Bigo Liveアカウントの削除と停止について
正直に言うと、ほとんどの人はアカウントを削除するときに実際に何を失うのかを理解していません。そして、長年ライブストリーミングプラットフォームを取材してきた私から言わせれば、この決断を急いで後悔するユーザーをあまりにも多く見てきました。
完全削除が実際に意味すること
Bigo Liveアカウントを削除するということは、プロフィール写真やユーザー名を削除するだけではありません。150カ国以上で4億人以上のユーザーにサービスを提供しているプラットフォーム全体から、データが完全に消滅することを意味します。プロフィール情報?消えます。苦労して厳選した写真や動画?消えます。すべてのメッセージ、フォロワー、そして何ヶ月もかけて築き上げたレベルの進行状況?過去のものです。
しかし、本当に痛いのは、購入したBigoコインやギフトが返金なしで消えてしまうことです。頻繁に Bigo Liveチャージ を行うユーザーにとっては、これは完全な投資損失を意味します。例外はありません。
さらに悪いことに、未払いの支払いがある配信者の場合、それらの収益は支払われません。プラットフォームはあなたのためにお金を保持しません。それは単に没収されます。
一時的な停止が賢明な理由
すべてを消去する前に、データを実際に保持するこれらの代替案を検討してください。通知をオフにする(絶え間ない通知を減らす)、アプリを一時的にアンインストールする(一息つく時間を与える)、プライバシー設定を調整する(不要なやり取りを制限する)、またはコンテンツを非表示にする(すべてをそのままにしながら公開表示を削除する)などです。
これらのオプションは、ほとんどのプライバシーに関する懸念に対処しながら、アカウントの状態を維持します。時には、完全な破壊ではなく、休憩が必要なだけです。
データセキュリティの現実チェック
これはあなたにとって懸念すべきことです。Bigo Liveのデータセキュリティスコアはわずか17/100です。データは暗号化されずに転送され、ストレージの暗号化はせいぜい疑わしく、個人情報はサードパーティのマーケティングのために共有されます。広告のためのデータプロファイルは、削除後も残る可能性があります。(編集者注:だからこそ、私は常に重要な変更を行う前に、重要なものをすべてダウンロードすることをお勧めしています。)
Bigo Liveアカウントを削除する前の前提条件
すべてを手動でバックアップする — セーフティネットはないから
Bigo Liveには自動バックアップ機能がありません。以上です。重要なものはすべて手動で保存する必要があります。動画をダウンロードし、実績をスクリーンショットし、連絡先情報を保存し、金融取引履歴を保存してください。
重要なデータには、個人の動画(特にコンテンツクリエイターの場合)、親しい友人とのチャット履歴、レベル進行記録(苦労して手に入れたものです!)、税務目的の金融履歴が含まれます。
まず仮想通貨を処理する
未引き出しの財産や多額の仮想通貨がある場合、アカウントを削除することはできません。定期的に Bigo Liveダイヤモンドを購入するユーザーは、すべて使い切っていることを確認してください。返金がないということは、それらのダイヤモンドは実質的に捨てている現金と同じです。
社会的義務を忘れないでください
ファミリーのリーダーは、削除前にその地位を放棄する必要があります。この役割は、他のメンバーの権利と特権に影響を与えます。プロの配信者は、視聴者との関係を維持するために、必ず代替の連絡方法を提供すべきです。フォロワーはあなたに時間を投資しました。彼らが望むなら、つながりを保つ方法を与えてください。
方法1:モバイルアプリからBigo Liveアカウントを削除する
iOSおよびAndroidの標準プロセス
これは簡単な方法ですが、30日間の猶予期間があります(正直なところ、これは考え直す時間を与えてくれます)。
Bigo Liveを開き、削除したいアカウントにログインします。
プロフィール(右下のアイコン)→設定(歯車アイコン)→アカウント管理に移動します。
「アカウントを削除」を選択→規約を注意深く読む→認証コードを使用して確認します。
アカウントはすぐに停止されますが、完全な削除は30日後に行われます。
アプリでの方法がうまくいかない場合
「アカウントを削除」オプションが見つからない場合?通常、アプリのバージョンが古いか、地域制限に直面していることを意味します。また、保留中の紛争、未引き出しの資金、または前述のファミリーリーダーのステータスなど、前提条件を満たしていない場合も、アプリベースの削除は失敗します。
アプリでの削除が利用できない場合は、 feedback@bigo.tvに連絡してください。プラットフォームが一時的に特定の機能を無効にしている場合があります。
方法2:カスタマーサポート経由でBigo Liveアカウントを削除する
メールでの連絡
feedback@bigo.tv または cs@bigo.tv に、Bigoのユーザー名/ID、登録済みのメールアドレスまたは電話番号、削除理由、確認の詳細など、完全な情報を添えて連絡してください。処理には最大7営業日かかり、すべての前提条件が満たされていることを確認するために手動で審査されます。 サポートが実際にあなたから必要とするもの
彼らは必要な情報について非常に具体的です。あなたのBIGO ID(プロフィール写真の下にあります)、アカウント登録の詳細、最近のアクティビティの確認、そして削除の明確な意図です。
私の経験からのプロのヒント:メールよりも、アプリ内の「ヘルプ&フィードバック」機能を利用する方が迅速なサポートが得られます。応答時間が格段に速いです。
アカウント削除確認後の状況
タイムラインの現実
アプリベースの削除:即時停止、30日後に永久削除。サポート処理による削除:7営業日以内に完了。永久削除後、データは完全に回復不能になります。完全にです。オンラインで見かけるかもしれない
復旧サービス は詐欺です。 デジタルフットプリントが消える方法
あなたのプロフィールは、検索結果やフォロワーリストからすぐに消えます。すべてのコンテンツはアクセスできなくなりますが、キャッシュされたコンテンツは一部のデバイスで一時的に表示される場合があります。
Bigo Liveチャージ の取引履歴について懸念があるユーザーは、削除前にそれらの財務記録をダウンロードしてください。記録のために必要になります。 Bigo Liveの一般的な削除問題のトラブルシューティング
削除オプションが見つからない場合
これは頻繁に起こります。通常、アプリのバージョンが古い、地域制限、削除を妨げるアカウントステータス、または技術的な不具合を示しています。解決には、アプリの更新、キャッシュのクリア、または直接サポートへの連絡が必要です。
エラーメッセージの解読
一般的なエラーとその実際の意味:
アカウントに未決済の支払いがあります
(まず資金を引き出してください) ファミリーリーダーのアカウントは削除できません
(そのステータスを他の人に譲渡してください) 認証に失敗しました
(認証情報を再確認してください) アカウント審査中
(まず紛争を解決してください) 削除後も表示される?
