Kingshot

【महत्वपूर्ण निर्देश】

1. लॉगिन टॉप-अप के लिए खरीदारी पूरी करने हेतु आपको अपने गेम में लॉगिन करना आवश्यक है।

2. कृपया किंगशॉट (KingShot) पैक या जेम्स रिचार्ज के लिए आवश्यक जानकारी सही-सही भरें ताकि आपको रिचार्ज किए गए पैक के आइटम समय पर मिल सकें।

【किंगशॉट टॉप-अप जानकारी】

1. किंगशॉट बाउंड अकाउंट (Google/Facebook)

2. उस पैक का स्क्रीनशॉट और नाम जिसे आप खरीदना चाहते हैं।

महत्वपूर्ण नोट: सफल भुगतान के बाद, Google या Facebook वेरिफिकेशन कोड प्रदान करने के लिए ग्राहक सेवा (customer service) से संपर्क करें। कृपया ग्राहक सेवा के रीयल-टाइम संदेश निर्देशों पर ध्यान दें।

【रिचार्ज परिणाम】

यदि आपने "99.99 स्टैंडर्ड पैक" आइटम खरीदा है, तो यह गेम में किसी भी 99.99 वाले पैक के बराबर है।

उदाहरण के लिए, आप ग्राहक सेवा से बात कर सकते हैं और उन्हें पैक के संबंधित स्क्रीनशॉट भेज सकते हैं ताकि यह तय किया जा सके कि कौन सा 99.99 वाला पैक टॉप-अप करना है।

यही नियम अन्य मूल्य वाले पैकेजों पर भी लागू होता है।

【रिचार्ज रिवॉर्ड】

यदि यह आपका पहला किंगशॉट इन-गेम टॉप-अप था, तो आपको 'फर्स्ट परचेज बंडल' (1st Purchase bundle) प्राप्त होगा, जिसमें शामिल हैं:

SSR हीरो - हेल्गा (Helga), 10,000 हीरो XP10, गोल्ड की (Gold Key)10, प्लेटिनम की (Platinum Key)10 तुरंत, और

अगले दिन के लिए हेल्गा शार्ड्स10, जेम्स200, और मिथिक कॉन्क्वेस्ट स्किल बुक10।

*यदि आपने किंगशॉट के लिए कहीं और, इन-गेम या अन्य प्लेटफॉर्म के माध्यम से रिचार्ज किया है, तो आपने यह 'फर्स्ट परचेज बंडल' पहले ही क्लेम कर लिया है और आप इसे दोबारा क्लेम नहीं कर पाएंगे।

किंगशॉट पैक के लिए लॉगिन टॉप-अप कैसे करें? (Bittopup)

1. अपना ऑर्डर दें और भुगतान पूरा करें।

2. भुगतान के बाद कृपया अपनी अकाउंट जानकारी (Google/Facebook लॉगिन) प्रदान करें ताकि हम लॉगिन करके टॉप-अप पूरा कर सकें।

कृपया इस प्रक्रिया के दौरान गेम में लॉगिन न करें।

3. भुगतान के बाद संबंधित पैक की जानकारी भरें, याद रखें कि पैक का स्क्रीनशॉट इस तरह प्रदान करें। हम आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद के आधार पर गेम में आइटम खरीदेंगे/टॉप-अप करेंगे।

4. खरीदारी/टॉप-अप पूरा करने के बाद, हम आपके अकाउंट से लॉग आउट कर देंगे और लॉगिन हिस्ट्री को क्लियर कर देंगे।

5. टॉप-अप पूरा होने पर आपको एक नोटिफिकेशन प्राप्त होगा, जिसके बाद आप ट्रांजेक्शन को वेरिफाई करने के लिए गेम में लॉगिन कर सकते हैं। आप गेम की खरीदारी का इतिहास देखने के लिए अपना इन-गेम ईमेल भी चेक कर सकते हैं।

इन-गेम बाउंड अकाउंट (Google/Facebook) + पैकेज का नाम कैसे प्राप्त करें?

