Memahami Ralat DOC_MISMATCH Likee pada Tahun 2026
Apa Itu DOC_MISMATCH dan Mengapa Ia Muncul
DOC_MISMATCH adalah salah satu daripada lapan kod penolakan dalam sistem pengesahan Likee (bersama-sama dengan DOC EXPIRED, DOC ILLEGIBLE, SELFIE MISMATCH, PAYMENT INVALID, LOCATION MISMATCH, CONTENT VIOLATION, ENGAGEMENT ANOMALY). Ia dicetuskan apabila algoritma ML (pembelajaran mesin) mengesan percanggahan antara dokumen yang dimuat naik dengan maklumat profil.
Sistem ini melakukan perbandingan aksara demi aksara bagi nama sah, tarikh lahir, dan alamat. Variasi kecil—seperti ketiadaan nama tengah, singkatan nama jalan, atau format tarikh yang terbalik—akan menyebabkan penolakan serta-merta. Bagi pencipta kandungan yang menghadapi kelewatan, beli berlian Likee untuk pengeluaran dana pencipta menawarkan alternatif apabila proses pengesahan menjejaskan jadual mereka.
Kemas kini ML pada Februari 2026 memperkenalkan pengecaman corak yang dipertingkatkan untuk menganalisis penanda ketulenan dokumen, geometri wajah, dan metadata sambil membuat rujukan silang dengan pangkalan data identiti global serta tingkah laku akaun untuk pemarkahan risiko.
Cara Kerja Pengesahan ML 2026
Terdapat empat peringkat berturutan dengan tempoh masa yang berbeza:
- Pemarkahan risiko (0-2 jam): Menganalisis sejarah akaun, corak penglibatan, dan metadata penghantaran.
- Pengesahan pembayaran (2-8 jam): Mengesahkan kaedah pembayaran, sejarah transaksi, dan corak pengeluaran.
- Pematuhan kandungan (8-24 jam): Menyemak pustaka video untuk sebarang pelanggaran, nisbah promosi, dan ketulenan penglibatan.
- Semakan manual (36+ jam): Pemantauan oleh manusia bagi kes yang ditandakan bermasalah.
Kes standard biasanya selesai dalam masa 24-48 jam. Semak Papan Pemuka Pencipta (Creator Dashboard) setiap 12 jam untuk kemas kini masa nyata.
Pencetus Biasa Percanggahan (Mismatch)
Format nama: Isu yang paling kerap berlaku. Sistem memerlukan padanan tepat termasuk nama tengah dan akhiran (Jr., Sr., III). John Smith ≠ John A. Smith. Pencipta antarabangsa sering menghadapi isu pengekodan aksara dengan tanda diakritik atau abjad bukan Latin.
Percanggahan alamat: Format santai berbanding format rasmi. Sistem akan menandakan perbezaan dalam singkatan jalan (Street vs. St.), kedudukan nombor apartmen, dan poskod.
Variasi format tarikh: Pencipta dari AS menggunakan MM/DD/YYYY sedangkan sistem menjangkakan DD/MM/YYYY (atau sebaliknya) berdasarkan negara akaun tersebut.
Kesahan dokumen: Sistem menolak secara automatik dokumen yang mempunyai tempoh sah <60 hari sebelum tamat tempoh atau bukti alamat yang berusia >90 hari.
Kesan Terhadap Pengeluaran Berlian
DOC_MISMATCH menyekat akses kepada dana pencipta, menghalang penukaran Bean. Pengeluaran minimum: 4,200 Bean ($20 USD pada kadar 210 Bean/dolar). Pendapatan akan dibekukan sehingga permohonan diluluskan.
Percubaan yang gagal akan mencetuskan tempoh bertenang selama 72 jam sebelum penghantaran semula dibenarkan. Kegagalan berulang kali boleh menyebabkan semakan lanjut atau sekatan sementara. Ini terpakai secara universal—malah pencipta yang sudah lama bertapak juga mesti lulus pengesahan ML yang dikemas kini selepas Februari 2026.
