ZZZ ポリクローム1000個が届いていない？報酬獲得完全ガイド 2026

バージョン2.5の報酬配布について

バージョン2.5は、5時間のメンテナンスを経て、2026年12月30日12:00（日本時間）にリリースされました。今回の報酬体系は以前のバージョンとは異なっているため、混乱が生じています。

ポリクローム1000個の仕組み

これは2026年1月1日13:00（日本時間）から開始される、独立した「新年ログインイベント」の報酬です。参加にはインターノットレベル1以上が必要です。12:30にログインしてもすぐには表示されません。年明けまでロックされている期間限定の報酬です。

12月30日に配布されたメンテナンス補填（ポリクローム300個）とは完全に別物です。報酬が足りないと感じる原因はここにあります。多くのプレイヤーが両方を同時に受け取れると考えていますが、実際には2日間の時間差があります。

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複数の報酬ソース

バージョン2.5では、合計で約15,710個のポリクロームが獲得可能です：

• メンテナンス補填: 300個（2025年12月30日 12:00 日本時間）
• 新年ログインイベント: 1000個（2026年1月1日 13:00 日本時間 開始）
• 「剣を求める者の記録」: 1200個
• 「神聖なる迷宮」: 800個
• 「戴冠せし虚空のハンター」: 480個
• 「シャドウ・リップタイド・クラッシュ」: 450個
• デイリー任務（42日間）: 2520個
• 式輿防衛サイクル: 2160個
• 零号ホロウ: 960個 ＋ 未加工マスターテープ6本、ボンプチケット36枚

各報酬ソースには、それぞれ独自の受け取り条件と有効期限が設定されています。

報酬配布のタイミング

『ゼンゼロ』では、サーバー負荷を避けるために段階的な配布を行っています。メンテナンス補填は12月30日12:00（日本時間）に届きます。イベント報酬は、それぞれのスケジュールされた開始時間に有効化されます。

ログイン後、サーバー同期には5〜15分ほどかかります。不具合を疑う前に20分ほど待ってみてください。また、クライアントがバージョン2.5のアセットを完全にダウンロードしている必要があります。アップデートが不完全な場合、報酬の配布がブロックされることがあります。

正確な報酬の受け取り場所

メールシステムの操作方法

1. 画面右上のメールアイコン（封筒の形）をタップします。

2. 2025年12月30日（メンテナンス）および2026年1月1日（ログインイベント）の日付のメッセージを探します。
3. 「メンテナンス補填」または「新年ログインイベント」というタイトルのメッセージを選択します。
4. **「受け取る」または「一括受取」**をタップします。

メールの右下には有効期限が表示されます。赤文字で表示されている場合は、期限まで7日以内であることを示しています。カウントがゼロになるとメッセージは永久に消滅し、復元はできません。

イベント報酬タブ

イベント関連のポリクロームは、イベントメニューから操作する必要があります：

• メニューを開き、**「イベント」**を選択します。

• 開催中のバージョン2.5イベントまでスクロールします。
• 各イベントには**「報酬」**タブがあります。
• 完了したミッションには赤い通知ドットが表示されます。
• 報酬ティアをタップして手動で回収してください。

イベント報酬は自動では配布されません。各イベントページにアクセスし、専用のインターフェースから受け取る必要があります。

ログインボーナスカレンダー

ポリクローム1000個は、ポップアップカレンダー形式で配布されます：

• 2026年1月1日13:00（日本時間）以降の最初のログイン時に自動的に表示されます。

• 閉じてしまった場合：メニュー ＞ イベント ＞ 新年ログインお祝い から確認できます。
• 累計報酬として合計1000個のポリクロームが表示されます。
• イベント期間中（2026年1月1日〜2月5日）に規定の日数ログインする必要があります。
• 条件達成後、メールボックスに届きます。

これは通常の7日間ログインボーナス（未加工マスターテープ10本、ボンプチケット10枚）とは別のものです。

補填メールと通常メールの違い

メンテナンス補填メールの特徴：

• 件名: 正確な日付が入った「メンテナンス補填」
• 差出人: システム通知
• 有効期限: 配布から30日間（2025年12月30日〜2026年1月29日）
• 対象: インターノットレベル4以上

