PUBG Mobile UCの払い戻し:2025年完全ガイド

UC購入で後悔しましたか?PUBG Mobileでは、7日以内であれば払い戻しが可能ですが、購入したアイテムを使用していない場合に限ります。Apple、Google、またはPUBGサポートを通じて払い戻しをリクエストする方法(およびチャージバックがBANにつながる理由)をご紹介します。

著者: BitTopup 公開日: 2025/08/26

UCの払い戻しが認められる条件とは

正直なところ、PUBG Mobileの払い戻しポリシーは決して寛大ではありませんが、全く冷酷というわけでもありません。購入から7日以内に行動を起こす必要があり、その期限は取引が完了した瞬間からカウントダウンが始まります。

まだ払い戻しを受けられるのは、アカウントに残っている未使用のUC、まだ開けていないプレミアムクレート、購入したものの有効化していないバトルパス、そしてデジタル上で埃をかぶっているコスメティックアイテムです。UCを使ったり、クレートを開けたりした瞬間?ゲームオーバーです。払い戻しの資格は、ホットドロップで分隊が消えるよりも早く消滅します。

PUBG Mobile UC store showing refundable items including UC balance and unopened crates

ここからが興味深いのですが、地域ごとのポリシーは様々です。グローバル版と韓国版のプレイヤーは標準の7日間が適用されますが、日本でプレイしている場合は?残念です。日本では不良品のみに払い戻しが限定されています。正直、かなり厳しいですね。

必要な書類(この部分は飛ばさないでください)

ほとんどの払い戻し申請が却下されるのは、書類の不備が原因です。各プラットフォームは特定の詳細を求めており、それは冗談ではありません。

Google Playでの購入の場合、以下の必需品を準備してください。

Google Play purchase history screen highlighting PUBG Mobile UC transaction details

  • キャラクター名、正確な購入日時、購入したもの(価格付き)

  • Google Playアカウントに紐付けられたメールアドレス

  • 「GPA.」で始まる購入番号 GPA. (メールの領収書に記載されています)

App Storeでの購入には以下が必要です。

  • キャラクター名、購入日時、アイテムの説明と費用

  • App Storeの領収書と取引番号(Appleは記録を重視します)

Galaxy Appsユーザーは以下が必要です。

  • キャラクター名、購入日時、価格付きのアイテム詳細

  • Galaxy Appsアカウント情報と取引番号

多くの失敗した申請を見てきた者からのプロのヒントです。購入後すぐにすべてをスクリーンショットしてください。これは私を信じてください。

iOS経由で払い戻しを受ける

Appleはこれに関して非常に分かりやすいので、安心できます。iTunesまたはApple IDの設定に入り、「購入履歴」を見つけて、PUBG Mobileの取引を探してください。「問題を報告」をタップし、 問題を報告 次に「払い戻しをリクエストしたい」を選択します。 払い戻しをリクエストしたい。

iOS Apple ID purchase history interface showing PUBG Mobile transaction refund options

成功への最善策は、以下の理由に固執することです。誤購入(子供がよく使う言い訳です)、取引中の技術的な不具合、または家族による不正な購入。Appleは通常、48~72時間以内にメールで返信します。彼らは通常、かなり迅速に対応してくれます。

より複雑な状況では、BitTopupのプラットフォーム経由で PUBG UCを購入 しつつ、PUBGサポートに連絡することを検討してください。時には二段構えのアプローチがより効果的です。

Androidでの手続き

Googleの手続きはより自動化されているように感じますが、それが必ずしも悪いわけではありません。Google Playアカウントにログインし、「注文履歴」に移動して、PUBG Mobile UCの取引を見つけ、「問題を報告」をタップします。 注文履歴 PUBG Mobile UCの取引を見つけ、「問題を報告」をタップします。 問題を報告 「払い戻しをリクエストしたい」を選択します。 払い戻しをリクエストしたい。

Googleのシステムはリクエストを非常に迅速に評価します。通常24時間以内です。ここでの鍵は、払い戻しを求める理由を明確にすることです。誤購入や技術的な問題が最も安全な選択肢です。感情的にならず、事実に基づいてください。

