Por qué los retiros de USDT en Chamet se quedan atascados en 2026
Cuatro cuellos de botella técnicos causan la mayoría de los retrasos:
Los fallos en la verificación facial bloquean el 70% de los casos. Requisitos: distancia de la cámara de 30-40 cm, enfoque automático de 5 MP, más del 50% de batería, más de 500 MB de almacenamiento e iluminación sin sombras. Se requieren cinco movimientos: asentir arriba/abajo, inclinar izquierda/derecha 30°, parpadear 1 segundo, abrir/cerrar la boca y mover la cabeza de lado a lado. Tres intentos fallidos activan una revisión manual de 3 a 5 días hábiles. Los usuarios que enfrentan problemas de retiro de USDT de Chamet atascado pueden utilizar el servicio de recarga instantánea de BitTopup.
Los errores en el ID de usuario causan el 40% de los fallos. La entrada manual de IDs de 8 a 12 dígitos genera discrepancias que activan retenciones automáticas, las cuales requieren la intervención del soporte técnico.
La detección de cuentas múltiples marca el 40% de los casos. Los algoritmos del backend identifican intentos de retiro duplicados o perfiles vinculados que intentan eludir los límites diarios.
Congestión de la red durante horas pico
TRON procesa 2,000 transacciones por segundo, pero las liquidaciones de los jueves a las 06:00 UTC+8 concentran miles de solicitudes simultáneas. La confirmación en la blockchain necesita de 3 a 5 minutos, además de más de 20 confirmaciones de bloque. Los periodos de mayor actividad extienden este tiempo, ya que los validadores priorizan las transacciones con comisiones de gas más altas.
Comisiones de gas insuficientes
Comisiones de USDT-TRC20: $1-2 de red + $1.20 de plataforma = $2.20-3.20 en total. Las selecciones de comisiones mínimas durante periodos de alto tráfico pierden prioridad. La plataforma deduce automáticamente las comisiones, pero los saldos insuficientes provocan rechazos. Intentar retirar exactamente 100,000 Beans sin la comisión de $1.20 (12,000 Beans, considerando que 10,000 Beans = $1 USD) fallará de inmediato.
Retrasos en la verificación KYC
- Básica: Límite diario de $50, procesamiento de 3 a 5 días hábiles.
- Semi-verificada: Límite diario de $5,000, de 1 a 3 días hábiles.
- Totalmente verificada: Límite diario de $10,000, de 24 a 48 horas.
Requisitos: mayor de 18 años, identificación oficial válida por más de 30 días tras el envío, comprobante de domicilio con fecha no mayor a 3 meses. Los envíos incompletos añaden de 5 a 7 días hábiles al proceso.
Errores en el formato de la dirección de la billetera
Las direcciones USDT-TRC20 deben tener exactamente 34 caracteres y comenzar con la letra T. Un solo carácter erróneo provoca un rechazo inmediato; no existe la coincidencia parcial ni la autocorrección. Los usuarios suelen confundir las direcciones ERC20 (que comienzan con 0x) con las TRC20, lo que causa fallos permanentes, ya que TRON no puede enviar fondos a direcciones de Ethereum.
El método de transferencia de prueba de $10: Guía completa
Qué es una transferencia de prueba y por qué funciona
Las transferencias de prueba utilizan el mínimo de 100,000 Beans para verificar que toda tu configuración de retiro sea correcta antes de arriesgar cantidades mayores. El botón de retiro se activa a los 1,200 Beans, pero el procesamiento requiere un mínimo de 100,000 Beans.
Chamet aplica la misma verificación, enrutamiento y liquidación a las transacciones de umbral mínimo que a los retiros de límite máximo. Recibir con éxito los $10 confirma la precisión de la dirección de la billetera, el estado del KYC, el cumplimiento del reconocimiento facial y la conectividad de la red.