イベント関連のメールは、イベント期間に合わせて有効期限が短くなっている場合があります。各メッセージの具体的なタイマーを必ず確認してください。

ポリクローム1000個の内訳

新年ログインイベント (1000個)

• 開始: 2026年1月1日 13:00 (日本時間)
• 終了: 2026年2月5日 23:59 (日本時間)
• 対象: インターノットレベル1以上
• 配布: ログイン条件達成後、ゲーム内メールボックスへ
• 受取期限: メールの有効期限内（通常30日間）

これはガチャ約6.25回分（1回160ポリクローム）に相当します。さらにリソースが必要な場合は、BitTopupで ZZZ ポリクローム チャージ を利用すれば、安全かつお得に購入できます。

メンテナンス補填 (300個)

2025年12月30日の5時間にわたるメンテナンス（7:00〜12:00 日本時間）の補填です：

• 数量: 300ポリクローム（1.875回分）
• 配布: 2025年12月30日 12:00 (日本時間)
• 有効期限: 2026年1月29日
• 条件: インターノットレベル4以上

以前のバージョンでは600個配布されていたため、今回の300個は予想より少なく感じるかもしれません。

その他の獲得ソース

イベント:

• 剣を求める者の記録: 1200個（単一ソースでは最大）
• 神聖なる迷宮: 800個
• 戴冠せし虚空のハンター: 480個
• シャドウ・リップタイド・クラッシュ: 450個
• 願いの給油所: 420個
• 天使と妄想: 300個 ＋ ボンプチケット5枚

定常コンテンツ:

• デイリー任務 (42日 × 60): 2520個
• 式輿防衛: 2160個
• デッドリーアサルト: 900個
• 零号ホロウ: 960個 ＋ 未加工マスターテープ6本、ボンプチケット36枚

探索・その他:

• マップ探索: 200個
• 骨董品店: 765個
• 零号ホロウの加害者: 320個
• エージェント秘話: 240個
• アチーブメント: 175個
• エージェント信頼度: 280個
• ストーリー任務: 450個

合計15,710ポリクローム ＝ 約98回分となり、S級確定（天井）に十分な量です。

重要な受け取り期限

メンテナンス補填：2026年1月29日

2025年12月30日12:00に配布された300個のポリクロームは、30日後に期限切れとなります：

• 最終期限: 2026年1月29日 12:00 (日本時間)
• 警告: 期限の7日前（2026年1月22日）から赤文字で表示されます。
• 延長不可: 厳格なタイマー設定のため、サポートでも復元できません。

ログインイベント：2026年2月5日

• イベント終了: 2026年2月5日 23:59 (日本時間)
• メール配布: ログイン条件達成後
• メール有効期限: 通常、受信から30日間
• 安全な受取期限: 2026年3月初旬まで

メール通知が届いたらすぐに受け取るようにしましょう。

イベントの締め切り

• 剣を求める者の記録: 2026年2月6日 06:59 (日本時間)
• 神聖なる迷宮: 開始から2〜3週間
• シャドウ・リップタイド: ゲーム内タイマーを確認
• 願いの給油所: バージョン期間中

バージョン2.5は2026年2月6日06:59（日本時間）に終了します。未回収のイベント報酬は、個別のタイマーに関わらず失効します。

リマインダーの設定

1. スマホのアラート: 1月22日（警告）、1月29日（最終期限）、2月5日（イベント終了）
2. 日課にする: ログイン直後にメールを確認する癖をつける
3. 週末のチェック: 毎週土曜日に10分間、全イベントの回収漏れがないか確認する
4. スクリーンショット: 参照用にタイマーを撮影しておく

平均的なプレイヤーは、メールの期限切れにより1バージョンあたり500〜1000個のポリクロームを失っています。

報酬が見当たらない場合のトラブルシューティング

問題1：メールが読み込まれない

症状: 通知ドットは出ているが、メールボックスが空。

解決策:

1. アプリを強制終了し、5分待つ
2. 再起動して再度確認する
3. キャッシュをクリアする（設定 ＞ アプリ ＞ ZZZ ＞ キャッシュを消去）
4. 安定したインターネット接続を確認する

大型アップデート後、約15%のプレイヤーにこの現象が発生します。

問題2：サーバー地域の不一致

症状: 他の人は受け取っているのに、自分だけ届かない。

解決策:

1. サーバー地域を確認する（設定 ＞ アカウント）
2. 正しい地域サーバーにログインしているか確認する
3. 報酬は各サーバーの時間帯に従って配布されます
4. 最近サーバーを移転した場合はサポートに連絡する

アメリカサーバーの場合、日本時間の1月1日13:00は、現地時間の12月31日23:00（EST）となります。

問題3：レベル制限

症状: 他の人が報告している報酬が見えない。

解決策:

1. インターノットレベルを確認する（プロフィールメニュー）
2. メンテナンス補填（300個）にはレベル4以上が必要
3. ログインイベント（1000個）にはレベル1以上が必要
4. ストーリー任務を進めてレベルを上げる

12月30日直前に始めた新規プレイヤーは、1月29日の期限までにレベル4に到達しない可能性があります。

問題4：受け取り済み

症状: 「受け取り済み」と表示されるが、所持数が増えていない。

解決策:

1. 期待される合計値を計算し直す
2. ゲームを再起動してUIを更新する
3. 通貨の種類を確認する（ポリクロームかモノクロームか）
4. 本当に不足している場合は、証拠のスクリーンショットを撮る

受け取り後、カウンターの反映に30〜60秒ほど遅延が生じることがあります。

問題5：アップデートが不完全

症状: ゲームはプレイできるが、イベントが表示されない。

解決策:

1. バージョンを確認する（設定 ＞ バージョン情報 — 2.5.0以上であること）
2. アプリストアに保留中のアップデートがないか確認する
3. 進まない場合は再インストールする（先にアカウント連携を忘れずに）
4. 15GB以上の空き容量を確保する
5. ダウンロードにはWi-Fiを使用する

問題6：キャッシュの破損

症状: 読み込みの失敗が続く、ボタンが反応しない。

解決策:

1. キャッシュをクリアする
2. 必要に応じてデータを消去する（注意: 必ず先にアカウントを連携してください）
3. 5GB以上の空きストレージを確保する
4. デバイスのOSアップデートを確認する
5. 最終手段として再インストールを行う

問題7：ネットワークの遅延

症状: 報酬が出たり消えたりする、ボタンが反応しない。

解決策:

1. モバイルデータ通信とWi-Fiを切り替える
2. VPNをオフにする
3. 混雑時間帯（現地時間 18:00〜21:00）を避ける
4. 公共Wi-Fiではなくプライベートなネットワークを使用する
5. 他のアプリで接続テストを行う

アップデート後の最初の48時間は、サーバーの混雑がピークに達します。

メールの有効期限の仕組み

30日間の標準タイマー

• 開始: 閲覧時ではなく、メールが届いた瞬間からカウント
• 表示: 右下隅に残り日数/時間が表示される
• 警告: 残り7日以下で赤文字に変化
• 期限: 00:00:00になると永久に削除される

メンテナンス補填（2026年1月29日失効）や、ほとんどのイベント報酬に適用されます。

特殊なイベントメール

• バージョン限定: バージョン終了時に失効（2026年2月6日 06:59 日本時間）
• 期間限定プロモーション: 7〜14日間で失効する場合がある
• コラボイベント: 独自のタイマーが設定される
• シリアルコード: 「VOIDHUNTER1230」は2025年12月20日に失効済み

メッセージごとに個別のタイマーを必ず確認してください。

期限切れ後

• サポート復元不可: 運営チームでも復元できません
• 猶予期間なし: 厳格なタイマー設定です
• 補填なし: プレイヤーの自己責任となります
• 履歴なし: ログからも消去されます

