Poppo LiveのUIDとコイン送金の仕組みを理解する
Poppo LiveのUIDとは
Poppo LiveのUIDは、各アカウントを個別に識別するための**ID:**で始まる7〜10桁の数字の文字列です。桁数はサーバーによって異なり、S28/S29は7〜8桁、S16は8〜10桁、S31は9〜10桁を使用します。この識別子はコイン送金における唯一のルーティングメカニズムであり、1桁でも間違えるとコインは別のユーザーに送られてしまいます。
UIDの入力ミスによるエラーは、全取引の15〜30%を占めています。ユーザー名システムとは異なり、数字のみのUIDにはエラー検知機能がありません。一度確定されると、プラットフォーム側はそれを正当な配信として処理します。
Poppo LiveコインのUID間違いに関する問題について、BitTopupでは高額なミスを防ぐための取引検証機能を提供しています。
自分のUIDを確認するには、レベル5に到達する必要があります（通常1〜2日のアクティブな利用が必要です）。**「Me（マイページ）」**タブをタップし、プロフィール写真の下にあるIDラベルを長押しして、完全なUIDをコピーしてください。それが7〜10桁の数字のみで構成されていることを確認しましょう。
コイン送金の仕組み
送金は、保留（通常1〜5分、ピーク時は10〜15分まで延長）、処理中、完了の3つのフェーズで行われます。保留期間中のみ、自動取り消しができる可能性があります。
5,000コインを超える大量送金には、追加で30秒の検証が必要です。購入時に生成される12〜16文字の英数字コードである「取引ID（Transaction ID）」は、復旧のための永久的な記録として機能します。
プラットフォーム側は48時間後にログをアーカイブするため、それ以降の復旧調査にはさらに12〜24時間かかります。10,000コインを超える取引はセキュリティレビューの対象となり、さらに12〜24時間が追加されます。
よくあるUID間違いのシナリオ
エラーの70%はユーザー名の混同によるものです。ユーザーは表示名が使えると思い込み、プラットフォームが数字のUIDのみを必要としていることに気づきません。また、数字の入れ替え（例：12345678を12354678と入力）は、手入力によるミスの20〜30%を占めています。
コピー＆ペーストのミスは、UIDの一部だけをコピーしたり、周囲のテキストを含めてしまったりしたときに発生します。正しくコピー＆ペーストを行えば、手入力に比べてミスを90〜95%削減できます。チャージ失敗の18%が誤ったUIDに起因しているという事実は、この問題がいかに蔓延しているかを示しています。
サードパーティ経由でギフトを購入する場合、さらなるリスクが生じます。相手のプロフィールに直接アクセスできないため、購入者はメッセージで共有されたUIDを頼りにすることになり、タイポ（打ち間違い）や古い情報によって誤送金が発生しやすくなります。
重要な「7日間」の復旧期限
なぜ7日間の期限があるのか
7日間という期限は、ユーザー保護と運営効率のバランスを取るためのプラットフォームの厳格なポリシーです。この期間を過ぎると、記録は永久アーカイブに移動され、受取人のアクティビティを確認することが不可能になります。
データによると、予期せぬコインを受け取ったユーザーの60〜70%が48時間以内にそれを使用してしまうため、復旧は時間の経過とともに困難になります。受取人がギフトや機能にコインを消費した後は、プラットフォーム側で取引を無効にすることはできません。
この期間は、決済代行業者の異議申し立て期間や不正防止プロトコルとも一致しています。
7日間のカウントダウン開始タイミング
カウントダウンは、ミスに気づいた時ではなく、取引が**「完了（completed）」**ステータスになった正確なタイムスタンプから始まります。月曜日の午後3時に完了した購入の場合、気づいたのがいつであれ、翌週の月曜日午後3時までに復旧申請を行う必要があります。
