2026年版：MICOコインの返金拒否への対処法と理解
MICO Liveの2026年1月2日付のポリシーでは、すべてのコイン購入は最終的な取引として明示されており、「自己都合（買い間違い等）」による例外は一切認められません。これは、グローバル標準の1ドルあたり110コイン、または中東・北アフリカ（MENA）地域の1ドルあたり143コインのいずれのレートで購入した場合でも同様です。
仮想通貨（コイン）はウォレットに届いた瞬間に消費可能な状態となるため、物理的な商品の返品のような対応は現実的ではありません。実際、返金リクエストの9割は「コインの未着」に関するものであり、純粋な返金希望とは区別して対応する必要があります。
より信頼性の高い選択肢として、BitTopupでは透明性の高い購入保護を提供しており、確実な配送によって取引後のトラブルを未然に防いでいます。
MICOが厳格な返金不可ポリシーを維持する理由
この方針には主に3つの要因があります。
- 即時利用性: ユーザーは購入後数秒以内にギフトの送付、機能のアンロック、コンテンツの購入が可能です。
- 不正防止: 簡単に返金ができると、特典を消費した後に支払いをキャンセルするという悪用を招く恐れがあります。
- 処理コスト: 取引がキャンセルされると、MICO側は収益を得られないまま、決済手数料を二重に負担することになります。
2026年のアップデートでは、自動追跡システムによる監視が強化されました。返金パターンのフラグ立て、購入履歴との照合、より厳格な本人確認が行われます。標準的な問題解決には24〜72時間を要します。
返金が拒否される主な理由
取引の完了: 「プロフィール > ウォレット > 履歴（90日間の記録）」にコインが表示された時点で、MICOは配送完了とみなします。配送時間の目安は以下の通りです。
- クレジットカード/デビットカード: 95%が5分以内、100%が30分以内
- PayPal/デジタルウォレット: 即時〜15分以内
- 暗号資産: 20〜30分
- 銀行振込: 1〜4時間
証拠不足: 取引ID（Transaction ID）がない場合、25〜30%の確率で拒否されます。申請には以下の証拠セットが必要です。
- 取引ID
- ウォレット履歴のスクリーンショット
- 金融機関からの支払い完了通知
- 8〜12桁のMICOユーザーID
- 正確な購入日時
ポリシー違反: **「気が変わった」「もっと安いコインを見つけた」「使いすぎた」**といった理由は自動的に拒否されます。承認される可能性があるのは、不正な取引、技術的な不具合、または二重課金のみです。
仮想通貨に関する法的枠組み
仮想通貨はプラットフォーム側に有利な規制のグレーゾーンに位置しています。デジタルトークンは「提供済みのサービス」とみなされ、法定の保護は限定的です。購入した時点で、返金権利を放棄する利用規約に同意したことになります。
EUの指令は米国よりも強力な保護を提供していますが、「デジタルコンテンツの例外規定」により、コンテンツ
