WeSing sans son sur iOS 19 : 7 correctifs pour le bug de la mise à jour de Noël

Comprendre le bug « Pas de son » de WeSing sur iOS 19

Qu'est-ce que le problème audio de la salle de karaoké ?

Silence audio complet pendant les sessions de karaoké malgré un volume de l'appareil correct. Affecte les salles de karaoké (un utilisateur chante à la fois) et occasionnellement le streaming en direct (audio/vidéo multi-utilisateurs). Diffère de la désynchronisation audio (affecte 30 % des duos aux heures de pointe) – produit zéro son contre des décalages de synchronisation.

Les indicateurs visuels comme les formes d'onde et les paroles fonctionnent normalement, mais les haut-parleurs/écouteurs restent silencieux. Persiste dans les sessions solo et collaboratives. Les coupures liées au réseau se résolvent généralement en 30 à 60 secondes ; ce bug ne le fait pas.

Comment la mise à jour de Noël a déclenché le problème

La version 5.94.1 (2 décembre 2025) a créé des conflits de compatibilité avec le framework audio d'iOS 19. Elle a modifié la gestion du stéréo double canal 192 Kbps et de la latence de bout en bout de 70 ms, provoquant des conflits d'état d'autorisation.

Elle a suivi la version 5.94.0 (28 novembre 2025) – une itération rapide pendant les vacances a introduit du code non testé. Les utilisateurs ayant mis à jour entre le 2 et le 7 décembre 2025 signalent la plus forte incidence, en particulier sur les appareils équipés de la puce Apple M1 (Mac) ou d'iOS 13.0+ (iPhone).

Quels appareils iOS 19 sont affectés ?

Tous les appareils compatibles iOS 19 exécutant l'application WeSing de 351,4 Mo. Les utilisateurs d'iPhone signalent plus de problèmes que les utilisateurs d'iPad. Les appareils nécessitant macOS 11.0+ avec des puces M1 présentent des symptômes similaires. Non spécifique au matériel – les iPhones neufs et plus anciens (iOS 13.0 minimum) rencontrent des problèmes identiques.

Les appareils VisionOS 1.0+ signalent moins de cas. 10 millions d'utilisateurs actifs mensuels sur une communauté de 51 millions d'amateurs de musique ont généré des rapports substantiels, avec un pic pendant les heures du soir.

Symptômes : Identifier le bug par rapport à d'autres problèmes audio

• Silence complet pendant la lecture au volume maximum
• Les éléments visuels fonctionnent normalement (paroles, minuterie)
• Les autres applications iOS produisent du son
• L'entrée microphone montre une activité, pas de sortie audio
• Le changement de casque ne produit aucun changement

Diffère de la désynchronisation audio (le son est lu mais décalé de 3 à 5 secondes). Pas des échecs de calcul de score (nécessitent une fermeture forcée/redémarrage ou des captures d'écran de support, résolus en 24 à 48 heures).

Causes profondes : Pourquoi l'audio de WeSing s'est arrêté après la mise à jour

Modifications des autorisations de confidentialité d'iOS 19

iOS 19 a introduit des contrôles audio granulaires qui se réinitialisent lors des mises à jour majeures. Le moteur audio de WeSing a besoin d'un accès continu au microphone pour le traitement en temps réel, mais la mise à jour de décembre n'a pas réussi à demander correctement le renouvellement des autorisations. Les effets sonores intelligents de l'IA dépendent particulièrement d'un accès soutenu.

L'état d'autorisation est corrompu lorsque WeSing tente un stéréo double canal 192 Kbps sans autorisation de microphone confirmée. Cela crée un blocage – l'application attend la confirmation tandis qu'iOS suppose que l'autorisation est accordée.

Conflits de code de la mise à jour de Noël

Les modifications de la version 5.94.1 pour la bibliothèque de 200 000 chansons ont créé des incompatibilités avec Core Audio d'iOS 19. L'optimisation pour des vitesses de téléchargement de 5+ Mbps et un ping <100 ms vers les serveurs d'Asie du Sud-Est a contourné des étapes critiques d'initialisation audio.

Les modifications d'allocation de tampon pour une cible de latence de 70 ms ont créé des conditions de concurrence au lancement. Lorsque WeSing demande de l'audio avant qu'iOS 19 ne termine l'initialisation du pilote, l'application entre dans un état silencieux jusqu'à une intervention manuelle.