最も成功率が高いのは、最初の24時間以内です。適切な書類を揃え、受取人の協力が得られた状態でこの時間内に報告した場合、復旧率は40〜60%に達しますが、それ以降の申請では5〜10%まで低下します。48時間を過ぎると、成功率は20%を下回ります。
Poppoの復旧期限が迫っているケースにおいて、BitTopupは詳細なタイムスタンプ付きの記録を保持しており、書類作成において有利な情報を提供できます。
最初のサポート審査には1〜3時間かかります。完全な調査には24〜72時間、最終的な解決には3〜7日を要し、承認された復旧の処理にはさらに5〜14日かかる場合があります。
期限が切れた後
7日が経過すると、プラットフォームはその取引を最終的なものとして扱います。いかなる事情があっても、期限後の調査依頼は受け付けられません。期限を過ぎた申請の却下率は、例外なく99%に達します。
唯一の手段は、受取人を特定できる場合に直接交渉することです。プラットフォーム側は一切の支援を行わず、返還を強制することもできません。また、すでにコインを使ってしまった受取人の多くは、返金するための残高を持ち合わせていません。
発見が遅れたとしても、特別な配慮はなされません。プラットフォームは、購入前にUIDを確認し、完了直後に確認を行う責任はユーザーにあるとしています。
直後にとるべき行動：最初の24時間
追加の取引を停止する
すべてのプラットフォームにおいて、保留中のコイン購入を直ちに停止してください。復旧作業中に購入を続けると、取引記録が混乱し、調査が遅れる原因となります。
現在の残高と取引履歴を照らし合わせ、誤ったUIDに送られた正確な金額を確認してください。これにより、実際にアカウントに届いている金額に対して誤って復旧申請を行うのを防げます。
最初のミスが解決する前に、正しいUIDにコインを送り直してミスを「修正」しようとしないでください。複数の未解決取引が発生し、書類手続きが複雑になります。
取引の証拠を集める
取引ID、購入金額、タイムスタンプ、支払い方法が記載された支払い領収書のスクリーンショットを撮ります。12〜16文字の英数字である取引IDがすべて写っていることを確認してください。
「設定」>「ウォレット」>「取引履歴」に移動し、誤ったUIDへの送金が表示されている箇所のスクリーンショットを撮ります。すべてのスクリーンショットにタイムスタンプを含めてください。
不足分を示すタイムスタンプ付きの現在のコイン残高をキャプチャします。また、正しい受取人のプロフィール画面（正確なUIDが表示されているもの）も撮影してください。これら4つのスクリーンショットが最低限必要な書類となります。
10,000コインを超える送金の場合は、購入前に受取人のUIDを確認した際の外部のやり取り（チャットなど）もキャプチャしておきましょう。
取引IDと領収書を特定する
「設定」>「ウォレット」>「取引履歴」から取引IDを確認します。各項目には、購入を特定する12〜16文字のコードが表示されています。
BitTopupで購入した場合は、確認メールまたはプラットフォーム内の領収書を探してください。これらは、支払いと本来のUIDを証明する独立した検証資料となります。タイムスタンプによって、7日間の期限がいつ始まったかが確定します。
クレジットカードの明細、PayPalの履歴、モバイル決済アプリなど、支払い方法の取引記録と照らし合わせ、請求額がコイン購入額と一致することを確認してください。
取引ID、正しいUID、誤ったUID、購入金額（通貨とコイン数）、正確なタイムスタンプなど、関連するすべての数値をメモしておきましょう。
ステップバイステップの復旧プロセス
方法1：アプリ内サポートチケット
「設定」>「ヘルプとサポート」>「お問い合わせ」に移動します。「支払いとコイン（Payment & Coins）」カテゴリを選択し、次に「誤った受取人（Wrong Recipient）」または「取引エラー（Transaction Error）」サブカテゴリを選択します。
以下の形式を使用してください：【至急】コインを誤ったUID [誤ったID] に送ってしまいました。本来は [正しいID] 宛です。取引ID: [コード]、金額: [数値] コイン、購入時間: [タイムスタンプ]。7日間の期限内での迅速な復旧をお願いします。
