引き換え前の確認チェックリスト
プロフィール名の下、または「マイページ」の画像横にある10桁のLikee IDを確認してください。UIDの入力ミスは、配送失敗の原因の60〜70%を占めています。取引前に必ずUIDのスクリーンショットを撮っておきましょう。
デバイスのスペックを確認してください：iOS 12.0以上、またはAndroid 6.0以上で、1GB以上の空きストレージが必要です。また、1〜2 Mbpsの安定したインターネット接続を確認してください。引き換え中および引き換え後10〜15分間はVPNを無効にしてください。VPNを使用すると、地域設定が一致していても地域認証エラーが発生する原因となります。
Likeeギフトカードコードが引き換えられない問題が解決しない場合、BitTopupでは地域認証済みで互換性が保証された、即時配送のコードを提供しています。
コード形式の確認
コードは提供された通りに正確に入力してください。スペース、ダッシュ、大文字・小文字の変更は不要です。システムは「ABC123 ≠ abc123」のように大文字・小文字を区別して検証します。特に「0（数字）」と「O（英字）」、「1（数字）」と「I（英字の大文字）」や「l（英字の小文字）」の打ち間違いに注意してください。入力ミスを防ぐため、購入確認画面からコピー＆ペーストすることをお勧めします。
有効期限の確認
ほとんどのコードは購入から6〜12ヶ月間有効ですが、プロモーション用コードは30〜90日で期限切れになります。「プロフィール」＞「ウォレット」＞「取引履歴」を確認してください。緑のチェックマークは完了、時計アイコンは保留、赤いXは失敗を意味します。「既に使用されています」というエラーが出る場合は、確認画面で失敗したように見えても、実際には引き換えに成功している可能性があります。
アカウントステータスの確認
「設定」＞「アカウント」に移動し、電話番号とメールアドレスの認証が完了していることを確認してください。未認証のアカウントには取引制限がかかる場合があります。初めて購入する場合、認証処理に24〜48時間かかることがあります。
安定した接続の確保
ウォレットは15〜30分ごとに同期されます。接続を強制的にリフレッシュするには、機内モードを10秒間オンにしてからオフにしてください。ウォレット画面をプルダウン（下に引っ張る）することで、手動で残高を更新できます。ピーク時間帯（午後6時〜10時）は、処理時間が50〜100%長くなります。通常時の配送は5〜10分ですが、ピーク時は30〜60分かかる場合があります。
コードの入力場所：正確な操作手順 (2026年版)
モバイルアプリでの手順
- 「もっと見る」＞「ウォレット」（左上）をタップします。
- ドロップダウンメニューからお住まいの地域を選択します。
- 支払い方法として「Higift」を選択します。
- ギフトカードコードを入力します。
- 「送信（Submit）」をクリックします。
- 確認画面で30〜60秒待ちます。画面を閉じたり移動したりしないでください。
ウェブブラウザでの手順
https://likee.video/pay にアクセスします。10桁のLikee ID（マイページのプロフィール写真横にあるもの）を入力します。地域を選択し、「Higift/SEAGM」を選んでコードを入力し、送信します。ウェブからの引き換えは、ピーク時間帯でも処理が速い傾向にあります。
別の方法：Likee公式サイト ＞ メニューアイコン（右上） ＞ 「チャージ（Top Up）」までスクロール ＞ Likee IDを入力 ＞ 地域で「U.S.A.」を選択 ＞ 「HIGIFT」支払いを選択 ＞ コードを入力 ＞ 「続行（Continue）」。
避けるべき操作ミス
「チャージ（Recharge）」ボタンとギフトカードの引き換えを混同しないでください。「チャージ」はクレジットカードやモバイルウォレット用です。支払い方法の中から「Higift」「Gift Card」または「Redemption Code」を探してください。アプリ内のギフトストアから引き換えようとしないでください。あちらはリアルタイム購入用であり、事前購入したコード用ではありません。
地域不一致エラーについて
地域不一致は、ギフトカードの発行国とアカウントの登録地域が異なる場合に発生します。サポートされている地域は、マレーシア、シンガポール、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン、パキスタン、バングラデシュなどです。ある地域のコードを別の地域で引き換えることはできません。
地域制限が存在する理由