この厳格なポリシーがあるため、失効させないことが唯一の対策です。

なぜ予防が重要なのか

経済的影響: 15,710ポリクロームは2万円以上の価値があります。その10%（1571個）を失うことは、約10連分を捨てるのと同じです。

天井システム: S級は90連以内に確定します。1200個（7.5連分）を逃すと、ガチャ終了時に「87/90」で止まってしまう可能性があります。

攻略面: 高難易度コンテンツは、配布リソースを最大限活用することを前提に設計されています。

時間の損失: 1200ポリクロームは、デイリー任務20日分に相当します。

毎日30秒のメールチェックだけで、これらの損失を100%防げます。

報酬を逃さないための戦略

毎日のメールルーチン（30秒）

1. プレイ開始前にメールアイコンをタップ
2. 赤文字のメッセージがないかスキャン
3. **「一括受取」**を使用
4. カウンターの更新を確認
5. イベントタブをチェック

プッシュ通知の活用

1. ZZZの通知を有効にする（デバイス設定 ＞ アプリ）
2. ゲーム内で**「メール通知」と「イベント通知」**をオンにする
3. 「おやすみモード」の例外設定に追加する
4. フィードバックシステムでテストする

メール到着時と、期限3日前に通知が届くようになります。

パーソナルチェックリスト

週間テンプレート:

• メンテナンス補填 (300)
• ログインイベントの進行状況 (1000)
• 剣を求める者の記録 (1200)
• 神聖なる迷宮 (800)
• 式輿防衛サイクル
• デイリー任務 (週420)
• 零号ホロウのリセット

毎週日曜日に確認しましょう。

一括受取 vs 個別受取

一括受取のメリット:

• ワンタップで回収可能
• 時間の節約
• メッセージの見落としを減らせる

一括受取の制限:

• イベントページ内の報酬には適用されない
• メッセージが多い場合（20件以上）、UIがラグることがある
• メッセージごとの確認ができない

ベストプラクティス: メールの受取には**「一括受取」**を使い、イベントページには手動でアクセスして回収する。

よくある誤解

誤解：自動回収される

現実: すべての報酬は手動で受け取る必要があります。メールボックスに届くのは第一段階に過ぎず、**「受け取る」**をタップして初めてインベントリに移動します。

メンテナンス補填は、メールボックスを開いたかどうかに関わらず、1月29日に失効します。

誤解：全員同じ量がもらえる

現実: インターノットレベル、サーバー、アカウント作成時期によって異なります：

• メンテナンス補填：300個（レベル4以上）。以前のバージョンは600個でした。
• ログインイベント：1000個（レベル1以上）。
• イベント：一部、ストーリーの進行状況が必要なものがあります。
• 地域：サーバー固有のプロモーションがある場合があります。

合計15,710個という数字は、すべてのコンテンツをクリアした既存アカウントの最大値です。

誤解：期限切れでもサポートが復元してくれる

現実: サポートポリシーには「復元不可」と明記されています。期限切れは技術的な不具合ではなく、プレイヤーの管理不足とみなされます。

サポートは「配布の不具合」には対応しますが、「受け取り忘れ」には対応しません。

手動回収が必要な理由

プロセス:

1. ゲームがメール/イベントに配布
2. 通知が表示される
3. 該当の場所へ移動
4. **「受け取る」**をタップ
5. インベントリに転送
6. カウンターが更新される（30〜60秒後）

これにより毎日のログインを促し、ボットによる自動回収を防いでいます。

ポリクロームを最大限に貯める方法

デイリー/ウィークリーのソース

デイリー (60ポリクローム):

• デイリー任務を完了する
• 42日間 ＝ 2520ポリクローム（15.75連分）

ウィークリー:

• 式輿防衛: 1サイクルあたり400個以上
• 零号ホロウ: 合計960個 ＋ 未加工マスターテープ6本、ボンプチケット36枚
• 週間スケジュール: 360個
• デッドリーアサルト: 900個

毎月のショップ交換:

• 暗号化マスターテープ10本（1600ポリクローム相当）
• 未加工マスターテープ14本（2240相当）
• ボンプチケット30枚

継続的なプレイにより、毎月6000個以上のポリクローム相当を獲得できます。

今後のイベント予定

1月中に開催:

• 剣を求める者の記録 (1200)
• 神聖なる迷宮 (800)
• シャドウ・リップタイド (450)
• 願いの給油所 (420)

