【Notas importantes】
La recarga mediante inicio de sesión requiere que iniciemos sesión en tu cuenta de juego para realizar la compra.
Asegúrate de completar la información requerida para los paquetes de KingShot o la recarga de gemas con precisión para recibir tus artículos de forma rápida.
【Información de recarga de Kingshot】
1. Cuenta vinculada de KingShot (Google/Facebook).
2. Captura de pantalla y nombre del paquete que deseas comprar.
Nota importante: Después de realizar el pago, contacta al servicio de atención al cliente para proporcionar el código de verificación de Google o Facebook. Por favor, presta atención a las instrucciones en tiempo real del servicio de atención al cliente.
【Resultado de la recarga】
Si compraste el artículo "Paquetes estándar de 99.99", equivale a cualquier paquete de 99.99 en el juego.
Por ejemplo, puedes hablar con el servicio de atención al cliente y enviarles las capturas de pantalla correspondientes del paquete para decidir cuál de 99.99 deseas recargar.
Lo mismo aplica para otros paquetes de precios.
【Recompensa de recarga】
Si esta fue tu primera recarga en el juego Kingshot, recibirás el paquete de "1ª Compra", que incluye:
Héroe SSR - Helga, 10,000 XP de Héroe10, Llave de Oro10, Llave de Platino10 al instante, y
Fragmentos de Helga10, Gemas200 y Libro de Habilidad de Conquista Mítica10 para el día siguiente.
*Si ya has realizado recargas para Kingshot en otro lugar, dentro del juego o a través de otras plataformas, significa que ya has reclamado este paquete de 1ª compra y no podrás volver a reclamarlo.
¿Cómo realizar una recarga de paquete Kingshot mediante inicio de sesión? (Bittopup)
1. Realiza tu pedido y completa el pago.
2. Proporciona la información de tu cuenta (inicio de sesión de Google/Facebook) después del pago para que podamos iniciar sesión y completar la recarga.
Por favor, no inicies sesión en el juego durante este proceso.
3. Completa la información del paquete correspondiente después del pago; recuerda proporcionar una captura de pantalla del paquete como esta. Compraremos/recargaremos los artículos en el juego según el producto que hayas pedido.
4. Una vez que completemos la compra/recarga, cerraremos la sesión de tu cuenta y borraremos el historial de inicio de sesión.
5. Recibirás una notificación una vez que la recarga se haya completado, y entonces podrás iniciar sesión en el juego para verificar la transacción. También puedes revisar tu correo dentro del juego para ver el historial de compras.
¿Cómo obtener la cuenta vinculada del juego (Google/Facebook) + Nombre del paquete?
1. Cuenta vinculada en el juego (Google/Facebook):
Inicia sesión en el juego -> Haz clic en el "Icono de engranaje" en la esquina superior derecha -> Selecciona "Cuenta" -> Vincula tu cuenta de juego con Google/Facebook.
2. Seleccionar paquete:
Inicia sesión en el juego y proporciona el nombre del paquete que deseas comprar, y nosotros lo compraremos por ti.
Ejemplo: Si deseas comprar el paquete que se muestra en la imagen a continuación, ingresa "Fast Develop Pack" (Paquete de desarrollo rápido) al enviar la información. Y recuerda proporcionar una captura de pantalla correspondiente del paquete.
Cómo activar la verificación en dos pasos de Google
1. Abre Google Chrome y haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
2. En el menú Tú y Google, selecciona tu cuenta.
3. Desplázate hacia abajo y abre Gestionar tu cuenta de Google → Seguridad.
4. Desplázate hacia abajo y activa la Verificación en dos pasos.
5. Haz clic en Empezar, introduce tu número de teléfono y continúa.
6. Sigue los pasos en pantalla para completar la configuración.
Pasos de verificación de Google
Paso 1
Paso 2
Paso 3
Notas
- Asegúrate de que los detalles de tu cuenta sean correctos antes de enviar un pedido.
- Ten a mano tu código de verificación por correo electrónico al contactar al servicio de atención al cliente.
- Si utilizas el inicio de sesión de Google, la verificación en dos pasos debe estar activada de antemano.
