Comprendre la structure des récompenses de la version 2.5 de ZZZ
La version 2.5 a été déployée le 30 décembre 2026 à 11h00 (UTC+8), après une maintenance de cinq heures (de 6h00 à 11h00). Il existe trois flux de récompenses distincts :
Cadeau de pré-inscription : 320 Polychromes sont envoyés automatiquement aux comptes actifs avant le 30 décembre. Aucune étape supplémentaire n'est requise, il suffit de les récupérer dans la boîte aux lettres.
Compensation de maintenance : 300 Polychromes par serveur pour les joueurs ayant atteint le niveau d'Inter-Nœud 4 avant la mise à jour. Expire le 29 janvier 2026.
Événement de connexion : 1 000 Polychromes à partir du 1er janvier 2026. Disponible jusqu'à la fin de la version 2.5 (environ six semaines).
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Contenu du pack de cadeau de pré-inscription
La récompense de pré-inscription de 320 Polychromes arrive dans un courrier dédié portant l'intitulé de pré-inscription. Elle est distincte des récompenses de maintenance et d'événement.
En plus de la pré-inscription, la compensation de maintenance offre 300 Polychromes pour compenser les cinq heures d'interruption de service. Le courrier apparaît immédiatement à 11h00 (UTC+8) le 30 décembre 2025.
L'événement de connexion de 1 000 Polychromes fonctionne de manière indépendante : il suffit de se connecter après le 1er janvier 2026 pour déclencher l'envoi. Aucun combat, puzzle ou condition de progression n'est requis.
Détail et analyse de la valeur des 1 000 Polychromes
1 000 Polychromes équivalent à environ 6,25 tirages standards (Bandes originales). C'est l'une des récompenses de source unique les plus généreuses de la version 2.5.
Autres sources de Polychromes dans la version 2.5 :
- Chroniques du chercheur d'épée : 1 200
- Enquête conjointe : Labyrinthe divin : 800
- Couronnement du chasseur du vide : 480
- Choc des marées d'ombre : 450
- Station de dépôt des vœux : 420
- Anges et désillusions de la Muse : 300 plus 5 Boopons
La récompense de connexion de 1 000 Polychromes ne demande aucun effort, juste une connexion. Essentielle pour tous les joueurs, quel que soit leur niveau.
Calendrier de distribution des récompenses
30 décembre 2025, 11h00 UTC+8 : La compensation de maintenance (300) et la pré-inscription (320) arrivent simultanément à la réouverture des serveurs.
1er janvier 2026 : L'événement de connexion de 1 000 Polychromes s'active. Il reste récupérable pendant toute la durée de la version 2.5.
La distribution échelonnée évite l'encombrement de la boîte aux lettres et laisse le temps de découvrir le contenu initial avant de recevoir d'importantes ressources d'invocation.
Conditions d'éligibilité
Niveau d'Inter-Nœud 4 : Requis uniquement pour la compensation de maintenance. Ce niveau s'atteint en 2 à 4 heures de jeu.
Pré-inscription : Activité du compte avant le 30 décembre 2025 via les canaux officiels. Le système identifie automatiquement les comptes éligibles.
Événement de connexion de 1 000 Polychromes : Connectez-vous simplement après le 1er janvier 2026. Aucune restriction de niveau. Les nouveaux joueurs peuvent les récupérer immédiatement après la création de leur compte.
Étape par étape : Accéder à votre boîte aux lettres en jeu
L'icône de la boîte aux lettres correspond au symbole de l'enveloppe dans le coin supérieur droit. Un badge de notification rouge apparaît lorsque des récompenses non réclamées vous attendent. Elle est visible sur tous les écrans principaux.
Cliquez sur l'icône pour ouvrir l'interface de la boîte aux lettres. Les messages s'affichent par ordre chronologique, les plus récents en haut.
Chemin de navigation exact
Écran principal : Localisez l'icône de l'enveloppe en haut à droite, à côté de la roue des paramètres et du profil du joueur.
