Untuk menerapkan saldo voucher digital ke langganan langsung yang sedang aktif, masuk ke akun Anda di browser web, pilih Account, cari bagian Subscription & Billing, lalu klik Redeem a Gift Card. Selain itu, Anda juga bisa langsung menuju ke portal khusus di paramountplus.launchgiftcards.com atau paramountplus.com/redeem untuk memasukkan PIN tanpa harus melalui alur checkout standar.
Menemukan menu penukaran gift card di akun Anda
Paramount+ memisahkan kredit voucher prabayar dari metode pembayaran harian. Jika Anda sudah memiliki langganan aktif yang dibuat langsung melalui situs web layanan ini, ikuti langkah-langkah berikut untuk mengakses kolom inputnya:
- Buka browser web Anda dan masuk ke akun Anda di paramountplus.com.
- Klik avatar profil Anda di sudut atas dan pilih Account.
- Gulir ke subbagian Subscription & Billing.
- Pilih Redeem a Gift Card.
- Ketik atau tempel PIN kartu digital Anda ke kolom yang tersedia dan konfirmasi.
Nilai nominal penuh akan langsung diterapkan ke saldo profil Anda setelah dikonfirmasi, menutupi perpanjangan langganan terjadwal hingga kredit habis (Launch Gift Cards). Anda juga dapat melewati navigasi akun sepenuhnya dengan membuka paramountplus.com/redeem, masuk ke akun, dan langsung menukarkan voucher tersebut.
Alasan kolom kode promo di checkout menolak PIN gift card Anda
Kesalahan penukaran yang paling sering terjadi adalah saat memasukkan PIN gift card ke dalam kolom kupon. Paramount+ memperlakukan diskon promosi dan saldo prabayar sebagai mekanisme penagihan yang benar-benar terpisah.
- Kode promo dan kupon: Dikelola di bawah bagian Coupon di pengaturan Akun melalui Redeem a Coupon, atau diketik ke dalam kolom diskon checkout (CBSi Knowledge Base). Kode ini memberikan potongan persentase atau masa uji coba gratis.
- PIN gift card: Voucher prabayar yang berlaku untuk kredit saldo akun penuh. PIN ini hanya berfungsi di paramountplus.com/redeem atau di dalam kotak Redeem a Gift Card di bawah Subscription & Billing.
Memasukkan PIN prabayar ke dalam kolom diskon promosi akan memicu eror kode tidak valid. Jika Anda melihat notifikasi ini, keluar dari layar checkout dan buka halaman penukaran khusus sebagai gantinya.
Batasan penagihan pihak ketiga: Apple, Amazon, Google Play, dan Roku
Gift card digital tidak dapat digunakan untuk mendanai akun yang dikelola melalui toko aplikasi eksternal (Launch Gift Cards). Jika Anda memulai langganan melalui Apple App Store, Amazon, Google Play, atau Roku, platform akan mengunci kontrol penagihan ke sistem pembayaran vendor tersebut.
| Penyedia Penagihan | Apakah PIN Gift Card Didukung Langsung? | Tindakan yang Diperlukan | Tautan Sumber |
|---|
| Web Langsung (paramountplus.com) | Ya | Tukarkan via Account > Subscription & Billing | Launch Gift Cards |
| Apple App Store | Tidak | Batalkan perpanjangan, tunggu akses berakhir, berlangganan ulang secara online | Launch Gift Cards |
| Google Play Store | Tidak | Batalkan perpanjangan, tunggu akses berakhir, berlangganan ulang secara online | Launch Gift Cards |
| Amazon Fire / Prime Video Channels | Tidak | Batalkan perpanjangan, tunggu akses berakhir, berlangganan ulang secara online | Launch Gift Cards |
| Roku Channel Store | Tidak | Batalkan perpanjangan, tunggu akses berakhir, berlangganan ulang secara online | Launch Gift Cards |
Untuk menukarkan kredit Anda pada profil dengan penagihan eksternal, matikan perpanjangan otomatis di platform penagihan pihak ketiga tersebut. Setelah masa aktif langganan Anda saat ini berakhir, masuk ke paramountplus.com/redeem untuk mengaktifkan kembali langganan menggunakan voucher Paramount+ Gift Card (US) Anda.
Mengatasi PIN tidak valid dan kegagalan penukaran
Jika portal menolak PIN Anda, ikuti langkah-langkah diagnostik ini secara berurutan:
- Verifikasi negara akun Anda: Voucher gift card AS terkunci wilayah (region-locked). Detail akun yang terdaftar harus cocok dengan wilayah Amerika Serikat (Livecards).
- Periksa karakter yang dimasukkan: Periksa kembali karakter yang membingungkan, seperti angka nol dan huruf O, atau spasi yang tidak sengaja tersalin dari email konfirmasi digital.
- Pastikan Anda tidak berada di kolom kupon: Periksa bilah alamat browser Anda. URL harus mengarah langsung ke direktori redeem dan bukan kolom kupon keranjang.
- Periksa saldo yang ada: Periksa di bawah Subscription & Billing. Jika penukaran sudah tercatat sebelumnya, saldo akan langsung terlihat dan tanggal perpanjangan akan diperbarui secara otomatis.
Dana yang belum digunakan tidak akan kedaluwarsa. Kredit yang telah ditukarkan akan tetap terikat pada profil Anda tanpa batas waktu hingga habis dipakai untuk perpanjangan paket berkala, selama Anda tidak menghapus profil sepenuhnya (Launch Gift Cards). Jika profil memiliki saldo kredit hasil penukaran dan kartu kredit cadangan, sistem penagihan akan menghabiskan saldo gift card terlebih dahulu sebelum menagih kartu cadangan (BitTopup).
PIN kontrol orang tua akun vs PIN penukaran gift card
Profil streaming juga memiliki sistem PIN keamanan terpisah untuk kontrol orang tua (parental locks). Pengaturan ini tidak memengaruhi atau menerima voucher pembayaran.
Untuk mengatur batasan tontonan dan bukan mendanai langganan:
- Buka browser Anda dan buka halaman Account.
- Gulir melewati bagian penagihan ke bawah menuju Parental Controls.
- Pilih Edit di samping Settings.
- Masukkan kata sandi utama akun Anda untuk memverifikasi identitas.
- Atur atau ubah 4 digit kunci tontonan Anda lalu klik Save (CBSi Knowledge Base).
Pastikan voucher pembayaran Anda tidak dimasukkan ke layar keamanan profil ini. Kunci profil mengatur batasan rating konten pada perangkat rumah; sedangkan PIN voucher murni digunakan untuk membayar biaya langganan di bawah bagian Subscription & Billing.