バージョン2.5後半:

• ストーリー任務 (約450)
• 中盤イベント (500〜800)
• エージェント信頼度 (新キャラ1人につき280)

バージョン2.6: 過去のパターンから、合計14,000〜16,000個程度と予想されます。

貯めるべきか、使うべきか

貯めるべき時:

• 現在のピックアップがチーム編成に合わない
• より強力な次期エージェントの情報がある
• 天井（70連以上）が近く、将来の確定枠を確保したい
• 現在の戦力ですべてのコンテンツをクリアできている

使うべき時:

• 限定エージェントがチームを大幅に強化する
• 天井まで0〜20連で、確定枠に向けて回したい
• 期間限定のキャラクターである
• エンドコンテンツ攻略に特定の属性が必要

ガチャの仕組み（天井）:

• 仮天井: 70連（S級排出率が上昇）
• 確定天井: 90連（S級確定）
• 50/50: 最初のS級は50%の確率でピックアップ対象
• すり抜け: 50/50で外れた場合、次のS級は100%ピックアップ確定

15,710ポリクローム（98連分）あれば、ほぼ確実にS級1体を確保できます。

効率的なチャージ方法

BitTopupでは、競争力のある価格、迅速な納品、信頼できるサービスで、安全な『ゼンゼロ』のチャージを提供しています。

タイミング:

• ガチャの最終日まで待つ
• 天井までに必要な正確なポリクローム量を計算する
• 初回購入ボーナスを活用する
• 長期的なコスパを考え、モノクローム会員（月パス）を検討する

価値の目安:

• 160ポリクローム ＝ 1連
• 14,400ポリクローム ＝ 90連（確定天井）
• 初回ボーナスはポリクロームが2倍
• 月パスは最も効率が良い

まずは無料のソースを最大限に活用し、足りない分だけを補うのが賢い方法です。

よくある質問 (FAQ)

ポリクローム1000個はどこにありますか？

2026年1月1日13:00（日本時間）から始まる「新年ログインイベント」の報酬です。12月30日のメンテナンス補填（300個のみ）とは異なります。1月1日以降に表示されるイベントカレンダー、または メニュー ＞ イベント ＞ 新年ログインお祝い からアクセスしてください。ログイン条件達成後、メールボックスに届きます。

メンテナンス補填が届かないのはなぜですか？

インターノットレベル4以上が必要です。2025年12月30日12:00（日本時間）に配布されています。メールアイコンから、12月30日付の「メンテナンス補填」というメッセージを確認してください。20分待っても届かない場合は、クライアントを再起動してください。

期限切れまでどのくらいの期間がありますか？

メンテナンス補填（300個）は2026年1月29日に失効します。ログインイベント（1000個）は2026年2月5日23:59まで開催され、メールは受信から30日間有効です。「剣を求める者の記録」（1200個）などのイベントは2026年2月6日06:59に終了します。個別のタイマーを確認してください。赤文字は残り7日以下のサインです。

期限切れの報酬を復元できますか？

いいえ。『ゼンゼロ』のポリシーでは、いかなる理由があっても復元は行われません。一度失効すると永久に削除されます。毎日チェックして未然に防ぐのが唯一の戦略です。

メール報酬とイベント報酬の違いは何ですか？

メール報酬はメールボックス（封筒アイコン）に届きます（メンテナンス補填、ログインボーナスなど）。イベント報酬は メニュー ＞ イベント ページから手動で受け取る必要があります。例えば「剣を求める者の記録」の1200個は、メールではなくイベント報酬タブに表示されます。どちらも自動回収はされないため、毎日両方を確認してください。

ポリクロームの数が予想より少ないのですが？

「受け取り済み」になっているか確認してください。カウンターの更新には30〜60秒かかることがあります。また、ポリクロームとモノクローム（またはディニー）を見間違えていないか確認してください。「以前の所持数 ＋ 受け取り分 ＝ 現在の所持数」を計算し、それでも合わない場合は、メール履歴と残高のスクリーンショットを撮ってサポートに連絡してください。

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