StarMaker 결제 수단 변경 후 결제 실패: 2026년 해결 가이드

결제 수단 변경 후 발생하는 결제 실패의 이해

결제 실패는 StarMaker의 빌딩 시스템이 인증 자격 증명을 처리하는 방식에서 비롯됩니다. 결제 수단을 변경하면 앱은 이전 서비스 제공업체의 캐시 데이터를 그대로 유지하며, 이로 인해 새로운 거래를 차단하는 충돌이 발생합니다.

StarMaker는 기기 앱 캐시, iOS App Store/Google Play 설정, 서버 측 빌링 데이터베이스 등 여러 계층에 결제 정보를 저장합니다. PayPal에서 Google Pay로 전환할 때 잔류 PayPal 인증 토큰이 활성 상태로 남아 있으면 잘못된 결제 게이트웨이에 대해 유효성 검사를 시도하게 됩니다. 이는 디지털 충전 문제의 약 18~22%를 차지합니다.

오류가 지속될 경우, 보안이 강화된 제3자 프로세싱을 통해 앱 내 충돌을 우회하는 BitTopup의 PayPal 전환 후 StarMaker 결제 실패 해결 방법을 이용해 보세요.

결제 실패를 유발하는 요인

주요 원인은 다음 세 가지입니다:

• 세션 토큰 충돌: PayPal OAuth 2.0 토큰은 180일 동안 유효하며, Google Pay 자격 증명과 겹치면서 인증 모호성을 유발합니다.
• SID 확인 불일치: '나(Me)' 탭 우측 하단에 있는 10자리 StarMaker SID는 모든 결제 시스템에서 일치해야 합니다. 결제 수단을 전환하면 이 식별자의 동기화가 어긋날 수 있습니다.
• 캐시 지속성: 결제 수단을 삭제해도 결제 정보가 자동으로 삭제되지 않으므로 수동 작업이 필요합니다.

1015분 이내에 35회 결제 시도에 실패하면 계정이 잠기며, 24~48시간 동안 모든 결제 활동이 차단됩니다.

캐시 및 인증 토큰 설명

인증 토큰은 결제 제공업체에 본인임을 증명하는 임시 디지털 키입니다. StarMaker에서 PayPal을 승인하면 앱은 기기 보안 저장소에 활성화된 토큰을 받습니다. Google Pay로 전환해도 이 PayPal 토큰은 무효화되지 않으며, 두 자격 증명이 공존하여 충돌하는 승인 신호를 보냅니다.

기본 업데이트를 위한 동기화에는 최소 30분이 소요되며, StarMaker 서버 전체에 완전히 전파되는 데는 2472시간이 걸립니다. 이전 수단을 삭제한 직후 새 결제 수단을 추가했을 때 자주 실패하는 이유가 바로 이것입니다. 최적의 대기 시간은 토큰이 완전히 만료될 수 있도록 4872시간을 두는 것입니다.

주요 오류 메시지 해석

• 결제 승인 실패 (Payment Authorization Failed): 사용자 계정과 결제 제공업체 기록 간의 SID 불일치로, 주로 캐시 삭제가 불완전할 때 발생합니다.
• 세션 만료 - 다시 시도해 주세요 (Session Expired - Please Try Again): 이전 수단의 만료된 토큰이 새로운 승인을 방해하는 캐시 충돌 현상입니다.
• 지원되지 않는 결제 수단 (Payment Method Not Supported): 지역별 결제 제한이 다른 제공업체의 캐시된 자격 증명과 충돌할 때 발생합니다.

이러한 오류는 결제 수단 자체가 유효하지 않다는 뜻이 아니라, 앱이 현재 설정 대신 오래된 캐시 정보를 읽고 있음을 의미합니다.

캐시 토큰 해결 방법: iOS 단계별 가이드

iOS는 결제 자격 증명을 여러 위치에 저장하므로 체계적인 삭제가 필요합니다.

iPhone/iPad에서 StarMaker 앱 캐시 삭제하기

iOS는 직접적인 캐시 삭제 기능이 없으므로 다음 방법을 사용해야 합니다:

1. StarMaker 앱을 강제 종료합니다 (앱 전환기에서 위로 밀기).
2. 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간 → StarMaker로 이동합니다.
3. **앱 정리하기(Offload App)**를 선택합니다 (로그인 데이터는 유지하고 캐시된 파일만 제거합니다).
4. 정리가 완전히 끝날 때까지 5~10분 정도 기다립니다.
5. App Store에서 앱을 다시 설치합니다.
6. App Store 하단 탭 중 하나를 빠르게 10번 탭하여 App Store 캐시를 삭제합니다.

