Cosa sono le Ghost Room in SUGO?
Il fenomeno delle Ghost Room
Le "ghost room" (stanze fantasma) sono istanze della lobby che appaiono attive nel matchmaking ma sono prive di connessioni server funzionali. Si formano quando le stanze subiscono un'inattività prolungata combinata con un calo delle metriche di coinvolgimento.
La tempistica di formazione varia in base alla maturità della stanza:
- Stanze nuove: 14-21 giorni di inattività
- Stanze in via di sviluppo: 30-45 giorni
- Stanze consolidate: 60-90 giorni
Quando le stanze scendono sotto i 50+ utenti attivi giornalieri E i rapporti di verifica scendono sotto il 70%, inizia la deprioritizzazione del matchmaking. Ciò crea un effetto a catena in cui il calo del coinvolgimento accelera la formazione delle ghost room.
Differenze tra Ghost Room e normali ritardi
I ritardi standard della coda derivano dalla distribuzione dei giocatori tra fasce di abilità e regioni. Nelle ore di punta (18:00-20:00) si registra un raddoppio dei tassi di partecipazione; il sabato dalle 14:00 alle 17:00 il matching è più veloce del 40%. Nelle ore non di punta, i tempi di attesa rimangono sotto i 30 secondi.
Le ghost room producono stati di coda indefiniti indipendentemente dall'orario o dalla popolazione. La differenza tecnica: le code normali stabiliscono i protocolli di connessione in pochi millisecondi; le ghost room falliscono l'handshake iniziale, lasciando i client in uno stato perenne di ricerca.
Il monitoraggio della rete rivela la verità. Le code funzionali generano scambi costanti di pacchetti ogni 1-2 secondi. Le ghost room mostrano un traffico in uscita iniziale, seguito da un'attività minima poiché i server inesistenti non rispondono.
Indicatori visivi di una Ghost Room
Comportamento del timer della coda: Un timer che supera i 3 minuti senza aggiornamenti della lobby o regolazioni del tempo di attesa segnala una ghost room. Le code funzionali mostrano il conteggio dinamico dei giocatori ogni 15-30 secondi.
Anomalie dell'interfaccia utente (UI) della lobby: Informazioni sulla stanza obsolete: nomi degli host inattivi, elenchi dei partecipanti bloccati, programmi degli eventi scaduti. Questi dati statici confermano che la lobby non riceve aggiornamenti dal server.
Messaggi di errore: La versione v2.41.0.0 (Android 212.4 MB, iOS 529.3 MB) ha introdotto una segnalazione degli errori migliorata con codici specifici rispetto ai generici fallimenti di connessione.
Impatto sull'esperienza del giocatore
Le ghost room danneggiano la progressione nelle classificate a causa del tempo sprecato e delle interruzioni dell'MMR. Abbandonare le code fantasma dopo lunghe attese viene registrato come abbandono della coda. Più di 3 abbandoni aumentano i tempi di coda successivi del 25%; 5 abbandoni attivano un cooldown di 60 minuti.
Tassi di decadimento XP:
- 45-49 utenti giornalieri: da -1 a -5 XP al giorno
- 30-44 utenti: da -5 a -15 XP al giorno
- Sotto i 30 utenti: da -15 a -30 XP al giorno
In 30 giorni, questo si traduce in perdite di 600-900 XP, causando riduzioni di 2-4 livelli di tier.
Aggiornamento v2.41.0.0: cosa ha risolto la patch
Analisi delle note ufficiali della patch
L'aggiornamento del 24 novembre 2025 ha risolto tre guasti critici:
- Logica lato server: Corretto il mancato inserimento delle istanze di lobby inattive fuori dai pool di coda.
- Gestione del timeout di connessione: Implementati timeout rigidi di 45 secondi con cancellazione automatica e segnalazione degli errori.
- Applicazione della verifica: Blocca gli account non verificati dal matchmaking prioritario; impone connessioni solo mobile, bloccando l'accesso tramite VPN/emulatori.
Modifiche all'architettura del server (dicembre 2025)
Bilanciamento del carico regionale: Elaborazione delle code distribuita tra i cluster di Asia, UE e NA, riducendo la latenza tra le regioni.
