Commencer à payer avec une carte de crédit dans Zenless Zone Zero
Le système de paiement de ZZZ est en fait plus simple qu'on ne le pense, mais il y a quelques particularités à connaître dès le départ.
Configuration système requise et compatibilité
Zenless Zone Zero est compatible avec Visa et Mastercard sur PC, mobile et PlayStation 5. Le jeu utilise un système de double monnaie qui m'a d'abord dérouté : le Monochrome (la monnaie premium que vous achetez avec de l'argent réel) et le Polychrome (ce que vous dépensez réellement pour les tirages de gacha, converti du Monochrome à un ratio de 1:1).
Les utilisateurs PC bénéficient de l'expérience la plus fluide avec les paiements directs par carte de crédit via le lanceur officiel. Les utilisateurs mobiles ? Vous passez par les magasins d'applications. Les joueurs PlayStation 5 passent par les comptes PSN, ce qui peut être un peu limitant, honnêtement.
Les échecs de paiement se résument généralement à des problèmes de réseau ou à des soldes insuffisants. Assurez-vous d'avoir une connexion stable et suffisamment de fonds avant d'appuyer sur le bouton d'achat. Croyez-moi sur parole.
Prérequis de configuration du compte
Tout d'abord, récupérez votre identifiant utilisateur (UID) Zenless Zone Zero et les informations de votre serveur depuis l'écran de votre profil en jeu. Les serveurs disponibles sont Amérique, Europe, Asie et HK/TW/MO.
Conseil de pro : Copiez cet UID directement depuis le jeu au lieu de le taper manuellement. J'ai vu trop de gens créditer accidentellement de la monnaie sur le mauvais compte à cause d'une simple faute de frappe.
Avant d'effectuer tout achat, activez l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte HoYoverse. Utilisez un mot de passe fort et unique et – cela va sans dire – ne partagez pas vos identifiants de connexion avec qui que ce soit.
Pour un paiement pratique à des prix compétitifs, rechargez Zenless Zone Zero avec Visa via BitTopup propose des transactions sécurisées basées sur l'UID. Ce que j'apprécie dans cette approche, c'est que vous n'avez pas besoin de fournir vos identifiants de connexion au jeu, ce qui renforce la sécurité de votre compte.
Guide étape par étape : Ajouter une carte Visa à votre compte ZZZ
Accéder aux paramètres de paiement
Lancez ZZZ et allez dans Boutique → Marché Monochrome ou la section Recharge . Le prix standard en USD va de 0,99 $ pour 60 Monochromes à 99,99 $ pour 6 480 Monochromes. Les joueurs européens voient des prix de 1,19 € à 99,99 €, tandis que les prix au Royaume-Uni sont de 0,99 £ à 99,99 £.
C'est là que ça devient intéressant : les premiers acheteurs obtiennent le double de Monochromes. Ce pack à 99,99 $ ? Vous obtenez 12 960 Monochromes au lieu des 6 480 standard lors de votre premier achat. Ces bonus s'appliquent séparément à chaque palier et se réinitialisent périodiquement (ce qui est plutôt généreux, en fait).
Saisie des informations de la carte
Sélectionnez le pack Monochrome souhaité et choisissez Visa comme méthode de paiement. Saisissez le numéro de carte à 16 chiffres, la date d'expiration et le CVV exactement tels qu'ils apparaissent sur votre carte physique.
L'adresse de facturation est là où les choses se compliquent : elle doit correspondre parfaitement aux enregistrements de l'émetteur de votre carte. Les informations non concordantes sont l'une des causes les plus fréquentes d'échecs de paiement que je rencontre.
Votre nom légal complet doit également correspondre exactement à celui de votre carte Visa. Même de petites erreurs d'orthographe peuvent déclencher des alertes de sécurité et entraîner le rejet de votre transaction. L'adresse de facturation doit également correspondre à la région enregistrée de votre compte HoYoverse.
Processus de vérification
Le système lancera la vérification, y compris l'authentification 3D Secure. Vous serez redirigé vers la page de vérification de votre banque où vous devrez saisir un mot de passe ou un code SMS.
Un conseil : si le paiement semble bloqué, résistez à l'envie de cliquer plusieurs fois sur « Réessayer ». Vérifiez d'abord votre relevé bancaire pour confirmer si le paiement a été effectué.
