Si votre recharge ou DLC Mechabellum n'apparaît pas en jeu, le retard est généralement dû à une maintenance de la plateforme, à une licence client non actualisée ou à un identifiant de compte incorrect. L'activation de clés pendant la fenêtre de maintenance du mardi soir de Steam peut expirer pendant 10–15 minutes. Les crédits cosmétiques en jeu et les packs de DLC nécessitent souvent un redémarrage complet du client pour se synchroniser avec votre inventaire.
Vérifier l'état des serveurs Steam et la synchronisation du client
Les soucis passagers sur les serveurs externes et les problèmes de mise en cache locale constituent les causes les plus fréquentes des retards de livraison numérique.
- Fenêtre de maintenance du mardi : Steam effectue une maintenance hebdomadaire de ses serveurs le mardi soir. Pendant ce créneau de maintenance, les services d'activation et la vérification des licences peuvent temporairement expirer. Si une activation se bloque, attendez 10–15 minutes avant d'essayer d'activer à nouveau le code produit ou de vérifier votre inventaire, comme l'indique BitTopup.
- Notification de code produit en double : Si vous saisissez une clé et que Steam affiche la notification « Code produit en double », le code a déjà été enregistré sur un compte. Tapez directement « Mechabellum » dans la barre de recherche de votre bibliothèque Steam. Si le jeu ou le DLC associé n'apparaît pas immédiatement, fermez et redémarrez votre client Steam de bureau pour forcer l'actualisation de vos licences.
- Relance du jeu : Si vous avez acheté des crédits pendant que Mechabellum était en cours d'exécution, fermez complètement le jeu et relancez-le. Le client local n'interroge le serveur pour obtenir votre solde actualisé qu'au démarrage ou lors de l'accès à l'interface de la boutique.
Ce que débloquent les crédits et extensions Mechabellum
Vérifiez quel type de contenu vous avez acheté afin de consulter le bon menu en jeu :
- Objets de la boutique de crédits : La boutique de crédits en jeu est strictement cosmétique et propose des avatars, des cadres d'avatar et des emotes d'après le journal des développeurs Mechamonarch n°1. Les développeurs ont conçu la boutique de manière à ce que les commandants ne puissent pas payer pour obtenir de la puissance de combat. Les objets débloqués apparaissent dans les menus de personnalisation de votre profil de commandant plutôt que dans votre deck d'unités.
- Packs de soutien : Les packs de soutien ajoutent des badges cosmétiques, des avatars de commandant exclusifs et l'accès à la bande originale.
- Packs saisonniers : Les articles saisonniers proposent des peintures de champ de bataille, des emotes de commandant et des apparences visuelles d'unités.
| Pack | Contenu inclus | Plateforme |
|---|
| Mechabellum Édition Standard | Jeu de base complet, matchmaking multijoueur, survie en coop, défis solo | Steam (PC) |
| Mechabellum Édition Soutien | Jeu de base, avatars de commandant exclusifs, badges cosmétiques, bande originale | Steam (PC) |
| Packs cosmétiques saisonniers | Apparences visuelles d'unités, peintures de champ de bataille, emotes de commandant | Steam (PC) |
Comment trouver votre identifiant de joueur (UID) Mechabellum
Si votre solde ne s'actualise pas après le redémarrage de votre client, le service client aura besoin de l'identifiant de votre compte pour retrouver la transaction.
- Lancez Mechabellum et accédez au salon principal.
- Cliquez sur votre avatar de commandant dans le coin supérieur gauche pour ouvrir l'aperçu du profil de commandant.
- Repérez votre nom de compte, votre cote de combat (MMR) et votre identifiant numérique de joueur (UID) affichés sous votre badge de niveau.
- Cliquez sur l'icône de copie située à côté de votre identifiant numérique de joueur pour le copier dans votre presse-papiers.
Incluez cet UID numérique ainsi que votre facture d'achat ou votre numéro de commande lorsque vous soumettez un ticket à l'assistance ou que vous prenez contact via votre page de commande Mechabellum.
