Guía de recibos de recarga de Likee: Encuentra IDs de pedido rápidamente (2026)

Por qué es importante tu recibo de recarga de Likee

Tu recibo es la prueba de pago cuando los diamantes no llegan a tu cuenta. Aunque el 80% de las entregas se completan en menos de 24 horas, los casos restantes requieren evidencia detallada de la transacción. Sin documentación, el equipo de soporte no puede verificar tu compra frente a los registros de la pasarela de pago.

Los ID de pedido vinculan tu pago con el sistema de facturación de Likee. Con la información completa del recibo, el soporte puede rastrear el flujo del pago desde tu dispositivo a través de Google Play o Apple hasta los servidores de Likee en un plazo de 24 a 48 horas, en comparación con los 5 a 7 días que tardaría si falta información.

Para transacciones sin complicaciones y con recibos instantáneos, BitTopup proporciona IDs de pedido inmediatamente después de la compra.

Los ID de pedido en la resolución de disputas

Los ID de pedido cumplen tres funciones: confirmar la finalización del pago, establecer la marca de tiempo exacta de la transacción y contener datos codificados del método de pago que previenen reclamaciones fraudulentas.

Formato de Google Play: GPA.####-####-####-##### (19 caracteres) Formato de Apple: Una "M" seguida de 9 o 10 dígitos.

Estos identificadores permanecen vinculados permanentemente a las compras, incluso después de desinstalar Likee o cambiar de dispositivo.

Sin comprobante de compra

La falta de un ID de pedido extiende el tiempo de resolución de 24-48 horas a más de 5-7 días hábiles. El soporte debe investigar manualmente la actividad de la cuenta y verificar la identidad mediante preguntas de seguridad adicionales.

Dado que los errores de coincidencia de UID causan entre el 60% y el 70% de los fallos de entrega, la ausencia de recibos hace que sea imposible determinar si los diamantes fueron a la cuenta equivocada o si nunca se procesaron.

Actualización 2026: Verificación más estricta

Las actualizaciones del segundo trimestre de 2026 introdujeron una prevención de fraude mejorada que requiere documentación exhaustiva. Las compras por primera vez pasan por una verificación de 24 a 48 horas donde los recibos son obligatorios. Las cuentas no verificadas se enfrentan a límites mensuales de entre 5,000 y 10,000 diamantes.

Las solicitudes que carecen de ID de pedido completos, marcas de tiempo y montos se dirigen a colas de menor prioridad con un procesamiento entre un 50% y 100% más lento durante las horas pico (6-10 PM). La documentación completa recibe un procesamiento prioritario que promedia entre 5 y 10 minutos durante las horas de menor actividad (2-6 AM).

Entendiendo los sistemas de pago de Likee

La infraestructura de pagos de Likee crea registros de transacciones en múltiples puntos. El pago se procesa a través de la pasarela de Google Play o Apple (generando un recibo de la plataforma), se comunica con los servidores de facturación de Likee (creando una entrada en el registro de la aplicación) y luego se acredita en tu billetera (manteniendo el historial de transacciones).

Estos sistemas no se sincronizan instantáneamente debido a los ciclos de billetera de 15 a 30 minutos. Durante periodos de alto tráfico, los retrasos entre la confirmación de la plataforma y las actualizaciones del registro en la aplicación crean discrepancias temporales.

Historial en la aplicación vs. Registros de la plataforma

El historial dentro de la aplicación (Perfil > Billetera > Registro de transacciones) muestra:

• Marcas de verificación verdes: entregas completadas.
• Iconos de reloj: pendiente (hasta 48 horas).
• X roja: intentos fallidos.

Los registros de la plataforma contienen la confirmación de pago oficial con detalles del método, marcas de tiempo exactas, cálculos de impuestos e IDs de pedido únicos. Cuando ocurren discrepancias, el soporte da prioridad a los registros de la plataforma.

Recibos de Google Play vs. Apple

Google Play proporciona:

• Número de pedido GPA.
• Fecha y hora de compra.
• Últimos 4 dígitos del método de pago.
• Descripción del artículo.
• Desglose de precios con impuestos.
• Enlace de solicitud de reembolso (ventana de 48 horas).
• Accesibilidad indefinida a través de la cuenta de Google.

Apple proporciona:

• Número de factura con prefijo M.
• Fecha de compra.
• Dirección de facturación.
• Tipo de método de pago.
• Cargos detallados.
• Recibos por correo electrónico en cuestión de minutos.
• Límite de historial en la aplicación de 90 días.

