خطأ لم يتم العثور على شخصية في Genshin Impact: إصلاح مشكلات الأكواد (2026)

**حل سريع:** تنبع أخطاء استرداد الأكواد من أربعة أسباب: متطلبات رتبة المغامرة (رتبة 10 لمعظم الأكواد، ورتبة 2 لفتح البريد)، أو عدم تطابق الحساب مع الخادم، أو عدم توثيق البريد الإلكتروني، أو انتهاء صلاحية الكود. تعني رسالة **"لم يتم العثور على شخصية"** أن حسابك يفتقر إلى التوثيق المناسب أو لم يتم إنشاء شخصية فيه على الخادم المختار.

المؤلف: BitTopup نشر في: 2026/01/07

شاشة استرداد رموز قنشن إمباكت تظهر رسالة خطأ "لم يتم العثور على شخصية"

فهم خطأ "لم يتم العثور على شخصية" (No Character Found)

تظهر هذه الرسالة عندما لا يتمكن نظام الاسترداد من تحديد موقع ملف شخصية صالح في منطقة الخادم (السيرفر) التي اخترتها. وعلى عكس رسائل "الرمز غير صالح"، فإن هذا الخطأ يتعلق بتهيئة الحساب وليس بصلاحية الرمز نفسه.

يتطلب استرداد الرموز الوصول إلى رتبة المغامرة (AR) 2 كحد أدنى لفتح صندوق البريد. وتحتاج معظم الرموز إلى رتبة AR 10، باستثناء رموز GENSHINGIFT ورموز Prime Gaming (التي يمكن استردادها في رتبة AR 1). ومع ذلك، ستحتاج دائماً إلى رتبة AR 2 لاستلام المكافآت من بريدك.

للحصول على بريموجيمز (Primogems) دون عناء، يوفر شحن كريستالات قنشن (Genesis Crystals) عبر BitTopup تسليماً فورياً دون مواجهة أخطاء الاسترداد.

مشاكل الحساب مقابل مشاكل الخادم

يحدث الخطأ عند عدم تطابق ثلاث نقاط بيانات: بيانات اعتماد HoYoverse، ومنطقة الخادم المختارة، والخادم الفعلي لشخصيتك. يمكن لكل حساب امتلاك شخصيات على خوادم متعددة (أمريكا، أوروبا، آسيا، TW-HK-MO)، ولكن يجب أن تتطابق الرموز مع خادمك النشط.

عدم تطابق الخادم هو السبب الأكثر شيوعاً. إذا كانت شخصيتك في خادم أمريكا ولكنك اخترت أوروبا أثناء الاسترداد، فسيقوم النظام بالإبلاغ عن خطأ "لم يتم العثور على شخصية".

التحقق من الحساب هو السبب الثاني. قد يفتقر اللاعبون الذين يستخدمون Game Center أو تسجيلات الدخول عبر أطراف ثالثة إلى رسائل بريد إلكتروني موثقة من HoYoverse. يتطلب النظام التحقق من البريد الإلكتروني لتأكيد الملكية.

لماذا تفشل روابط البريد الإلكتروني بشكل متكرر؟

تحتوي روابط استرداد البريد الإلكتروني على رموز مصادقة مؤقتة تنتهي صلاحيتها بسرعة. إن فتح رسائل البريد الإلكتروني بعد ساعات أو مسح ملفات تعريف الارتباط (cookies) في المتصفح يؤدي إلى إبطال بيانات الجلسة المضمنة.

غالباً ما تستخدم تطبيقات البريد الإلكتروني على الهاتف متصفحات مبسطة لا تتعامل مع ملفات تعريف ارتباط جلسة HoYoverse بشكل صحيح. كما أن ميزات منع التتبع في Safari وإعدادات الخصوصية في Firefox قد تمنع المصادقة المطلوبة عبر المواقع.

