Per ricaricare Etheria: Restart al di fuori degli store ufficiali delle piattaforme, inserisci il tuo ID Giocatore numerico e il cluster di server regionale assegnato (Asia, Europa o Globale) al momento del pagamento; non sono richieste password dell'account né credenziali di accesso secondo BitTopup. Se i Cristalli Hydra acquistati non compaiono immediatamente sul tuo client PC o dispositivo mobile, chiudi del tutto il gioco dalle applicazioni in background per forzare il ripristino della connessione al server, controlla la casella di posta interna al gioco per riscattare manualmente gli oggetti inclusi nei pacchetti e verifica che il server selezionato al checkout corrisponda a quello del tuo personaggio attivo.
Individuare il proprio ID Giocatore e il cluster di server attivo
Etheria: Restart utilizza un identificatore univoco chiamato ID Giocatore (UID) per accreditare gli acquisti premium sul tuo account. Puoi recuperare questo identificativo direttamente dal client, sia su PC che su piattaforme mobile.
- Avvia Etheria: Restart e accedi alla lobby principale.
- Tocca l'icona dell'Avatar/Profilo nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
- Apri la scheda della panoramica del profilo.
- Individua l'ID Giocatore indicato sotto il tuo nickname e il livello del personaggio.
- Seleziona l'icona Copia accanto al numero per salvarlo negli appunti.
Controlla la regione del tuo server nella stessa schermata di riepilogo o nella schermata iniziale del titolo prima di entrare nel mondo di gioco. Poiché i dati dei personaggi e l'inventario delle valute di Etheria: Restart sono rigorosamente vincolati al server, indicare un cluster errato impedisce al sistema di consegna automatizzato di individuare il tuo profilo, come spiegato dettagliatamente nelle istruzioni di consegna di BitTopup.
| Cluster di server | Copertura regionale | Requisito di routing dell'account |
|---|
| Asia | Asia orientale, Sud-est asiatico, Oceania | Richiesto per i profili regionali asiatici (Fonte) |
| Europa | Europa occidentale, Europa orientale, Medio Oriente | Richiesto per i profili dei server europei (Fonte) |
| Globale | Nord America, Sud America, Internazionale | Richiesto per i profili internazionali (Fonte) |
Procedura di ricarica multipiattaforma tramite UID
In Etheria: Restart, i giocatori vestono i panni di Hyperlinker al comando di unità Animus in battaglie a turni. La progressione premium si basa sui Cristalli Hydra, utilizzati per le evocazioni dai banner, le Carte Rifornimento Mensili, i Pass Hyperlink e le ricariche di vigore, mentre le Monete standard servono per il potenziamento di base delle unità e delle abilità (Packsify).
I servizi di ricarica di terze parti utilizzano due diversi metodi di evasione degli ordini. Le piattaforme automatizzate con consegna tramite UID richiedono solo l'ID Giocatore e la selezione del server, accreditando gli ordini direttamente senza richiedere l'accesso a credenziali riservate. Al contrario, altri fornitori si affidano ad operatori manuali che accedono agli account degli utenti o riscattano carte regalo tramite gli app store ufficiali (Packsify). Scegliere la ricarica tramite UID evita di dover condividere password dell'account o codici di verifica monouso.
Quando effettui un ordine tramite un servizio esterno di ricarica di Etheria: Restart, seleziona il pacchetto desiderato, incolla l'ID Giocatore copiato, scegli il nodo del tuo server regionale e procedi al pagamento. Poiché gli account si sincronizzano tra le versioni PC e mobile con la medesima identità di server, la valuta recapitata apparirà su qualsiasi piattaforma utilizzerai al successivo accesso.
Risoluzione dei problemi con Cristalli Hydra mancanti o in ritardo
Se un ordine risulta completato ma il saldo dei Cristalli Hydra non si aggiorna, verifica eventuali problemi di cache del client locale, allegati non riscattati nella casella di posta ed errori di instradamento del server.
Chiusura forzata del client di gioco
Lo stato di standby in background impedisce spesso alla cache locale del gioco di richiedere al server i dati aggiornati sulla valuta. Chiudi completamente l'applicazione di Etheria: Restart sul tuo dispositivo mobile oppure termina l'eseguibile su PC tramite Gestione attività. Il riavvio del gioco forza un nuovo handshake con i server e recupera il saldo aggiornato del portafoglio (BitTopup).
Controllo della casella di posta di gioco
Gli acquisti diretti di cristalli non sempre vengono depositati istantaneamente nel contatore del saldo attivo. Alcuni bundle promozionali, oggetti in abbonamento e pacchetti premio vengono recapitati direttamente nella posta di sistema interna al gioco. Apri la casella di posta dall'interfaccia della lobby e controlla se un messaggio non letto contiene gli oggetti acquistati come allegati.
Verifica della compatibilità del server
Se giochi sul server Globale ma durante il checkout hai inavvertitamente selezionato Asia, le API di evasione non potranno associare la transazione al tuo personaggio. I progressi del personaggio non possono essere trasferiti da un server all'altro. Confronta la ricevuta di conferma dell'ordine con la schermata del tuo profilo per accertarti che le diciture del server coincidano perfettamente.
Inviare un ticket dalla schermata di accesso
Se dopo aver riavviato il gioco, controllato la posta e verificato il server la valuta continua a non comparire, il servizio clienti ufficiale dovrà verificare e risolvere la transazione a livello di database. Puoi inviare una richiesta direttamente senza dover accedere alla lobby, come illustrato da GamingonPhone.
- Avvia Etheria: Restart e rimani nella schermata di accesso iniziale.
- Tocca l'icona delle cuffie situata sul lato destro dello schermo.
- Tocca l'icona delle cuffie verde posizionata in basso a destra nella finestra di supporto.
- Seleziona Contatta il servizio clienti dal menu.
- Scegli la categoria specifica del problema (ad esempio problemi con l'account o di fatturazione).
- Inserisci i dettagli della transazione, indica il tuo ID Giocatore e il cluster di server, allega ricevute o screenshot e invia il ticket di assistenza.