- Los pedidos se pueden rastrear en el Centro de pedidos después del pago.
Kingshot (Recarga mediante inicio de sesión) — Preguntas frecuentes
1) ¿Qué es la "Recarga mediante inicio de sesión" para Kingshot?
La recarga mediante inicio de sesión significa que la recarga se completa después de acceder a tu cuenta de juego (en lugar de enviar moneda a través de un UID). En algunos casos, la recarga se realiza comprando paquetes dentro de tu cuenta en tu nombre.
2) ¿Qué información necesito proporcionar para una recarga de Kingshot mediante inicio de sesión?
Normalmente necesitarás:
Tu método de inicio de sesión de cuenta (ej. correo electrónico/teléfono/inicio de sesión social).
Una forma de pasar la verificación (código OTP / 2FA) si tu cuenta lo tiene activado.
Nunca debes compartir información confidencial no relacionada (datos bancarios, documentos de identidad completos, etc.).
3) ¿Es segura la recarga mediante inicio de sesión? ¿Cuáles son los riesgos principales?
La recarga mediante inicio de sesión conlleva un riesgo mayor que la recarga solo por UID porque implica el acceso a la cuenta. Los riesgos principales incluyen:
Compartir credenciales con una parte no confiable.
Bloqueos de cuenta debido a inicios de sesión sospechosos.
Aumento de avisos de seguridad/verificación.
Para reducir el riesgo, solo procede si te sientes cómodo y puedes contactar rápidamente al servicio de atención al cliente en línea si algo parece incorrecto.
4) ¿Cómo preparo mi cuenta antes de realizar un pedido de recarga mediante inicio de sesión?
Lista de verificación recomendada:
Vincula un correo electrónico/teléfono confiable para recibir códigos de verificación.
Asegúrate de poder acceder al correo/teléfono durante el proceso del pedido.
Activa la 2FA si es compatible (pero prepárate para proporcionar el código OTP cuando sea necesario).
Toma una captura de pantalla de los detalles de tu cuenta (nombre de usuario/ID/servidor) para soporte.
5) ¿Necesito permanecer conectado al juego durante la recarga?
Normalmente no. Es más seguro cerrar sesión y evitar entrar al juego durante el procesamiento para evitar conflictos. Sigue las notas e instrucciones de la página del producto.
6) ¿Cuánto tiempo tarda la recarga de Kingshot mediante inicio de sesión?
Las recargas mediante inicio de sesión suelen ser más lentas que las de solo UID debido a los pasos de verificación y la compra dentro de la cuenta. La mayoría de los pedidos se completan en ~10–30 minutos, pero pueden tardar más durante períodos de alta demanda o si aparecen avisos de verificación.
7) ¿Qué debo hacer si no recibo el paquete/moneda después del pago?
Por favor:
Verifica el estado del pedido en el sitio.
Confirma si se solicitó algún código OTP/verificación que no se completó.
Vuelve a iniciar sesión en el juego y revisa tu historial de compras/inventario.
Contacta al servicio de atención al cliente en línea con tu número de pedido y capturas de pantalla.
8) ¿Qué pasa si recibo una alerta de verificación de inicio de sesión o una notificación de "inicio de sesión desde un nuevo dispositivo"?
Esto es común en las recargas mediante inicio de sesión. Verifica que el momento coincida con tu pedido. Si la alerta parece sospechosa (país/hora incorrectos), contacta al servicio de atención al cliente en línea inmediatamente y considera cambiar tu contraseña.
9) ¿Debo cambiar mi contraseña después de una recarga mediante inicio de sesión?
Sí, es una buena práctica. Después de que se complete la recarga:
Cambia tu contraseña.
Revisa la configuración de seguridad de la cuenta.
Cierra sesión en otros dispositivos/sesiones si la plataforma lo permite.
10) ¿Puedo obtener un reembolso por pedidos de recarga de Kingshot mediante inicio de sesión?
La elegibilidad para el reembolso depende de si el pedido ha sido procesado/entregado. Una vez que los paquetes/moneda se han entregado con éxito, los reembolsos generalmente no son posibles. Para pedidos fallidos o cargos duplicados, contacta al servicio de atención al cliente en línea con tu número de pedido.