يستغرق الاسترداد عبر الويب حوالي 12 ثانية لكل رمز مقابل 45 ثانية داخل اللعبة، مما يجعله الخيار المفضل لإصدارات البث المباشر المحدودة بوقت.

متطلبات إنشاء الشخصية (AR 2)

تفتح رتبة AR 2 صندوق البريد حيث يتم تسليم المكافآت. يمكنك استرداد الرموز في رتبة AR 1، لكن لا يمكنك المطالبة بالمكافآت حتى تصل إلى AR 2.

يتم تسليم المكافآت في غضون 24-48 ساعة وتنتهي صلاحيتها بعد 30 يوماً إذا لم يتم المطالبة بها. يفسر هذا النظام المكون من مستويين (الاسترداد مقابل المطالبة) سبب عمل GENSHINGIFT في رتبة AR 1 بينما يتطلب AR 2 للحصول على المكافآت الفعلية — وهو ما يستغرق حوالي 15-20 دقيقة من اللعب.

حلول فورية

الخطوة 1: التحقق من مطابقة الحساب والخادم

قم بتشغيل قنشن وتحقق من اسم خادمك في شاشة تسجيل الدخول:

واجهة تسجيل دخول قنشن إمباكت توضح اختيار منطقة الخادم

  • America: أمريكا الشمالية والجنوبية
  • Europe: أوروبا وأفريقيا
  • Asia: معظم الدول الآسيوية
  • TW-HK-MO: تايوان، هونغ كونغ، ماكاو

في موقع الاسترداد، اختر خادمك بدقة. أدخل اسم مستعار شخصيتك (Nickname) تماماً كما هو — مع مراعاة حالة الأحرف والمسافات والرموز الخاصة.

فشل الاسترداد عبر الخوادم المختلفة أمر حتمي. كل رمز يعمل مرة واحدة لكل حساب على خادم واحد فقط.

الخطوة 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط

متصفح Chrome/Edge:

  1. اضغط على F12 (أدوات المطور)
  2. انقر بزر الماوس الأيمن على زر التحديث
  3. اختر Empty Cache and Hard Reload (إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تحميل صلبة)

متصفح Firefox:

  1. الإعدادات > الخصوصية والأمان
  2. ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع > إدارة البيانات
  3. ابحث عن hoyoverse وقم بإزالة الكل
  4. أعد تشغيل المتصفح

يُنصح مستخدمو الهاتف بالانتقال إلى متصفحات سطح المكتب لضمان الموثوقية.

الخطوة 3: تغيير طرق الاسترداد

عندما يفشل الويب، استخدم الطريقة داخل اللعبة: قائمة بايمون > الإعدادات > الحساب > استرداد الرمز (Redeem Code). يتجاوز هذا مشاكل المتصفح تماماً ويستخدم خادمك الحالي تلقائياً.

قائمة إعدادات قنشن إمباكت داخل اللعبة لإدخال رمز الاسترداد

تتطلب الطريقة داخل اللعبة إدخالاً يدوياً (لا يتوفر النسخ واللصق في بعض المنصات)، مما يزيد من خطر الأخطاء المطبعية. الرموز حساسة لحالة الأحرف.

يظل الاسترداد عبر الويب هو الأفضل للإدخال الجماعي أثناء البث المباشر الذي يحتوي على رموز متعددة.

للحصول على بدائل موثوقة، يمكنك شراء كريستالات قنشن عبر الإنترنت من BitTopup — تسليم سريع، معاملات آمنة، وتقييمات ممتازة.

الخطوة 4: التحقق من صلاحية الرمز

تستمر رموز البث المباشر لمدة 48 ساعة من وقت العرض الأول. على سبيل المثال، رموز البث المباشر للإصدار 6.3 (2 يناير 2026) انتهت صلاحيتها في 5 يناير 2026 — نافذة زمنية مدتها 76 ساعة.

