PUBG Mobile Zahlung fehlgeschlagen: 3 Lösungen für den High-Risk-Fehler 2025

Fehler wie „Hohes Risiko“ und „Zahlung fehlgeschlagen“ verstehen

Die Betrugserkennung von PUBG Mobile markiert verdächtige Transaktionen automatisch. Meldungen wie „Hohes Risiko“ (High Risk) oder „Zahlung fehlgeschlagen“ bedeuten, dass das System Sicherheitsbedenken bezüglich Ihres Geräts, Ihres Kontos oder der Transaktion selbst festgestellt hat.

Häufige Fehlercodes:

• B102: Zahlung aufgrund von Zahlungsrisiko abgebrochen
• Fehler 1138: VPN-Nutzung erkannt
• Fehler 0, 1, 5: Hardware-ID (HWID) Sperren

Dies bedeutet nicht zwangsläufig, dass Sie gegen Regeln verstoßen haben – oft imitieren legitime Konfigurationen betrügerisches Verhalten.

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Was der Status „Hohes Risiko“ bedeutet

„Hohes Risiko“ blockiert alle In-Game-Käufe, verhindert jedoch nicht das Spielen an sich. Auslöser sind unter anderem:

• Das Konto über Nacht in der Lobby AFK lassen
• Nutzung desselben PCs/Emulators/Netzwerks für mehrere Konten
• Schnell aufeinanderfolgende Kaufversuche
• Gerootete Android- oder Jailbreak-iOS-Geräte (schlagen bei Sicherheitsprüfungen automatisch fehl)

Häufige Ursachen für Zahlungsfehler

Fehlende Authentifizierungsanforderungen: Google Play benötigt den Charakternamen, den Zeitstempel des Kaufs, die Artikelbeschreibung und die E-Mail-Adresse. Fehlt eines dieser Elemente, erfolgt eine automatische Ablehnung.

Regionale Abweichungen: Die Region der Zahlungsmethode muss mit der Region des PUBG Mobile-Kontos übereinstimmen. Dies betrifft Spieler, die umgezogen sind oder internationale Zahlungsmethoden verwenden.

Konflikte auf Geräteebene: Bildschirmrekorder, Performance-Booster, App-Cleaner, Sicherheits-Apps und Energiesparmodi können die Verifizierung stören.

So funktioniert die Betrugserkennung

Das System analysiert gleichzeitig:

• Geräte-Fingerabdruck
• Netzwerkstandort
• Kaufhistorie
• Alter des Kontos
• Verhaltensmuster

VPNs lösen den Fehler 1138 aus, indem sie den wahren Standort verschleiern und so eine Diskrepanz zwischen Region und Netzwerk verursachen. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen wird automatisch eine 72-stündige Sperre verhängt.

Auswirkungen auf das Spiel

„Hohes Risiko“ beeinträchtigt das Gameplay nicht, blockiert aber den UC-Store, den Royale Pass und alle Transaktionen vollständig. Sie verpassen während der Einschränkung zeitlich begrenzte Angebote und exklusive Event-Gegenstände.

Warum Zahlungen abgelehnt werden (Update 2025)

Regionale Einschränkungen

Zahlungsmethoden müssen zur Kontoregion passen. Das System prüft:

• Spieler-ID (10-stellige Nummer, beginnend mit 5)
• Ländervorwahl der verknüpften Telefonnummer
• Rechnungsadresse der Zahlungsmethode
• Aktueller IP-Standort

Jede Abweichung führt zur automatischen Ablehnung.

Auslöser für verdächtige Aktivitäten

Automatische Markierungen erfolgen bei:

• Vielen kleinen Käufen in kurzer Zeit (ähnelt dem Testen gestohlener Karten)
• Käufen unmittelbar nach Änderung der Zugangsdaten
• Logins von drastisch unterschiedlichen geografischen Standorten innerhalb kurzer Zeit
• Häufigem Gerätewechsel (insbesondere verschiedene Betriebssysteme/Regionen)

Kompatibilität der Zahlungsmethoden

Google Play: Erfordert Passkey, Fingerabdruck, Gesichtsscan oder Bildschirmsperre für UC-Käufe. Ohne biometrische Verifizierung schlagen Transaktionen lautlos fehl.