Paso 1: Preparar tu billetera Chamet
Ve a Perfil > Ajustes > Información de la cuenta para copiar tu ID de usuario de 8 a 12 dígitos. Toma una captura de pantalla como referencia; la entrada manual tiene una tasa de error del 40%. Verifica que el saldo de Beans supere los 112,000 (100,000 + aprox. 12,000 de comisiones).
Completa la verificación facial: Perfil > Mis ganancias > Retirar > Verificación facial. Coloca el dispositivo a 30-40 cm, con batería superior al 50% y almacenamiento de más de 500 MB. Asegúrate de tener una iluminación uniforme y sin sombras. Los usuarios que experimenten retrasos en la transferencia de prueba de Chamet pueden acceder a BitTopup para obtener disponibilidad inmediata de fondos sin necesidad de verificación.
Paso 2: Ejecutar la prueba de $10 USDT
Accede a Perfil > Mis ganancias > Retirar > Añadir método de pago > USDT-TRC20. Pega tu dirección TRON de 34 caracteres que comienza con T directamente desde la aplicación de tu billetera; nunca la escribas manualmente. La plataforma enviará códigos de verificación por SMS o correo electrónico.
Envía exactamente 100,000 Beans antes del miércoles por la noche UTC+8 para el procesamiento por lotes del jueves a las 06:00 UTC+8. Ejemplo: las ganancias del 29 de diciembre de 2025 al 4 de enero de 2026 se liquidan el 8 de enero de 2026 a las 06:00 UTC+8.
Procesamiento estándar: 24-48 horas, extendiéndose a 48-96 horas para los primeros retiros. Anota la marca de tiempo de la transacción y el ID de usuario por si necesitas contactar al soporte.
Paso 3: Verificar la confirmación en la blockchain
Chamet proporciona el hash de la transacción entre 2 y 4 horas después del procesamiento por lotes. Accede a través de Perfil > Mis ganancias > Historial de retiros. Copia la cadena alfanumérica y pégala en el explorador TRONSCAN.
Monitorea hasta alcanzar más de 20 confirmaciones de bloque (normalmente de 3 a 5 minutos en TRON). Cada confirmación equivale a la aprobación de un validador. El estado Success (Éxito) con más de 20 confirmaciones significa que la transferencia se ha completado, aunque los sistemas de Chamet podrían tardar unas horas adicionales en actualizarse.
Revisa tu billetera externa de USDT-TRC20 para confirmar el depósito. El monto recibido debería ser de $6.80 a $7.80 tras descontar las comisiones de red ($1-2) y de plataforma ($1.20).
Paso 4: Proceder con el retiro total
Espera 24 horas después de una prueba exitosa antes de realizar retiros más grandes para evitar que se marquen como transacciones duplicadas (causa del 40% de los fallos).
Utiliza la misma dirección de billetera de la prueba; nunca la modifiques entre transacciones. Se aplican los límites de KYC: básico $50 diarios, semi-verificado $5,000 y totalmente verificado $10,000.
Programa tus retiros para las ventanas del jueves a las 06:00 UTC+8. Las ganancias del 12 al 18 de enero de 2026 se liquidan el 22 de enero; las del 19 al 25 de enero se liquidan el 29 de enero.
Tiempos de procesamiento de retiros en Chamet
Procesamiento estándar por tipo de red
Confirmación en la blockchain USDT-TRC20: 3 a 5 minutos para más de 20 bloques. El procesamiento por parte de la plataforma añade de 24 a 48 horas para la agrupación por lotes, controles de fraude y coordinación de pagos.
Primeros retiros: de 24 a 48 horas adicionales para revisión manual (48-96 horas en total). El equipo de cumplimiento revisa las nuevas direcciones, cruza los IDs de usuario y valida el KYC antes de aprobar.
Procesamiento por nivel de KYC:
- Básico: 3-5 días hábiles (mayoría de regiones), 24-48 horas (algunas áreas).
- Semi-verificado: 1-3 días hábiles (óptimo), 2-4 (secundario), 5-7 (restringido).