Limitations de l'actualisation en arrière-plan des applications

L'optimisation de la batterie d'iOS 19 restreint l'audio en arrière-plan de manière plus agressive. Le streaming en direct de WeSing a besoin d'un accès continu en arrière-plan, mais la mise à jour de Noël n'a pas tenu compte des limitations plus strictes. Le changement d'application ou le verrouillage de l'appareil suspend les threads audio plus rapidement que l'application ne l'anticipe.

Affecte le plus les appareils avec moins de 2 Go de RAM disponible – iOS priorise les ressources système par rapport à l'audio de l'application. L'application ne parvient pas à reprendre l'audio lorsqu'elle revient au premier plan.

Corruption du cache pendant la mise à jour

L'installation de 351,4 Mo corrompt occasionnellement les fichiers de cache audio, en particulier les bibliothèques d'effets sonores préchargées. Les échecs de vérification d'intégrité déclenchent un mode sécurisé qui désactive complètement l'audio plutôt que de risquer des plantages.

Les mises à jour cellulaires (par rapport au WiFi) avaient des taux de corruption plus élevés en raison de téléchargements interrompus. Les tampons audio temporaires deviennent désalignés avec les structures de fichiers de la nouvelle version, empêchant l'initialisation du son.

Diagnostic rapide : Confirmer que vous avez le bug

Tester l'audio dans différentes fonctionnalités

1. Karaoké solo - Sélectionnez n'importe quelle chanson de la bibliothèque de 200 000 titres
2. Salles de karaoké - Rejoignez/créez une salle (un utilisateur chante)
3. Streaming en direct - Testez les connexions multi-utilisateurs
4. Mode duo - Vérifiez l'audio synchronisé

Toutes les fonctionnalités sont silencieuses tandis que les autres applications iOS fonctionnent = bug WeSing confirmé. L'audio partiel suggère des problèmes de réseau.

Vérification des autres applications

Testez : application Musique, YouTube, Mémos vocaux, Appels téléphoniques. Si ceux-ci fonctionnent tandis que WeSing reste silencieux, le problème est l'initialisation audio de WeSing, et non les paramètres système ou le matériel d'iOS.

Vérification des paramètres de l'appareil

• Curseur de volume >50 % dans le Centre de contrôle
• Interrupteur du mode silencieux non activé
• Désactiver tous les modes de concentration
• Déconnecter le Bluetooth pour tester les haut-parleurs de l'appareil

Le bug persiste quelles que soient ces configurations. Affecte également les utilisateurs de casques filaires et les haut-parleurs de l'appareil.

Confirmation de la version de l'application

Vérifiez l'App Store :

• Version 5.94.1 (2 décembre 2025) - Rapports de bugs les plus élevés
• Version 5.94.0 (28 novembre 2025) - Secondairement affectée
• Version 5.93.1 (31 octobre 2025) - Rapports minimaux

Les versions antérieures (5.93.0 du 27 octobre, 5.92.3 du 11 octobre) montrent rarement ce schéma.

Correctif n°1 : Réinitialiser les autorisations audio de WeSing sur iOS 19

Accéder aux autorisations

1. Ouvrez les Réglages iOS
2. Faites défiler jusqu'à WeSing
3. Appuyez sur WeSing
4. Localisez la section Autorisations
5. Notez les états actuels

Activer/désactiver l'accès au microphone

1. Désactivez le microphone
2. Quittez les Réglages
3. Attendez 10 secondes
4. Retournez dans Réglages > WeSing
5. Activez le microphone
6. Répétez pour les autres autorisations audio

Au prochain lancement de WeSing, iOS 19 le traitera comme une nouvelle demande d'autorisation, contournant l'état corrompu.

Pourquoi cela fonctionne

iOS 19 maintient les autorisations dans une base de données système qui se désynchronise lors des mises à jour. WeSing vérifie la base de données lors de l'initialisation, mais la mise à jour de Noël a créé un scénario où la base de données signale accordé tandis que l'objet d'autorisation reste non initialisé.

L'activation/désactivation force iOS à détruire/recréer l'objet d'autorisation, effaçant les métadonnées corrompues. L'attente de 10 secondes garantit qu'iOS termine le nettoyage en arrière-plan.