Apple Wallet: Muss über Einstellungen > Wallet & Apple Pay mit aktivierter Biometrie konfiguriert sein.

VPN-Probleme

Die Nutzung von VPNs ist die häufigste Ursache für Ablehnungen. Das System kann nicht zwischen einem Datenschutz-VPN und Region-Spoofing unterscheiden. Es gleicht den IP-Standort mit der Kontoregion und der Zahlungsregion ab – bei Unstimmigkeiten erfolgt die Blockierung mit Fehler 1138.

Warnsignale bei Kaufmustern

• Zu viele Versuche in kurzer Zeit = automatische Sperre
• Zwischen den Versuchen müssen 5 Minuten gewartet werden
• Das Ignorieren der Abkühlphase verlängert die Einschränkung auf eine 72-Stunden-Sperre
• Ungewöhnliche Beträge (plötzlicher großer Kauf im Vergleich zu typischen kleinen Beträgen) erfordern zusätzliche Verifizierung

Lösung 1: Kontoverifizierung & Sicherheitsfreigabe

Adressiert die zugrunde liegenden Sicherheitsbedenken. Dies nimmt die meiste Zeit in Anspruch, löst Probleme jedoch dauerhaft.

Schritt 1: Identität verifizieren

Navigieren Sie zu Einstellungen > Konto. Verifizieren Sie, dass die verknüpfte E-Mail, Telefonnummer und sozialen Medien aktiv sind.

Aktivieren Sie 2FA: Einstellungen > Konto > Telefon verknüpfen > Sekundäre Verifizierung aktivieren. Dies beweist die Kontrolle über das Konto und verringert das Betrugsrisiko.

Trennen Sie ungenutzte Konten, aktualisieren Sie veraltete Telefonnummern und fügen Sie eine Backup-E-Mail hinzu.

Schritt 2: Zahlungsauthentifizierung abschließen

Android: Erteilen Sie Google Play Abrechnungsberechtigungen für den PUBG Mobile UC-Store. Prüfen Sie unter „Zahlungen & Abos“ – die Details müssen mit der Kontoregion übereinstimmen.

Erstellen Sie einen Passkey oder aktivieren Sie Fingerabdruck/Gesichtsscan/Bildschirmsperre (zwingend erforderlich für UC-Käufe).

iOS: Konfigurieren Sie Apple Wallet über Einstellungen > Wallet & Apple Pay mit biometrischer Authentifizierung. Die Rechnungsadresse muss exakt mit der Apple-ID-Region übereinstimmen.

Schritt 3: Abkühlphase abwarten (24-72 Stunden)

Standard: 24-48 Stunden bei kleineren Markierungen, 72 Stunden nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen.

Versuchen Sie während dieser Zeit keine Käufe – jeder Fehlschlag setzt den Timer zurück und verschärft die Einschränkung.

Schritt 4: Kleine Transaktion testen

Testen Sie nach der Abkühlphase das kleinste UC-Paket. Dies minimiert das Risiko und zeigt vorsichtiges Verhalten.

Wenn dies erfolgreich ist, warten Sie 5 Minuten vor dem eigentlichen Wunschkauf.

Erfolgsquote & Zeitrahmen

60-70 % Erfolgsquote bei Problemen mit der Gerätesicherheit/Authentifizierung. Lösung: 2-5 Tage inklusive Abkühlphase.

HWID-Sperren (Fehler 0, 1, 5) erfordern den Kontakt zum Support mit Geräteinfos/Logs – dies dauert 1-2 Wochen.

Lösung 2: Optimierung der Zahlungsmethode

Adressiert technische Kompatibilitätsprobleme.

Zahlungsmethoden entfernen & neu hinzufügen

Entfernen Sie die Zahlungsmethode vollständig aus PUBG Mobile und dem Zahlungssystem des Geräts (Google Play/Apple Pay). Aktualisieren reicht nicht aus – das System speichert alte Daten zwischen.

