Kegagalan pengesahan muka Poppo Live menghentikan pengehosan, tetapi pengesahan manual menawarkan alternatif yang boleh dipercayai. Panduan ini mendedahkan proses pengesahan identiti manual 3 langkah yang tepat, termasuk keperluan dokumen, spesifikasi foto, dan garis masa kelulusan. Dengan kadar lulus 70% untuk pengesahan muka automatik dan masa kelulusan dari 30 minit hingga 5 hari mengikut wilayah, memahami kedua-dua kaedah memastikan anda mula menstrim tanpa berlengah.
Memahami Sistem Pengesahan Muka Poppo Live
Apakah Pengesahan Muka untuk Hos Poppo Live
Pengesahan muka adalah pengesahan biometrik mandatori yang memerlukan hos untuk melengkapkan swafoto kamera hadapan secara langsung dengan pergerakan kepala tertentu. Sistem ini menangkap kecondongan dan anggukan kepala masa nyata yang sepadan dengan foto gaya pasport yang dipangkas yang anda muat naik. Pengesahan dwi-lapisan ini memastikan satu akaun bagi setiap orang dan menyekat pengehosan kepada pengguna 18+. Data muka disimpan maksimum 60 hari, kemudian dipadamkan secara automatik.
Proses ini berintegrasi dengan keperluan KYC Tahap 5, membuka kunci keupayaan pengeluaran untuk pendapatan melebihi 100,000 mata. Penyelesaian yang berjaya memberi ganjaran 20,000 mata. Memerlukan Android 6.0+ atau iOS 12.0+.
Untuk hos yang meningkatkan pengalaman penstriman mereka, BitTopup menawarkan isi semula syiling poppo live dengan harga yang kompetitif dan transaksi yang selamat.
Mengapa Pengesahan Identiti Penting untuk Akaun Hos
Pengesahan identiti melindungi daripada akaun penipuan, pengguna bawah umur, dan profil duplikat. Platform ini menguatkuasakan dasar satu orang bagi setiap akaun yang ketat untuk mengekalkan integriti komuniti dan mematuhi peraturan antarabangsa. Hos yang disahkan mengakses ciri monetisasi, alat penstriman premium, dan keistimewaan pengeluaran yang tidak tersedia untuk akaun yang tidak disahkan.
Pengesahan melindungi hos yang sah dengan mewujudkan ekosistem yang dipercayai di mana penonton dengan yakin berinteraksi dengan pencipta yang disahkan. Kepercayaan ini secara langsung mempengaruhi pengekalan penonton dan tingkah laku pemberian hadiah—asas pendapatan hos.
Bagaimana Teknologi Pengecaman Muka Berfungsi
Pengecaman muka menggunakan algoritma pengesanan keaktifan yang menganalisis pergerakan mikro semasa pengesahan. Kecondongan dan anggukan kepala mencipta profil tiga dimensi yang menghalang penipuan foto. Kemas kini aplikasi versi 2.9.6 pada 9 Oktober meningkatkan ketepatan sebanyak 30% dan mengurangkan ralat pengesanan palsu sebanyak 30%.
Teknologi ini menyemak silang swafoto langsung anda dengan foto gaya pasport yang dimuat naik, memeriksa struktur muka, warna kulit, dan ciri-ciri tersendiri. Kestabilan rangkaian adalah penting—VPN mencetuskan bendera risiko 30% yang menyebabkan kegagalan automatik.
Senario Umum yang Mencetuskan Keperluan Pengesahan
Pendaftaran hos baharu secara automatik mencetuskan pengesahan muka sebelum mengakses ciri penyiaran. Hos sedia ada menghadapi pengesahan semula apabila membuat perubahan profil yang ketara, cuba mengeluarkan lebih 100,000 mata, atau selepas tidak aktif yang berpanjangan.
Kemas kini pematuhan serantau kadang-kadang memerlukan pengesahan semula kelompok untuk hos di negara tertentu. Platform ini memulakan pemeriksaan apabila mengesan corak aktiviti yang mencurigakan seperti percubaan log masuk dari pelbagai lokasi dalam jangka masa yang singkat.
8 Sebab Utama Mengapa Pengesahan Muka Poppo Live Gagal
Keadaan Pencahayaan yang Buruk Semasa Imbasan Muka
Pencahayaan yang tidak mencukupi menyumbang kepada ~30% kegagalan. Sistem ini memerlukan pencahayaan semula jadi, paras mata yang menerangi seluruh muka anda secara sekata tanpa bayang-bayang yang keras. Pencahayaan atas kepala mencipta bayang-bayang gelap di bawah mata dan hidung; pencahayaan belakang dari tingkap menjadikan muka anda siluet yang tidak dapat diproses.
Persediaan optimum: menghadap tingkap pada waktu siang atau letakkan diri anda di hadapan cahaya buatan yang lembut dan tersebar. Elakkan cahaya matahari langsung yang mencipta bintik silau yang mengganggu pemetaan muka. Pencahayaan muka penuh memastikan penangkapan kontur muka yang tepat.
Kualiti Kamera dan Isu Kebenaran
Dokumen dan swafoto yang kabur gagal 30% percubaan, berpunca daripada kamera resolusi rendah atau fokus yang tidak betul. Sistem ini memerlukan kualiti 1080p untuk swafoto langsung. Kamera di bawah 8 megapiksel sukar memenuhi piawaian, terutamanya dalam cahaya yang lebih rendah.
Penolakan kebenaran kamera menghalang akses aplikasi ke kamera hadapan anda. iOS: Tetapan > Privasi > Kamera > dayakan Poppo Live. Android: Tetapan > Aplikasi > Poppo Live > Kebenaran > berikan akses kamera.
Halangan dan Aksesori Muka
Cermin mata, topeng, solekan tebal, dan penapis mencipta halangan pengesahan. Algoritma memerlukan penglihatan yang jelas tentang ciri-ciri muka semula jadi: kening, mata, hidung, pipi, mulut. Cermin mata hitam menghalang pengecaman mata; cermin mata preskripsi mencipta silau reflektif.
Tanggalkan semua aksesori sebelum memulakan. Ikat rambut panjang yang menutupi dahi atau pipi. Elakkan topi, ikat kepala, atau penutup kepala yang mengubah bentuk muka. Sistem menolak swafoto dengan penapis atau pose yang mencadangkan.
Masalah Keserasian Peranti
Peranti di bawah Android 6.0 atau iOS 12.0 kekurangan keupayaan pemprosesan yang diperlukan untuk pengesanan keaktifan masa nyata. Perisian pengesahan memerlukan ciri pecutan perkakasan tertentu dan akses API kamera yang tidak disokong oleh sistem lama. iOS versi 2.9.5 (28 September 2025) membetulkan 99% isu ranap.
Tablet dengan kamera hadapan di bawah 5 megapiksel sering gagal kerana kualiti imej yang tidak mencukupi. Aplikasi ini berfungsi paling baik pada telefon pintar yang dikeluarkan dalam tempoh empat tahun terakhir.