4つの必須スクリーンショット（支払い領収書、取引履歴、現在の残高、正しい受取人のプロフィール）を添付します。送信後、ケース番号を控えておいてください。最初の自動返信は数分以内に届き、担当者による審査には1〜3時間かかります。
2〜3時間おきにチケットのステータスを確認し、質問があればすぐに回答してください。
方法2：メールサポート
Androidの場合は support@poppo.live、iOSの場合は support@poppo-ios.com 宛に送信してください。件名は、【至急コイン復旧依頼】取引ID [コード] - 残り [X] 日 とします。
メールは番号付きのセクションで構成します：1) 取引詳細、2) エラーの説明、3) 添付証拠、4) 希望する対応、5) 連絡先情報。
スクリーンショットは、Receipt_TransactionID.jpg、TransactionHistory_WrongUID.jpg、CorrectProfile_UID.jpg、CurrentBalance_Timestamp.jpg のように分かりやすい名前を付けて個別のファイルとして添付してください。
緊急のケースでは、3〜6時間以内に返信が届きます。12時間以内に返信がない場合は、元のメッセージを引用して追跡メールを送ってください。
方法3：緊急時のライブチャット
ピーク時間帯（プラットフォーム時間 9:00 AM - 11:00 PM）は、ヘルプ＆サポートからライブチャットにアクセスできます。5分以内に返信があるため、ミス発覚から1時間以内の場合に理想的です。
開口一番にこう伝えてください：「緊急のコイン復旧が必要です。[金額] コインを誤ったUID [誤ったID] に送りました。本来は [正しいID] 宛です。取引ID: [コード]。7日間の期限内です。」
ライブチャットのエージェントはリアルタイムで復旧スペシャリストにエスカレーションしてくれますが、直接復旧処理を行うことはできません。即時のエスカレーションとチケット番号の発行を依頼してください。スペシャリストによる審査は通常1〜3時間です。
追加の証拠として、チャットの会話全体をスクリーンショットに撮っておきましょう。
必要な情報
すべての依頼には、あなたのアカウントUID、取引ID、購入タイムスタンプ、コイン数、誤った受取人のUID、正しい受取人のUIDの6つの必須データポイントが必要です。どれか一つでも欠けると、調査が12〜24時間遅れます。
「UIDを手入力した際に2桁入れ替えてしまった」や「スクリーンショットからUIDの一部だけをコピーしてしまった」など、簡潔な経緯を添えてください。最大2文程度に留めます。
誤った受取人に連絡を取った場合は、その返信のスクリーンショットも含めてください。「なぜ届いたのかわからない」「まだ使っていない」といった発言があれば、復旧の可能性が大幅に高まります。
正しいUIDへのコインの振り替え、または元の支払い方法への返金など、希望する解決方法を明記してください。返金を希望する場合は、支払いの詳細も含めてください。
必要な提出書類
必須書類チェックリスト
4つの必須スクリーン��ョット：取引ID付きの支払い領収書、誤ったUIDが表示されたプラットフォームの取引履歴、タイムスタンプ付きの現在のコイン残高、正確なUIDが表示された正しい受取人のプロフィール。
追加の補足書類：BitTopupからの外部購入確認書、正しいUIDを確認した受取人とのやり取り、同じ受取人への過去の成功した取引記録。
10,000コインを超える送金の場合は、典型的な取引パターンを示すアカウント履歴を提出してください。確立された履歴を持つレギュラーユーザーは、より好意的な配慮を受けられる傾向があります。
書類は時系列に整理してください：購入前の確認、購入領収書、取引確認、エラーの発見、復旧依頼の提出。
BitTopupの取引証明