- Totalmente verificado: 24-48 horas (primario), 5-7 días hábiles (regulado).
Velocidad TRC20 vs. ERC20
TRON: 2,000 transacciones por segundo, confirmaciones de 3 a 5 minutos, umbral de más de 20 bloques. Es entre un 60% y 70% más rápido que ERC20.
Comisiones:
- TRC20: $1-2 de red + $1.20 de plataforma = $2.20-3.20 total.
- ERC20: $5-50 de gas (fluctúa) + $1.20 de plataforma.
Chamet utiliza TRC20 por defecto por su eficiencia de costos y velocidad.
Ventanas de horas pico vs. horas valle
Los jueves a las 06:00 UTC+8 se producen picos de demanda. Los envíos del miércoles por la noche compiten con miles de solicitudes, lo que puede extender la confirmación en la blockchain de 2 a 3 horas más allá del tiempo base de 3 a 5 minutos.
En horas valle (viernes a martes) hay menos congestión, pero aun así se debe esperar a la liquidación del siguiente jueves. Envía tu solicitud entre lunes y martes para asegurar tu inclusión sin las prisas del miércoles.
Datos reales de usuarios: Tiempos promedio
- Totalmente verificado con historial: 26-32 horas (3-5 min blockchain + 4-6 horas internas + 18-24 horas coordinación de pago).
- Semi-verificado: 48-72 horas (controles de verificación secundarios).
- Básico: 72-120 horas (3-5 días hábiles, revisión manual exhaustiva).
- Primera vez (todos los niveles): Añadir 24-48 horas; el 15-20% requiere las 96 horas completas.
Los retiros posteriores a direcciones verificadas reducen el tiempo de procesamiento entre un 30% y 40%.
Comprobación del estado del retiro (Seguimiento en vivo)
Cómo encontrar el hash de la transacción
En Perfil > Mis ganancias > Historial de retiros se muestran todas las transacciones con indicadores de estado. Toca una entrada para expandir los detalles y ver el hash de la transacción de 64 caracteres, la marca de tiempo, el monto y la etapa de procesamiento.
Copia el hash manteniendo presionado (evita la transcripción manual). Las transacciones enviadas antes del procesamiento por lotes del jueves a las 06:00 UTC+8 mostrarán Scheduled for Settlement (Programado para liquidación) sin hash hasta que se inicie el procesamiento.
Uso de exploradores de blockchain
TRONSCAN es el explorador principal para USDT-TRC20. Pega el hash de la transacción en la función de búsqueda.
Los resultados muestran: recuento de confirmaciones, marca de tiempo, remitente (billetera caliente de Chamet), destinatario (tu billetera), monto y estado. Un estado verde de Success con confirmaciones aumentando en tiempo real es la señal positiva.
Monitorea hasta alcanzar más de 20 bloques (normalmente de 3 a 5 minutos, hasta 8-12 durante congestión).
Entendiendo las confirmaciones
Cada confirmación es un nuevo bloque añadido después de tu transacción. La primera confirmación significa que los mineros incluyeron la transacción en un bloque. Las confirmaciones posteriores añaden capas de seguridad para evitar el doble gasto.
Chamet requiere más de 20 confirmaciones (a diferencia de la mayoría de los exchanges que piden 12), lo que refleja una prevención de fraude conservadora. El tiempo de bloque de 3 segundos de TRON significa que 20 confirmaciones teóricamente se completan en 60 segundos, pero los validadores priorizan comisiones más altas durante la congestión.
Señales de alerta para transacciones fallidas
- Estado Failed (Fallido): Rechazo permanente por gas insuficiente, dirección inválida o errores de contrato inteligente. Requiere un nuevo envío.
- Pending (Pendiente) por más de 30 minutos: Congestión de red o despriorización por comisiones bajas. Contacta al soporte si persiste más de 2 horas.
- Cero confirmaciones después de más de 15 minutos: No se incluyó en los bloques debido a gas bajo o rechazo del validador. Revisa TRONSCAN para ver mensajes de error.
