Jika top up atau DLC Mechabellum Anda tidak muncul di dalam game, keterlambatan ini biasanya disebabkan oleh pemeliharaan platform, lisensi klien yang belum diperbarui, atau pengenal akun yang salah. Aktivasi key selama jendela pemeliharaan Steam pada Selasa malam dapat mengalami time out selama 10–15 menit. Credit kosmetik dan paket DLC dalam game sering kali memerlukan restart klien penuh agar dapat disinkronkan dengan inventaris Anda.
Periksa Status Server Steam dan Sinkronisasi Klien
Gangguan server eksternal dan masalah cache lokal adalah penyebab paling umum dari keterlambatan pengiriman digital.
- Jendela Pemeliharaan Hari Selasa: Steam menjalankan pemeliharaan server mingguan pada Selasa malam. Selama periode pemeliharaan ini, layanan penukaran dan handshake lisensi mungkin mengalami time out sementara. Jika aktivasi terhenti, tunggu 10–15 menit sebelum mencoba menukarkan kode produk atau memeriksa inventaris Anda kembali, seperti yang didokumentasikan oleh BitTopup.
- Pemberitahuan Kode Produk Duplikat: Jika Anda memasukkan key dan Steam menampilkan notifikasi "Duplicate Product Code", kode tersebut telah didaftarkan ke sebuah akun. Ketik "Mechabellum" langsung di bilah pencarian Steam Library Anda. Jika game atau DLC terkait tidak langsung muncul, tutup dan restart klien desktop Steam Anda untuk memaksa pembaruan lisensi.
- Buka Ulang Game: Jika Anda membeli credit saat Mechabellum sedang berjalan, tutup game sepenuhnya dan jalankan kembali. Klien lokal hanya meminta saldo terbaru ke server saat game baru dimulai atau saat masuk ke antarmuka toko.
Apa yang Didapatkan dari Credit dan Add-On Mechabellum
Pastikan jenis konten apa yang Anda beli sehingga Anda dapat memeriksa menu dalam game yang tepat:
- Item Credits Store: Credits Store dalam game bersifat kosmetik murni, menawarkan avatar, bingkai avatar, dan emote menurut Log Pengembang Mechamonarch #1. Pengembang merancang toko ini agar komandan tidak dapat membeli kekuatan tempur. Item yang terbuka akan muncul di bawah menu kustomisasi Profil Komandan Anda, bukan di dek unit Anda.
- Supporter Pack: Paket supporter menambahkan lencana kosmetik, avatar komandan eksklusif, dan akses soundtrack.
- Paket Musiman: Item musiman menyediakan corak warna medan perang, emote komandan, dan skin visual unit.
| Paket | Konten yang Disertakan | Platform |
|---|
| Mechabellum Standard Edition | Game dasar lengkap, matchmaking multipemain, co-op survival, tantangan solo | Steam (PC) |
| Mechabellum Supporter Edition | Game dasar, avatar komandan eksklusif, lencana kosmetik, soundtrack | Steam (PC) |
| Paket Kosmetik Musiman | Skin visual unit, corak warna medan perang, emote komandan | Steam (PC) |
Cara Menemukan ID Pemain (UID) Mechabellum Anda
Jika saldo Anda tidak bertambah setelah merestart klien, layanan pelanggan akan memerlukan pengenal akun Anda untuk melacak transaksi tersebut.
- Jalankan Mechabellum dan masuk ke lobi utama.
- Klik avatar komandan Anda di sudut kiri atas untuk membuka ringkasan Profil Komandan.
- Temukan Nama Akun, Peringkat Tempur (MMR), dan ID Pemain numerik (UID) yang ditampilkan di bawah lencana level Anda.
- Klik ikon salin di sebelah ID Pemain numerik Anda untuk menyalinnya ke papan klip.
Sertakan UID numerik ini bersama dengan faktur toko atau nomor pesanan Anda saat mengirimkan tiket ke dukungan atau menghubungi melalui halaman pesanan Mechabellum Anda.