Prenez des captures d'écran de votre confirmation de transaction. Celles-ci serviront de preuve d'achat solide si vous devez contacter le support plus tard ou résoudre des litiges.
Configuration du paiement Mastercard pour Zenless Zone Zero
Exigences spécifiques à Mastercard
Le système SecureCode de Mastercard nécessite souvent une pré-inscription auprès de votre banque, en particulier pour les achats de jeux en ligne et les transactions internationales. Je vous recommande de contacter l'émetteur de votre Mastercard pour vous assurer que les achats de jeux sont activés – certaines banques bloquent automatiquement les transactions de jeux comme mesure de prévention de la fraude.
Si vous utilisez une Mastercard internationale, attendez-vous à des étapes de vérification supplémentaires. Cela peut inclure des appels téléphoniques des services de prévention de la fraude pour les achats plus importants.
Vérification du code de sécurité
Saisissez précisément le CVC à trois chiffres figurant au dos de votre carte – une saisie incorrecte du CVC est une cause fréquente de rejet de paiement. Les plateformes de jeu exigent la vérification du CVC pour chaque transaction, même si vous avez enregistré votre méthode de paiement.
Les transactions Mastercard déclenchent des alertes de surveillance de la fraude en temps réel. Assurez-vous que votre numéro de téléphone est à jour auprès de votre banque pour les SMS et appels de vérification. Des réponses tardives peuvent entraîner des délais d'expiration de transaction et des échecs de paiement.
Considérations relatives aux cartes internationales
Les utilisateurs de Mastercard internationales sont confrontés à des frais de conversion de devises et de transactions transfrontalières allant de 1 à 3 % du montant de l'achat. Les taux de conversion de devises fluctuent quotidiennement, et vos frais finaux pourraient être de 2 à 4 % plus élevés que les prix affichés en raison des marges bancaires.
Pour les transactions internationales fréquentes, rechargez Zenless Zone Zero avec Mastercard via BitTopup propose des taux de change compétitifs et absorbe souvent les frais de transaction étrangers.
Méthodes de paiement spécifiques à la plateforme
Processus de paiement du client PC
Le lanceur PC prend en charge le traitement direct Visa/Mastercard, ainsi qu'American Express, Discover et diverses méthodes régionales. Les utilisateurs Steam bénéficient de l'intégration du portefeuille Steam, qui accepte plus de 100 méthodes de paiement mondiales. Les transactions PC sont généralement traitées plus rapidement que sur mobile en raison de moins de systèmes intermédiaires.
Assurez-vous simplement que votre logiciel antivirus n'interfère pas avec le traitement des paiements – certains programmes de sécurité signalent les pages de paiement de jeux comme suspectes.
Paiements via l'application mobile
iOS traite tout via le système d'Apple en utilisant vos méthodes de paiement Apple ID (cartes de crédit, Apple Pay, cartes cadeaux App Store). Android passe par le Google Play Store, prenant en charge Google Pay, les cartes de crédit et les méthodes régionales.
Les paiements mobiles incluent une vérification supplémentaire comme l'empreinte digitale, Face ID ou les codes d'accès de l'appareil.
Différences entre les plateformes de console
Les utilisateurs de PlayStation 5 doivent approvisionner leur portefeuille PSN ou utiliser les méthodes de paiement de leur compte PlayStation. Le système de Sony restreint certaines cartes internationales en fonction des accords de licence régionaux. Les joueurs sur console ne peuvent pas utiliser d'alternatives basées sur le navigateur pendant le jeu, ce qui limite vos options par rapport au PC et au mobile.
Comprendre la monnaie et les prix de ZZZ
Packs de Polychrome
Le Polychrome est votre monnaie gacha principale pour les Master Tapes. Chaque tirage coûte 160 Polychromes, et la pitié garantit un personnage de rang S en 90 tirages (soit 14 400 Polychromes maximum). La pitié douce augmente vos chances après 75 tentatives, tandis que la pitié dure assure le personnage vedette en 180 tirages au total (28 800 Polychromes maximum).
Le plus grand pack avec bonus de première fois vous donne 12 960 Monochromes pour 99,99 $ – ce qui équivaut à 81 tirages de gacha à 1,23 $ par tirage.