Errores comunes al retirar
Protocolo de red incorrecto
USDT existe en múltiples blockchains. Chamet admite exclusivamente USDT-TRC20 (direcciones TRON que comienzan con T, 34 caracteres). Las direcciones ERC20 (que comienzan con 0x) causan un rechazo inmediato.
Las billeteras externas suelen tener ERC20 por defecto. Cambia manualmente a TRC20 o TRON antes de copiar la dirección. Las transacciones entre redes diferentes resultan en la pérdida permanente de los fondos.
Formato de dirección de billetera incorrecto
La entrada manual crea el mayor riesgo de error. USDT-TRC20: exactamente 34 caracteres alfanuméricos, sensible a mayúsculas (la T inicial es mayúscula).
Los errores al copiar y pegar incluyen espacios extra, saltos de línea o caracteres parciales; son invisibles pero provocan fallos de validación.
Copia siempre desde la sección Recibir de tu billetera usando el botón dedicado. Pégalo primero en un editor de texto plano para verificar el recuento de caracteres y luego transfiérelo a Chamet.
Retirar por debajo del mínimo
El botón de retiro se activa a los 1,200 Beans, pero el procesamiento requiere 100,000 Beans + aprox. 12,000 de comisiones. Los intentos entre 1,200 y 112,000 Beans recibirán mensajes de error.
Acumula más de 115,000 Beans antes de iniciar el proceso para asegurar un margen para las comisiones.
Ignorar el KYC hasta el último momento
KYC básico: 3-5 días hábiles. Semi-verificado: 1-3 días. Totalmente verificado: 24-48 horas. Esperar hasta alcanzar el umbral de retiro añade retrasos de una semana.
Requisitos: identificación oficial válida por más de 30 días tras el envío, comprobante de domicilio de los últimos 3 meses.
Inicia el KYC inmediatamente al crear la cuenta, no cuando estés listo para retirar. Esto elimina los retrasos de verificación de 3 a 7 días hábiles.
Solución de problemas avanzada
Cuándo contactar al soporte
- Retiros totalmente verificados que superen las 72 horas sin hash de transacción.
- Estado Failed en la blockchain (requiere contacto inmediato; nunca se reintenta automáticamente).
- 7 días hábiles para KYC básico o 5 días para semi-verificado que aún aparezcan como Pending.
Proceso de escalación
Chat en la aplicación: Perfil > Ajustes > Centro de ayuda > Contactar soporte. Proporciona tu ID de usuario (8-12 dígitos), monto del retiro en Beans, marca de tiempo del envío y método de pago. Incluye capturas de pantalla del historial de retiros y mensajes de error.
WhatsApp: +628111446644, días laborables de 9:00 a 17:00 UTC+8, sábados de 10:00 a 15:00 UTC+8. Tiempo de respuesta: 2 a 4 horas en horario laboral.
El soporte responde en un plazo de 24 horas para consultas dentro de la aplicación.
Documentación requerida
- Captura de pantalla del historial de retiros completo con la transacción atascada resaltada.
- ID de usuario desde Perfil > Ajustes > Información de la cuenta.
- Dirección USDT-TRC20 de la billetera externa (confirma que empiece con T y tenga 34 caracteres).
- Captura de pantalla de la billetera que muestre la dirección y la selección de red TRC20/TRON.
- Estado de verificación KYC desde Perfil > Ajustes > Estado de verificación.
- Fecha/hora de finalización de la verificación facial y mensajes de error.
Plazos de resolución
- Problemas técnicos: 3-5 días hábiles después de que el soporte reconozca el caso.
- Retrasos en documentación: 5-7 días hábiles para materiales de KYC reenviados (revisión de 48-72 horas).
- Errores de dirección: Se requiere un nuevo envío tras la cancelación + las 24-48 horas estándar.
- Resolución total promedio: 7-10 días hábiles desde el contacto inicial hasta la recepción de los fondos.