Taux de réussite : 68 %

Basé sur les rapports de 10 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Fonctionne mieux pour les utilisateurs qui :

• Ont mis à jour directement de la version 5.93.1 ou antérieure vers la version 5.94.1
• Ont perdu l'audio immédiatement après la mise à jour du 2 décembre 2025
• N'ont pas d'autres problèmes audio iOS
• Exécutent iOS 19 sur des appareils répondant au minimum iOS 13.0

Correctif n°2 : Effacer le cache de l'application WeSing sans perdre de données

Nettoyage sécurisé du cache

1. Réglages > Général > Stockage iPhone
2. Localisez WeSing (351,4 Mo)
3. Appuyez sur WeSing
4. Sélectionnez Décharger l'appli
5. Confirmez le déchargement
6. Attendez la fin
7. Appuyez sur Réinstaller l'appli

Efface le cache/les fichiers temporaires tout en conservant la connexion au compte, les chansons enregistrées, l'historique d'enregistrement. Les données de profil se synchronisent depuis les serveurs après la réinstallation.

Symptômes de corruption du cache

• L'audio démarre puis se coupe en 1 à 2 secondes
• Son grésillant/distordu avant le silence
• Comportement incohérent (certaines chansons sont lues, d'autres non)
• Messages d'erreur concernant des fichiers audio manquants

Diffère du silence complet du bug d'autorisation dès le lancement.

Suppression complète du cache

1. Fermez WeSing de force (balayez vers le haut dans le sélecteur d'applications)
2. Supprimez l'application (appuyez longuement sur l'icône > Supprimer l'appli)
3. Confirmez Supprimer l'appli et non Supprimer de l'écran d'accueil
4. Redémarrez l'iPhone (bouton d'alimentation > faites glisser pour éteindre)
5. Attendez 30 secondes avant de rallumer
6. Réinstallez depuis l'App Store
7. Connectez-vous – les données cloud se restaurent automatiquement

Garantit que tout le cache est purgé. Reconfigurez les préférences de qualité audio pour le stéréo double canal 192 Kbps.

Vérification du succès

• Vérifiez la taille de l'application ~351,4 Mo sans cache supplémentaire
• Testez l'audio immédiatement avant que le cache ne se reconstruise
• Surveillez la croissance du stockage (Réglages > Général > Stockage iPhone)
• Vérifiez la lecture fluide de la première chanson

L'audio fonctionne immédiatement mais échoue après plusieurs chansons = problèmes de réseau, pas de corruption du cache.

Correctif n°3 : Redémarrer WeSing de force et actualiser les pilotes audio

Quitter de force correctement

1. Balayez vers le haut depuis le bas (ou double-cliquez sur le bouton d'accueil)
2. Localisez WeSing dans le sélecteur d'applications
3. Balayez vers le haut sur l'aperçu de WeSing
4. Attendez 5 secondes
5. Relancez depuis l'écran d'accueil

Diffère d'un simple changement d'application – assure la terminaison complète du processus.

Pourquoi une simple fermeture ne fonctionne pas

iOS maintient les états des applications en mémoire, notamment :

• Connexions de pilotes audio échouées
• Résultats de vérification d'autorisation mis en cache
• Allocations de tampon pour une latence de 70 ms
• États des sockets réseau pour le streaming

Le retour reprend un état figé plutôt que de réinitialiser l'audio. La fermeture forcée détruit les états de la mémoire.

Redémarrer l'iPhone

1. Appuyez/maintenez le bouton d'alimentation (+ volume sur iPhone X+)
2. Faites glisser pour éteindre
3. Attendez 30 secondes
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer
5. Attendez le démarrage complet
6. Ouvrez WeSing après l'apparition de l'écran d'accueil

Efface les états des pilotes audio iOS qui entrent en conflit avec les exigences de stéréo double canal 192 Kbps et d'effets sonores IA de WeSing.

Test après redémarrage

1. Lancez WeSing sans ouvrir d'autres applications au préalable
2. Sélectionnez une chanson familière parmi les favoris
3. Commencez la lecture dans les 60 secondes
4. Testez les haut-parleurs de l'appareil et les écouteurs
5. Essayez les fonctionnalités de la salle de karaoké

L'audio fonctionne immédiatement mais échoue plus tard = problèmes de gestion de la mémoire sur les appareils avec moins de 2 Go de RAM. Fermez les applications en arrière-plan avant les sessions prolongées.

Correctif n°4 : Reconfigurer les paramètres audio du système iOS

Actualisation en arrière-plan des applications

1. Réglages > Général > Actualisation en arrière-plan
2. Appuyez sur le bouton supérieur
3. Définissez sur Wi-Fi ou Wi-Fi et données cellulaires (pas Désactivé)
4. Faites défiler jusqu'à WeSing
5. Désactivez WeSing, attendez 10 secondes
6. Activez-le
7. Fermez de force et relancez WeSing

Les connexions multi-utilisateurs en streaming en direct nécessitent une actualisation en arrière-plan. L'activation/désactivation force iOS à réévaluer les besoins audio en arrière-plan de WeSing sous iOS 19.

