دليل إصلاح رموز الحظر في PUBG Mobile لعام 2026: حل المشكلتين 10030 و10031

فهم رموز الحظر في تحديث V4.2

أنواع الحظر: الأخطاء التقنية مقابل الانتهاكات

تشكل الانتهاكات المشروعة معظم حالات الحظر:

• 71% انتهاكات الغش
• 13% حسابات UC مخترقة
• 9% السلوك المسيء (Toxicity)
• 4% خدمات رفع التصنيف (Boosting)
• 3% استغلال الثغرات البرمجية

تحدث البلاغات الخاطئة نتيجة:

• تعارض المحاكيات (GameLoop/BlueStacks)
• برامج الطرف الثالث التي تعمل في الخلفية
• اضطرابات الشبكة التي تحاكي التلاعب بحزم البيانات

يكتشف نظام Ban Pan 3.0 ما يصل إلى 90% من الغشاشين من خلال التحليل السلوكي، وبصمة الأجهزة، والتعرف على الأنماط. كما يراقب نسب الإصابة في الرأس (Headshots)، وأنماط الحركة، وسرعة الاستجابة، والشذوذ الإحصائي.

تغييرات مكافحة الغش في V4.2

يقوم نظام المراقبة على مستوى النواة (Kernel-level) بفحص عمليات الذاكرة، وتفاعلات برامج التشغيل، واستدعاءات النظام في الوقت الفعلي. قام تحديث V4.2 بتحسين الخوارزميات لتناسب أنماط ارتداد الأسلحة الجديدة؛ فاللاعبون الذين يظهرون تحكماً استثنائياً في أسلحة 7.62 ملم المحسنة قد يواجهون مراجعة لحساباتهم خلال فترة التعديل التي تستمر من أسبوعين إلى 3 أسابيع.

حصلت ميكانيكيات "عين برايم" (التي تستمر 10 دقائق) على استثناءات من نظام مكافحة الغش، ولكن استخدام برامج طرف ثالث متزامنة قد يؤدي إلى إرسال تنبيهات للنظام.

التأثير على الرياضات الإلكترونية (فبراير 2026)

تتضمن أجندة PUBG Global Series نحو 12 بطولة في عام 2026، مع عودة كأس الأمم (Nations Cup) في أواخر يونيو. تتطلب حسابات البطولة سجلاً نظيفاً لمدة 90 يوماً. أي حظر خلال هذه الفترة — بما في ذلك البلاغات الخاطئة — يتطلب حلاً ناجحاً للاستئناف قبل المشاركة.

عالج التحديث 4.0.1 (3 فبراير 2026) مشكلات الاستقرار في V4.2، ولكنه تسبب في تعارضات مع الرومات المعدلة (Custom ROMs)، والأجهزة التي بها "روت" (Root)، وملفات النظام المعدلة.

رموز الحظر الشائعة والحلول

رمز الحظر 10030: اكتشاف برامج طرف ثالث

الأسباب: حقن الأكواد، تعديل الملفات، اعتراض بيانات الشبكة.

الحلول الفورية:

1. إلغاء تثبيت جميع التطبيقات التي تم تثبيتها قبل 48 ساعة من الحظر.
2. توثيق أسماء البرامج، إصداراتها، وتواريخ تثبيتها.
3. إجراء فحص للفيروسات بتعريفات محدثة.
4. إنشاء تقارير dxdiag وملفات msinfo32 NFO (وتحويلها إلى PDF).
5. تقديم تقارير فحص نظيفة مع طوابع زمنية.

رمز الحظر 10031: تعليق الحساب

الأسباب: الوصول غير المصرح به، أنماط تسجيل دخول مشبوهة، مشاركة الحساب.

خطوات الحل:

1. إنشاء كلمات مرور تزيد عن 12 حرفاً (تتضمن أحرفاً كبيرة وصغيرة وأرقاماً ورموزاً).
2. تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) على حساب اللعبة والبريد الإلكتروني.
3. مراجعة سجل تسجيل الدخول بحثاً عن مواقع أو أجهزة غير معروفة.
4. توثيق الجدول الزمني للاختراق الأمني.
5. تأمين جميع حسابات التواصل الاجتماعي المرتبطة.