BitTopupは、ダッシュボードの**「注文履歴（Order History）」**に包括的な記録を保持しています。各項目には、購入タイムスタンプ、コイン数、入力されたUID、注文番号、支払い確認が表示されます。この完全な記録をダウンロードまたはスクリーンショットに撮ってください。
BitTopupの注文番号は、Poppo Liveの取引IDと照合するための二次的な識別子として機能します。復旧依頼には両方の番号を含めてください。
BitTopup側で正しいUIDが表示されているのにコインが別の場所に届いた場合、それはユーザーのミスではなく技術的なエラーであることを証明します。技術的エラーは取り扱いが異なり、復旧率も高くなります。この不一致を強調して伝えてください。
詳細な書類が必要な場合は、BitTopupのサポートに正式な取引領収書を請求してください。通常2〜4時間以内に提供されます。
スクリーンショット撮影のコツ
トリミングや編集をせず、デバイスのフル解像度でキャプチャしてください。サポートチームはメタデータを確認して真正性を検証するため、編集された画像は不正の疑いを持たれる可能性があります。
デバイスのステータスバーなどを通じて、すべてのスクリーンショットにタイムスタンプが写るようにしてください。タイムスタンプは、取引時間に対していつ証拠を集めたかを証明します。
100%ズームですべてのテキストが読めることを確認してください。ぼやけたスクリーンショットは再提出を求められ、数時間のロスになります。必要に応じて、PCのウェブ版を使用して高解像度でキャプチャしてください。
部分的な切り抜きではな���、画面全体をキャプチャしてください。ナビゲーション要素やアカウント情報が含まれる完全なスクリーンショットは、部分的な切り抜きにはない文脈を提供します。
依頼文のフォーマット
「取引詳細（TRANSACTION DETAILS）」、「エラーの説明（ERROR DESCRIPTION）」、「添付証拠（EVIDENCE ATTACHED）」、「希望する解決策（REQUESTED RESOLUTION）」といった明確な見出しを付けて構成します。UID、金額、タイムスタンプには箇条書きを使用してください。
「[日付] [時刻] に、UID 12345678 ではなく UID 12354678 に 10,000コインを送ってしまいました。取引ID: [コード]。正しいUIDへの復旧を依頼します」といった、簡潔で事実に基づいた言葉を使ってください。
取引ID、誤ったUID、正しいUID、期限日などの重要な情報は太字にするか大文字にしてください。強調は控えめに使用します。
具体的な件名を付けてください：コイン復旧依頼 - 取引ID [コード] - 期限まで残り [X] 日。一般的な件名は優先順位が下げられる可能性があります。
復旧の成功要因
成功率が最も高いシナリオ
1〜5分の保留期間中の取引は、すぐに報告すれば20〜30%の確率で復旧できます。メールやチケットは時間がかかるため、ライブチャットで即座にサポートに連絡してください。
誤った受取人が「コインを使っていない」と認め、協力に同意しているケースで、24時間以内に報告された場合は、40〜60%の復旧率を達成できます。
BitTopupでは正しいUIDが表示されているのに、プラットフォームのログでは別の受取人になっているという技術的エラーの場合は、好意的に検討されます。検証済みの技術的エラーの復旧率は70%を超えます。
1,000コイン未満の少額の場合、確立されたアカウントであれば「善意による復旧」が行われることもあります。ただし、これを当てにせず、常に完全な書類を提出してください。
よくある却下理由
受取人がすでにコインを消費してしまった完了済みの取引については、99%却下されます。コインがギフトや機能に使われてしまうと、プラットフォーム側でその二次的な取引を遡って取り消すことはできません。
書類の不備も却下の原因となります。取引IDの欠如、不鮮明なスクリーンショット、両方のUIDの提示漏れなどは検証を妨げます。
7日間の期限を過ぎた申請は、いかなる理由（休暇、アカウントへのアクセス不可、発見の遅れなど）があっても自動的に却下されます。