Variations de prix régionales
Les prix européens sont généralement plus élevés que les équivalents en USD. Le prix au Royaume-Uni pour le plus grand pack est de 79,99 £, ce qui offre une valeur environ 20 % supérieure à celle des prix européens.
Après les bonus de première fois, les prix standard se présentent comme suit : le pack à 49,99 $ fournit un total de 3 880 Monochromes (3 280 de base + 600 de bonus), tandis que le pack à 99,99 $ offre un total de 8 080 (6 480 de base + 1 600 de bonus).
Conseils de conversion de devises
Gardez un œil sur les taux de change avant de faire de gros achats – des taux favorables peuvent vous faire économiser l'équivalent des montants bonus. Les cartes de crédit offrent généralement de meilleurs taux de change que PayPal, mais peuvent facturer des frais de transaction étrangers. Si possible, planifiez vos gros achats pendant les périodes de taux de change favorables.
Sécurité des paiements et bonnes pratiques
Protéger vos informations financières
Utilisez des mots de passe uniques et complexes pour votre compte HoYoverse et activez l'authentification à deux facteurs. Les services de recharge légitimes n'ont besoin que de votre UID et des informations de votre serveur – jamais de vos mots de passe de compte.
Surveillez régulièrement vos relevés bancaires et gardez ces enregistrements de transactions à portée de main.
Authentification à deux facteurs
Activez la 2FA via le portail officiel de gestion de compte. Cela nécessite une vérification secondaire via SMS ou des applications d'authentification. Liez un numéro de téléphone sécurisé et actuel pour la récupération de compte et la vérification de sécurité.
Je recommanderais les applications d'authentification plutôt que les SMS pour une sécurité renforcée contre les attaques par échange de carte SIM.
Vérification de la connexion sécurisée
Vérifiez toujours les https:// URL et les icônes de cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Évitez d'effectuer des paiements sur des réseaux Wi-Fi publics. Utilisez des navigateurs mis à jour avec les correctifs de sécurité actuels, et envisagez d'utiliser un navigateur ou un appareil dédié aux paiements de jeux.
Dépannage des problèmes de paiement courants
Solutions en cas de refus de paiement
Les refus sont généralement dus à des fonds insuffisants, des méthodes de paiement expirées ou des incohérences régionales. Vérifiez que vous disposez d'un crédit suffisant et que vous respectez vos limites de dépenses quotidiennes. Assurez-vous que votre carte n'a pas expiré et que toutes les informations correspondent exactement à vos relevés bancaires.
Si les refus persistent, contactez l'émetteur de votre carte – de nombreuses banques bloquent les transactions de jeux jusqu'à ce que vous les autorisiez manuellement.
Problèmes de connexion réseau
Les connexions instables entraînent des délais d'attente de paiement et des erreurs de traitement. Assurez-vous d'avoir une connexion stable et à haut débit avant d'effectuer des transactions. Fermez les applications inutiles qui pourraient consommer de la bande passante. Pour les paiements mobiles, vérifiez que vous avez un signal fort et une allocation de données suffisante.
Échecs de vérification de carte
Ceux-ci proviennent généralement d'adresses de facturation non concordantes ou de codes de sécurité incorrects. Assurez-vous que votre adresse de facturation correspond exactement aux enregistrements de l'émetteur de votre carte, y compris les numéros d'appartement, les abréviations et le formatage du code postal.
Contactez votre banque pour connaître le format d'adresse correct pour les transactions en ligne. Attendez 15 à 30 minutes avant de réessayer les transactions échouées.
Options de paiement alternatives et comparaisons
Intégration PayPal
PayPal agit comme un intermédiaire, protégeant vos informations bancaires directes tout en maintenant la commodité. Leurs politiques de protection des acheteurs peuvent couvrir les achats de jeux dans certaines circonstances. Les utilisateurs internationaux de PayPal bénéficient souvent de taux de change compétitifs et de frais de transaction étrangers réduits par rapport au traitement direct par carte de crédit.
Portefeuilles numériques
Apple Pay et Google Pay ajoutent une vérification de sécurité biométrique tout en stockant les informations de paiement cryptées localement. Les transactions de portefeuille numérique sont traitées plus rapidement grâce à des méthodes pré-vérifiées et une authentification simplifiée. Le support varie cependant selon la région et la plateforme.
