PUBG Mobile बैन कोड फिक्स गाइड 2026: 10030/10031 को हल करें

V4.2 अपडेट में बैन कोड्स को समझना

बैन के प्रकार: ग्लिच बनाम उल्लंघन

ज्यादातर बैन वास्तविक उल्लंघनों के कारण होते हैं:

• 71% चीटिंग उल्लंघन
• 13% हैक किए गए UC अकाउंट्स
• 9% टॉक्सिसिटी (अभद्र व्यवहार)
• 4% बूस्टिंग सर्विसेज
• 3% एक्सप्लॉइट का दुरुपयोग

फॉल्स पॉजिटिव (गलत बैन) इनके कारण हो सकते हैं:

• एमुलेटर टकराव (GameLoop/BlueStacks)
• बैकग्राउंड में चल रहे थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर
• नेटवर्क की अनियमितताएं जो पैकेट हेरफेर जैसी लगती हैं

बैन पैन (Ban Pan) 3.0 व्यवहार विश्लेषण, हार्डवेयर फिंगरप्रिंटिंग और पैटर्न पहचान के माध्यम से 90% चीटर्स का पता लगाता है। यह हेडशॉट प्रतिशत, मूवमेंट पैटर्न, रिएक्शन टाइम और सांख्यिकीय विसंगतियों की निगरानी करता है।

V4.2 एंटी-चीट बदलाव

कर्नेल-लेवल मॉनिटरिंग वास्तविक समय में मेमोरी प्रोसेस, ड्राइवर इंटरैक्शन और सिस्टम कॉल को स्कैन करती है। V4.2 ने नए हथियार रिकॉइल पैटर्न के लिए एल्गोरिदम को रिफाइन किया है—बफ किए गए 7.62mm हथियारों पर असाधारण नियंत्रण दिखाने वाले खिलाड़ी 2-3 सप्ताह की समायोजन अवधि के दौरान रिव्यू फ्लैग ट्रिगर कर सकते हैं।

प्राइम आई (Prime Eye) आर्टिफैक्ट मैकेनिक्स (10 मिनट की अवधि) को एंटी-चीट छूट मिली है, लेकिन साथ में थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर का उपयोग अभी भी फ्लैग जेनरेट कर सकता है।

ई-स्पोर्ट्स प्रभाव (फरवरी 2026)

PUBG ग्लोबल सीरीज ने 2026 में 12 टूर्नामेंट निर्धारित किए हैं, जिसमें नेशंस कप जून के अंत में वापस आएगा। टूर्नामेंट अकाउंट्स के लिए 90 दिनों का क्लीन रिकॉर्ड होना अनिवार्य है। इस अवधि के दौरान किसी भी बैन—जिसमें फॉल्स पॉजिटिव भी शामिल हैं—को भागीदारी से पहले अपील के माध्यम से सफलतापूर्वक हल करना आवश्यक है।

पैच 4.0.1 (3 फरवरी, 2026) ने V4.2 की स्थिरता समस्याओं को संबोधित किया, लेकिन कस्टम ROM, रूट किए गए डिवाइस और संशोधित सिस्टम फाइलों के साथ संगतता संघर्ष (compatibility conflicts) पैदा कर दिए।

सामान्य बैन कोड और समाधान

बैन कोड 10030: थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर डिटेक्शन

कारण: कोड इंजेक्शन, फाइल संशोधन, नेटवर्क इंटरसेप्शन

तत्काल समाधान:

1. बैन से 48 घंटे पहले इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल करें
2. प्रोग्राम के नाम, वर्जन और इंस्टॉलेशन तिथियों का रिकॉर्ड रखें
3. अपडेटेड डेफिनिशन के साथ एंटीवायरस स्कैन चलाएं
4. dxdiag रिपोर्ट और msinfo32 NFO फाइलें जेनरेट करें (PDF में बदलें)
5. टाइमस्टैम्प के साथ क्लीन स्कैन रिपोर्ट सबमिट करें

बैन कोड 10031: अकाउंट सस्पेंशन

कारण: अनधिकृत पहुंच, संदिग्ध लॉगिन पैटर्न, अकाउंट शेयरिंग

समाधान के चरण:

1. 12+ वर्णों वाले पासवर्ड बनाएं (बड़े अक्षर, छोटे अक्षर, संख्याएं, प्रतीक)
2. गेम और ईमेल अकाउंट पर टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA) सक्षम करें
3. अपरिचित स्थानों/डिवाइसों के लिए लॉगिन हिस्ट्री की समीक्षा करें
4. सुरक्षा उल्लंघन की समयरेखा का दस्तावेजीकरण करें
5. सभी लिंक किए गए सोशल मीडिया अकाउंट्स को सुरक्षित करें

बैन कोड 10087: क्रेडिट स्कोर उल्लंघन

कारण: टीम के साथियों की रिपोर्ट, मैच बीच में छोड़ना, टॉक्सिक व्यवहार

अवधि: गंभीरता के आधार पर 3-30 दिन

रिकवरी: बिना रिपोर्ट के मैच पूरे करें, टीम के साथियों का समर्थन करें और विवादास्पद बातचीत से बचें। क्लीन गेमप्ले के माध्यम से क्रेडिट स्कोर धीरे-धीरे बहाल हो जाता है।

अन्य महत्वपूर्ण कोड

• एरर कोड 0: सामान्य बैन (मैनुअल रिव्यू के मामले)
• एरर कोड 1: पहली बार अस्थायी निलंबन (मामूली उल्लंघन)
• एरर कोड 5: स्थायी 10-वर्षीय HWID बैन (3,650 दिन)

HWID बैन डिवाइस हार्डवेयर पर दंड लगाता है, जिससे उसी डिवाइस पर नया अकाउंट बनाने से रोका जाता है।

V4.2 बैलेंसिंग और डिटेक्शन

डिटेक्शन को प्रभावित करने वाले हथियार बदलाव

7.62mm डैमेज में वृद्धि AKM/Beryl M762 को अधिक घातक बनाती है। अपडेट के तुरंत बाद परफेक्ट रिकॉइल कंट्रोल दिखाने वाले खिलाड़ियों को जांच का सामना करना पड़ता है—वास्तविक कौशल धीरे-धीरे विकसित होता है, तुरंत नहीं।

शॉटगन डैमेज में कमी ने क्लोज-क्वार्टर डायनेमिक्स को बदल दिया है। एंटी-चीट उन खिलाड़ियों को फ्लैग करता है जिनकी प्रभावशीलता नर्फ (nerf) के बावजूद अपरिवर्तित रहती है, जो डैमेज मॉडिफिकेशन का संकेत देता है।

रिकॉइल पैटर्न डिटेक्शन

सिस्टम खिलाड़ी के इनपुट की तुलना हथियार-विशिष्ट रिकॉइल वेक्टर से करता है। स्क्रिप्ट्स ऐसे सीक्वेंस बनाती हैं जो इंसानों के लिए असंभव मिलीसेकंड की निरंतरता के साथ होते हैं।

मेट्रो रॉयल सुरक्षा

V4.2 ने सभी आइटम ट्रांजेक्शन के लिए सर्वर-साइड वैलिडेशन लागू किया है, जो क्लाइंट-साइड हेरफेर को रोकता है। उन्नत मॉनिटरिंग सांख्यिकीय मानदंडों के विरुद्ध संसाधन जुटाने की दर को ट्रैक करती है।

जोखिम भरी सेंसिटिविटी सेटिंग्स

असाधारण लक्ष्य (aim) के साथ अत्यधिक उच्च सेंसिटिविटी (400+ DPI, 50+ इन-गेम) एमबॉट पैटर्न जैसी लगती है। बार-बार बदलाव करने के बजाय स्थिर सेटिंग्स बनाए रखें।

जायरोस्कोप नियंत्रणों का अमानवीय सुगमता (smoothness) के लिए विश्लेषण किया जाता है। रॉ सेंसर डेटा को संशोधित करने वाले थर्ड-पार्टी जायरोस्कोप एन्हांसमेंट ऐप्स से बचें।