Por qué los recibos de la plataforma prevalecen sobre el historial de la aplicación

Los recibos de la plataforma son registros financieros legales que cumplen con los estándares de la industria de tarjetas de pago. Google y Apple los mantienen para informes fiscales, procesamiento de reembolsos y arbitraje de disputas, lo que los hace a prueba de manipulaciones y verificables de forma independiente.

Los historiales dentro de la aplicación pueden verse afectados por corrupción de caché, fallos de sincronización o reversiones de bases de datos. Limpiar la caché resuelve entre el 30% y el 40% de los casos de diamantes faltantes al forzar la resincronización de la billetera, pero borra o duplica temporalmente las entradas del registro. Los recibos de la plataforma no se ven afectados.

Cómo encontrar los ID de pedido de Google Play

Google Play almacena registros accesibles a través de tres métodos. BitTopup proporciona automáticamente la documentación inmediatamente después de la compra.

Método 1: Aplicación Play Store (Móvil)

1. Abre la aplicación Play Store.
2. Toca el icono de perfil (arriba a la derecha).
3. Selecciona Pagos y suscripciones.
4. Toca Presupuesto e historial.
5. Busca Likee o desplázate hasta encontrar la compra.
6. Toca la transacción para ampliar los detalles.
7. Toma una captura de pantalla del número de pedido GPA (formato: GPA.1234-5678-9012-34567).

Método 2: Sitio web de Google Play (Escritorio)

1. Navega a pay.google.com.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Google.
3. Haz clic en Suscripciones y servicios > Ver compras.
4. Haz clic en la transacción de Likee.
5. El número GPA aparece en la parte superior de la ventana emergente.
6. Toma una captura de pantalla o haz clic en Imprimir recibo para obtener un PDF.

Método 3: Recibos de Gmail

Busca en Gmail Recibo de pedido de Google Play o Likee. Cada correo electrónico contiene los detalles completos del pedido, incluido el número GPA y un enlace directo al recibo.

Consejo profesional: Crea una etiqueta en Gmail llamada Recibos de Juegos y filtra automáticamente todos los correos de confirmación de Google Play para tener un almacenamiento organizado.

Entendiendo los números GPA

GPA significa Google Play Android. Los cuatro grupos de números codifican la fecha de la transacción, el enrutamiento de la pasarela de pago, la cuenta del comerciante y el orden secuencial. Cada número GPA es único a nivel mundial.

Proporciona siempre el número GPA cuando Likee solicite el ID del pedido, no otros campos de ID de transacción. El formato incorrecto añade de 24 a 48 horas a la resolución.

Cómo recuperar recibos de la App Store de Apple

El sistema de recibos de Apple distribuye los registros entre los ajustes del dispositivo, iTunes y el correo electrónico.

Historial de compras en iPhone/iPad

1. Abre Ajustes.
2. Toca tu nombre (parte superior).
3. Selecciona Contenido y compras.
4. Toca Historial de compras.
5. Toca la compra de Likee para ampliarla.
6. Toma una captura de pantalla del número de factura (M seguido de 9-10 dígitos).

Nota: La vista predeterminada solo muestra los últimos 90 días.

iTunes (Mac/PC)

macOS Catalina o superior: App Store > icono de perfil > Ver información > Historial de compras.

Windows/macOS anterior: iTunes > Cuenta > Ver mi cuenta > Historial de compras.

Haz clic en Ver todo > localiza Likee > haz clic en la flecha para ampliar los detalles.

Recibos por correo electrónico de Apple

Busca en tu correo Recibo Apple Likee o filtra por el remitente no_reply@email.apple.com. Los correos electrónicos llegan en un plazo de 5 a 15 minutos con recibos detallados completos.

Consejo profesional: Crea una carpeta de correo para los recibos de Apple con reglas de filtrado automático.

Números de factura de Apple

Formato: M + 9-10 dígitos (ej. M123456789). El prefijo M identifica las transacciones de la App Store/iTunes.

Incluye siempre el número de factura completo con el prefijo M. La falta del prefijo causa un rechazo automático, añadiendo de 24 a 48 horas al proceso.

Documentación esencial para disputas

Las solicitudes completas se resuelven en la ventana inicial de 24-48 horas. Las incompletas activan solicitudes de información adicional que añaden 24-48 horas por ciclo.

