문제 상황 이해하기
1대1 영상 통화 시 오디오 싱크 어긋남
오디오 싱크 어긋남(Desync)은 목소리가 영상 프레임보다 늦게 전달되는 현상을 말합니다. Chamet 4.3.7 버전은 로컬 지연 시간 80ms, 시청자-스트리머 간 지연 시간 60ms를 목표로 합니다. 지연 시간이 150ms를 초과하면 입 모양과 음성이 일치하지 않게 됩니다.
178.5MB 규모의 이번 업데이트는 포트 10000-20000번에 대해 UDP 프로토콜 사용을 강제합니다. 가용 RAM이 150-300MB 미만이거나 NAT 타입이 3인 기기에서는 싱크 오류가 발생할 수 있습니다. 벤치마크 기준 동일 도시 내 45ms, 대륙 간 연결 시 110ms가 소요됩니다. 네트워크 혼잡이나 부적절한 포트 포워딩은 이 임계값을 초과하게 만듭니다.
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재접속 루프 증상
재접속 루프는 15~45초마다 반복적으로 연결이 끊기는 현상입니다. 앱에서 UDP 재연결을 시도하는 동안 **재연결 중...**이라는 메시지가 표시됩니다. 이는 NAT 타입 2/3에서 패킷을 차단하여 핸드셰이크(연결 확인)에 실패했음을 의미합니다.
세 가지 패턴이 있습니다: 즉시 연결 끊김(10초 미만), 통화 중간 끊김(2~3분), 점진적 품질 저하(영상 정지 후 오디오 끊김). 품질 조정 알고리즘은 24-30fps에서 480p-720p 사이를 전환하지만, 2GB 미만의 RAM이나 500MB-1GB의 저장 공간이 부족한 기기는 이러한 전환 과정을 버퍼링하지 못합니다.
업데이트가 문제를 일으키는 이유
4.3.7 버전은 TCP 폴백(대체 연결)보다 UDP를 우선시하여 연결 불일치에 대한 허용 오차를 줄였습니다. 따라서 10000-20000번 포트(특히 10000-10100번 우선순위)의 엄격한 포트 포워딩이 필요합니다. 안드로이드 5.0-6.0 버전은 하드웨어 가속 문제로 어려움을 겪으며, iOS 10.0-12.0 버전은 백그라운드 제한 문제에 직면해 있습니다.
서버 측 변경 사항: 1-3Mbps 대역폭(2Mbps 권장)이 필요하며, 패킷 손실은 1-3%까지만 허용됩니다. 불안정한 연결은 이제 품질 검사를 통과하지 못하고 끊기게 됩니다.
사용자 경험에 미치는 영향
싱크 오류는 유료 세션에 영향을 미쳐, 불완전한 통화로 인한 다이아몬드 손실을 야기합니다. 재접속 루프는 데이터를 소모하고 통화 시간을 불필요하게 늘립니다. 사용자들은 재시작으로 인해 다이아몬드 지출이 30-40% 증가했다고 보고하고 있습니다.
심리적 영향은 비용 부담을 가중시킵니다. 사용자는 프리미엄 통화를 시작하기를 주저하게 되고, 스트리머는 부당한 평판 저하로 인해 등급에 타격을 입습니다.
문제 진단하기
빠른 자가 테스트
30초 동안 테스트 통화를 진행해 보세요. 오디오 지연이 일정하게 13초 발생한다면 일반적인 지연이며, 무작위로 510초 지연된다면 완전한 싱크 오류입니다. 지연 시간을 측정해 보세요: 150ms 미만은 감지 불가, 150-300ms는 인지 가능, 300ms 초과는 심각한 수준입니다.
Wi-Fi와 모바일 데이터를 각각 따로 테스트해 보세요. Wi-Fi에서만 문제가 발생한다면 공유기 설정 문제입니다. 양쪽 모두 동일한 문제가 발생한다면 기기 설정이나 RAM 문제입니다. 영상이 오디오보다 먼저 멈추는지(대역폭 문제), 아니면 영상은 나오는데 오디오만 끊기는지(마이크 권한 문제) 확인하세요.
네트워크 vs 앱 수준 문제
공유기 관리 페이지(192.168.0.1, 192.168.1.1 또는 10.0.0.1)에 접속하세요. 10000-20000번 포트의 UDP 상태가 **열림(Open)**인지 확인합니다. NAT 타입 1(Open)은 최적이며, 타입 2(Moderate)는 수동 설정이 필요하고, 타입 3(Strict)은 공유기 초기화(10-15초간 리셋 버튼 누름)가 필요합니다.