Gestione del ciclo di vita: Audit orari delle lobby attive per controllare l'attività dei giocatori, i rapporti di verifica e lo stato della connessione. Le lobby fallite vengono immediatamente rimosse: gli incontri con le ghost room sono ridotti del 60-70%.
Soglia auto-room di 72 ore: I giocatori che non interagiscono con le stanze assegnate entro 72 ore affrontano la rimozione e la riassegnazione automatica. Le funzioni AI "icebreaker" prevengono cali del rapporto di verifica del 20%.
Regolazioni della soglia di timeout
Pre-v2.41.0.0: timeout di 180 secondi. Post-v2.41.0.0: 45 secondi per gli handshake iniziali, 90 secondi per l'ingresso nella lobby.
Scaling progressivo:
- Ping <100ms, upload 1Mbps, perdita pacchetti <5%: timeout di 45 secondi.
- Ping 100-150ms, upload 0.8-1Mbps: timeout di 60 secondi.
- Sotto i minimi: rifiuto immediato con diagnostica di rete.
Logica di riprovo a tre livelli: failover automatico della regione del server prima dei messaggi di errore.
Miglioramenti del tasso di successo
Tassi di successo della coda:
- Base di ottobre 2025: ~50%
- Post-v2.41.0.0: 95% (per i giocatori che soddisfano i requisiti)
Guadagni di fidelizzazione:
- Giorno 1: 80% (rispetto al 65% di ottobre)
- Giorno 7: 60% (rispetto al 48%)
- Giorno 30: 40% (rispetto al 32%)
Prestazioni regionali:
- Asia: 97% fuori picco, 89% picco
- UE: 93-95% costante
- NA: 98% mattina presto, 85% weekend prime time
Perché le code falliscono ancora dopo la v2.41.0.0
Colli di bottiglia del server non risolti
Quando i server regionali superano l'85% della capacità, il matchmaking mette in coda le richieste invece di elaborarle in tempo reale. L'Auto-Room Beta (dicembre 2025) ha introdotto un carico server aggiuntivo tramite la creazione automatizzata di stanze. Ritardi di sincronizzazione del database di 5-15 secondi causano fallimenti della coda se i giocatori tentano il matchmaking prima del completamento degli aggiornamenti.
Disparità tra i server regionali
Asia: Volumi più elevati ma infrastruttura incoerente. Il sud-est asiatico riporta tassi di ghost room superiori del 15-20% rispetto all'Asia orientale.
UE: Infrastruttura matura, tassi di ghost room più bassi, tempi di coda più costanti. Il matchmaking transfrontaliero introduce problemi di latenza.
NA: Massima varianza di prestazioni. La costa occidentale gode di code quasi perfette; la costa orientale riporta problemi persistenti durante i picchi serali. Infrastruttura ottimizzata per i fusi orari del Pacifico.
Problemi di rete lato client
Molti fallimenti derivano dal mancato rispetto di requisiti rigorosi:
- Ping <100ms esclude internet satellitare e reti mobili congestionate.
- Upload di 1Mbps è difficile per le connessioni residenziali asimmetriche.
- Perdita pacchetti <5% è difficile per gli utenti di dati mobili (cambi di cella, interferenze, limitazioni).
L'uso della VPN rimane una fonte significativa di fallimenti nonostante il blocco della v2.41.0.0.
Congestione nelle ore di punta
La finestra di picco 18:00-20:00 crea un sovraccarico della coda quando le richieste arrivano più velocemente della capacità di elaborazione. La partecipazione ai mini-giochi (ingresso 1200 monete, premi 6250-130000 monete) aggrava la congestione: migliaia di persone tornano simultaneamente al matchmaking al termine degli eventi.
Le code di gruppo amplificano la congestione. Il sistema deve abbinare interi gruppi simultaneamente, richiedendo lobby compatibili con slot sufficienti. Tempi di coda per i gruppi: 2-3 volte la durata della coda in singolo durante i picchi.
Come rilevare una Ghost Room
Pattern del timer della coda
Monitora i primi 90 secondi. Le code funzionali mostrano aggiornamenti sulla posizione/tempo di attesa entro questa finestra. Se il timer raggiunge i 2 minuti senza modifiche all'interfaccia utente, probabilmente sei in una ghost room.