Gangguan Sambungan Rangkaian
Sambungan yang tidak stabil menyebabkan tamat masa pengesahan yang didaftarkan sebagai percubaan gagal. Pengesahan muka memuat naik data video masa nyata yang memerlukan lebar jalur yang konsisten sekurang-kurangnya 2 Mbps. Gangguan rangkaian semasa penangkapan pergerakan kepala merosakkan aliran data, memaksa permulaan semula.
Tukar kepada Wi-Fi dan bukannya data mudah alih jika boleh. Elakkan kawasan isyarat lemah atau waktu kesesakan puncak. Setiap percubaan gagal dikira ke arah had harian anda sebanyak 3 percubaan semula setiap 24 jam.
Konflik Versi Aplikasi Usang
Menjalankan versi Poppo Live yang usang mencipta isu keserasian dengan protokol pengesahan terkini. Platform ini sentiasa mengemas kini algoritma keselamatan dan kaedah pengesanan keaktifan yang tidak dapat dilaksanakan oleh versi lama. Ketidakpadanan versi mengakibatkan penolakan automatik.
Kemas kini melalui gedung aplikasi rasmi sebelum cuba pengesahan. Versi 2.9.6 pada 9 Oktober secara khusus menangani ketepatan pengesahan. Dayakan kemas kini automatik untuk mengelakkan kegagalan berkaitan versi pada masa hadapan.
Dokumen Identiti yang Tidak Sepadan
Menghantar swafoto langsung yang tidak sepadan dengan foto gaya pasport yang dimuat naik mencetuskan penolakan segera. Ketidakpadanan umum: perubahan berat badan yang ketara, gaya rambut yang berbeza, pertumbuhan/penyingkiran rambut muka, kesan penuaan jika foto ID berusia beberapa tahun. Sistem membandingkan struktur tulang dan perkadaran muka.
Pastikan foto yang dimuat naik mewakili penampilan semasa. Jika foto ID kerajaan berusia 2+ tahun dan penampilan berubah dengan ketara, pertimbangkan untuk mengemas kini dokumen rasmi sebelum pengesahan Poppo Live.
Ralat Teknikal Sisi Pelayan
Isu teknikal seluruh platform kadang-kadang menjejaskan perkhidmatan pengesahan, terutamanya semasa kemas kini utama atau penyelenggaraan pelayan. Ini muncul sebagai mesej kegagalan generik tanpa penjelasan khusus. Masalah sisi pelayan biasanya diselesaikan dalam masa 24-48 jam.
Ambil tangkapan skrin setiap langkah pengesahan, termasuk mesej ralat dan cap masa. Dokumentasi ini terbukti tidak ternilai apabila menghubungi sokongan mengenai kegagalan teknikal di luar kawalan anda. Tukar aplikasi ke mod Bahasa Inggeris untuk mesej ralat yang lebih jelas.
Prasyarat Sebelum Memulakan Pengesahan Manual
Senarai Semak Dokumen yang Diperlukan
KYC Tahap 5 menuntut tiga jenis dokumen: ID yang dikeluarkan kerajaan yang sah selama 6+ bulan selepas penyerahan, bukti alamat bertarikh dalam tempoh 90 hari terakhir, dan swafoto langsung berkualiti tinggi. ID yang boleh diterima: pasport, kad pengenalan kebangsaan, lesen memandu yang memaparkan nama penuh undang-undang, tarikh lahir, foto, dan tarikh luput.
Bukti alamat mesti menunjukkan alamat kediaman semasa: bil utiliti, penyata bank, atau surat-menyurat rasmi kerajaan bertarikh dalam tempoh 90 hari. Pastikan keempat-empat sudut kelihatan dengan teks yang jelas boleh dibaca.
Swafoto langsung memerlukan pergerakan kepala tertentu semasa kamera menangkap muka anda dalam masa nyata. Kualiti 1080p menunjukkan seluruh muka dalam bingkai yang ditetapkan, dengan pencahayaan semula jadi menerangi semua ciri secara sekata.
Piawaian Kualiti Foto
Foto dokumen mesti memenuhi resolusi minimum 1080p untuk kebolehbacaan teks dan keterlihatan ciri keselamatan. Tangkap dalam persekitaran yang terang menggunakan tetapan kamera berkualiti tinggi. Elakkan denyar yang mencipta bintik silau yang mengaburkan butiran.
Letakkan dokumen rata pada latar belakang yang kontras—dokumen gelap pada permukaan terang dan sebaliknya. Seluruh dokumen muat dalam bingkai dengan keempat-empat sudut kelihatan, tiada pemangkasan tepi. Kamera selari dengan permukaan dokumen menghalang herotan perspektif.
Untuk swafoto, letakkan muka di tengah bingkai dengan ruang yang mencukupi di sekeliling kepala. Mata pada kira-kira garisan sepertiga atas. Pencahayaan semula jadi, paras mata dari hadapan memberikan pencahayaan optimum.
Persediaan Peranti dan Persekitaran
Kosongkan cache aplikasi sebelum memulakan untuk mengelakkan konflik data. iOS: nyahpasang dan pasang semula Poppo Live untuk cache bersih. Android: Tetapan > Aplikasi > Poppo Live > Storan > Kosongkan Cache.
Pilih bilik yang tenang, terang dengan gangguan latar belakang yang minimum. Tutup aplikasi lain untuk memaksimumkan kuasa pemprosesan. Pastikan bateri peranti dicas melebihi 50%.
Uji fokus kamera dengan foto dokumen latihan. Sahkan teks kelihatan tajam apabila dizum. Semak sambungan internet mengekalkan kelajuan stabil melebihi 2 Mbps.
Maklumat Akaun yang Diperlukan
Kumpul nama penuh undang-undang tepat seperti pada ID kerajaan, termasuk nama tengah dan akhiran. Sediakan tarikh lahir yang tepat dalam format yang diperlukan. Sediakan alamat kediaman semasa yang ditulis sepenuhnya: nombor pangsapuri, nama jalan, bandar, negeri/wilayah, poskod.
ID Pengguna Poppo anda (pengenal nombor 8-10 digit) muncul di bawah gambar profil. iOS: ketik tab Saya, tekan lama ID di bawah gambar profil untuk menyalin. Android: ketik Saya, tekan lama UID di bawah nama panggilan untuk menyalin. Salin-tampal mengurangkan ralat ID Pengguna sebanyak 90% berbanding menaip manual.
Jika memohon pengesahan hos, cari Kod Hos dalam pilihan Ejen Saya bersama ID Poppo.
Langkah 1: Akses Portal Pengesahan Manual
Menavigasi ke Pusat Pengesahan
Lancarkan Poppo Live dan log masuk ke akaun yang memerlukan pengesahan. Ketik ikon profil di navigasi bawah. Cari bahagian pengesahan/pengesahan, biasanya ditandakan dengan ikon perisai atau label Auth.
Pusat pengesahan memaparkan status pengesahan semasa dan kaedah yang tersedia. Jika anda gagal pengesahan muka, pengesahan manual muncul sebagai laluan alternatif. Antara muka menunjukkan tahap pengesahan, keperluan yang belum selesai, dan anggaran masa pemprosesan.
