Likee 提現被拒？修復 8 種錯誤代碼（2026 年指南）

深入了解 2026 年 2 月 ML 更新後 Likee 提現遭拒的原因

2026 年 2 月的機器學習（ML）更新透過自動化風險評分系統，全面改變了 Likee 的提現驗證機制。該系統會分析帳號行為、文件真實性以及生物特徵人臉識別。目前的處理流程需要經過四個驗證階段：風險評分（0-2 小時）、付款驗證（2-8 小時）、內容合規性檢查（8-24 小時），以及針對標記案件的人工審核（36 小時以上）。

此次更新雖然減少了 34% 的詐騙企圖，但也讓合法創作者面臨更嚴格的審查。系統會交叉比對 47 個數據點，包括帳號年資、互動指標、直播穩定性以及文件元數據（metadata）。首次提現將自動觸發 24-48 小時的延長審核。

對於需要快速達成提現門檻的創作者，在解決驗證問題的同時，可以透過 BitTopup 購買 Likee 鑽石以滿足提現要求。

2026 年 2 月演算法的主要變化

此次 ML 更新引入了多層次驗證，具備像素級的文件分析功能，可偵測圖像篡改、螢幕截圖痕跡及數位修改。人臉識別準確度從 87% 提升至 96.3%，透過 128 個面部特徵點（先前為 68 點）將自拍照與身分證件照片進行比對。

帳號行為評分現在具有預測性。系統會分析直播模式、粉絲增長速度、互動穩定性及內容分佈，以建立基準信任分數。無論文件品質如何，一旦出現數據異常飆升或不規則活動，都會自動觸發人工審核。

為何 Likee 加強了驗證機制

目前已有 34 個國家的監管法規要求強化「瞭解您的客戶」（KYC）程序。Likee 面臨防止洗錢、未成年營利及身分盜用的壓力。

最低提現金額維持在 4200 豆子（按每美元 210 豆子計算，約為 20 美元），但現在必須符合以下資格：

• 帳號等級達 35 級以上
• 粉絲數達 1000 人以上
• 每月直播時數達 30 小時以上
• 每月開播天數達 20 天以上
• 影片完播率達 80%
• 每支影片平均按讚數達 41 次以上
• 非促銷內容佔比達 80%
• 單次直播時數至少 1.5 小時
• 每週發佈 3-4 支影片
• 帳號註冊時間滿 6 個月

8 個常見錯誤代碼

DOC_MISMATCH：文件與個人資料不符或未達品質標準 DOC_EXPIRED：身分證件有效期剩餘不足 60 天 DOC_ILLEGIBLE：掃描檔解析度低於最低要求 SELFIE_MISMATCH：人臉識別與身分證件比對失敗 PAYMENT_INVALID：銀行資訊錯誤或不支援該付款方式 LOCATION_MISMATCH：IP 地址、文件來源地與註冊國家衝突 CONTENT_VIOLATION：違規內容影響提現權限 ENGAGEMENT_ANOMALY：可疑的互動行為模式

錯誤代碼 1：DOC_MISMATCH - 文件驗證失敗

當 ML 演算法偵測到文件與個人資料之間存在不一致時，就會出現 DOC_MISMATCH。字元級的比對會標記出細微差異，例如中間名縮寫、連字號使用或地址格式。例如，身分證件上是 John A. Smith，而個人資料中是 John Smith，這就會導致不匹配。

各地區接受的文件類型

Likee 在全球範圍內主要接受三類證件：

• 護照：需提供所有個人資料頁（最高優先級）
• 駕照：正反面需清晰顯示政府安全防偽特徵
• 國民身分證：正反面需清晰顯示全像攝影（雷射標籤）元素

地區差異：歐盟居民可提交居留許可，英國用戶可提供臨時駕照，部分亞洲市場接受選民證。學生證、員工證、借書證一律不予受理。

文件照片品質要求

技術規格（不可協商）：

• 解析度至少 1200 DPI
• 影像尺寸需達 4800 x 3600 像素
• 僅限 JPG 或 PNG 格式
• 檔案大小需小於 5MB
• 不接受 PDF 轉檔、HEIC 格式或壓縮過的圖片

