Diamanti Chamet mancanti? Guida rapida al rimborso 2026

Comprendere il Problema dei Diamanti Chamet Mancanti

La conferma del pagamento non garantisce la consegna immediata dei Diamanti. Le transazioni si completano sui server Apple/Google, ma la sincronizzazione con Chamet può creare un divario temporale in cui emergono problemi.

Cause principali:

• Instabilità della rete: 40% dei casi
• Inserimento errato dell'ID Utente: 40% dei casi
• Ritardi nella sincronizzazione del server: 15% dei casi
• Interferenza della VPN: 5% dei casi

Le piattaforme di pagamento elaborano istantaneamente, ma Chamet riceve le istruzioni di consegna separatamente tramite connessioni API che possono fallire o subire ritardi.

Per alternative affidabili, BitTopup offre consegne garantite con un supporto clienti reattivo.

Scenari Comuni

Ritardi Temporanei di Sincronizzazione: Il 95% dei casi si risolve in 5-30 minuti senza alcun intervento. È un normale tempo di elaborazione, non un vero fallimento.

Mancata Corrispondenza dell'Account: Un ID Utente errato (anche solo per una cifra) invia gli acquisti all'account sbagliato. Trova il tuo ID di 8-12 cifre in Profilo > Il mio profilo.

Interruzione di Rete: Le cadute di connessione tra il pagamento e la consegna creano transazioni incomplete. La banca addebita, l'app store registra, ma Chamet non riceve mai la conferma.

Errori del Server: Manutenzione, traffico elevato o problemi tecnici impediscono l'accredito nonostante il pagamento sia andato a buon fine.

Il Divario tra Pagamento e Consegna

Gli app store elaborano i pagamenti istantaneamente: le ricevute arrivano in pochi secondi. Tuttavia, il sistema di Chamet riceve le istruzioni di consegna separatamente.

I numeri d'ordine di Google Play (GPA.####-####-####-#####) confermano il pagamento, non la consegna. Le email di conferma di Apple verificano l'addebito, non l'accredito nel gioco.

Controlla il saldo in Io > Portafoglio all'interno di Chamet, non la cronologia dell'app store. Solo il tuo saldo Chamet prova l'avvenuta consegna.

Tempi di Consegna

Apple App Store: Tipicamente 5-15 minuti. La verifica iOS aggiunge 3-5 minuti rispetto agli acquisti diretti.

Google Play: Media di 3-10 minuti. Connessioni API più veloci rispetto ad Apple.

Variabili di Rete: È richiesta una velocità minima di 3 Mbps. Connessioni più lente possono estendere i tempi a 20-30 minuti. L'uso di una VPN aggiunge 5-15 minuti.

Attendi 30 minuti prima di procedere con la risoluzione dei problemi o richiedere rimborsi.

Azioni Immediate: I Primi 5 Minuti

Aggiornamento Forzato del Saldo

1. Chiusura forzata di Chamet (iOS: scorri verso l'alto; Android: App recenti > chiudi)
2. Attendi 10-15 secondi
3. Riavvia e controlla Io > Portafoglio
4. Se invariato, disconnettiti completamente (Profilo > Impostazioni > Esci)
5. Attendi 15-20 secondi e accedi di nuovo

Questo risolve il 60% dei casi svuotando la cache e forzando il recupero di nuovi dati.

Verifica della Conferma di Pagamento

Apple: Impostazioni > [Tuo Nome] > Media e acquisti > Cronologia acquisti. Verifica lo stato Completato. Fai uno screenshot dell'ID transazione, dell'importo e della data/ora.

Google Play: Play Store > Profilo > Pagamenti e abbonamenti > Budget e cronologia. Conferma lo stato Pagamento completato. Prendi nota del numero d'ordine GPA.

La conferma del pagamento prova che la transazione finanziaria è riuscita, elemento critico per le richieste di rimborso.

Verifica Rete e Server

Passa dal Wi-Fi ai dati mobili e viceversa. Disabilita completamente la VPN, che causa il 15-20% dei ritardi.

Testa la velocità di connessione (minimo 3 Mbps). Controlla se le altre funzioni di Chamet si caricano correttamente.

Sequenza di Riavvio

Android: Impostazioni > App > Chamet > Archiviazione > Svuota cache. Risolve il 60-90% dei problemi di sincronizzazione. Quindi riavvia il dispositivo.

iOS: Disinstalla e reinstalla Chamet. iOS richiede la rimozione dell'app per svuotare la cache. Risolve il 60% dei casi di sincronizzazione.

