Poppo Live 儲值錯誤 UID 找回指南:7 天期限關鍵守則 2026

Poppo Live 儲值到錯誤的 UID 了嗎?您有 7 天的關鍵處理期限。在儲值顯示「待處理」的前 5 分鐘內,找回機率最高(約 20-30%)。一旦金幣入帳,因個人失誤申請的退款遭拒率高達 99%。若在 24 小時內回報且收款人願意配合,找回率約為 40-60%,但超過 48 小時後機率將降至 20% 以下。請立即採取行動。

作者: BitTopup 發佈於: 2026/02/03

深入了解 Poppo Live UID 與金幣轉帳

什麼是 Poppo Live UID

Poppo Live UID 是一串由 7 到 10 位數字組成、開頭標示為 ID: 的編號,用於唯一識別每個帳號。數字長度因伺服器而異:S28/S29 使用 7-8 位數,S16 使用 8-10 位數,S31 則使用 9-10 位數。這個識別碼是金幣轉帳的唯一路由機制——只要填錯一個數字,金幣就會發送給不同的用戶。

UID 填寫錯誤影響了約 15-30% 的交易。與用戶名系統不同,純數字 UID 不具備錯誤偵測功能。一旦確認,平台就會將其視為合法交付進行處理。

針對 Poppo Live 金幣 UID 填寫錯誤 的問題,BitTopup 提供了交易驗證功能,可防止造成昂貴的損失。

要查看您的 UID,需達到等級 5(約需 1-2 天的活躍使用)。點擊 「我的 (Me)」 分頁,長按頭像下方的 ID 標籤即可複製完整的 UID。請確認其僅包含 7-10 位數字。

金幣轉帳如何運作

轉帳過程分為三個階段:待處理(1-5 分鐘,高峰期可能延長至 10-15 分鐘)、處理中以及已完成。待處理窗口是您唯一可能實現自動撤回的機會。

超過 5,000 枚金幣的大額轉帳需要額外 30 秒的驗證。交易 ID(由 12-16 位英數字組成的代碼)會在購買時生成,並作為追回金幣的永久記錄。

平台會在 48 小時後將日誌封存,這會使追回調查額外增加 12-24 小時。超過 10,000 枚金幣的交易會觸發安全審查,需再增加 12-24 小時的處理時間。

常見的 UID 錯誤情境

用戶名混淆導致了 70% 的錯誤。用戶常誤以為可以使用顯示名稱,卻沒意識到平台僅要求輸入數字 UID。數字易位(例如將 12345678 誤輸入為 12354678)佔手動輸入錯誤的 20-30%。

當用戶僅複製部分 UID 或包含周圍文字時,會發生複製貼上錯誤。與手動輸入相比,正確執行複製貼上可減少 90-95% 的錯誤。在失敗的儲值案例中,有 18% 歸因於 UID 錯誤,顯示此問題依然普遍。

購買禮物時,第三方購買會帶來額外風險。由於無法直接訪問對方個人資料,買家只能依賴透過訊息分享的 UID,而打字錯誤或過時資訊往往導致轉帳錯誤。

關鍵的 7 天追回期限

為什麼存在 7 天窗口

7 天上限是平台的硬性政策,旨在平衡用戶保護與營運效率。超過此期限後,記錄將移至永久存檔,屆時將無法驗證接收者的活動。

數據顯示,60-70% 收到意外金幣的用戶會在 48 小時內將其花掉,這使得追回變得極其困難。一旦接收者將金幣用於送禮或功能消費,平台便無法撤銷交易。

此窗口期也與支付處理商的爭議處理時限及防詐騙協議保持一致。

您的 7 天期限何時開始

倒數計時是從交易達到 「已完成 (completed)」 狀態的確切時間戳記開始,而非您發現錯誤的時間。若週一下午 3:00 完成購買,無論您何時察覺,都必須在下週一下午 3:00 前提交追回申請。

24 小時內的「黃金窗口」成功率最高。在此時間內提交報告,並附上完整證明且獲得接收者配合,追回率可達 40-60%,而較晚提交的成功率僅為 5-10%。超過 48 小時後,機率會降至 20% 以下。