Starten Sie das Gerät neu, um zwischengespeicherte Zahlungsdaten zu löschen. Fügen Sie die Methode neu hinzu und stellen Sie sicher, dass jedes Detail mit der Kontoregion übereinstimmt: Rechnungsadresse, Telefonformat, Postleitzahl.

Zahlungsarten wechseln

Kreditkarte schlägt fehl? Versuchen Sie digitale Wallets (Google Pay/Apple Pay). Dies fügt eine zusätzliche Verifizierungsebene hinzu, die Einschränkungen manchmal umgeht.

UniPin-Gutschein-Methode: Kaufen Sie UniPin-Gutscheine bei autorisierten Händlern und lösen Sie diese über das Gutscheinsystem von PUBG Mobile ein. Dies umgeht die direkte Zahlungsabwicklung vollständig.

Gerätespezifische Lösungen

Android: Machen Sie das Rooting rückgängig. Gerootete Android-Geräte fallen automatisch durch die Sicherheitsprüfungen.

iOS: Wiederherstellung über iTunes, um einen Jailbreak zu entfernen – der einzige Weg, um die iOS-Sicherheitsverifizierung zu bestehen.

Beide Plattformen: Deinstallieren Sie Bildschirmrekorder, Performance-Booster und App-Cleaner vor dem Kauf.

Cache & App-Daten löschen

Löschen Sie im Login-Bildschirm den Spiel-Cache (entfernt beschädigte Zahlungssitzungsdaten).

Schließen Sie Hintergrund-Apps, deaktivieren Sie Sicherheits- oder Energiespar-Apps vorübergehend während des Kaufs.

Aktualisieren Sie PUBG Mobile auf die neueste Version – veraltete Versionen haben inkompatible Zahlungsmodule.

Bank kontaktieren

Wenn die Zahlung überall sonst funktioniert, aber bei PUBG Mobile fehlschlägt, kontaktieren Sie Ihre Bank. Einige Institute blockieren Gaming- oder internationale Transaktionen automatisch.

Bitten Sie die Bank, PUBG Mobile-Transaktionen auf die Whitelist zu setzen oder internationale Sperren vorübergehend zu deaktivieren.

Lösung 3: Vertrauenswürdige Drittanbieter-Plattformen (Empfohlen)

Höchste Erfolgsquote – umgeht das direkte Zahlungssystem von PUBG Mobile vollständig.

Warum BitTopup Fehler umgeht

BitTopup agiert als autorisierter UC-Distributor. Die Transaktion findet zwischen Ihnen und BitTopup statt – nicht über das Zahlungssystem von PUBG Mobile.

Die Betrugserkennung von PUBG Mobile analysiert niemals Ihre Zahlungsmethode, Ihr Gerät oder Ihre Regionaleinstellungen. Das System sieht nur eine legitime UC-Lieferung von einem autorisierten Distributor.

Zuverlässige Käufe: PUBG Mobile UC mit Sofortlieferung kaufen ist in 2-5 Minuten abgeschlossen, unabhängig vom Kontostatus.

BitTopup Kaufanleitung

1. Suchen Sie Ihre Spieler-ID (10-stellige Nummer im Profil, beginnend mit 5)

2. Besuchen Sie den PUBG Mobile UC-Bereich auf BitTopup und wählen Sie ein Paket aus.
3. Geben Sie die Spieler-ID exakt wie angezeigt ein (Genauigkeit prüfen).
4. Wählen Sie eine Zahlungsmethode (Kreditkarten, digitale Wallets, regionale Systeme).
5. Schließen Sie die Transaktion über das sichere Gateway ab.
6. Die UC werden innerhalb von 2-5 Minuten geliefert – prüfen Sie Ihr In-Game-Guthaben.