Dopo il riavvio, attendi 2-3 minuti prima di aprire Chamet.

Checklist delle Prove: Documenti Richiesti

La qualità della documentazione determina il successo del rimborso. Raccogli tutto immediatamente: le piattaforme archiviano i dettagli dopo 48-72 ore.

Requisiti per gli Screenshot

1. Saldo Pre-Acquisto: Sezione Io > Portafoglio che mostra l'ID Utente e i Diamanti attuali con data e ora.
2. Conferma di Pagamento: Conferma dell'app store con importo della transazione, data/ora e ID ordine.
3. Saldo Post-Acquisto: Sezione Io > Portafoglio dopo 30 minuti di attesa, a prova del mancato accredito.
4. Verifica ID Utente: Profilo > Il mio profilo che mostra l'ID completo di 8-12 cifre.
5. Cronologia Acquisti: Cronologia dell'app store che mostra la transazione Chamet con il relativo stato.

Il supporto accetta fino a 5 file, per un totale di 10MB. Comprimili se necessario, ma mantieni la leggibilità.

Dettagli Essenziali della Transazione

• ID Transazione/Numero Ordine (formato GPA per Google Play)
• Importo dell'acquisto (valuta esatta addebitata)
• Data e ora dell'acquisto con fuso orario
• Dettagli del pacchetto Diamanti (es. 1000 Diamanti)
• Metodo di pagamento (ultime 4 cifre della carta, email PayPal)
• ID Utente Chamet (esattamente 8-12 cifre)

La mancanza di uno di questi elementi estende i tempi di elaborazione di 24-48 ore.

Dove Trovare l'ID Ordine

Apple: Email di conferma inviate all'ID Apple (oggetto: La tua ricevuta da Apple) o su reportaproblem.apple.com > Cronologia acquisti.

Google Play: Play Store > Profilo > Pagamenti e abbonamenti > Budget e cronologia. Formato GPA.####-####-####-#####.

Copia e incolla gli ID ordine, non digitarli manualmente.

Email di Conferma

Apple: Controlla l'email iCloud. Cerca ricevuta da Apple per data.

Google Play: Gmail collegata al Play Store. Cerca Google Play + Ricevuta ordine.

Piattaforme di Pagamento: PayPal e le carte di credito inviano conferme indipendenti. Controlla l'home banking entro 24 ore.

Salva tutto come PDF o screenshot: le piattaforme archiviano i vecchi messaggi.

Processo di Rimborso Apple

Accedere alla Cronologia Acquisti

Metodo 1 - Dispositivo: Impostazioni > [Tuo Nome] > Media e acquisti > Cronologia acquisti

Metodo 2 - App Store: App Store > Icona Profilo > Acquistati > Cerca Chamet

Metodo 3 - Web: reportaproblem.apple.com (il più completo)

Inviare la Richiesta di Rimborso

1. Visita reportaproblem.apple.com e accedi.
2. Individua l'acquisto Chamet e clicca su Segnala un problema.
3. Seleziona Non ho ricevuto questo articolo.
4. Descrizione: Pagamento completato ma i Diamanti non sono mai apparsi. ID Utente: [tuo ID]. Atteso oltre 30 minuti, riavviata app e dispositivo. Saldo invariato.
5. Allega screenshot se consentito.
6. Invia e annota il numero di riferimento del caso.

Apple risponde entro 48 ore per i casi standard.

Informazioni Richieste

• Verifica della legittimità dell'acquisto.
• Prova della mancata consegna dell'articolo (screenshot post-acquisto).
• Tentativi di risoluzione (menziona riavvii e attesa).
• Rispetto delle tempistiche (entro 90 giorni).
• Stato dell'account (la cronologia dei rimborsi influisce sull'approvazione).

Tempi di Risposta

• Risposta Iniziale: Conferma automatica entro 24-48 ore.
• Indagine: 2-5 giorni lavorativi.
• Risoluzione: Email con approvazione o rifiuto.
• Accredito Rimborso: 3-5 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

In caso di rifiuto: Rispondi con prove aggiuntive. I ricorsi vengono esaminati in 3-7 giorni.

Processo di Rimborso Google Play

Trovare il Numero d'Ordine

Mobile: Play Store > Profilo > Pagamenti e abbonamenti > Budget e cronologia > Tocca la transazione.