앱 수준: Chamet 설정 > 네트워크 설정에서 UDP 프로토콜을 확인하고, '자동 품질 조정'을 활성화한 뒤 최대 해상도를 480p로 설정하세요. 설정 항목이 비활성화되어 있다면 데이터가 손상된 것이므로 캐시 삭제가 필요합니다.
기기별 증상
안드로이드 5.0-6.0: 영상이 끊기고 오디오는 선명함(하드웨어 가속 충돌). 7.0 이상: 영상은 부드러우나 오디오가 간헐적으로 끊김. 삼성 One UI 3.0 이상은 기본적으로 공격적인 배터리 최적화를 수행합니다. 샤오미/오포(Oppo) 기기는 자동 시작 권한이 필요합니다.
iOS 10.0-12.0: 백그라운드 새로고침 제한으로 인해 앱 전환이나 화면 잠금 시 데이터가 일시 중지됩니다. 아이폰 6-7(2GB RAM)은 150-300MB의 가용 메모리 확보에 어려움을 겪습니다. iOS 13 이상은 마이크 액세스 권한을 '앱 사용하는 동안'이 아닌 항상 허용으로 설정해야 합니다.
서버 상태 먼저 확인하기
서로 다른 시간대에 테스트 통화를 해보세요. 피크 시간대(오후 7시11시)에는 서버 부하가 증가합니다. 여러 지역의 사용자가 동시에 문제를 보고한다면 서버 점검 중일 수 있으니 24시간 후에 다시 시도하세요.
안드로이드: ##4636## 입력 > 휴대폰 정보에서 LTE/5G 신호 세기가 -90dBm보다 좋은지 확인하세요. iOS: *3001#12345#*을 입력하여 필드 테스트 모드에 진입하세요. 신호가 -100dBm보다 낮으면 패킷 손실이 허용치(1-3%)를 초과하게 됩니다.
안드로이드 해결 방법
1. 배터리 최적화 비활성화
설정 > 앱 > Chamet > 배터리 > 배터리 최적화 > 최적화하지 않음으로 설정하세요. 이는 '취침 모드(Doze mode)' 제한을 방지합니다.
샤오미/오포/비보: 보안 > 권한 > 자동 시작에서 Chamet을 활성화하세요.
안드로이드 9.0 이상: 설정 > 앱 > Chamet > 고급 > 배터리 > 백그라운드 제한 > 제한 제거를 선택하세요.
2. 모든 권한 부여
설정 > 앱 > Chamet > 권한: 마이크, 카메라, 저장공간을 항상 허용으로 설정하세요. 설정을 껐다가 5초 후 다시 켜서 새로고침하는 것이 좋습니다.
안드로이드 11 이상: 개인정보 보호 > 권한 관리자 > 마이크/카메라/저장공간 > Chamet > 항상 허용을 선택하세요.
삼성: 개인정보 보호 > 권한 관리자 > 추가 권한 > 다른 앱 위에 표시에서 Chamet을 활성화하세요.
3. 안전하게 캐시 삭제
설정 > 앱 > Chamet > 저장공간 > 캐시 삭제(50-150MB 제거)를 진행하세요. '강제 중지'를 누르고 15초 기다린 후 앱을 다시 엽니다. 이 방법으로 싱크 문제의 60-70%를 해결할 수 있습니다.
데이터 삭제는 로그인 정보와 채팅 백업이 지워지므로 피하세요. 문제가 지속되면 '고급 문제 해결' 섹션에 따라 재설치하세요.
4. 백그라운드 데이터 구성
설정 > 네트워크 및 인터넷 > 데이터 사용량 > Chamet > 백그라운드 데이터 및 무제한 데이터 사용을 활성화하세요. 데이터 절약 모드(설정 > 네트워크 및 인터넷 > 데이터 절약 모드)는 꺼두세요.
Wi-Fi: 설정 > 네트워크 및 인터넷 > Wi-Fi > 고급 > IP 설정 > 정적을 선택하세요. DNS를 8.8.8.8(기본), 8.8.4.4(보조)로 설정하면 지연 시간을 10-20ms 줄일 수 있습니다.
5. 개발자 옵션 오디오 튜닝
개발자 옵션 활성화: 설정 > 휴대전화 정보 > 빌드 번호를 7번 연속 탭하세요.