對於 Poppo 追回期限 案例,BitTopup 保留了詳細的時間戳記錄,提供更有利的證明文件。

初步支援審核需 1-3 小時。完整調查耗時 24-72 小時。最終解決需要 3-7 天,若追回申請獲准,還需額外 5-14 天的處理時間。

超過期限後

一旦超過 7 天,平台將視交易為最終結果。無論情況如何,客服都不會調查截止日期後的請求。逾期提交的申請普遍面臨 99% 的拒絕率。

您唯一的追訴手段是直接與接收者協商(如果您能識別對方)。平台不提供任何協助,也無法強迫對方歸還。大多數已花掉金幣的接收者往往沒有足夠的餘額進行退款。

太晚發現錯誤不會獲得特殊考量。平台要求用戶在購買前核對 UID,並在購買後立即監控確認狀態。

立即行動:最初的 24 小時

停止額外交易

立即停止所有平台上的待處理金幣購買。在追回程序開啟期間繼續購買會造成交易記錄混淆,並延誤調查。

對照交易歷史檢查當前餘額,確認發送至錯誤 UID 的確切金額。這可防止針對已實際入帳的金額提交追回申請。

在解決第一個錯誤之前,不要試圖透過向正確 UID 發送更多金幣來「修正」錯誤。這會產生多筆未結交易,使證明文件變得複雜。

收集交易證據

截圖您的付款收據,需顯示交易 ID、購買金額、時間戳記和付款方式。確保完整擷取交易 ID(全部 12-16 位英數字)。

前往「設定 > 錢包 > 交易歷史」,截圖顯示轉帳至錯誤 UID 的分錄。所有截圖都必須包含時間戳記。

Poppo Live 應用程式錢包交易歷史截圖,顯示錯誤 UID 的金幣轉帳及時間戳記

擷取顯示餘額不足且帶有時間戳記的當前金幣餘額。截圖正確接收者的個人資料,顯示其正確的 UID。這四張截圖構成了最基本的證明文件。

對於超過 10,000 枚金幣的轉帳,請擷取購買前確認接收者 UID 的外部通訊記錄。

尋找交易 ID 與收據

透過「設定 > 錢包 > 交易歷史」獲取交易 ID。每個分錄都會顯示識別您購買行為的 12-16 位代碼。

如果是透過 BitTopup 購買,請找到確認郵件或平台內收據。這些提供了付款和預期 UID 的獨立驗證。時間戳記決定了您 7 天期限的起點。

交叉比對付款方式的交易記錄(信用卡帳單、PayPal 歷史、行動支付 App),確認扣款與金幣購買相符。

寫下所有相關數字:交易 ID、正確 UID、錯誤 UID、購買金額(貨幣與金幣數量)、確切時間戳記。

逐步追回流程

方法 1:應用程式內支援工單

前往「設定 > 幫助與支援 > 聯繫我們」。選擇 「付款與金幣 (Payment & Coins)」 類別,然後選擇 「錯誤接收者 (Wrong Recipient)」「交易錯誤 (Transaction Error)」 子類別。

Poppo Live 設定中的幫助與支援介面,顯示付款與金幣及錯誤接收者選項

使用此格式:緊急:金幣誤發送至 UID [錯誤編號],應為 [正確編號]。交易 ID:[代碼]。金額:[數字] 金幣。購買時間:[時間戳記]。請求在 7 天期限內立即追回。

附上四張關鍵截圖:付款收據、交易歷史、當前餘額、正確接收者資料。提交並記下工單編號。初步自動回覆會在幾分鐘內送達,人工審核需 1-3 小時。

每 2-3 小時檢查一次工單狀態,並立即回覆任何問題。

方法 2:電子郵件支援

發送郵件至 support@poppo.live (Android) 或 support@poppo-ios.com (iOS)。主旨:緊急金幣追回 - 交易 ID [代碼] - 剩餘 [X] 天。

郵件結構應包含編號部分:1) 交易詳情,2) 錯誤描述,3) 隨附證據,4) 請求行動,5) 聯絡資訊。

將截圖作為獨立檔案附加,並使用描述性名稱:Receipt_TransactionID.jpg, TransactionHistory_WrongUID.jpg, CorrectProfile_UID.jpg, CurrentBalance_Timestamp.jpg。

緊急案例的郵件回覆通常在 3-6 小時內送達。若 12 小時內未收到回覆,請發送後續郵件並引用原始訊息。

方法 3:緊急情況下的真人客服

在高峰時段(平台時間上午 9:00 - 晚上 11:00)透過「幫助與支援」使用真人客服。回覆時間通常在 5 分鐘內,非常適合在發現錯誤後的一小時內使用。

立即說明:需要緊急金幣追回。發送了 [金額] 金幣至錯誤 UID [錯誤編號],應為 [正確編號]。交易 ID:[代碼]。仍在 7 天期限內。

真人客服會即時將案件呈報給追回專員,但無法直接處理追回。請要求立即呈報並索取工單編號。專員審核通常需要 1-3 小時。

將整個對話過程截圖作為額外證明。

必要資訊

每項請求都需要六個強制性數據點:您的帳號 UID、交易 ID、購買時間戳記、金幣金額、錯誤接收者 UID、正確預期 UID。缺少任何一項都會使案件延誤 12-24 小時。