PUBGサポートに直接連絡する

時には直接問い合わせる必要があります。PUBGの公式サポートは、最初のメッセージから包括的な書類を要求します。取引の詳細を二度尋ねさせないでください。

彼らは24時間以内にチケットを認識しますが、実際の解決には3~5営業日かかります。編集者からの観察ですが、プロフェッショナルで事実に基づいた説明は、感情的な訴えよりも常に優れています。これらのサポート担当者は毎日何百ものリクエストを見ています。

あなたの一日を台無しにするBANのリスク

誰も十分に話さない恐ろしい部分があります。UCを使った後に銀行やクレジットカードを通じて強制的にチャージバックを行うと、アカウントが永久にBANされます。警告も、異議申し立ても、容赦もありません。この自動的なペナルティは、どれだけ使ったか、どれだけ長くプレイしているかに関わらず適用されます。

PUBG Mobile account suspension warning screen due to payment issues

韓国、米国、その他のどこにいても関係ありません。決済処理業者が消費されたデジタル商品のチャージバックを逆転させると、PUBGのシステムは即座にBANハンマーを振り下ろします。アカウントを安全に保ちたいですか?公式チャネルを通じてのみ PUBG UCの払い戻し リクエストを行ってください。

払い戻しが拒否された理由

ほとんどの拒否は、以下の一般的な間違いに起因します。7日間の期限を過ぎた(これは厳しいですが公平です)、UCやアイテムをすでに使用した証拠がある、書類の不備、問題を特定しない曖昧な説明、または過去に払い戻しの履歴がある場合です。

良いニュースは?公式チャネルを通じた正当なリクエストは、アカウントの評価を損なうことはありません。

賢い予防策

予防は常に治療に勝ります。すべての取引でFace ID、Touch ID、またはパスワードの要件を有効にしてください。お子様がお金を使うのが好きなら、家族のアカウント承認を設定してください。積極的に購入していないときは、保存されている支払い方法を削除してください。

Mobile device payment security settings with authentication options enabled

私が気づいたことですが、定期的な残高確認は、忘れられたギフトカードの残高による予期せぬ請求を防ぎます。それらは思ったよりも早く積み重なります。

よくある質問への回答

UCを使った後でも払い戻しはできますか? 絶対にできません。UCを使ったり、アイテムを使用したりした後は、それでおしまいです。強制的なチャージバックを試みると、アカウントが永久にBANされます。

払い戻しには実際にどれくらい時間がかかりますか? Appleは48~72時間以内、Google Playは24時間以内、PUBGサポートは3~5営業日以内に対応します。実際の返金には、銀行によってさらに3~7日かかります。

払い戻しをリクエストするとアカウントに問題が生じますか? 正当な払い戻しはあなたの評価を損なうことはありませんが、アカウントからUCの金額が差し引かれます。一時的に残高がマイナスになる可能性があります。チャージバック、不正な払い戻しは、即座に永久BANにつながります。

ギフトカードでの購入はどうなりますか? 全く同じポリシーが適用されます。払い戻しはストアクレジットとしてアカウントに戻され、同じ書類が必要になります。

ポリシーは地域によって本当に異なりますか? 残念ながら、はい。グローバル版と韓国版は、未使用のアイテムに対して標準の7日間の払い戻し期間が適用されます。日本のプレイヤーははるかに厳しい制限に直面しており、基本的には不良品のみです。

誤購入を防ぐにはどうすればよいですか? 購入確認を有効にし、不要な場合は保存されている支払い方法を削除し、家族の管理を設定し、定期的にアカウント残高を確認してください。組み込みの安全対策を備えた安全な取引には、BitTopup経由での PUBG UCチャージ をご検討ください。

BitTopupは、競争力のある価格設定、迅速な配送、安全な取引処理、信頼性の高いカスタマーサポートを提供し、複数の確認ステップが組み込まれているため、UC購入に自信を持っていただけます。

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