Navigasi melalui Profil > Auth untuk mengakses aliran kerja pengesahan lengkap. Laluan ini membawa anda melalui skrin kemasukan maklumat awal untuk nama, tarikh lahir, jantina, dan negara sebelum penyerahan dokumen.
Memilih Pilihan Pengesahan Manual
Selepas mengakses bahagian pengesahan, cari pilihan pengesahan manual atau muat naik dokumen, dilabelkan Pengesahan Alternatif atau Semakan Manual. Ini biasanya muncul selepas kegagalan pengesahan muka automatik atau sebagai pilihan kedua.
Beberapa versi serantau memaparkan pengesahan manual sebagai lalai; yang lain memerlukan percubaan pengesahan muka terlebih dahulu. Jika anda tidak melihat pilihan manual, lengkapkan satu percubaan pengesahan muka untuk mencetuskan laluan alternatif.
Skrin pemilihan pengesahan manual menerangkan dokumen yang diperlukan dan anggaran garis masa pemprosesan untuk wilayah anda. Pengguna EU/Amerika Utara melihat 30 minit-48 jam; wilayah MENA/Afrika menunjukkan 3-5 hari.
Memahami Antara Muka Pengesahan
Antara muka pengesahan manual membentangkan aliran kerja langkah demi langkah dengan penunjuk kemajuan yang menunjukkan dokumen yang diserahkan dan belum selesai. Setiap jenis dokumen memaparkan keperluan khusus: format fail (PNG/JPG), saiz fail maksimum, piawaian kualiti.
Antara muka termasuk contoh imej yang menunjukkan kedudukan dan pencahayaan dokumen yang betul. Kaji contoh dengan teliti sebelum menangkap foto. Teks merah menyerlahkan keperluan kritikal yang sering menyebabkan penolakan.
Bar kemajuan menjejaki peratusan penyelesaian. Simpan kemajuan pada setiap peringkat untuk mengelakkan kehilangan data daripada ranap atau putus sambungan.
Apa yang Perlu Dilakukan Jika Pilihan Manual Tidak Muncul
Jika pengesahan manual kekal tersembunyi selepas beberapa kegagalan pengesahan muka, tukar bahasa aplikasi ke Bahasa Inggeris melalui Tetapan > Bahasa. Ini sering mendedahkan pilihan menu yang mungkin dikaburkan oleh terjemahan serantau.
Kosongkan cache aplikasi dan mulakan semula. Kadang-kadang pilihan manual muncul hanya selepas aplikasi menyegerakkan dengan pelayan untuk mengesahkan percubaan pengesahan yang gagal. Tunggu 24 jam selepas kegagalan pengesahan muka terakhir sebelum menyemak semula.
Hubungi sokongan Poppo Live melalui pusat bantuan dalam aplikasi jika pengesahan manual kekal tidak dapat diakses selepas 48 jam. Berikan ID Pengguna Poppo dan tangkapan skrin yang menunjukkan percubaan yang gagal. Sokongan boleh mendayakan laluan pengesahan alternatif secara manual.
Langkah 2: Muat Naik Dokumen Identiti dengan Betul
Jenis Dokumen ID yang Boleh Diterima mengikut Wilayah
Pasport yang dikeluarkan kerajaan layak di semua wilayah. Kad pengenalan kebangsaan berfungsi untuk kebanyakan negara, terutamanya negara Eropah, Asia, dan Afrika. Lesen memandu diterima di Amerika Utara, Australia, dan negara Eropah terpilih dengan ciri keselamatan yang diseragamkan.
Variasi serantau mempengaruhi penerimaan—beberapa negara Timur Tengah memerlukan format ID kebangsaan tertentu; beberapa wilayah Asia menerima permit kediaman untuk warga asing. Dokumen mesti memaparkan nama penuh undang-undang, gambar muka yang jelas, tarikh lahir, nombor dokumen, dan tarikh luput.
Semua dokumen mesti kekal sah selama 6+ bulan selepas penyerahan. Dokumen yang tamat tempoh mencetuskan penolakan automatik tanpa mengira kualiti foto.
Mengambil Foto Dokumen Identiti yang Jelas
Letakkan ID pada permukaan berwarna pepejal yang kontras dengan warna dokumen. Pastikan seluruh dokumen muat dalam bingkai kamera dengan margin kecil di sekeliling tepi. Pegang kamera selari dengan permukaan dokumen, 12-18 inci jauh, menghalang herotan perspektif.
Gunakan cahaya siang semula jadi dari tingkap atau pencahayaan buatan lembut pada sudut 45 darjah yang meminimumkan silau pada permukaan berlamina. Elakkan pencahayaan atas kepala langsung yang mencipta bayang-bayang. Lumpuhkan denyar—ia mencipta bintik terang yang mengaburkan ciri keselamatan dan teks.
Tangkap menggunakan tetapan resolusi tertinggi. Zum masuk untuk mengesahkan semua teks kelihatan tajam dan boleh dibaca. Semak hologram, tera air, dan ciri keselamatan kelihatan. Ambil semula foto yang menunjukkan kabur, silau, atau bayang-bayang yang mengaburkan maklumat.
Memuat Naik Bahagian Depan dan Belakang Kad ID
Antara muka muat naik memerlukan penyerahan berasingan untuk bahagian depan dan belakang. Label setiap foto dengan jelas. Bahagian depan memaparkan foto, nama, nombor dokumen; bahagian belakang menunjukkan alamat, nombor ID tambahan, pihak berkuasa pengeluar.
Sahkan setiap imej yang dimuat naik memaparkan orientasi yang betul—foto sisi atau terbalik menunjukkan kecuaian dan melambatkan pemprosesan. Platform menerima format PNG dan JPG, biasanya dihadkan pada 5MB bagi setiap imej. Mampatkan foto resolusi tinggi yang melebihi had saiz sambil mengekalkan kebolehbacaan teks.
Selepas memuat naik kedua-dua belah, gunakan fungsi pratonton yang mengesahkan imej kelihatan jelas dan lengkap. Sistem mungkin secara automatik memangkas/menyesuaikan foto—sahkan tiada maklumat kritikal yang dipotong.
Kesalahan Muat Naik Dokumen Umum yang Perlu Dielakkan
Mengambil gambar dokumen yang dipegang di tangan mencipta bayang-bayang dan sudut perspektif yang gagal pengesahan. Sentiasa letakkan dokumen pada permukaan rata. Elakkan menangkap melalui lengan pelindung atau kantung laminasi yang mencipta silau reflektif.
Foto dokumen separa yang hilang sudut/tepi mencetuskan penolakan automatik. Pengesahan memerlukan keterlihatan perimeter dokumen lengkap yang mengesahkan keaslian. Jangan pangkas foto selepas menangkap—serahkan bingkai penuh yang menunjukkan margin kecil.
Menghantar foto salinan fotokopi dan bukannya asal mengakibatkan kegagalan segera. Sistem mengesan perbezaan tekstur antara asal dan salinan. Tangkapan skrin dokumen digital tidak memenuhi piawaian—ambil gambar kad fizikal.
Memastikan Kesahihan dan Kebolehbacaan Dokumen
Zum masuk pada foto yang dimuat naik yang mengesahkan semua teks kekal boleh dibaca pada pembesaran 200%. Maklumat kritikal (nama, tarikh lahir, nombor dokumen, tarikh luput) mesti jelas boleh dibaca tanpa mengecilkan mata.
