Likee 출금 거절 해결 방법: 8가지 오류 코드 가이드 (2026년 최신)

2026년 2월 Likee 출금 거절 사유 이해하기

2026년 2월 머신러닝(ML) 업데이트를 통해 부정행위는 34% 감소했으나, 정상적인 사용자의 거절 사례는 증가했습니다. 시스템은 128개의 안면 특징점을 활용한 96.3% 정확도의 안면 인식 기술을 사용하며, 과거 행동 패턴과 비교하여 참여도를 분석합니다.

검증은 위험 점수 산정(0~~2시간), 결제 유효성 확인(2~~8시간), 콘텐츠 규정 준수 확인(8~~24시간), 수동 검토(36시간 이상)의 4단계로 진행됩니다. 첫 출금 시에는 자동으로 24~~48시간이 추가됩니다.

결제 지연이 발생하는 경우, 필요한 활동 수준을 유지하기 위해 BitTopup을 통해 출금 검증용 Likee 다이아몬드 구매를 고려해 보세요.

2026년 2월 ML 업데이트 변경 사항

기존의 일반적인 출금 실패 메시지 대신 8가지의 구체적인 거절 코드가 도입되었습니다. 각 코드는 정확한 실패 원인을 식별합니다.

요구 사양: Android 5.8.0 이상 또는 iOS 5.7.5 이상. 이전 버전에서는 출금이 자동으로 거절됩니다. 연간 한도는 2026년 1월 1일 00:00 UTC에 초기화되었습니다.

거절 사례가 증가한 이유

새로운 기준은 다음과 같은 수치를 요구합니다:

비디오 시청 완료율 80% 이상
비디오당 평균 좋아요 41개 이상
비홍보성 콘텐츠 비중 80% 이상
주간 비디오 업로드 3~4개
방송당 1.5시간 이상 진행
계정 생성 후 6개월 이상 경과
20일 이상에 걸친 월간 스트리밍 30시간 이상

8가지 오류 코드

DOC_MISMATCH: 신분증 정보가 계정 등록 정보와 일치하지 않음
DOC_EXPIRED: 신분증 만료일이 60일 이내이거나 이미 만료됨
DOC_ILLEGIBLE: 이미지 해상도가 1200 DPI 미만이거나 4800 x 3600 픽셀 미만임
SELFIE_MISMATCH: 사진이 96.3% 안면 인식 기준을 통과하지 못함
PAYMENT_INVALID: 은행 정보 오류 또는 지원되지 않는 결제 수단
LOCATION_MISMATCH: IP 주소가 등록된 지역과 충돌함
CONTENT_VIOLATION: 활성화된 경고 또는 저작권 침해 신고가 있음
ENGAGEMENT_ANOMALY: 활동 패턴이 기준치에서 크게 벗어남

오류 코드 #1: DOC_MISMATCH

설정 > 계정 정보 메뉴의 Likee 앱 인터페이스 스크린샷

신분증의 이름 철자, 생년월일 또는 주소가 계정 등록 정보와 다를 때 발생합니다. 시스템은 문자 단위로 비교를 수행하며, John과 Jonathan 같은 사소한 차이도 감지합니다.

주요 원인

결혼 전후 성씨 변경
이름의 음역(Transliteration) 차이
업데이트되지 않은 주소
서명 스타일의 차이
지역별 이름 표기 방식 (성-이름 순서 차이)
특수 문자(é, ñ, ü) 불일치

해결 단계

설정 → 계정 정보에서 등록된 세부 정보를 확인합니다.
정부 발행 신분증과 글자 하나하나 대조해 봅니다.
설정 → 개인정보 및 보안 → 개인 정보 업데이트를 통해 수정 사항을 제출합니다.
동기화될 때까지 72시간을 기다립니다.
일치하는 정보가 담긴 보조 신분증을 준비합니다.
5MB 이하의 JPG 또는 PNG 파일을 업로드합니다.

계정 정보 업데이트는 수동 검토에 영업일 기준 5~7일이 소요됩니다. 이 기간 동안 2단계 인증을 활성화해 두세요.

