2026年版：BIGOの出金保留（Pending）ステータスを理解する
出金保留（Pending）とは、あなたの換金リクエストが、情報の照合、セキュリティ審査、またはビーンズのロック解除待ちの状態にあることを意味します。プラットフォームは、資金を放出する前に特定のチェックを段階的に行います。
システムでは、210ビーンズ＝1米ドルの固定レートが採用されています。最低出金額は6,700ビーンズ（31.90ドル）、週の最大出金額は1,050,000ビーンズ（5,000ドル）です。出金は7日間に1回のみ可能です。
確認作業による遅延を避け、確実な処理を行うために、BIGO出金保留と新しいビーンズロック期間の管理をBitTopupを通じて行うことで、競争力のある価格と迅速な納品、そして安全な取引が保証されます。
「出金保留（Withdrawal Pending）」の意味
保留ステータスは、リクエストが検証キューに入っていることを示しており、リクエストの妥当性確認、アカウント認証、支払い確認、セキュリティ審査、最終承認といった複数の段階を経て処理されます。各段階で処理時間が加算されます。
不規則なアクティビティ、書類の不一致、または初めての出金が検出された場合、プラットフォームは詳細な審査のためにアカウントにフラグを立てます。また、作成から30日未満のアカウントは、残高に関わらず出金できません。
2026年のシステム変更点
210,000ビーンズ（1,000ドル）を超える金額については、より厳格な確認が必要となり、完全なKYC（本人確認）書類の提出が義務付けられました。処理には2つのルートがあります。1,000ドル未満は3〜5日で完了しますが、1,000ドルを超える場合は25〜30日かかります。
現在、すべての書類において氏名とIDの正確な一致が強制されています。これは拒否理由の40%を占めており、わずかな綴りの違いでも否認の対象となります。登録名は、政府発行の身分証明書および支払い口座の名義と完全に一致している必要があります。
保留となる主な原因
新規ビーンズの48時間ホールド： プラットフォームは、受け取ってから48時間以内のすべてのビーンズをロックします。これはギフトの取引ごと個別に適用されるため、順次ロックが解除される仕組みです。
認証情報の不一致： BIGOアカウント、支払い方法、身分証明書の間で名義に相違がある場合、7〜14営業日が追加されます。週末に申請した場合は、さらに2〜4日加算されます。
初回出金： セキュリティ強化のため、自動的に追加の精査が行われ、3〜5日余計にかかります。
新しいビーンズロック期間：期間と仕組み
新しく獲得したすべてのビーンズには、各ギフトを受け取った正確なタイムスタンプから計算して、48時間の強制ホールド期間が設けられています。ビーンズは一括ではなく、個別にロック解除されます。
例えば、月曜日の午後2時に10,000ビーンズを受け取ったライバーは、水曜日の午後2時までその分を出金できません。火曜日の午前10時に受け取ったギフトは木曜日の午前10時に解除されるというように、スケジュールは分散されます。
ロック期間
ギフトの受け取り完了から厳密に48時間ロックされます。これは金額、送り主、ライバーのランクに関わらず一律です。ステータスを確認するには、「マイページ」＞「ウォレット」＞「ビーンズ」タブで、ロックされている金額と解除予定時刻を確認できます。
ロック期間と処理時間の違い
出金申請を行うには、まずロック期間が終了している必要があります。出金処理時間は、ロック解除後に出金リクエストを送信した時点からカウントされます。
処理時間は金額によって異なり、210,000ビーンズ未満は3〜5日、それ以上は25〜30日かかります。獲得から入金までの総時間は「ロック期間＋処理時間」となります。
ロックステータスの追跡
「マイページ」＞「ウォレット」＞「ビーンズ」のライバーダッシュボードでは、総残高、ロック中の金額、利用可能な残高、および解除スケジュールを確認できます。ロックアイコンにはカウントダウンタイマーが表示されます。
ロックステータスと併せてギフトの取引履歴を確認してください。各ギフトのタイムスタンプが解除のタイミングを決定します。大きなギフトを受け取った時間から48時間を計算し、十分な解除済み残高があることを確認しましょう。
認証の順序：プロセス全体
すべての出金において、4段階の必須プロセスがあります。各段階を理解することで、書類の準備やスケジュールの予測が立てやすくなります。
スムーズな取引のために、BIGO換金遅延と認証順序に関する懸念は、優れたカスタマーサービスを備えたBitTopupの安全な処理を通じて最小限に抑えることができます。
