Comprendre le Bug de Récompense 200
Qu'est-ce que le Bug 200 ?
Le Bug 200 est un échec de synchronisation serveur-client dans le système de distribution des récompenses. Lorsque vous terminez les missions quotidiennes KIS4, votre client enregistre localement la réussite, mais le serveur de récompenses ne parvient pas à la valider. Le suivi de mission affiche Terminé, mais aucun diamant, jeton ou objet n'arrive dans votre inventaire ou votre boîte aux lettres.
Ce bug cible le mécanisme de réclamation des récompenses, et non le suivi des missions. Vos données de complétion restent intactes sur les serveurs — vous ne perdrez pas votre progression vers les jalons hebdomadaires ou mensuels. Cependant, les récompenses immédiates (diamants, Pierres stellaires, boosters d'expérience) ne sont pas transférées sur votre compte.
Impact sur les missions quotidiennes KIS4
Les missions quotidiennes KIS4 utilisent un système de récompenses par paliers où l'accomplissement des tâches débloque des prix de plus en plus précieux. Le Bug 200 interrompt l'étape finale de distribution. Les joueurs terminent des objectifs comme Gagner 3 matchs ou Infliger 50 000 points de dégâts, mais constatent que leur solde de diamants reste inchangé et que les récompenses restent en attente.
Cela va au-delà de la perte immédiate de monnaie. Les missions quotidiennes contribuent à l'accumulation mensuelle de plus de 380 jetons via les activités journalières. Manquer trois jours de récompenses retarde la progression du Battle Pass d'un palier entier, affectant ainsi le déblocage de skins exclusifs et de héros.
Pour les joueurs free-to-play, la situation est critique. Pour maintenir votre avantage compétitif pendant la résolution du problème, vous pouvez acheter des jetons Honor of Kings avec des coupons via la plateforme sécurisée de BitTopup afin de combler le manque de récompenses.
Chronologie et portée
Le Bug 200 est apparu le 3 février 2026, avec des rapports massifs dès le 5 février, alors que les taux de complétion des missions quotidiennes chutaient sur tous les serveurs. Ce timing coïncide avec des mises à jour du backend préparant la saison d'esports à venir (IKL FALL 2025 : 22 août-05 oct, PKL FALL 2025 : 29 août-12 oct).
Le Bug 200 n'affecte pas tous les joueurs de la même manière. Les grappes de serveurs plus récents signalent moins de problèmes que les serveurs historiques gérant des populations plus importantes. Les joueurs terminant leurs missions juste après la réinitialisation (minuit, heure du serveur) rencontrent le Bug 200 plus fréquemment, ce qui indique que la congestion du serveur sature la file d'attente des récompenses.
Identifier si vous êtes affecté
Symptômes courants
Indicateur principal : mission terminée sans réception de récompense. L'interface KIS4 affiche des coches vertes ou le statut Terminé, mais le nombre de diamants, le solde de jetons et l'inventaire restent inchangés. Contrairement aux délais habituels (résolus en quelques minutes), le Bug 200 persiste pendant des heures ou des jours.
Symptôme secondaire : absence de notifications dans la boîte aux lettres. Normalement, les missions terminées déclenchent un courrier en jeu avec les objets joints. Les victimes du Bug 200 ne reçoivent aucune notification, et la boîte aux lettres ne montre aucune récompense en attente malgré les missions validées dans le journal d'activité.
Vérifier l'historique des récompenses
Accédez à l'historique des récompenses via le menu Paramètres. Appuyez sur l'icône d'engrenage (en haut à droite de l'écran d'accueil) > Paramètres > onglet Basique > Détails du compte pour voir les transactions récentes. Comparez l'heure de fin de mission avec l'heure de réception des récompenses — un écart de plus de 10 minutes indique la présence du Bug 200.
Comparez vos soldes actuels de diamants/jetons avec les totaux attendus. Si vous avez terminé trois missions quotidiennes valant 50 diamants chacune mais que votre solde n'a augmenté que de 100 diamants, les 50 manquants confirment le Bug 200.