Semak ciri keselamatan seperti hologram, tera air, percetakan mikro kelihatan. Ini membuktikan keaslian dokumen; ketiadaan mereka mungkin menandakan penyerahan untuk penelitian tambahan. Pastikan ketepatan warna—beberapa ciri keselamatan bergantung pada corak warna tertentu yang dikaburkan oleh foto hitam-putih atau yang ditapis dengan teruk.
Sahkan tarikh luput dokumen melebihi 6+ bulan selepas penyerahan. Kira dengan teliti—menyerahkan dokumen yang tamat tempoh dalam tempoh 6 bulan menyebabkan penolakan automatik walaupun secara teknikal sah.
Langkah 3: Serahkan Swafoto Pengesahan dan Sahkan Butiran
Kedudukan dan Pencahayaan Swafoto yang Betul
Letakkan diri anda di hadapan latar belakang neutral, berwarna pepejal yang bebas daripada corak yang mengganggu. Muka harus menduduki ~60-70% bingkai, mata pada garisan sepertiga atas mengikut piawaian potret. Kekalkan ekspresi neutral dengan mulut tertutup, mata terbuka, melihat terus ke kamera.
Pencahayaan semula jadi dari tingkap memberikan pencahayaan optimum. Letakkan diri anda menghadap sumber cahaya supaya ia menerangi seluruh muka secara sekata. Elakkan pencahayaan sisi yang mencipta bayang-bayang dramatik yang mengganggu algoritma pengecaman muka.
Pegang peranti pada paras mata, kira-kira sejauh lengan. Elakkan tangkapan sudut tinggi/rendah yang mengherotkan perkadaran muka. Kamera selari dengan muka, tidak condong. Tanggalkan cermin mata, topi, aksesori yang mengaburkan ciri; pastikan rambut tidak menutupi dahi atau pipi.
Keperluan Memegang ID di Sebelah Muka
Swafoto pengesahan memerlukan memegang ID kerajaan di sebelah muka pada paras pipi, dengan foto ID kelihatan jelas. Letakkan ID supaya ia tidak menutupi muka sambil kekal cukup dekat untuk kamera menangkap kedua-dua muka langsung dan foto ID secara serentak.
Condongkan ID sedikit jauh dari muka menghalang bayang-bayang daripada jatuh melintasi dokumen. Pastikan foto ID pada kad kelihatan jelas dan terang. Jari menggenggam tepi ID tanpa menutupi maklumat kritikal seperti nama atau foto.
Sistem membandingkan muka langsung dengan foto ID dalam masa nyata—kekalkan ekspresi neutral yang serupa dengan foto ID. Elakkan tersenyum jika ID menunjukkan ekspresi neutral; perbezaan ekspresi yang ketara mencetuskan kegagalan.
Mengisi Maklumat Peribadi dengan Tepat
Masukkan nama penuh undang-undang tepat seperti pada ID kerajaan, termasuk huruf besar dan jarak yang betul. Nama tengah, akhiran, awalan mesti sepadan dengan dokumen aksara demi aksara. Sebarang percanggahan mencetuskan penolakan automatik.
Pilih tarikh lahir menggunakan antara muka kalendar, semak semula bulan, hari, tahun. Ralat satu digit mencipta ketidakpadanan yang gagal pengesahan. Pilih jantina seperti pada dokumen rasmi, bukan identiti pilihan—sistem melakukan padanan dokumen yang ketat.
Pilih negara dari senarai juntai bawah yang sepadan dengan negara pengeluar ID. Menyerahkan pasport dari satu negara sambil memilih negara yang berbeza mencipta konflik pengesahan. Salin-tampal ID Pengguna Poppo dan bukannya menaip secara manual—menghapuskan kadar ralat 90%.
Menyemak Semula Semua Maklumat yang Diserahkan
Semak setiap medan sebelum pengesahan akhir. Baca nama yang dimasukkan dengan kuat untuk menangkap ralat ejaan yang mungkin terlepas pandang. Sahkan tarikh lahir dengan mengira umur semasa yang mengesahkan ia sepadan dengan umur sebenar.
Semak semua foto yang dimuat naik dipaparkan dengan betul dalam pratonton. Ketik setiap imej yang melihat skrin penuh yang mengesahkan kejelasan, orientasi, kelengkapan. Sahkan foto depan/belakang ID tidak tersalah tukar secara tidak sengaja.
Semak terma dan syarat yang memahami bagaimana Poppo Live mengendalikan data peribadi. Platform menyimpan data muka maksimum 60 hari, kemudian memadamkan secara automatik.
Proses Penyerahan Akhir dan Pengesahan
Selepas semakan akhir, ketik serah yang menghantar pakej pengesahan kepada pasukan semakan. Sistem menjana skrin pengesahan yang memaparkan cap masa penyerahan dan nombor rujukan untuk penjejakan. Tangkap skrin pengesahan ini dengan segera—berfungsi sebagai bukti jika isu teknikal timbul.
Aplikasi memaparkan pemberitahuan yang mengesahkan penyerahan yang berjaya dan anggaran garis masa semakan mengikut wilayah. Penyerahan EU/Amerika Utara menunjukkan anggaran 30 minit hingga 48 jam; wilayah MENA/Afrika memaparkan tetingkap 3-5 hari.
Anda akan menerima pemberitahuan dalam aplikasi apabila status pengesahan berubah. Dayakan pemberitahuan tolak untuk kemas kini segera. Pemberitahuan menunjukkan kelulusan, penolakan, atau permintaan untuk maklumat tambahan.
Selepas Penyerahan: Apa yang Perlu Dijangka
Garis Masa Pemprosesan Pengesahan Manual
Masa pemprosesan berbeza dengan ketara mengikut wilayah. Penyerahan Eropah dan Amerika Utara mendapat manfaat daripada pasukan semakan yang lebih besar: 30 minit hingga 48 jam untuk kes yang mudah.
Penyerahan MENA dan Afrika menghadapi tetingkap 3-5 hari kerana pemeriksaan pematuhan tambahan dan pasukan yang lebih kecil. Kes yang kompleks mungkin melebihi garis masa standard tanpa mengira wilayah.
Penyerahan hujung minggu/cuti mengalami kelewatan kerana pasukan pengesahan beroperasi pada jadual yang dikurangkan. Serahkan semasa waktu perniagaan hari bekerja untuk memaksimumkan kelajuan. Kelulusan terpantas: 9 PG-3 PTG waktu tempatan Selasa-Khamis.
Cara Menjejaki Status Pengesahan
Akses status melalui laluan Profil > Auth yang sama yang digunakan untuk penyerahan. Skrin status memaparkan: **Dalam Semakan,****Diluluskan,**Ditolak, atau Maklumat Tambahan Diperlukan. Setiap satu termasuk cap masa yang menunjukkan kemas kini terakhir.