ステップ1：KYC（本人確認）認証
BIGOアカウント名と完全に一致する政府発行の身分証明書が必要です。パスポート、マイナンバーカード、運転免許証などが利用可能ですが、写真が鮮明で、文字が読み取れ、有効期限内である必要があります。期限切れの書類は即座に拒否されます。
KYCを完了するには、「マイページ」＞「設定」＞「アカウント認証」から書類をアップロードします。処理には3〜5営業日かかります。これは最初の出金時ではなく、アカウント作成時に行っておくことをお勧めします。
210,000ビーンズを超える出金では、処理前にKYCの完了が義務付けられており、25〜30日の処理期間に加えてさらに3〜5日かかる場合があります。
ステップ2：支払い方法の確認
BIGOアカウント、KYC書類、および銀行やPayoneer口座の間で、氏名が完全に一致している必要があります。ミドルネームの有無などの些細な違いでも拒否の原因となります。
支払いオプション：
- 銀行振込：3ドル ＋ 2%の送金手数料
- Payoneer：一律3ドル（最低残高200ドルが必要）
連携する前に、支払い口座の名義がKYCと完全に一致していることを確認してください。
ステップ3：セキュリティ審査
審査では、アクティビティのパターン、ギフトの履歴、規約の遵守状況がチェックされます。不自然な動きや急激な数値の上昇、違反行為が検知された場合は、手動審査に回され、2〜14日追加されます。
作成から30日未満のアカウントは、残高や認証ステータスに関わらず出金できません。
ステップ4：最終承認
これがトリガーとなり、資金が送金されます。210,000ビーンズ未満の場合は3〜5営業日、それ以上の場合は25〜30営業日かかります。これらは営業日ベースで計算されます。
210,000ビーンズ未満で7営業日、210,000ビーンズ以上で35暦日経過しても進展がない場合は、取引リファレンスを用意してサポート（+65 63519330）に問い合わせてください。
必要書類
書類の質が成功を左右します。不鮮明な写真、一部が欠けた書類、加工された資料は拒否されます。
本人確認書類
有効なパスポート、マイナンバーカード、または運転免許証。鮮明な写真、読み取り可能な文字（フルネーム、生年月日、書類番号）、有効期限内であることが必須です。
写真の要件：明るい場所で撮影、四隅がすべて写っている、影や反射がない、文字が判読可能、300DPI以上のスキャン推奨。
支払い口座の確認
法的氏名、口座番号、銀行の詳細が表示された銀行取引明細書または確認書。90日以内に発行されたものである必要があります。モバイルアプリのスクリーンショットは認証に失敗することがあります。
PayoneerアカウントはAPI連携を通じて認証され、名義の一致が自動的に確認されます。Payoneerの登録名が政府発行IDと同一であることを確認してください。
品質基準
編集、改ざん、加工された書類は拒否されます。コピーやスクリーンショットではなく、原本のスキャンまたは写真である必要があります。発行後に追加されたウォーターマーク（透かし）も拒否の対象となります。
よくある拒否理由：
- 名義の不一致
- 有効期限切れのID
- 画像品質の低さ
- 書類の一部欠損
- 翻訳されていない外国語書類
出金遅延を防ぐために
事前の準備により、ほとんどの遅延を回避できます。出金前に認証を済ませ、書類を最新の状態に保ち、セキュリティ対策を実施しましょう。
7日間アクションプラン
7日前： 「マイページ」＞「設定」＞「アカウント認証」でKYCステータスが「完了」になっているか確認。保留中の場合はサポートに連絡。
5日前： 支払い方法の名義がKYCと完全に一致しているか確認。期限切れが近いIDは、期限の30日前までに更新。
3日前： 48時間のロックを考慮して、解除されるビーンズを計算。解除済み残高が最低額の6,700ビーンズを余裕を持って超えているか確認。
年間の認証管理
KYCは毎月確認しましょう。書類は期限の60日前に更新してください。住所変更があった場合は14日以内に通知し、90日以内に住所証明を提出する必要があります。
「設定」＞「セキュリティ」からSMSの2段階認証（2FA）を有効にしてください。2FAが有効な認証済みアカウントは優先的に処理され、手動審査の時間が短縮されます。
セキュリティのベストプラクティス
ログイン場所を一定に保ちましょう。出金時にVPNを使用するのは避けてください。複数のデバイスでアクセスを共有しないことも重要です。これにより、自動スクリーニングを通過しやすい予測可能なパターンが確立されます。
強力な組み合わせで定期的にパスワードを更新し、不正アクセスのリスクを減らしましょう。プラットフォームは不正アクセスの兆候を監視しており、不審な動きがあるとホールドがかかる場合があります。