Distinguer des délais de maintenance
La maintenance des serveurs provoque des retards temporaires qui se résorbent automatiquement après l'intervention. Consultez les annonces officielles pour connaître les créneaux prévus — si les récompenses manquantes coïncident avec une maintenance, attendez 30 minutes pour une distribution automatique.
Le Bug 200 persiste au-delà de la maintenance et affecte des types de missions spécifiques, pas toutes les récompenses. Si vous avez reçu les récompenses de victoire de match mais pas celles des missions quotidiennes, vous êtes face au Bug 200.
Test de diagnostic rapide
Diagnostic en trois étapes : Terminez une mission simple comme Jouer 1 match, vérifiez immédiatement votre boîte aux lettres et votre solde de diamants. Si les récompenses arrivent dans les 2 minutes, votre compte fonctionne normalement. Si rien n'apparaît après 5 minutes, tentez une deuxième mission. Deux échecs consécutifs confirment le Bug 200.
7 solutions immédiates (testées et approuvées)
Solution n°1 : Fermeture forcée et redémarrage
Fermez complètement Honor of Kings — ne vous contentez pas de le réduire. Balayez l'application depuis vos applications récentes pour terminer tous les processus. Attendez 30 secondes avant de rouvrir pour réinitialiser les données de session côté serveur. Cela vide le cache temporaire bloquant la synchronisation des récompenses.
Après le redémarrage, allez directement dans votre boîte aux lettres avant de tenter de nouvelles missions. Les récompenses retardées apparaissent souvent après une nouvelle connexion car la session déclenche une requête pour les récompenses en attente.
Solution n°2 : Vider le cache
Accédez aux paramètres de votre appareil > Honor of Kings > Vider le cache (NE PAS Effacer les données). Vider le cache supprime les fichiers temporaires causant des conflits tout en préservant vos identifiants de connexion et votre progression.
- Android : Paramètres > Applications > Honor of Kings > Stockage > Vider le cache
- iOS : Réglages > Général > Stockage iPhone > Honor of Kings > Décharger l'app (puis réinstaller)
Les données du compte restent côté serveur, vider le cache local ne présente donc aucun risque.
Solution n°3 : Resynchronisation du compte
Déconnectez-vous complètement, puis reconnectez-vous. Cela force une synchronisation complète des données du compte depuis les serveurs, actualisant le statut des récompenses et l'inventaire. Lors de la connexion, le client interroge le serveur pour toutes les récompenses en attente, ce qui déclenche souvent la distribution des objets bloqués.
Après reconnexion, vérifiez que l'UID du personnage correspond bien à votre compte (Paramètres > Basique > Détails du compte). Des UID différents indiquent une connexion sur le mauvais compte.
Solution n°4 : Changement de serveur
Si votre serveur principal présente un Bug 200 persistant, passez temporairement sur un serveur alternatif pour tester la fonctionnalité des récompenses. Bien que la progression de votre compte principal soit liée à son serveur, tester ailleurs permet de confirmer si le problème est lié au serveur ou au compte.
Si les serveurs alternatifs distribuent les récompenses normalement, votre serveur principal rencontre des problèmes d'infrastructure nécessitant l'intervention des développeurs. Envoyez un rapport de bug en précisant le nom du serveur.
Solution n°5 : Réinstaller le client de jeu
Une réinstallation complète résout les problèmes de fichiers corrompus que le vidage de cache ne peut corriger. Avant de désinstaller, assurez-vous que votre compte est lié à un e-mail, un téléphone ou un réseau social. Désinstallez Honor of Kings, redémarrez votre appareil, puis téléchargez la dernière version sur les boutiques d'applications officielles.
La première connexion après réinstallation déclenche une synchronisation globale du compte, distribuant toutes les récompenses en attente. Cela résout environ 60 % des cas de Bug 200 selon les rapports de la communauté.
Solution n°6 : Vérifier la boîte aux lettres
Le Bug 200 redirige parfois les récompenses vers la boîte aux lettres au lieu de les créditer directement. Ouvrez la boîte aux lettres en jeu > onglet Messages système pour voir les récompenses non réclamées. Les objets y restent 7 jours avant d'expirer.