決済代行会社は、現地の金融規制や税法を遵守するために地域限定のコードを発行しています。ギフトカードは特定の通貨での前払い価値を表しており、地域をまたぐ引き換えにはリアルタイムの換算が必要となり、価格の不整合が生じるため制限されています。
アカウント地域の確認方法
「設定」＞「アカウント」で、登録されている地域が「国」または「地域」として表示されます。これは登録時の電話番号の国番号に基づいて設定されます。この項目はグレーアウトされており、変更することはできません。VPNを使用しても登録地域を変更することは不可能です。
地域の互換性を確実にするために、BitTopupではアカウント設定に一致する地域認証済みコードを、即時配送と24時間365日のサポート付きで提供しています。
VPNが機能しない理由
VPNはIPアドレスを隠しますが、Likeeのデータベースにあるアカウントの登録地域を書き換えることはできません。システムはIPだけでなく、登録データ、支払いの起点、取引履歴など多角的な認証を行っています。VPNの使用はセキュリティチェックを誘発し、24〜48時間の遅延や拒否の原因となるため、失敗率が高まります。
引き換え失敗時の完全解決策
以下の手順を順番に試し、各ステップの後に確認してください。
解決策1：地域の不一致を確認する
ギフトカードがアカウントの登録地域向けに購入されたものであるか確認してください。販売元に連絡して、コードの指定地域を確認してください。地域が異なる場合は、アカウント地域のスクリーンショットを添えて、24時間以内に交換を依頼してください。
解決策2：キャッシュを消去する
Androidの場合: 設定 ＞ アプリ ＞ Likee ＞ ストレージ ＞ キャッシュを消去 iOSの場合: 設定 ＞ 一般 ＞ iPhoneストレージ ＞ Likee ＞ Appを取り除く（その後、再インストール）
消去後、一度ログアウトし（設定 ＞ アカウント ＞ ログアウト）、60秒待ってから再度ログインしてください。
解決策3：入力ミスをチェックする
一文字ずつ慎重に再入力してください。「0」と「O」、「1」と「L/I」に注意してください。購入メールから直接コピーしてください。PDFや画像からコピーする場合は、一度プレーンテキストエディタに貼り付けて書式を削除してから、Likeeにコピーしてください。
解決策4：既に使用されていないか確認する
「プロフィール」＞「ウォレット」＞「取引履歴」で一致する項目がないか確認してください。タイムスタンプ付きの緑のチェックマークがあれば完了しています。ウォレットの同期遅延により、ダイヤの反映に数時間かかることがありますが、80%は24時間以内に反映されます。失敗と判断する前に、丸1日は待ってみてください。
解決策5：アプリを更新する
アプリストアでLikeeのアップデートがないか確認してください。2026年のアップデートでは、配送時間が40%短縮され、エラーメッセージが改善されています。更新後、デバイスを完全に再起動してから引き換えを試みてください。
エラーメッセージの解説
無効なコード（Invalid Code）
システムがデータベース内でコードを見つけられません。原因：入力ミス、間違った引き換え画面の使用、非正規販売者による偽コード。正しい引き換え方法（ウェブ限定かアプリ可か）を確認してください。エラー画面のスクリーンショットを撮り、24時間以内に販売元へ連絡してください。
サポートされていない地域（Region Not Supported）
アカウントの地域とギフトカードの地域が異なります。何度試しても解決しないため、適切な地域のコードが必要です。アカウントの地域がギフトカードの指定地域と一致しているか確認し、販売者に交換または返金を依頼してください。
コードは既に使用されています（Code Already Used）
そのコードは既にあなたのアカウント、または別のアカウントで引き換え済みです。金額や日付でソートして、過去30日間の取引履歴を確認してください。履歴にない場合、受け取り前にコードが漏洩した可能性があります。これは、同じコードを複数回販売する非正規のリセラーでよく起こる問題です。
期限切れ vs 無効なコード
コードの期限切れ（Code Expired） / 有効期間終了（Validity Period Ended） ＝ 正当なコードですが、期限を過ぎているため再活性化できません。 無効なコード（Invalid Code） ＝ 最初から有効ではありません（偽物、入力ミス、画面間違い）。購入確認メールで有効期限を再確認してください。
ステップバイステップの引き換えプロセス
ステップ1：プロフィールとウォレットにアクセス
アプリを開き、プロフィールアイコン（下のナビゲーション）をタップします。プロフィール名の下に10桁のLikee IDが表示されていることを確認します。「もっと見る」＞「ウォレット」をタップします。ウォレットが読み込まれない場合は、機内モードを10秒間オンにしてから再試行してください。