戦略的なビーンズ管理
サポーターとギフトを贈るタイミングを調整し、出金期限の48時間前までに取引を集中させることで、ロック解除をスムーズに行えるようにします。
取引履歴から個々のギフトのタイムスタンプを追跡しましょう。どのビーンズがいつ解除されるかを把握し、最大限の残高が利用可能な時に出金を計画してください。
保留問題のトラブルシューティング
体系的なトラブルシューティングにより、遅延を効率的に解決できます。ほとんどの問題は、認証の不一致、書類の不備、またはセキュリティ上のトリガーに起因します。
「審査中（Under Review）」の遅延解決
「審査中」は手動評価が行われていることを示します。初回出金、210,000ビーンズを超える金額、またはフラグが立ったアカウントに表示されます。通常は3〜5日、複雑な場合は7〜14日かかります。
銀行明細、住所証明、補助的なIDなどの裏付け書類を事前に提出することで、処理を早めることができます。書類が揃っているほど処理は速くなります。
72時間を超えて保留されている場合
210,000ビーンズ未満の出金が72時間を超えて保留されている場合は、サポートへの連絡を検討してください。アカウント詳細、出金リファレンス、タイムスタンプを準備し、+65 63519330へ連絡してください。
メールやアプリの通知で認証リクエストが届いていないか確認してください。多くの遅延は、書類提出の依頼を見逃していることが原因です。
効果的なサポートへの問い合わせ
アカウントID、出金リファレンス、正確な保留期間（営業日）、エラーメッセージなどの詳細を含めてください。これにより、問題の特定と場所の確認が迅速に行えます。
やり取りのタイムスタンプ、担当者名、ケース番号を記録しておきましょう。48営業時間後にフォローアップを行ってください。210,000ビーンズ未満なら7日後、それ以上なら35日後にエスカレーション（上位への報告）を行ってください。
出金スケジュールの目安
プロセス全体は、ギフトの受け取りから資金の到着まで、ロック期間、処理、送金を含みます。金額や認証ステータスによって異なります。
処理の内訳
ギフト受け取りから48時間のビーンズロック。解除後、「マイページ」＞「ウォレット」＞「ビーンズ」＞「報酬交換」から申請します。6,700〜1,050,000ビーンズの範囲で入力し、支払い方法を選択して確定します。
認証： 210,000ビーンズ未満は3〜5営業日。それ以上は25〜30日。これにはアカウント認証、支払い確認、セキュリティ審査が含まれます。
送金： 承認後、銀行振込は2〜3日、Payoneerは1〜2日。
総所要時間： 最適な条件下での少額出金で最短5〜7日、フルKYCが必要な高額出金で35〜40日。
延長要因
初回出金は、ベースラインとなるプロファイルを確立するための強化認証により、3〜5日追加されます。
書類の不備は「拒否→再提出」のサイクルを引き起こし、そのたびに3〜5日加算されます。複数回の拒否は数週間の遅延につながります。
週末や祝日の申請は2〜4日加算されます。営業日を最大限確保するために、週の初めに申請しましょう。
繁忙期の遅延
月末はライバーが月間収益を換金するため、ボリュームが40〜60%増加します。これにより、月半ばに比べて処理が2〜5日延びることがあります。
混雑を避けて早く処理を済ませるために、申請のタイミングを月半ばにずらすのが賢明です。
最速の方法
Payoneerは承認後1〜2日で、銀行の2〜3日より速いです。手数料も銀行の「3ドル＋2%」に対し、一律3ドルです（最低200ドル必要）。
週の初めに申請し、月末を避け、認証を最新に保つことで最適化しましょう。継続的なKYC、有効な2FA、正確な名義一致により、自動承認が可能になります。
換金レートと基準値
固定レート：210ビーンズ ＝ 1米ドル。計算はシンプルです。
例：
- 6,700ビーンズ ＝ 最低31.90ドル
- 100,000ビーンズ ＝ 476.19ドル
- 1,050,000ビーンズ ＝ 最大5,000ドル
制限
最低額：1取引あたり6,700ビーンズ（31.90ドル）。これを下回ると拒否されます。
最大額：週に1,050,000ビーンズ（5,000ドル）、7日に1回のみ。これを超える収益は、数週間に分けて計画する必要があります。
手数料構造
Payoneer： 一律3ドル（100,000ビーンズで約0.63%）。最低200ドル（42,000ビーンズ）の残高が必要です。
銀行： 3ドル ＋ 2%の送金手数料 ＝ 100,000ビーンズで約12.52ドル（2.63%）。最低額を超えるとPayoneerの方が経済的です。