光線與擺放位置：

• 光線均勻，無眩光、陰影或反光
• 深色證件放在白色背景，淺色證件放在黑色背景
• 文件邊緣需完整保留在畫面內
• 使用自然光或擴散 LED 燈（請勿使用閃光燈）

解決 DOC_MISMATCH 的步驟

1. 前往「個人資料」→「查看或編輯個人資料」，更新所有欄位以完全符合身分證件（包括中間名、後綴、地址格式）。
2. 等待 24-48 小時，讓個人資料在各資料庫間完成同步。
3. 在光線充足的環境下，使用 1200+ DPI 的掃描器或 1200 萬像素以上的相機拍攝證件。
4. 將照片放大至 200% 檢查品質——所有文字必須保持清晰。
5. 透過「個人資料」→「錢包」→「豆子餘額」→「提現」→「完成驗證」進行上傳。
6. 提交前請開啟雙重驗證（2FA）。
7. 在 72 小時的審核期內，每 12 小時查看一次創作者中心。

常見的拒絕觸發因素

• 證件過期（有效期需剩餘 60 天以上）
• 護貝或保護套產生反光
• 拍攝時證件角落翹起（導致透視變形）
• 姓名順序差異：Smith, John Andrew 與 John Andrew Smith
• 地址縮寫：Street 與 St. 或 Apartment 5B 與 Apt 5B
• 在有花紋的表面上拍攝證件
• 提交掃描檔的截圖而非原始檔案
• 使用修圖軟體編輯影像（元數據會顯示修改紀錄）

錯誤代碼 2：SELFIE_MISMATCH - 自拍驗證問題

SELFIE_MISMATCH 源於強化的 128 點人臉識別系統，該系統會將即時自拍照與證件照片進行比對。演算法會分析面部幾何結構、特徵比例、皮膚紋理和微表情。在標記異常前，系統允許約 15% 的面部結構差異。

2026 年後的人臉識別運作方式

ML 模型會繪製特徵點，包括瞳距、鼻樑角度、顴骨凸起度、下顎線輪廓及耳朵位置。系統可以補償表情變化、輕微體重波動及髮型差異，但難以處理重大的改變。鬍鬚生長、劇烈的體重變化、醫美手術或超過 5 年的自然老化都會增加被拒絕的機率。

系統還能偵測美顏濾鏡、磨皮、瘦臉 App 等修圖行為。元數據分析會揭露編輯軟體的使用紀錄。活體檢測則透過分析微動作、皮膚紋理深度和光線反射模式，來識別列印照片、螢幕顯示或面具。

完美自拍指南

技術要求：

• 解析度至少 800 萬像素（3264 x 2448 像素）
• 將證件舉至胸口高度，距離相機 18-24 英吋
• 臉部佔據畫面 40-50%
• 證件文字與照片清晰可見，手指不得遮擋
• 正對相機，保持與證件照片一致的中性表情
• 使用窗邊自然光或擴散光源
• 臉部或證件上不得有陰影（建議 45 度角光照）
• 根據證件照片決定是否配戴眼鏡
• 將頭髮撥至耳後，露出面部特徵
• 使用與衣服和膚色有對比的素色背景

讓自拍照與證件照匹配

盡可能還原證件照的拍攝條件。匹配頭部傾斜角度、肩膀位置和面部表情。即使是 15 度的頭部轉動也可能觸發警示。

如果證件照是 3 年前拍攝，且現在的髮型、鬍鬚或體重有明顯不同，建議在提現前先更新身分證件。72 小時內有三次嘗試機會，但連續失敗將觸發 36 小時以上的人工審核。

持續失敗的疑難排解

若標準自拍反覆失敗：

• 以更高解析度（2400 DPI）掃描證件，提供更清晰的參考基準。
• 確保證件照片沒有褪色、損壞或印刷不良。
• 清除 App 快取：Android（設定 > 應用程式 > Likee > 儲存空間 > 清除快取），iOS（設定 > 一般 > iPhone 儲存空間 > Likee > 卸載 App）。
• 提交支援工單，附上帶有日期的容貌變化紀錄照片，說明外觀的重大改變。