समस्या निवारण प्रक्रिया (Troubleshooting)

प्रारंभिक स्थिति की जांच

1. इन-गेम सेटिंग्स → अकाउंट की स्थिति, प्रतिबंध और क्रेडिट स्कोर की समीक्षा करें
2. टाइमस्टैम्प के साथ एनफोर्समेंट हिस्ट्री का स्क्रीनशॉट लें
3. अकाउंट लिंकिंग (Facebook, Google Play, Game Center, Twitter) सत्यापित करें
4. अपरिचित डिवाइस/स्थानों के लिए लॉगिन हिस्ट्री चेक करें

कैश (Cache) साफ करना

Android: सेटिंग्स > ऐप्स > PUBG Mobile > स्टोरेज > क्लियर कैश

iOS: अनइंस्टॉल/रीइंस्टॉल करें (क्लाउड सेव सुरक्षित रहता है)

रिकवरी मोड के माध्यम से सिस्टम कैश पार्टीशन को साफ करें। कैश्ड DNS/प्रॉक्सी/VPN अवशेषों को खत्म करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।

फाइल सिस्टम स्कैन

1. mod, hack, cheat वाले फोल्डर्स खोजें
2. सभी फ्लैग की गई फाइलों को हटा दें
3. टाइमस्टैम्प वाली क्लीन रिपोर्ट के साथ एंटीवायरस चलाएं
4. आधिकारिक लॉन्चर के माध्यम से गेम फाइल की अखंडता (integrity) सत्यापित करें
5. यदि विसंगतियां बनी रहती हैं, तो क्लीन रीइंस्टॉल करें

सुरक्षा फ्लैग से बचने और सुरक्षित UC खरीदारी के लिए, प्रतिस्पर्धी कीमतों और तेज़ डिलीवरी के साथ BitTopup के माध्यम से PUBG Mobile UC खरीदें।

नेटवर्क रीसेट

1. सभी VPN/प्रॉक्सी/DNS मॉडिफिकेशन टूल्स को अक्षम करें
2. डायरेक्ट ISP कनेक्शन का दस्तावेजीकरण करें
3. राउटर फर्मवेयर को निर्माता की सिफारिशों के अनुसार अपडेट करें
4. नेटवर्क स्थिरता का परीक्षण करें (पिंग टेस्ट, पैकेट लॉस मॉनिटरिंग)

अकाउंट लिंकिंग सत्यापन

1. सभी लिंक किए गए अकाउंट्स के पासवर्ड बदलें
2. प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर 2FA सक्षम करें
3. अपरिचित थर्ड-पार्टी ऐप अनुमतियों को रद्द करें
4. एक्टिविटी लॉग रिव्यू के साथ ईमेल सुरक्षित करें

मॉड डिटेक्शन: सुरक्षित बनाम जोखिम भरा

आधिकारिक कस्टमाइजेशन (सुरक्षित)

• इन-गेम सेटिंग्स समायोजन
• HUD लेआउट संशोधन
• कंट्रोल स्कीम में बदलाव
• ग्राफिक्स क्वालिटी चयन

निषिद्ध संशोधन (Prohibited Modifications)

• गेम फाइलों को संशोधित करने वाले थर्ड-पार्टी टूल्स
• रनटाइम के दौरान कोड इंजेक्शन
• रिसोर्स पैक रिप्लेसमेंट (टेक्सचर/साउंड/मॉडल)
• छिपी हुई सेटिंग्स को अनलॉक करने वाले GFX टूल्स

GFX टूल का जोखिम

2026 में सभी GFX टूल का उपयोग डिटेक्शन को ट्रिगर करता है। उन्नत कर्नेल-लेवल मॉनिटरिंग उन टूल्स की पहचान करती है जो रेंडरिंग कॉल को इंटरसेप्ट करते हैं या शेडर कंपाइलेशन को संशोधित करते हैं। पूर्ण निष्कासन के लिए आवश्यक है:

1. टूल्स को अनइंस्टॉल करें
2. संबंधित फोल्डर्स हटाएं
3. रजिस्ट्री प्रविष्टियां साफ करें
4. सिस्टम क्लीनअप यूटिलिटीज चलाएं

