प्लेटफ़ॉर्म स्टोरफ़्रंट के बाहर Etheria: Restart को टॉप अप करने के लिए, चेकआउट के समय अपना अंकों वाला Player ID और असाइन किया गया क्षेत्रीय सर्वर क्लस्टर (Asia, Europe, या Global) दर्ज करें; BitTopup के अनुसार किसी भी अकाउंट पासवर्ड या लॉगिन क्रेडेंशियल की आवश्यकता नहीं है। यदि आपके द्वारा खरीदे गए Hydra Crystals आपके PC या मोबाइल क्लाइंट पर तुरंत दिखाई नहीं देते हैं, तो बैकग्राउंड ऐप्लिकेशन्स से गेम को पूरी तरह से बंद करें ताकि सर्वर कनेक्शन फिर से रीफ़्रेश हो सके, बंडल किए गए आइटम्स को मैन्युअल रूप से कलेक्ट करने के लिए अपने इन-गेम मेलबॉक्स की जांच करें, और सत्यापित करें कि चेकआउट सर्वर आपके सक्रिय कैरेक्टर नोड से मेल खाता है।
अपना Player ID और सक्रिय सर्वर क्लस्टर ढूंढना
Etheria: Restart आपके अकाउंट में प्रीमियम खरीदारी भेजने के लिए Player ID (UID) नामक एक डायरेक्ट पहचानकर्ता का उपयोग करता है। आप PC और मोबाइल दोनों प्लेटफ़ॉर्म पर सीधे क्लाइंट से इस पहचानकर्ता को प्राप्त कर सकते हैं।
- Etheria: Restart लॉन्च करें और मुख्य लॉबी में लोड हों।
- स्क्रीन के ऊपरी-बाएं कोने में स्थित अवतार/प्रोफ़ाइल आइकन पर टैप करें।
- प्रोफ़ाइल ओवरव्यू टैब खोलें।
- अपने उपनाम और कैरेक्टर स्तर के नीचे लिखे Player ID को ढूंढें।
- इसे अपने क्लिपबोर्ड पर सहेजने के लिए नंबर के बगल में मौजूद कॉपी आइकन चुनें।

गेम की दुनिया में प्रवेश करने से पहले उसी ओवरव्यू स्क्रीन पर या शुरुआती मुख्य टाइटल स्क्रीन पर अपने सर्वर क्षेत्र की जांच करें। चूँकि Etheria: Restart का कैरेक्टर डेटा और इन-गेम करेंसी इन्वेंट्री पूरी तरह से सर्वर-बाउंड रहती है, इसलिए किसी गलत क्लस्टर को दर्ज करने से स्वचालित पूर्ति प्रणाली आपकी प्रोफ़ाइल नहीं ढूंढ पाती है, जैसा कि BitTopup के डिलीवरी निर्देशों में विस्तार से बताया गया है।
| सर्वर क्लस्टर | क्षेत्रीय कवरेज | अकाउंट रूटिंग आवश्यकता |
|---|
| Asia | पूर्वी एशिया, दक्षिण पूर्व एशिया, ओशिनिया | एशियाई क्षेत्रीय प्रोफ़ाइल के लिए आवश्यक (स्रोत) |
| Europe | पश्चिमी यूरोप, पूर्वी यूरोप, मध्य पूर्व | यूरोपीय सर्वर प्रोफ़ाइल के लिए आवश्यक (स्रोत) |
| Global | उत्तरी अमेरिका, दक्षिण अमेरिका, अंतर्राष्ट्रीय | अंतर्राष्ट्रीय प्रोफ़ाइल के लिए आवश्यक (स्रोत) |
क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म UID रिचार्ज वर्कफ़्लो
Etheria: Restart में, खिलाड़ी टर्न-आधारित लड़ाइयों में Animus यूनिट्स को कमांड करने वाले Hyperlinkers की भूमिका निभाते हैं। प्रीमियम प्रगति Hydra Crystals पर चलती है, जो बैनर समन, Monthly Supply Cards, Hyperlink Passes और स्टैमिना रीफ़िल के लिए काम आते हैं, जबकि मानक Coins बुनियादी यूनिट और स्किल लेवलिंग को संभालते हैं (Packsify)।
थर्ड-पार्टी टॉप-अप सेवाएं पूर्ति के दो अलग-अलग तरीकों का उपयोग करती हैं। स्वचालित UID डिलीवरी प्लेटफ़ॉर्म को केवल आपके Player ID और सर्वर चयन की आवश्यकता होती है, जो निजी क्रेडेंशियल्स तक पहुंच के बिना सीधे ऑर्डर क्रेडिट करते हैं। इसके विपरीत, अन्य प्रदाता उपयोगकर्ता खातों में लॉग इन करने वाले मैनुअल बायर एजेंटों या आधिकारिक ऐप स्टोर के माध्यम से मोबाइल स्टोर गिफ़्ट कार्ड लागू करने पर निर्भर करते हैं (Packsify)। UID रिचार्ज का उपयोग करने से अकाउंट पासवर्ड या वन-टाइम वेरिफिकेशन कोड साझा करने से बचा जा सकता है।
