Comprendre le système de monnaie de Genshin Impact
Voici quelque chose qui déroute presque tous les nouveaux joueurs avec qui je parle : toute cette histoire de Cristaux primaires contre Primo-gemmes. Laissez-moi vous expliquer cela correctement.
Cristaux primaires vs Primo-gemmes expliqués
Considérez les Cristaux primaires comme votre carte de membre premium – vous ne pouvez les obtenir qu'en dépensant de l'argent réel. Les Primo-gemmes ? C'est la monnaie universelle qui fait fonctionner tout à Teyvat. Vous gagnerez des Primo-gemmes en jouant (croyez-moi, jamais assez), ou vous convertirez vos Cristaux primaires à ce taux fixe de 1:1.
Le système de gacha – et c'est là que les choses deviennent vite coûteuses – exige 160 Primo-gemmes pour un seul vœu. Vous voulez ce tirage de 10 satisfaisant ? C'est 1 600 Primo-gemmes. Les garanties de personnage peuvent nécessiter jusqu'à 180 vœux, ce qui se traduit par un montant stupéfiant de 28 800 Primo-gemmes. Oui, je sais.
Maintenant, voici où les Cristaux primaires deviennent intéressants. Ils peuvent contourner entièrement la conversion pour certains achats. Les tenues de personnage coûtent exactement 1 680 cristaux, et les packs de la Boutique de cadeaux varient entre 300 et 980 cristaux. Aucune conversion n'est nécessaire – juste des transactions directes de cristaux à cosmétiques.
Aperçu du bonus de premier achat
Ce système de bonus est honnêtement l'une des meilleures offres dans les jeux de gacha. Votre premier achat de chaque palier de pack double littéralement la quantité de Cristaux primaires. Ce pack de démarrage à 0,99 $ ? Vous obtiendrez 120 cristaux au lieu des 60 habituels. Le gros pack de baleine à 99,99 $ passe de 8 080 à 12 960 cristaux – améliorant votre valeur de 80,8 à 129,6 cristaux par dollar.
Voici ce que de nombreux joueurs ne réalisent pas : ces bonus sont réinitialisés lors des événements d'anniversaire. La réinitialisation la plus récente a eu lieu le 28 août 2024, suivant un schéma prévisible des années précédentes (28 septembre 2020 ; 1er septembre 2021 ; 28 septembre 2022 ; et 27 septembre 2023). Mais voici le hic – les bonus non utilisés ne sont pas reportés entre les réinitialisations, alors utilisez-les ou perdez-les.
Comment recharger sur les appareils mobiles (iOS et Android)
Les achats mobiles sont honnêtement la méthode la plus simple, bien que chaque plateforme ait ses particularités.
Achat étape par étape via l'App Store iOS
Lancez Genshin Impact et appuyez sur le menu Paimon en haut à gauche. Naviguez vers Boutique > Recharge de cristaux et choisissez votre option. iOS vous redirige automatiquement vers l'interface de paiement d'Apple – pas de surprise. Le système utilise les méthodes de paiement que vous avez liées à votre identifiant Apple : cartes de crédit, cartes de débit, Apple Pay ou cartes-cadeaux App Store.
Les Cristaux primaires apparaissent généralement quelques minutes après le traitement du paiement. Les serveurs d'Apple gèrent tout en toute sécurité, ce qui est rassurant lorsque vous dépensez une somme importante pour de la monnaie virtuelle.
Processus de paiement Google Play sur Android
Android suit la même navigation en jeu mais gère tout via l'infrastructure de Google Play. Vos méthodes de paiement de compte Google entrent en jeu ici – cartes de crédit, solde Google Pay ou cartes-cadeaux Google Play.
Conseil de pro par expérience : si les paiements commencent à échouer de manière aléatoire, videz d'abord le cache de votre Google Play Store. Assurez-vous également que les services Google Play sont à jour. J'ai vu trop de joueurs avoir des problèmes de paiement à cause de services obsolètes.
Dépannage des paiements mobiles
Les échecs de paiement se résument généralement à trois coupables : fonds insuffisants, méthodes de paiement expirées ou restrictions régionales. Vérifiez vos informations de paiement via Paramètres > Identifiant Apple > Paiement et livraison sur iOS, ou plongez dans les méthodes de paiement du Google Play Store sur Android.