Triez les messages par date pour identifier les récompenses correspondant aux missions terminées. Chaque mission génère une entrée de courrier distincte — récupérez tous les messages pour récupérer l'intégralité de vos objets.
Solution n°7 : Réclamation manuelle via le Centre de Récompenses
Naviguez vers le Centre de Récompenses (menu en forme de diamant en bas à gauche de l'écran principal) et vérifiez les récompenses non réclamées. Le Bug 200 marque parfois les récompenses comme disponibles au lieu de les distribuer automatiquement. Appuyez sur chaque palier pour les réclamer manuellement.
Si les récompenses sont marquées comme Réclamées mais ne sont jamais arrivées dans l'inventaire, cela confirme que le Bug 200 nécessite l'intervention du support client.
Réclamer les récompenses manquantes
Accéder à l'interface de récupération des récompenses
Ouvrez Honor of Kings > appuyez sur l'icône d'engrenage (en haut à droite) > Paramètres > onglet Basique > Support Joueur ou Signaler un bug. Cela ouvre l'interface de support dédiée aux problèmes de récompenses.
Documentation requise
Avant d'envoyer votre demande, rassemblez :
- Les noms exacts des missions terminées
- L'heure de complétion (vérifiez le journal d'activité)
- Les montants de récompenses attendus (diamants, jetons, objets)
- Des captures d'écran montrant les missions terminées sans augmentation de l'inventaire
- L'UID du personnage (Paramètres > Basique > Détails du compte)
Envoyer un rapport de bug
Dans Support Joueur > Contactez-nous > Catégorie du problème : sélectionnez Problèmes de récompenses ou Bugs de mission. Fournissez une description claire : "Mission [nom de la mission] terminée le [date/heure] mais récompenses [récompenses attendues] non reçues. UID du personnage : [votre UID]."
Joignez des captures d'écran si possible. Appuyez sur Envoyer. La réponse du support arrive généralement sous 24 à 48 heures via le courrier en jeu ou l'e-mail du compte.
Délais attendus
- 2-4 heures : Accusé de réception automatisé
- 24-48 heures : Examen par un agent du support
- 72 heures : Distribution de la compensation (si le Bug 200 est confirmé)
- Cas complexes : 5-7 jours ouvrables avec des mises à jour de statut toutes les 48 heures
Système de missions quotidiennes KIS4 (Février 2026)
Types de missions quotidiennes
- Gagner 3 matchs : 50 diamants
- Infliger 50 000 points de dégâts : 30 diamants + 2 Pierres stellaires
- Détruire 5 tours : 40 diamants
- Participer à 5 matchs : 20 diamants + 1 Boîte "Everything"
- Réaliser 10 assistances : 25 diamants
- Gagner 8 000 pièces d'or (match unique) : 35 diamants + 1 Carte d'essai de héros
Missions hebdomadaires :
- Gagner 15 matchs : 200 diamants + 5 Fragments de skin
- Terminer 50 missions quotidiennes : 300 diamants + 10 Pierres stellaires
- Obtenir 20 titres de MVP : 150 diamants + 2 Perles de héros
Paliers de récompenses
- Palier 1 (3 quotidiennes) : 100 diamants + 5 Pierres stellaires
- Palier 2 (5 quotidiennes) : 150 diamants + 1 Boîte "Everything" + 2 Fragments de skin
- Palier 3 (les 6 quotidiennes) : 200 diamants + 3 Fragments de skin + 1 Perle de héros + 50 jetons
Complétion du palier hebdomadaire : 500 diamants + 10 Fragments de skin + 5 Perles de héros + 200 jetons. Manquer un seul jour empêche de compléter le palier 3, faisant perdre le bonus cumulatif.
Comment le Bug 200 perturbe la distribution
Le système de récompenses fonctionne en trois étapes : la fin de la mission déclenche une notification au serveur → le serveur de distribution valide la réussite → les récompenses sont transférées sur le compte. Le Bug 200 casse la deuxième étape — la validation échoue malgré une réussite légitime, donc le transfert n'est jamais initié.
