HotelsGift Cash Voucher (MY)

HotelsGift 現金券（馬來西亞 MY）儲值與產品概述

HotelsGift 現金券（馬來西亞 MY）是由全球 TripGift 生態系支援的預付型數位旅遊卡。此禮券專為馬來西亞旅客設計，讓您能直接預訂全球超過 500,000 間住宿與飯店物業。無論您是計劃在吉隆坡享受宅度假（Staycation）、前往蘭卡威海灘放鬆，還是安排前往東京、倫敦或紐約的國際旅行，HotelsGift 都能為您折抵或全額支付房費。

該禮券連接眾多國際知名連鎖品牌及各具特色的在地獨立旅宿。透過 HotelsGift 搜尋系統可預訂的參與飯店品牌包括：

• 萬豪國際集團（Marriott International）： 萬豪（Marriott）、喜來登（Sheraton）、威斯汀（Westin）、萬怡（Courtyard）、麗思卡爾頓（The Ritz-Carlton）
• 希爾頓全球酒店集團（Hilton Worldwide）： 希爾頓（Hilton）、逸林（DoubleTree）、歡朋（Hampton）、康萊德（Conrad）、華爾道夫（Waldorf Astoria）
• 洲際酒店集團（IHG Hotels & Resorts）： 洲際（InterContinental）、假日酒店（Holiday Inn）、皇冠假日（Crowne Plaza）、金普頓（Kimpton）
• 雅高集團（Accor Group）： 索菲特（Sofitel）、諾富特（Novotel）、鉑爾曼（Pullman）、美居（Mercure）、宜必思（Ibis）
• 凱悅酒店集團（Hyatt Hotels）： 君悅（Grand Hyatt）、柏悅（Park Hyatt）、凱悅（Hyatt Regency）、安達仕（Andaz）
• 獨立精品飯店與度假村： 遍布亞洲、歐洲與美洲的數千家認證精品特色旅宿與區域度假勝地

當您購買 HotelsGift 現金券（馬來西亞 MY）後，將會收到一組數位代碼與安全 PIN 碼，可作為集中預訂網站上的預付飯店住宿折抵額度。

深入瞭解 HotelsGift、Hotels.com 與 Hotelgift.com 的差異

許多旅遊消費者常會混淆數個名稱相似的數位旅遊券品牌。若在錯誤的平台輸入代碼，系統將顯示代碼無效。瞭解以下差異可確保您的預訂流程順暢無阻：

透過 BitTopup 購買的 HotelsGift 禮券隸屬於 TripGift 網路。代碼僅能在 HotelsGift 官方預訂網站上進行兌換，無法直接套用於 Hotels.com 或 Hotelgift.com。

疊加限制、差額支付與 12 個月效期規則

在完成旅遊預訂前，請務必牢記以下重要使用規則：

1. 疊加使用限制（最多 2 張禮券）

HotelsGift 允許您在單筆結帳交易中合併使用最多 兩（2）張 禮券代碼。如果您持有多張小額禮券，可以同時兌換兩組代碼來支付較高額的房費。若有超過兩張以上的代碼，則須保留於未來的其他獨立訂單中使用。

2. 差額分拆支付處理

如果您的預訂總額超過了 HotelsGift 禮券的合計面額，平台會自動啟用差額支付功能。您可以在最後結帳步驟中使用標準主流信用卡或簽帳金融卡（如 Visa 或 Mastercard）支付剩餘款項。

3. 馬來西亞（MY）地區效期政策

為馬來西亞地區發行的 HotelsGift 現金券自購買之日起擁有 12 個月（365 天） 的有效期限。您必須在 12 個月效期屆滿前於官方網站完成訂房手續。不過，實際的入住日期可以晚於禮券的過期日期，只要訂單本身在卡片過期前確認完成即可。

如何查詢您的禮券代碼與預訂資訊

當您在 BitTopup 的訂單處理完成後，數位代碼將會直接顯示在您的訂單歷史記錄中。

查詢並準備兌換禮券的步驟如下：1. 登入您的 BitTopup 帳戶。2. 開啟 訂單記錄 並找到您已完成的 HotelsGift 現金券（馬來西亞 MY）交易。3. 點擊訂單詳情以檢視您的 16 位數禮券代碼 與 安全 PIN 碼。4. 仔細複製這兩組字元，請確認前後未包含任何多餘空格。

