Untuk melakukan top up Etheria: Restart di luar storefront platform, masukkan Player ID berupa angka dan kluster server wilayah Anda (Asia, Europe, atau Global) saat checkout; tidak diperlukan kata sandi akun atau kredensial login menurut BitTopup. Jika Hydra Crystal yang Anda beli tidak langsung muncul di klien PC atau ponsel Anda, tutup game sepenuhnya dari aplikasi latar belakang untuk memuat ulang koneksi server secara paksa, periksa kotak surat dalam game untuk mengambil item bundle secara manual, dan pastikan server saat checkout sesuai dengan node karakter aktif Anda.
Menemukan Player ID dan kluster server aktif Anda
Etheria: Restart menggunakan pengenal langsung yang disebut Player ID (UID) untuk menyalurkan pembelian premium ke akun Anda. Anda dapat melihat pengenal ini langsung dari dalam game di platform PC maupun ponsel.
- Buka Etheria: Restart dan masuk ke lobi utama.
- Ketuk Ikon Avatar/Profil di pojok kiri atas layar.
- Buka tab ringkasan profil.
- Temukan Player ID yang tertera di bawah nama panggilan dan level karakter Anda.
- Pilih ikon Salin di samping nomor tersebut untuk menyimpannya ke papan klip.
Periksa wilayah server Anda di layar ringkasan yang sama atau di layar judul awal sebelum memasuki dunia game. Karena data karakter dan inventaris mata uang Etheria: Restart terikat ketat pada server, memasukkan kluster yang salah akan membuat sistem pengiriman otomatis gagal menemukan profil Anda, sebagaimana dijelaskan dalam instruksi pengiriman BitTopup.
| Kluster Server | Cakupan Wilayah | Persyaratan Rute Akun |
|---|
| Asia | Asia Timur, Asia Tenggara, Oseania | Diperlukan untuk profil wilayah Asia (Sumber) |
| Europe | Eropa Barat, Eropa Timur, Timur Tengah | Diperlukan untuk profil server Eropa (Sumber) |
| Global | Amerika Utara, Amerika Selatan, Internasional | Diperlukan untuk profil internasional (Sumber) |
Alur kerja top up UID lintas platform
Di Etheria: Restart, pemain berperan sebagai Hyperlinker yang memimpin unit Animus dalam pertempuran turn-based. Progresi premium mengandalkan Hydra Crystal, yang digunakan untuk banner summon, Monthly Supply Card, Hyperlink Pass, dan isi ulang stamina, sedangkan Coin standar digunakan untuk menaikkan level dasar unit dan skill (Packsify).
Layanan top up pihak ketiga menggunakan dua metode pengiriman yang berbeda. Platform pengiriman UID otomatis hanya memerlukan Player ID dan pilihan server Anda, yang langsung memproses pesanan tanpa perlu mengakses kredensial pribadi. Sebaliknya, penyedia lain mengandalkan agen pembeli manual yang masuk ke akun pengguna atau menggunakan kartu hadiah toko aplikasi seluler melalui toko aplikasi resmi (Packsify). Memilih top up UID menghindarkan Anda dari keharusan membagikan kata sandi akun atau kode verifikasi sekali pakai.
Saat memesan melalui layanan top up Etheria: Restart eksternal, pilih paket yang Anda inginkan, tempelkan Player ID yang telah disalin, pilih node server wilayah Anda, lalu lanjutkan ke checkout. Karena akun tersinkronisasi di PC dan ponsel di bawah identitas server yang sama, mata uang yang dikirimkan akan muncul di platform mana pun yang Anda gunakan saat login berikutnya.
Mengatasi Hydra Crystal yang hilang atau tertunda
Jika pesanan telah selesai tetapi saldo Hydra Crystal Anda belum bertambah, periksa masalah cache klien lokal, lampiran kotak surat yang belum diambil, serta ketidakcocokan rute server.
Menutup paksa klien game
Kondisi standby di latar belakang sering kali membuat cache game lokal tidak dapat memperbarui data mata uang dari server. Tutup aplikasi Etheria: Restart sepenuhnya di perangkat seluler Anda atau hentikan program executable di PC melalui task manager. Membuka kembali game akan memaksa proses pertukaran data baru dengan server game dan memuat saldo dompet terbaru (BitTopup).
Memeriksa kotak surat dalam game
Pembelian kristal langsung tidak selalu langsung masuk ke penghitung saldo aktif Anda. Bundle promosi tertentu, item langganan, dan hadiah paket sering kali dikirim langsung ke kotak surat sistem di dalam game. Buka kotak surat Anda dari antarmuka lobi dan periksa apakah ada pesan belum terbaca yang berisi item pembelian Anda sebagai lampiran.
Memverifikasi kecocokan server
Jika Anda bermain di server Global namun secara tidak sengaja memilih Asia saat checkout, API sistem pengiriman tidak dapat memetakan transaksi ke karakter Anda. Progres karakter tidak dapat ditransfer lintas server. Periksa tanda terima konfirmasi pesanan Anda dan cocokkan dengan layar profil untuk memastikan nama server benar-benar sama.
Mengirimkan tiket melalui layar login
Ketika restart game, pemeriksaan kotak surat, dan verifikasi server memastikan bahwa mata uang memang belum masuk, layanan pelanggan resmi harus menyelesaikan transaksi tersebut dari sisi database. Anda dapat mengirimkan pertanyaan langsung tanpa harus masuk ke lobi, sebagaimana didokumentasikan oleh GamingonPhone.
- Buka Etheria: Restart dan tetap berada di layar login awal.
- Ketuk ikon headset yang berada di sisi kanan layar.
- Ketuk ikon headset berwarna hijau di pojok kanan bawah jendela bantuan.
- Pilih Hubungi Layanan Pelanggan dari menu.
- Pilih kategori masalah spesifik Anda (seperti masalah akun atau tagihan).
- Masukkan detail transaksi Anda, sebutkan Player ID dan kluster server Anda, lampirkan tanda terima atau tangkapan layar, lalu kirimkan tiket bantuan tersebut.