7 puntos de datos críticos

1. ID de Likee: Número de 10 dígitos (Icono de perfil > Ver o Editar perfil).
2. ID de pedido: Número GPA o M completo.
3. Fecha/hora de compra: Marca de tiempo exacta del recibo.
4. Monto del paquete: Ejemplo: 1000 diamantes por $9.99.
5. Método de pago: Tarjeta de crédito, PayPal, facturación del operador, etc.
6. Saldo actual: Captura de pantalla de Perfil > Billetera.
7. Descripción del problema: Ejemplo: Compré 1000 diamantes el [fecha] a las [hora], pago confirmado mediante el pedido [ID], diamantes no recibidos tras 48 horas. El saldo no muestra incremento.

Mejores prácticas para capturas de pantalla

Captura pantallas completas y sin editar que muestren:

• Recibo de la plataforma: ID de pedido, fecha/hora, método de pago, monto, confirmación.
• Registro de transacciones: fecha, monto, estado (pendiente/fallido).
• Saldo actual: pantalla de la billetera con marca de tiempo.
• ID de Likee: página de perfil.

Requisitos técnicos:

• Usa la función nativa de captura de pantalla (Android: Bajar volumen + Encendido; iOS: Botón lateral + Subir volumen).
• No recortes ni edites las imágenes.
• No uses apps de terceros que añadan marcas de agua.
• Verifica que todo el texto sea legible antes de enviarlo.
• Espera 30-60 segundos tras la captura para asegurar que se guarde correctamente.

Errores comunes en la documentación

IDs de pedido parciales: La falta de dígitos o el formato incorrecto provocan un rechazo automático. Copia directamente de los recibos, no los escribas manualmente.

Capturas de pantalla recortadas: Información crítica oculta por notificaciones o bordes cortados. Haz zoom para verificar la visibilidad completa antes de enviar.

Disputas prematuras: Enviar la solicitud durante la ventana de procesamiento de 5-30 minutos. Revisa el estado del registro de transacciones; si aparece el icono del reloj de pendiente, espera las 48 horas completas.

Paquete de evidencia completo

Organiza la documentación en una secuencia lógica:

1. Recibo de la plataforma (pago completado).
2. Registro de transacciones (entrada faltante/fallida).
3. Saldo actual (diamantes no acreditados).
4. Documento de texto con los 7 puntos de datos numerados.

Guarda en la nube como: Disputa_Likee_[Fecha]_[IDPedido]

Proceso de disputa de diamantes de Likee (2026)

La estructura de soporte de Likee incluye un filtrado automático que dirige las solicitudes completas a colas prioritarias.

Cuándo presentar la reclamación

Procesamiento estándar: 5-30 minutos en condiciones normales, 80% en menos de 24 horas.

Compras por primera vez: Espera 48 horas completas (periodo de verificación extendido).

Compras recurrentes: Reclama después de 24 horas si el registro de transacciones muestra "pendiente" o "fallido".

Horas pico (6-10 PM): El procesamiento se extiende un 50-100%; añade un periodo de gracia de 12 horas.

Horas valle (2-6 AM): Reclama después de 24 horas para problemas reales.

Antes de reclamar, soluciona problemas básicos:

1. Fuerza el cierre de la app (desliza hacia arriba y cierra).
2. Espera 30-60 segundos.
3. Vuelve a abrir la app.
4. Limpia la caché: Ajustes > Aplicaciones > Likee > Almacenamiento > Limpiar caché (Android) o Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone > Likee > Desinstalar app (iOS).

Esto resuelve entre el 30% y el 40% de los casos al forzar la sincronización de la billetera.

Plantilla de ticket de soporte

Acceso: Ajustes > Ayuda y soporte > Contáctanos o opción de comentarios en el perfil.

Selecciona: Problemas de pago o Problemas con la compra de diamantes.

Plantilla:

**Asunto: Compra de diamantes no recibida - Pedido [Tu ID de pedido]

ID de Likee: [ID de 10 dígitos] ID de pedido: [Número GPA o M completo] Fecha/Hora de compra: [Marca de tiempo exacta] Paquete: [Cantidad] diamantes por [Precio] Método de pago: [Google Play/Apple App Store] Saldo actual: [Cantidad de diamantes]

Problema: Compré [cantidad] diamantes el [fecha] a las [hora]. Pago confirmado por el recibo de [Google Play/Apple] (ID de pedido arriba). Tras 48 horas, los diamantes no se han acreditado. El registro de transacciones muestra [pendiente/fallido/sin entrada]. Por favor, investiguen y acrediten los diamantes comprados.