تقام البرامج الخاصة كل 42 يوماً تقريباً. يتم إصدار ثلاثة رموز في الأوقات التالية:

  • الأول: بعد 15-20 دقيقة من بدء البث
  • الثاني: في منتصف البرنامج (40-50 دقيقة)
  • الثالث: قرب الختام (70-80 دقيقة)

قد تنتهي صلاحية الرموز المجتمعية أو الترويجية في غضون 12-24 ساعة. استردها فوراً ولا تؤجلها.

حلول أخطاء روابط البريد الإلكتروني

لماذا تفشل روابط البريد الإلكتروني؟

تتضمن روابط البريد الإلكتروني رموزاً مؤقتة يتم إنشاؤها عند إنشاء الرسالة. النقر عليها بعد ساعات يعني انتهاء صلاحية هذه الرموز، مما يؤدي إلى فشل اكتشاف الشخصية.

تقوم بعض معاينات البريد الإلكتروني بـ التحميل المسبق للروابط، مما يستهلك الرموز ذات الاستخدام الواحد قبل أن تنقر عليها فعلياً. كما قد تقوم فلاتر الأمان في الشركات أو المدارس بإزالة معلمات المصادقة تماماً.

التحقق من ربط الحساب

انتقل إلى مركز مستخدم HoYoverse للتحقق من حالة البريد الإلكتروني. قد يفتقر اللاعبون الذين يستخدمون Game Center أو Facebook إلى بريد إلكتروني موثق.

لربط البريد الإلكتروني:

  1. سجل الدخول بالطريقة الحالية
  2. إعدادات الحساب > ربط البريد الإلكتروني
  3. أدخل بريداً إلكترونياً صالحاً
  4. تحقق من صندوق الوارد للحصول على رمز التحقق
  5. أدخل الرمز لإتمام العملية

تستغرق هذه العملية 2-3 دقائق وتصلح أخطاء روابط البريد الإلكتروني بشكل دائم.

بديل الإدخال اليدوي

استخرج الرمز من نص البريد الإلكتروني وأدخله يدوياً عبر موقع الاسترداد القياسي. توفر روابط البريد الإلكتروني الراحة فقط، وليست وسيلة وصول حصرية.

انسخ الرمز بعناية — الرموز حساسة لحالة الأحرف. GENSHINGIFT لا تساوي genshingift. وتجنب المسافات الزائدة.

يوفر الإدخال اليدوي رسائل خطأ أكثر وضوحاً من حالات فشل روابط البريد الإلكتروني العامة.

قيود بلاي ستيشن (PlayStation)

لا يمكن لحسابات PSN استخدام استرداد الويب بسبب سياسات سوني. يجب على لاعبي بلاي ستيشن استخدام الاسترداد داخل اللعبة حصرياً: قائمة بايمون > الإعدادات > الحساب > استرداد الرمز.

تضيف ميزة الحفظ المشترك (Cross-save) بعض التعقيد. إذا أنشأت حسابك على الكمبيوتر أو الهاتف ثم ربطته بـ PSN، فستحتفظ بإمكانية الوصول للويب. أما إذا بدأت على بلاي ستيشن، فستظل مصادقتك مرتبطة بـ PSN دائماً — ولن يعمل استرداد الويب حتى على الكمبيوتر أو الهاتف.

لا تفوت رموز البث المباشر أبداً

توقيت البث المباشر (نمط عام 2026)

تتبع تحديثات الإصدارات دورة مدتها 42 يوماً. تُعرض البرامج الخاصة عادةً مساء الجمعة بتوقيت CST (UTC+8) — صباح الجمعة في أمريكا الشمالية، وبعد ظهر الجمعة في أوروبا.

تسقط الرموز الثلاثة بشكل متوقع:

  • الرمز 1 (15-20 دقيقة): بريموجيمز + مورا
  • الرمز 2 (40-50 دقيقة): بريموجيمز + Hero's Wit/خامات تعزيز
  • الرمز 3 (70-80 دقيقة): أكبر كمية من البريموجيمز

جميعها صالحة لمدة 48 ساعة من العرض الأول لتناسب المناطق الزمنية العالمية.