錯誤代碼 3：KYC_FAILED - 身分驗證解決方案

KYC_FAILED 表示各個檢查點的資訊不完整或不一致。系統會將文件與第三方身分資料庫、信用局及政府登記紀錄進行交叉比對。任何不匹配都會導致自動失敗。

KYC 驗證流程

五個階段：

1. 個人資料收集（姓名、生日、地址、國籍、電話）
2. 文件提交（符合規格的政府核發證件）
3. 自拍驗證（即時照片與證件比對）
4. 地址驗證（90 天內的公用事業帳單、銀行對帳單或政府信函）
5. 付款方式驗證（銀行/電子錢包需與驗證身分一致）

每個階段都必須成功完成。系統不會具體說明哪個環節失敗，因此需要進行系統性檢查。

所需資訊

除了主要身分證件外，您還需要：

• 90 天內的地址證明（水電瓦斯費單、銀行對帳單、稅務通知、官方信函）
• 電話號碼驗證（需能接收簡訊驗證碼）
• 電子郵件驗證（需能正常收信）
• 付款證明文件（顯示帳戶持有人姓名的銀行對帳單、電子錢包所有權截圖）

在解決 KYC 問題的同時，您可以透過 BitTopup 儲值 Likee 豆子以達到 4200 個的最低門檻。

地區差異

歐盟：符合 GDPR 的驗證，需要明確同意書及額外的居住證明。 美國：年提現額超過 600 美元需進行社會安全號碼（SSN）驗證。 亞洲（印度、印尼、菲律賓）：需提供當地稅務識別號碼。 中東：政府核發的居留許可。 非洲：接受國民選民登記卡。

失敗後重新提交

拒絕後 72 小時窗口會立即開啟。請檢查所有資訊的準確性——檢查拼字、日期格式（日/月/年 vs 月/日/年）以及地址組成順序。確保個人資料與文件完全一致，不得使用縮寫。

重新提交前請更新變動資訊。若已搬家，請取得最新的地址證明。若姓名變更（結婚、法律程序），請隨更新後的證件一併提交證明文件。

錯誤代碼 4：PAYMENT_INVALID - 銀行帳戶綁定

當銀行詳細資訊驗證失敗或不支援該付款方式時，會出現 PAYMENT_INVALID。系統會驗證帳戶持有人姓名是否與身分一致、帳號是否符合校驗演算法，以及路由代碼（Routing Code）是否對應合法的金融機構。

常見的連接問題

打字錯誤佔了拒絕原因的 43%。請務必從官方對帳單中複製貼上帳戶資訊。銀行帳戶與驗證身分之間的姓名不符會導致拒絕——請僅使用您法定姓名下的個人帳戶。幣別不符也會導致處理失敗。

支援的銀行系統

第一梯次（美、英、歐盟、澳、加）：1-3 個工作天處理，每月提現次數不限。 第二梯次（東南亞、拉美、中東）：3-5 個工作天，每月限額 1000 美元/每年 5000 美元。 第三梯次：5-7 個工作天，每月限額 100 美元/每年 500 美元。

電子錢包替代方案：PayPal（38 國）、Payoneer（74 國）、GCash（菲律賓）、Paytm（印度）、支付寶（中國）。核准後 1-3 天到帳，平台手續費 2-5%。

正確驗證詳細資訊

取得顯示帳戶持有人姓名、帳號、路由/SWIFT 代碼及分行資訊的官方文件。截取網路銀行入口畫面。確認 IBAN 格式包含正確的國家代碼和校驗碼。

確認您的銀行接受來自數位平台的匯款。部分機構會攔截社群媒體付款處理商。提現前請聯繫客服將 Likee 付款實體列入白名單。

替代付款方式

當銀行綁定失敗時，電子錢包提供更快的解決方案。建立已驗證的帳戶，完成 KYC 流程，並使用已驗證的電子郵件進行連結。電子錢包的姓名匹配要求較不嚴苛，通常在 24 小時內完成驗證。