Prasyarat Sebelum Bermula
Dokumen yang Diperlukan
ID Utama (satu diperlukan):
- Kad pengenalan nasional
- Pasport (halaman foto penuh dengan zon boleh baca mesin)
- Lesen memandu dengan foto
Semua dokumen mestilah menunjukkan foto yang jelas, nama sah penuh, tarikh lahir, dan nombor dokumen.
Bukti alamat (bertarikh dalam tempoh 90 hari):
- Bil utiliti (elektrik, air, gas)
- Penyata bank
- Surat-menyurat kerajaan
- Perjanjian sewa
Tangkapan skrin digital diterima jika menunjukkan kepala surat institusi, alamat lengkap, dan tarikh penyata.
Borang cukai: W-8BEN (antarabangsa) atau 1099-NEC (penerima AS $600+) mestilah sepadan dengan ID dengan tepat.
Syarat Kelayakan Akaun
- Status akaun Tahap 35+
- 1,000+ pengikut tulen (bot akan ditapis keluar)
- 30+ jam penstriman bulanan dalam tempoh 20+ hari
- 80% kadar tontonan video sehingga tamat
- Purata 41+ sukaan bagi setiap video
- 80% nisbah kandungan bukan promosi
- Usia akaun 6+ bulan
Standard Kualiti Dokumen
Dokumen identiti:
- Resolusi minimum 1200 DPI
- 4800 x 3600 piksel atau lebih besar
- Memastikan ML dapat menganalisis cetakan mikro dan ciri keselamatan
Swafoto (Selfie):
- Resolusi minimum 8MP (3264 x 2448 piksel)
- Gunakan kamera belakang (bukan kamera depan)
- Pegang ID pada paras dada, halaman foto menghadap kamera
- Jarak sepanjang lengan untuk pengecaman wajah yang optimum
Spesifikasi fail:
- Format JPG atau PNG
- Di bawah 5MB (sistem akan memampatkan fail yang lebih besar, yang boleh menjejaskan kualiti)
- Uji muat naik sebelum penghantaran rasmi
Papan Pemuka Status Pengesahan
Lima peringkat dengan penunjuk masa nyata: Dihantar (Submitted), Analisis Risiko (Risk Analysis), Semakan Pembayaran (Payment Review), Semakan Kandungan (Content Check), dan Kelulusan Akhir (Final Approval).
- Bar hijau: pemprosesan normal
- Kuning: semakan lanjut diperlukan
- Notifikasi penolakan akan menyatakan kod ralat yang tepat dengan penjelasan terperinci
Papan pemuka menyimpan arkib percubaan terdahulu untuk perbandingan. Kemas kini akan dihantar melalui e-mel dan dalam aplikasi. Semak setiap 12 jam.
Kuota tahunan akan ditetapkan semula pada 1 Januari 2026 jam 00:00 UTC.
Langkah 1: Pastikan Dokumen Memenuhi Keperluan ML
Jenis Dokumen yang Diterima
Kad ID Nasional: Cara yang paling mudah. ML mempunyai templat untuk 195+ negara. Mestilah masih sah dengan cop/hologram kerajaan.
Pasport: Diterima secara universal. Hantar paparan halaman foto penuh—algoritma akan menganalisis sempadan, corak, dan ciri keselamatan selain maklumat utama. Kad pasport memerlukan semakan manual (memanjangkan tempoh pemprosesan).
Lesen memandu: Hanya jika mempunyai foto ID yang memenuhi standard nasional. Lesen belajar memandu akan ditolak.
Resolusi Foto dan Pencahayaan
Pencahayaan: Pencahayaan yang sekata dan tersebar untuk menghapuskan bayang-bayang dan tompok cahaya. Cahaya siang semula jadi dari tingkap adalah ideal. Untuk cahaya buatan: gunakan sudut 45 darjah, LED seimbang cahaya siang (5500-6500K).
Resolusi: Gunakan resolusi asli kamera—jangan gunakan zum digital. Pastikan dokumen memenuhi 80-90% bingkai foto. Gunakan mod landskap untuk ID mendatar, dan potret untuk ID menegak.