إشعارات فورية

راقب مصادر متعددة:

  • دردشة البث المباشر الرسمية
  • خوادم ديسكورد المجتمعية (تفعيل التنبيهات)
  • وسائل التواصل الاجتماعي (تفعيل إشعارات المنشورات)
  • المواقع المجتمعية (تحديثات في الوقت الفعلي)

قم بتفعيل الإشعارات قبل 24 ساعة من الحدث واختبر وصولها مسبقاً.

تحويل المناطق الزمنية

بث الإصدار 6.3 (2 يناير 2026، 00:00 UTC-5) تمت ترجمته إلى:

  • 22:00 PST (1 يناير): توقيت المحيط الهادئ
  • 05:00 GMT (2 يناير): توقيت غرينتش
  • 13:00 CST (2 يناير): الصين
  • 14:00 JST (2 يناير): اليابان

اضبط تذكيرات التقويم قبل 15 دقيقة من العرض الأول.

استراتيجية الحسابات المتعددة

يعمل كل رمز مرة واحدة لكل حساب. يمكن للاعبين الذين يمتلكون حسابات متعددة استرداد نفس الرمز في كل حساب.

استعد قبل إصدار الرموز:

  1. افتح موقع الاسترداد في علامات تبويب متعددة (واحدة لكل حساب)
  2. سجل الدخول مسبقاً وتحقق من اختيار الخادم
  3. سجل أسماء مستعاري الشخصيات
  4. ضع الرموز في محرر نصوص لنسخها ولصقها فوراً

سرعة استرداد الويب (12 ثانية) تتيح لك الاسترداد عبر 3-4 حسابات في غضون دقيقتين.

أخطاء شائعة أخرى غير "لم يتم العثور على شخصية"

تم الاسترداد بالفعل مقابل غير صالح

تم الاسترداد بالفعل (Already Redeemed): الرمز كان صالحاً، لكنك استخدمته بالفعل. كل رمز يعمل مرة واحدة لكل حساب.

غير صالح (Invalid): الرمز منتهي الصلاحية، أو مكتوب بشكل خاطئ، أو مقيد بمنطقة معينة، أو مزيف. تحقق من الإملاء (حالة الأحرف)، وتأكد من تاريخ الانتهاء.

قيود منطقة الخادم

بعض الرموز تعمل فقط على خوادم محددة بسبب تراخيص ترويجية. رموز التجزئة في أمريكا الشمالية قد تعمل فقط على خوادم أمريكا. لا يوجد حل بديل — الرموز المقفلة إقليمياً لا يمكن استخدامها في مكان آخر.

توقيت تحديث الإصدار

فترات الصيانة (5 ساعات قبل التحديثات) تعطل عملية الاسترداد. خطط مسبقاً واسترد الرموز التي أوشكت صلاحيتها على الانتهاء فوراً.

بعد الصيانة، قد يؤدي الضغط الكبير إلى تحميل زائد على الخوادم، مما يسبب أخطاء مؤقتة مثل "الخدمة غير متوفرة". انتظر 30-60 دقيقة ثم حاول مجدداً.

توافق المتصفح

Safari: ميزة منع التتبع الذكي قد تحظر ملفات تعريف الارتباط المطلوبة. قم بتعطيلها مؤقتاً من الإعدادات > الخصوصية > منع التتبع عبر المواقع.