部分地區提供禮品卡兌換（價值比現金低 15-20%）。

錯誤代碼 5：LIMIT_EXCEEDED - 提現限額

LIMIT_EXCEEDED 表示您已達到每日、每月或每年的限額。分級系統根據帳號年資、驗證等級和歷史模式設定限額。限額會按固定時間重置。

提現門檻

第一級（6 個月以上，完整 KYC，穩定直播）：每日 100 美元，每月 500 美元，年度不限（5-7 天處理）。 第二級（3-6 個月，基礎驗證）：每月 1000 美元，每年 5000 美元（3-5 天）。 第三級（3 個月以下或不完整）：每月 100 美元，每年 500 美元（1-3 天）。

每月限額於每月 1 日 00:00 UTC 重置。年度配額於 1 月 1 日 00:00 UTC 重置。

查看當前限額

前往「個人資料」→「錢包」→「提現設定」查看當前等級、剩餘額度及下次重置日期。儀表板會顯示交易紀錄。

提升額度

等級提升會根據年資和活躍度自動進行。請保持：

• 每月直播 30+ 小時、20+ 天，單次 1.5+ 小時。
• 80% 影片完播率、平均 41+ 讚、80% 非促銷內容。
• 完成進階驗證（地址確認、付款驗證）。
• 開啟雙重驗證（2FA）。
• 良好的提現紀錄（無退款、爭議或詐騙標記）。

策略性安排時間

圍繞每月重置時間規劃提現。若有 800 美元且限額為 500 美元：1 號提現 500 美元，下個月 1 號再提現 300 美元。在年度限額重置前，優先在收入較高的月份進行提現。

錯誤代碼 6-8：PENDING_REVIEW, ACCOUNT_RESTRICTED, SYSTEM_ERROR

PENDING_REVIEW：人工審核

觸發因素包括：

• 首次提現（自動進入 24-48 小時審核）
• 金額超過歷史平均值的 3 倍
• 粉絲數突然飆升（7 天內增長 50% 以上）
• 互動異常（增長 300% 以上）
• 地理位置變動
• 申請時使用 VPN

人工審核時間：36 小時以上，複雜案件需 72-96 小時。請每 12 小時檢查一次創作者中心。

ACCOUNT_RESTRICTED：安全標記

因內容違規、版權投訴、違反準則或涉嫌詐騙而導致的安全限制。輕微違規限制 30 天，重複違規限制 90 天或永久封號。

請查看「內容合規性」區塊的違規通知。可透過「幫助中心」→「帳號問題」→「申訴限制」進行申訴。人工審核約需 5-7 個工作天。

預防限制：避免使用版權音樂、遵守準則、驗證內容所有權、保持真實互動（不購買粉絲/讚/觀看量）。

SYSTEM_ERROR：技術故障

平台對於非用戶原因導致的處理失敗之統稱。真正的故障通常會在 24 小時內自動修復。

若錯誤持續存在，則表示帳號有潛在問題。請清除快取、更新 App 或嘗試更換設備。若錯誤超過 48 小時未解決，請聯繫客服。

何時聯繫客服

請在嘗試所有疑難排解步驟並等待至少 48 小時後再聯繫。準備好：

• 錯誤訊息截圖
• 交易 ID
• 嘗試的時間線
• 已採取的疑難排解步驟
• 帳號驗證資訊（用戶名、Email、電話）

使用 App 內「幫助中心」→「聯繫客服」。回覆時間：第一級（24 小時）、第二級（48 小時）、第三級（72 小時）。複雜案件需 5-7 個工作天。

預防未來的提現被拒

主動管理可消除 78% 的被拒情況。

提現前 7 天檢查清單

• 確認證件有效期超過 60 天。
• 驗證個人資料與證件完全一致。
• 若地址證明超過 90 天，請更新。
• 測試銀行帳戶資訊。
• 開啟雙重驗證（2FA）。
• 檢查內容合規狀態。
• 確認符合最低要求（35 級以上、1000+ 粉絲、每月 30+ 小時）。
• 檢查提現等級與剩餘限額。
• 清除 App 快取，更新至最新版本。
• 確保網路穩定，避免使用 VPN。

維持安全標準

• 開啟雙重驗證（建議使用驗證器 App）。
• 每月檢查授權設備。
• 每季更換密碼（使用唯一組合）。
• 監控登入紀錄。
• 避免共用帳號。
• 使用官方合作功能。