Les cartes-cadeaux fonctionnent comme d'excellentes options de secours lorsque les méthodes traditionnelles échouent. Elles créent un solde disponible pour des achats immédiats sans les complications bancaires.
Méthodes et procédures de recharge sur PC
Le PC offre plus de flexibilité que les plateformes mobiles, ce que j'apprécie en tant que joueur qui joue principalement sur ordinateur de bureau.
Processus d'achat en jeu
Le client PC accepte les principales cartes de crédit, cartes de débit et PayPal via le traitement de paiement direct de HoYoverse. Accédez à tout via Menu Paimon > Boutique > Recharge de cristaux – même navigation que sur mobile mais avec un traitement des transactions plus rapide que les magasins de plateforme.
Voici un avantage clé : les Cristaux primaires achetés sur PC restent accessibles sur toutes les plateformes liées. Flexibilité maximale pour nous, joueurs multiplateformes qui passons régulièrement d'un appareil à l'autre.
Centre de recharge officiel HoYoverse
Le Centre de recharge basé sur le web prend en charge des méthodes de paiement plus larges que les clients en jeu. Nous parlons de portefeuilles numériques régionaux et de diverses options bancaires qui n'apparaissent pas ailleurs.
Détail crucial : entrez votre UID avec précision (il est visible en bas à droite en jeu) et sélectionnez le bon serveur. J'ai vu des joueurs envoyer accidentellement des cristaux au mauvais compte parce qu'ils se sont précipités à cette étape. Les achats sur le site web résolvent souvent les problèmes techniques lorsque les paiements en jeu décident d'être capricieux.
Guide de recharge sur console PlayStation
L'approche de PlayStation est… restrictive, pour le moins.
Intégration au PlayStation Store
L'écosystème fermé de Sony signifie que tout passe par le PSN Store. Aucune exception. Accédez à la boutique en jeu via le menu Paimon, et vous serez automatiquement redirigé vers le PSN Store en utilisant les méthodes de paiement de votre compte PlayStation Network.
Voici la partie frustrante : les Cristaux primaires achetés sur PlayStation restent exclusifs à la console. Cependant, une fois que vous les convertissez en Primo-gemmes, celles-ci deviennent accessibles sur toutes les plateformes. C'est une étape supplémentaire que les autres plateformes n'exigent pas.
Portefeuille PSN vs Paiement direct
Les cartes-cadeaux PSN fonctionnent souvent mieux que les méthodes de paiement direct, surtout pour les transactions internationales. Les restrictions régionales de Sony peuvent être particulièrement agaçantes. Les cartes doivent être échangées via l'interface du PlayStation Store avant d'effectuer des achats en jeu.
Les prix régionaux du PSN diffèrent parfois de ceux des autres plateformes en raison des politiques indépendantes de Sony – une autre particularité de leur approche d'écosystème fermé.
Méthodes de paiement et sécurité
Parlons de la façon de garder votre argent en sécurité tout en nourrissant votre dépendance au gacha.
Options de paiement acceptées par plateforme
iOS prend en charge les suspects habituels : cartes de crédit, Apple Pay, Apple Cash et cartes-cadeaux App Store via l'intégration Apple ID. Android accepte des options similaires, plus Google Pay et la facturation par l'opérateur dans les régions prises en charge.
Les plateformes PC offrent la plus grande diversité de paiement grâce à l'intégration directe de HoYoverse – principales cartes de crédit, PayPal et diverses méthodes régionales que les plateformes mobiles ne prennent pas en charge.
Sécurité des cartes de crédit vs portefeuilles numériques
Les cartes de crédit offrent une protection supérieure contre la fraude avec des processus de résolution des litiges et des retenues temporaires plutôt que des débits immédiats. Je les recommande toujours pour les achats plus importants.
Les portefeuilles numériques comme PayPal, Apple Pay et Google Pay ajoutent des couches de sécurité en isolant vos informations financières sensibles des plateformes de jeu. Ce sont d'excellentes options intermédiaires qui équilibrent commodité et sécurité.