설정 > 시스템 > 개발자 옵션에서 다음을 설정하세요:
- 하드웨어 가속: 끄기
- HW 오버레이 비활성화: 켜기
- GPU 렌더링 강제 실행: 켜기
- 백그라운드 프로세스 제한: 표준 제한
기기를 재부팅한 후 2분간 테스트 통화를 하여 싱크가 안정적인지 확인하세요.
iOS 해결 방법
1. iOS 업데이트
설정 > 일반 > 정보 > 소프트웨어 버전에서 확인하세요. 최소 iOS 10.0이 필요하며 14.0 이상이 최적입니다. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 통해 업데이트를 설치하세요(2GB 이상의 여유 공간 필요).
iOS 12.5.7(최종 버전)을 사용하는 아이폰 6-7은 2GB RAM 제한으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 안정적인 이용을 위해 아이폰 8 이상(3GB RAM)으로 업그레이드하는 것을 권장합니다.
2. 개인정보 권한 재설정
설정 > 개인정보 보호 > 마이크에서 Chamet을 껐다가 5초 후 다시 켭니다. 카메라에 대해서도 동일하게 반복하세요.
iOS 14 이상: 개인정보 보호 > 로컬 네트워크에서 Chamet이 활성화되어 있는지 확인하세요.
설정 > Chamet > 백그라운드 앱 새로고침을 '켬'으로 설정하세요('끔'이나 'Wi-Fi 전용'이 아님). 저전력 모드(설정 > 배터리)는 비활성화하세요.
3. 백그라운드 앱 새로고침 활성화
설정 > 일반 > 백그라운드 앱 새로고침 > '켬'(시스템 전체)으로 설정한 다음, 아래로 스크롤하여 Chamet 항목도 '켬'으로 되어 있는지 확인하세요.
셀룰러: 설정 > 셀룰러 > Chamet에서 셀룰러 데이터와 백그라운드 앱 새로고침을 활성화하세요. 4G/5G 전환 시 발생하는 끊김(2-5초)을 방지하려면 스마트 5G(설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터 옵션 > 음성 및 데이터 > 5G 켬)를 비활성화하세요.
4. 셀룰러 데이터 관리
설정 > 셀룰러 > Chamet > 5G에서 데이터 더 허용을 '끔'으로 설정하세요(속도 제한 방지). 저데이터 모드도 '끔'으로 설정하세요(1-3Mbps 미만으로 제한될 수 있음).
Wi-Fi 문제: 에어플레인 모드를 5초간 켰다가 꺼서 재연결을 유도하세요. 네트워크 지우기(설정 > Wi-Fi > [네트워크 이름] > 이 네트워크 지우기) 후 수동 DNS(8.8.8.8, 8.8.4.4)를 사용하여 다시 연결하세요.
5. 앱 정리 및 재설치
설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > Chamet > 앱 정리하기(178.5MB를 삭제하지만 데이터는 보존됨)를 선택하세요. 그 다음 앱 다시 설치를 탭하세요.
그래도 해결되지 않으면 앱을 완전히 삭제(아이콘 길게 누르기 > 앱 제거 > 앱 삭제)한 후 앱스토어에서 다시 설치하고 로그인하세요. 클라우드 데이터는 자동으로 복구됩니다. 이 방법으로 지속적인 루프 문제의 85-90%를 해결할 수 있습니다.
네트워크 최적화
Wi-Fi vs 모바일 데이터
Wi-Fi: 적절히 설정되었을 때 안정성이 뛰어나며, 2Mbps 이상의 일정한 속도와 낮은 지연 시간 변동폭을 제공합니다. 5GHz 대역은 2.4GHz에 비해 간섭이 적습니다(15-25ms 개선). 여러 기기가 공유하는 네트워크는 1-3% 이상의 패킷 손실을 유발할 수 있습니다.
모바일 데이터: 개별 대역폭은 일정하지만 신호 세기가 가변적입니다. LTE 신호가 -70 ~ -85dBm라면 불안정한 Wi-Fi보다 성능이 좋습니다. 신호가 -95dBm 미만이면 패킷 손실이 발생합니다. 5G는 지연 시간이 낮지만(20-30ms), 커버리지 제한과 주파수 대역 전환으로 인해 장점이 상쇄될 수 있습니다.