서버 동기화를 위해 새 결제를 시도하기 전 30~60분 정도 기다리세요.

iOS 설정에서 결제 자격 증명 재설정하기

Apple ID 결제 설정에는 앱 재설치 후에도 유지되는 StarMaker 전용 자격 증명이 남아 있을 수 있습니다:

1. 설정 → [사용자 이름] → 결제 및 배송으로 이동합니다.
2. 앱 전용 결제 수단에서 StarMaker를 찾습니다.
3. StarMaker와 관련된 모든 결제 수단을 제거합니다.
4. iCloud 동기화를 위해 5~10분 정도 기다립니다.
5. Apple ID에서 완전히 로그아웃합니다.
6. 기기를 재부팅합니다.
7. Apple ID에 다시 로그인합니다.
8. StarMaker를 열고 새 결제 수단을 추가합니다.

이 과정을 통해 iOS 시스템 수준에서의 토큰 충돌을 제거할 수 있습니다.

해결 여부 확인: 테스트 거래

캐시를 삭제한 후에는 위험을 최소화하여 확인하세요:

• 가장 작은 코인 패키지(60코인 + 보너스 10코인 = $1.14)로 테스트합니다.
• 계정 잠금을 방지하기 위해 시도 간에 3~5분의 간격을 둡니다.
• 결제 전 '나(Me)' 탭에서 10자리 SID를 스크린샷으로 찍어둡니다.

• 서버 부하로 인해 잠금 위험이 높아지는 피크 시간대(IST 기준 오후 7시~11시)는 피하세요.

UPI 결제는 즉시 반영되며, 다른 수단은 30분에서 24시간 정도 소요될 수 있습니다. 테스트에 실패하면 다시 시도하기 전 자동 취소될 때까지 24~72시간을 기다리세요.

캐시 토큰 해결 방법: Android 단계별 가이드

Android는 특정 데이터를 타겟팅하여 삭제할 수 있는 세밀한 캐시 관리 기능을 제공합니다.

앱 데이터 및 캐시 삭제

다음 순서대로 실행하세요:

1. 설정 → 앱 → StarMaker로 이동합니다.
2. 강제 중지를 탭합니다.
3. 저장공간 → 캐시 삭제를 선택합니다.
4. 다시 앱 목록으로 돌아가 Google Play 서비스를 찾습니다.
5. 저장공간 → 공간 관리 → 모든 데이터 지우기를 탭합니다.
6. 기기를 완전히 재부팅합니다.

Google Play 서비스 데이터를 삭제하면 캐시된 PayPal 및 Google Pay 토큰을 포함한 모든 시스템 수준의 결제 자격 증명이 재설정됩니다. 이 방법으로 24시간 이내에 사례의 65%가 해결됩니다.

Google Pay 자격 증명 관리

Google Play 스토어는 별도의 결제 설정을 유지합니다:

1. Google Play 스토어 → 메뉴 → 결제 및 정기 결제로 이동합니다.
2. 결제 수단 더보기를 선택합니다.
3. 앱 전용 결제 목록에서 StarMaker를 찾습니다.
4. 연결된 모든 결제 수단을 삭제합니다.
5. 동기화를 위해 5~10분 정도 기다립니다.
6. 설정 → 앱 → Google Play 스토어로 이동합니다.
7. 저장공간 → 캐시 및 데이터 삭제를 선택합니다.
8. 기기를 재부팅합니다.

이를 통해 앱과 시스템 수준 모두에서 결제 연결을 제거합니다.

강제 중지 및 재시작 프로토콜

일반적인 삭제 후에도 오류가 지속될 경우:

1. StarMaker 강제 중지 (설정 → 앱)
2. Google Play 스토어 강제 중지
3. Google Play 서비스 강제 중지
4. 세 앱 모두 캐시 삭제
5. 네트워크 연결을 껐다가 다시 켭니다.
6. 기기를 안전 모드로 부팅합니다.
7. 정상적으로 부팅한 후 가장 작은 패키지로 결제를 테스트합니다.