Elakkan: Plastik pelindung, laminasi, atau kaca (menyebabkan pantulan/herotan). Keluarkan dari dompet dan letakkan di atas permukaan rata.
Kesilapan Kualiti yang Perlu Dielakkan
Pendedahan cahaya berlebihan (Overexposure): Memudarkan ciri keselamatan. Sistem akan menolak jika terdapat variasi pendedahan >15%.
Kekaburan gerakan (Motion blur): Gegaran kamera menghasilkan artifak yang mencetuskan pengesanan penipuan. Gunakan penstabil, pemasa, atau sandarkan pada permukaan yang stabil.
Herotan perspektif: Pegang kamera selari dengan dokumen. Sistem akan menolak jika sudut melebihi 5 darjah dari kedudukan tegak lurus.
Latar Belakang dan Sudut
Latar Belakang: Gunakan warna neutral yang padu (putih, kelabu muda, krim). Elakkan corak, ira kayu, atau latar belakang yang berserabut.
Kedudukan: Letakkan rata di atas permukaan, jangan disandarkan. Ini mengekalkan fokus yang seragam dari hujung ke hujung.
Konsistensi: Gunakan jarak yang sama untuk semua foto dalam satu sesi. Variasi skala boleh mencetuskan semakan manual.
Langkah 2: Kosongkan Cache dan Kemas Kini Aplikasi
Mengapa Cache Menyebabkan Ralat
Data cache daripada percubaan terdahulu mungkin bercanggah dengan protokol baharu. Kemas kini Februari 2026 telah mengubah struktur data—cache lama tidak serasi dengan sistem semasa.
Modul muat naik imej menyimpan algoritma pemampatan dalam cache. Kaedah lapuk boleh merosakkan muat naik walaupun ia kelihatan betul pada peranti (muncul sebagai ralat DOC ILLEGIBLE).
Token pengesahan yang telah tamat tempoh menyebabkan kegagalan senyap—aplikasi kelihatan berjaya memuat naik tetapi pemprosesan di pihak pelayan tidak pernah bermula.
Cara Mengosongkan Cache dengan Betul
Android: Tetapan > Aplikasi > Likee > Storan > Kosongkan Cache (mengekalkan log masuk). Elakkan Kosongkan Data melainkan tetapan semula penuh diperlukan.
iOS: Tetapan > Umum > Storan iPhone > Likee > 'Offload App' (mengekalkan data). Atau padam dan pasang semula untuk penghapusan cache sepenuhnya.
Mulakan semula peranti selepas mengosongkan cache untuk menyegarkan cache peringkat sistem. Biarkan penyinkronan penuh selesai sebelum memulakan pengesahan.
Pastikan Versi Terkini
Versi yang diperlukan: Android 5.8.0+, iOS 5.7.5+ (dikeluarkan pada akhir Januari 2026).
Semak di: Tetapan > Perihal. Dayakan kemas kini automatik untuk tampalan kritikal.
Ketidakpadanan versi boleh menghasilkan ralat yang mengelirukan. Sahkan versi terkini sebelum melakukan penyelesaian masalah.
Pemasangan Semula sebagai Langkah Terakhir
Ini dapat menyelesaikan masalah fail rosak, kemas kini tidak lengkap, atau konflik sistem.
Sebelum menyahpasang: ambil tangkapan skrin statistik Papan Pemuka Pencipta, simpan draf, dan catat maklumat pembayaran.
Muat turun dari gedung aplikasi rasmi sahaja—sumber pihak ketiga mungkin telah mengubah suai modul pengesahan.
Selepas memasang semula: lengkapkan penyinkronan awal sebelum mengakses bahagian pengesahan.
Langkah 3: Padankan Maklumat dengan Tepat
Ejaan dan Format Nama
Padanan aksara demi aksara diperlukan termasuk nama tengah, akhiran (Jr., Sr., III), dan nama keluarga majmuk.
John Smith ≠ John A. Smith. Perbandingan adalah peka huruf (sesetengah set antarabangsa mungkin tidak peka huruf).