문서 요구 사항

최소 1200 DPI, 4800 x 3600 픽셀 해상도
스마트폰 사진 대신 평판 스캐너 사용 권장
빛 반사, 그림자, 잘린 모서리가 없어야 함
셀카: 후면 카메라로 촬영한 최소 8MP(3264 x 2448 픽셀) 이상
신분증을 가슴 높이에 들고 모든 모서리가 보이게 촬영
90일 이내에 발행된 주소 증명 서류

주의 사항

복사본을 다시 촬영하지 마세요.
PDF 변환 파일을 사용하지 말고 원본 JPG를 업로드하세요.
무늬가 있는 배경을 피하고 단색(흰색/회색) 배경을 사용하세요.
신분증이 완전히 평평하게 놓여 있는지 확인하세요.
컬러 문서를 흑백 모드로 스캔하지 마세요.

오류 코드 #2: ENGAGEMENT_ANOMALY

사용자의 행동이 90일간의 기준 데이터에서 40% 이상 벗어날 때 표시됩니다. 시스템은 게시 빈도, 시청자 유지율, 댓글 응답 시간, 라이브 스트리밍 지속 시간 등을 추적합니다.

현재 기준치

실제 팔로워 1,000명 이상 (봇 제외)
최근 50개 업로드 영상의 시청 완료율 80% 이상
비디오당 평균 좋아요 41개 이상 (30일 이동 평균)
20일 이상에 걸친 월간 스트리밍 30시간 이상
세션당 최소 1.5시간 이상 진행
비홍보성 콘텐츠 비중 80% 이상

ML의 이상 징후 감지 방식

세션 시간, 최고 시청자 수, 채팅 빈도, 선물 패턴, 팔로워 증가 속도 등 47개 지표를 추적합니다. 다음의 경우 경고가 발생합니다:

참여도 증가 없는 주간 팔로워 15% 이상 급증
조회수 구매 (지리적 집중도, 동시 타임스탬프 등)
신규 계정의 형식적인 댓글
동일한 콘텐츠 유형의 반복 게시

자연스러운 패턴 회복하기

60일 연속으로 일관된 활동이 필요합니다:

예측 가능한 일정(예: 화/목/토)에 맞춰 주당 3-4개의 비디오 게시
댓글의 60% 이상에 2~4시간 이내 응답
단답형이 아닌 문장 형태의 응답 작성
콘텐츠 형식 다양화 (튜토리얼, 비하인드, Q&A, 콜라보 등)
급격한 변화보다는 점진적인 변화 추구

해결 타임라인

초기 14일간의 관찰 기간
이상 징후 지속 시 30일간의 추가 검토
관찰 후 72시간의 재제출 창구 오픈
일일 일정, 유지율 그래프, 참여 트렌드, 방송 로그를 포함한 활동 보고서 제출
수동 검토에 36시간 이상 소요
총 소요 시간: 영업일 기준 5~7일

오류 코드 #3: DOC_EXPIRED 및 DOC_ILLEGIBLE

DOC_EXPIRED: 신분증 만료일이 60일 이내이거나 이미 지났습니다. 최소 60일 이상의 유효 기간이 남은 신분증을 유지해야 합니다.

DOC_ILLEGIBLE: 이미지 해상도가 1200 DPI 미만이거나 텍스트가 흐릿함/그림자/가려짐 등의 문제가 있습니다. 스마트폰 카메라는 보통 72~300 DPI로 캡처되므로 불충분할 수 있습니다.

예방 방법

최소 1200 DPI의 컬러 모드로 스캔
압축되지 않은 PNG 또는 95~100% 품질의 JPG로 저장
직사광선보다는 확산된 측면 조명 사용
스캐너 유리판을 깨끗이 닦기
셀카: 후면 카메라, HDR 모드 사용, 팔을 뻗어 가슴 높이에서 신분증 지참
욕실 거울 셀카 금지

오류 코드 #4: PAYMENT_INVALID

은행 정보가 잘못되었거나, 지원되지 않는 수단이거나, 계좌 소유주 이름이 일치하지 않는 경우입니다. 수취인 이름은 인증된 신분증과 정확히 일치해야 합니다.