Adjunto: Capturas de pantalla del recibo de la plataforma, registro de transacciones y saldo actual.**

Tiempos de respuesta

Respuesta inicial: 24-48 horas para disputas debidamente documentadas.

Casos complejos: 3-5 días hábiles (errores de UID, fallos de pasarela).

Confirmación automática: En menos de 2 horas confirmando el número de ticket y el plazo estimado.

Periodo de investigación: El soporte verifica el ID de pedido con los registros de la pasarela, revisa los registros del servidor y el historial de la cuenta.

Acreditación de diamantes: En un plazo de 24 horas tras finalizar la investigación.

Correcciones de errores de UID: 5-7 días hábiles (actualizaciones manuales de la base de datos).

Sincronización de billetera: Ciclos de 15-30 minutos. Fuerza el cierre/apertura tras la confirmación del crédito para una sincronización inmediata.

Seguimiento del estado de la disputa

Consulta: Ajustes > Ayuda y soporte > Mis tickets o Historial de contacto.

Indicadores de estado:

• Enviado
• Bajo investigación
• Esperando información
• Resuelto

Activa las notificaciones push: Ajustes > Notificaciones > Mensajes de soporte.

Si aparece "Esperando información" por más de 48 horas sin mensaje: Envía un seguimiento: No he recibido solicitudes de información adicional. Por favor, indiquen los siguientes pasos.

Estrategias de escalación

Escala el problema cuando el soporte estándar no responda dentro del plazo esperado de 3 a 5 días hábiles.

Motivos de escalación

Escala si:

• No hay respuesta en 72 horas.
• El soporte solicita información que ya fue proporcionada.
• Denegación sin razonamiento o evidencia específica.
• Sin resolver tras dos ciclos de respuesta (5-7 días en total).

Las denegaciones legítimas incluyen: La pasarela de pago no muestra registro del pedido GPA.#### o Pedido entregado el [fecha] a las [hora] según los registros del servidor.

Las denegaciones vagas justifican la escalación: No se puede verificar la compra sin más detalles.

Soporte del proveedor de la plataforma

Google Play y Apple mantienen sistemas de disputa independientes. Las disputas en la plataforma tienen peso debido a las penalizaciones por contracargo, pero deben reservarse para fallos definitivos del soporte de Likee.

Google Play:

1. Play Store > historial de compras.
2. Toca la transacción > Solicitar un reembolso.
3. Ventana de 48 horas (se extiende a 30 días para compras integradas).
4. Proporciona documentación y el cronograma del fallo del soporte de Likee.

Apple:

1. Visita reportaproblem.apple.com.
2. Inicia sesión con tu ID de Apple.
3. Localiza la compra > Informar de un problema.
4. Selecciona No he recibido este artículo.
5. Incluye el número de ticket de Likee y el cronograma.

Las revisiones se completan en 48 horas.

Escalación en redes sociales

Las quejas públicas aceleran los casos de alta visibilidad, pero conllevan el riesgo de que la cuenta sea marcada.

Enfoque profesional: Compré diamantes el [fecha], proporcioné documentación completa incluyendo el pedido [número], sin resolución tras [número] días. Ticket #[número]. Solicito escalación a soporte senior.

Etiqueta a las cuentas oficiales, usa #LikeeSupport o #LikeeHelp. Nunca publiques IDs de pedido completos o información personal públicamente. Muchas empresas responden en 24 horas solicitando un mensaje directo para una resolución privada.

Contracargos: El último recurso

Los contracargos de tarjetas de crédito revierten el pago, pero probablemente resulten en el baneo permanente de la cuenta y el bloqueo del método de pago.

Inicia esto solo tras agotar todas las opciones de escalación. Contacta al departamento de disputas de tu emisor de tarjeta con el paquete de evidencia completo. Resolución: 30-60 días.

Plazos de reembolso:

• Billetera digital: 1-2 días hábiles.
• Crédito/débito: 3-5 días hábiles.
• Facturación del operador: 7-10 días hábiles.

Los reembolsos a billeteras digitales evitan los riesgos de baneo de cuenta.