Optimización de comisiones y velocidad
La red más rentable
USDT-TRC20: $1-2 de red + $1.20 de plataforma = $2.20-3.20 total (comisiones fijas).
Porcentajes de comisión:
- $10 (100,000 Beans): 22-32% del total.
- $100 (1,000,000 Beans): 2.2-3.2%.
- $1,000 (10,000,000 Beans): 0.22-0.32%.
Agrupa tus ganancias hasta alcanzar umbrales de $50-100 o más antes de retirar para una eficiencia óptima de las comisiones.
El momento ideal para evitar gas alto
Las comisiones de TRON son estables entre $1 y $2 independientemente de la congestión (capacidad de 2,000 transacciones/segundo). A diferencia del gas variable de Ethereum ($5-50+), TRC20 mantiene precios consistentes.
Envía tu solicitud entre lunes y martes para asegurar la inclusión en el lote del jueves sin las prisas del miércoles por la noche. Enviar tarde el miércoles o temprano el jueves conlleva el riesgo de perder el corte de las 06:00 UTC+8, lo que añade 7 días de espera.
Estrategia de retiro por lotes
Creadores que ganan $50-100 semanales: acumulen de 2 a 4 semanas antes de retirar.
Ejemplo: Cuatro retiros de $50 = $8.80-12.80 en comisiones totales (4 × $2.20-3.20). Un solo retiro acumulado de $200 = $2.20-3.20 (reducción del 73-85%).
Los límites de KYC condicionan esta estrategia: básico $50 diarios, semi-verificado $5,000, totalmente verificado $10,000.
Equilibra la optimización de comisiones con tus necesidades de liquidez.
Ventajas de TRC20
TRC20 ofrece un ahorro de costos del 85-95% frente al rango de $6.20-51.20 de ERC20. El tiempo de bloque de 3 segundos frente a los 12-15 segundos de Ethereum significa confirmaciones un 75-80% más rápidas.
La comisión de $1.20 de la plataforma se aplica universalmente, haciendo que la comisión de red sea la única variable. Los $1-2 de TRC20 son el mínimo disponible para transferencias de USDT.
Confirmación en 3-5 minutos frente a los 15-30 minutos de ERC20 = acceso más rápido a los fondos sin comisiones premium.
BitTopup: Alternativa instantánea a los retrasos en los retiros
BitTopup proporciona disponibilidad inmediata de USDT a través de servicios de recarga directa, evitando el procesamiento de 24-48 horas de Chamet y las liquidaciones semanales de los jueves.
Cómo BitTopup elimina los tiempos de espera
Procesa las recargas de Chamet en 5-15 minutos tras la confirmación del pago, entregando diamantes/monedas directamente sin ciclos de liquidación de varios días. Elimina la restricción del lote de los jueves a las 06:00 UTC+8 que obliga a esperas de hasta 6 días.
Acepta pagos en USDT y los convierte inmediatamente a la moneda de Chamet con tasas competitivas. Omite el mínimo de 100,000 Beans y la verificación facial (eliminando el 70% de la tasa de fallo por problemas faciales y el 40% por errores de ID de usuario).
Los usuarios con retiros atascados pueden acceder al poder adquisitivo de sus ganancias de inmediato a través de BitTopup mientras esperan una resolución.
Proceso de recarga directa de USDT
- Dirígete a la página de Chamet en BitTopup y selecciona un paquete de diamantes/monedas (desde 100 hasta más de 10,000 diamantes).
- Ingresa tu ID de usuario de Chamet (8-12 dígitos) copiándolo y pegándolo desde tu perfil.
- Selecciona el método de pago USDT (red TRC20 o ERC20).
- BitTopup mostrará el monto exacto en USDT y la dirección de pago con tasas de cambio en tiempo real.
- Transfiere los USDT desde tu billetera externa a la dirección proporcionada.
- Envía el hash de la transacción para su verificación.