Mobile : Même position en haut à droite, légèrement plus petite sur certains écrans. La disposition sur tablette est identique à celle sur PC.
Console : Même positionnement. Utilisez les touches directionnelles pour mettre en surbrillance, puis appuyez sur le bouton de confirmation (A/X) pour ouvrir.
Détail de l'interface de la boîte aux lettres
Les messages indiquent l'expéditeur, l'objet, l'horodatage et un indicateur de pièce jointe. L'icône de boîte cadeau signifie que des récompenses sont jointes.
Trois catégories principales :
- Compensation de maintenance : Date du 30 décembre 2025, 300 Polychromes.
- Récompenses d'événement : Bonus de connexion de 1 000 Polychromes, complétions d'événements.
- Notifications système : Changements de version, annonces.
Le bouton Tout récupérer en bas permet de collecter toutes les récompenses simultanément.
Identifier les récompenses récupérables vs déjà récupérées
Non récupéré : Bouton Récupérer jaune/doré brillant, interactif avec un retour visuel.
Récupéré : Statut Récupéré grisé, icône de boîte cadeau supprimée.
Expire bientôt : Compte à rebours rouge indiquant les jours/heures restants. La compensation de maintenance affiche un compte à rebours jusqu'au 29 janvier 2026.
Différences selon les plateformes
PC : Navigation à la souris, l'écran plus large affiche plus de messages, moins de défilement.
Mobile : Optimisé pour le tactile, zones de boutons plus larges, défilement par balayage, aperçus condensés.
Console : Commandes à la manette, éléments sélectionnables mis en évidence, une confirmation supplémentaire évite les récupérations accidentelles.
Processus complet de récupération des récompenses de la version 2.5
Ouvrez le courrier spécifique → appuyez sur le bouton de récupération → les Polychromes sont immédiatement transférés sur votre compte. Une fenêtre de confirmation affiche les montants exacts.
Pour les 300 Polychromes de maintenance : Ouvrez le courrier daté du 30 décembre 2025, intitulé Compensation de maintenance. Cliquez sur récupérer.
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Récupération individuelle vs Tout récupérer
Tout récupérer : Traite tous les messages non lus simultanément. Gain de temps mais moins de contrôle.
Individuel : Collecte sélective. Utile pour la gestion de l'inventaire ou pour choisir le moment de l'acquisition des ressources.
Les fenêtres de confirmation diffèrent : l'individuelle montre les détails spécifiques, "Tout récupérer" affiche une liste déroulante.
Vérifier les Polychromes dans l'inventaire
Les Polychromes apparaissent immédiatement dans le compteur de solde en haut à droite. Mise à jour en temps réel.
Comparez le solde avant et après la récupération :
- Maintenance : +300
- Pré-inscription : +320
- Événement de connexion : +1 000
Pour l'historique des transactions : Menu du compte → section journal des devises. Enregistre toutes les acquisitions/dépenses avec horodatage.
Messages de confirmation
Succès = fenêtre contextuelle avec l'icône de la récompense, la quantité et le message Récupération réussie. Disparaît automatiquement après environ 3 secondes.
Le courrier récupéré se met à jour immédiatement : le bouton de récupération passe au statut Récupéré.
Échecs de récupération (rares) : Les messages d'erreur font référence à la connectivité du serveur ou à des délais de traitement. Réessayez après une courte attente.
Que faire après la récupération ?
Ouvrez l'inventaire pour voir les objets autres que les devises (matériaux, Moteurs-W). Les Polychromes s'affichent en permanence en haut à droite — pas besoin de vérifier l'inventaire.
Notez votre solde après récupération pour référence future. Cela aide à suivre vos gains et à budgétiser vos ressources.
Dépannage des récompenses manquantes : 7 scénarios courants
Scénario 1 : La boîte aux lettres est vide malgré l'éligibilité
- Vérifiez que vous êtes au niveau d'Inter-Nœud 4+ pour la compensation de maintenance.
- Vérifiez les paramètres de filtrage de la boîte aux lettres (certaines catégories peuvent être masquées).