Desktop: play.google.com/store/account > Cronologia ordini.

Gmail: Cerca Ordine Google Play per data.

Fai uno screenshot dei dettagli dell'ordine che mostri il numero GPA, l'importo, la data e lo stato.

Avviare il Rimborso

Entro 48 Ore:

1. Play Store > Profilo > Pagamenti e abbonamenti > Budget e cronologia.
2. Tocca la transazione Chamet.
3. Seleziona Richiedi un rimborso.
4. Scegli Articolo non ricevuto.
5. Fornisci una breve descrizione.
6. Invia.

Viene elaborato entro 24-48 ore con un'indagine minima.

Dopo 48 Ore:

1. Visita support.google.com/googleplay/contact/play_request_refund_apps.
2. Compila il modulo con numero d'ordine, data e spiegazione dettagliata.
3. Allega screenshot (fino a 5 file).
4. Invia e salva la conferma.

Richiede una revisione manuale, 3-7 giorni lavorativi.

Politica di Rimborso

Idoneità Automatica: Entro 48 ore, elaborazione semplificata.

Finestra Estesa: Da 48 ore a 90 giorni richiede una revisione basata sulle prove. L'approvazione dipende dalla prova chiara della mancata consegna e dalla cronologia dell'account.

Contatto Sviluppatore: Per acquisti oltre le 48 ore, spesso è necessario contattare prima Chamet. Se non risolto in 3-5 giorni, Google riconsidera il caso con le prove fornite.

Monitoraggio dello Stato

Controlla lo Stato: Pagamenti e abbonamenti > Budget e cronologia > Tocca la transazione. Mostra Rimborso richiesto, In revisione, Approvato o Rifiutato.

Aggiornamenti via Email: Gmail riceve la conferma, aggiornamenti sull'indagine ogni 2-3 giorni e la decisione finale.

Tempi di Elaborazione:

• Carta di Credito/Debito: 3-5 giorni lavorativi.
• Saldo Google Play: Immediato.
• PayPal: 2-3 giorni lavorativi.
• Addebito telefonico: 5-10 giorni lavorativi.

Contattare il Supporto Chamet

Il contatto diretto spesso risolve il problema più velocemente dei rimborsi tramite app store.

Supporto In-App

1. Profilo > Impostazioni > Centro assistenza

2. Problemi di pagamento > Diamanti non accreditati.
3. Contatta il supporto / Invia un ticket.
4. Allega 5 screenshot (limite 10MB).
5. Scrivi: Acquistati [X Diamanti] il [data] alle [ora] tramite [Apple/Google]. Pagamento confermato, ID transazione [numero]. Diamanti non accreditati sull'ID Utente [tuo ID]. Atteso oltre 30 minuti, riavviata app/dispositivo. Richiedo accredito immediato o guida al rimborso.

Risposta: 24-48 ore da parte degli specialisti dei pagamenti.

Supporto via Email

Contatto: chamet.feedback@gmail.com

Oggetto: Diamanti mancanti - ID Utente [tuo ID] - Ordine [ID transazione]

Corpo del messaggio: **Acquistati [X Diamanti] il [data] alle [ora] tramite [Apple/Google]. Pagamento elaborato (ID transazione: [numero]), ma i Diamanti non sono stati accreditati sull'ID Utente [tuo ID].

Ho atteso oltre 30 minuti, forzato la chiusura dell'app, riavviato il dispositivo e verificato la rete. Il saldo è rimasto invariato a [X Diamanti].

Richiedo un'indagine e l'accredito o istruzioni per il rimborso. Documentazione completa in allegato.**

Allegati: Tutti i 5 screenshot.

Risposta: 24-48 ore; casi complessi 3-5 giorni.

Tempi di Risposta

Ticket In-App:

• Conferma ricezione: 1 ora.
• Risposta iniziale: 24-48 ore.
• Risoluzione: 2-5 giorni lavorativi.

Email:

• Conferma ricezione: 12-24 ore.
• Risposta iniziale: 24-48 ore.
• Risoluzione: 3-5 giorni lavorativi.

Priorità: Ticket in-app (più veloce) > Telefono > Email.

Passaggi per l'Escalation

Motivi: Nessuna risposta in 5 giorni, risposte generiche, richieste ripetute di informazioni, rifiuto inspiegabile.