Prix régionaux et considérations monétaires
Cela devient vite compliqué, mais comprendre les prix régionaux peut vous faire économiser de l'argent.
Comprendre les différences de prix régionales
Les prix mondiaux reflètent les conditions économiques régionales avec des variations significatives dans le monde entier. Le prix de base en Yuan chinois (6,00 ¥ pour 60 cristaux, 648,00 ¥ pour 6 480) s'adapte régionalement.
La Hryvnia ukrainienne offre souvent une meilleure valeur équivalente en USD, tandis que le dollar australien offre généralement des taux moins favorables. Ce ne sont pas des accidents – ce sont des variations intentionnelles conçues pour empêcher l'exploitation des achats transrégionaux.
Conseils de conversion de devises
Les transactions internationales via les systèmes bancaires chinois peuvent entraîner des frais de transaction étrangère de 1 à 3 % selon votre banque. Les cartes de crédit sans frais de transaction étrangère offrent des avantages de coût pour les acheteurs réguliers.
Les mises à jour des prix régionaux ont lieu périodiquement. Le Royaume-Uni a connu une réduction de 10 % de 99,99 £ à 89,99 £ fin 2021 – des économies significatives pour les dépensiers réguliers.
Risques et politiques d'utilisation des VPN
N'y pensez même pas. L'utilisation d'un VPN pour accéder à des prix régionaux différents viole les conditions d'utilisation de HoYoverse et peut entraîner des bannissements de compte permanents. Les systèmes de paiement détectent l'utilisation de VPN par diverses méthodes techniques, ce qui entraîne souvent des échecs de transaction de toute façon.
Si vous voyagez à l'étranger, informez votre banque et utilisez les méthodes de paiement enregistrées dans la région d'origine de votre compte.
Packs de Cristaux primaires et analyse de la valeur
Faisons quelques calculs pour trouver les meilleures offres.
Répartition des paliers de cristaux bonus
Les packs standard incluent des cristaux bonus qui augmentent avec la taille de l'achat. Le pack à 4,99 $ fournit un total de 330 cristaux (300 de base + 30 bonus), tandis que celui à 99,99 $ offre 8 080 cristaux (6 480 de base + 1 600 bonus).
Le plus grand pack offre 80,8 cristaux par dollar contre 60,6 pour le plus petit – c'est une amélioration de valeur de 33 %. Les maths comptent lorsque vous chassez des personnages limités.
Les bonus de première fois améliorent considérablement la valeur : le plus grand pack offre 129,6 cristaux par dollar, ce qui représente une amélioration de 60 % par rapport aux prix normaux. La Bénédiction de la Lune Welkin (4,99 $) offre une valeur exceptionnelle avec 300 cristaux immédiats plus 2 700 Primo-gemmes sur 30 jours – équivalent à 600 cristaux par dollar.
Recommandations pour le meilleur rapport qualité-prix
Pour les garanties de personnage nécessitant 28 800 Primo-gemmes, achetez plusieurs grands packs plutôt que des dénominations plus petites. Les maths sont impitoyables ici.
Les abonnements Welkin Moon peuvent être cumulés jusqu'à un maximum de 180 jours. L'achat au-delà de 179 jours restants peut échouer, alors planifiez soigneusement vos renouvellements. Combinez les abonnements avec des achats stratégiques de cristaux directs pendant la disponibilité des bonus de première fois pour une efficacité maximale.
Dépannage des problèmes de paiement courants
Les problèmes de paiement arrivent à tout le monde un jour ou l'autre. Voici comment les résoudre.
Solutions aux erreurs de paiement échoué
Les échecs de paiement résultent généralement de mesures de sécurité bancaires bloquant les transactions internationales des entreprises chinoises. Votre banque voit miHoYo ou HoYoverse et devient méfiante.
Le dépannage principal consiste à redémarrer les clients de jeu, à tenter des achats sur des plateformes alternatives et à contacter votre banque pour autoriser ces transactions. Les utilisateurs de PC devraient essayer les appareils mobiles ; les utilisateurs mobiles peuvent tenter des achats basés sur le web.
