Come risolvere l'Error Code 2 in Asphalt 9

L'Error Code 2 di Asphalt 9 ("Impossibile connettersi al server") indica un errore di handshake tra il tuo client e i server di Gameloft, causato da manutenzioni regionali del backend, routing DNS obsoleto o socket di rete locali danneggiati. Per risolverlo, controlla la pagina di stato ufficiale di Asphalt per verificare la disponibilità del backend, passa dal Wi-Fi alla connessione dati (o viceversa) per aggirare blocchi di instradamento locali e svuota la cache del resolver DNS utilizzando le utility di rete specifiche della tua piattaforma.

Prima di tutto, controlla lo stato dei server Gameloft

Prima di riconfigurare l'hardware locale, verifica l'infrastruttura di Gameloft. Eventuali disservizi del backend impediscono l'autenticazione a prescindere dalle tue impostazioni locali.

Puoi monitorare lo stato operativo dell'infrastruttura principale direttamente sulla Asphalt Statuspage. Cerca eventuali interruzioni in questi moduli specifici:

• Production & Database: gestisce i salvataggi dei giocatori, l'autenticazione e gli inventari del garage.
• API & Microservices: gestisce le lobby multigiocatore, il matchmaking delle gare e gli eventi a tempo limitato.
• Regional Nodes: monitora lo stato dei cluster localizzati in Europa, Stati Uniti, Oceania e Asia.

Se un'API fondamentale o un servizio di database segnala tempi di inattività o manutenzione programmata, la risoluzione dei problemi a livello locale non ripristinerà la connessione. Attendi finché Gameloft non indicherà il nodo come operativo.

Soluzioni di connessione di base per dispositivi mobili e PC

Quando i server risultano regolarmente operativi, i principali indiziati diventano i blocchi dei socket locali o le configurazioni di rete. Il supporto clienti Gameloft consiglia una procedura iniziale per gli errori di connessione nella modalità multigiocatore:

1. Forza la chiusura dell'applicazione: chiudi completamente il gioco invece di ridurlo a icona, quindi riavvialo.
2. Riavvia l'hardware: spegni completamente il telefono o il PC e riaccendilo per liberare i socket in background.
3. Cambia tipo di connessione: disconnettiti dal Wi-Fi e passa a una connessione dati 3G o 4G (oppure prova una banda Wi-Fi differente) per isolare eventuali blocchi di routing del tuo provider Internet locale.
4. Verifica la memoria e lo spazio di archiviazione del dispositivo: i consigli sullo spazio variano a seconda delle fonti ufficiali. Il supporto della community Microsoft indica di mantenere almeno 1 GB di memoria libera per la stabilità, mentre Gameloft raccomanda di lasciare diversi gigabyte di spazio di archiviazione libero sul dispositivo.

Come correggere gli errori di DNS e socket su Windows

Sui PC Windows, uno stack di rete danneggiato o una cache DNS non valida causano spesso l'Error Code 2 impedendo al client di raggiungere gli endpoint del matchmaking. La documentazione del supporto della community Microsoft delinea una procedura in due passaggi utilizzando il Prompt dei comandi e una configurazione DNS statica.

Passaggio 1: Reimposta lo stack di rete

Apri il Prompt dei comandi come amministratore ed esegui questi comandi in sequenza:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Riavvia il PC dopo aver eseguito l'ultimo comando di ripristino.

Passaggio 2: Assegna resolver DNS pubblici

Se i server DNS predefiniti del tuo provider non riescono a instradare i domini dei server Gameloft, imposta la configurazione IPv4 su alternative pubbliche verificate:

1. Apri Pannello di controllo > Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione.
2. Seleziona Modifica impostazioni scheda.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete attiva e scegli Proprietà.
4. Fai doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4).
5. Seleziona Utilizza i seguenti indirizzi server DNS e applica una delle coppie di resolver verificate:

Fai clic su OK per salvare le impostazioni della scheda e riavvia il gioco.

Svuotare la cache DNS su Android e iOS

I dispositivi mobili non dispongono di un terminale con privilegi elevati, ma è possibile cancellare le ricerche memorizzate nella cache dei resolver tramite gli strumenti di sistema nativi, come descritto dettagliatamente nelle guide di rete di DreamHost.

Cancellare il DNS su Android

Android non offre un'opzione nativa per il DNS nelle impostazioni principali di sistema. Tuttavia, puoi cancellare la cache degli host tramite i comandi interni di rete di Chromium:

1. Apri Google Chrome sul tuo dispositivo Android.
2. Digita chrome://net-internals/#dns nella barra degli indirizzi e premi Invio.
3. Tocca DNS nel riquadro del menu a sinistra.
4. Tocca il pulsante Clear host cache.
5. Chiudi il browser, disattiva il Wi-Fi per cinque secondi, riconnettiti e avvia Asphalt 9.

Cancellare il DNS su iOS

iOS svuota la cache delle ricerche di rete ogni volta che il modem principale viene riavviato:

1. Apri le Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
2. Attiva la Modalità aereo.
3. Attendi 15 secondi, quindi disattiva nuovamente la Modalità aereo.
4. In alternativa, riavvia il dispositivo per ottenere una cancellazione completa della cache di rete.

Reinstallare senza perdere i progressi

Se i ripristini di rete non funzionano, file di installazione del gioco danneggiati possono impedire il corretto handshake con i server. Il supporto della community Microsoft segnala che eliminare e reinstallare il client di gioco risolverà i problemi di connessione multigiocatore più ostinati.

La reinstallazione non cancellerà i dati del tuo account, a condizione che il profilo fosse collegato a Xbox Live, Apple Game Center, Google Play Giochi o a un account social supportato prima del verificarsi dell'errore.

Una volta ristabilita la connessione, i giocatori che utilizzano i Gettoni di Asphalt 9: Legends potranno partecipare alle cacce alle chiavi, ricaricare i biglietti evento e acquistare pacchetti di progetti per Classe S o Classe A senza cadute di connessione.