Se la tua ricarica o il tuo DLC di Mechabellum non compaiono nel gioco, il ritardo è solitamente dovuto a una manutenzione della piattaforma, a una licenza del client non aggiornata o a un identificatore dell'account errato. L'attivazione delle chiavi durante la finestra di manutenzione del martedì sera di Steam può subire un timeout di 10–15 minuti. I crediti cosmetici in-game e i pacchetti DLC richiedono spesso un riavvio completo del client per sincronizzarsi con il tuo inventario.
Controlla lo stato dei server di Steam e la sincronizzazione del client
I problemi temporanei ai server esterni e il caching locale sono le cause più frequenti di ritardi nelle consegne digitali.
- Finestra di manutenzione del martedì: Steam effettua la manutenzione settimanale dei server ogni martedì sera. Durante questo intervallo, i servizi di riscatto e la convalida delle licenze possono andare temporaneamente in timeout. Se un'attivazione si blocca, attendi 10–15 minuti prima di provare a riscattare nuovamente il codice prodotto o di ricontrollare il tuo inventario, come documentato da BitTopup.
- Notifica di "Codice prodotto duplicato": Se inserisci una chiave e Steam segnala l'avviso di "Codice prodotto duplicato", significa che il codice è già stato registrato su un account. Digita "Mechabellum" direttamente nella barra di ricerca della tua Libreria di Steam. Se il gioco o il relativo DLC non compaiono subito, chiudi e riavvia il client desktop di Steam per forzare l'aggiornamento delle licenze.
- Riavvio del gioco: Se hai acquistato crediti mentre Mechabellum era in esecuzione, chiudi completamente il gioco e riavvialo. Il client locale interroga il server per aggiornare il saldo soltanto durante l'avvio o quando si accede all'interfaccia del negozio.
Cosa sbloccano i crediti e i componenti aggiuntivi di Mechabellum
Verifica quale tipologia di contenuti hai acquistato per controllare la sezione corretta nel menu di gioco:
- Oggetti del Negozio crediti: Il Negozio crediti in-game include elementi puramente cosmetici e offre avatar, cornici per avatar ed emote, secondo il Dev Log #1 di Mechamonarch. Gli sviluppatori hanno strutturato il negozio in modo che i comandanti non possano pagare per ottenere vantaggi sul potere di combattimento. Gli oggetti sbloccati compaiono nei menu di personalizzazione del Profilo comandante e non nel mazzo delle tue unità.
- Pacchetti Supporter: I pacchetti sostenitore aggiungono badge cosmetici, avatar esclusivi per il comandante e l'accesso alla colonna sonora.
- Pacchetti stagionali: Gli articoli stagionali offrono livree da battaglia, emote del comandante e skin estetiche per le unità.
| Pacchetto | Contenuti inclusi | Piattaforma |
|---|
| Mechabellum Standard Edition | Gioco base completo, matchmaking multigiocatore, sopravvivenza cooperativa, sfide per giocatore singolo | Steam (PC) |
| Mechabellum Supporter Edition | Gioco base, avatar esclusivi del comandante, badge cosmetici, colonna sonora | Steam (PC) |
| Pacchetti cosmetici stagionali | Skin visive per le unità, verniciature da battaglia, emote del comandante | Steam (PC) |
Come trovare il tuo ID giocatore (UID) di Mechabellum
Se il tuo saldo non si aggiorna dopo aver riavviato il client, l'assistenza clienti avrà bisogno dell'identificatore del tuo account per rintracciare la transazione.
- Avvia Mechabellum ed entra nella lobby principale.
- Fai clic sul tuo avatar comandante nell'angolo in alto a sinistra per aprire la panoramica del Profilo comandante.
- Individua il Nome account, il Punteggio di combattimento (MMR) e l'ID giocatore numerico (UID) visualizzati sotto il tuo badge di livello.
- Fai clic sull'icona di copia accanto al tuo ID giocatore numerico per copiarlo negli appunti.
Includi questo UID numerico insieme alla ricevuta o al numero d'ordine del negozio quando invii un ticket all'assistenza o quando richiedi supporto tramite la tua pagina dell'ordine di Mechabellum.