- Entrega en 5-15 minutos tras la confirmación, con seguimiento del pedido.
Seguridad y fiabilidad
Precios competitivos gracias a asociaciones directas, a menudo igualando o mejorando los precios oficiales con una entrega más rápida. Reputación establecida y altas valoraciones de los usuarios.
Las transferencias de USDT verificadas por blockchain eliminan los riesgos de fraude con tarjeta de crédito y contracargos. La inmutabilidad de las transacciones proporciona registros permanentes para la resolución de disputas.
Servicio al cliente a través de chat en la aplicación, correo electrónico y WhatsApp. Tiempos de respuesta: 1-2 horas en horario laboral (frente a la base de 24 horas de Chamet).
Cuándo usar BitTopup frente al retiro estándar
Elige BitTopup para:
- Acceso inmediato a la moneda de Chamet para actividades urgentes (eventos, regalos, promociones).
- Entrega en 5-15 minutos que permite una respuesta en tiempo real.
- Mantener la actividad de la cuenta mientras se soluciona un problema de retiro.
Usa el retiro estándar para:
- Convertir ganancias a USDT externo para uso fuera de la plataforma (gastos personales, inversiones).
- Retirar ganancias en efectivo (BitTopup entrega moneda interna de la plataforma, no cripto transferible).
Prevención de futuros problemas de retiro
Lista de verificación previa al retiro: 8 pasos críticos
Verifica que el saldo supere los 115,000 Beans (100,000 mínimo + 12,000 comisiones + margen). Revisa Perfil > Mis ganancias > Saldo disponible.
Confirma que el KYC aparezca como Verificado para el nivel deseado en Perfil > Ajustes > Estado de verificación. Si está incompleto, habrá retenciones de 3 a 7 días hábiles.
Completa la verificación facial más de 24 horas antes del envío. Perfil > Mis ganancias > Retirar > Verificación facial. Realiza los cinco movimientos en una sola sesión.
Copia el ID de usuario desde Perfil > Ajustes > Información de la cuenta usando el botón de copiar de la plataforma. Pégalo en notas para verificar que los 8-12 dígitos se muestran correctamente.
Valida que la dirección USDT-TRC20 comience con T y tenga exactamente 34 caracteres. Pégala en un contador de caracteres. Confirma que tu billetera muestre la red TRC20 o TRON.
Prueba la dirección de la billetera enviando 0.1-1 USDT desde otra fuente antes de los retiros de Chamet. Esto confirma que la dirección está activa y bien configurada.
Revisa el calendario de liquidación. Envía antes del miércoles por la noche UTC+8 para el lote del jueves a las 06:00 UTC+8. Los envíos tardíos añaden 7 días.
Toma una captura de pantalla de la confirmación de envío que muestre los detalles, la marca de tiempo y el número de referencia. Guárdala para consultas al soporte.
Configuración de direcciones verificadas
Añade tu dirección USDT-TRC20 durante un periodo que no sea urgente. Perfil > Mis ganancias > Retirar > Añadir método de pago > USDT-TRC20. Completa la verificación por SMS/correo sin la presión del tiempo.
Realiza una transferencia de prueba de 100,000 Beans a la dirección recién añadida. Espera a que el procesamiento se complete antes de realizar retiros mayores. Esto confirma la precisión de extremo a extremo y establece la dirección como verificada y confiable.
No cambies de dirección entre retiros; cada nueva dirección activa una verificación de primera vez que añade entre 24 y 48 horas. Mantén una billetera USDT-TRC20 dedicada exclusivamente para Chamet.
Mantenimiento del KYC actualizado
Monitorea la expiración de tu identificación oficial. Reenvíala cuando la validez sea inferior a 60 días (Chamet requiere más de 30 días, pero el umbral de 60 días evita fallos de último minuto).
Actualiza el comprobante de domicilio cada 2 meses (frente al límite de 3 meses). Facturas de servicios, estados de cuenta bancarios o correspondencia gubernamental con fecha de los últimos 60 días aseguran el cumplimiento continuo.