HotelsGift 現金券兌換逐步指南

請依照以下詳細步驟使用禮券預訂住宿：

1. 造訪預訂入口： 開啟瀏覽器並前往 hotelsgift.com。
2. 搜尋目的地： 輸入目的地城市、入住日期、退房日期、房間數與入住人數，點擊 搜尋（Search）。
3. 選擇住宿物業： 瀏覽符合條件的飯店清單，確認房型、取消政策與包含項目（如早餐或免費 Wi-Fi）。
4. 填寫住客資料： 選擇房型並準確輸入主要住客姓名及資料（須與護照或官方身分證明文件一致）。
5. 套用禮券代碼： * 向下滾動至 付款與促銷代碼 / 禮品卡（Payment & Promo / Gift Card） 區塊。 * 在兌換欄位中分別輸入您的 16 位數禮券代碼與安全 PIN 碼。 * 點擊 套用（Apply），系統將自訂單總額中扣除禮券面額。 * 若有第二張禮券，請在次要禮券欄位中輸入。
6. 支付剩餘差額（若適用）： 若訂單總金額高於禮券面額，請輸入您的信用卡或簽帳金融卡資訊結清餘額。
7. 確認預訂： 同意條款並完成預訂。確認電子郵件與入住憑證將在幾分鐘內發送至您的電子信箱。

使用 HotelsGift 禮券時應避免的常見錯誤

請避免以下常見錯誤，確保兌換過程順暢：

• 嘗試在飯店櫃台現場兌換： 實體飯店櫃台人員（如萬豪或希爾頓前台）無法掃描、讀取或處理 HotelsGift 禮券。該禮券屬於線上預付工具，必須在入住前透過 hotelsgift.com 完成預訂。
• 在連鎖飯店官方網站輸入代碼： 若嘗試在 marriott.com、hilton.com 或 accor.com 輸入 HotelsGift 代碼，將會顯示「促銷代碼無效」錯誤。此代碼僅適用於 HotelsGift 官方搜尋系統內。
• 超出疊加使用限制： 在單次結帳中嘗試輸入三張或更多禮券將會被系統拒絕。
• 在代碼欄位中輸入空格： 貼上代碼時若包含前綴或後綴空格，可能導致驗證失敗。請務必複製純文字且不帶任何多餘空格。

為什麼選擇在 BitTopup 購買 HotelsGift 現金券？

• 無需提供帳戶密碼： BitTopup 直接將正版數位禮券代碼發送至您的後台，您無須提供個人密碼、訂房帳號或任何敏感授權資料。
• 即時數位發送： 付款確認後系統將迅速處理並發送代碼，讓您即時搶訂熱門房源特惠。
• 即時透明結帳價格： 結帳頁面清楚顯示即時價格與當地貨幣匯率，絕無任何隱藏處理手續費。
• 24/7 全天候專屬客服： 我們的客服團隊全天候在線，隨時為您提供訂單追蹤、代碼查詢與驗證協助。

代碼兌換失敗故障排除

• 「代碼或 PIN 碼無效」： 請再次確認您造訪的是 hotelsgift.com 而非其他無關網站。並核對禮券號碼與 PIN 碼的每一個字元是否與 BitTopup 訂單後台完全一致。
• 「禮券已過期」： 請檢查您的 BitTopup 購買時間戳記。馬來西亞地區禮券必須自發行日起 12 個月內完成兌換。
• 「購物車餘額錯誤」： 若先前的結帳流程意外中斷，請等待 15 至 30 分鐘，待系統釋放暫時鎖定的禮券額度後再重新嘗試。
• 需要進一步協助？ 請隨時提供您的訂單編號聯繫 BitTopup 24/7 線上客服以獲得即時處理。

常見問題

如何兌換我的 HotelsGift 現金券（馬來西亞 MY）？

請前往 hotelsgift.com，選擇您的目的地、旅遊日期與飯店房型。在最終結帳頁面找到禮品卡兌換欄位，輸入您的禮券號碼與 PIN 碼，點擊套用即可從總額中扣除折抵金額。

單筆訂房可以使用多張 HotelsGift 禮券嗎？

可以。平台允許每筆訂房交易合併使用最多兩（2）張 HotelsGift 禮券。若住宿總額超過兩張禮券的總面額，您可以使用信用卡或簽帳金融卡支付剩餘差額。

HotelsGift 馬來西亞現金券的有效期限是多久？

為馬來西亞地區發行的 HotelsGift 現金券效期為自購買日起 12 個月（365 天）。您必須在此期間結束前於官方平台完成預訂確認。

我可以直接在飯店櫃台或連鎖飯店官網使用 HotelsGift 禮券嗎？

不行。HotelsGift 禮券無法在實體飯店櫃台或第三方連鎖品牌官網（如萬豪或希爾頓）直接兌換。您必須在入住前透過 hotelsgift.com 完成線上預訂。

如果訂房總額超過禮券餘額該怎麼辦？

結帳頁面支援差額分拆付款。在套用最多兩組禮券代碼後，您只需輸入信用卡或簽帳金融卡資料即可補足並支付剩餘款項。

HotelsGift 現金券可以退款或換貨嗎？

HotelsGift 禮券屬於數位預付代碼，一經發送即無法退換、兌換現金或退款。下單前請確保您的旅遊計劃能配合 12 個月的有效期限。