Dalam semakan menunjukkan penyerahan dalam barisan menunggu pemeriksaan manual. Diluluskan membuka kunci keistimewaan hos dan mencetuskan deposit ganjaran 20,000 mata. Ditolak termasuk kod sebab yang menerangkan kegagalan. Maklumat tambahan diperlukan menyatakan dokumen mana yang perlu diserahkan semula.
Semak status sekurang-kurangnya sekali sehari semasa tetingkap pemprosesan untuk bertindak balas dengan segera kepada permintaan.
Kaedah Pemberitahuan
Poppo Live menghantar pemberitahuan tolak apabila status pengesahan berubah. Pemberitahuan muncul di pusat pemberitahuan peranti dan dalam tab pemberitahuan aplikasi. Dayakan pemberitahuan tolak dalam tetapan peranti untuk kemas kini segera.
Pemberitahuan e-mel tiba di alamat yang berkaitan dengan akaun, biasanya dalam masa 15 minit selepas perubahan status. Semak folder spam jika tiada dalam peti masuk.
Mesej dalam aplikasi muncul dalam peti masuk Poppo Live dengan maklumat hasil yang terperinci. Mesej kelulusan termasuk arahan untuk mengakses ciri yang baru dibuka kunci. Mesej penolakan menyatakan aspek yang gagal dan memberikan panduan penyerahan semula.
Apa yang Perlu Dilakukan Semasa Menunggu
Elakkan membuat perubahan profil semasa tempoh semakan. Pengubahsuaian profil mencetuskan bendera keselamatan yang melambatkan atau merumitkan pengesahan. Jangan serahkan permintaan pengesahan tambahan—penyerahan duplikat mencipta kekeliruan yang memanjangkan masa pemprosesan.
Terus berinteraksi sebagai penonton untuk mengekalkan aktiviti akaun. Tonton strim, sertai sembang, hantar hadiah kecil yang menunjukkan penglibatan platform yang sah. Corak aktiviti ini menyokong pengesahan yang menunjukkan anda adalah pengguna tulen.
Untuk hos yang bersedia untuk debut penstriman, terokai isi semula syiling melalui perkhidmatan top up poppo coins cheap BitTopup dengan penghantaran cepat dan transaksi yang selamat.
Had Akaun Sementara Semasa Semakan
Akaun yang tidak disahkan tidak boleh mengakses ciri penyiaran atau alat khusus hos semasa semakan. Anda boleh menonton strim dan berinteraksi sebagai penonton, tetapi keistimewaan pengehosan kekal terkunci sehingga kelulusan. Fungsi pengeluaran dilumpuhkan sepenuhnya menghalang pergerakan syiling/mata.
Keupayaan menerima hadiah mungkin terhad bergantung pada status pengesahan. Beberapa wilayah membenarkan akaun yang tidak disahkan untuk menerima hadiah kecil sambil menyekat transaksi yang lebih besar.
Keterlihatan profil mungkin dikurangkan untuk akaun yang tidak disahkan, muncul lebih rendah dalam hasil carian dan suapan penemuan. Keterlihatan penuh pulih serta-merta selepas kelulusan.
Penyelesaian Masalah Penolakan Pengesahan Manual
Memahami Sebab Penolakan Umum
Isu kualiti dokumen menyumbang kepada majoriti penolakan. Foto kabur, pencahayaan buruk, atau dokumen yang kelihatan separa gagal piawaian kebolehbacaan. Pasukan pengesahan tidak boleh meluluskan penyerahan di mana maklumat kritikal tidak jelas atau tidak boleh dibaca.
Maklumat yang tidak sepadan antara dokumen dan data yang dimasukkan mencetuskan penolakan automatik. Walaupun variasi ejaan kecil atau ralat satu digit mencipta konflik pengesahan. Sistem melakukan padanan aksara yang tepat.
Dokumen yang tamat tempoh atau akan tamat tempoh gagal tanpa mengira kualiti foto. Dokumen mesti kekal sah 6+ bulan selepas penyerahan. Menyerahkan dokumen yang tamat tempoh dalam tempoh 5 bulan mengakibatkan penolakan walaupun secara teknikal sah.
Cara Menyerahkan Semula Selepas Penolakan
Tunggu 24+ jam selepas penolakan sebelum menyerahkan semula. Ini membolehkan sistem memproses sepenuhnya percubaan sebelumnya dan mengeluarkannya dari barisan. Penyerahan semula segera mencipta entri duplikat yang mengelirukan sistem pengesahan.
Semak dengan teliti sebab penolakan dalam pemberitahuan. Atasi isu khusus yang disebutkan dan bukannya menyerahkan semula dokumen yang sama. Jika kualiti foto disebut, ambil semula dalam pencahayaan yang lebih baik dengan resolusi yang lebih tinggi. Jika maklumat tidak sepadan, sahkan data yang dimasukkan sepadan dengan dokumen dengan tepat.
Platform mengehadkan percubaan pengesahan kepada 3 percubaan semula setiap 24 jam untuk mengelakkan penyalahgunaan sistem. Rancang penyerahan semula dengan teliti dan bukannya tergesa-gesa melalui beberapa percubaan. Setiap percubaan gagal dikira ke arah had, berpotensi mengunci anda keluar untuk sehari penuh.
Meningkatkan Kualiti Dokumen untuk Penyerahan Semula
Luangkan masa untuk mencipta keadaan fotografi yang optimum. Gunakan tripod atau permukaan stabil yang menghilangkan gegaran kamera yang menyebabkan kabur. Cahaya siang semula jadi dari tingkap memberikan pencahayaan yang unggul berbanding sumber buatan, terutamanya untuk menangkap ciri keselamatan.
Tingkatkan tetapan resolusi kamera kepada kualiti maksimum. Kebanyakan telefon pintar moden menangkap imej 12+ megapiksel jauh melebihi minimum 1080p. Resolusi yang lebih tinggi memberikan lebih banyak butiran untuk pasukan pengesahan, meningkatkan kemungkinan kelulusan.
Bersihkan kanta kamera sebelum mengambil gambar dokumen. Cap jari dan kotoran mencipta fokus lembut dan kabus yang mengurangkan kejelasan. Gunakan kain mikrofiber untuk membersihkan kanta dengan lembut, kemudian uji fokus mengambil gambar teks yang memastikan ketajaman.
Bila Perlu Menghubungi Sokongan
Hubungi sokongan selepas tiga penolakan berturut-turut walaupun mengikut semua garis panduan dan menangani isu yang disebutkan. Kegagalan berterusan mungkin menunjukkan masalah teknikal yang memerlukan campur tangan manual. Berikan ID Pengguna Poppo dan penerangan terperinci tentang percubaan penyerahan.
Hubungi jika status pengesahan kekal Dalam Semakan selama lebih daripada dua kali ganda anggaran masa pemprosesan. Penyerahan EU/NA yang tersekat melebihi 96 jam atau MENA/Afrika melebihi 10 hari memerlukan pertanyaan sokongan.
E-mel sokongan dengan tangkapan skrin PNG/JPG kronologi yang mendokumentasikan keseluruhan perjalanan pengesahan jika anda percaya penolakan itu adalah salah. Sertakan dokumen yang diserahkan, maklumat yang dimasukkan, notis penolakan, mesej ralat. Kadar kejayaan rayuan Auth kekal di bawah 5%—pastikan kes mempunyai merit tulen sebelum merayu.