이 방법은 일반적인 절차에서 놓칠 수 있는 네트워크 수준의 토큰 캐싱 문제를 해결합니다.

결제 수단 전환이 실패를 유발하는 이유

세션 토큰 수명 주기

StarMaker의 결제 게이트웨이는 세션 기반 인증을 사용하며, 각 결제 수단은 승인 시 고유한 토큰을 받습니다. 이 토큰에는 암호화된 자격 증명, 만료 시간 및 사용자 ID 데이터가 포함됩니다. PayPal에서 Google Pay로 전환해도 PayPal 토큰이 즉시 무효화되지 않으며, 자연적으로 만료되거나 수동으로 삭제될 때까지 활성 상태로 유지됩니다.

충돌은 캐시에 PayPal 토큰이 존재하는 상태에서 빌링 시스템이 Google Pay 거래를 시도할 때 발생합니다. 게이트웨이가 두 제공업체로부터 동시에 승인 요청을 받게 되어 인증 교착 상태(Deadlock)가 발생합니다.

결제 제공업체별 저장 방식 차이

• PayPal: 앱 수준 및 기기 수준의 보안 저장소에 180일 동안 유효한 OAuth 2.0 토큰을 저장합니다.
• Google Pay: 더 자주 갱신되는 수명이 짧은 토큰과 함께 Android Keychain(또는 iOS의 해당 기능)을 사용합니다.

수명이 긴 PayPal 토큰이 Google Pay의 갱신 주기보다 오래 지속되어 인증 핸드셰이크 과정에서 버전 충돌을 일으킵니다.

API 프로토콜 단절

PayPal은 수단을 제거할 때 API 호출을 통한 명시적인 토큰 취소가 필요하지만, Google Pay는 제거 시 토큰을 자동으로 무효화합니다. StarMaker의 빌링 통합 시스템이 Google Pay로 전환할 때 PayPal의 취소 프로토콜을 항상 실행하는 것은 아니어서 고립된(Orphaned) 토큰이 남게 됩니다.

이것이 48~72시간의 대기 시간이 효과적인 이유입니다. 수동 취소 없이도 PayPal 토큰이 자연스럽게 만료될 수 있기 때문입니다.

고급 문제 해결

충전 실패의 12%는 일반적인 캐시 삭제로 해결할 수 없는 구버전 앱 사용이나 더 깊은 시스템 문제에서 비롯됩니다.

네트워크 설정 및 VPN 문제

VPN 서비스와 네트워크 프록시는 결제 게이트웨이 통신을 방해합니다:

• 결제 게이트웨이는 IP 확인을 수행하는데, VPN은 이를 통과하지 못해 부정 결제 차단을 유발할 수 있습니다.
• DNS 캐싱으로 인해 결제 요청이 오래된 서버 주소로 라우팅될 수 있습니다.
• 방화벽 설정이 특정 결제 제공업체의 API를 차단할 수 있습니다.

네트워크 수준의 간섭을 배제하기 위해 Wi-Fi 대신 모바일 데이터를 사용하여 결제를 테스트해 보세요.

계정 인증 요구 사항

StarMaker는 결제 수단 변경을 감지할 때 재인증을 요구할 수 있습니다:

1. 프로필 → 설정 → 계정 보안으로 이동합니다.
2. 이메일과 전화번호가 최신인지 확인합니다.
3. 두 항목 모두에 대해 인증 코드를 요청하여 인증합니다.
4. 완전히 로그아웃합니다.
5. 15분 정도 기다립니다.
6. 다시 로그인하여 결제를 시도합니다.

이는 계정 소유권을 확인하고 거래를 차단하는 서버 측 결제 플래그를 재설정합니다.

올바른 앱 재설치 방법

캐시 삭제가 효과가 없을 때:

iOS:

1. StarMaker를 완전히 삭제합니다 (정리가 아닌 삭제).
2. 기기를 재부팅합니다.
3. Apple ID에서 로그아웃합니다.
4. 다시 재부팅합니다.
5. Apple ID에 다시 로그인합니다.
6. App Store에서 재설치합니다.
7. 결제 수단을 추가하기 전 24시간을 기다립니다.