1. Follow-Up: Rispondi con Seguito del caso [numero] del [data]. Nessuna risoluzione ricevuta. Riguarda [importo] per Diamanti non consegnati. Richiedo escalation al supporto senior.
2. Canale Alternativo: Se l'email è fallita, prova il ticket in-app (o viceversa).
3. Cronologia Documentata: Crea una cronologia con data di acquisto, date di contatto e risposte ricevute.
4. Intervento App Store: Aggiorna la richiesta di rimborso: Contattato lo sviluppatore in data [date]. Nessuna risoluzione dopo [X] giorni. Richiedo l'intervento della piattaforma.

Risoluzione dei Problemi Tecnici

Correzioni Sincronizzazione Account

Aggiornamento Forzato:

1. Esci completamente dall'account.
2. Chiudi forzatamente l'app.
3. Attendi 15-20 secondi.
4. Riavvia il dispositivo.
5. Riavvia l'app e accedi.
6. Controlla immediatamente Io > Portafoglio.

Controllo Multi-Dispositivo: Se usi più dispositivi, controlla il saldo su un altro. Uno potrebbe mostrare dati memorizzati nella cache mentre l'altro mostra le informazioni aggiornate.

Riconferma Account: Profilo > Impostazioni > Sicurezza account. Verifica telefono/email. Completa eventuali verifiche in sospeso e attendi 10-15 minuti.

Pulizia della Cache

Android:

1. Esci da Chamet.
2. Impostazioni > App > Chamet > Archiviazione.
3. Svuota cache (NON Cancella dati).
4. Riavvia il dispositivo.
5. Riavvia Chamet.

Rimuove il 60-90% dei problemi di sincronizzazione.

iOS:

1. Fai uno screenshot dell'ID Utente.
2. Elimina l'app Chamet.
3. Riavvia l'iPhone.
4. Reinstalla dall'App Store.
5. Accedi e controlla il saldo.

Risolve il 60% dei casi di sincronizzazione su iOS.

Ritardi del Server: Aspettare o Agire?

Aspetta 30 minuti se:

• Il pagamento è stato confermato entro 1-2 minuti.
• Non ci sono messaggi di errore.
• La rete è rimasta stabile.
• Le altre funzioni di Chamet si caricano normalmente.

Agisci immediatamente se:

• È apparso un messaggio di errore.
• La rete si è disconnessa durante la transazione.
• L'app si è chiusa in modo anomalo durante il pagamento.
• Il pagamento è stato addebitato ma non c'è conferma dall'app store.

Ore di Punta: La sera (18:00-00:00), i fine settimana e gli eventi promozionali causano ritardi di 15-30 minuti. Attendi 45 minuti durante questi orari.

Impatto di VPN e Rete

VPN: Attiva il rilevamento frodi, aggiunge 10-20 minuti di ritardo o causa fallimenti. Disabilitala prima dell'acquisto.

Cambio Rete: Non passare dal Wi-Fi ai dati mobili durante la transazione. Causa errori di comunicazione.

Firewall/Sicurezza: Disabilitali temporaneamente durante l'acquisto. Riattivali dopo la consegna.

DNS/Proxy: Imposta su automatico:

• Android: Impostazioni > Rete e Internet > Avanzate > DNS privato > Automatico.
• iOS: Impostazioni > Wi-Fi > [Rete] > Configura DNS > Automatico.

Errori Comuni nei Rimborsi

Documentazione Incompleta

Richieste Rifiutate:

• Mancanza degli ID transazione (aggiunge 2-3 giorni).
• Screenshot sfocati o ritagliati.
• ID Utente errato fornito.
• Nessuna prova del saldo pre-acquisto.
• Screenshot scattati giorni dopo.

Raccogli tutte le prove entro 1-2 ore dalla mancata consegna.

Errori di Tempistica

Troppo Presto: Richiedere rimborsi entro 5-10 minuti, prima del completamento della normale elaborazione. Se i Diamanti arrivano durante il rimborso, l'account viene segnalato per frode.

Ottimale: Attendi 30 minuti dopo l'acquisto.

Troppo Tardi:

• Google Play: Dopo 48 ore si perde l'elaborazione automatica.
• Apple: Dopo 90 giorni aumenta il rischio di rifiuto.
• Chamet: Oltre i 7 giorni richiede verifiche estese.

Best Practice: Raccogli le prove immediatamente, attendi 30 minuti prima di inviarle.

Sequenza di Contatto Errata

Errore: Iniziare dall'app store invece che da Chamet. Ritarda la risoluzione di 3-5 giorni.