Errores comunes en las recargas

Diamantes descontados pero no recibidos

Lista de verificación de evidencia:

• Recibo de la plataforma (pago completado).
• Registro de transacciones (entrada fallida/faltante).
• Saldo actual con marca de tiempo.
• Captura de pantalla del ID de Likee.
• Especificaciones del dispositivo: Ajustes > Acerca de (Versión de SO: se requiere iOS 12.0+ / Android 6.0+).

Documentación de solución de problemas: Se verificó que el dispositivo cumple los requisitos (iOS 12.0+/Android 6.0+, 1GB+ almacenamiento, conexión estable de 1-2 Mbps, VPN desactivada). Se realizó cierre forzado, limpieza de caché y cierre/inicio de sesión sin resolución.

Cargos duplicados

Múltiples cargos idénticos en pocos minutos, pero solo una entrega.

Evidencia:

• Todas las capturas de pantalla de los recibos duplicados (IDs de pedido, marcas de tiempo, montos).
• Registro de transacciones que muestra una sola entrada.
• Saldo que demuestra que solo se acreditó un paquete.
• Cálculo: Dos compras de 1000 diamantes cada una (pedidos GPA.#### y GPA.####). El saldo debería mostrar 2000, solo se acreditaron 1000.

Solicita el reembolso explícitamente: Por favor, reembolsen el pedido [ID duplicado]. Esto representa un duplicado involuntario por interrupción de red. Recibí los diamantes del pedido [ID original], solo requiero el reembolso del duplicado.

Fallos de red

Las interrupciones de red durante la confirmación del pago crean estados ambiguos.

Documentación:

• Captura de pantalla de prueba de velocidad inmediatamente después del fallo.
• Ajustes de red (WiFi/celular, modo avión, estado de VPN).
• Descripción: Intento de compra en [WiFi/celular] con [velocidad] Mbps. Interrupción de red durante la confirmación—[describe qué pasó].

Protocolo de prevención:

1. Verifica una conexión estable de 1-2 Mbps mediante prueba de velocidad.
2. Desactiva la VPN y espera 10-15 minutos.
3. Cierra las aplicaciones en segundo plano.
4. Activa el modo avión por 10 segundos y luego desactívalo.
5. Verifica tener más de 1GB de almacenamiento libre.
6. Compra durante horas de menor actividad (2-6 AM).

Problemas de cuenta vs. Problemas de pago

Las cuentas no verificadas tienen límites mensuales de 5,000 a 10,000 diamantes. Las cuentas marcadas pueden tener las compras suspendidas.

Diferéncialos revisando el recibo de la plataforma. Si el pago se procesó pero los diamantes no se entregaron, solicita: Por favor, confirmen que la cuenta no tiene restricciones activas o límites de compra que impidan la entrega. El recibo de la plataforma confirma el pago exitoso.

Plazos de resolución:

• Verificación: 24-48 horas (compras por primera vez).
• Revisiones por violación de términos de servicio: 3-5 días hábiles.
• Entrega tras restricción: Automática en el ciclo de sincronización de 15-30 minutos o crédito manual.

Estrategias de prevención

Las medidas proactivas eliminan entre el 60% y el 70% de los fallos de entrega comunes.

Lista de verificación previa a la compra

1. Verifica el ID de Likee: Icono de perfil > Ver o Editar perfil. Toma captura y guarda en la carpeta Recibos de Juegos.

2. Revisa las especificaciones del dispositivo:

   • iOS 12.0+ o Android 6.0+
   • 1GB+ de almacenamiento libre
   • Conexión estable de 1-2 Mbps (captura de prueba de velocidad)

3. Desactiva la VPN: Espera 10-15 minutos antes de comprar.

4. Cierra apps en segundo plano: Desliza y cierra todas las vistas previas.

5. Fuerza cierre/apertura de Likee: Sesión fresca con caché limpia.

6. Refresca la red: Modo avión 10 segundos, luego desactivar.

7. Verifica fecha/hora automática: Los ajustes deben ser automáticos, no manuales.

8. Confirma fondos del método de pago: Saldo o crédito suficiente disponible.

Organización de recibos

Estructura de almacenamiento en la nube:

• Crea carpetas: Likee > 2026 > Enero, Likee > 2026 > Febrero.
• Nomenclatura: Likee_[Fecha]_[Monto]_[IDPedido].jpg.
• Empareja capturas: recibo + confirmación de saldo.
• Ejemplo: Likee_2026-03-15_1000diamantes_GPA1234567890123456.jpg + Likee_2026-03-15_1000diamantes_Saldo.jpg.