Kaedah Pengesahan Alternatif
Beberapa wilayah menawarkan pengesahan panggilan video sebagai alternatif untuk pengguna yang mengalami kegagalan berterusan. Ini melibatkan sesi video langsung dengan ejen pengesahan yang secara visual mengesahkan identiti dan dokumen dalam masa nyata. Ketersediaan berbeza mengikut wilayah dan sejarah akaun.
Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga berintegrasi dengan Poppo Live di pasaran terpilih, membenarkan penyelesaian melalui penyedia KYC yang ditubuhkan. Ini biasanya mengenakan bayaran tetapi menawarkan pemprosesan yang lebih cepat dan kadar kejayaan yang lebih tinggi untuk kes yang kompleks.
Pengesahan yang ditaja agensi menyediakan laluan alternatif untuk hos yang menyertai agensi bakat yang ditubuhkan. Agensi dengan perkongsian yang disahkan boleh mempercepatkan pengesahan hos untuk senarai bakat. Ini memerlukan menyertai rangkaian agensi dan mungkin melibatkan perjanjian perkongsian pendapatan.
Perbandingan Pengesahan Muka vs Pengesahan Manual
Perbezaan Kelajuan Pemprosesan
Pengesahan muka automatik memberikan hasil masa nyata apabila berjaya—keseluruhan proses selesai dalam masa kurang dari 2 minit dari permulaan hingga kelulusan. Sistem serta-merta menganalisis swafoto langsung, membandingkan dengan foto yang dimuat naik, memberikan pengesahan tanpa semakan manusia untuk kes yang mudah.
Pengesahan manual memerlukan semakan manusia yang mencipta kelewatan yang wujud. Kelulusan manual terpantas di wilayah EU/Amerika Utara mengambil masa 30 minit apabila pasukan pengesahan mempunyai jumlah barisan yang rendah. Purata 24-48 jam lebih biasa.
Wilayah MENA/Afrika menghadapi garis masa 3-5 hari yang lebih panjang disebabkan oleh pasukan yang lebih kecil dan jumlah yang lebih tinggi. Kes yang kompleks yang memerlukan penelitian tambahan memanjang hingga 7-10 hari tanpa mengira wilayah. Pengesahan manual menukar kelajuan untuk kadar kejayaan yang lebih tinggi apabila sistem automatik gagal.
Perbandingan Kadar Kejayaan
Pengesahan muka mencapai kadar lulus 70% di bawah keadaan optimum: pencahayaan paras mata semula jadi, kanta kamera bersih, latar belakang neutral, kedudukan peranti yang betul. Kadar lulus menurun dengan ketara di bawah pencahayaan yang buruk, dengan peranti lama, atau apabila memakai aksesori yang mengaburkan ciri.
Kadar kejayaan pengesahan manual melebihi 85% untuk penyerahan yang disediakan dengan betul yang memenuhi piawaian kualiti dokumen dan keperluan ketepatan maklumat. Semakan manusia menampung variasi kecil yang ditolak oleh sistem automatik, seperti perubahan penampilan sedikit antara foto ID dan penampilan semasa.
Kadar kejayaan penyerahan kali pertama memihak kepada pengesahan manual untuk pengguna dengan foto ID lama, perubahan penampilan yang ketara, atau had peranti. Pengesahan muka berfungsi lebih baik untuk pengguna dengan foto ID terkini, peranti moden, dan keadaan persekitaran yang optimum.
Analisis Tahap Keselamatan
Pengesahan muka menyediakan keselamatan yang unggul terhadap kecurian identiti melalui pengesanan keaktifan yang menghalang penipuan foto. Keperluan pergerakan kepala masa nyata memastikan orang yang hidup hadir, bukan foto statik atau main balik video.
Pengesahan manual bergantung pada pemeriksaan keaslian dokumen dan pertimbangan manusia yang mengesan penyerahan penipuan. Ejen berpengalaman mengenal pasti ID palsu, dokumen yang diubah suai, corak maklumat yang tidak konsisten. Walau bagaimanapun, pemalsuan canggih kadang-kadang melepasi semakan manusia.
Kedua-dua kaedah menyimpan data muka maksimum 60 hari sebelum pemadaman automatik, mengekalkan perlindungan privasi yang setara. Penguatkuasaan satu akaun bagi setiap orang berlaku sama rata untuk kedua-dua laluan, menghalang akaun duplikat tanpa mengira kaedah.
Bila Perlu Memilih Manual Berbanding Automatik
Pilih pengesahan manual selepas gagal pengesahan muka beberapa kali walaupun mengikut garis panduan. Selepas 2-3 percubaan automatik yang gagal, semakan manual menawarkan penilaian baharu tanpa had teknikal yang menyebabkan kegagalan berulang.
Pengguna dengan perubahan penampilan yang ketara sejak foto ID mendapat manfaat daripada pertimbangan manusia pengesahan manual. Ejen pengesahan menampung perubahan berat badan, perbezaan gaya rambut, kesan penuaan yang mengelirukan algoritma pengecaman muka automatik.
Peranti lama yang tidak memenuhi kualiti kamera atau keperluan kuasa pemprosesan untuk pengesahan muka masa nyata harus menggunakan pengesahan manual dari awal. Ini menjimatkan masa dan percubaan semula dengan memintas had teknikal yang tidak dapat diatasi oleh peranti.
Bolehkah Anda Bertukar Antara Kaedah
Platform membenarkan pertukaran dari pengesahan muka ke pengesahan manual selepas mengalami kegagalan. Kebanyakan versi serantau membuka kunci pengesahan manual selepas 1-2 percubaan pengesahan muka yang gagal.
Bertukar dari manual kembali ke pengesahan muka adalah mungkin tetapi jarang memberi manfaat. Jika penyerahan manual ditolak, cuba pengesahan muka menawarkan peluang kedua melalui kaedah penilaian yang berbeza. Walau bagaimanapun, isu asas yang sama yang menyebabkan penolakan manual sering mencetuskan kegagalan pengesahan muka.
Beberapa pengguna berjaya menggabungkan kaedah dengan melengkapkan pengesahan muka awal untuk pengesahan asas, kemudian menyerahkan dokumen KYC Tahap 5 manual untuk keistimewaan pengeluaran. Pendekatan hibrid ini memanfaatkan kelajuan pengesahan automatik sambil menyediakan ketelitian semakan manual untuk ciri keselamatan yang lebih tinggi.
Mengekalkan Status Hos yang Disahkan
Keperluan Pengesahan Semula Berkala
Poppo Live tidak menguatkuasakan pengesahan semula berkala automatik untuk hos yang mengekalkan aktiviti dan maklumat profil yang konsisten. Status yang disahkan kekal sah selama-lamanya selagi anda terus menstrim secara kerap dan tidak mencetuskan bendera keselamatan melalui aktiviti yang mencurigakan.
Akaun yang tidak aktif selama 6+ bulan mungkin menghadapi pengesahan semula apabila mengaktifkan semula. Ini menghalang pengambilalihan akaun dan memastikan pengguna yang disahkan asal masih mengawal akaun.