رمز الحظر 10087: انتهاكات درجة الجدارة (Credit Score)

الأسباب: بلاغات الزملاء، مغادرة المباريات، السلوك المسيء.

المدة: من 3 إلى 30 يوماً حسب الخطورة.

الاستعادة: إكمال المباريات دون بلاغات، دعم الزملاء، وتجنب التواصل العدائي. تستعيد درجة الجدارة عافيتها تدريجياً من خلال اللعب النظيف.

رموز حرجة أخرى

• رمز الخطأ 0: حظر عام (حالات المراجعة اليدوية).
• رمز الخطأ 1: تعليق مؤقت للمرة الأولى (مخالفات بسيطة).
• رمز الخطأ 5: حظر نهائي للجهاز (HWID) لمدة 10 سنوات (3,650 يوماً).

يربط حظر HWID العقوبة بمكونات الجهاز، مما يمنع إنشاء حسابات جديدة على نفس الجهاز.

التوازن والاكتشاف في V4.2

تغييرات الأسلحة وتأثيرها على الاكتشاف

زيادة ضرر أسلحة 7.62 ملم تجعل AKM و Beryl M762 أكثر فتكاً. اللاعبون الذين يظهرون تحكماً مثالياً في الارتداد فور التحديث مباشرة يواجهون تدقيقاً؛ فالمهارة الحقيقية تتطور تدريجياً وليس فجأة.

أدى تقليل ضرر الشوزن (Shotgun) إلى تغيير ديناميكيات القتال القريب. يقوم نظام مكافحة الغش بتمييز اللاعبين الذين تظل فعاليتهم دون تغيير رغم إضعاف السلاح، مما يشير إلى تعديل في الضرر.

اكتشاف نمط الارتداد

يقارن النظام مدخلات التعويض من اللاعب مقابل متجهات الارتداد الخاصة بكل سلاح. تنتج "السكربتات" تسلسلات متطابقة بدقة متناهية (أجزاء من الثانية) وهو أمر مستحيل بشرياً.

أمن مترو رويال (Metro Royale)

طبق تحديث V4.2 نظام التحقق من جانب الخادم (Server-side) لجميع معاملات العناصر، مما يمنع التلاعب من جانب العميل. تتبع المراقبة المحسنة معدلات جمع الموارد مقارنة بالمعايير الإحصائية.

إعدادات الحساسية الخطرة

الحساسية العالية جداً (أكثر من 400 DPI، وأكثر من 50 داخل اللعبة) مع تصويب استثنائي تشبه أنماط الـ "Aimbot". حافظ على إعدادات ثابتة بدلاً من التعديلات المتكررة.

يتم تحليل ضوابط الجيروسكوب بحثاً عن سلاسة غير بشرية. تجنب تطبيقات تحسين الجيروسكوب الخارجية التي تعدل بيانات المستشعر الخام.

عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

التحقق الأولي من الحالة

1. الدخول إلى إعدادات اللعبة ← مراجعة حالة الحساب، القيود، ودرجة الجدارة.
2. أخذ لقطة شاشة لسجل العقوبات مع الطوابع الزمنية.
3. التحقق من ربط الحساب (فيسبوك، جوجل بلاي، جيم سنتر، تويتر).
4. مراجعة سجل تسجيل الدخول للأجهزة أو المواقع غير المعروفة.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache)

أندرويد: الإعدادات > التطبيقات > PUBG Mobile > التخزين > مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

iOS: إلغاء التثبيت ثم إعادة التثبيت (يحافظ على الحفظ السحابي).

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للنظام عبر وضع الاسترداد (Recovery mode). أعد ضبط إعدادات الشبكة للتخلص من بقايا DNS أو البروكسي أو VPN المخزنة.

فحص نظام الملفات

1. البحث عن مجلدات تحتوي على كلمات مثل mod أو hack أو cheat.
2. إزالة جميع الملفات المشبوهة.
3. إجراء فحص للفيروسات مع تقارير نظيفة مؤرخة.
4. التحقق من سلامة ملفات اللعبة عبر المشغل الرسمي.
5. إجراء إعادة تثبيت نظيفة في حال وجود فروقات.