Android:

1. StarMaker를 삭제합니다.
2. Google Play 스토어 캐시를 삭제합니다.
3. Google Play 서비스 데이터를 삭제합니다.
4. 기기를 재부팅합니다.
5. StarMaker를 재설치합니다.
6. 결제 설정을 하기 전 24시간을 기다립니다.

24시간의 대기 시간은 서버 측 캐시가 완전히 만료되도록 돕습니다.

흔한 오해들

오해: 거래 도중에 결제 수단을 변경해도 된다

거래가 처리되는 동안 결제 수단을 변경하면 시스템이 두 수단 모두에서 불완전한 거래 데이터를 갖게 되어 추가적인 토큰 충돌이 발생합니다.

결제 설정을 수정하기 전에 거래가 완전히 실패하거나 성공할 때까지 기다리세요. 보류 중인 거래가 24~72시간 내에 자동 취소된 후 변경을 시도하는 것이 좋습니다.

오해: 실패한 결제는 절대 청구되지 않는다

결제 시도가 실패하더라도 코인이 지급되지 않은 상태에서 임시 승인 보유(Authorization Hold)가 발생할 수 있습니다. PayPal과 Google Pay는 이 보유금을 해제하는 데 영업일 기준 3~7일이 소요됩니다.

StarMaker 코인 잔액만 확인하지 말고 결제 제공업체의 거래 내역을 확인하세요. 실패한 거래에 대한 보유금 문제는 결제 제공업체에 직접 문의해야 합니다. StarMaker 고객센터는 이를 해제할 권한이 없습니다.

오해: 모든 결제 수단은 어디서나 작동한다

결제 수단 가용성은 라이선스 및 규정에 따라 지역마다 다릅니다. 지역적으로 지원되는 수단(예: 미국의 PayPal)에서 덜 보편적인 옵션으로 전환하면 캐시 토큰 오류처럼 보이지만 실제로는 지역 제한으로 인해 실패할 수 있습니다.

전환하기 전에 새로운 결제 수단이 해당 지역에서 공식적으로 지원되는지 확인하세요.

BitTopup: 더 안전한 대안

BitTopup과 같은 제3자 플랫폼은 독립적인 게이트웨이를 통해 처리하므로 StarMaker 앱 내 시스템 고유의 캐시 토큰 충돌을 피할 수 있습니다.

BitTopup이 캐시 토큰 오류를 피하는 방법

BitTopup은 대량 계정을 통해 StarMaker 코인을 구매하여 사용자의 인증된 SID로 전달하는 중개자 역할을 합니다. 이를 통해 다음과 같은 실패 요인을 제거합니다:

• StarMaker 앱과의 직접적인 통합 없음 = 캐시된 결제 자격 증명 문제 없음
• StarMaker의 빌링 시스템과 독립적인 자체 결제 게이트웨이 유지
• StarMaker 계정 설정에 영향을 주지 않고 BitTopup에서 자유롭게 결제 수단 전환 가능
• 거래 처리가 StarMaker의 인증 프레임워크 외부에서 완전히 이루어짐

StarMaker 코인 충전 시 Google Pay 작동 안 함 문제의 경우, BitTopup은 캐시 삭제나 대기 시간 없이 즉시 다른 결제 수단을 사용할 수 있게 해줍니다.

보안상의 장점

• SID 기반 전달: StarMaker 로그인 정보 없이 인증된 10자리 SID로 코인이 직접 지급됩니다.
• 결제 격리: 결제 정보가 StarMaker 서버에 닿지 않아 보안 침해 시 노출 위험이 줄어듭니다.
• 거래 투명성: StarMaker 빌링과 별개로 항목별 영수증이 포함된 전체 구매 내역을 제공합니다.
• 분쟁 해결: StarMaker 고객센터와 별도로 운영되는 24/7 고객 지원을 제공합니다.

가격 경쟁력 또한 앱 내 가격과 비슷하거나 더 저렴합니다: 300코인 + 25보너스 $3.79, 420코인 $5.36 (20% 할인).