Nama keluarga dengan tanda sempang: pastikan kedudukan tanda sempang dan huruf besar adalah tepat. Mary Anne Johnson-Smith ≠ Mary Anne Johnson Smith ≠ Mary Anne johnson-smith.
Jangan masukkan gelaran (Dr., Rev., Esq.) melainkan ia tertera pada dokumen sah. Buang nama panggilan, nama pentas, atau singkatan.
Konsistensi Format Tarikh
AS: MM/DD/YYYY
Antarabangsa: DD/MM/YYYY (berdasarkan negara akaun, bukan asal dokumen)
Bulan atau hari dengan satu digit memerlukan angka sifar di depan: 03/07/1995, bukan 3/7/1995.
Gunakan empat digit untuk tahun (1995), bukan dua digit (95). Tiada inferens abad dilakukan.
Padanan Alamat
Ikuti singkatan, huruf besar, dan tanda baca yang tepat daripada bukti alamat anda.
123 Main St., Apt. 4B ≠ 123 Main Street, Apartment 4B ≠ 123 Main St #4B
Penetapan apartmen: gunakan format dokumen (Apt., Apartment, #, Unit, Ste.).
Poskod: gunakan format penuh. ZIP+4 AS memerlukan sembilan digit (12345-6789) jika dokumen menunjukkannya.
Bagaimana ML Mengesan Percanggahan
OCR mengekstrak teks (ketepatan 99.8% pada imbasan berkualiti tinggi). NLP mengecam persamaan semantik tetapi menggunakan padanan ketat untuk pengesahan undang-undang.
Skor keyakinan: <95% akan mencetuskan semakan manual. Faktor yang mengurangkan keyakinan termasuk kualiti imej, ejaan luar biasa, dan format tidak standard.
Tingkatkan skor anda dengan kualiti imej yang sempurna dan pemformatan yang tepat.
Langkah 4: Ambil Semula dan Muat Naik Semula Dokumen
Pencahayaan Optimal
Gunakan cahaya matahari semula jadi pada waktu tengah hari berhampiran tingkap (bukan cahaya terus). Cahaya langit yang tersebar adalah lebih baik daripada sinaran terik.
Cahaya buatan: gunakan LED cahaya siang (5500-6500K) pada sudut 45 darjah dari kedua-dua belah. Pastikan jarak dan keamatan yang sama.
Matikan denyar (flash)—ia menghasilkan pantulan spekular dan pendedahan cahaya yang tidak sekata.
Hapuskan Silau dan Bayang-bayang
Laraskan sudut 2-3 darjah dari kedudukan tegak lurus untuk mengalihkan pantulan tanpa menyebabkan herotan perspektif.
Penapis polarisasi boleh mengurangkan pantulan berkilat (uji dahulu untuk melihat jika terdapat perubahan warna/vignetting).
Pencahayaan dari pelbagai arah atau cahaya ambien tingkap dapat menghapuskan bayang-bayang.
Pastikan Semua Tepi Kelihatan
Bingkaikan foto dengan ruang sempadan 5-10%. Tepi yang terpotong akan mencetuskan pengesanan penipuan.
Bucu bulat mestilah kelihatan lengkap dan simetri. Gunakan tindanan grid untuk penjajaran.
Ratakan dokumen yang melengkung di bawah buku selama 30 minit atau gunakan kaca bersih semasa mengambil foto.
Saiz dan Format Fail
Had 5MB memadai untuk resolusi tinggi sambil mengelakkan beban berlebihan. Imej 8MP: standard 2-3MB dalam format JPG.
Elakkan kualiti maksimum (8-10MB)—pemampatan sekunder akan menjejaskan kualiti.
JPG: ambil terus, jangan tukar format (setiap penukaran mengurangkan kualiti). PNG: tanpa kehilangan kualiti (lossless) tetapi lebih besar—gunakan untuk teks halus/ciri keselamatan jika di bawah 5MB.