Conflits de mode de concentration

1. Ouvrez le Centre de contrôle
2. Vérifiez les indicateurs de concentration (lune/icône personnalisée)
3. Appuyez sur la concentration active
4. Sélectionnez Réglages
5. Faites défiler jusqu'à Applications
6. Assurez-vous que WeSing est dans les Applications autorisées
7. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur Ajouter des applications et sélectionnez WeSing

Les modes de concentration peuvent couper la sortie audio des applications, pas seulement les notifications.

Priorité audio Bluetooth

1. Réglages > Bluetooth
2. Désactivez le Bluetooth pour le test
3. Lancez WeSing, testez avec les haut-parleurs de l'appareil
4. Si cela fonctionne, réactivez le Bluetooth un appareil à la fois
5. Appuyez sur l'icône i à côté des appareils connectés
6. Vérifiez le Type d'appareil
7. Oubliez/réappairez les appareils problématiques

WeSing a parfoischemine vers des appareils Bluetooth précédemment connectés même lorsqu'ils sont hors de portée/éteints.

Réinitialiser tous les paramètres audio

1. Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l'iPhone
2. Appuyez sur Réinitialiser
3. Sélectionnez Réinitialiser tous les réglages (PAS Effacer tout le contenu)
4. Saisissez le code d'accès
5. Confirmez la réinitialisation
6. Attendez le redémarrage
7. Reconfigurez le Wi-Fi, le fond d'écran, les préférences
8. Testez WeSing avant de restaurer les personnalisations

Option nucléaire – efface toutes les configurations audio du système. Préserve les applications, les photos, les données. À utiliser après avoir épuisé les autres correctifs.

Correctif n°5 : Réinstaller l'application WeSing

Sauvegarde du compte

1. Ouvrez WeSing > Profil
2. Vérifiez l'état de connexion (e-mail/téléphone affiché)
3. Vérifiez les icônes de synchronisation cloud dans Mes enregistrements
4. Notez les identifiants du compte
5. Vérifiez que la liste des chansons favorites se synchronise

La plupart des données sont stockées côté serveur pour 10 millions d'utilisateurs mensuels. Les enregistrements locaux non téléchargés peuvent être perdus.

Désinstallation complète

1. Fermez WeSing de force
2. Appuyez longuement sur l'icône > Supprimer l'appli
3. Choisissez Supprimer l'appli (pas Supprimer de l'écran d'accueil)
4. Attendez la suppression
5. Réglages > Général > Stockage iPhone
6. Vérifiez que WeSing n'apparaît plus
7. Redémarrez l'iPhone

Garantit que l'application de 351,4 Mo et les fichiers de cache sont purgés. Le redémarrage empêche iOS de restaurer les données mises en cache.

Nouvelle installation

1. App Store > recherchez WeSing
2. Vérifiez l'éditeur officiel
3. Vérifiez la version (5.94.1 ou plus récente)
4. Appuyez sur Obtenir ou l'icône du nuage
5. Attendez le téléchargement à 100 %
6. Utilisez le Wi-Fi (évitez les données cellulaires pour 351,4 Mo)
7. Ne restaurez pas à partir d'une sauvegarde

Code propre des serveurs Apple sans modifications locales.

Restauration du profil

1. Lancez WeSing – autorisez toutes les permissions
2. Connectez-vous avec vos identifiants
3. Attendez la synchronisation du profil (~30 secondes)
4. Testez l'audio immédiatement
5. Vérifiez la fonctionnalité de la salle de karaoké
6. Vérifiez les fonctionnalités de duo
7. Reconfigurez la qualité audio (stéréo double canal 192 Kbps)

L'audio fonctionne après une nouvelle installation = fichiers d'application corrompus. Les problèmes persistent = passez au correctif n°6.

Correctif n°6 : Problèmes de réseau et côté serveur

Comment une mauvaise connexion provoque le silence

WeSing a besoin d'une connectivité stable pour le streaming de sa bibliothèque de 200 000 chansons :

• Téléchargement insuffisant (nécessite 5+ Mbps)
• Latence élevée (>100 ms de ping vers les serveurs d'Asie du Sud-Est)
• La perte de paquets interrompt l'initialisation du flux
• Congestion du serveur pendant les heures de pointe

La cible de latence de bout en bout de 70 ms nécessite un flux continu en temps réel. De brèves interruptions déclenchent le mode silencieux plutôt qu'un audio haché.