Méthodes de paiement régionales
Les marchés asiatiques prennent en charge Alipay, WeChat Pay et les services bancaires mobiles avec un traitement instantané et des frais réduits. Les joueurs européens peuvent accéder aux virements SEPA, à Sofort et aux systèmes bancaires régionaux. BitTopup élargit vos options avec les cryptomonnaies, les portefeuilles électroniques régionaux comme GCash et GrabPay, ainsi que les systèmes bancaires locaux qui ne sont pas disponibles via les canaux officiels.
Remboursements, support et gestion de compte
Aperçu de la politique de remboursement
Les remboursements sont traités via votre plateforme d'achat d'origine, et non directement par HoYoverse. Apple, Google Play, Steam et PlayStation ont tous des politiques distinctes. Les taux de réussite varient selon la plateforme – Apple offre les politiques les plus flexibles, tandis que PlayStation a tendance à être la plus restrictive.
Le jeu prévoit des remboursements automatiques de 330 Monochromes pour les extensions d'adhésion Inter-Knot invalides au-delà de la limite de 179 jours.
Contacter le service client
Contactez d'abord le support de votre plateforme d'achat, puis HoYoverse si la plateforme ne peut pas résoudre votre problème. Ayez vos identifiants de transaction, confirmations d'achat et informations de compte à portée de main. HoYoverse opère par e-mail, tickets en jeu et médias sociaux, les problèmes de paiement étant généralement traités en priorité.
Gestion de l'historique des paiements
Vous pouvez accéder à votre historique de paiement via le tableau de bord de votre compte HoYoverse, qui suit tous les achats et conversions de Monochrome. Les historiques spécifiques à la plateforme conservent des enregistrements distincts avec des détails supplémentaires. Configurez des alertes de compte pour les confirmations d'achat et les activités inhabituelles.
Questions fréquemment posées
Puis-je utiliser des cartes Visa et Mastercard internationales pour les achats dans Zenless Zone Zero ? Oui, mais vous pourriez rencontrer des restrictions régionales basées sur la vérification de l'adresse de facturation. Les cartes internationales entraînent généralement des frais de transaction étrangers de 1 à 3 % et des frais de conversion de devises. BitTopup peut aider à contourner les restrictions régionales avec des taux de change compétitifs.
Pourquoi mon paiement par carte de crédit échoue-t-il constamment dans ZZZ ? Les échecs résultent généralement de fonds insuffisants, de cartes expirées, d'incohérences d'adresse de facturation ou de restrictions régionales. Vérifiez que vous disposez d'un crédit suffisant et que toutes les informations correspondent à vos relevés bancaires. Certaines banques bloquent les transactions de jeux jusqu'à ce que vous les autorisiez manuellement.
Est-il sûr d'ajouter ma carte de crédit à Zenless Zone Zero ? C'est sûr lorsque vous utilisez les canaux officiels ou des plateformes légitimes. Activez la 2FA et utilisez des mots de passe forts. Les services légitimes ne nécessitent que votre UID et les informations de votre serveur – jamais vos identifiants de connexion.
Quelle est la différence entre Monochrome et Polychrome dans ZZZ ? Le Monochrome est la monnaie premium que vous achetez avec de l'argent réel. Le Polychrome est la monnaie gacha pour les Master Tapes. Le Monochrome se convertit en Polychrome à un ratio de 1:1. Chaque tirage de gacha coûte 160 Polychromes.
Comment fonctionnent les bonus de premier achat dans Zenless Zone Zero ? Les bonus doublent le montant de Monochrome pour chaque palier de prix séparément. Le pack à 99,99 $ fournit 12 960 au lieu de 6 480 lors de votre premier achat. Le bonus de chaque palier est consommé séparément et se réinitialise périodiquement.
Puis-je obtenir des remboursements pour les achats Zenless Zone Zero ? Les remboursements sont gérés par votre plateforme d'achat, et non directement par HoYoverse. Chaque plateforme maintient des politiques distinctes avec des taux de réussite variables. Le jeu rembourse automatiquement 330 Monochromes pour les extensions d'adhésion Inter-Knot invalides.