Sicherheitsvorteile

• PCI DSS-konforme Zahlungsabwicklung (Verschlüsselung auf Bankenniveau)
• Zahlungsdetails werden niemals an PUBG Mobile-Server übermittelt
• Etablierter Ruf, hohe Nutzerbewertungen
• Automatische Rückerstattung, falls die Lieferung fehlschlägt
• Kundensupport rund um die Uhr

Vorteile der Sofortlieferung

• Automatisierte Abwicklung rund um die Uhr
• UC kommen innerhalb weniger Minuten nach der Zahlung an
• Wettbewerbsfähige Preise, die In-Game-Preise oft unterbieten
• Häufige Rabattaktionen
• Bessere UC-Raten bei Großeinkäufen
• Keine 72-Stunden-Sperren, Abkühlphasen oder Verifizierungsverzögerungen
• Mehrere Käufe möglich, ohne die Betrugserkennung auszulösen

Fortgeschrittene Fehlerbehebung

Spezifische Fehlercodes

Fehler B102: Zahlungsmethode hat die Betrugsprüfung nicht bestanden. Wechseln Sie die Zahlungsmethode oder nutzen Sie das Gutscheinsystem.

Fehler 1138: VPN erkannt. Entfernen Sie die VPN-App vollständig (nicht nur trennen). Starten Sie das Gerät neu und warten Sie 24 Stunden.

Fehler 0, 1, 5: HWID-Sperren. Senden Sie ein Support-Ticket über den Live-Chat (grüner Button unten rechts). Geben Sie Geräteinfos, Logs und Nachweise über Ihr Sicherheits-Setup an.

Regionale Umgehungsmöglichkeiten

Verknüpfen Sie Ihr Konto mit Midasbuy (offizielle UC-Plattform): Klicken Sie auf Feedback > Kundenservice oder schreiben Sie an help@midasbuy.com.

Midasbuy bietet möglicherweise regionale Zahlungsoptionen an, die im Spiel nicht verfügbar sind.

Kontowiederherstellung nach fehlgeschlagenen Versuchen

Limit für Versuche überschritten und 72-Stunden-Sperre? Kontaktieren Sie sofort den Support – warten Sie nicht ab.

E-Mail an service@pubgmobile.com mit:

• Spieler-ID
• Fehlerbeschreibung
• Screenshots des Fehlers
• Geräteinformationen
• Letzte Kaufhistorie
• Änderungen an den Kontoeinstellungen

Antwortzeit: 24-48 Stunden mit spezifischen Anweisungen.

Einspruch gegen Zahlungseinschränkungen: PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com
Formelle Beschwerden: grievanceofficer@proximabeta.com

Wann Sie den Support kontaktieren sollten

Kontaktieren Sie den Support, wenn:

• Alle Standardlösungen fehlgeschlagen sind
• Unbekannte Fehlercodes erscheinen
• Einschränkungen länger als 72 Stunden bestehen bleiben

Nutzen Sie den Live-Chat (grüner Button, unten rechts) für eine schnellere Antwort.

Halten Sie bereit: Spieler-ID, exakte Fehler, Screenshots der Fehler, Gerätemodell/Betriebssystem, Kontoregion, Zahlungsart.

Zukünftige Fehler vermeiden

Sichere Kaufpraktiken

• Behalten Sie konsistente Muster bei (gleiches Gerät, gleiche Zahlungsmethode)
• Warten Sie 5 Minuten zwischen erneuten Versuchen
• Vermeiden Sie Käufe unmittelbar nach Passwortänderungen, neuen Geräteverknüpfungen oder Reisen
• Warten Sie 24-48 Stunden nach Kontoänderungen

Sicherheitsmaßnahmen

• Aktivieren Sie 2FA (Einstellungen > Konto > Telefon verknüpfen > Sekundäre Verifizierung aktivieren)
• Halten Sie Kontoinformationen aktuell (E-Mail, Telefon, Zahlungsmethoden)
• Aktualisieren Sie PUBG Mobile regelmäßig

Konsistente Zahlungsmuster

• Etablieren Sie ein regelmäßiges Kaufmuster statt sporadischer großer Käufe
• Bauen Sie Vertrauen für große Käufe durch kleinere Transaktionen über mehrere Tage auf
• Verwenden Sie konsequent eine verifizierte Zahlungsmethode

Kauflimits

PUBG Mobile hat nicht offengelegte Ausgabenlimits, die je nach Alter des Kontos, Region und Kaufhistorie variieren. Das Überschreiten löst eine automatische Überprüfung und Blockierung aus.