Codes d'erreur spécifiques à la plateforme
iOS Impossible de se connecter à l'iTunes Store nécessitent de vérifier les informations de paiement de l'identifiant Apple et le solde du compte. C'est généralement quelque chose de simple.
Android Erreur lors de la récupération des informations du serveur nécessitent de vider le cache du Google Play Store via les paramètres de l'appareil. Les problèmes de connexion au PSN Store de PlayStation nécessitent de vérifier la connexion Internet et l'état du service PSN via les pages officielles de Sony.
Problèmes de vérification de compte
Les problèmes de vérification surviennent lorsque les informations de paiement ne correspondent pas aux détails du compte ou lors d'achats depuis de nouveaux appareils. Assurez-vous que les informations de votre compte HoYoverse correspondent exactement aux détails de la méthode de paiement.
Désactivez temporairement l'authentification à deux facteurs lors des achats si les codes de vérification n'arrivent pas rapidement. Videz les caches du navigateur pour les problèmes de vérification persistants basés sur le web.
Remboursements, litiges et support client
Quand les choses tournent mal, voici votre plan d'action.
Directives officielles de la politique de remboursement
HoYoverse interdit les remboursements de Cristaux primaires une fois livrés, sauf en cas d'erreurs techniques entraînant des montants incorrects ou des frais en double. Les demandes de remboursement doivent être soumises via les canaux officiels dans les 7 à 14 jours avec les reçus de transaction et des justifications détaillées.
Les politiques spécifiques à la plateforme (App Store, Google Play) peuvent annuler les politiques du développeur dans certaines juridictions – quelque chose à savoir si vous traitez des achats non autorisés.
Comment contacter le support miHoYo
Accédez au support client via Menu Paimon > Boutique > Recharge de cristaux > Service client. Incluez des informations complètes : messages d'erreur exacts, identifiants de transaction, captures d'écran et descriptions détaillées du problème.
Les réponses du support arrivent généralement dans les 24 à 48 heures pour les problèmes de paiement, avec des suivis envoyés à l'adresse e-mail de votre compte HoYoverse.
Processus de résolution des litiges
Épuisez les canaux de support officiels avant d'envisager des rétrofacturations de carte de crédit. Les sociétés de jeux suspendent souvent les comptes suite à des annulations de paiement – le risque n'en vaut pas la peine pour la plupart des problèmes.
Conservez la documentation de toutes les communications de support, confirmations de transaction et preuves de problèmes techniques pour étayer les réclamations de litige auprès des institutions financières.
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Questions fréquemment posées
Combien coûtent les Primo-gemmes dans Genshin Impact ? Le coût des Primo-gemmes varie considérablement selon la taille du pack. Ce pack de démarrage à 0,99 $ fournit 60 Cristaux primaires (convertibles en Primo-gemmes), tandis que celui à 99,99 $ offre 8 080 cristaux régulièrement ou 12 960 avec le bonus de première fois. Cela se traduit par 0,0165 $ par Primo-gemme pour les petits achats et 0,0124 $ par Primo-gemme pour les gros achats avec bonus. Les maths favorisent malheureusement les gros dépensiers.
Quelle est la différence entre les Cristaux primaires et les Primo-gemmes ? Les Cristaux primaires sont une monnaie premium achetée avec de l'argent réel, tandis que les Primo-gemmes fonctionnent comme une monnaie universelle en jeu. Les Cristaux primaires se convertissent en Primo-gemmes à un ratio de 1:1 mais pas l'inverse – c'est une voie à sens unique. Les Cristaux primaires peuvent acheter directement des tenues de personnage (1 680 cristaux) et des packs sans conversion, ce qui est en fait assez pratique.
Puis-je recharger Genshin Impact avec des cartes-cadeaux ? Absolument. Les cartes-cadeaux spécifiques à la plateforme fonctionnent parfaitement : cartes Apple App Store pour iOS, cartes Google Play pour Android et cartes PSN pour PlayStation. Les cartes doivent être échangées sur les comptes de plateforme respectifs avant les achats en jeu, mais elles résolvent souvent les problèmes de paiement lorsque les méthodes directes échouent.