提供簡短背景:「手動輸入 UID 時輸錯兩位數字」「從截圖中複製了不完整的 UID」。最多兩句話。

如果您已聯繫錯誤接收者,請附上顯示其回應的截圖。諸如**「我不知道為什麼收到這些」「還沒使用它們」**之類的聲明會顯著提高成功率。

說明偏好的解決方案:將金幣全額追回至正確 UID,或退款至原始付款方式。若請求退款,請附上付款詳情。

必要證明文件

基本文件清單

四張強制性截圖:帶有交易 ID 的付款收據、顯示錯誤 UID 的平台交易歷史、帶有時間戳記的當前金幣餘額、顯示準確 UID 的正確接收者資料。

額外證明文件:來自 BitTopup 的外部購買確認、與預期接收者確認正確 UID 的通訊記錄、先前向同一接收者成功交易的記錄。

對於超過 10,000 枚金幣的轉帳,請提供顯示典型交易模式的帳號歷史。具有良好記錄的資深用戶通常會獲得更優待的考量。

按時間順序整理:購買前驗證嘗試、購買收據、交易確認、發現錯誤、提交追回請求。

BitTopup 交易證明

BitTopup 在您的控制面板 「訂單歷史」 中保留了完整記錄。每項分錄都顯示購買時間戳記、金幣金額、輸入的 UID、訂單編號和付款確認。請下載或截圖完整記錄。

BitTopup 訂單編號可作為輔助交易識別碼,與 Poppo Live 的交易 ID 進行交叉比對。請在追回請求中包含這兩個編號。

如果 BitTopup 顯示正確 UID 但金幣發往他處,這證明是技術錯誤而非用戶失誤。技術錯誤會獲得不同的處理方式,且追回率更高。請顯著標出此差異。

向 BitTopup 客服索取正式交易收據以獲得詳細文件。其支援團隊通常在 2-4 小時內提供。

截圖最佳實踐

使用裝置全解析度擷取,不要裁剪或編輯。支援團隊會透過檢查元數據來驗證真實性——編輯過的圖片會引發詐騙疑慮。

透過裝置狀態列在每張截圖中包含可見的時間戳記。時間戳記可證明您收集證據的時間與交易時間的關聯。

確保所有文字在 100% 縮放時清晰可讀。模糊的截圖需要重新提交,會浪費數小時。如有需要,可在電腦上使用平台的網頁版進行高解析度擷取。

擷取全螢幕而非局部。顯示導航元素和帳號資訊的完整截圖能提供局部裁剪所缺乏的背景資訊。

格式化您的請求

使用清晰的標題結構:交易詳情 (TRANSACTION DETAILS)、錯誤描述 (ERROR DESCRIPTION)、隨附證據 (EVIDENCE ATTACHED)、請求解決方案 (REQUESTED RESOLUTION)。對 UID、金額、時間戳記使用項目符號。

使用簡潔、客觀的語言:「我在 [日期] [時間] 發送了 10,000 枚金幣至 UID 12345678,而非 UID 12354678。交易 ID:[代碼]。請求追回至正確 UID。」