لعمليات شراء UC آمنة تتجنب التنبيهات الأمنية، يمكنك شراء PUBG Mobile UC عبر BitTopup بأسعار تنافسية وتسليم سريع.

إعادة ضبط الشبكة

1. تعطيل جميع أدوات VPN أو البروكسي أو تعديل DNS.
2. توثيق الاتصال المباشر بمزود الخدمة (ISP).
3. تحديث برنامج الراوتر (Firmware) وفقاً لتوصيات الشركة المصنعة.
4. اختبار استقرار الشبكة (اختبارات البينج ومراقبة فقدان الحزم).

التحقق من ربط الحساب

1. تغيير كلمات المرور لجميع الحسابات المرتبطة.
2. تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) على كل منصة.
3. إلغاء أذونات تطبيقات الطرف الثالث غير المعروفة.
4. تأمين البريد الإلكتروني مع مراجعة سجل النشاط.

اكتشاف التعديلات: الآمن مقابل الخطر

التخصيص الرسمي (آمن)

• تعديلات الإعدادات داخل اللعبة.
• تعديلات تخطيط واجهة المستخدم (HUD).
• تغيير مخطط التحكم.
• اختيارات جودة الرسومات.

التعديلات المحظورة

• أدوات الطرف الثالث التي تعدل ملفات اللعبة.
• حقن الأكواد أثناء تشغيل اللعبة.
• استبدال حزم الموارد (الأنسجة/الأصوات/النماذج).
• أدوات GFX التي تفتح إعدادات مخفية.

مخاطر أدوات GFX

استخدام أي أداة GFX يؤدي إلى الاكتشاف في عام 2026. يحدد نظام المراقبة المحسن على مستوى النواة الأدوات التي تعترض عمليات الرندر أو تعدل تظليل الرسومات. تتطلب الإزالة الكاملة:

1. إلغاء تثبيت الأدوات.
2. حذف المجلدات المرتبطة بها.
3. مسح إدخالات السجل (Registry).
4. تشغيل أدوات تنظيف النظام.

إعدادات تنافسية آمنة

• تكوينات الجهاز الأصلية (بدون روت أو رومات معدلة).
• تعطيل خيارات المطور أثناء اللعب.
• استخدام أوضاع الألعاب الرسمية (مثل Samsung Game Launcher أو ASUS Game Genie).
• تجنب تصحيح أخطاء USB (USB debugging)، والمواقع الوهمية، وقيود عمليات الخلفية.

عملية الاستئناف على الحظر

التوقيت

قدم الاستئناف فور تلقي إشعار الحظر. انتظر 5 دقائق بين المحاولات لتجنب تصنيفك كرسائل مزعجة (Spam). توقع تأخراً في الرد خلال فترات إطلاق التحديثات أو موجات الحظر.

الأدلة المطلوبة

• رقم المعرف (UID)، معرف الشخصية، واسم الحساب.
• طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
• الجدول الزمني للمخالفة.
• تسجيلات فيديو للعب (POV) لمدة 10-15 دقيقة مع معرفات المباريات (Match IDs).
• تقارير dxdiag كاملة.
• ملفات msinfo32 NFO (بصيغة PDF).

طرق التقديم

داخل اللعبة: الإعدادات > خدمة العملاء > تقديم استئناف.

البريد الإلكتروني: PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com الموضوع: Ban Appeal - [Your UID] مع مرفقات لا تتجاوز 25 ميجابايت.

التصعيد: service@pubgmobile.com أو grievanceofficer@proximabeta.com (بعد فشل القنوات العادية).

الجدول الزمني للرد

• الحالات البسيطة: 24-48 ساعة (مشكلات معروفة، أخطاء موثقة).
• الاستئنافات العادية: 3-5 أيام (تحقيق قياسي).
• الحالات المعقدة: أسبوع إلى أسبوعين (مخالفات متعددة، نزاعات تقنية).