Tempi di attesa previsti:
- Fuori picco: <30 secondi
- Picco serale: 60-90 secondi
- Weekend prime time: 90-120 secondi
Superamento del 100% = 70% probabilità di ghost room. Superamento del 200% = 90% probabilità di ghost room.
Fai attenzione ai reset o ai salti del timer: indicano una desincronizzazione server-client.
Anomalie dell'interfaccia utente della lobby
Controlla se le info della stanza sono datate: host inattivi, programmi eventi scaduti, elenchi partecipanti bloccati. Questi confermano che stai visualizzando dati memorizzati nella cache dell'ultima sessione funzionale.
Specificità dei messaggi di errore:
- Istanza lobby non disponibile, stanza deprecata, timeout servizio matchmaking = ghost room.
- Connessione fallita, errore di rete = problemi di rete lato client.
Monitoraggio dell'attività di rete
Il matchmaking funzionale genera un traffico bidirezionale costante: piccoli pacchetti ogni 1-2 secondi. Le ghost room mostrano traffico in uscita iniziale, poi attività minima.
Test del ping durante la coda: se mantieni un ping <100ms verso il server ma la coda fallisce, il problema è l'assegnazione a una ghost room, non la rete.
Monitora la larghezza di banda in upload: dovresti vedere un traffico in uscita costante durante la coda attiva. Un utilizzo quasi nullo dopo la richiesta iniziale indica una ghost room.
Quando riavviare rispetto ad aspettare
Regola dei 2 minuti: Nessun progresso entro 2 minuti = annulla e riavvia.
Ore di punta (18:00-20:00 feriali, sabato 14:00-17:00): Estendi la tolleranza a 3 minuti.
Dopo 3 tentativi falliti: Passa dal riavvio alla risoluzione dei problemi: indica problemi sistematici che richiedono una diagnostica completa.
7 passaggi collaudati per la risoluzione dei problemi
Passaggio 1: Cancellazione immediata della coda
Annulla immediatamente quando identifichi i sintomi di una ghost room. Attendi 5 secondi per la conferma. Dopo la cancellazione, attendi 15-20 secondi prima di rimetterti in coda: consente la pulizia lato server.
Coordinamento del gruppo: tutti i membri devono annullare simultaneamente per mantenere l'integrità del gruppo.
Passaggio 2: Riavvio del client vs. Rilancio completo
Primo fallimento: Riavvio soft (torna al menu principale, rientra nel matchmaking): risolve circa il 40% dei casi in 10-15 secondi.
Due fallimenti consecutivi: Chiusura completa dell'app (chiusura forzata, rilancio): risolve un ulteriore 35%.
Ancora fallimenti: Riavvio del dispositivo (spegnimento completo, attendi 10 secondi, accendi): risolve un ulteriore 20%.
Passaggio 3: Diagnostica di rete
Verifica i requisiti: ping <100ms, upload >1Mbps, perdita pacchetti <5%. Esegui il test specificamente verso il tuo server regionale.
Se il ping è >100ms: determina se è un problema specifico di SUGO o generale di internet.
Se la perdita di pacchetti è >5%: chiudi le app in background, metti in pausa i download, disabilita gli aggiornamenti automatici.
Passaggio 4: Ottimizzazione della regione del server
Verifica che la regione assegnata corrisponda alla posizione fisica. Assegnazioni errate causano fallimenti automatici del ping.
Per i giocatori vicino ai confini regionali: sperimenta la selezione manuale del server.
Monitora lo stato del server regionale tramite i canali della community: passa a una regione secondaria durante le interruzioni.
Passaggio 5: Strategia di scioglimento del gruppo
Quando le code di gruppo falliscono ma quelle in singolo hanno successo: probabilmente un membro non soddisfa i requisiti di rete. Ogni membro deve eseguire la diagnostica individuale.
Impatto della dimensione del gruppo:
- Gruppi da 2 giocatori: 40% più veloci di quelli da 4 durante i picchi.
- Gruppi più piccoli = più opzioni di lobby.
La scelta del leader del gruppo è importante: il sistema utilizza la regione e la rete del leader come criteri primari. Trasferisci la leadership al membro con la connessione più forte.
Passaggio 6: Pulizia della cache
Android: Impostazioni > App > SUGO > Archiviazione > Svuota cache (risolve circa il 15% dei fallimenti).