결제 수단의 유연성

BitTopup은 토큰 충돌 없이 여러 수단을 동시에 지원합니다:

• 주요 카드사의 신용/체크카드
• PayPal, Google Pay 및 지역별 대안을 포함한 디지털 지갑
• 개인정보 보호 강화를 위한 암호화폐
• 고액 구매를 위한 은행 송금

캐시 삭제, 대기 시간 또는 계정 잠금 위험 없이 거래마다 결제 수단을 자유롭게 바꿀 수 있습니다.

BitTopup을 통한 구매 방법

1. BitTopup을 방문하여 StarMaker 코인 섹션을 찾습니다.
2. 원하는 코인 패키지를 선택합니다.
3. 10자리 StarMaker SID를 입력합니다 ('나(Me)' 탭 우측 하단).
4. 확인을 위해 SID 스크린샷을 찍어둡니다.
5. 결제 시 원하는 결제 수단을 선택합니다.
6. 보안 게이트웨이를 통해 결제를 완료합니다.
7. 배송 시간이 포함된 주문 확인서를 받습니다.
8. 코인이 계정에 지급됩니다 (UPI는 즉시, 기타 수단은 30분~24시간).

빠른 배송과 안전한 거래로 앱 내 결제 수단 전환의 불확실성을 제거하세요.

앱 내 결제 vs BitTopup 비교

거래 성공률

앱 내 결제 성공률은 수단 변경 후 48~72시간 동안 급격히 떨어지며 실패율이 35%를 넘기도 합니다. 반면 BitTopup은 최근 결제 수단 변경 여부와 관계없이 95% 이상의 성공률을 유지합니다.

처리 시간:

• 앱 내 결제 성공 시: 즉시 ~ 30분
• 앱 내 결제 실패 시: 재시도 전 자동 취소까지 24~72시간 소요
• BitTopup UPI: 즉시 배송
• BitTopup 기타 수단: 30분 ~ 최대 24시간

BitTopup은 일관된 처리 시간을 유지하는 반면, 앱 내 구매는 전환기 동안 장시간 지연될 수 있습니다.

지역별 가용성

앱 내 결제 수단은 StarMaker의 라이선스 계약에 따라 지역 제한이 있습니다. 설정에는 나타나지만 실제 거래 시 실패하는 수단들이 있습니다.

BitTopup의 글로벌 게이트웨이는 경쟁력 있는 환율로 자동 통화 변환을 지원하며 더 넓은 지역을 커버합니다.

고객 지원

StarMaker 고객센터(support@starmakerstudios.com)는 2448시간 이내에 응답하며, 복잡한 사례의 경우 해결에 영업일 기준 35일이 소요됩니다.

BitTopup은 결제 문의에 대해 평균 2시간 이내에 응답하는 24/7 지원을 제공합니다.

비용 분석

수단별 앱 내 수수료:

• PayPal: 2.9% + $0.30
• Google Pay: 1.9% + $0.30
• 신용카드: 2.5~3.5%

BitTopup 가격에는 모든 수수료가 포함되어 있으며 숨겨진 비용이 없습니다. 결제 시 환율이 고정되어 환율 변동으로 인한 예상치 못한 청구를 방지합니다.

예방 전략

여러 결제 수단 관리하기

• StarMaker용 주 결제 수단을 하나 정하고 꼭 필요한 경우가 아니면 변경을 피하세요.
• 변경이 필요한 경우 이전 수단을 완전히 제거하고 48~72시간을 기다린 후 새 수단을 추가하세요.
• 여러 개의 활성 수단을 동시에 유지하지 마세요.
• 48~72시간의 대기 시간을 추적하기 위해 현재 수단과 마지막 변경 날짜를 기록해 두세요.