Cela crée des "complétions fantômes" où le client affiche un succès mais le serveur n'a aucune trace d'éligibilité à la récompense. Le serveur faisant autorité, les données côté client ne peuvent pas outrepasser l'absence de validation, laissant les récompenses bloquées à moins d'une correction manuelle.
Missions alternatives pendant la période du bug
Concentrez-vous sur les missions avec des mécanismes de distribution directe moins sensibles au Bug 200. Les récompenses de victoire de match (or, expérience) passent par une infrastructure différente et fonctionnent généralement normalement. Les missions d'événements spécifiques utilisent des pools de récompenses séparés avec une incidence de bug plus faible.
Priorisez les missions hebdomadaires sur les quotidiennes si le Bug 200 persiste — les hebdomadaires traitent souvent les récompenses par lots à la fin de la semaine, contournant la distribution en temps réel affectée par le bug.
Prévenir les futurs bugs
Paramètres optimaux
Activez la Réclamation automatique des récompenses dans Paramètres > Basique. Assurez-vous que les autorisations de Données en arrière-plan sont activées pour Honor of Kings dans les paramètres de votre appareil — des données restreintes empêchent l'application de recevoir les notifications du serveur concernant les récompenses en attente.
Réglez votre appareil pour qu'il ne se mette jamais en veille pendant une partie active. Un écran qui s'éteint au moment de la validation d'une mission peut interrompre l'échange client-serveur nécessaire.
Meilleurs moments pour jouer
Évitez de terminer vos missions quotidiennes dans les 2 heures suivant la réinitialisation ou immédiatement après un patch. La charge du serveur est à son maximum durant ces fenêtres, augmentant le risque d'échec de synchronisation. Créneaux optimaux : 4 à 6 heures après la réinitialisation, quand le trafic se normalise.
Si un patch est déployé en milieu de journée, attendez 3 à 4 heures avant de tenter vos missions. Ce délai permet la stabilisation du backend et le déploiement de correctifs d'urgence.
Sélection du serveur
Choisissez des grappes de serveurs plus récentes (dates récentes ou numéros plus élevés). Les serveurs anciens gérant plus de 2 ans de données subissent des temps de requête de base de données plus longs, augmentant les risques de dépassement de délai (timeout).
Surveillez les forums communautaires pour les rapports de bugs spécifiques à certains serveurs. Si votre serveur présente des problèmes récurrents, envisagez un transfert de serveur lors du prochain événement de transfert.
Sécurité du compte
Liez votre compte à plusieurs méthodes d'authentification (e-mail, téléphone, réseaux sociaux). Le multi-liage garantit la récupération si une corruption de données nécessite une restauration par les développeurs. Les comptes non liés font face à des délais de récupération plus longs.
Activez l'authentification à deux facteurs (2FA) si disponible. La 2FA crée des journaux de vérification qui aident le support à tracer les échecs de distribution à des moments précis, accélérant ainsi la résolution.
Guide de compensation
Politique officielle
Compensation standard : 150 % des récompenses manquantes à titre de geste commercial. Si le Bug 200 vous a coûté 300 diamants sur trois jours, attendez-vous à en recevoir 450. Cette politique s'applique lorsque le support vérifie le bug via les journaux du serveur.
Les packs de compensation incluent des objets bonus : généralement 5 Boîtes "Everything", 3 Fragments de skin, 1 Carte d'essai de héros. Ils arrivent via le courrier en jeu avec la mention "Compensation pour problème de récompense" et une fenêtre de réclamation de 7 jours.
Calculer la valeur manquante
Suivez vos complétions quotidiennes pendant la période du bug. Listez les noms des missions, les récompenses attendues et les dates. Faites le total des diamants, jetons, Pierres stellaires et objets manquants.
Exemple : 3 jours de complétion du Palier 3 = 600 diamants + 9 Fragments de skin + 3 Perles de héros + 150 jetons. Présentez ce calcul au support pour une compensation précise.