Langkah 5: Hantar Semasa Waktu Pemprosesan Puncak
Jadual Pemprosesan
ML beroperasi secara berterusan tetapi kelajuannya berbeza-beza. Penghantaran puncak berlaku pada waktu malam di pasaran utama (Asia Tenggara, Amerika Selatan, Eropah Timur).
Waktu optimum: 2:00-6:00 AM waktu tempatan (aktiviti rendah). Pemarkahan risiko mungkin selesai dalam masa <30 minit berbanding 0-2 jam biasa.
Penghantaran hujung minggu: kakitangan semakan manual adalah terhad. Hantar pada hari Isnin hingga Khamis untuk pemprosesan terpantas.
Waktu Penghantaran Terbaik
Elakkan lewat hari Jumaat atau sebelum cuti hujung minggu—pengesahan pembayaran (jam 2-8) perlu menunggu maklum balas bank, yang boleh memanjangkan tempoh kepada 24-48 jam.
Hantar 2-3 jam selepas tengah malam UTC untuk mendapatkan data polisi terkini dalam pematuhan kandungan (jam 8-24).
Elakkan tempoh 72 jam sekitar penetapan semula kuota 1 Januari—pemprosesan boleh berlanjutan sehingga 96+ jam disebabkan bebanan volum. Selesaikan sebelum pertengahan Disember atau tangguhkan ke pertengahan Januari.
Kesan Beban Pelayan
Beban tinggi mengurangkan sumber bagi setiap permintaan, yang berpotensi melangkau langkah pengesahan pilihan. Ini meningkatkan risiko penolakan palsu disebabkan keputusan yang terlalu berhati-hati.
Kependaman rangkaian boleh menyebabkan muat naik rosak walaupun kelihatan berjaya. Penolakan generik tanpa kod menunjukkan anda perlu menghantar semula pada waktu bukan puncak.
Kelewatan penyinkronan pangkalan data boleh mewujudkan ketidakkonsistenan sementara. Tunggu 2-4 jam selepas mengemas kini profil sebelum menghantar dokumen.
Jejaki Status Secara Masa Nyata
Dayakan notifikasi tolak: Tetapan > Notifikasi > Kemas Kini Pengesahan. Lima pusat pemeriksaan: Penghantaran Disahkan, Analisis Risiko Selesai, Pembayaran Disahkan, Kandungan Diluluskan, Keputusan Akhir.
Papan pemuka dikemas kini setiap 15 minit. Hijau: pemprosesan normal, kuning: semakan lanjut, merah: isu kritikal.
Notifikasi sandaran e-mel—semak folder spam. Masukkan domain Likee dalam senarai putih (whitelist).
Langkah 6: Tunggu Pemprosesan, Elakkan Penghantaran Berulang
Tempoh Masa Pemprosesan
Standard: 24-48 jam secara keseluruhan
- Pemarkahan risiko (0-2 jam): <30 minit untuk akaun yang konsisten.
- Pengesahan pembayaran (2-8 jam): lebih pantas untuk kaedah pembayaran yang sudah lama digunakan.
- Pematuhan kandungan (8-24 jam): 8-12 jam untuk 80%+ kandungan bukan promosi.
- Semakan manual: 36+ jam jika ditandakan bermasalah.
Mengapa Penghantaran Berulang Melambatkan Pengesahan
Setiap penghantaran mencipta instans pemprosesan yang unik. Permintaan berbilang akan menghasilkan konflik, yang menyebabkan sistem menjeda semua permintaan secara automatik untuk semakan manual.
Ini mencetuskan pengesanan penipuan (serangan bot/percubaan pengambilalihan akaun). Ia menambah 48-72 jam untuk semakan keselamatan. Akaun akan dipantau dengan lebih ketat, yang melambatkan percubaan pada masa hadapan.
Tempoh bertenang 72 jam untuk penghantaran semula bertujuan menghalang spam. Percubaan untuk memintas peraturan ini boleh menyebabkan penggantungan kekal yang memerlukan campur tangan sokongan pelanggan.