- Confirmez le serveur — le courrier ne se transfère pas d'un serveur à l'autre. Les 300 Polychromes sont livrés par serveur.
Scénario 2 : Récompenses récupérées mais absentes de l'inventaire
- Polychromes = solde de devise (en haut à droite), pas un objet d'inventaire.
- Hors devises : Vérifiez les bons onglets (Moteurs-W = équipement, matériaux = consommables).
- Latence du serveur : Attendez 30 à 60 secondes, actualisez l'écran d'inventaire.
Scénario 3 : Statut de pré-inscription non reconnu
- Les comptes créés après le 30 décembre 2025 ne sont pas éligibles à la pré-inscription (mais reçoivent les 1 000 de l'événement de connexion).
- Vérifiez votre participation uniquement via les canaux officiels.
- Cherchez le courrier de pré-inscription distinct (320 Polychromes), différent de la compensation de maintenance.
Scénario 4 : Délais de livraison spécifiques au serveur
- Les récompenses sont livrées par vagues. Les serveurs à forte population peuvent subir un délai de quelques minutes.
- 11h00 UTC+8 = heures locales différentes. Vérifiez votre fuseau horaire.
- L'instabilité du serveur peut entraîner un délai allant jusqu'à 30 minutes. Attendez avant de contacter le support.
Scénario 5 : Problèmes de liaison de compte
- Les récompenses sont livrées au compte utilisé lors de la pré-inscription/maintenance. Les comptes changés ne verront pas les récompenses.
- Vérifiez la liaison du compte : Paramètres → informations du compte.
- Les comptes invités ont des fonctionnalités de messagerie limitées. Liez-le à un compte HoYoverse pour un accès complet.
Scénario 6 : Courrier expiré
- La compensation de maintenance expire le 29 janvier 2026 (30 jours après la livraison).
- Un courrier expiré est définitivement indisponible. Aucune option de récupération.
- Vérifiez les minuteurs d'expiration. Si < 7 jours, récupérez immédiatement.
Scénario 7 : Synchronisation multiplateforme
- Le courrier se synchronise sur toutes les plateformes avec le même compte. Récupérer sur une plateforme = récupéré sur toutes.
- Nécessite une liaison de compte correcte. Les comptes invités ne se synchronisent pas.
- Vérifiez que l'ID du compte est le même dans les paramètres. Des comptes différents = des boîtes aux lettres séparées.
Mécanique de la boîte aux lettres : Délais d'expiration et limites
Le courrier reste 30 jours après la livraison (dans la plupart des cas). Le minuteur commence à la livraison, pas à l'ouverture.
Période d'expiration standard du courrier
30 jours : Compensation de maintenance (expire le 29 janvier 2026), pré-inscription (320 Polychromes), la plupart des récompenses système.
60 jours : Certains événements spéciaux (non applicable aux récompenses de lancement de la version 2.5).
Durée de la version : L'événement de connexion de 1 000 Polychromes dure jusqu'à la fin de la version 2.5 (environ 6 semaines).
Courrier de compensation vs Courrier d'événement
Compensation : Expiration standard de 30 jours quel que soit le montant.
Événement : Varie selon le type. Événement de connexion = toute la durée de la version. Événements de combat = généralement 2 à 3 semaines.
Notifications système : Sans pièces jointes = reste indéfiniment ou jusqu'à suppression.
Que se passe-t-il après l'expiration ?
Le courrier expiré disparaît automatiquement. Le message et les pièces jointes sont supprimés. Aucun avertissement au-delà du compte à rebours.
Les Polychromes non réclamés ne sont pas transférés ni mis en attente. Ils cessent simplement d'exister. Aucune récupération possible via le support.
Il n'y a pas de dossier corbeille. L'expiration signifie une perte permanente.
Configurer des rappels
- Activez les notifications en jeu : Paramètres → notifications → Nouveau courrier.
- Créez un rappel sur votre calendrier pour le 20 janvier 2026 (9 jours avant l'expiration de la compensation de maintenance).