결제 정보 업데이트 시기

다음의 경우에만 업데이트하세요:

• 카드가 만료되었거나 교체되었을 때
• 결제 수단 가용성이 다른 새로운 지역으로 이동했을 때
• 자격 증명 변경이 필요한 보안 문제가 발생했을 때
• 혜택이 더 좋거나 수수료가 낮은 수단으로 전환할 때

다음 기간에는 업데이트를 피하세요:

• 활성 VIP 멤버십 기간 중 (갱신 시까지 대기)
• 이전 구매 후 72시간 이내
• StarMaker 프로모션 이벤트 기간 (서버 부하가 높음)
• 피크 시간대 (IST 기준 오후 7시~11시)

BitTopup을 주 결제 수단으로 설정하기

1. SID 정확성을 확인하기 위해 BitTopup 거래를 한 번 성공적으로 완료합니다.
2. 향후 구매를 위해 인증된 SID 스크린샷을 저장합니다.
3. BitTopup의 StarMaker 코인 페이지를 즐겨찾기에 추가합니다.
4. 실수로 앱 내 결제가 되는 것을 방지하기 위해 StarMaker 앱에서 결제 수단을 제거합니다.
5. BitTopup 구매 계획을 세우기 위해 VIP 갱신일에 맞춰 캘린더 알림을 설정합니다.

이렇게 하면 StarMaker 계정에 캐시된 자격 증명을 남기지 않으면서도 BitTopup에서 유연하게 결제할 수 있습니다.

실제 사용자 경험

PayPal에서 Google Pay로의 전환 사례 연구

2023년 12월 기록된 사례: 한 사용자가 프로모션 캐시백을 위해 PayPal에서 Google Pay로 전환했으나, 즉시 결제 승인 실패 (Payment Authorization Failed) 오류가 발생했습니다.

초기 문제 해결 시도 (효과 없음):

• 일반적인 캐시 삭제
• 결제 수단 제거 후 즉시 재등록
• StarMaker 고객센터 문의 (일반적인 답변만 받음)

전체 프로토콜 적용 후 해결:

1. StarMaker에서 Google Pay 제거
2. 앱 캐시 및 Google Play 서비스 데이터 삭제
3. 결제 시도 없이 72시간 대기
4. Google Pay 재등록
5. 가장 작은 패키지(60코인)로 테스트
6. 3분 후 거래 성공

총 소요 시간: 초기 오류 발생 후 성공까지 4일. 핵심 요인: 72시간의 대기 시간.

커뮤니티 보고 성공률

• 80% 성공: 전체 캐시 삭제 + 48~72시간 대기 + 최소 패키지 테스트
• 60% 성공: 앱 재설치 + 24시간 대기
• 45% 성공: 결제 수단 제거 + 즉시 재등록 (대기 없음)
• 95% 성공: 이후 구매를 위해 BitTopup으로 전환

데이터는 대기 시간이 성공률을 크게 향상시킨다는 것을 입증합니다.

예상 소요 시간

빠른 해결 (30분 ~ 2시간):

• 기본 앱 캐시 삭제
• 강제 중지 및 재시작
• 네트워크 연결 재설정

중간 해결 (24~48시간):

• 앱 전체 재설치
• Google Play 서비스 데이터 삭제
• 계정 인증 갱신

장기 해결 (48~72시간):

• 적절한 대기 시간을 둔 결제 수단 전환
• PayPal OAuth 토큰 만료 대기
• 서버 측 캐시 전파 대기

즉각적인 대안 (수 분 이내):

• BitTopup 제3자 구매
• 캐시된 자격 증명이 없는 다른 기기 사용

결제가 계속 실패할 때

서버 상태 확인

• StarMaker 소셜 미디어를 통해 점검 공지가 있는지 확인합니다.
• 오프피크 시간대(IST 기준 오전 2시~6시)에 테스트합니다.
• 앱 버전이 최신인지 확인합니다 (23년 12월 기준 v9.22.5).
• 충전 실패의 12%는 구버전 앱에서 발생한다는 점을 유념하세요.

점검 중이라면 결제를 반복 시도하지 말고 완료될 때까지 기다리세요.

StarMaker 고객센터 문의하기

다음 정보를 모두 제공하세요:

• 10자리 SID ('나(Me)' 탭 스크린샷)
• 정확한 오류 메시지 텍스트 또는 스크린샷
• 사용 중인 결제 수단
• 결제 수단 변경 이력 (타임라인)
• 기기 모델 및 OS 버전
• StarMaker 앱 버전
• 이전 성공 결제 날짜 및 수단

support@starmakerstudios.com으로 이메일을 보내세요. 응답에는 24~48시간이 소요되며, 잠긴 계정의 80%가 이 기간 내에 복구됩니다.