Se la pulizia della cache fallisce: Impostazioni > App > SUGO > Archiviazione > Cancella dati (reset completo del client).
Verifica versione: Impostazioni > Informazioni. Android: 212.4 MB; iOS: 529.3 MB. Aggiorna alla v2.41.0.0 se utilizzi versioni precedenti: risolve il 95% degli incontri con ghost room.
Passaggio 7: Contatta il supporto
Contatta il supporto dopo aver esaurito tutti i passaggi senza risoluzione per oltre 24 ore.
Raccogli la diagnostica:
- Timestamp esatti delle code fallite.
- Messaggi di errore ricevuti.
- Risultati dei test di rete (ping, upload, perdita pacchetti).
- Modello del dispositivo, versione OS, versione SUGO, regione.
Abilita la registrazione dettagliata (logging) prima di riprodurre il problema. Invia i log immediatamente dopo i fallimenti con l'ID account e la descrizione dei sintomi.
Frequenza delle Ghost Room: Singolo vs. Gruppo
Dati statistici (dicembre 2025 - gennaio 2026)
Coda in singolo: Tassi di ghost room del 3-5% (in calo rispetto al 18-22% di ottobre 2025). Quasi zero fuori picco.
Code di gruppo: Tassi dell'8-12%, ovvero 2-3 volte superiori rispetto al singolo. La complessità del matchmaking di gruppo riduce le opzioni disponibili.
Classificata vs. Casual:
- Classificata: 2-4% (risorse server prioritarie).
- Casual: 5-7%.
Perché le code di gruppo mostrano tassi più elevati
Il matchmaking di gruppo richiede la disponibilità sincronizzata di slot che corrispondano esattamente alla dimensione del gruppo. Un gruppo di 4 giocatori ha bisogno di 4 slot aperti consecutivi: ciò riduce il pool effettivo del 60-70%.
Diversità di rete dei membri del gruppo: un solo membro con una connessione marginale (ping 105ms, upload 0.9Mbps, perdita pacchetti 6%) fa sì che l'intero gruppo riceva assegnazioni di lobby a priorità inferiore.
La soglia auto-room di 72 ore influisce sui gruppi in modo diverso: l'abbandono sincronizzato accelera il decadimento della stanza.
Impatto del range MMR
MMR alto (top 10%): Tassi di ghost room inferiori del 40%. I giocatori competitivi mantengono un coinvolgimento più elevato, verifica >70%, 50+ utenti giornalieri.
Tier medio (40°-60° percentile): Tassi più alti al 9-11%. Distribuzione delle abilità più ampia, turnover più elevato, popolazioni delle stanze volatili.
MMR basso/nuovi giocatori: Tassi del 6-8%. L'Auto-Room Beta dà priorità alla fidelizzazione dei nuovi giocatori con un filtraggio aggressivo.
Strategie di coda ottimali
Classificata in singolo: Mettiti in coda fuori picco per un matching sotto i 30 secondi. Durante i picchi, accetta attese di 60-90 secondi; riavvia solo dopo 2 minuti. Evita le finestre di 10-15 minuti dopo gli eventi mini-gioco.
Giocatori in gruppo: Limita il gruppo a 2-3 membri durante i picchi. I gruppi da 4 dovrebbero mettersi in coda il sabato dalle 14:00 alle 17:00 o fuori picco regionale. Verifica che tutti i membri soddisfino i requisiti di rete.
Modalità casual: Annulla e riavvia dopo 90 secondi; le code casual dovrebbero completarsi entro 60 secondi nella maggior parte dei casi.
Requisiti di rete e impostazioni
Soglie minime
Ping <100ms: Limite rigido; 101ms = rifiuto automatico. Esegui il test durante le ore di gioco tipiche.
Perdita pacchetti <5%: Le connessioni wireless subiscono perdite naturali. Le cablate dovrebbero mantenersi sotto l'1%. Se il wireless mostra il 4-5%, passa al cavo o avvicinati al router.
Upload >1Mbps: Testa specificamente l'upload. Se è tra 1.0-1.2Mbps, chiudi tutte le app e disabilita gli aggiornamenti automatici durante il gioco.
Configurazione del router
Abilita QoS: Dai priorità al traffico SUGO, classifica le porte come priorità alta.