Neue Konten (<30 Tage): Fangen Sie klein an und steigern Sie die Beträge schrittweise.

Regionale Vorschriften können Limits pro Transaktion oder pro Monat vorschreiben.

Häufige Missverständnisse

Mythos: „Hohes Risiko“ ist dauerhaft

Falsch. Standardmarkierungen verschwinden in 24-72 Stunden, sobald das Problem behoben ist. Sogar gegen HWID-Sperren kann Einspruch eingelegt werden.

Wichtig: Beheben Sie die Ursache, versuchen Sie nicht dieselbe fehlgeschlagene Transaktion erneut.

Mythos: Nur Hacker erhalten Fehler

Falsch. Legitime Spieler erhalten Fehler aufgrund technischer Fehlkonfigurationen, regionaler Abweichungen oder einer zu sensiblen Erkennung.

Legitime Ursachen: Reisen während des Spielens, Datenschutz-VPNs, gerootete/Jailbreak-Geräte für Entwicklungszwecke, Zahlungsmethoden aus anderen Regionen.

Mythos: Alle Drittanbieter-Plattformen sind unsicher

Falsch. Autorisierte Plattformen wie BitTopup arbeiten mit ordnungsgemäßen Lizenzen und Sicherheit. Gleiche Standards wie bei Direktkäufen, aber höhere Zuverlässigkeit.

Unterscheidung: Autorisierungsstatus und Ruf sind entscheidend.

Wahrheit: Wie Zahlungssysteme funktionieren

PUBG Mobile priorisiert Sicherheit vor Bequemlichkeit. Eine Multi-Faktor-Betrugsanalyse bedeutet, dass legitime Transaktionen manchmal fehlschlagen, wenn sie Betrugsmustern ähneln.

Das System kann nicht zwischen einem Datenschutz-VPN und einem Betrugs-VPN oder zwischen Entwickler-Root und Cheat-Root unterscheiden. Es wendet pauschale Regeln basierend auf Risikoindikatoren an = Fehlalarme.

Vergleich: Direktkauf vs. BitTopup

Erfolgsquote

Direkt im Spiel: 70-80 % bei korrekter Konfiguration, passenden Regionen und ohne Warnmeldungen. Sinkt auf 20-30 % bei VPN, regionalen Abweichungen oder modifizierten Geräten.

BitTopup: 98 %+ unabhängig vom Kontostatus, der Gerätekonfiguration oder der Region. Einzige Fehlerquellen: falsche Spieler-ID oder Zahlungsprobleme bei BitTopup (schnell lösbar).

Bearbeitungszeit

Direkt: Sofort bei Erfolg, 24-72 Stunden Fehlersuche bei Fehlschlag. Mehrere Lösungsversuche = insgesamt mehrere Tage.

BitTopup: 2-5 Minuten Lieferung, konstante Zuverlässigkeit. Automatisiertes System rund um die Uhr, keine Wartezeiten.

Kostenanalyse

Direkt: Standardpreise von PUBG Mobile. Gelegentliche In-Game-Aktionen (selten, zeitlich begrenzt).

BitTopup: Entspricht den In-Game-Preisen mit häufigen Rabatten von 5-15 %. Mengenrabatte bieten zusätzliche Ersparnisse pro UC. Besserer Gesamtwert, wenn man die Zeit für die Fehlersuche einrechnet.

Sicherheitsvergleich

Beide sind bei richtiger Anwendung sicher.

Direkt: Verbindet sich mit offiziellen Servern (inhärente Authentizität), legt Zahlungsinfos gegenüber dem Zahlungsabwickler von PUBG Mobile offen.