- Routine de connexion quotidienne : Vérifiez la boîte aux lettres dès le chargement du jeu (< 30 secondes).
Exigences relatives au compte et au serveur
Vérification de la liaison du compte HoYoverse
Paramètres → onglet informations du compte. Affiche le statut de liaison.
Lié : Affiche l'e-mail/nom d'utilisateur lié. Garantit la bonne livraison des récompenses et la progression multiplateforme.
Invité : Affiche Non lié. Peut limiter les récompenses. La liaison prend 2 à 3 minutes avec une vérification par e-mail.
Impact de la sélection du serveur
Chaque serveur = distribution de récompenses indépendante. Plusieurs serveurs = courriers séparés sur chacun. Récupérez-les individuellement.
300 Polychromes de maintenance = par serveur. Trois serveurs = 900 au total possibles.
La sélection du serveur se fait à la création du personnage et ne peut être modifiée. Vérifiez le bon serveur pour les activités de pré-inscription.
Exigences de niveau d'Inter-Nœud
Niveau 4 : Minimum pour la compensation de maintenance. 2 à 4 heures de jeu pour l'atteindre. Récupération rétroactive possible si le courrier n'a pas expiré.
Aucune exigence de niveau : Pré-inscription et événement de connexion. Accessible immédiatement aux nouveaux joueurs.
Restrictions régionales
La version 2.5 a été lancée simultanément dans le monde entier à 11h00 UTC+8, le 30 décembre 2025. Récompenses identiques dans toutes les régions.
Certaines régions nécessitent une vérification de compte supplémentaire (lors de la création, pas pour les récupérations).
Pas de conversion de devise — tous les joueurs reçoivent les mêmes montants numériques (300, 320, 1 000).
Sources supplémentaires de Polychromes en version 2.5
Récompenses de compensation
300 Polychromes = base pour cinq heures de maintenance. Compensation supplémentaire possible pour des correctifs d'urgence (60 à 300 par incident, arrive sous 24 à 48 heures).
160 Polychromes pour la connexion après la mise à jour (distinct de l'événement de connexion de 1 000).
Polychromes exclusifs aux événements
- Chroniques du chercheur d'épée : 1 200
- Enquête conjointe : Labyrinthe divin : 800
- Couronnement du chasseur du vide : 480
- Choc des marées d'ombre : 450
- Station de dépôt des vœux : 420
- Anges et désillusions de la Muse : 300 + 5 Boopons
Total : 3 650 Polychromes (≈ 23 tirages). Les événements durent 2 à 3 semaines chacun, échelonnés sur toute la version.
Missions quotidiennes/hebdomadaires
Activité quotidienne : 2 520 Polychromes sur toute la version 2.5 (30-45 min/jour).
Défense de Shiyu : 2 160 Polychromes par version (réinitialisations bi-hebdomadaires).
Néant Zéro : 960 Polychromes + 6 Bandes originales + 36 Boopons.
Succès
Nouveaux succès pour l'histoire, les personnages et l'exploration. 20 à 100 Polychromes chacun.
Spécifique aux personnages : Ye Shunguang et Zhao rapportent 200 à 300 Polychromes combinés.
Exploration : Les objets de collection cachés et les puzzles octroient des Polychromes lors de la première découverte.
Prévenir les futurs problèmes de récupération de récompenses
Activer les notifications Push
Paramètres → notifications → activer Nouveau courrier. Alertes immédiates à l'arrivée des récompenses.
Mobile : Alertes même si le jeu est fermé. Affiche l'expéditeur/l'objet.
PC : Notifications de bureau via le centre de notifications Windows/macOS.
Routine de connexion quotidienne
Vérifiez la boîte aux lettres avant tout autre contenu (< 1 minute). Garantit de ne manquer aucune récompense.
Fixez une heure précise (ex: 4h00 du matin, réinitialisation du serveur). Récupérez les missions quotidiennes + vérifiez le courrier simultanément.
Utilisez Tout récupérer lors des vérifications quotidiennes. Évite l'oubli de messages individuels.