Disabilita SIP ALG: Interferisce con l'instradamento dei pacchetti UDP, introducendo perdite di pacchetti artificiali.
Usa Wi-Fi a 5GHz: Meno interferenze rispetto alla 2.4GHz, connessioni più stabili. Dai priorità alla forza del segnale rispetto alla banda di frequenza.
Problemi relativi all'ISP
Traffic shaping: Alcuni ISP limitano il gaming durante i picchi. Esegui test in orari diversi: se il ping aumenta di 30-50ms la sera rispetto alla mattina, il throttling dell'ISP ti sta influenzando.
CGNAT: Impedisce le connessioni dirette. Richiedi un IP pubblico dedicato al tuo ISP.
Accordi di peering: Un peering scadente causa instradamenti tortuosi. Usa traceroute: se ci sono 15+ hop o instradamenti attraverso diversi continenti, l'ISP ha un peering scadente.
Utilizzo della VPN
La v2.41.0.0 blocca l'accesso tramite VPN/proxy, con rifiuti immediati della coda. Il tasso di rilevamento del 95% supera i marginali miglioramenti di instradamento per il 5% che riesce a bypassarlo.
Per le regioni con filtraggio governativo: usa servizi VPN specifici per il gaming con server a bassa latenza. Accetta frequenti fallimenti del matchmaking.
Miti comuni sfatati
Mito: Le Ghost Room accadono solo nelle classificate
Le ghost room influenzano tutte le modalità allo stesso modo. La modalità casual registra tassi leggermente più alti (5-7%) rispetto alla classificata (2-4%) a causa della minore priorità del server. L'Auto-Room Beta si applica uniformemente a tutte le modalità.
Le lobby dei mini-giochi utilizzano un'infrastruttura separata e non contribuiscono alle ghost room del matchmaking standard.
Mito: Riavviare risolve sempre il problema
I riavvii risolvono circa il 75% dei fallimenti, ma il 25% persiste. I fallimenti persistenti derivano da problemi lato server: interruzioni regionali, ritardi di sincronizzazione del database, flag di verifica dell'account.
Il timeout di 45 secondi della v2.41.0.0 significa che le ghost room dovrebbero risolversi da sole. Se i fallimenti sopravvivono al timeout automatico, probabilmente stai affrontando fallimenti dei requisiti di rete, non ghost room.
I riavvii del dispositivo superano quelli dell'app, risolvendo un ulteriore 20%. Dopo due fallimenti del riavvio del dispositivo, passa alla diagnostica di rete e al supporto.
Mito: Le Ghost Room non influenzano l'MMR
Danno indiretto tramite penali di abbandono: 3+ abbandoni = aumento del 25% dei tempi di coda. 5 abbandoni = cooldown di 60 minuti.
Decadimento XP: perdite di 600-900 XP in 30 giorni, riduzioni di 2-4 livelli di tier. Danneggia le classifiche della community e le metriche di prestigio della stanza.
Mito: Succede solo nelle regioni a bassa popolazione
Le regioni ad alta popolazione riportano numeri assoluti più elevati a causa del volume di giocatori. L'Asia elabora 10 volte più richieste di matchmaking rispetto alle regioni più piccole; anche un tasso del 3% colpisce più giocatori totali rispetto a un tasso del 15% in aree a bassa popolazione.
La qualità dell'infrastruttura varia più della dimensione della popolazione. Alcuni mercati emergenti hanno implementazioni sottodimensionate; alcune regioni a bassa popolazione hanno una affidabilità migliore rispetto a regioni ad alta popolazione con vincoli di capacità.
Risposta degli sviluppatori e aspettative future
Dichiarazioni ufficiali
Fine dicembre 2025: il team ha riconosciuto che la v2.41.0.0 ha risolto circa il 70% dei casi; i problemi noti persistono. Collo di bottiglia primario: capacità del server regionale durante i picchi. Espansione dell'infrastruttura pianificata per il Q1 2026.
L'Auto-Room Beta uscirà dalla fase beta nella v2.42.0.0 (prevista per fine gennaio/inizio febbraio 2026). La versione completa implementa la migrazione automatica obbligatoria per tutti i giocatori nelle stanze in declino.