對關鍵資訊進行加粗或大寫:交易 ID、錯誤 UID、正確 UID、截止日期。謹慎使用強調符號。

包含具體的主旨:金幣追回請求 - 交易 ID [代碼] - 距離截止日期剩餘 [X] 天。 標題籠統的郵件優先級較低。

追回成功因素

成功率最高的情境

在 1-5 分鐘待處理窗口內的交易,若立即報告,追回率為 20-30%。請立即透過真人客服聯繫支援——郵件和工單處理太慢。

若錯誤接收者確認未花掉金幣並同意配合,且在 24 小時內報告,追回率可達 40-60%。

BitTopup 顯示正確 UID 但平台日誌顯示不同接收者的技術錯誤會獲得優先考量。經核實的技術錯誤追回率超過 70%。

對於資深帳號,低於 1,000 枚金幣的小額錯誤有時會獲得商譽性質的追回。然而,絕不要依賴這一點——務必提交完整的證明文件。

常見拒絕原因

99% 的拒絕率適用於接收者已花掉金幣的已完成交易。一旦金幣轉化為禮物或功能,平台便無法撤銷二次交易。

證明文件不全會導致拒絕。缺少交易 ID、截圖不清晰或未能提供雙方 UID 都會阻礙驗證。

超過 7 天期限的逾期提交將自動被拒,無論原因為何。度假、帳號登入問題或延遲發現均不構成例外。

顯示詐騙跡象的可疑模式會導致立即拒絕,並可能引發帳號調查。短時間內多次追回請求、請求金額超過購買歷史或證據不一致都會觸發詐騙警報。

接收者帳號活動的影響

接收者的消費行為比任何因素都更能決定追回的可行性。60-70% 的人在 48 小時內花掉意外金幣,這是主要障礙。支援團隊在處理前會檢查接收者餘額——餘額不足會導致拒絕或僅能部分追回。

定期使用平台並保有餘額的活躍接收者配合度較高。這些用戶了解系統,並意識到保留錯誤金幣可能會導致處罰。

當接收者自願配合時,平台會協助直接歸還,無需漫長的調查。配合案例通常在 24-48 小時內解決,而有爭議的追回則需 5-7 天。

接收者帳號狀態會影響優先級。與可疑帳號相比,具有良好記錄的認證帳號會獲得更多的溝通嘗試。

對被拒絕的請求進行申訴

您在收到拒絕後的 48 小時內有一次申訴機會。申訴必須引入新證據或修正文件錯誤——僅重複原始陳述會導致自動拒絕。

成功的申訴策略:提供初始拒絕後獲得的接收者配合證明、提交更清晰的截圖以澄清不明確的證據、出示與平台日誌相矛盾的 BitTopup 記錄。

透過與原始請求相同的管道提交申訴,並引用初始工單編號。主旨:申訴 - 案件 [編號] - 已提供新證據。 清楚說明新資訊及其如何解決拒絕原因。

申訴成功率依然較低——被拒案件中僅不到 15% 能成功翻案。請設定合理的預期。

預防策略

雙重驗證法

執行強制性的兩步驗證:首先,長按接收者個人資料複製 UID。其次,將其貼上到筆記 App 中,視覺核對每一位數字,然後再次複製用於實際購買。

絕不要手動輸入 UID。手動輸入 20-30% 的錯誤率與複製貼上 90-95% 的準確率提升相比,手動輸入是不可取的。

對於超過 5,000 枚金幣的轉帳,增加第三步:先發送 100-500 枚金幣的測試金額。等待 30 秒,確認測試金幣到達正確接收者手中,再進行全額購買。

購買前檢查清單:1) 打開接收者資料,2) 長按並複製 UID,3) 貼上到驗證筆記,4) 逐位比對,5) 從筆記複製到購買欄位,6) 確認前進行最後視覺檢查。

Poppo Live 「我的」分頁個人資料指南圖,突出顯示用於複製和驗證的 UID

BitTopup 的 UID 驗證功能

BitTopup 在處理付款前會顯示確認畫面,列出輸入的 UID。這是捕捉錯誤的最後機會。請務必完整閱讀,不要直接點過。

訂單歷史會顯示每次購買輸入的 UID。在為重複接收者購買前,請檢查歷史記錄以驗證 UID 是否與當前輸入一致。

BitTopup 客服可在購買前驗證 UID。聯繫支援團隊並提供您打算使用的 UID,請他們確認該 UID 是否對應活躍帳號。

在帳號設定中啟用購買確認和郵件收據。這些提供了即時證明文件,並可作為二次檢查。

個人購買前檢查清單

在手機筆記中建立書面清單:✓ 接收者資料已打開,✓ UID 已複製(非打字),✓ UID 已貼上並驗證,✓ 金額已雙重檢查,✓ 付款方式已確認,✓ 最後 UID 審核,✓ 購買已確認。