Filtrado de correo electrónico:

• Gmail: Etiqueta automáticamente correos de googleplay-noreply@google.com y no_reply@email.apple.com que contengan la palabra recibo o receipt.
• Dirígelos a la etiqueta/carpeta Recibos de Juegos.

Ventajas de BitTopup

Los jugadores que usan BitTopup para diamantes de Likee se benefician de:

Gestión integrada de recibos: Documentación completa automática para cada compra a través de un panel unificado.

Soporte prioritario: Comunicación directa con el equipo de facturación de Likee, saltándose las colas de primer nivel. Resolución el mismo día para muchos casos frente a las 24-48 horas estándar.

Seguimiento en tiempo real: Actualizaciones de progreso específicas como Pago verificado 14:32, coordinando con el equipo de entrega de Likee en lugar de respuestas genéricas de "investigando".

Gestores de cuenta dedicados: Los compradores de alto volumen obtienen resolución en 2-4 horas frente al estándar de 24-48 horas.

Panel transparente: Estado codificado por colores (verde/amarillo/rojo), historial clasificable y búsqueda instantánea por fecha, monto o número de pedido.

Diagnósticos técnicos: Códigos de respuesta de API, marcas de tiempo del servidor y datos de diagnóstico para una resolución de problemas experta.

Beneficios adicionales:

• Precios competitivos con descuentos promocionales.
• Múltiples métodos de pago más allá de Google/Apple.
• Altas valoraciones de usuarios que reflejan una entrega constante.
• Amplia cobertura de juegos para un archivo de recibos unificado.

Sistemas de respaldo automático

Respaldo automático en smartphone:

• Android: Ajustes > Copia de seguridad y sincronización (Google Photos).
• iOS: Ajustes > [Nombre] > iCloud > Fotos.
• Activa el respaldo por WiFi y datos móviles para una subida inmediata.

Mantenimiento mensual:

• Recordatorio en el calendario: Día 1 de cada mes.
• Lista de tareas: Verificar capturas emparejadas, confirmar respaldo en la nube, borrar copias locales.

Apps de gestión de recibos:

• Receipt Bank o Expensify.
• Captura automática de recibos por correo.
• Organización en carpetas categorizadas.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Dónde puedo encontrar mi ID de pedido de Google Play para las compras de Likee?

App Play Store > icono de perfil > Pagos y suscripciones > Presupuesto e historial > toca la compra de Likee para ver el número de pedido GPA (formato: GPA.####-####-####-#####). O busca en Gmail Recibo de pedido de Google Play.

¿Cómo recupero los recibos de la App Store de Apple para los diamantes de Likee?

iPhone/iPad: Ajustes > tu nombre > Contenido y compras > Historial de compras > toca la compra de Likee para ver el número de factura (M + 9-10 dígitos). O revisa tu correo para ver los recibos de no_reply@email.apple.com enviados en un plazo de 15 minutos.

¿Qué información necesita el soporte de Likee para las disputas de diamantes?

ID de Likee de 10 dígitos, ID de pedido completo (número GPA o M), fecha/hora exacta de la compra, monto del paquete de diamantes, método de pago, captura de pantalla del saldo actual y captura del registro de transacciones. Incluye el recibo de la plataforma que muestre el pago completado.

¿Cuánto tiempo tarda Likee en resolver problemas de diamantes faltantes?

Respuesta inicial: 24-48 horas con la documentación adecuada. Resolución estándar: 3-5 días hábiles. Casos complejos (errores de UID, fallos de pasarela): 5-7 días hábiles. La documentación incompleta añade 24-48 horas por cada ciclo de solicitud.

¿Puedo obtener un reembolso si mis diamantes de Likee no llegan?

Sí. Google Play: ventana de 48 horas (se extiende a 30 días para compras integradas). Apple: reportaproblem.apple.com. Plazos de reembolso: billetera digital 1-2 días, crédito/débito 3-5 días, facturación del operador 7-10 días. O puedes trabajar con el soporte de Likee para que te entreguen los diamantes en su lugar.

¿Cómo demuestro que pagué por diamantes de Likee que no llegaron?

Captura de pantalla del recibo de la plataforma (ID de pedido, marca de tiempo, método de pago, monto) + registro de transacciones (entrega fallida/faltante) + saldo actual de la billetera (diamantes no acreditados). Este paquete de tres capturas proporciona una prueba exhaustiva.

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