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공유기 설정
관리자 페이지에 접속하여 '포트 포워딩' 항목을 찾으세요. 기기의 로컬 IP에 대해 10000-20000번 포트의 UDP 규칙을 생성하세요. QoS 설정에서 10000-10100번 포트를 높은 우선순위로 지정하세요.
자동 포트 협상을 위해 UPnP를 활성화하세요. NAT 타입이 1 또는 2인지 확인하세요(타입 3은 안 됨). 타입 3인 경우 기기 IP에 대해 DMZ를 활성화하세요(임시 방편이며 보안이 취약해질 수 있음).
공유기 펌웨어를 업데이트하세요(2년 이상 된 펌웨어는 최신 UDP 처리가 미흡할 수 있음). 설정을 변경한 후에는 공유기를 재시작(30초간 전원 차단)하세요.
VPN의 영향
VPN은 30-100ms의 지연 시간을 추가하며, 암호화 과정에서 대역폭을 10-20% 감소시켜 최소 요구 사양인 2Mbps 미만으로 떨어뜨릴 수 있습니다. Chamet을 제외하는 분할 터널링(Split tunneling)은 성능을 개선하지만 개인정보 보호 효과는 사라집니다.
지리적 서버 선택이 중요합니다. 로컬 서버는 지연 시간을 최소화하지만, 먼 국가의 서버는 50-200ms를 추가합니다. 미디어 최적화 기능이 있는 유료 VPN이 무료보다 낫지만, 직접 연결만큼 빠르기는 어렵습니다.
싱크 오류가 발생하면 통화 중에는 VPN을 끄세요. VPN 없이 5분간 테스트해 보고 문제가 해결된다면 VPN이 원인입니다. VPN이 꼭 필요하다면 500km 이내의 서버를 선택하고 WireGuard 프로토콜을 사용하세요.
속도 요구 사항
720p 24-30fps 통화를 위해 지속적인 1-3Mbps(2Mbps 권장) 속도가 필요합니다. 다운로드 1.5Mbps 미만 또는 업로드 1Mbps 미만인 경우 강제로 480p로 해상도가 낮아집니다. 60초 테스트 중 30% 이상의 속도 변동이 발생하면 재접속 루프가 실행됩니다.
지연 시간은 150ms 미만이 적당합니다. 지터(Jitter)가 30ms를 초과하면 끊김이나 싱크 오류가 발생합니다. 연속 핑(Ping) 테스트를 실행하여 결과가 일정하면 안정적인 것이고, 불규칙하게 튀면 혼잡한 상태입니다.
패킷 손실은 1-3% 이내여야 합니다. 그 이상이면 재전송으로 인해 오디오가 지연됩니다. 3%를 초과하면 Wi-Fi 간섭, 케이블 손상 또는 ISP(통신사) 문제를 의심해야 합니다.
고급 문제 해결
완전한 재설치
계정이 이메일이나 전화번호로 연동되어 있는지 확인하세요(설정 > 계정 > 연동된 계정). 게스트 계정은 재설치 시 데이터가 삭제됩니다.
삭제 방법: 안드로이드는 설정 > 앱 > Chamet > 삭제, iOS는 아이콘 길게 누르기 > 앱 제거 > 앱 삭제를 선택하세요. 기기를 재시작한 후 공식 스토어에서 최신 버전(2025년 12월 11일 버전, 178.5MB)을 다시 설치하세요.
로그인하면 채팅 기록, 연락처, 다이아몬드 등 클라우드 데이터가 2-3분 내에 복구됩니다. 데이터가 보이지 않으면 설정 > 계정 > 동기화 상태에서 수동 동기화를 실행하세요.
통화 중 네트워크 전환
4.3.7 버전은 통화 중 Wi-Fi에서 모바일 데이터로 전환할 때 완전히 끊기지 않고 3-5초 정도의 일시 중단 후 연결을 유지해 줍니다. 알림창을 내려 Wi-Fi를 끄면 앱이 자동으로 모바일 데이터로 전환합니다.
통화 중 Wi-Fi 상태가 나빠질 때 유용합니다. 재연결이 10초 이상 걸린다면 백업 네트워크에도 문제가 있는 것입니다. 상대방에게 잠시 끊길 수 있음을 알리세요. 통화당 2회 이상의 전환은 어뷰징 방지 프로토콜을 작동시킬 수 있으니 주의하세요.