Sequenza Ottimale:

1. Attendi 30 minuti.
2. Contatta prima il supporto Chamet.
3. Attendi 48 ore per una risposta.
4. Se non risolto, avvia il rimborso tramite app store.

Evita: Richieste multiple simultanee a Chamet, Apple, Google e banca. Crea risoluzioni contrastanti e potenziali indagini per frode.

Falsi Miti sui Rimborsi

Mito: Gli app store rimborsano automaticamente gli articoli non consegnati. Realtà: Sono richieste richieste manuali.

Mito: Chamet rileva automaticamente i fallimenti di consegna. Realtà: Devi segnalare tu i problemi.

Mito: Aspettare più a lungo migliora le possibilità di rimborso. Realtà: La segnalazione immediata (dopo 30 minuti) garantisce l'approvazione più alta.

Mito: Richieste multiple aumentano l'approvazione. Realtà: I duplicati segnalano l'account per abuso.

Strategie di Prevenzione

Checklist Pre-Acquisto

☑ Verifica ID Utente:

1. Profilo > Il mio profilo.
2. Copia l'ID di 8-12 cifre.
3. Incollalo durante il checkout (non digitarlo).
4. Verifica che corrisponda.

Elimina il 40% dei casi dovuti a ID errati.

☑ Stabilità di Rete:

1. Conferma segnale Wi-Fi pieno o 4G/LTE.
2. Testa caricando un video.
3. Disabilita la VPN.
4. Chiudi le app che consumano molta banda.
5. Assicurati una velocità di oltre 3 Mbps.

☑ Screenshot Saldo Pre-Acquisto: Sezione Io > Portafoglio che mostra i Diamanti attuali e l'ID Utente. Salva nella cartella Acquisti Chamet.

☑ Verifica Metodo di Pagamento: Fondi sufficienti, non scaduto, indirizzo di fatturazione corretto, nessun avviso di frode.

☑ Tempistica Ottimale: Evita le sere e i fine settimana. La mattina dei giorni feriali presenta meno ritardi.

Requisiti di Rete

Standard Minimi:

• Velocità: Minimo 3 Mbps, consigliati 5+ Mbps.
• Stabilità: Stessa rete per tutta la transazione.
• Segnale: Wi-Fi forza 70%+, mobile 4G/LTE.

Test Pre-Acquisto:

1. Esegui uno speed test (3+ Mbps).
2. Apri Chamet, naviga in 3-4 sezioni.
3. Se il caricamento è lento, migliora prima la connessione.

Durante l'Acquisto:

• Non cambiare app.
• Non bloccare lo schermo fino alla conferma.
• Non spostarti in aree con segnale debole.
• Mantieni il dispositivo sopra il 20% di batteria.

L'Abitudine degli Screenshot

Prima dell'Acquisto:

• Saldo attuale (Io > Portafoglio).
• ID Utente (Profilo > Il mio profilo).
• Pacchetto selezionato con prezzo.

Dopo l'Acquisto:

• Conferma di pagamento.
• Ricevuta della transazione con ID ordine.
• Controllo del saldo dopo 5 minuti.
• Controllo finale dopo 30 minuti.

Organizzazione:

• Cartella: Acquisti Chamet - [Mese/Anno]
• Nome file: [Data] - [Passaggio] - [Importo]
• Backup cloud: Carica immediatamente su Google Drive/iCloud.

Il Vantaggio di BitTopup

Consegna Garantita: Tracciamento con notifiche di conferma per ogni transazione.

Registri Trasparenti: Cronologia acquisti completa in una dashboard organizzata.

Supporto Dedicato: Specialisti delle ricariche gaming, tempi di risposta di 2-4 ore.

Prezzi Competitivi: Tariffe promozionali e sconti per acquisti in blocco.

Molteplici Opzioni di Pagamento: Sistemi regionali, e-wallet, criptovalute.

Nessun Intermediario: La consegna diretta piattaforma-Chamet elimina i punti di fallimento.

Protezione Acquisti: Politiche di rimborso specifiche per il gaming con tempistiche chiare.

Casi Reali di Utenti

Rimborso Apple: 48 Ore

Scenario: 5.000 Diamanti ($49.99), venerdì ore 20:30. Nessuna consegna dopo 45 minuti.