1. इन-गेम बाउंड अकाउंट (Google/Facebook):

गेम में लॉगिन करें -> ऊपरी दाएं कोने में "गियर आइकन" पर क्लिक करें -> "अकाउंट" चुनें -> अपने गेम अकाउंट को Google/Facebook से लिंक करें।

2. पैकेज चुनें:

गेम में लॉगिन करें और उस पैकेज का नाम बताएं जिसे आप गेम में खरीदना चाहते हैं, और हम आपके लिए वह पैकेज खरीद लेंगे।

उदाहरण: यदि आप नीचे दी गई तस्वीर में दिखाया गया पैकेज खरीदना चाहते हैं, तो जानकारी सबमिट करते समय "Fast Develop Pack" दर्ज करें। और पैक का संबंधित स्क्रीनशॉट देना याद रखें।

Google 2-स्टेप वेरिफिकेशन कैसे इनेबल करें

1. Google Chrome खोलें और ऊपरी दाएं कोने में अपने प्रोफाइल आइकन पर क्लिक करें।

2. You and Google मेनू में, अपना अकाउंट चुनें।

3. नीचे स्क्रॉल करें और Manage your Google Account → Security खोलें।

4. नीचे स्क्रॉल करें और 2-Step Verification को चालू करें।

5. Get Started पर क्लिक करें, अपना फोन नंबर दर्ज करें और आगे बढ़ें।

6. सेटअप पूरा करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए चरणों का पालन करें।

Google वेरिफिकेशन स्टेप्स

स्टेप 1

स्टेप 2

स्टेप 3

नोट्स

- कृपया सुनिश्चित करें कि ऑर्डर सबमिट करने से पहले आपके अकाउंट का विवरण सही है।

- ग्राहक सहायता से संपर्क करते समय अपना ईमेल वेरिफिकेशन कोड तैयार रखें।

- यदि आप Google लॉगिन का उपयोग कर रहे हैं, तो 2-स्टेप वेरिफिकेशन पहले से इनेबल होना चाहिए।

- भुगतान के बाद ऑर्डर को Order Center में ट्रैक किया जा सकता है।

किंगशॉट (लॉगिन टॉप-अप) — अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

1) किंगशॉट के लिए "लॉगिन टॉप-अप" क्या है?

लॉगिन टॉप-अप का मतलब है कि रिचार्ज आपके गेम अकाउंट में एक्सेस करने के बाद पूरा किया जाता है (UID के माध्यम से करेंसी भेजने के बजाय)। कुछ मामलों में, टॉप-अप आपकी ओर से आपके अकाउंट के अंदर पैक खरीदकर किया जाता है।

2) किंगशॉट लॉगिन टॉप-अप के लिए मुझे क्या जानकारी देनी होगी?

आमतौर पर आपको इसकी आवश्यकता होगी:

• आपका अकाउंट लॉगिन तरीका (जैसे ईमेल/फोन/सोशल लॉगिन)

• यदि आपके अकाउंट में वेरिफिकेशन (OTP / 2FA कोड) इनेबल है, तो उसे पास करने का तरीका।

आपको कभी भी असंबंधित संवेदनशील जानकारी (बैंक विवरण, पूर्ण पहचान दस्तावेज, आदि) साझा नहीं करनी चाहिए।

3) क्या लॉगिन टॉप-अप सुरक्षित है? मुख्य जोखिम क्या हैं?

लॉगिन टॉप-अप में केवल UID टॉप-अप की तुलना में अधिक जोखिम होता है क्योंकि इसमें अकाउंट एक्सेस शामिल है। मुख्य जोखिमों में शामिल हैं:

• अविश्वसनीय पार्टी के साथ क्रेडेंशियल्स साझा करना

• संदिग्ध लॉगिन के कारण अकाउंट लॉक होना

• सुरक्षा प्रॉम्प्ट/वेरिफिकेशन का बढ़ना

जोखिम को कम करने के लिए, केवल तभी आगे बढ़ें जब आप सहज हों और यदि कुछ गलत लगे तो आप तुरंत ऑनलाइन ग्राहक सेवा तक पहुंच सकें।

4) लॉगिन टॉप-अप ऑर्डर देने से पहले मुझे अपना अकाउंट कैसे तैयार करना चाहिए?