グローバルサーバー全体でシステムが完全に更新されるまで24〜48時間かかります。その期間を過ぎてもまだ表示される場合は、サポートに連絡してください。何らかの問題が発生しています。
永久アカウント削除の代替案
実際に機能するプライバシー設定
プロフィールの公開範囲をフォロワーのみに制限し、位置情報共有を無効にし、コメントとメッセージの権限を制限し、オンラインステータスを非表示にします。これらの調整は、データと接続を維持しながら、ほとんどのプライバシーに関する懸念に対処します。
時には、最終手段は必要ありません。的を絞ったプライバシー変更が実際の問題を解決します。
選択的なコンテンツ削除
個々の動画や写真を削除し、チャット履歴を消去し、個人のプロフィール詳細を削除し、接続されているソーシャルメディアアカウントのリンクを解除します。これにより、すべてを失うことなく、デジタルプレゼンスを細かく制御できます。
削除後のクリーンアップ手順
デバイスを忘れないでください
Bigo Liveアプリをアンインストールし、キャッシュとデータをクリアし(Androidユーザー:設定 > アプリ > Bigo Live > ストレージ)、ダウンロードしたコンテンツを削除し、ブラウザの履歴をクリアします。アカウント削除後もアプリは痕跡を残します。
サードパーティアカウントのリンク解除
プラットフォーム全体でアクセス許可を取り消します。Facebook(設定 > アプリとウェブサイト)、Google(アカウント > セキュリティ > サードパーティアプリ)、Apple ID(設定 > プライバシーとセキュリティ > アプリ)。また、接続されている支払い方法に不正な請求がないか監視してください。まれですが、発生します。
地域的考慮事項と法的権利
EUユーザーのGDPR権利
EUユーザーは、GDPR第17条の「忘れられる権利」により、より強力な保護を受けています。これにより、標準的なプラットフォームポリシーに優先して、30日以内に完全なデータ削除を要求できます。これは、通常の削除よりも優れた法的保護と迅速な処理を提供します。
忘れられる権利 —標準的なプラットフォームポリシーに優先して、30日以内に完全なデータ削除を要求できます。これは、通常の削除よりも優れた法的保護と迅速な処理を提供します。あなたの地域的権利を理解する
地域によって保護レベルは異なります。カリフォルニア州のCCPAは45日間の応答要件を定めており、カナダのPIPEDAは削除権保護を提供し、オーストラリアのプライバシー法はデータ修正規定を提供し、シンガポールの個人データ保護法は適用範囲を提供しています。
あなたの地域的権利を知ることは、必要に応じてより強力な法的保護を活用するのに役立ちます。
複雑なケースのサービス料金
通常のチャネルを通じた標準的な削除は無料ですが、アクセスできないアカウント(ハッキングされた、禁止された、ブロックされた)の手動削除処理にはサービス料金が必要となる場合があります。特別な取り扱いを伴う複雑なケースでは料金が発生することがありますが、これは比較的まれです。
よくある質問
よくある質問
Bigo Liveアカウントを削除した後、復元できますか? 絶対にできません。削除は永久的で元に戻せません。30日間の猶予期間または7日間の処理期間が過ぎると、すべてが永遠に失われます。オンラインで見かけるかもしれないサードパーティの復旧サービス?彼らは何の正当な能力もなく料金を請求しています。騙されないでください。
アカウントの削除には実際にどれくらいの時間がかかりますか? アプリベースの削除:即時停止、30日後に永久削除。サポート処理による削除:手動審査を経て7営業日以内に完了。期間は選択した方法によって完全に異なります。
仮想通貨やギフトはどうなりますか? 返金なしで完全に消滅します。すべてのBigoコイン、ギフト、仮想通貨は永久に失われます。保留中の配信支払いも支払われません。経済的損失を避けるため、削除前にすべて引き出してください。
削除前に満たすべき要件は何ですか? 保留中の紛争を解決し、利用可能な資金を引き出し、多額の未使用の仮想通貨がないことを確認し、該当する場合はファミリーリーダーのステータスを放棄してください。未決済の支払いがあるアカウントは、削除要求が拒否されることがよくあります。
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