Réclamer la compensation
La compensation arrive automatiquement dans la boîte aux lettres une fois que le support clôture le dossier. Vérifiez l'onglet Messages système quotidiennement pendant les 72 heures suivant la résolution. Si la compensation n'arrive pas sous 5 jours, répondez au ticket d'origine.
Réclamez les objets immédiatement — ils expirent après 7 jours. Une compensation non réclamée ne peut pas être récupérée.
Chronologie
Du rapport à la livraison : 24-48h pour la réponse du support + 48-72h d'enquête + 24h pour la génération de la compensation = 5 à 7 jours en moyenne. Cas complexes : 10 à 14 jours avec des mises à jour toutes les 48h.
Idées reçues courantes
Mythe : Vider le cache supprime la progression Le cache stocke des données temporaires (images, éléments d'interface), pas la progression du compte. Les héros, skins, rangs et monnaies existent sur les serveurs de jeu, pas sur le stockage local. Vider le cache ne supprime que des fichiers locaux qui se régénèrent à la prochaine connexion — aucun risque pour vos données.
Mythe : Toutes les récompenses manquantes sont des bugs Beaucoup résultent d'erreurs de l'utilisateur : réclamation sur le mauvais compte, mauvaise lecture des paliers requis, confusion entre récompenses d'événement et quotidiennes. Vérifiez bien les exigences de mission avant de conclure à un Bug 200.
Mythe : Seuls les nouveaux joueurs subissent le Bug 200 Le Bug 200 affecte les comptes quel que soit leur âge ou les dépenses effectuées. Des vétérans présents depuis plus de 2 ans signalent des symptômes identiques à ceux des comptes créés il y a une semaine. Le bug provient de l'infrastructure serveur, pas de facteurs spécifiques au compte.
Vérité : Bugs côté serveur vs côté client Les bugs côté serveur comme le Bug 200 nécessitent l'intervention des développeurs — le dépannage côté client ne fait que forcer de nouvelles tentatives de synchronisation qui peuvent réussir si les conditions du serveur s'améliorent. Les bugs côté client (fichiers corrompus, versions obsolètes) se résolvent par des actions de l'utilisateur comme les mises à jour ou réinstallations.
Solutions BitTopup pour les joueurs affectés
En attendant la résolution du Bug 200, maintenir une progression compétitive devient difficile lorsque les récompenses quotidiennes disparaissent. Les joueurs visant les classements saisonniers ou la complétion du Battle Pass font face à des choix cornéliens : prendre du retard ou trouver des ressources alternatives.
BitTopup propose des recharges sécurisées et instantanées qui comblent le manque de récompenses sans compromettre la sécurité du compte. Les packs de jetons Honor of Kings sont livrés en quelques minutes, vous permettant de continuer à débloquer des héros, acquérir des skins et progresser dans votre Battle Pass comme prévu. Les tarifs compétitifs égalent ou battent souvent les prix en jeu, tandis que des promotions fréquentes offrent des jetons bonus compensant les pertes dues au Bug 200.
Pour les périodes prolongées de Bug 200, profitez des bonus d'événement de recharge de jetons Honor of Kings via la promotion de février de BitTopup offrant 15 % de jetons bonus sur tous les achats. Cet événement à durée limitée aide à récupérer les plus de 380 jetons mensuels que le Bug 200 perturbe, garantissant que vous ne manquiez aucun contenu saisonnier exclusif.
La sécurité de BitTopup inclut un traitement des paiements crypté, une confirmation de livraison instantanée et un support client 24/7. Avec des millions de joueurs satisfaits dans le monde et des évaluations constantes de plus de 4,8 étoiles, BitTopup est le choix de confiance quand les bugs menacent votre progression.
La plateforme accepte tous les principaux modes de paiement et traite les transactions en monnaie locale, éliminant les frais de conversion. La livraison rapide signifie que vos jetons arrivent en 2 à 5 minutes — achetez immédiatement ce skin limité ou débloquez le héros essentiel à la méta actuelle.