Fotografía los documentos en alta resolución (mínimo 1200×1600 píxeles), con todo el texto legible y las cuatro esquinas visibles. La mala calidad causa entre el 30% y 40% de los rechazos, añadiendo de 3 a 5 días hábiles.
Monitoreo de anuncios
Activa las notificaciones push: Ajustes > Notificaciones > Anuncios del sistema > Activado. La plataforma publica avisos con 24-48 horas de antelación sobre mantenimientos que deshabilitan los retiros.
Revisa el centro de anuncios de la aplicación semanalmente (Perfil > Anuncios) para ver cambios en el calendario de liquidación, actualizaciones de red o modificaciones de políticas. El mantenimiento puede retrasar las liquidaciones de los jueves entre 12 y 24 horas.
Sigue las redes sociales oficiales para actualizaciones en tiempo real durante problemas inesperados. Se publican actualizaciones de estado cada 2-4 horas durante incidentes con plazos estimados de resolución.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Por qué mi retiro de USDT en Chamet tarda más de 48 horas?
Los retiros por primera vez necesitan una revisión manual adicional de 24-48 horas (48-96 horas en total). El nivel de KYC influye: básico 3-5 días hábiles, semi-verificado 1-3 días, totalmente verificado 24-48 horas. Los envíos después del miércoles por la noche UTC+8 pierden el lote del jueves a las 06:00 UTC+8, lo que añade 7 días.
¿Cuál es el monto mínimo de retiro?
100,000 Beans ($10 USD, ya que 10,000 Beans = $1). El botón de retiro se activa a los 1,200 Beans, pero el procesamiento requiere más de 100,000 más aproximadamente 12,000 para comisiones. Asegúrate de tener un saldo de más de 115,000 para evitar rechazos.
¿Cómo verifico si mi retiro está atascado o se procesa normalmente?
Consulta Perfil > Mis ganancias > Historial de retiros para ver el estado. Si aparece el hash de la transacción, pégalo en TRONSCAN para ver el estado de confirmación; más de 20 confirmaciones significan éxito. Si no hay hash tras 48 horas (totalmente verificado) o 5-7 días (básico/semi-verificado), contacta al soporte por la app o WhatsApp al +628111446644 con tu ID, monto y marca de tiempo.
¿Puedo retirar sin KYC?
No. Se requiere al menos el KYC básico: identificación oficial válida por más de 30 días y comprobante de domicilio de los últimos 3 meses. El nivel básico permite $50 diarios (3-5 días hábiles), el semi-verificado $5,000 y el totalmente verificado $10,000. La verificación facial es obligatoria; el 70% de los fallos provienen de una autenticación biométrica incompleta. Completa la verificación antes de alcanzar los umbrales de retiro.
¿Qué pasa si ingreso una dirección de billetera incorrecta?
Un formato inválido (que no tenga 34 caracteres o no empiece con T) resulta en un rechazo inmediato. Una dirección válida que pertenezca a otra persona o a una red diferente resulta en la pérdida permanente de los fondos (las transacciones de blockchain son irreversibles). Verifica siempre que la dirección empiece con T, tenga 34 caracteres y sea de una billetera TRC20/TRON. Envía una prueba de $10 (100,000 Beans) para validar antes de retiros mayores.
¿Cuánto tarda Chamet en procesar USDT a billeteras externas?
USDT-TRC20 estándar: 24-48 horas desde la liquidación del jueves a las 06:00 UTC+8. Primera vez: 24-48 horas adicionales (48-96 en total). Confirmación en blockchain: 3-5 minutos una vez iniciado el procesamiento. Chamet agrupa por lotes semanalmente: las ganancias de lunes 00:00 a domingo 23:59 UTC+8 se liquidan el jueves siguiente a las 06:00 UTC+8. Tiempo total desde la ganancia hasta la recepción: de 4 a 13 días según el momento del envío.
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