Perubahan peraturan di wilayah tertentu kadang-kadang mencetuskan permintaan pengesahan semula kelompok untuk semua hos di negara yang terjejas. Pengesahan semula yang didorong oleh pematuhan ini biasanya menyediakan tempoh notis 30-60 hari.
Perubahan Profil yang Mencetuskan Pengesahan Semula
Menukar nama undang-undang dalam aplikasi memerlukan pengesahan semula dengan dokumen kerajaan yang dikemas kini yang mencerminkan nama baharu. Perubahan nama daripada perkahwinan, perceraian, atau proses undang-undang mesti disokong oleh dokumentasi rasmi yang menunjukkan kedua-dua nama lama dan baharu.
Perubahan foto profil yang ketara yang menjadikan anda tidak dapat dikenali berbanding swafoto yang disahkan mungkin mencetuskan semakan keselamatan. Walaupun anda boleh mengemas kini foto profil secara bebas, perubahan dramatik yang mencadangkan orang yang berbeza mungkin mendorong permintaan pengesahan semula.
Menukar negara/wilayah berdaftar mencetuskan pengesahan semula automatik di bawah keperluan wilayah baharu. Ini menghalang eksploitasi perbezaan pengesahan serantau dengan menukar lokasi selepas kelulusan awal.
Amalan Terbaik untuk Keselamatan Akaun
Dayakan pengesahan dua faktor yang menghalang akses tanpa kebenaran yang menjejaskan status yang disahkan. Pengesahan dua faktor memerlukan kod sekunder dari telefon apabila log masuk dari peranti baharu, menyekat percubaan pengambilalihan akaun.
Jangan sekali-kali berkongsi kelayakan akaun dengan agensi, pengurus, atau pihak ketiga. Akses akaun yang dikongsi melanggar terma perkhidmatan dan boleh mengakibatkan pembatalan pengesahan. Agensi yang sah tidak memerlukan kelayakan log masuk untuk menyediakan perkhidmatan pengurusan.
Semak sejarah log masuk akaun secara kerap dalam tetapan keselamatan yang mengenal pasti percubaan akses tanpa kebenaran. Segera tukar kata laluan dan hubungi sokongan jika mengesan percubaan log masuk dari lokasi atau peranti yang tidak dikenali.
Melindungi Keistimewaan Hos yang Disahkan
Elakkan melanggar garis panduan komuniti dan dasar kandungan yang mengakibatkan penggantungan akaun atau larangan kekal. Status yang disahkan tidak melindungi daripada tindakan penguatkuasaan terhadap pelanggaran dasar. Pelanggaran yang serius atau berulang boleh mengakibatkan pembatalan pengesahan bersama dengan penalti akaun.
Kekalkan aktiviti penstriman yang konsisten yang menunjukkan penggunaan akaun hos yang disahkan yang sah secara berterusan. Akaun yang menerima pengesahan tetapi tidak pernah menstrim atau tiba-tiba mengubah corak mungkin menghadapi semakan keselamatan.
Bertindak balas dengan segera kepada komunikasi berkaitan pengesahan dari Poppo Live. Mengabaikan permintaan untuk maklumat tambahan atau dokumen yang dikemas kini boleh mengakibatkan penggantungan sementara keistimewaan hos sehingga pematuhan.
Petua Pakar untuk Kejayaan Pengesahan Hos Kali Pertama
Persediaan Persekitaran Foto yang Optimum
Cipta stesen foto khusus dengan pencahayaan yang konsisten dan latar belakang neutral. Dinding kosong di dalam bilik dengan tingkap besar menyediakan pencahayaan semula jadi yang ideal pada waktu siang. Letakkan kerusi menghadap tingkap supaya anda boleh duduk dengan selesa sambil mengekalkan jarak kamera yang betul.
Melabur dalam tripod telefon ringkas atau berdiri yang menghilangkan gegaran kamera dan memastikan pembingkaian yang konsisten. Tripod membenarkan meletakkan kamera pada paras mata yang tepat dan mengekalkan tangkapan yang stabil untuk fotografi dokumen dan swafoto. Tripod bajet di bawah $15 menyediakan kestabilan yang mencukupi.
Uji persediaan pencahayaan dengan mengambil foto latihan pada waktu yang berbeza dalam sehari. Pagi dan lewat petang biasanya menyediakan cahaya semula jadi yang paling lembut dan paling menarik. Elakkan tengah hari apabila matahari atas kepala yang keras mencipta bayang-bayang yang kuat. Kenal pasti tetingkap fotografi yang optimum dan jadualkan sesi pengesahan dengan sewajarnya.
Senarai Semak Persediaan Dokumen
Kumpul semua dokumen yang diperlukan 24 jam sebelum sesi pengesahan yang dirancang. Sahkan tarikh luput yang memastikan setiap satu kekal sah 6+ bulan. Semak bukti alamat bertarikh dalam tempoh 90 hari terakhir—bil utiliti atau penyata bank yang lebih lama daripada ambang ini akan ditolak.
Bersihkan ID kerajaan dengan kain lembut yang menghilangkan cap jari, habuk, kotoran yang mengurangkan kejelasan foto. Pastikan permukaan berlamina bebas daripada calar atau kerosakan yang mengaburkan ciri keselamatan atau teks. Gantikan ID yang rosak sebelum cuba pengesahan jika boleh.
Sediakan senarai semak: ID kerajaan (depan dan belakang), bukti alamat, senarai maklumat akaun termasuk ID Pengguna Poppo. Mempunyai segala-galanya yang teratur sebelum memulakan menghalang kekeliruan pertengahan sesi yang membawa kepada ralat atau item yang terlupa.
Kesalahan Umum yang Dilakukan Hos Baharu
Tergesa-gesa melalui pengesahan tanpa membaca arahan menyebabkan majoriti kegagalan kali pertama. Hos baharu sering melangkau contoh imej dan penjelasan keperluan, kemudian menyerahkan foto yang tidak memenuhi piawaian asas. Luangkan 10-15 minit menyemak semua arahan sebelum menangkap foto pertama.
Menggunakan penapis atau mod kecantikan pada swafoto mencetuskan penolakan automatik, namun hos baharu sering lupa melumpuhkan ciri-ciri ini. Semak tetapan kamera sebelum mengambil swafoto pengesahan yang memastikan semua ciri peningkatan dimatikan. Sistem pengesahan memerlukan penampilan semula jadi, tidak diubah.
Menyerahkan foto dokumen yang disalin dan bukannya ID asal adalah kesilapan yang mengejutkan. Hos baharu kadang-kadang mengambil gambar salinan fotokopi ID dari proses pengesahan sebelumnya dan bukannya kad fizikal. Sentiasa ambil gambar dokumen yang dikeluarkan kerajaan yang asal.
Cara Mempercepatkan Proses Kelulusan
Serahkan pengesahan semasa waktu perniagaan hari bekerja di wilayah anda yang memastikan kemasukan barisan segera. Penyerahan pada jam 2 PG waktu tempatan duduk dalam barisan selama berjam-jam sebelum pasukan pengesahan memulakan hari kerja. Selasa-Khamis antara 9 PG-3 PTG biasanya menawarkan pemprosesan terpantas.