지원 수단 및 처리 기간

전자지갑: 1~~3일, 수수료 2~~3%
PayPal: 3~5일, 수수료 3.5% (해외)
은행 송금: 5~~7일, 수수료 2~~5%
지역별 가용성 상이 (북미 PayPal/Payoneer, 유럽 SEPA, 아시아 현지 플랫폼 등)

정확한 정보 확인

계좌 번호 입력 시 공백, 대시(-), 특수 문자 제외
IBAN: 국가 코드를 포함하여 22~34자 정확히 입력
SWIFT/BIC: 수취 은행 정보와 정확히 일치
계좌 소유주 이름이 중간 이름, 접미사, 순서를 포함하여 신분증과 일치하는지 확인
공동 계좌: 주 소유주가 인증 정보와 일치해야 함
비즈니스 계좌: 등록된 법인명 필요

인증 기간 동안 참여도 유지가 필요한 크리에이터는 BitTopup을 통해 Likee Beans 빠른 충전을 진행하여 계정 활동을 유지할 수 있습니다.

흔한 실수

라우팅 번호와 계좌 번호 혼동
숫자 오기입 — 은행 앱에서 복사하여 붙여넣기 권장
통화 불일치 (예: EUR 계좌에 USD 방식 선택)
만료된 결제 수단
해지되거나 동결된 계좌

오류 코드 #5: SELFIE_MISMATCH

인증 사진이 눈 사이 간격, 콧대 각도, 턱선 윤곽, 귀 위치 등 128개 지표를 비교하는 96.3% 정확도의 안면 인식 검사에서 실패한 경우입니다.

올바른 셀카 촬영법

Likee 신분증 셀카 인증의 올바른 자세를 보여주는 가이드 이미지

후면 카메라 사용, 최소 8MP 이상, 자연광 또는 밝은 실내 조명
정면을 응시하고 무표정 유지
안경, 모자, 액세서리 제거
귀와 턱선이 드러나도록 머리카락 정리
신분증을 가슴 높이에 들고 모든 모서리와 텍스트가 보이게 촬영
카메라와 18~24인치 거리 유지
중앙 정렬을 위해 격자선 활용
단색(흰색/회색) 배경 사용
정면 조명을 고르게 사용하고 강한 그림자 피하기

인식 실패 원인

프로필 사진 촬영 후 체중이 15% 이상 변화한 경우
수염이나 헤어스타일의 급격한 변화
그림자를 만드는 부적절한 조명
저해상도 전면 카메라(2~5MP) 사용
카메라 흔들림으로 인한 흐릿한 이미지
프로필 사진을 분기별로 업데이트할 것을 권장

오류 코드 #6: LOCATION_MISMATCH 및 CONTENT_VIOLATION

LOCATION_MISMATCH: IP 주소가 등록된 지역과 충돌합니다. VPN 사용, 여행, 프록시 사용 등이 검토 대상이 됩니다. 시스템은 90일간의 로그인 위치를 비교합니다.

위치 충돌 해결

출금 신청 48시간 전부터 VPN 비활성화
브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
등록 정보와 일치하는 일관된 장소에서 제출
공공 WiFi나 모바일 네트워크 대신 안정적인 가정용 WiFi 사용
설정 → 계정 정보 → 등록된 주소를 통해 주소 업데이트
90일 이내의 주소 증명 서류 제출
업데이트 후 14일 대기

위반 사항 해결

크리에이터 대시보드 → 콘텐츠 상태에서 경고 확인
문제가 된 콘텐츠 삭제 또는 수정
시정 조치와 함께 재심사 요청 제출
해결 기간: 14~30일
180일 동안 깨끗한 기록 유지