블루투스 vs 유선 오디오
블루투스는 코덱 처리와 무선 전송 과정에서 100-200ms의 지연 시간을 추가합니다. 이는 Chamet 자체 지연 시간 80ms와 합쳐져 임계값인 150ms를 쉽게 초과하게 만듭니다. aptX Low Latency를 지원하는 블루투스 5.0 이상 기기는 지연을 40-60ms로 줄여줍니다.
지연 시간이 거의 없는 유선 이어폰(3.5mm/USB-C)으로 테스트해 보세요. 유선에서 문제가 해결된다면 블루투스 호환성 문제입니다. aptX LL 지원 헤드셋으로 업그레이드하거나 유선을 사용하세요.
블루투스를 완전히 끄는 것도 도움이 됩니다(설정 > 블루투스 > 끔). 백그라운드 스캔이 Wi-Fi(둘 다 2.4GHz 사용)에 미세한 간섭을 줄 수 있기 때문입니다.
RAM 및 저장 공간의 영향
통화 중에는 총 2GB의 RAM과 150-300MB의 가용 메모리가 필요합니다. 안드로이드 개발자 옵션 > 메모리에서 사용량을 확인하세요. 소셜 미디어, 게임, 스트리밍 앱 등 백그라운드 앱을 종료하여 메모리를 확보하세요.
저장 공간이 500MB 미만이면 캐시 관리가 불가능합니다. 설정 > 저장공간에서 1GB 이상의 여유 공간을 확보하세요. 사용하지 않는 앱을 삭제하거나 사진을 클라우드로 옮기세요.
총 RAM이 2GB인 기기(아이폰 6-7, 저가형 안드로이드)는 구동이 어렵습니다. iOS 14 이상은 시스템이 1.2-1.5GB를 점유하므로 여유 공간이 거의 없습니다. 4GB 이상의 RAM을 탑재한 모델로 업그레이드하는 것을 고려해 보세요.
흔한 오해들
오해: 다이아몬드가 많으면 연결이 좋아진다? 다이아몬드 잔액은 기술적인 통화 품질과 무관합니다. 네트워크 성능은 대역폭, 지연 시간, 기기 사양에 달려 있습니다. 서버는 결제 여부와 관계없이 모든 사용자를 동일하게 처리합니다.
오해: 재설치하면 계정이 삭제된다? 계정 데이터는 로컬 저장소가 아닌 클라우드 서버에 저장됩니다. 재설치는 앱 파일과 캐시만 삭제할 뿐, 계정 정보와 다이아몬드는 그대로 유지됩니다. 단, 이메일/전화번호 연동이 안 된 게스트 계정은 예외입니다.
오해: VPN이 해외 연결을 항상 개선해 준다? VPN은 경로를 복잡하게 만들어 실시간 앱의 지연 시간을 악화시키는 경우가 많습니다. 암호화 오버헤드로 인해 성능이 저하되므로, ISP의 속도 제한이 확실하거나 지역 제한이 있는 경우에만 사용하세요.
진실: 업데이트 시기와 서버 부하 대규모 업데이트 직후에는 수백만 명이 동시에 다운로드하므로 서버 혼잡이 발생할 수 있습니다. 업데이트 후 48-72시간 동안 발생하는 문제는 기기 설정보다는 서버 부하 때문일 확률이 높습니다. 3-5일 정도 기다린 후 업데이트하면 버그가 수정된 안정적인 버전을 이용할 수 있습니다.
향후 문제 예방하기
업데이트 시기 권장 사항
설치 파일 손상을 방지하기 위해 데이터 무제한 Wi-Fi 환경에서만 자동 업데이트를 활성화하세요. 수동 업데이트(구글 플레이 설정 > 앱 자동 업데이트 > 사용 안 함)를 통해 다른 사용자들의 리뷰를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
사용량이 적은 시간대에 업데이트를 진행하고 테스트 시간을 확보하세요. 주요 업데이트 전에는 설정을 백업해 두는 것이 안전합니다.
정기 점검 일정
매월: 캐시를 삭제하세요(설정 > 앱 > Chamet > 저장공간 > 캐시 삭제). 영상 통화를 자주 하면 매달 50-150MB 이상의 캐시가 생성됩니다.
분기별: 앱을 강제 중지하고 재시작하세요. 프로세스를 새로고침하고 메모리 누수를 방지하여 통화 중 튕김 현상을 줄일 수 있습니다.