タイミングの最適化
収益をまとめて大きな単位で出金することで、1回あたりの手数料を削減できます。毎週50,000ビーンズ出金すると月間手数料は12ドル（3ドル×4回）ですが、月1回200,000ビーンズなら合計3ドルで済みます。
3〜5日の迅速な処理を希望する場合は、210,000ビーンズ未満に抑えましょう。上限に近い残高がある場合は、週をまたいで分割して申請してください。
ベテランライバーの戦略
経験豊富なライバーは、事前の準備と戦略的な計画によって遅延を排除しています。
遅延ゼロのためのヒント
書類は期限当日ではなく、60日前に更新しましょう。「マイページ」＞「設定」＞「アカウント認証」で毎月チェックしてください。
サポーターとギフトのタイミングを調整し、予定している出金期限までに48時間のロックが完全に解除されるようにします。
BIGO、支払い方法、IDの間で名義を完全に一致させてください。綴りが正確に一致しているか確認し、ミドルネームの表記ゆれなども避けてください。
月間計画
ロック期間、処理時間、送金時間を考慮した出金カレンダーを作成しましょう。月末のピークを避け、毎月第2週にスケジュールを組むのが理想的です。
予想収益を計算し、必要に応じて週ごとの制限内に分割し、手数料構造を最適化します。週に210,000ビーンズを超える収益があるライバーは、3〜5日の処理時間を維持するために、1,000ドルのしきい値以下に分割して出金しています。
書類の期限、住所証明の更新（90日ごと）、四半期ごとの認証レビューについて、カレンダーにリマインダーを設定しておきましょう。
BitTopupの活用
BitTopupは、安全な処理、競争力のある価格、迅速な納品により、BIGOの取引管理を包括的にサポートします。検証済みのシステムにより、一般的な認証遅延を排除します。
管理の簡素化
複雑な認証や長時間の待機を必要としない、合理化された処理を提供します。確立されたシステムにより、セキュリティ基準を維持しながら迅速な完了を可能にします。
BIGOおよび関連プラットフォームを広くカバーしており、一元管理が可能になるため、収支の追跡が容易になります。
安全な処理
業界標準のプロトコルにより、財務情報と取引データが保護されます。規制遵守を維持しながら、認証の不一致問題を解消します。
ユーザーのメリット
競争力のある価格設定により、標準的な手数料に代わるコスト効率の高い選択肢を提供します。透明性の高い構造により、正確な財務計画が立てられます。
予測可能な期間内での迅速な納品により、長期化する処理の不確実性が解消されます。対応の早いカスタマーサービスがプラットフォームのサポートを補完します。数千人のユーザーからの高い評価が、一貫した品質を証明しています。
よくある質問（FAQ）
なぜ出金がこんなに長く保留されているのですか？
48時間のビーンズロック、1,000ドル未満なら3〜5日（それ以上なら25〜30日）の処理時間、名義の不一致（拒否理由の40%）、初回審査（＋3〜5日）、または週末の申請（＋2〜4日）が考えられます。
ビーンズのロック期間はどのくらいですか？
各ギフトのタイムスタンプから正確に48時間です。受け取った時間に基づいて順次解除されます。「マイページ」＞「ウォレット」＞「ビーンズ」で、カウントダウンタイマー付きのロックアイコンを確認してください。
どのような書類が必要ですか？
写真が鮮明で有効期限内の政府発行ID（パスポート、マイナンバーカード、運転免許証）、名義が完全に一致する銀行明細書またはPayoneerの確認書が必要です。210,000ビーンズを超える場合は、90日以内の住所証明も必要です。
ステータスはどうやって確認しますか？
「マイページ」＞「ウォレット」＞「ビーンズ」タブに保留中の取引が表示されます。「報酬交換」には、ステータス付きのアクティブなリクエストが表示されます。遅延している場合は、リファレンス番号を用意して +65 63519330 までお問い合わせください。
最低出金額はいくらですか？
210ビーンズ＝1ドルのレートで、6,700ビーンズ（31.90米ドル）です。週の最大額は1,050,000ビーンズ（5,000ドル）で、7日に1回までです。また、アカウント作成から30日以上経過している必要があります。
遅延を防ぐにはどうすればよいですか？
最初の出金前に「マイページ」＞「設定」＞「アカウント認証」でKYCを完了させ、すべての口座・書類で名義を完全に一致させ、「設定」＞「セキュリティ」でSMS 2FAを有効にし、書類は期限の60日前に更新し、月末を避けて週の初めに申請し、一貫したセキュリティ慣行を維持してください。