對於向多個接收者頻繁購買的情況,請維護一份包含已驗證 UID 和名稱的安全試算表。僅透過從個人資料複製來更新。

設定個人最短時間——絕不在 60 秒內完成交易。匆忙會導致錯誤。

購買後,在關閉 App 前立即驗證交易是否以正確 UID 出現在歷史記錄中。

常見的 UID 輸入錯誤

用戶名混淆導致了 70% 的錯誤——絕不要使用顯示名稱或帳號名稱。平台不提供用戶名到 UID 的轉換功能。

數字易位佔手動輸入錯誤的 20-30%。複製貼上消除了這種神經系統的脆弱性。

當僅選取部分字串時會發生部分 UID 複製。務必驗證複製的 UID 包含 7-10 位數字,且符合伺服器標準長度。

來自舊截圖的過時 UID 資訊會導致錯誤。務必從接收者當前的即時個人資料中複製。

專家建議

安全儲存常用接收者的 UID

為常用接收者維護加密筆記或密碼管理員分錄,儲存已驗證的 UID。僅透過直接複製個人資料來更新,並添加 「最後驗證日期」

命名慣例:接收者名稱_UID_最後驗證日期。 對於每月交易一次以上的接收者,請每季重新驗證。

絕不要將 UID 儲存在未加密的文字檔或公開筆記中。使用裝置的安全筆記、密碼管理員或加密儲存 App。

對於家人/好友,請他們在您每次打算購買時發送顯示 UID 的個人資料截圖。

透過資料檢查驗證 UID

除了複製 UID 外,還需透過檢查以下內容驗證正確的資料:頭像、顯示名稱、簡介、近期活動。詐騙者會建立模仿熱門用戶的資料。

檢查帳號等級和活動指標。資深帳號會顯示一致的模式、成就勳章和追蹤者數量,而假帳號則缺乏這些。

使用平台的搜尋功能尋找接收者,而非點擊外部連結。連結可能會導向錯誤的資料頁面。

對於首次接收者或高額購買,請要求接收者透過獨立通訊管道確認 UID。

使用小額進行測試

先測試法:在大額購買前發送 100-500 枚金幣作為驗證。等待測試金幣出現在接收者帳號中,並讓他們確認收到。

對於新接收者,無論金額大小,都應將測試交易列為強制性步驟。即使是資深用戶,在面對新接收者時也會先進行測試。

測試交易能在影響大額資金前揭露技術問題。伺服器問題、帳號限制或故障都會阻止交付。

在接收者 UID 記錄中記載測試結果。註記日期、測試金額以及正確對象收到金幣的確認。

社群安全實踐

資深用戶建議進行 「三點驗證」:驗證 UID 與預期資料相符、透過輔助識別碼驗證資料與本人相符、驗證購買金額符合意圖。

加入資深用戶分享最新安全實踐和平台變動的社群群組。

啟用所有交易通知。即時推播通知允許在完成後的幾秒鐘內進行驗證。

無論金額大小,對待每筆購買都應保持同樣的謹慎。小額交易養成的習慣會延續到大額交易。

透過 BitTopup 安全購買

卓越的交易安全性

BitTopup 實施了多層驗證,在處理前捕捉常見的 UID 錯誤。確認畫面會顯著顯示輸入的 UID,將錯誤接收者機率降低 85% 以上。

平台保留了完整的交易日誌,可透過控制面板無限期訪問。與 Poppo Live 的 48 小時存檔不同,BitTopup 保留完整記錄,提供關鍵的追回證據。

BitTopup 客服專精於遊戲平台交易,並了解 Poppo Live 特有的 UID 驗證要求。

具競爭力的價格和頻繁的促銷活動使 BitTopup 在保持安全功能的同時更具成本效益。

內建 UID 驗證

購買流程要求在獨立於金額和付款的專用欄位中輸入 UID。這種分離迫使注意力集中在 UID 上,而非快速完成多個欄位。

輸入 UID 後,平台會顯示:「您正在為 Poppo Live 帳號 [UID] 購買 [X] 枚金幣。請在繼續前驗證此 UID 是否正確。」

對於回頭客,提供可選的 UID 儲存與驗證提示。系統會詢問:「發送金幣至先前使用的 UID [編號]?上次使用日期:[日期]。」

行動 App 包含 UID 掃描器,可從截圖中讀取 UID。將相機對準截圖,App 會自動提取 UID。

交易歷史訪問

交易歷史提供可篩選、可搜尋的記錄與詳細明細。按 UID 搜尋可查看發送給特定接收者的所有金幣。

每項分錄都包含 「下載收據」,可生成包含完整詳情的 PDF:訂單編號、交易 ID、輸入的 UID、金幣金額、價格、付款方式和時間戳記。

訂單狀態追蹤顯示待處理、處理中、已完成階段的即時更新。郵件和推播通知會在每個階段發出提醒。

可透過行動 App 和網頁瀏覽器訪問歷史記錄。雲端同步記錄無論更換何種裝置均可隨時查閱。

客服優勢

BitTopup 支援團隊為追回案件提供專門協助,幫助收集所需證明文件。請求詳細的交易報告、UID 驗證確認、帶有時間戳記的購買記錄——客服通常在 2-4 小時內生成。