최소 출금 요구 사항

출금 요구 사항 인터페이스의 Likee 앱 스크린샷

4,200 Beans (210 Beans당 $1 기준, 약 $20 USD)
레벨 35 이상 계정 (6개월 이상의 꾸준한 활동 필요)
실제 팔로워 1,000명 이상
20일 이상에 걸친 월간 스트리밍 30시간 이상
세션당 최소 1.5시간 이상 진행
주간 비디오 게시 3~4회
비홍보성 콘텐츠 비율 80% 이상
최근 50개 업로드 영상의 시청 완료율 80% 이상
비디오당 평균 좋아요 41개 이상 (30일 이동 평균)

예방 전략

월간 체크리스트 (12시간마다 확인 권장)

Bean 잔액 및 USD 환산 금액
팔로워 추이 및 참여율
최근 50개 영상의 시청 완료율
월간 스트리밍 시간 및 방송 일수
콘텐츠 위반 상태
결제 수단 인증 상태
문서 만료일 (60일 이상의 여유 기간 유지)

문서 관리

1200 DPI 스캔본을 클라우드에 저장하고 만료 알림 설정
신분증 만료 90일 전 달력 알람 설정
프로필 사진 분기별 업데이트
최근 90일 이내의 주소 증명 서류 상시 구비

일관된 참여도 유지

갑작스러운 활동 변화 지양 — 월 10~15% 수준의 점진적 성장 추구
유입 경로 다양화 (탐색, 소셜 미디어, 직접 유입 등)
댓글 응답, 시청자 소통, 요청 콘텐츠 제작 등 활발한 상호작용 유지

자주 묻는 질문 (FAQ)

왜 Likee 출금이 DOC_MISMATCH로 거절되나요? 신분증의 이름, 생년월일 또는 주소가 계정 정보와 다르기 때문입니다. 정보를 글자 단위로 대조하고, 설정 → 계정 정보에서 업데이트한 뒤 72시간을 기다리세요. 그 후 5MB 이하의 1200 DPI JPG/PNG 스캔본으로 재제출하세요.

ENGAGEMENT_ANOMALY는 무엇을 의미하나요? 활동 패턴이 90일 기준치에서 40% 이상 벗어났음을 의미합니다. 시스템은 47개 지표를 추적합니다. 해결을 위해서는 60일간의 일관된 활동(완료율 80%, 좋아요 41개 이상, 주 3-4회 게시 등)이 필요합니다.

검증에는 얼마나 걸리나요? 위험 점수 산정(0~~2시간), 결제 유효성 확인(2~~8시간), 규정 준수 확인(8~~24시간), 수동 검토(36시간 이상)가 소요됩니다. 첫 출금은 24~~48시간이 추가됩니다. 전자지갑은 1~~3일, PayPal은 3~~5일, 은행은 5~7일이 걸립니다.

최소 요구 사항은 무엇인가요? 4,200 Beans($20), 레벨 35 이상, 팔로워 1,000명 이상, 월 20일/30시간 이상 스트리밍, 시청 완료율 80%, 평균 좋아요 41개 이상, 비홍보성 콘텐츠 80%, 주 3-4회 게시, 계정 생성 6개월 이상, 세션당 1.5시간 이상입니다.

고객 센터 없이 오류를 해결할 수 있나요? 대부분 셀프 서비스로 가능합니다: DOC_MISMATCH(설정 업데이트), PAYMENT_INVALID(은행 정보 수정), DOC_ILLEGIBLE(1200 DPI 스캔), SELFIE_MISMATCH(8MP 후면 카메라 사진), ENGAGEMENT_ANOMALY(60일 활동 유지). 단, CONTENT_VIOLATION은 크리에이터 지원팀의 도움이 필요합니다(5~7일 소요).

2026년 2월 ML 업데이트가 출금에 어떤 영향을 미치나요? 8가지 구체적인 오류 코드 도입, 128개 특징점을 활용한 96.3% 정확도의 안면 인식, 4단계 검증 프로세스 등이 도입되었습니다. 이를 통해 부정행위는 34% 감소했으며, Android 5.8.0+/iOS 5.7.5+ 버전이 필수적입니다.

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