متصفحات الهاتف: الإدارة القوية للذاكرة قد تنهي الجلسات عند التبديل بين التطبيقات. توفر متصفحات سطح المكتب (Chrome, Edge, Firefox) التجربة الأكثر موثوقية.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها حسب المنصة

أفضل الممارسات للكمبيوتر والهاتف

حسّن سير عملك:

  1. احفظ موقع الاسترداد الرسمي في الإشارات المرجعية
  2. استخدم مديري كلمات المرور لتسجيل الدخول السريع
  3. احفظ اسم مستعار الشخصية في تطبيق الملاحظات
  4. حافظ على جلسة تسجيل الدخول نشطة أثناء الأحداث

امسح ذاكرة التخزين المؤقت أسبوعياً لمنع تلف الجلسة.

حلول بلاي ستيشن

لا يمكن لحسابات PSN الوصول إلى استرداد الويب — تتطلب سوني الاسترداد داخل اللعبة لجميع توزيعات المحتوى.

الاسترداد داخل اللعبة:

  1. شغل قنشن على بلاي ستيشن
  2. قائمة بايمون (Options) > الإعدادات > الحساب > استرداد الرمز
  3. اكتب الرمز يدوياً (لا يوجد نسخ ولصق)
  4. أكد العملية وتحقق من صندوق البريد

تأكد من كل حرف — الأخطاء المطبعية تضيع الوقت خلال النوافذ الزمنية المحدودة.

تعقيدات الحفظ المشترك

طريقة المصادقة هي التي تحدد الأهلية للاسترداد، وليس المنصة الحالية.

  • حساب كمبيوتر/هاتف + حفظ مشترك PSN: تحتفظ بالوصول للويب عبر الكمبيوتر/الهاتف.
  • حساب PSN + حفظ مشترك كمبيوتر/هاتف: تظل المصادقة عبر PSN دائماً، والاسترداد داخل اللعبة فقط.

تحقق من مركز المستخدم > أمان الحساب لمعرفة طريقة تسجيل الدخول الأساسية.

تطبيق الهاتف مقابل المتصفح

تقوم متصفحات الهاتف بتعليق الجلسات عند التبديل بين التطبيقات. يتجنب الاسترداد داخل اللعبة على الهاتف مشاكل المتصفح ولكنه يتطلب تبديل لوحة المفاتيح للأرقام.

النهج الهجين: استخدم متصفحات سطح المكتب كلما أمكن ذلك، واحتفظ بالاسترداد داخل اللعبة للحالات الطارئة.

تعظيم المكافآت

مكافآت البث المباشر النموذجية

الحزمة القياسية (إجمالي 300 بريموجيم):

  • الرمز 1: 100 بريموجيم + 50,000 مورا
  • الرمز 2: 100 بريموجيم + 10 Hero's Wit
  • الرمز 3: 100 بريموجيم + 5 خامات تعزيز سحرية

قد تزيد أحداث الذكرى السنوية إلى 400-500 بريموجيم. تنتهي صلاحية مكافآت البريد بعد 30 يوماً — اضبط تذكيرات أسبوعية.

الدمج مع الشحن

الرموز المجانية (300 بريموجيم) + مشتريات BitTopup = الوصول أسرع لنظام الـ Pity. يوفر BitTopup تسليماً فورياً، مدفوعات آمنة، ودعماً على مدار الساعة — دون متطلبات رتبة AR أو قيود خادم.

احسب احتياجاتك:

  1. عدد البريموجيمز الحالي
  2. أضف رموز البث المباشر (300)
  3. احسب المتبقي لأهداف التمني (Wishes) الخاصة بك
  4. اشترِ الفرق عبر BitTopup

هذا يعظم الموارد المجانية ويقلل الإنفاق.

ترتيب أولوية الاسترداد

استرد الرموز حسب الجدول الزمني لانتهاء الصلاحية، وليس قيمة المكافأة. خلال البث المباشر:

  1. استرد الرمز 1 فور إعلانه
  2. استرد الرمز 2 فور إعلانه
  3. استرد الرمز 3 فور إعلانه

يضمن النهج الزمني حصولك على الجميع قبل انتهاء صلاحية أي منها.

