Error Code 2 Asphalt 9 ("Could not connect to the server") menunjukkan kegagalan jabat tangan (handshake) antara klien anda dan pelayan Gameloft, yang berpunca daripada penyelenggaraan bahagian belakang (backend) serantau, penghalaan DNS lapuk, atau soket rangkaian tempatan yang rosak. Untuk membaikinya, semak halaman status rasmi Asphalt untuk mengesahkan ketersediaan backend, bertukar antara Wi-Fi dan data mudah alih bagi memintas masalah penghalaan tempatan, serta kosongkan cache penyelesai DNS anda menggunakan utiliti rangkaian khusus platform.
Semak Status Pelayan Gameloft Terlebih Dahulu
Semak infrastruktur Gameloft terlebih dahulu sebelum mengkonfigurasi semula perkakasan tempatan. Gangguan backend menghalang pengesahan tanpa mengira tetapan tempatan anda.
Anda boleh menjejaki status operasi infrastruktur teras secara langsung di Statuspage Asphalt. Perhatikan sebarang gangguan merentasi modul-modul khusus ini:
- Production & Database: Mengendalikan data simpanan pemain, pengesahan, dan inventori garaj.
- API & Microservices: Mengurus lobi berbilang pemain (multiplayer), pemadanan perlumbaan, dan acara masa terhad.
- Regional Nodes: Menjejaki kesihatan kluster setempat di seluruh Eropah, Amerika Syarikat, Oceania, dan Asia.
Jika mana-mana perkhidmatan API teras atau pangkalan data menunjukkan masa henti (downtime) atau penyelenggaraan berjadual, penyelesaian masalah tempatan tidak akan dapat memulihkan sambungan. Tunggu sehingga Gameloft menandakan nod tersebut kembali beroperasi.
Pembaikan Sambungan Asas untuk Mudah Alih dan PC
Apabila pelayan melaporkan operasi normal, kunci soket tempatan atau konfigurasi rangkaian adalah punca yang disyaki seterusnya. Sokongan pelanggan Gameloft menyediakan protokol awal bagi ralat sambungan dalam mod Multiplayer:
- Paksa henti aplikasi: Tutup permainan sepenuhnya dan bukannya sekadar meminimumkannya, kemudian lancarkan semula.
- Kitar kuasa perkakasan anda: Matikan telefon atau PC anda sepenuhnya dan hidupkannya semula untuk mengosongkan soket latar belakang.
- Tukar jenis sambungan: Putuskan sambungan daripada Wi-Fi dan beralih kepada sambungan data selular 3G atau 4G (atau uji jalur Wi-Fi yang berbeza) untuk mengasingkan sekatan penghalaan ISP tempatan.
- Sahkan memori dan ruang storan peranti: Saranan storan berbeza-beza antara sumber rasmi. Sokongan Komuniti Microsoft menyatakan keperluan mengekalkan sekurang-kurangnya 1 GB memori bebas untuk kestabilan, manakala Gameloft menasihatkan agar memastikan beberapa gigabait storan cakera bebas tersedia pada peranti.
Membaiki Ralat DNS dan Soket pada Windows
Pada PC Windows, timbunan rangkaian yang rosak atau cache DNS yang lapuk sering mencetuskan Error Code 2 dengan menghalang klien daripada mencapai titik akhir pemadanan. Dokumentasi Sokongan Komuniti Microsoft menggariskan pembaikan dua langkah menggunakan Command Prompt dan konfigurasi DNS statik.
Langkah 1: Tetapkan Semula Timbunan Rangkaian
Buka Command Prompt sebagai Pentadbir (Administrator) dan laksanakan arahan-arahan ini mengikut urutan:
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
Mulakan semula PC anda selepas menjalankan arahan penetapan semula yang terakhir.
Langkah 2: Tetapkan Penyelesai DNS Awam
Jika pelayan DNS ISP lalai gagal menghala ke domain pelayan Gameloft, tetapkan konfigurasi IPv4 anda kepada alternatif awam yang disahkan:
- Buka Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center.
- Pilih Change adapter settings.
- Klik kanan penyesuai sambungan aktif anda dan pilih Properties.
- Klik dua kali Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
- Pilih Use the following DNS server addresses dan gunakan salah satu pasangan penyelesai yang disahkan:
Klik OK untuk menyimpan tetapan penyesuai dan lancarkan semula permainan.
Mengosongkan Cache DNS pada Android dan iOS
Peranti mudah alih tidak mempunyai terminal dengan kebenaran pentadbir (elevated terminal), tetapi anda boleh mengosongkan carian penyelesai yang dicache melalui alatan sistem terbina dalam, seperti yang diperincikan oleh Panduan Rangkaian DreamHost.
Mengosongkan DNS pada Android
Android tidak menyediakan togol DNS terbina dalam pada tetapan sistem utamanya. Sebaliknya, kosongkan cache hos melalui fungsi dalaman rangkaian Chromium:
- Buka Google Chrome pada peranti Android anda.
- Taip
chrome://net-internals/#dns pada bar alamat dan tekan Enter. - Ketik DNS pada panel menu di sebelah kiri.
- Ketik butang Clear host cache.
- Tutup pelayar, matikan Wi-Fi selama lima saat, sambung semula, dan lancarkan Asphalt 9.
Mengosongkan DNS pada iOS
iOS mengosongkan cache carian rangkaiannya setiap kali modul modem utama dikitar semula:
- Buka Settings pada iPhone atau iPad anda.
- Togol Airplane Mode kepada HIDUP.
- Tunggu 15 saat, kemudian togol semula Airplane Mode kepada MATI.
- Sebagai alternatif, but semula peranti untuk mengosongkan keseluruhan cache rangkaian.
Memasang Semula Tanpa Kehilangan Kemajuan Permainan
Jika penetapan semula rangkaian gagal, fail pemasangan permainan yang rosak boleh menghalang jabat tangan pelayan yang betul. Nota Sokongan Komuniti Microsoft menyatakan bahawa memadam dan memasang semula klien permainan akan menyelesaikan masalah sambungan mod berbilang pemain yang degil.
Pemasangan semula tidak akan memadamkan data akaun anda selagi profil anda telah dipautkan ke Xbox Live, Apple Game Center, Google Play Games, atau akaun media sosial yang disokong sebelum ralat berlaku.
Selepas berjaya disambung semula, pemain yang menggunakan Token Asphalt 9: Legends boleh menyertai pemburuan kunci (key hunt), mengisi semula tiket acara, dan membeli pek blueprint Kelas S atau Kelas A tanpa gangguan sambungan.