सुरक्षित प्रतिस्पर्धी सेटिंग्स

• स्टॉक डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन (कोई रूट/कस्टम ROM नहीं)
• गेमप्ले के दौरान डेवलपर विकल्प अक्षम करें
• निर्माता गेमिंग मोड का उपयोग करें (Samsung Game Launcher, ASUS Game Genie)
• USB डिबगिंग, मॉक लोकेशन और बैकग्राउंड प्रोसेस लिमिट से बचें

बैन अपील प्रक्रिया

समय

बैन की सूचना मिलते ही तुरंत सबमिट करें। स्पैम फ्लैग से बचने के लिए प्रयासों के बीच 5 मिनट प्रतीक्षा करें। अपडेट रिलीज या बैन वेव्स के दौरान प्रतिक्रिया समय अधिक होने की उम्मीद करें।

आवश्यक साक्ष्य

• UID, कैरेक्टर ID, अकाउंट का नाम
• डिवाइस मॉडल, OS वर्जन
• उल्लंघन की समयरेखा
• मैच ID के साथ 10-15 मिनट की POV गेमप्ले रिकॉर्डिंग
• dxdiag पूरी रिपोर्ट
• msinfo32 NFO फाइलें (PDF फॉर्मेट)

सबमिशन के तरीके

इन-गेम: सेटिंग्स > कस्टमर सर्विस > अपील सबमिट करें

ईमेल: PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com विषय: Ban Appeal - [आपका UID] अटैचमेंट 25MB से कम

एस्केलेशन: service@pubgmobile.com या grievanceofficer@proximabeta.com (मानक चैनलों के विफल होने के बाद)

प्रतिक्रिया समयरेखा

• सरल मामले: 24-48 घंटे (ज्ञात समस्याएं, प्रलेखित बग)
• बुनियादी अपील: 3-5 दिन (मानक जांच)
• जटिल मामले: 1-2 सप्ताह (एकाधिक उल्लंघन, तकनीकी विवाद)

यदि अपील अस्वीकार कर दी जाए

विशिष्ट उल्लंघन विवरण (टाइमस्टैम्प, मैच ID, डिटेक्शन के तरीके) का अनुरोध करें। माध्यमिक अपीलों के लिए अस्वीकृति के कारणों को संबोधित करने वाले अतिरिक्त साक्ष्य संकलित करें। HWID बैन अस्वीकृति के लिए डिवाइस बदलने की आवश्यकता होती है—10 साल की अवधि प्रभावी रूप से स्थायी है।

ई-स्पोर्ट्स अकाउंट सुरक्षा (PMPL 2026)

टूर्नामेंट डिवाइस आवश्यकताएं

• स्टॉक कॉन्फ़िगरेशन (कोई रूट/कस्टम फर्मवेयर नहीं)
• नवीनतम सुरक्षा पैच के साथ आधिकारिक निर्माता फर्मवेयर
• अनुमोदित स्ट्रीमिंग: OBS Studio (डिस्प्ले कैप्चर), निर्माता स्क्रीन रिकॉर्डिंग

पेशेवर सुरक्षा

1. केवल प्रतिस्पर्धी खेल के लिए समर्पित डिवाइस
2. आइसोलेटेड इंटरनेट कनेक्शन (कोई सार्वजनिक वाईफाई/साझा नेटवर्क नहीं)
3. विस्तृत एक्टिविटी लॉग (लॉगिन, डिवाइस परिवर्तन, संशोधन)
4. प्रतियोगिता से पहले 90+ दिनों का क्लीन रिकॉर्ड
5. सभी अकाउंट्स पर अनिवार्य 2FA

टूर्नामेंट से पहले की चेकलिस्ट

• भागीदारी से 30 दिन पहले सुरक्षा ऑडिट
• 2FA सक्रियण सत्यापित करें
• डिवाइस अनुपालन की पुष्टि करें
• स्वैच्छिक अकाउंट रिव्यू सबमिट करें
• क्रेडेंशियल और रिकवरी कोड का ऑफलाइन बैकअप लें