不正を疑わせるパターンがある場合、即座に却下され、アカウント調査が行われる可能性があります。短期間に複数の復旧依頼がある、購入履歴を超える金額の依頼、証拠の不一致などは不正アラートの対象となります。
受取人のアカウント活動の影響
受取人がコインを消費したかどうかが、復旧の可否を決定する最大の要因です。予期せぬコインを受け取った人の60〜70%が48時間以内に使ってしまうことが、最大の障害となります。サポートは処理前に受取人の残高を確認し、残高不足の場合は却下または部分的な復旧となります。
定期的にプラットフォームを利用し、残高を維持しているアクティブな受取人は、協力率が高い傾向にあります。こうしたユーザーはシステムを理解しており、誤って届いたコインを保持し続けることがペナルティにつながる可能性があることを認識しているからです。
受取人が自発的に協力する場合、プラットフォームは長期の調査を介さずに直接返還を促進します。協力的なケースは24〜48時間で解決しますが、争いがある場合は5〜7日かかります。
受取人のアカウントステータスも優先順位に影響します。実績のある認証済みアカウントは、不審なアカウントよりも多くの連絡試行が行われます。
却下された場合の再審査請求（アピール）
却下から48時間以内に一度だけ再審査を請求する機会があります。再審査には新しい証拠を提示するか、書類の誤りを修正する必要があります。元の主張を繰り返すだけでは自動的に却下されます。
成功する再審査戦略：最初の却下後に得られた受取人の協力の証拠を提示する、不鮮明だった証拠を補完する高解像度のスクリーンショットを提出する、プラットフォームのログと矛盾するBitTopupの記録を提示するなど。
再審査は元の依頼と同じチャネルで行い、最初のチケット番号を引用してください。件名は 「再審査請求 - ケース [番号] - 新しい証拠の提示」 とします。新しい情報と、それが却下理由に対してどう回答しているかを明確に述べてください。
再審査の成功率は低く、却下されたケースの15%未満です。現実的な期待を持って臨んでください。
予防策
二重検証メソッド
2ステップの検証を義務付けましょう：まず、受取人のプロフィールから長押しでUIDをコピーします。次に、それをメモアプリに貼り付けて各桁を目視で確認し、それから実際の購入用にもう一度コピーします。
UIDを決して手入力しないでください。手入力による20〜30%のエラー率に対し、コピー＆ペーストによる90〜95%の精度向上を考えれば、手入力は避けるべきです。
5,000コインを超える送金の場合は、第3のステップを追加します。まず100〜500コインのテスト金額を送り、30秒待って正しく届いたことを確認してから、全額の購入に進んでください。
購入前チェックリスト：1) 受取人のプロフィールを開く、2) UIDを長押ししてコピーする、3) 検証用メモに貼り付ける、4) 1桁ずつ比較する、5) メモから購入フィールドにコピーする、6) 確定前に最終目視チェックを行う。
BitTopupのUID検証機能
BitTopupでは、支払処理の前に、入力されたUIDを表示する確認画面を設けています。これがミスを防ぐ最後のチャンスです。読み飛ばさずに必ず内容を確認してください。
注文履歴には、各購入時に入力されたUIDが表示されます。リピートで送金する場合は、履歴を確認してUIDが現在の入力と一致しているか確かめましょう。
BitTopupのカスタマーサービスでは、購入前にUIDの検証を行うことができます。使用予定のUIDをサポートに伝え、それがアクティブなアカウントに対応しているか確認を依頼してください。
アカウント設定で、購入確認とメール領収書を有効にしてください。これらは即時の書類作成に役立ち、二次的なチェックとしても機能します。
個人的な購入前チェックリスト
スマホのメモにチェックリストを作成しておきましょう：✓ 受取人のプロフィールを開いたか、✓ UIDをコピーしたか（手入力ではないか）、✓ UIDを貼り付けて検証したか、✓ 金額を再確認したか、✓ 支払い方法を確認したか、✓ 最終的なUIDレビューを行ったか、✓ 購入を確定したか。