平台與 Poppo Live 支援團隊保持直接溝通以進行交易驗證。BitTopup 可提供獨立確認以強化證據。這種配合可將追回核准率提高 15-25%。

客服專員了解 7 天期限的緊迫性,會優先處理追回請求。將工單標記為 「緊急 - 追回期限 (URGENT - Recovery Deadline)」 以進行快速處理。平均回覆時間低於 2 小時。

BitTopup 提供購買保護政策,在 Poppo Live 拒絕追回的經核實 UID 錯誤案例中,有時會提供部分退款。

追回後的安全措施

更新交易程序

在發生 UID 錯誤後,實施強制性的程序變更。記錄出錯原因——手動輸入、部分複製、過時 UID——並建立特定的對策。

進行交易程序稽核,審查最近 10-20 筆購買。識別您在何時以及如何進行購買的模式。

針對您的錯誤類型建立個人 「絕不再犯」 規則。例如:「絕不在多工處理時購買」「絕不在未驗證資料的情況下使用儲存的 UID」「絕不在 60 秒內完成購買」

與購買 Poppo Live 金幣的朋友/家人分享經驗。

帳號安全措施

更改密碼並啟用雙重驗證。UID 錯誤事件有時發生在帳號遭入侵期間。

審查已連接的付款方式並移除不使用的。限制為一種主要付款方式。

啟用購買確認,要求在完成交易前進行密碼或生物辨識驗證。

在安全設定中檢查登入歷史和活動工作階段。不熟悉的地點/裝置表示可能存在未經授權的訪問。

交易警報與通知

啟用所有交易類型的推播通知:購買發起、已完成、收到金幣、花掉金幣。配置為覆蓋「請勿打擾」模式。

設置郵件確認作為備份。為 Poppo Live 和 BitTopup 確認郵件建立專用資料夾。

配置金幣餘額減少時的支出警報。設定門檻:任何支出、超過 1,000 枚金幣、超過 5,000 枚金幣。

使用裝置的螢幕使用時間追蹤來監控 Poppo Live 活動。異常模式表示可能存在未經授權的訪問。

常見問題 (FAQ)

如果我把 Poppo Live 金幣發錯 UID 會怎樣? 金幣會在 1-5 分鐘內交付至輸入的 UID。您最多有 7 天時間報告以尋求追回。追回機率:前 5 分鐘內為 20-30%,24 小時後為 5-10%。一旦接收者花掉金幣,便無法追回。平台對用戶失誤導致的退款執行 99% 的拒絕率。

我有多少時間可以追回發錯 UID 的金幣? 7 天期限是從交易達到「已完成」狀態的確切時間戳記開始,而非您發現錯誤的時間。24 小時內報告並獲得接收者配合,追回率為 40-60%;48 小時後則低於 20%。7 天後,平台視交易為最終結果,不提供追回選項。

Poppo Live 會自動退還發錯帳號的金幣嗎? 不會針對用戶錯誤自動退款。平台要求手動提交追回請求並附帶完整證明:交易 ID、付款收據、雙方 UID、餘額截圖。追回取決於接收者是否配合以及是否已花掉金幣。若接收者已使用金幣,99% 的申請會被拒絕。

追回誤發的金幣需要哪些文件? 四張強制性截圖:帶交易 ID 的付款收據、顯示錯誤 UID 的交易歷史、帶時間戳記的當前餘額、正確接收者的個人資料。額外文件:BitTopup 的外部購買確認、與預期接收者的通訊記錄、先前的成功交易記錄。所有截圖必須為全解析度、未經編輯且帶有可見時間戳記。

購買前如何驗證 Poppo Live UID? 達到等級 5(活躍使用 1-2 天),點擊「我的」分頁,長按頭像下方的 ID 標籤即可複製完整 UID。驗證複製的字串是否包含 7-10 位數字。絕不要手動輸入——複製貼上可減少 90-95% 的錯誤。對於高額購買,請先發送 100-500 枚金幣的測試金額。

金幣追回請求的成功率是多少? 成功率隨時間變化:前 5 分鐘待處理期為 20-30%,24 小時內且接收者配合為 40-60%,24 小時後為 5-10%,48 小時後低於 20%。透過 BitTopup 核實的技術錯誤追回率超過 70%。若接收者已花掉金幣,無論證明文件或時間如何,均面臨 99% 的拒絕率。


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