즉각적인 대안: BitTopup

코인이 즉시 필요한 경우:

1. StarMaker에서 10자리 SID를 스크린샷으로 찍습니다.
2. BitTopup의 StarMaker 코인 섹션을 방문합니다.
3. 구매하려는 코인 패키지를 선택합니다.
4. 결제 시 인증된 SID를 입력합니다.
5. 원하는 결제 수단을 선택합니다 (전환 제한 없음).
6. 보안 게이트웨이를 통해 구매를 완료합니다.
7. 수 분에서 24시간 이내에 코인을 받습니다.

우수한 고객 서비스와 경쟁력 있는 가격을 제공하는 BitTopup은 앱 내 결제가 실패할 때 신뢰할 수 있는 대안입니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

PayPal에서 Google Pay로 바꾼 후 왜 StarMaker 결제가 실패하나요?

StarMaker가 PayPal의 인증 토큰을 캐싱하고 있어 Google Pay 자격 증명과 충돌하기 때문입니다. 캐시된 토큰은 최대 180일 동안 유지되어 인증 교착 상태를 유발할 수 있습니다. 앱 캐시와 Google Play 서비스 데이터를 삭제하고, 이전 수단 삭제 후 새 수단 추가까지 48~72시간을 기다리세요.

StarMaker에서 캐시와 토큰을 어떻게 삭제하나요?

Android: 설정 → 앱 → StarMaker → 강제 중지 → 저장공간 → 캐시 삭제 후, 설정 → 앱 → Google Play 서비스 → 저장공간 → 공간 관리 → 모든 데이터 지우기 → 재부팅 순으로 진행합니다. iOS: 설정 → 일반 → iPhone 저장 공간 → StarMaker → 앱 정리하기 → 510분 대기 → 재설치 후, 설정 → [사용자 이름] → 결제 및 배송 → StarMaker 수단 제거 → 510분 대기 순으로 진행합니다. 삭제 후 새 수단을 추가하기 전 48~72시간을 기다리세요.

캐시 토큰 오류란 무엇인가요?

기기 캐시에 저장된 오래된 인증 자격 증명이 현재의 결제 설정과 충돌하는 현상입니다. 결제 게이트웨이는 토큰(암호화된 디지털 키)을 사용하여 신원을 확인하는데, 수단을 변경해도 이전 토큰이 남아 새로운 승인 시도를 방해하게 됩니다.

BitTopup은 StarMaker 충전에 안전한가요?

BitTopup은 로그인 정보 없이 SID 기반으로 코인을 전달하므로 안전합니다. 독립적인 게이트웨이를 통해 결제를 처리하여 StarMaker 서버로부터 결제 정보를 격리합니다. 24/7 지원, 경쟁력 있는 가격, 높은 사용자 평점을 보유하고 있습니다.

StarMaker 코인이 들어오는 데 얼마나 걸리나요?

UPI 결제는 즉시 반영됩니다. 다른 수단은 제공업체 및 서버 부하에 따라 30분에서 24시간 정도 소요됩니다. 24시간 이내에 코인이 들어오지 않으면 결제 제공업체의 거래 내역을 확인하세요. 실패한 거래는 24~72시간 내에 자동 취소됩니다. BitTopup의 경우 UPI는 즉시, 기타 수단은 30분에서 최대 24시간이 걸립니다.

결제가 '처리 중' 상태에서 멈추면 어떻게 하나요?

초기 처리를 위해 3060분 정도 기다려 보세요. 2시간 후에도 그대로라면 앱을 강제 종료하고 다시 시작하세요. 결제 제공업체의 내역을 확인하여 결제가 완료되었는지 확인합니다. 추가 시도는 피하세요. 1015분 내에 35회 실패하면 2448시간 동안 계정이 잠길 수 있습니다. 24시간 이상 멈춰 있다면 SID와 거래 내역을 지참하여 StarMaker 고객센터에 문의하거나, 즉시 코인이 필요하다면 BitTopup을 이용하세요.

결제 고민은 이제 그만—BitTopup에서 안전하고 즉각적으로 StarMaker 코인을 충전하세요. 캐시 오류도, 수단 전환 문제도 없는 원활한 거래를 경험해 보세요. 지금 BitTopup을 방문하여 24/7 지원과 함께 단 몇 분 만에 코인을 받아보세요!