Changer de Wi-Fi/Cellulaire

1. Centre de contrôle > désactivez le Wi-Fi
2. Assurez-vous que les données cellulaires sont activées
3. Lancez WeSing, testez sur les données cellulaires
4. Si cela fonctionne sur les données cellulaires, le Wi-Fi a des problèmes
5. Revenez au Wi-Fi, testez
6. Essayez différents réseaux (domicile/public/point d'accès)

Le Wi-Fi 5 GHz offre de meilleures performances audio en temps réel que le 2,4 GHz. 30 % des sessions de duo subissent une désynchronisation pendant les heures de pointe.

Tester différents réseaux

1. Wi-Fi domestique – testez et notez les résultats
2. Données cellulaires – désactivez le Wi-Fi, retestez
3. Wi-Fi public – café/bibliothèque
4. Point d'accès mobile – depuis un autre appareil
5. Différents moments – matin vs soir

Fonctionne sur certains réseaux, pas sur d'autres = problème de configuration réseau, pas de bug de mise à jour de Noël. Le Wi-Fi d'entreprise/scolaire bloque souvent les ports requis.

Conflits VPN/Proxy

1. Vérifiez la présence d'un VPN actif (Réglages > VPN ou icône dans la barre d'état)
2. Désactivez temporairement le VPN
3. Testez l'audio de WeSing
4. Si cela fonctionne, le VPN bloque le trafic de WeSing
5. Essayez différents serveurs VPN
6. Configurez le tunneling fractionné pour exclure WeSing

Les serveurs d'Asie du Sud-Est peuvent être inaccessibles via certaines routes VPN. L'exigence de ping <100 ms est impossible via un VPN multi-sauts.

Correctif n°7 : Dépannage avancé

Mises à jour secondaires d'iOS 19

1. Réglages > Général > Mise à jour logicielle
2. Vérifiez les versions iOS 19.0.1, 19.0.2, etc.
3. Lisez les notes de mise à jour pour la compatibilité audio/application
4. Installez via Wi-Fi
5. Redémarrez après l'installation
6. Testez WeSing immédiatement

Les versions ponctuelles corrigent souvent des bugs de framework affectant les applications tierces.

Rétrograder la version de l'application

iOS ne prend pas officiellement en charge la rétrogradation sans jailbreak (risques de sécurité). La plupart des utilisateurs devraient attendre la version 5.94.2 ou 5.95.0 de WeSing qui corrige le bug.

Contacter le support WeSing

Préparez :

• Symptômes exacts, heure de début, correctifs tentés
• Détails de l'appareil (modèle d'iPhone, version iOS, stockage)
• Version de WeSing (Réglages > App Store > Mises à jour)
• Capture d'écran des messages d'erreur
• Détails du réseau (Wi-Fi/cellulaire, test de vitesse, VPN)
• Tentatives de dépannage

Soumettez via le support intégré à l'application. Réponse typique : 24-48 heures. Incluez l'identifiant du compte.

Solutions de contournement de la communauté

• Activation/désactivation du mode avion – activez 10 secondes, désactivez, lancez WeSing
• Réinitialisation de la date/heure – Réglages > Général > Date et heure, activez/désactivez Réglage automatique
• Changement de langue – changez la langue iOS, redémarrez, revenez à la langue d'origine
• Audio d'accessibilité – Réglages > Accessibilité > Audio/Visuel, désactivez Annulation du bruit du téléphone

15 à 20 % de succès pour les cas extrêmes. Force iOS à réinitialiser les services système dont WeSing dépend.

Idées fausses courantes

Mythe : Le haut-parleur de l'iPhone est cassé Les autres applications jouent du son normalement. Les sons système fonctionnent. Les écouteurs fonctionnent dans d'autres applications. Le problème est apparu immédiatement après la mise à jour. Le matériel ne tombe pas en panne par coïncidence avec les mises à jour logicielles.

Mythe : Seuls les iPhones plus anciens sont affectés Affecte l'iPhone 15 Pro Max, l'iPhone 12, l'iPhone SE (2e génération), l'iPad Pro M1 – tous sous iOS 19. Facteur commun : iOS 19 + WeSing 5.94.1, pas l'âge de l'appareil.

Mythe : Attendre corrige automatiquement le bug Les états d'autorisation ne se corrigent pas d'eux-mêmes. La corruption du cache persiste. Les correctifs côté serveur ne peuvent pas résoudre les problèmes côté client. Les mises à jour ne réparent pas automatiquement la corruption existante.