複数の相手に頻繁に送金する場合は、検証済みのUIDと名前を記載した安全なスプレッドシートを管理してください。更新は必ずプロフィールからのコピーで行います。
「取引を60秒以内に完了させない」という自分なりのルールを設けてください。焦りはミスを生みます。
購入後は、アプリを閉じる前に、取引履歴に正しいUIDで表示されているかすぐに確認してください。
よくあるUID入力ミス
ユーザー名の混同はエラーの70%を占めます。表示名やハンドルネームは絶対に使用しないでください。プラットフォームにはユーザー名をUIDに変換する機能はありません。
数字の入れ替えは、手入力ミスの20〜30%を占めます。コピー＆ペーストはこの人間特有のミスを排除します。
UIDの一部だけをコピーしてしまうミスも起こります。コピーしたUIDが、サーバーの標準的な長さである7〜10桁であることを常に確認してください。
古いスクリーンショットからのUID情報はエラーの原因になります。必ず受取人の現在のライブプロフィールからコピーしてください。
エキスパートのアドバイス
頻繁に送る相手のUIDを安全に保存する
頻繁に送金する相手については、検証済みのUIDを暗号化されたメモやパスワードマネージャーに保存しておきましょう。更新は直接プロフィールからコピーした時のみ行い、「最終確認日」を添えてください。
命名規則の例：[受取人名]UID[最終確認日]。毎月以上送る相手については、四半期ごとに再確認してください。
UIDを暗号化されていないテキストファイルや公開メモに保存しないでください。デバイスの安全なメモ機能、パスワードマネージャー、または暗号化ストレージアプリを使用してください。
家族や親しい友人の場合は、購入するたびにUIDが写ったプロフィールのスクリーンショットを送ってもらうよう頼むのも一つの手です。
プロフィールチェックによるUID検証
UIDをコピーするだけでなく、プロフィール写真、表示名、自己紹介、最近のアクティビティを確認して、正しいプロフィールであることを検証してください。詐欺師は人気ユーザーに似せたプロフィールを作成することがあります。
アカウントレベルや活動指標を確認してください。確立されたアカウントには、偽アカウントにはない一貫したパターン、実績バッジ、フォロワー数があります。
外部リンクをクリックするのではなく、プラットフォームの検索機能を使って受取人を探してください。リンクは誤ったプロフィールに誘導される可能性があります。
初めての相手や高額な購入の場合は、別の通信手段（SNSなど）を通じて受取人にUIDを確認してもらうようにしましょう。
少額でのテスト
テストファースト法：高額購入の前に、検証として100〜500コインを送ります。受取人のアカウントにテスト分が届くのを待ち、受け取りを確認してもらいます。
新しい受取人の場合、金額に関わらずテスト取引を必須にしましょう。経験豊富なユーザーであっても、新しい相手にはまずテスト送金を行います。
テスト取引は、高額な被害が出る前に技術的な問題を明らかにします。サーバーの問題、アカウント制限、不具合などが配信を妨げている場合があります。
テスト結果を受取人のUID記録にメモしておきましょう。日付、テスト金額、正しい人物が受け取ったことの確認記録を残します。
コミュニティの安全慣行
ベテランユーザーは**「3点検証」**を推奨しています：UIDが意図したプロフィールと一致するか、プロフィールが二次的な識別子を通じて本人と一致するか、購入金額が意図と一致するかを確認します。
経験豊富なユーザーが最新の安全対策やプラットフォームの変更情報を共有しているコミュニティグループに参加しましょう。
すべての取引通知を有効にしてください。即時のプッシュ通知により、完了から数秒以内に検証が可能になります。
金額に関わらず、すべての購入を同じ注意深さで行ってください。少額取引での習慣が、高額取引の際にも活かされます。
BitTopupを通じた安全な購入
優れた取引セキュリティ
BitTopupは、処理前に一般的なUIDエラーをキャッチする多層検証を導入しています。確認画面に、入力されたUIDが目立つように表示されるため、誤送金エラーを85%以上削減できます。