रोकथाम रणनीतियाँ

दैनिक सर्वोत्तम अभ्यास

• प्रतिदिन एक्टिविटी लॉग की समीक्षा करें
• स्थिर गेमप्ले पैटर्न बनाए रखें (धीरे-धीरे सुधार)
• अकाउंट शेयरिंग/उधार देने/ट्रेडिंग से बचें
• क्रेडिट स्कोर के रुझानों की निगरानी करें
• टॉक्सिक खिलाड़ियों से उलझने के बजाय उन्हें म्यूट करें

सुरक्षित UC खरीदारी

संदिग्ध स्रोतों से सुरक्षा फ्लैग को रोकने के लिए BitTopup जैसे सत्यापित प्लेटफार्मों का उपयोग करें। बाजार से कम कीमत वाले थर्ड-पार्टी विक्रेताओं से बचें (चोरी किए गए भुगतान के तरीके निलंबन का कारण बनते हैं)। तारीखों, राशियों और भुगतान विधियों का दस्तावेजीकरण करने वाले ट्रांजेक्शन रिकॉर्ड बनाए रखें।

डिवाइस रखरखाव

• मासिक: कैश क्लियरिंग, टेम्प फाइल हटाना, सिस्टम ऑप्टिमाइजेशन
• तत्काल: OS, सुरक्षा पैच, गेम वर्जन अपडेट करें
• त्रैमासिक: समर्पित गेमिंग डिवाइस पर फैक्ट्री रीसेट

टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (2FA)

1. सेटिंग्स > अकाउंट > सुरक्षा > टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन के माध्यम से सक्षम करें
2. ऑथेंटिकेशन ऐप्स का उपयोग करें (SMS नहीं)
3. बैकअप कोड को ऑफलाइन नोट करें
4. सभी लिंक किए गए अकाउंट्स (ईमेल, फेसबुक, गूगल, ट्विटर) पर सक्रिय करें
5. नियमित रूप से कार्यक्षमता का परीक्षण करें

विशेषज्ञ सुझाव

फॉल्स बैन केस स्टडीज

अप्रैल 2025 एमुलेटर वेव: GameLoop/BlueStacks उपयोगकर्ताओं ने एमुलेटर दस्तावेज़ीकरण और क्लीन गेमप्ले रिकॉर्ड के साथ 7-10 दिनों में बैन वापस करवा लिया।

V4.2 हथियार संतुलन: अभ्यास रिकॉर्डिंग और क्रमिक सुधार दस्तावेज़ीकरण सबमिट करने वाले खिलाड़ियों ने नए रिकॉइल पैटर्न के त्वरित अनुकूलन से लगे गलत फ्लैग्स की सफलतापूर्वक अपील की।

सामान्य गलतियाँ

1. गेमिंग एन्हांसमेंट ऐप्स इंस्टॉल करना
2. प्रतिस्पर्धी खेल के लिए सार्वजनिक वाईफाई का उपयोग करना
3. दोस्तों/परिवार के साथ अकाउंट साझा करना
4. पुराने सॉफ्टवेयर वर्जन रखना
5. क्रेडिट स्कोर में गिरावट को नजरअंदाज करना

भविष्य के लिए तैयारी

• रूढ़िवादी (conservative) डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन बनाए रखें
• दस्तावेज़ीकरण लाइब्रेरी (स्पेक्स, कॉन्फ़िगरेशन, रिकॉर्डिंग) बनाएं
• आधिकारिक चैनलों के माध्यम से सूचित रहें
• अपडेट से पहले सक्रिय रूप से कॉन्फ़िगरेशन समायोजन करें

अकाउंट रिकवरी

स्थिति का आकलन

1. एनफोर्समेंट हिस्ट्री (चेतावनी, निलंबन, प्रतिबंध) की समीक्षा करें
2. अकाउंट वैल्यू (UC बैलेंस, स्किन्स, उपलब्धियां, रैंक) का मूल्यांकन करें
3. उल्लंघन के प्रकार के आधार पर प्रतिवर्तीता (reversibility) निर्धारित करें