حساب قيمة البريموجيم

300 بريموجيم تعادل تقريباً 4.99 دولار أمريكي من الكريستالات. ثمانية تحديثات سنوياً = 2,400 بريموجيم (بقيمة 39.92 دولار).

الاسترداد المستمر يؤثر بشكل كبير على التراكم طويل الأمد. تفويت بث مباشر واحد يعادل خسارة عملية شراء صغيرة.

قائمة التحقق للوقاية

فحص صحة الحساب شهرياً

  • حالة التحقق من البريد الإلكتروني (مركز المستخدم)
  • اختبار عمل كلمة المرور
  • توثيق منطقة الخادم
  • حفظ اسم مستعار الشخصية (مع مراعاة حالة الأحرف والمسافات)
  • تتبع رتبة المغامرة (متطلب AR 10)

يستغرق هذا 5 دقائق شهرياً ويوفر ساعات من استكشاف الأخطاء.

احفظ الروابط الرسمية فقط

مواقع التصيد تسرق بيانات الاعتماد. احفظ موقع الاسترداد الرسمي بعد التأكد منه عبر موقع قنشن الرسمي.

تحقق من الأصالة:

  • تشفير HTTPS (أيقونة القفل)
  • تطابق نطاق HoYoverse تماماً
  • صلاحية شهادة SSL
  • عدم وجود نطاقات فرعية مشبوهة أو أخطاء إملائية

أفضل ممارسات الأمان

  • تفعيل المصادقة الثنائية (2FA)
  • استخدام كلمات مرور فريدة (يُنصح بمديري كلمات المرور)
  • مراقبة سجل تسجيل الدخول (مركز المستخدم > الأمان)

الاتصال بالدعم

الإعدادات > التعليقات > الأحداث وأحداث الويب. وقت الاستجابة: 24-48 ساعة.

قدم البيانات التالية:

  • UID (معرف المستخدم)
  • منطقة الخادم
  • رسالة الخطأ بالضبط
  • طريقة الاسترداد (نوع المتصفح أو داخل اللعبة)
  • الرمز المحدد الذي حاولت استخدامه
  • خطوات استكشاف الأخطاء التي قمت بها بالفعل

استراتيجيات متقدمة

مشاركة الرموز المجتمعية

ساهم من خلال:

  • مشاركة الرموز فور اكتشافها
  • تأكيد الصلاحية بعد الاسترداد
  • الإبلاغ عن أوقات انتهاء الصلاحية
  • شكر المساهمين

تحسين السرعة:

  1. تفعيل الإشعارات الفورية
  2. إبقاء موقع الاسترداد مفتوحاً أثناء البث المباشر
  3. استخدام اختصارات النصوص لاسم مستعار الشخصية
  4. تجهيز الرموز في محرر نصوص

يسترد أسرع الأعضاء الرموز في غضون 30-60 ثانية من الإعلان.

التنبيهات المؤتمتة

ديسكورد: انضم للقنوات المخصصة للرموز، وفعل أدوار التنبيهات.

وسائل التواصل الاجتماعي: تابع الحسابات الرسمية مع تفعيل الإشعارات، وتجاوز وضع "عدم الإزعاج" لهذه الحسابات.

المواقع المجتمعية: اشترك في تنبيهات البريد الإلكتروني/الرسائل النصية (قد تتأخر 5-10 دقائق عن الوقت الفعلي).

اختبر جميع الأنظمة قبل 24 ساعة من البث المباشر.

تتبع المناطق المتعددة

توزع بعض الأحداث رموزاً مختلفة عبر الخوادم. راقب المجتمعات الصينية واليابانية والكورية للحصول على إشعارات مسبقة.

استخدم أدوات الترجمة وإضافات المتصفح. حافظ على أداة الساعة العالمية (CST، JST، وتوقيتك المحلي).