定期更新文件

設定提醒，在文件過期前完成更新。立即上傳換發的證件。搬家後 30 天內更新地址，法律更名後及時更改，更換銀行時重新整理付款方式。

信任分數系統

Likee 根據歷史行為分配信任分數（0-100）。80 分以上可獲得自動核准；60-79 分面臨偶爾審核；60 分以下會觸發強化驗證。

分數綜合了帳號年資、內容穩定性、互動真實性、合規紀錄及交易模式。透過持續直播、自然增長、原創內容和乾淨的交易紀錄來維持高分。

最大化 Likee 收益

策略性平衡

將 60-70% 的收益用於提現，保留 30-40% 用於平台再投資（推廣內容、合作功能、進階工具）。這能在加速成長的同時，維持穩定的提現模式。

專家級疑難排解流程

第一階段 - 文件審計（第 1-2 天）：

1. 在最佳光線下以最高解析度拍攝所有證件。
2. 核對每個字元是否與文件一致。
3. 取得最新的地址證明（30 天內）。
4. 從官方來源截取銀行詳細資訊。
5. 在重新提交前整理好完整資料包。

第二階段 - 技術重置（第 3 天）：

1. 清除 App 快取與數據。
2. 解除安裝並重新安裝 Likee。
3. 僅從主要設備登入。
4. 關閉 VPN，確保網路穩定。
5. 更新至最新版本。

第三階段 - 系統性重新提交（第 4-5 天）：

1. 更新個人資料，等待 48 小時同步。
2. 提交文件驗證（高品質掃描檔）。
3. 文件核准後完成自拍驗證。
4. 身分驗證後連結付款方式。
5. 在工作時間（週一至週五，上午 9 點至下午 5 點）發起提現。

第四階段 - 客服升級（第 6-7 天）： 準備包含以下內容的工單：

• 包含日期與錯誤代碼的完整時間線。
• 錯誤訊息截圖。
• 已完成的疑難排解步驟。
• 高解析度文件副本。
• 帳號資訊（用戶名、註冊日期、等級）。

複雜案件的解決時間約為 5-10 個工作天。

常見問題解答 (FAQ)

為什麼 2026 年 2 月更新後我的 Likee 提現被拒絕了？ ML 更新現在要求 1200 DPI 的文件掃描、800 萬像素的自拍，以及個人資料與證件的完全匹配。演算法分析 128 個面部特徵點（先前為 68 點），並執行像素級的文件真實性驗證。

DOC_MISMATCH 是什麼意思？ 這代表證件與個人資料不符——可能是姓名拼寫差異、地址格式不同，或影像品質低於 1200 DPI。解決方法是更新個人資料以完全符合證件，等待 24-48 小時後，重新提交高解析度掃描檔。

修復錯誤後提現需要多久？ 約 1-10 天以上：風險評分（0-2 小時）、付款驗證（2-8 小時）、內容合規（8-24 小時）、人工審核（36 小時以上）。首次提現需額外增加 24-48 小時。電子錢包 1-3 天；銀行轉帳 5-7 天。

需要哪些文件？ 有效期 60 天以上的政府核發照片證件（護照、駕照、身分證）、90 天內的地址證明（水電單/銀行對帳單）、手持證件的即時自拍照。技術規格：1200+ DPI 掃描、8MP+ 自拍、5MB 以下的 JPG/PNG。

我可以重試幾次？ 72 小時窗口內允許嘗試三次。連續失敗會觸發 36 小時以上的人工審核。三次失敗後，請等待窗口重置或聯繫客服。

提現功能在所有國家都可用嗎？ 支援 67 個國家，並設有分級處理：第一梯次（美、英、歐盟、澳、加）1-3 天內不限額；第二梯次（東南亞、拉美、中東）3-5 天內每月限額 1000 美元；第三梯次 5-7 天內每月限額 100 美元。

厭倦了提現的麻煩嗎？立即使用 BitTopup 儲值您的 Likee 帳號——快速、安全、無驗證延遲。幾分鐘內即可獲得金幣，讓您專注於創作！