क्रेडिट स्कोर का पुनर्निर्माण

• लंबे समय तक अनुकरणीय व्यवहार की आवश्यकता
• उच्च जोखिम वाले परिदृश्यों (हॉट-ड्रॉप्स, लेट-गेम फ्रस्ट्रेशन जोन) से बचें
• इन-गेम डिस्प्ले के माध्यम से प्रगति को ट्रैक करें
• रिकवरी के दौरान सावधानी से गेम खेलें

UC बैलेंस संरक्षण

• अपील के दौरान सक्रिय खर्च के बिना सुरक्षित स्टोरेज
• BitTopup के माध्यम से छोटी वैध खरीदारी जारी रखें
• रसीदों के साथ सभी ट्रांजेक्शन का दस्तावेजीकरण करें

दीर्घकालिक निगरानी

• त्रैमासिक सुरक्षा ऑडिट (लिंक किए गए अकाउंट, सेशन, अनुमतियां)
• क्रेडिट स्कोर, एनफोर्समेंट हिस्ट्री, सुरक्षा मेट्रिक्स को ट्रैक करें
• पेशेवर बातचीत के माध्यम से सपोर्ट टीम के साथ संबंध बनाएं

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

बैन कोड 10030 का क्या कारण है? थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर डिटेक्शन या फाइल संशोधन। कारणों में ओवरले सॉफ्टवेयर, इंजेक्शन वाले स्क्रीन रिकॉर्डिंग टूल्स, परफॉरमेंस मॉनिटर शामिल हैं। समाधान: बैन से 48 घंटे पहले के ऐप्स अनइंस्टॉल करें, एंटीवायरस चलाएं, क्लीन सिस्टम रिपोर्ट सबमिट करें।

अस्थायी बैन कितने समय तक चलते हैं? गंभीरता के आधार पर 3-30 दिन। क्रेडिट उल्लंघन: 3-7 दिन। मामूली अनधिकृत सॉफ्टवेयर: 7-14 दिन। बार-बार उल्लंघन: 30 दिन तक।

क्या मैं स्थायी बैन की अपील कर सकता हूँ? हाँ, 'फाइल क्लेम' या PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com के माध्यम से। सफलता के लिए फॉल्स पॉजिटिव के असाधारण साक्ष्य की आवश्यकता होती है। पुष्टि किए गए उल्लंघनों के लिए सफलता दर कम रहती है।

क्या V4.2 के कारण गलत बैन होते हैं? हथियार संतुलन परिवर्तनों ने 2-3 सप्ताह की समायोजन अवधि के दौरान अस्थायी रूप से फॉल्स पॉजिटिव जोखिम बढ़ा दिया। बफ किए गए 7.62mm हथियारों को जल्दी अपनाने वाले खिलाड़ियों को अधिक रिव्यू फ्लैग का सामना करना पड़ा। अधिकांश गेमप्ले रिकॉर्डिंग के साथ अपील के माध्यम से हल हो जाते हैं।

10030 और 10031 में क्या अंतर है? 10030: थर्ड-पार्टी सॉफ्टवेयर/फाइल संशोधन। 10031: अकाउंट-लेवल उल्लंघन (अनधिकृत पहुंच, लॉगिन पैटर्न, शेयरिंग)। इनके लिए अलग-अलग समाधान दृष्टिकोणों की आवश्यकता होती है।

क्रेडिट स्कोर कैसे चेक करें? प्रोफाइल > अकाउंट > क्रेडिट स्कोर। यह वर्तमान स्कोर, हाल के बदलाव और एनफोर्समेंट थ्रेशोल्ड दिखाता है। प्रत्येक मैच के बाद अपडेट होता है। प्रतिबंधों को रोकने के लिए इसे 80 से ऊपर बनाए रखें।

अपने अकाउंट को सुरक्षित रखें—24/7 सपोर्ट के साथ सुरक्षित ट्रांजेक्शन के लिए BitTopup के माध्यम से UC खरीदें। तत्काल और सुरक्षित टॉप-अप के लिए BitTopup पर जाएं।