أرشيف الرموز الشخصي

جدول بيانات يحتوي على:

  • الرمز (النص الدقيق)
  • تاريخ الاسترداد
  • تاريخ انتهاء الصلاحية
  • المكافآت
  • المصدر

يمنع هذا المحاولات المكررة، ويحدد أفضل مصادر المراقبة. استخدم جداول البيانات السحابية (Google Sheets).

ما وراء الرموز المجانية

قيمة BitTopup

  • تسليم فوري (دقائق، وليس 24-48 ساعة)
  • لا توجد متطلبات رتبة AR
  • دعم عملاء على مدار الساعة
  • معالجة دفع آمنة
  • تقييمات مستخدمين عالية

يعمل بشكل موثوق بغض النظر عن حالة الحساب أو الخادم أو المنصة.

الدمج الاستراتيجي للشحن

  1. استرد جميع الرموز المجانية (العدد الأساسي)
  2. احسب عدد التمنيات المطلوبة (90 لضمان شخصية 5 نجوم)
  3. حدد النقص بعد الرموز/الأحداث المجانية
  4. اشترِ الكمية المحددة عبر BitTopup

يقلل هذا من الإنفاق مع ضمان الحصول على الشخصية المطلوبة.

تحسين الميزانية الشهرية

المصادر المجانية (حوالي 4,700 بريموجيم شهرياً):

  • المهام اليومية: 1,800
  • Spiral Abyss: 1,200 (36 نجمة)
  • الأحداث: 800-1,000 لكل إصدار
  • الرموز: 300 لكل إصدار
  • الصيانة: 600 لكل إصدار

المصادر المدفوعة:

  • Welkin Moon: 2,700 (4.99 دولار)
  • Battle Pass: 680 + 4 Fates (9.99 دولار)
  • كريستالات (Genesis Crystals): متغير

المجاني + Welkin = 7,400 شهرياً (46 تمنية). يملأ BitTopup الفجوات للشخصيات المحدودة.

الأسئلة الشائعة

لماذا يقول الرمز "لم يتم العثور على شخصية"؟ يفتقر الحساب لشخصية موثقة في الخادم المختار. تحقق من اختيار الخادم الصحيح، وتوثيق البريد في مركز المستخدم، والوصول لرتبة AR 2. عدم تطابق الخادم هو السبب الأكثر شيوعاً.

كم تستمر رموز البث المباشر؟ 48 ساعة من العرض الأول. قد تنتهي الرموز الترويجية الأخرى في غضون 12-24 ساعة. استردها فوراً.

هل يمكنني استخدام رموز من خوادم مختلفة؟ لا. تعمل الرموز مرة واحدة لكل حساب على خادم واحد فقط. الاسترداد عبر الخوادم سيفشل.

ما هو الحد الأدنى لرتبة AR؟ معظم الرموز تحتاج AR 10. رموز GENSHINGIFT وPrime Gaming تعمل في AR 1. والجميع يحتاج AR 2 لاستلام مكافآت البريد.

لماذا رمزي الجديد غير صالح؟ الرمز منتهي الصلاحية، أو مكتوب بشكل خاطئ، أو مقيد بمنطقة، أو لخادم خاطئ. تحقق من الإملاء وحالة الأحرف وتاريخ الانتهاء.

كيف أصلح عدم تحميل صفحة الاسترداد؟ امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح، وعطل VPN، وجرب متصفحاً مختلفاً (Chrome/Edge). إذا استمرت المشكلة، استخدم الاسترداد داخل اللعبة.


لا تدع الأخطاء تعيق تقدمك! بينما تقوم باستكشاف أخطاء الرموز وإصلاحها، اضمن الحصول على البريموجيمز مع خدمة تسليم الكريستالات الفورية من BitTopup. أفضل الأسعار، أسرع معالجة، ودعم 24/7 — بدون أخطاء "لم يتم العثور على شخصية". اشحن الآن

توصية المنتجات

الأخبار الموصى بها

customer service