Azioni:

• 21:15: Chiusura forzata, riavvio dispositivo.
• 21:20: Acquisizione screenshot.
• 21:30: Inviata richiesta rimborso Apple via reportaproblem.apple.com.
• 21:35: Inviata email a chamet.feedback@gmail.com.

Cronologia:

• Sabato ore 10:00: Conferma ricezione Apple.
• Domenica ore 11:00: Apple approva il rimborso.
• Lunedì ore 09:00: Rimborso accreditato.

Fattori di Successo: Documentazione immediata, contatto simultaneo, prove complete, entro la finestra di 48 ore.

Consegna Ritardata Google Play

Scenario: 2.000 Diamanti ($19.99), martedì ore 15:00. I Diamanti sono apparsi 6 ore dopo l'avvio del rimborso.

Azioni:

• 15:35: Inviata richiesta rimborso Google (entro 48 ore).
• 16:00: Contattato il supporto Chamet.
• 21:00: I Diamanti sono apparsi.

Complicazione: Rimborso elaborato prima di notare la consegna. Account segnalato per frode.

Risoluzione: Contattato Chamet spiegando la tempistica, offerta la restituzione del rimborso. Restrizione revocata dopo 48 ore di revisione.

Lezione: Attendi i 30 minuti completi prima di richiedere rimborsi.

Accredito Diretto Chamet

Scenario: 10.000 Diamanti ($99.99), Apple. Nessuna consegna dopo 24 ore.

Azioni:

• Giorno 1, ore 15:00: Ticket in-app con documentazione.
• Giorno 1, ore 20:00: Svuotata cache, reinstallata app.
• Giorno 2, ore 10:00: Follow-up segnalando oltre 20 ore di attesa.

Cronologia:

• Giorno 2, ore 14:00: Il supporto richiede indagine backend.
• Giorno 2, ore 18:00: Confermato errore tecnico.
• Giorno 2, ore 18:15: Accreditati manualmente 10.000 Diamanti.

Fattori di Successo: Documentazione completa, uso del ticket in-app, comunicazione chiara.

Risultato: Diamanti accreditati in 28 ore senza processo di rimborso.

FAQ

Quanto tempo ci vuole perché i Diamanti Chamet appaiano? Da 5 a 30 minuti a seconda della piattaforma e della rete. Apple: 5-15 minuti. Google Play: 3-10 minuti. Attendi 30 minuti prima di considerare fallita la consegna. Il 95% dei casi si risolve in questo arco di tempo.

Quali prove servono per il rimborso? Conferma di pagamento con ID transazione, ID Utente Chamet (da Profilo > Il mio profilo), screenshot del saldo pre-acquisto, screenshot del saldo post-acquisto (dopo 30 minuti), ricevuta dell'app store. Raccogli tutti e cinque immediatamente.

Posso ottenere un rimborso Apple se i Diamanti non arrivano? Sì. Visita reportaproblem.apple.com, individua l'acquisto Chamet, seleziona Non ho ricevuto questo articolo e fornisci la documentazione. Apple elabora entro 48 ore per acquisti effettuati negli ultimi 90 giorni con prove chiare.

Come contattare il supporto Chamet? Il modo più veloce è: App Chamet > Profilo > Impostazioni > Centro assistenza > Problemi di pagamento > Diamanti non accreditati > Contatta il supporto. Oppure invia un'email a chamet.feedback@gmail.com con ID Utente, ID transazione e screenshot. I ticket in-app ricevono risposta in 24-48 ore.

Perché i Diamanti non compaiono dopo il pagamento? Instabilità di rete (40%), ID Utente errato (40%), ritardi di sincronizzazione del server o interferenze VPN. Chiudi forzatamente l'app, attendi 10-15 secondi, riavvia e controlla Io > Portafoglio. Su Android: svuota la cache. Su iOS: reinstalla l'app. Questo risolve il 60% dei casi immediatamente.

Cosa fare subito se mancano i Diamanti? Attendi 30 minuti. Fai uno screenshot del saldo, della conferma di pagamento e dell'ID Utente. Chiudi e riavvia l'app. Verifica la stabilità della rete. Controlla Io > Portafoglio (non la schermata principale). Dopo 30 minuti, contatta il supporto Chamet tramite ticket in-app con la documentazione prima di chiedere il rimborso all'app store.

Stanco dei problemi di pagamento? Ottieni una consegna istantanea e garantita con BitTopup, la piattaforma fidata per i Diamanti Chamet. Niente ritardi, niente pagamenti persi. Ricarica in sicurezza ora!