Tranquillo: le tue monete MICO mancanti non sono sparite per sempre
Guarda, il 95% delle consegne avviene in meno di 5 minuti, e il 100% arriva entro 30 minuti per carte o wallet. Criptovalute? Possono volerci fino a 30 minuti a causa della congestione della rete. Nove fallimenti su dieci? Errori di ID o discrepanze tra le configurazioni Global ($1≈110 Monete) e MENA ($1≈143 Monete). Anche gli orari di punta, come dalle 19:00 alle 23:00, rallentano le cose. Il supporto ottiene un mediocre 2.5/5 da 17 recensioni, ma ha risolto il 15% dei 34 casi segnalati.
Innanzitutto:
- Ricontrolla la ricevuta della banca o dell'email: prendi l'ID della transazione, l'importo, la data, l'ora e il nome del commerciante.
- Non riacquistare; ti bloccherà o ritarderà tutto.
- Se non compare nulla dopo 30 minuti, segui i passaggi qui sotto.
I ritardi spesso derivano da picchi di traffico o conferme di criptovalute (da pochi secondi a 30 minuti, dai un'occhiata all'explorer della blockchain). Utenti iOS, assicuratevi di avere la versione 15.0+ (l'app è di 312.9 MB). Andate su Profilo > Portafoglio > Cronologia per monitorare. Il supporto in-app è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7; se necessario, fate un follow-up dopo 24 ore.
Passaggio 1: Controlli rapidi che risolvono il 90% dei problemi
Esegui questi cinque passaggi: risolvono la maggior parte dei problemi di ID e dei glitch di visualizzazione. Consegna completa? Sempre meno di 30 minuti.
- Conferma il pagamento tramite banca o email.
- Esci, rientra: aggiorna il tuo saldo.
- Vai su Profilo > Portafoglio > Cronologia (puoi esportarla).


- Attendi 30 minuti completi dopo il pagamento, con una connessione internet stabile.
- Svuota la cache, riavvia l'app o il dispositivo se il problema persiste.
Ancora niente al terzo tentativo? Dai un'occhiata a questa soluzione per le monete MICO Live non ricevute dopo la ricarica. BitTopup garantisce il 95% delle consegne istantanee con carta, prezzi imbattibili, piena conformità, tantissime opzioni di pagamento e un'esperienza utente di prim'ordine con un supporto post-vendita dedicato.
(Consiglio da esperti: testa la tua connessione ricaricando prima il portafoglio. Esci/rientra di nuovo, vai su Cronologia e associa un numero di cellulare con una password robusta.)
Passaggio 2: Raccogli le tue prove: screenshot e ricevute
Il novanta percento delle soluzioni dipende dallo screenshot del tuo ID MICO (proprio sotto il nickname del tuo profilo). I timestamp sono oro.
- Scatta una foto del tuo ID MICO dal profilo, con timestamp.

- Salva la ricevuta della banca o dell'email: ID della transazione, importo, data/ora, commerciante indicato come MICO.
- Cattura il tuo portafoglio o la cronologia che mostra saldo zero dopo 30 minuti.
- Annota la versione dell'app e i dettagli del dispositivo.
Utenti iOS: andate su reportaproblem.apple.com o chiamate il numero 1-800-MY-APPLE per eventuali addebiti in sospeso.
Passaggio 3: Contattare il supporto MICO Live – Fallo nel modo giusto
La chat in-app (Io > Online, 24/7) è la tua soluzione più veloce: allega le prove per il 90% delle risoluzioni ID sul posto.
- Nell'app: Io > Online > Invia un ticket con screenshot dell'ID MICO, ID ordine, prova di pagamento, informazioni sull'app/dispositivo.

- Invia un'email a contact@micous.com come backup, includendo tutti i dettagli più qualsiasi ID del caso.
- Tieni traccia, fai un follow-up entro 24 ore usando l'ID del caso.
- Abbonamenti iOS? reportaproblem.apple.com (vedi HT204084/HT202039).
Vuoi zero problemi? Scegli la ricarica sicura di monete MICO Live con protezione acquirenti PayPal. BitTopup consegna in meno di 5 minuti, prezzi stracciati, protezioni normative, ogni metodo di pagamento immaginabile, aiuto 24/7 e soddisfazione alle stelle.
Io > Online batte l'email per gli allegati di prova ogni volta; per le persone globali, contact@micous.com funziona anche.
Modello di email efficace: Oggetto: Monete mancanti - ID ordine [X]. ID MICO: [screenshot]. Prova di pagamento: [allega]. Nessuna moneta dopo 30 min. App v[X], dispositivo [Y].
Chargeback? Stai giocando con il fuoco
Chargeback? Città del ban permanente: il tuo ID e il tuo dispositivo vengono inseriti nella blacklist. Le monete non sono rimborsabili una volta consegnate. Rare eccezioni: difetti entro 30 giorni, ma solo con prove inconfutabili.
- Affidati prima ai ticket di supporto.
- iOS: reportaproblem.apple.com (HT204084); annulla il rinnovo automatico 24 ore prima (HT202039).
I ticket vantano una risoluzione del 15% senza il rischio di ban. Apple gestisce quelli non utilizzati o in sospeso, come quell'addebito di $19.99 del 18 aprile 2025.
Problemi quotidiani e come risolverli
Il 90% si riduce a ID/regione sbagliati, ritardi delle criptovalute o picchi di traffico. Soldi spariti ma nessuna moneta? Aspetta i 30 minuti completi.
- Mancata corrispondenza ID: controlla il nickname del tuo profilo prima di pagare.
- Criptovalute: conferma sulla rete (fino a 30 min).
- Picchi: aspetta semplicemente 30 min.
- Problema di visualizzazione: esci/rientra, controlla la cronologia.
ID sbagliato? Non rimborsabile: fai uno screenshot prima di pagare. Le cose in sospeso vengono mostrate nella cronologia Apple.
Bloccalo: abitudini intelligenti per acquisti di monete a prova di proiettile
Il novanta percento di queste sciocchezze è prevenibile. Verifica ID/regione, connessione stabile. iOS 15.0+ obbligatorio; associa il cellulare, password robuste.
- Profilo > Nickname: verifica il tuo ID/regione (Global o MENA).
- Connessione stabile: non chiudere l'app a metà transazione.
- Un solo tentativo di acquisto.
- Controllo del portafoglio subito dopo la ricarica.
Ti sei mai chiesto perché i picchi colpiscono così duramente? I server semplicemente cedono: pianifica di conseguenza.
FAQ: Problemi di pagamento MICO Live risolti
Perché non ho ricevuto le monete MICO dopo aver pagato? Verifica il pagamento, esci/rientra, attendi 30 minuti (95% in meno di 5), controlla la cronologia. 90%? Errori di ID.
Come contattare il supporto MICO Live? App: Io > Online (24/7, allegando prove); email contact@micous.com.
Rimborsi su MICO Live? No dopo la consegna; difetti entro 30 giorni tramite supporto/Apple con prova.
Fare un chargeback su un acquisto MICO? Boom, ban dell'account, ID bloccato. Invece, usa i ticket.
Dov'è il mio ID transazione? Ricevuta bancaria/email o Profilo > Portafoglio > Cronologia; timestamp inclusi.
Quanto tempo ci vuole perché le monete arrivino? 95% <5 min, 100% <30; criptovalute/picchi lo prolungano.


