Sementara Menunggu
Teruskan memuat naik kandungan/penstriman seperti biasa—perubahan mendadak akan kelihatan mencurigakan.
Semak pustaka kandungan anda, buang sebarang video yang mungkin melanggar peraturan. ML menganalisis keseluruhan sejarah akaun.
Sediakan maklumat pengeluaran (butiran bank, dokumen cukai). Pengesahan sah selama 90 hari.
Tetapan Notifikasi
Konfigurasikan pelbagai saluran: notifikasi tolak, e-mel, SMS. Lebihan saluran memastikan maklumat sampai kepada anda.
Tetapkan keutamaan tinggi/segera untuk mengatasi mod 'Jangan Ganggu' (Do Not Disturb). Kelulusan sering tiba pada waktu luar pejabat.
Masukkan domain Likee dalam senarai putih penapis e-mel/SMS—kandungan pengesahan sering mencetuskan pengesanan spam.
Langkah 7: Hubungi Sokongan Jika Ralat Berterusan
Bila Perlu Melakukan Eskalasi
Selepas 48 jam tanpa sebarang kemas kini atau keputusan. Dokumentasikan garis masa anda dengan cap masa.
Eskalasi segera: jika ditolak tanpa butiran penjelasan atau ralat generik Verification Failed tanpa kod.
Selepas tiga penolakan berturut-turut untuk kod yang sama walaupun pembetulan telah dibuat. Sediakan tangkapan skrin muat naik dan penolakan tersebut.
Maklumat yang Perlu Disediakan
Maklumat akaun: nama pengguna, e-mel, tarikh penciptaan, tahap pencipta, ID unik (Tetapan > Maklumat Akaun).
Tangkapan skrin: Papan Pemuka Pencipta yang menunjukkan status, cap masa, dan ralat. Sertakan cap tarikh/masa. Majukan notifikasi e-mel berserta pengepala (headers).
Fail: Simpan salinan imej tepat yang dihantar untuk tujuan semakan manual atau perbandingan kerosakan fail.
Kaedah Pengesahan Alternatif
Pengesahan manual: Tiket sokongan boleh memintas ML untuk kes-kes tertentu. Mengambil masa 5-7 hari bekerja. Hantar melalui Tetapan > Bantuan > Isu Pengesahan.
Panggilan video: Pengesahan identiti masa nyata untuk kegagalan yang berterusan. Jadualkan melalui sokongan—tunjukkan dokumen fizikal melalui video.
Akses segera: Tambah nilai berlian Likee pengesahan pantas melalui BitTopup menyediakan penghantaran segera tanpa perlu pengesahan pengeluaran untuk keperluan mendesak.
Masa Maklum Balas
Maklum balas awal: 24 jam dengan rujukan tiket. Isu standard: 3-5 hari bekerja. Kes kompleks: 10-15 hari bekerja.
Eskalasi kepada ejen khusus selepas 5 hari. Ejen kanan mempunyai kuasa untuk memintas sistem. Selang masa maklum balas maksimum adalah 48 jam.
Notifikasi akhir akan menjelaskan isu dan langkah penyelesaian. Kelulusan manual akan menyatakan syarat-syarat tertentu. Penolakan akan menyertakan langkah pemulihan dan kelayakan penghantaran semula.
Mencegah Ralat Masa Hadapan
Pastikan Profil Sentiasa Dikemas Kini
Semak profil setiap suku tahun untuk ketepatan. Kemas kini alamat, nama, dan maklumat hubungan dengan segera—ML membandingkan data semasa, bukan data sejarah.
Dayakan pengesahan dua faktor (Tetapan > Keselamatan) untuk menghalang pengubahsuaian tanpa kebenaran yang boleh menyebabkan ketidakpadanan maklumat.
Ambil tangkapan skrin bagi semua perubahan sebagai bukti audit untuk menunjukkan pengubahsuaian yang sah.
Semakan Dokumen Berkala
Tetapkan peringatan 90 hari sebelum ID tamat tempoh. Pembaharuan mengambil masa 4-8 minggu—perbaharui sebelum ambang 60 hari.