किसी बाहरी Etheria: Restart टॉप अप सेवा के माध्यम से ऑर्डर करते समय, अपना लक्षित पैक चुनें, अपना कॉपी किया गया Player ID पेस्ट करें, अपना क्षेत्रीय सर्वर नोड चुनें और चेकआउट के साथ आगे बढ़ें। चूँकि एक ही सर्वर पहचान के तहत अकाउंट PC और मोबाइल दोनों बिल्ड पर सिंक होते हैं, इसलिए डिलीवर की गई करेंसी उस प्लेटफ़ॉर्म पर दिखाई देगी जिसमें आप अगली बार लॉग इन करेंगे।
गायब या देरी से आने वाले Hydra Crystals से जुड़ी समस्याओं का निवारण
यदि कोई ऑर्डर पूरा हो जाता है लेकिन आपका Hydra Crystal बैलेंस अपडेट नहीं होता है, तो लोकल क्लाइंट कैशिंग समस्याओं, अनकलेक्टेड मेलबॉक्स अटैचमेंट और सर्वर रूटिंग मिसमैच की जांच करें।
गेम क्लाइंट को फ़ोर्स-क्लोज़ करना
बैकग्राउंड स्टैंडबाय स्थितियां अक्सर लोकल गेम कैश को सर्वर से अपडेट किए गए करेंसी डेटा को पोल करने से रोकती हैं। अपने मोबाइल डिवाइस पर Etheria: Restart ऐप्लिकेशन को पूरी तरह से बंद करें या टास्क मैनेजर के माध्यम से PC एक्ज़ीक्यूटेबल से बाहर निकलें। गेम को फिर से लॉन्च करने से गेम सर्वर के साथ एक नया हैंडशेक शुरू होता है और अपडेटेड वॉलेट बैलेंस आ जाता है (BitTopup)।
इन-गेम मेलबॉक्स की जांच करना
सीधे क्रिस्टल खरीदारी हमेशा आपके सक्रिय बैलेंस काउंटर में सीधे जमा नहीं होती है। कुछ प्रमोशनल बंडल, सब्सक्रिप्शन आइटम और पैकेज्ड रिवॉर्ड सीधे इन-गेम सिस्टम मेल में जाते हैं। लॉबी इंटरफ़ेस से अपना मेलबॉक्स खोलें और सत्यापित करें कि क्या किसी अनक्लेम्ड संदेश में आपके द्वारा खरीदे गए आइटम्स अटैचमेंट के रूप में मौजूद हैं।
सर्वर अनुकूलता की पुष्टि करना
यदि आप Global सर्वर पर खेलते हैं लेकिन चेकआउट के दौरान अनजाने में Asia चुन लिया है, तो पूर्ति API लेन-देन को आपके कैरेक्टर के साथ मैप नहीं कर सकता है। कैरेक्टर की प्रगति सर्वर सीमाओं के पार ट्रांसफर नहीं हो सकती। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सर्वर स्ट्रिंग्स पूरी तरह से मेल खाती हैं, अपनी प्रोफ़ाइल स्क्रीन से अपनी ऑर्डर कन्फ़र्मेशन रसीद की तुलना करें।
लॉगिन स्क्रीन के माध्यम से टिकट जमा करना
जब लोकल रीस्टार्ट, मेलबॉक्स जांच और सर्वर ऑडिट से यह पुष्टि हो जाती है कि करेंसी नहीं पहुंची है, तो आधिकारिक कस्टमर सर्विस को डेटाबेस की तरफ से लेन-देन का समाधान करना होगा। आप लॉबी में जाए बिना सीधे पूछताछ सबमिट कर सकते हैं, जैसा कि GamingonPhone द्वारा प्रलेखित किया गया है।
- Etheria: Restart लॉन्च करें और शुरुआती लॉगिन स्क्रीन पर ही रहें।
- स्क्रीन के दाईं ओर स्थित हेडसेट आइकन पर टैप करें।
- सपोर्ट विंडो के निचले दाएं कोने में स्थित हरे रंग के हेडसेट आइकन पर टैप करें।
- मेनू से कस्टमर सर्विस से संपर्क करें चुनें।
- अपनी विशिष्ट समस्या श्रेणी चुनें (जैसे कि अकाउंट या बिलिंग समस्याएं)।
- अपने लेन-देन का विवरण दर्ज करें, अपना Player ID और सर्वर क्लस्टर बताएं, रसीदें या स्क्रीनशॉट संलग्न करें और सपोर्ट टिकट सबमिट करें।