في حال الرفض

اطلب تفاصيل محددة عن المخالفة (طوابع زمنية، معرفات المباريات، طرق الاكتشاف). اجمع أدلة إضافية تعالج أسباب الرفض لتقديم استئناف ثانوي. رفض استئناف حظر HWID يتطلب استبدال الجهاز — فمدة الـ 10 سنوات هي حظر دائم فعلياً.

أمن حسابات الرياضات الإلكترونية (PMPL 2026)

متطلبات أجهزة البطولة

• تكوينات أصلية (بدون روت أو فريم وير معدل).
• نظام تشغيل رسمي من الشركة المصنعة مع أحدث التصحيحات الأمنية.
• البث المعتمد: OBS Studio (التقاط الشاشة)، أو تسجيل الشاشة الرسمي للجهاز.

الحماية الاحترافية

1. أجهزة مخصصة للعب التنافسي فقط.
2. اتصالات إنترنت معزولة (لا تستخدم واي فاي عام أو شبكات مشتركة).
3. سجلات نشاط مفصلة (تسجيلات الدخول، تغيير الأجهزة، التعديلات).
4. سجل نظيف لأكثر من 90 يوماً قبل المنافسة.
5. إلزامية المصادقة الثنائية (2FA) على جميع الحسابات.

قائمة مراجعة ما قبل البطولة

• تدقيق أمني قبل 30 يوماً من المشاركة.
• التحقق من تفعيل المصادقة الثنائية.
• تأكيد امتثال الجهاز للمعايير.
• تقديم مراجعات طوعية للحساب.
• نسخ احتياطي لبيانات الاعتماد وأكواد الاسترداد بعيداً عن الإنترنت.

استراتيجيات الوقاية

أفضل الممارسات اليومية

• مراجعة سجلات النشاط يومياً.
• الحفاظ على أنماط لعب متسقة (تحسن تدريجي).
• تجنب مشاركة الحساب أو إعارته أو المتاجرة به.
• مراقبة اتجاهات درجة الجدارة.
• كتم صوت اللاعبين المسيئين بدلاً من الدخول في مشادات.

شراء UC بشكل آمن

استخدم منصات موثوقة مثل BitTopup لمنع التنبيهات الأمنية الناتجة عن المصادر المشبوهة. تجنب بائعي الطرف الثالث الذين يقدمون أسعاراً أقل من السوق (طرق الدفع المسروقة تؤدي إلى تعليق الحساب). احتفظ بسجلات المعاملات التي توثق التواريخ والمبالغ وطرق الدفع.

صيانة الجهاز

• شهرياً: مسح ذاكرة التخزين المؤقت، إزالة الملفات المؤقتة، وتحسين النظام.
• فوراً: تحديث نظام التشغيل، التصحيحات الأمنية، وإصدارات اللعبة.
• ربع سنوياً: إعادة ضبط المصنع للأجهزة المخصصة للألعاب.

المصادقة الثنائية (2FA)

1. التفعيل عبر الإعدادات > الحساب > الأمان > المصادقة الثنائية.
2. استخدام تطبيقات المصادقة (وليس الرسائل النصية القصيرة).
3. توثيق أكواد الاحتياط يدوياً.
4. التفعيل على جميع الحسابات المرتبطة (البريد، فيسبوك، جوجل، تويتر).
5. اختبار الوظيفة بانتظام.

نصائح الخبراء

دراسات حالة للحظر الخاطئ

موجة حظر المحاكيات في أبريل 2025: نجح مستخدمو GameLoop/BlueStacks في إلغاء الحظر خلال 7-10 أيام من خلال تقديم وثائق المحاكي وسجلات لعب نظيفة.

توازن الأسلحة في V4.2: اللاعبون الذين قدموا تسجيلات لتدريباتهم وتوثيقاً للتحسن التدريجي نجحوا في الاستئناف ضد البلاغات الخاطئة الناتجة عن التكيف السريع مع أنماط الارتداد الجديدة.

أخطاء شائعة

1. تثبيت تطبيقات "تحسين الألعاب".
2. استخدام واي فاي عام للعب التنافسي.
3. مشاركة الحسابات مع الأصدقاء أو العائلة.
4. الاحتفاظ بإصدارات برمجية قديمة.
5. تجاهل تدهور درجة الجدارة.