Pantau tarikh bukti alamat untuk memastikan ia dalam tempoh 90 hari. Simpan pelbagai jenis bukti (utiliti, bank, kerajaan) sebagai sandaran.
Ambil foto/imbas dokumen pembaharuan dengan segera dan simpan salinan resolusi tinggi dalam storan awan yang selamat.
Keperluan Pengesahan Semula
Pengesahan akan tamat selepas 90 hari tidak aktif. Rancang pengeluaran dana dalam tempoh sah tersebut.
Perubahan besar akan mencetuskan pengesahan semula mandatori: kaedah pembayaran, negara, nama sah, atau insiden keselamatan.
Penyegaran tahunan semasa penetapan semula 1 Januari. Lengkapkan pada bulan Januari untuk mengelakkan kelewatan waktu puncak.
Amalan Terbaik Keselamatan
Gunakan kata laluan yang unik dan kompleks—jangan guna semula kata laluan yang sama. Gunakan pengurus kata laluan.
Pantau aktiviti log masuk: Tetapan > Keselamatan > Sesi Aktif. Semak peranti, lokasi, dan cap masa.
Elakkan perkongsian akaun—ia mewujudkan corak yang tidak konsisten yang boleh menandakan pengesanan penipuan. Gunakan ciri pengurusan pasukan rasmi jika perlu.
Soalan Lazim (FAQ)
Apa yang menyebabkan DOC_MISMATCH pada tahun 2026?
Ketidakpadanan aksara demi aksara antara dokumen dan profil (nama, tarikh lahir, alamat). Ini termasuk ketiadaan nama tengah, singkatan jalan, atau tarikh yang terbalik. Foto berkualiti rendah yang menyebabkan ralat bacaan OCR juga boleh mencetuskannya.
Berapa lama masa yang diambil untuk pengesahan ML?
Standard 24-48 jam: pemarkahan risiko (0-2j), pengesahan pembayaran (2-8j), pematuhan kandungan (8-24j), dan semakan manual (36+j untuk kes kompleks). Waktu pagi hari bekerja (bukan puncak) adalah yang terpantas.
Apakah dokumen yang diperlukan?
ID foto kerajaan (kad ID nasional/pasport/lesen memandu) dengan kesahan 60+ hari + bukti alamat dalam tempoh 90 hari. ID: 1200+ DPI, 4800x3600px. Swafoto: 8MP, 3264x2448px. Format JPG/PNG di bawah 5MB.
Bolehkah saya mengeluarkan dana tanpa pengesahan?
Tidak. Kemas kini Februari 2026 memerlukan pengesahan ML untuk semua pengeluaran. Minimum 4,200 Bean akan dikunci sehingga diluluskan. BitTopup menawarkan tambah nilai berlian segera tanpa pengesahan untuk akses segera.
Mengapa penolakan berlaku berulang kali?
Ketidakpadanan format yang berterusan, kualiti imej yang tidak mencukupi, atau isu kelayakan akaun (pengikut/jam penstriman). Semak kod: DOC_MISMATCH (percanggahan maklumat), DOC ILLEGIBLE (kualiti), ENGAGEMENT ANOMALY (metrik). Selepas tiga kegagalan, hubungi sokongan untuk semakan manual.
Berapa banyak penghantaran semula yang dibenarkan?
Tiada had, tetapi terdapat tempoh bertenang 72 jam antara setiap percubaan. Penghantaran berbilang dalam masa singkat akan mencetuskan tanda penipuan yang melambatkan pemprosesan atau menyebabkan penggantungan. Selepas tiga kegagalan, lakukan eskalasi kepada sokongan dan bukannya meneruskan percubaan automatik.
Bersedia untuk memintas kelewatan pengesahan? BitTopup menawarkan tambah nilai berlian Likee yang pantas dan selamat dengan harga yang kompetitif. Tiada masa menunggu pengesahan, tiada kerumitan dokumen—penghantaran segera. Layari BitTopup sekarang untuk mendapatkan berlian dalam beberapa minit sahaja!