성능 지표 모니터링
개발자 옵션에서 RAM 가용량을 수시로 확인하세요. Chamet을 실행하지 않을 때 500MB 이상의 여유 RAM이 있어야 원활한 통화가 가능합니다.
저장 공간을 매달 확인하여 1GB 이상의 여유를 유지하세요. 공간이 부족하면 시스템이 백그라운드 프로세스를 강제로 종료하여 통화가 끊길 수 있습니다.
OS 최신 상태 유지
보안 패치와 마이너 업데이트는 네트워크 개선 사항을 포함하므로 즉시 설치하세요. 다만 안드로이드 11에서 12로 넘어가는 것과 같은 대규모 OS 업그레이드는 앱 호환성 확인을 위해 2-3주 정도 기다리는 것이 좋습니다.
기기 사양에 비해 너무 높은 OS 버전(예: 2GB RAM 기기에 안드로이드 12 설치)은 오히려 성능을 저하시킬 수 있으니 주의하세요.
고객 지원이 필요한 경우
하드웨어 vs 소프트웨어 한계
모든 조치 후에도 문제가 지속된다면 하드웨어의 한계일 수 있습니다. 2GB RAM, 4년 이상 된 프로세서, 최소 OS 버전 기기는 소프트웨어적으로 해결할 수 없는 성능 장벽이 존재합니다.
권장 사양(3GB+ RAM, 안드로이드 7.0+/iOS 14+, 5GB+ 여유 공간, 2019년 이후 출시 프로세서)과 비교해 보세요. 차이가 크다면 기기 교체가 가장 효과적인 해결책입니다.
지원 요청을 위한 기록
오류 메시지, 발생 시간, 재현 단계를 기록하세요. Wi-Fi에서만 발생하는지, 모바일 데이터에서도 발생하는지 확인하고, 특정 상대와만 문제가 생기는지도 메모하세요.
이미 시도해 본 해결 방법과 그 결과를 상세히 적어 문의하면 더 빠른 도움을 받을 수 있습니다. 기기 모델명, OS 버전, 앱 버전(4.3.7), 네트워크 종류, 통신사 정보를 포함하세요.
임시 해결책
해상도를 480p로 낮추어(설정 > 네트워크 설정 > 최대 해상도) 대역폭 소모를 줄이세요. 데이터 절약 모드를 켜서 백그라운드 소모를 제한하세요. 화질은 조금 떨어지지만 오디오 싱크와 안정성을 회복할 수 있습니다.
서버 부하가 적은 시간대(현지 시간 새벽 2-6시, 오전 10시-오후 2시)에 통화를 시도해 보세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
업데이트 후 왜 오디오 싱크가 안 맞나요? 4.3.7 버전(2025년 12월 11일)부터 UDP 요구 사항이 엄격해지고 TCP 대체 연결이 제거되었습니다. 포트 포워딩 설정이 잘못되었거나 RAM이 부족한 기기에서 싱크 오류가 발생하기 쉽습니다.
안드로이드 재접속 루프는 어떻게 고치나요? 배터리 최적화 해제, 모든 권한 '항상 허용', 캐시 삭제, 강제 중지 후 재시작을 시도하세요. 공유기에서 UDP 10000-20000번 포트를 개방하고 NAT 타입을 확인하세요.
갑자기 연결이 끊기는 원인은 무엇인가요? 지연 시간 150ms 초과, 패킷 손실 3% 이상, 대역폭 1Mbps 미만일 때 발생합니다. 신호 세기가 -90dBm 이상인지 확인하고 스마트 5G 기능을 꺼보세요.
채팅 기록을 안 지우고 캐시만 삭제하려면? 설정 > 저장공간에서 '데이터 삭제'가 아닌 캐시 삭제를 선택하세요. 채팅 기록과 설정은 유지하면서 임시 파일만 제거됩니다.
VPN이 오디오 지연을 유발하나요? 네, 암호화와 경로 우회로 인해 30-100ms의 지연 시간이 추가되어 싱크 오류의 원인이 됩니다. 꼭 필요한 경우가 아니라면 통화 중에는 끄는 것이 좋습니다.
기술적 문제가 있을 때 다이아몬드 충전은 어떻게 하나요? 통화 품질 문제와 결제 시스템은 별개입니다. BitTopup은 저렴한 가격과 빠른 배송으로 안전한 Chamet 충전 서비스를 제공합니다. 문제 해결 중에도 다이아몬드 잔액을 미리 확보해 두실 수 있습니다.
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