Conseils d'experts vétérans
Choix de héros les plus rapides
Pour Gagner 3 matchs, sélectionnez des héros à fort taux de victoire : Loong (55,3 %), Zhou Yu (55,1 %), Augran (55,1 %). Ils dominent la méta de février 2026 et augmentent vos probabilités de victoire, réduisant le temps passé sur vos quotidiennes.
Les missions basées sur les dégâts profitent de mages comme Daji (54,7 %) qui infligent systématiquement de gros dégâts, même en cas de défaite. Cela garantit la validation de l'objectif quel que soit l'issue du match.
Itinéraires pour gagner du temps
Cumulez les missions compatibles en un seul match. Infliger 50 000 points de dégâts + Participer à 5 matchs + Gagner 8 000 pièces d'or progressent tous simultanément en parties classées. Priorisez d'abord les missions de participation (aucune performance spécifique requise), puis ajoutez les missions basées sur la performance.
Évitez les objectifs contradictoires. Détruire 5 tours (poussée agressive) entre en conflit avec Réaliser 10 assistances (participation aux combats d'équipe). Terminez-les dans des matchs séparés.
Ignorer les missions buggées
Si certains types de missions déclenchent systématiquement le Bug 200 (les rapports suggèrent que Détruire des tours a une incidence plus élevée), ignorez-les au profit d'alternatives fiables. Terminer 5 missions qui fonctionnent vaut mieux que d'en tenter 6 dont 2 échouent.
Surveillez les forums pour les rapports en temps réel identifiant les missions qui dysfonctionnent actuellement. Ajustez votre sélection en fonction de ces informations.
Astuces de la communauté
Réclamation différée : terminez vos missions mais attendez 30 minutes avant d'ouvrir l'interface de récompense. Ce délai permet au traitement côté serveur de se terminer. Les données communautaires suggèrent une amélioration de 20 à 30 % des taux de distribution.
Terminez les missions par ordre croissant de valeur de récompense (de la plus faible à la plus élevée). Une théorie suggère que cela réduit la complexité des requêtes serveur. L'efficacité reste anecdotique mais cela ne coûte rien d'essayer.
FAQ
Qu'est-ce que le Bug de Récompense 200 sur Honor of Kings ? C'est un échec de synchronisation serveur-client empêchant les missions quotidiennes KIS4 terminées de distribuer les diamants, jetons et objets. Apparu en février 2026, il affecte la livraison des récompenses tout en laissant intact le suivi de la réussite.
Pourquoi mes quotidiennes KIS4 ne donnent-elles pas de récompenses en février 2026 ? Le Bug 200 perturbe la capacité du serveur de distribution à valider les réussites, bloquant le transfert malgré une complétion légitime. La charge du serveur aux heures de pointe et les récentes mises à jour d'infrastructure contribuent à cet échec.
Comment corriger les récompenses manquantes ? Essayez dans l'ordre : fermeture forcée/redémarrage, vidage du cache, déconnexion/reconnexion, vérification de la boîte aux lettres, réinstallation du client, réclamation manuelle via le Centre de Récompenses. Si tout échoue, envoyez un rapport de bug via le support en jeu.
Puis-je obtenir une compensation pour le Bug 200 ? Oui. Honor of Kings offre 150 % des récompenses manquantes plus des objets bonus une fois que le support a vérifié le bug via les journaux du serveur. La compensation arrive sous 72 heures après la résolution du cas.
Combien de temps faut-il pour corriger les bugs de récompense ? Les problèmes de comptes individuels se résolvent en 24-48h via le support. Les correctifs globaux pour le Bug 200 nécessitent des patchs développeurs, généralement déployés sous 5 à 7 jours après les premiers rapports massifs.
Dois-je arrêter de faire mes missions quotidiennes en attendant le correctif ? Non. Continuez à les faire pour maintenir vos bonus de série et votre progression hebdomadaire. Même si les récompenses immédiates échouent, le support pourra vérifier vos succès via les journaux et vous indemniser totalement. S'arrêter garantit une perte de progression ; continuer vous rend éligible à une compensation.