プラットフォームは、ダッシュボードからいつでもアクセスできる包括的な取引ログを保持しています。Poppo Liveの48時間アーカイブとは異なり、BitTopupは完全な記録を保存しているため、復旧の際の重要な証拠となります。
BitTopupのカスタマーサポートはゲームプラットフォームの取引に特化しており、Poppo Live特有のUID検証要件を熟知しています。
競争力のある価格設定と頻繁なキャンペーンにより、セキュリティ機能を維持しながらコスト効率よく利用できます。
組み込みのUID検証
購入フローでは、金額や支払い方法とは別の専用フィールドにUIDを入力する必要があります。この分離により、素早い入力ではなくUIDへの集中を促します。
UID入力後、プラットフォームには次のように表示されます：「Poppo Liveアカウント [UID] に対して [X] コインを購入しようとしています。進む前にこのUIDが正しいか確認してください。」
リピーター向けには、検証プロンプト付きのオプションのUID保存機能があります。システムが「以前使用したUID [番号] にコインを送りますか？ 最終利用日: [日付]」と問いかけます。
モバイルアプリには、スクリーンショットからUIDを読み取るUIDスキャナーが含まれています。カメラをスクリーンショットに向けるだけで、アプリが自動的にUIDを抽出します。
取引履歴へのアクセス
取引履歴では、詳細な内訳を含むフィルタリングや検索が可能な記録を提供しています。UIDで検索して、特定の受取人に送られたすべてのコインを確認できます。
各項目には「領収書をダウンロード」ボタンがあり、注文番号、取引ID、入力されたUID、コイン数、価格、支払い方法、タイムスタンプが記載されたPDFを生成できます。
注文ステータスの追跡により、保留、処理中、完了の各段階をリアルタイムで確認できます。各段階でメールとプッシュ通知が届きます。
履歴にはモバイルアプリとウェブブラウザの両方からアクセスできます。クラウド同期された記録は、デバイスを変更しても引き続き利用可能です。
カスタマーサポートの利点
BitTopupのサポートは復旧ケースに対して専用の支援を行い、必要な書類の収集をサポートします。詳細な取引レポート、UID検証の確認、タイムスタンプ付きの購入記録などを依頼すれば、2〜4時間以内に生成してくれます。
プラットフォームは、取引検証のためにPoppo Liveのサポートと直接連絡を取り合っています。BitTopupが独立した確認を提供することで、証拠の信頼性が高まります。この協力体制により、復旧の承認率が15〜25%向上します。
サポートエージェントは7日間の期限の緊急性を理解しており、復旧依頼を優先的に処理します。迅速な対応のために、チケットに**「至急 - 復旧期限間近」**と明記してください。平均レスポンス時間は2時間未満です。
BitTopupは独自の購入保護ポリシーを提供しており、Poppo Live側で復旧が拒否された検証済みのUID間違いケースに対し、部分的な返金を行う場合があります。
復旧後のセキュリティ
取引手順の更新
UID間違いが発生した後は、強制的な手順変更を導入してください。手入力、部分的なコピー、古いUIDなど、何が問題だったのかを記録し、具体的な対策を立てます。
過去10〜20件の購入を振り返り、取引手順の監査を行ってください。いつ、どのように購入しているかのパターンを特定します。
自分のエラータイプに合わせた「二度としない」ルールを作成しましょう。例：「マルチタスク中には購入しない」、「プロフィール確認なしに保存されたUIDを使わない」、「60秒以内に購入を完了させない」など。
Poppo Liveコインを購入する友人や家族と、自分の経験を共有してください。
アカウントのセキュリティ対策
パスワードを変更し、二段階認証を有効にしてください。UID間違いのトラブルは、アカウントの乗っ取り中に発生することもあります。
