BitTopup वापसी नीति

bittopup पर, आपकी संतुष्टि हमारी प्राथमिकता है। सुचारू और परेशानी मुक्त प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए कृपया हमारी रिटर्न और रिफंड नीति को ध्यान से पढ़ें।

धनवापसी नीति

यदि आपको अपनी उपहार कार्ड खरीदारी में कोई समस्या आती है, तो हम सहायता के लिए यहां हैं। निम्नलिखित शर्तों के आधार पर रिफंड संसाधित किया जाता है:

• रिफंड केवल उन उपहार कार्डों के लिए उपलब्ध है जिनमें सिद्ध दोष या समस्याएँ ग्राहक के कारण नहीं हैं।
• रिफंड के लिए अनुरोध खरीदारी के 14 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।
• अनुरोध अनुमोदन के 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर मूल भुगतान विधि पर रिफंड संसाधित किया जाएगा।

वापसी नीति

चूंकि उपहार कार्ड जैसे डिजिटल सामान तुरंत वितरित किए जाते हैं, इसलिए हम आम तौर पर रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। हालाँकि, निम्नलिखित परिस्थितियों में अपवाद बनाए गए हैं:

• यदि उपहार कार्ड गैर-कार्यात्मक साबित होता है और दावा खरीदारी के 14 दिनों के भीतर किया जाता है, तो रिटर्न स्वीकार किया जाता है।
• उपहार कार्ड को भुनाया या उपयोग नहीं किया गया होना चाहिए।

डिजिटल उत्पाद नीति

कृपया डिजिटल और वर्चुअल उत्पादों के संबंध में निम्नलिखित महत्वपूर्ण शर्तों पर ध्यान दें:

• वर्चुअल उत्पाद डिलीवरी के तुरंत बाद उपभोग कर लिए जाते हैं और आपके खाते में डिलीवरी के बाद इन्हें रद्द, वापस या पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता है।
• डिलीवरी के बाद किसी भी वर्चुअल उत्पाद के लिए रिफंड नहीं दिया जाएगा। अपनी खरीदारी पूरी करके, आप स्वीकार करते हैं और सहमत होते हैं कि इन उत्पादों की डिजिटल प्रकृति का मतलब है कि वे तुरंत संसाधित हो जाते हैं और उन्हें वापस नहीं किया जा सकता है।
• एक बार डिजिटल उत्पाद कोड या वर्चुअल आइटम वितरित हो जाने के बाद, इसे उपयोग में माना जाता है और उन मामलों को छोड़कर कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा जहां उत्पाद दोषपूर्ण या गैर-कार्यात्मक साबित होता है।

संपर्क जानकारी

रिफंड और रिटर्न से संबंधित किसी भी प्रश्न या सहायता के लिए, कृपया हमसे यहां संपर्क करें service@bittopup.com .

कंपनी का पता

कक्ष 1508, 15/F, ग्रैंड प्लाजा ऑफिस टॉवर II,625 नाथन रोड, मोंग कोक, कॉव्लून, हांगकांग