BitTopup: Autorisierter Distributor (offizielle UC-Lieferung), Zahlungsinfos gehen an einen PCI DSS-konformen Abwickler (weniger Instanzen, die Finanzdaten handhaben).

Keines von beiden riskiert Sperren. Hauptunterschied: BitTopup eliminiert Szenarien mit Zahlungsfehlern.

FAQ

Warum sagt PUBG Mobile, dass mein Konto ein hohes Risiko darstellt?

Die Betrugserkennung identifiziert verdächtige Muster: gerootete/Jailbreak-Geräte, VPN-Nutzung, regionale Abweichungen (Konto vs. Zahlungsmethode), schnelle Kaufversuche oder ungewöhnliche Login-Standorte. Der Status ist vorübergehend – er verschwindet, sobald Sie das Sicherheitsproblem durch korrekte Gerätekonfiguration, Kontoverifizierung und Abkühlphasen beheben.

Wie lange dauert der Status „Hohes Risiko“ an?

Standardmarkierungen: 24-48 Stunden nach Behebung des Problems. Mehrere fehlgeschlagene Versuche: 72 Stunden. HWID-Sperren: 1-2 Wochen über Support-Tickets. Spielen Sie normal weiter, vermeiden Sie aber Kaufversuche (jeder Fehlschlag setzt den Timer zurück).

Was verursacht den Fehler „Zahlung fehlgeschlagen“?

Fehlende Authentifizierung (keine Biometrie bei Google Play/Apple Pay), regionale Abweichungen, VPN-Interferenzen, veraltete Spielversion, Hintergrund-Apps, die Berechtigungen blockieren, oder gerootete/Jailbreak-Geräte. B102 = Zahlungsrisiko, 1138 = VPN, 0/1/5 = HWID-Sperren.

Ist es sicher, Drittanbieter-Plattformen für UC zu nutzen?

Autorisierte Plattformen wie BitTopup sind absolut sicher – sie agieren als offizielle UC-Distributoren mit entsprechenden Lizenzen, sicherer Zahlungsabwicklung und offiziellen Lieferkanälen. Ein Risiko besteht nur bei nicht autorisierten Wiederverkäufern, die gestohlene Zahlungsmethoden oder kompromittierte Konten nutzen. Prüfen Sie stets die Autorisierung und den Ruf der Plattform.

Wie entferne ich die Warnung „Hohes Risiko“?

Machen Sie das Rooting bei Android rückgängig oder stellen Sie ein iOS-Gerät ohne Jailbreak wieder her, entfernen Sie VPN-Apps, aktivieren Sie 2FA, verknüpfen Sie eine offizielle E-Mail/Telefonnummer, passen Sie die Region der Zahlungsmethode an das Konto an und warten Sie 24-72 Stunden ohne Kaufversuche. In hartnäckigen Fällen: Kontaktieren Sie service@pubgmobile.com mit Ihrer Spieler-ID und Geräteinfos.

Welche Zahlungsmethoden funktionieren am besten?

Methoden, die in derselben Region wie das Konto registriert sind, funktionieren am besten. Google Play und Apple Pay mit biometrischer Authentifizierung weisen die höchste Erfolgsquote auf. UniPin-Gutscheine umgehen die direkte Abwicklung vollständig. Kreditkarten erfordern eine exakte Übereinstimmung der Rechnungsadresse. Für maximale Zuverlässigkeit unabhängig von der Konfiguration: Nutzen Sie autorisierte Plattformen wie BitTopup, die die Zahlung getrennt vom System von PUBG Mobile abwickeln.

Schluss mit Zahlungsfehlern! BitTopup bietet sofortige UC-Lieferung mit einer Erfolgsquote von über 98 % und umgeht alle Sicherheitswarnungen und regionalen Einschränkungen. Schließen Sie Ihren Kauf in 2 Minuten ab – mit wettbewerbsfähigen Preisen, sicheren Transaktionen und Support rund um die Uhr. Besuchen Sie BitTopup jetzt – garantierte Lieferung oder automatische Rückerstattung