連携されている支払い方法を確認し、使用していないものは削除してください。メインの支払い方法を1つに絞ります。
取引を完了する前にパスワードや生体認証を必要とする購入確認設定を有効にしてください。
セキュリティ設定でログイン履歴とアクティブなセッションを確認してください。見覚えのない場所やデバイスからのアクセスは、不正アクセスの可能性があります。
取引アラートと通知
購入の開始、完了、コインの受信、コインの消費など、すべての取引タイプに対してプッシュ通知を有効にしてください。「おやすみモード」を上書きするように設定しましょう。
バックアップとしてメール確認も設定してください。Poppo LiveとBitTopupの確認メール専用のフォルダを作成しましょう。
コイン残高が減少した際の支出アラートを設定してください。しきい値（すべての支出、1,000コイン以上、5,000コイン以上など）を設定します。
デバイスのスクリーンタイム機能を使用して、Poppo Liveのアクティビティを監視してください。異常なパターンは不正アクセスの兆候です。
よくある質問（FAQ）
Poppo Liveのコインを間違ったUIDに送ってしまったらどうなりますか？ コインは1〜5分以内に入力されたUIDに届けられます。復旧の可能性がある報告期限は最大7日間です。復旧の確率は、最初の5分以内なら20〜30%、24時間経過後は5〜10%です。受取人がコインを使ってしまうと、復旧は不可能になります。ユーザーのミスによる返金に対し、プラットフォームは99%の却下率を適用しています。
間違ったUIDに送ったコインを復旧できる期間は？ 7日間の期限は、ミスに気づいた時ではなく、取引が完了した正確なタイムスタンプから始まります。24時間以内の報告で受取人の協力があれば40〜60%の確率で復旧できますが、48時間以降は20%以下になります。7日を過ぎると、プラットフォームは取引を最終的なものとし、復旧の選択肢はなくなります。
Poppo Liveは間違ったアカウントに送られたコインを自動的に返金してくれますか？ ユーザーのミスに対する自動返金はありません。取引ID、支払い領収書、両方のUID、残高のスクリーンショットなど、完全な書類を添えた手動の復旧依頼が必要です。復旧は受取人の協力と、コインが消費されていないかどうかに依存します。受取人がコインを使用した完了済みの取引については、99%却下されます。
間違って送ったコインを復旧するために必要な書類は？ 4つの必須スクリーンショットが必要です：取引ID付きの支払い領収書、誤ったUIDが表示された取引履歴、タイムスタンプ付きの現在の残高、正確なUIDが表示された正しい受取人のプロフィール。追加で、BitTopupからの外部購入確認、本来の受取人とのやり取り、過去の成功した取引記録などがあると有利です。すべてのスクリーンショットはフル解像度で未編集、タイムスタンプが見える状態である必要があります。
購入前にPoppo LiveのUIDを確認する方法は？ レベル5（1〜2日のアクティブ利用）に到達し、「Me」タブをタップして、プロフィール写真の下にあるIDラベルを長押ししてUIDをコピーします。コピーされた文字列が、サーバー標準の7〜10桁の数字であることを確認してください。決して手入力せず、コピー＆ペーストを使用することでミスを90〜95%削減できます。高額な購入の前には、まず100〜500コインのテスト送金を行ってください。
コイン復旧依頼の成功率はどのくらいですか？ タイミングによって異なります：最初の5分間の保留期間内なら20〜30%、24時間以内の報告で受取人の協力があれば40〜60%、24時間以降は5〜10%、48時間以降は20%未満です。BitTopupを通じて検証された技術的エラーの場合は70%を超えます。受取人がコインを消費してしまったユーザーミスのケースは、書類やタイミングに関わらず99%却下されます。
コイン送金のミスを防ぎましょう！ UID検証機能、即時配信、専用サポートを備えたBitTopupなら、Poppo Liveコインを安全に購入できます。あなたの大切な資産を守るために、今すぐ安心の購入体験を！