Mythe : Besoin de nouveau matériel Correctifs sans frais. De nouveaux écouteurs/haut-parleurs/iPhones ne peuvent pas résoudre les conflits d'autorisation logicielle ou la corruption du cache.

Prévenir les problèmes futurs

Retarder les mises à jour majeures de 48 heures

1. Désactivez les mises à jour automatiques (Réglages > App Store)
2. Surveillez les rapports de la communauté
3. Attendez 48 à 72 heures après la publication
4. Lisez les notes de mise à jour pour les changements audio
5. Mettez à jour pendant les périodes de faible utilisation

Les versions de WeSing apparaissent souvent rapidement (5.94.0 le 28 novembre, puis 5.94.1 le 2 décembre). Attendre vous permet d'éviter les versions problématiques.

Mises à jour automatiques vs manuelles

Automatique pour : Utilisateurs occasionnels, tolèrent les perturbations, veulent les dernières fonctionnalités, horaires flexibles

Manuelle pour : Chanteurs professionnels, temps de dépannage limité, sessions programmées, préfèrent la stabilité

Contrôle manuel : vérifiez chaque semaine pendant le temps de dépannage disponible.

Maintenance régulière du cache

1. Déchargement/réinstallation mensuel (Réglages > Général > Stockage iPhone)
2. Effacez le cache après les mises à jour majeures
3. Surveillez la taille de l'application – si >500 Mo, effacez le cache
4. Redémarrez l'iPhone chaque semaine

La base de 351,4 Mo augmente avec l'utilisation. À 450-500 Mo, le cache contient probablement des données corrompues.

Surveiller les annonces de la communauté

1. Suivez les réseaux sociaux officiels de WeSing
2. Rejoignez les communautés d'utilisateurs
3. Vérifiez les notes de mise à jour de l'App Store
4. Abonnez-vous aux newsletters

La reconnaissance officielle fournit des délais de correction et des solutions de contournement provisoires.

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FAQ

Pourquoi n'y a-t-il pas de son dans la salle de karaoké WeSing après la mise à jour ? La mise à jour de Noël de décembre 2025 (5.94.1) a introduit des conflits d'autorisation avec le framework audio d'iOS 19. Réinitialisation : Réglages > WeSing, désactivez le microphone puis réactivez-le après 10 secondes. Résout le problème pour environ 68 % des utilisateurs en 2-3 minutes.

Comment puis-je corriger les autorisations audio de WeSing sur iOS 19 ? Réglages > WeSing > Autorisations, désactivez le microphone, attendez 10 secondes, réactivez-le. Fermez WeSing de force (sélecteur d'applications), relancez. iOS 19 réinitialise les états d'autorisation, contournant la configuration corrompue.

La mise à jour de Noël de WeSing cause-t-elle des problèmes de son ? Oui. La version 5.94.1 (2 décembre 2025) présente des problèmes de compatibilité avec Core Audio d'iOS 19. Elle a modifié l'allocation du tampon audio pour une latence de 70 ms, créant des conflits d'initialisation. Les utilisateurs ayant mis à jour entre le 2 et le 7 décembre 2025 signalent la plus forte incidence.

La réinstallation de WeSing supprimera-t-elle les chansons et enregistrements sauvegardés ? Non. Stockage cloud. Avant de réinstaller, vérifiez que le profil affiche les identifiants de connexion et que les enregistrements ont des icônes de synchronisation cloud. Après une nouvelle installation, connectez-vous pour restaurer automatiquement les favoris, les enregistrements et les paramètres (~30 secondes).

Quels paramètres iOS 19 affectent l'audio de WeSing ? Actualisation en arrière-plan des applications (Réglages > Général), modes de concentration (Centre de contrôle), Bluetooth (Réglages > Bluetooth). Désactivez les modes de concentration n'incluant pas WeSing dans les applications autorisées. Activez l'actualisation en arrière-plan des applications pour WeSing. Déconnectez le Bluetooth pour tester les haut-parleurs de l'appareil.

Combien de temps faut-il pour corriger le bug de l'absence de son de WeSing ? 5 à 10 minutes pour les réinitialisations d'autorisation ou le redémarrage forcé. L'effacement du cache via le déchargement : 10 à 15 minutes, y compris le téléchargement de 351,4 Mo. Réinstallation complète : 15 à 20 minutes selon la vitesse d'Internet. Les problèmes de réseau peuvent nécessiter un temps de diagnostic supplémentaire.