अनुशंसित चेकलिस्ट:

• वेरिफिकेशन कोड प्राप्त करने के लिए एक विश्वसनीय ईमेल/फोन बाइंड करें

• सुनिश्चित करें कि आप ऑर्डर विंडो के दौरान ईमेल/फोन एक्सेस कर सकते हैं

• यदि समर्थित हो तो 2FA चालू करें (लेकिन जरूरत पड़ने पर OTP प्रदान करने के लिए तैयार रहें)

• सहायता के लिए अपने अकाउंट विवरण (यूजरनेम/आईडी/सर्वर) का स्क्रीनशॉट लें

5) क्या मुझे लॉगिन टॉप-अप के दौरान इन-गेम ऑनलाइन रहना होगा?

आमतौर पर नहीं। संघर्षों (conflicts) से बचने के लिए लॉग आउट करना और प्रोसेसिंग के दौरान लॉगिन न करना अधिक सुरक्षित है। उत्पाद पृष्ठ के नोट्स और निर्देशों का पालन करें।

6) किंगशॉट लॉगिन टॉप-अप में कितना समय लगता है?

लॉगिन टॉप-अप आमतौर पर UID-ओनली टॉप-अप की तुलना में धीमे होते हैं क्योंकि इसमें वेरिफिकेशन स्टेप्स और इन-अकाउंट खरीदारी शामिल होती है। अधिकांश ऑर्डर ~10–30 मिनट के भीतर पूरे हो जाते हैं, लेकिन पीक समय के दौरान या यदि वेरिफिकेशन प्रॉम्प्ट दिखाई देते हैं, तो इसमें अधिक समय लग सकता है।

7) यदि भुगतान के बाद मुझे पैक/करेंसी नहीं मिलती है तो मुझे क्या करना चाहिए?

कृपया:

1. साइट पर ऑर्डर की स्थिति चेक करें

2. पुष्टि करें कि क्या कोई OTP/वेरिफिकेशन मांगा गया था जिसे पूरा नहीं किया गया

3. गेम में फिर से लॉगिन करें और अपना खरीदारी इतिहास/इन्वेंट्री चेक करें

4. अपने ऑर्डर नंबर और स्क्रीनशॉट के साथ ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें

8) यदि मुझे लॉगिन वेरिफिकेशन अलर्ट या "नए डिवाइस लॉगिन" का नोटिफिकेशन मिलता है तो क्या करें?

लॉगिन टॉप-अप के लिए यह सामान्य है। सत्यापित करें कि समय आपके ऑर्डर से मेल खाता है। यदि अलर्ट संदिग्ध (गलत देश/समय) लगता है, तो तुरंत ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें और अपना पासवर्ड बदलने पर विचार करें।

9) क्या मुझे लॉगिन टॉप-अप के बाद अपना पासवर्ड बदलना चाहिए?

हां, यह एक अच्छी आदत है। टॉप-अप पूरा होने के बाद:

• अपना पासवर्ड बदलें

• अकाउंट सुरक्षा सेटिंग्स की समीक्षा करें

• यदि प्लेटफॉर्म समर्थित हो तो अन्य डिवाइस/सत्रों से लॉग आउट करें

10) क्या मुझे किंगशॉट लॉगिन टॉप-अप ऑर्डर के लिए रिफंड मिल सकता है?

रिफंड की पात्रता इस बात पर निर्भर करती है कि ऑर्डर प्रोसेस/डिलीवर हुआ है या नहीं। एक बार पैक/करेंसी सफलतापूर्वक डिलीवर हो जाने के बाद, रिफंड आमतौर पर संभव नहीं है। विफल ऑर्डर या डुप्लिकेट शुल्क के लिए, अपने ऑर्डर नंबर के साथ ऑनलाइन ग्राहक सेवा से संपर्क करें।