Suivre les canaux d'annonce
Suivez les réseaux sociaux officiels pour des mises à jour en temps réel. Les annonces précèdent souvent les notifications en jeu.
Rejoignez le Discord ou les forums de la communauté pour des rappels quotidiens sur les courriers expirant bientôt.
Abonnez-vous aux newsletters par e-mail pour des notifications passives.
Documenter l'historique des récupérations
Prenez des captures d'écran des confirmations de récompenses (surtout les 1 000 Polychromes).
Notez le solde avant/après les récupérations majeures. Crée un journal de transactions personnel.
Notez l'heure des tentatives de récupération en cas d'instabilité du serveur. Aide le support dans ses investigations.
Quand et comment contacter le support
Préparer la documentation
Captures d'écran : Interface de la boîte aux lettres, liste des messages, messages d'erreur, écran d'infos du compte (ID joueur, serveur).
Notez les montants manquants spécifiques : 300, 320 ou 1 000 Polychromes. Incluez la date de livraison prévue et votre statut d'éligibilité.
Documentez les étapes de dépannage déjà tentées.
Canaux de support officiels
En jeu : Paramètres → Service client. Inclut automatiquement les infos du compte et les détails de l'appareil.
Sélectionnez la catégorie Récompenses non reçues. Oriente vers des agents spécialisés.
Délais de réponse : 24 à 72 heures initialement, 5 à 7 jours pour les cas complexes.
Délais de réponse attendus
Automatisé : En quelques minutes. Confirme la réception, fournit un numéro de référence.
Agent humain : 24 à 48 heures. Peut demander des infos ou captures d'écran supplémentaires.
Résolution : Problèmes simples = un cycle. Investigations de base de données = plusieurs échanges sur plusieurs jours.
Ressources communautaires
Les forums/Discord offrent une aide immédiate de la part de joueurs expérimentés. Plus rapide que le support officiel mais ne peuvent pas octroyer de récompenses manuellement.
Recherchez les fils de discussion existants avant de poster. De nombreuses solutions sont documentées dans les bases de connaissances.
Les modérateurs font remonter les problèmes généralisés plus vite que les tickets individuels. Cela peut déclencher une reconnaissance officielle et une compensation de masse.
FAQ
Où se trouve la boîte aux lettres dans Zenless Zone Zero Version 2.5 ? Dans le coin supérieur droit, icône de l'enveloppe. Cliquez pour accéder aux 300 Polychromes de maintenance, 320 de pré-inscription et 1 000 de l'événement de connexion.
Combien de temps ai-je pour récupérer les récompenses de pré-inscription de ZZZ ? 30 jours après la livraison du 30 décembre 2025, soit fin janvier 2026. La maintenance expire le 29 janvier 2026. L'événement de connexion de 1 000 dure jusqu'à la fin de la version 2.5.
Pourquoi ne vois-je pas mes 1 000 Polychromes dans ZZZ 2.5 ? L'événement commence le 1er janvier 2026, pas au lancement du 30 décembre. Après le 1er janvier, vérifiez le serveur et la liaison du compte.
Quelles sont toutes les récompenses de pré-inscription de la version 2.5 ? 320 Polychromes (pré-inscription), 300 Polychromes (maintenance), 1 000 Polychromes (connexion du 1er janvier), Zhao (Rang S gratuit), skin Jane Doe à -100%, 160 Polychromes (connexion mise à jour).
Comment vérifier si je suis éligible aux récompenses de pré-inscription ZZZ ? Cherchez un courrier intitulé "pré-inscription" contenant 320 Polychromes. S'il est présent, vous étiez éligible.
La maintenance du serveur affecte-t-elle la distribution des récompenses ZZZ ? La maintenance du 30 décembre 2025 (6h00-11h00 UTC+8) a déclenché une compensation de 300 Polychromes. Elle est livrée à la réouverture à 11h00. Les serveurs très fréquentés peuvent avoir un délai allant jusqu'à 30 minutes.
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