الاستعداد للمستقبل

• الحفاظ على تكوينات جهاز محافظة.
• بناء مكتبة توثيق (مواصفات، إعدادات، تسجيلات).
• البقاء على اطلاع عبر القنوات الرسمية.
• إجراء تعديلات استباقية على الإعدادات قبل التحديثات.

استعادة الحساب

تقييم الحالة

1. مراجعة سجل العقوبات (تحذيرات، تعليق، قيود).
2. تقييم قيمة الحساب (رصيد UC، سكنات، إنجازات، رتبة).
3. تحديد إمكانية إلغاء الحظر بناءً على نوع المخالفة.

إعادة بناء درجة الجدارة

• يتطلب سلوكاً مثالياً لفترة طويلة.
• تجنب السيناريوهات عالية المخاطر (النزول في المناطق المزدحمة، التوتر في أواخر اللعبة).
• تتبع التقدم من خلال الشاشات داخل اللعبة.
• اللعب بحذر خلال فترة الاستعادة.

الحفاظ على رصيد UC

• تأمين الرصيد دون إنفاق نشط أثناء فترة الاستئناف.
• الاستمرار في عمليات شراء مشروعة صغيرة عبر BitTopup.
• توثيق جميع المعاملات بالإيصالات.

المراقبة طويلة الأمد

• تدقيق أمني ربع سنوي (الحسابات المرتبطة، الجلسات، الأذونات).
• تتبع درجة الجدارة، سجل العقوبات، ومقاييس الأمان.
• بناء علاقة جيدة مع فريق الدعم من خلال التفاعلات المهنية.

الأسئلة الشائعة

ما الذي يسبب رمز الحظر 10030؟ اكتشاف برامج طرف ثالث أو تعديلات في الملفات. تشمل الأسباب برامج التراكب (Overlay)، أدوات تسجيل الشاشة التي تحقن أكواداً، ومراقب الأداء. الحل: احذف التطبيقات المثبتة قبل 48 ساعة من الحظر، افحص الفيروسات، وقدم تقارير نظام نظيفة.

ما هي مدة الحظر المؤقت؟ من 3 إلى 30 يوماً حسب الخطورة. انتهاكات الجدارة: 3-7 أيام. برامج غير مصرح بها بسيطة: 7-14 يوماً. تكرار المخالفات: يصل إلى 30 يوماً.

هل يمكنني الاستئناف على الحظر النهائي؟ نعم، عبر "تقديم مطالبة" (File Claim) أو البريد الإلكتروني PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com. النجاح يتطلب أدلة استثنائية على البلاغات الخاطئة، لكن نسب النجاح تظل منخفضة للمخالفات المؤكدة.

هل يسبب تحديث V4.2 حظراً خاطئاً؟ زادت تغييرات توازن الأسلحة مؤقتاً من مخاطر البلاغات الخاطئة خلال فترة التعديل (2-3 أسابيع). اللاعبون الذين تكيفوا بسرعة مع أسلحة 7.62 ملم واجهوا تدقيقاً أكبر. معظم هذه الحالات تُحل عبر الاستئناف مع تقديم تسجيلات اللعب.

ما الفرق بين 10030 و 10031؟ 10030 يتعلق ببرامج الطرف الثالث وتعديل الملفات. 10031 يتعلق بمخالفات على مستوى الحساب (وصول غير مصرح به، أنماط دخول، مشاركة). كل منهما يتطلب طريقة حل مختلفة.

كيف أتحقق من درجة الجدارة؟ الملف الشخصي > الحساب > درجة الجدارة. تعرض الدرجة الحالية، التغييرات الأخيرة، وحدود العقوبات. يتم التحديث بعد كل مباراة. حافظ عليها فوق 80 لتجنب القيود.

احمِ حسابك — اشترِ UC بأمان عبر BitTopup لضمان معاملات آمنة مع دعم على مدار الساعة. زوروا BitTopup لشحن فوري وآمن.