Berikan penyerahan yang sempurna pada percubaan pertama yang mengelakkan kelewatan yang berkaitan dengan kitaran penyerahan semula. Meluangkan masa tambahan 30 minit memastikan kualiti foto, ketepatan maklumat, kesahihan dokumen menjimatkan hari masa pemprosesan berbanding penyerahan tergesa-gesa yang gagal dan memerlukan penyerahan semula.
Pilih pengesahan manual dari awal jika anda tahu peranti atau keadaan menjadikan pengesahan muka tidak mungkin berjaya. Mencuba pengesahan muka 2-3 kali sebelum bertukar kepada manual membazirkan hari yang boleh digunakan dalam barisan semakan manual.
Keperluan Khusus Serantau
Hos EU mesti memastikan dokumen yang diserahkan mematuhi keperluan pengendalian data GDPR. Beberapa negara EU memerlukan kotak semak persetujuan eksplisit untuk pemprosesan data biometrik yang muncul semasa pengesahan. Kehilangan pengesahan persetujuan menyebabkan penolakan automatik.
Wilayah Timur Tengah dan Afrika Utara sering memerlukan dokumen berbahasa Arab atau terjemahan dokumen yang disahkan dalam bahasa lain. Semak keperluan bahasa khusus wilayah sebelum menyerahkan dokumen dalam bahasa Inggeris atau bahasa lain.
Hos Amerika Utara yang menggunakan lesen memandu harus mengesahkan negeri/wilayah mereka mengeluarkan lesen yang memenuhi piawaian pengenalan persekutuan. Lesen memandu yang dipertingkatkan atau lesen yang mematuhi REAL ID mempunyai kadar penerimaan yang lebih tinggi daripada lesen standard.
Hos wilayah Asia mungkin memerlukan dokumentasi tambahan untuk warga asing atau penduduk. Permit kediaman, visa kerja, atau dokumen status undang-undang lain melengkapkan ID kerajaan standard untuk bukan warganegara. Semak keperluan khusus wilayah dalam antara muka pengesahan.
Soalan Lazim
Mengapa pengesahan muka Poppo Live terus gagal?
Kegagalan pengesahan muka biasanya berpunca daripada pencahayaan yang buruk, isu kualiti kamera, atau halangan muka seperti cermin mata. Sistem memerlukan pencahayaan semula jadi, paras mata, kualiti kamera 1080p, dan keterlihatan yang jelas bagi semua ciri muka. VPN mencetuskan bendera risiko 30%; foto kabur menyumbang kepada 30% kegagalan. Pastikan peranti menjalankan Android 6.0+ atau iOS 12.0+, dikemas kini kepada versi aplikasi 2.9.6+, dan cuba pengesahan dalam keadaan optimum dengan pencahayaan semula jadi dan kanta kamera bersih.
Berapa lama masa yang diambil untuk pengesahan hos manual?
Pemprosesan pengesahan manual berbeza mengikut wilayah. Penyerahan EU/Amerika Utara: 30 minit hingga 48 jam. Wilayah MENA/Afrika: 3-5 hari. Kes yang kompleks mungkin melebihi garis masa standard. Menyerahkan semasa waktu perniagaan hari bekerja (Selasa-Khamis, 9 PG-3 PTG waktu tempatan) mempercepatkan pemprosesan berbanding penyerahan hujung minggu/cuti. Kelulusan terpantas berlaku untuk penyerahan berkualiti tinggi yang memenuhi semua keperluan pada percubaan pertama.
Apakah dokumen yang diperlukan untuk pengesahan manual?
Pengesahan manual memerlukan: ID yang dikeluarkan kerajaan yang sah 6+ bulan (pasport, kad pengenalan kebangsaan, atau lesen memandu), bukti alamat bertarikh dalam tempoh 90 hari terakhir (bil utiliti, penyata bank, atau surat-menyurat kerajaan), dan swafoto langsung 1080p berkualiti tinggi. Semua dokumen mesti menunjukkan nama penuh undang-undang, dengan ID memaparkan foto, tarikh lahir, dan tarikh luput. Dokumen diambil gambar dalam pencahayaan yang jelas dengan keempat-empat sudut kelihatan dan teks boleh dibaca sepenuhnya. Swafoto memerlukan memegang ID di sebelah muka dengan ekspresi neutral dan pencahayaan yang betul.
Bolehkah saya menstrim di Poppo Live tanpa pengesahan muka?
Tidak, pengesahan muka atau pengesahan manual adalah mandatori untuk mengakses ciri penyiaran hos. Akaun yang tidak disahkan boleh menonton strim dan berinteraksi sebagai penonton tetapi tidak boleh menyiarkan atau mengakses ciri monetisasi. Platform ini menguatkuasakan dasar satu akaun bagi setiap orang yang ketat yang memerlukan pengesahan identiti untuk semua hos. Pengesahan KYC Tahap 5 secara khusus diperlukan untuk mengeluarkan pendapatan melebihi 100,000 mata. Memintas pengesahan melanggar terma perkhidmatan dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun kekal.
Berapa kali saya boleh mencuba semula pengesahan muka?
Poppo Live mengehadkan percubaan pengesahan muka kepada 3 percubaan semula setiap tempoh 24 jam. Setiap percubaan gagal dikira ke arah had ini, berpotensi mengunci anda keluar untuk sehari penuh jika menghabiskan semua percubaan. Selepas 2-3 percubaan automatik yang gagal, platform biasanya membuka kunci pengesahan manual sebagai alternatif. Rancang percubaan dengan teliti yang memastikan keadaan optimum—pencahayaan semula jadi, kanta kamera bersih, latar belakang neutral, internet stabil—sebelum memulakan setiap percubaan. Jika anda telah gagal beberapa kali, pertimbangkan untuk bertukar kepada pengesahan manual.
Apa yang berlaku jika pengesahan manual ditolak?
Penolakan pengesahan manual termasuk kod sebab khusus yang menerangkan mengapa penyerahan gagal. Sebab umum: isu kualiti dokumen, maklumat yang tidak sepadan antara dokumen dan data yang dimasukkan, atau dokumen yang tamat tempoh/akan tamat tempoh. Anda boleh menyerahkan semula selepas menunggu 24+ jam dan menangani isu yang disebutkan. Kadar kejayaan rayuan Auth kekal di bawah 5%—fokus pada membetulkan masalah khusus yang disebutkan dan bukannya merayu. Selepas tiga penolakan berturut-turut walaupun mengikut garis panduan, hubungi sokongan Poppo Live dengan ID Pengguna dan tangkapan skrin kronologi yang mendokumentasikan percubaan penyerahan untuk bantuan teknikal.
Berjaya mengesahkan akaun hos Poppo Live anda? Tingkatkan kejayaan penstriman dengan tambah nilai syiling segera dari BitTopup! Nikmati transaksi yang selamat, kadar yang kompetitif, dan sokongan 24/7 yang direka khusus untuk hos Poppo Live. Lawati BitTopup sekarang dan tuntut bonus alu-aluan eksklusif anda untuk memaksimumkan potensi pengehosan!