Segnalazione degli errori migliorata nelle prossime patch: codici diagnostici specifici per distinguere ghost room, fallimenti di rete, problemi di capacità del server e problemi di verifica dell'account.
Segnalazioni di bug della community
Le segnalazioni di ghost room sono diminuite del 60% rispetto ai picchi di ottobre 2025 dopo la v2.41.0.0, per poi stabilizzarsi. Concentrazione geografica: costa orientale NA, sud-est asiatico.
Il 40% dei casi segnalati come ghost room riguarda in realtà giocatori che non soddisfano i requisiti di rete; ciò suggerisce la necessità di migliori strumenti di test di rete in-game.
Scenari riproducibili:
- Mettersi in coda immediatamente dopo gli eventi mini-gioco.
- Coda di gruppo con stato di verifica misto.
- Mettersi in coda durante i primi 10 minuti delle ore di punta.
Cronologia prevista
Hotfix v2.41.0.1: Metà-fine gennaio 2026 (2-3 settimane dopo l'identificazione del problema). Mira ai problemi di capacità NA e all'instradamento nel sud-est asiatico.
Aggiornamento principale v2.42.0.0: Fine gennaio/inizio febbraio 2026. Include il rilascio completo di Auto-Room, segnalazione errori migliorata e revisioni dell'algoritmo di matchmaking.
Espansione infrastruttura: Q1 2026 (completamento probabile a marzo). La congestione nelle ore di punta potrebbe persistere fino a febbraio.
Come segnalare efficacemente
Invia la segnalazione immediatamente dopo l'incontro. Includi:
- Timestamp esatti (con fuso orario).
- Modalità di coda (singolo/gruppo, classificata/casual).
- Dimensione del gruppo, se applicabile.
- Tempo di attesa prima di annullare.
Allega la diagnostica di rete (ping, upload, perdita pacchetti). Includi screenshot degli errori, dei timer di coda e della UI della lobby.
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FAQ
Cos'è una ghost room in SUGO? Un'istanza di lobby che appare nel matchmaking ma è priva di connessioni server funzionali. Si forma quando le stanze scendono sotto i 50+ utenti attivi giornalieri o il 70% di rapporto di verifica dopo 14-90 giorni di inattività, causando la deprioritizzazione del server pur rimanendo visibile nelle code.
La v2.41.0.0 ha risolto completamente le ghost room? Ha risolto circa il 70% dei casi tramite una migliore logica di rimozione delle lobby e timeout di 45 secondi. Rimangono problemi persistenti: capacità del server regionale, applicazione dei requisiti di rete e congestione nelle ore di punta. I giocatori che soddisfano ping <100ms, upload 1Mbps e perdita pacchetti <5% su client aggiornati registrano tassi di successo del 95%.
Perché la mia coda fallisce ancora dopo l'aggiornamento di dicembre? Tipicamente: mancato rispetto dei requisiti di rete, utilizzo di un client obsoleto, limiti di capacità del server regionale durante i picchi o utilizzo di VPN/proxy bloccati dalla v2.41.0.0. Svuota la cache dell'app, verifica la v2.41.0.0, testa la rete e assicura connessioni mobili dirette.
Quanto tempo dovrei aspettare prima di riavviare la coda? 2 minuti fuori picco; 3 minuti durante i picchi (18:00-20:00 feriali, sabato 14:00-17:00). Se non ci sono indicatori di progresso entro queste finestre, annulla e riavvia.
Le ghost room influenzano il punteggio classificato? Non direttamente tramite i risultati dei match, ma danneggiano la progressione tramite le penali di abbandono. 3+ abbandoni = aumento del 25% dei tempi di coda; 5 = cooldown di 60 minuti. Il decadimento XP causa perdite di 600-900 XP in 30 giorni, ovvero 2-4 riduzioni di tier.
Posso evitare di rimanere bloccato nelle ghost room? Aggiorna alla v2.41.0.0, assicura che la rete soddisfi i requisiti (ping <100ms, upload 1Mbps, perdita pacchetti <5%), mettiti in coda fuori picco, limita la dimensione del gruppo a 2-3 durante i picchi ed evita le code dopo gli eventi mini-gioco. Mantieni una partecipazione attiva nella stanza per evitare che scenda sotto i 50+ utenti giornalieri.
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