ステップ2：引き換え画面へ移動
ドロップダウンからアカウントの登録地域を選択します。支払い方法をスクロールして「Higift/SEAGM」を探します（正しい地域を選択した場合のみ表示されます）。オプションが表示されない場合は、地域の選択を再確認してください。
ステップ3：コードの入力
コード入力欄をタップし、大文字・小文字を維持したまま正確に入力または貼り付けます。各文字（0とO、1とLなど）をダブルチェックしてください。必要に応じて文字を拡大して確認してください。
ステップ4：確定と確認
「送信（Submit）」または「確定（Confirm）」をタップします。確認画面またはエラーが出るまで画面を離れないでください。途中で移動すると処理が中断される可能性があります。完了すると、付与されたダイヤの量が表示されます。画面をプルダウンして残高を更新してください。通常は5〜30分、初回は24〜48時間かかります。
ダイヤが反映されない場合
取引履歴で保留ステータス（時計アイコン）になっていないか確認してください。これは最大48時間続くことがあります。アプリを強制終了し、60秒後に再起動してください。機内モードを10秒間オンにしてからオフにし、ネットワークを強制リフレッシュしてください。
48時間経過しても反映されない場合は、取引ID、購入確認、引き換え画面、ウォレット残高のスクリーンショットを添えてLikeeサポートに連絡してください。回答には通常24〜48時間かかります。
アカウントの地域設定
地域の場所を確認する
「設定」＞ 歯車アイコン ＞ 「アカウント」を選択します。地域は「国/地域/場所」として表示されます。これはアカウント作成時に設定された恒久的な登録国です。
地域が変更できない理由
地域のコンテンツや支払いに関する法律を遵守するためにロックされています。これにより、地域の価格差を利用した不正行為を防いでいます。変更すると法的な問題が生じる可能性があります。
互換性への影響
アカウントの地域によって、使用可能なギフトカードのホワイトリストが決まります。物理的な所在地に関わらず、特定のアカウント地域向けのコードのみが正常に引き換えられます。ダイヤの価格、単位、キャンペーンは地域によって異なります。
新しいアカウントを作成しないでください
地域ロックされたコードを使うために別地域の新アカウントを作成することは、利用規約違反です。関連するすべてのアカウントが永久停止されるリスクがあります。代わりに、販売者に交換や返金を依頼してください。
予防のヒント
地域に合ったカードを購入する
購入前に地域の詳細設定をスクリーンショットに撮り、ギフトカードの地域と比較してください。自分の地域専用と明記されているコードを選びましょう。具体的な互換性の保証がない「グローバル/マルチリージョン」という表記は避けてください。
販売者の評判を確認する
実績があり、顧客保護制度が整っており、数千の好意的なレビューがある検証済みのプラットフォームから購入してください。規制のないマーケットプレイスの個人販売者は、使用済みや偽物、地域違いのコードを販売するリスクが高いため避けてください。
すぐに引き換える
購入後24〜48時間以内に引き換えてください。ギフトコードのリマインダーを設定しましょう。トラブル対応の時間を確保するため、有効期限の1〜2週間前には引き換えるようにしてください。
スクリーンショットを保存する
コードを受け取ったらすぐにスクリーンショットを撮ってください。取引ID、日付、販売者情報、コードが含まれる確認画面全体を保存します。専用のフォルダに保管し、エラーが出た際の引き換え試行画面も保存しておきましょう。
BitTopupを利用する
BitTopupは、互換性が保証された地域認証済みのLikeeギフトカードを提供しています。即時配送により期限切れのリスクがありません。24時間365日のサポートにより、交換コードや返金で問題を即座に解決します。高い評価と安全な取引により、地域不一致エラーの心配がありません。
サポートに連絡するタイミング
自己解決できる場合
入力ミス、キャッシュの不具合、ネットワークの問題、アプリのバージョンなどは自分で対処可能です。地域の確認については、Likeeではなくギフトカードの販売元に連絡してください。48時間以内のウォレット同期遅延については、サポートに連絡せずにお待ちください。
サポートが必要な場合
正確に入力しても「無効なコード」が出る場合、取引が48時間を超えて保留されている場合、引き換え完了後にダイヤが不足している場合、ウォレットにアクセスできないアカウント固有の技術的問題がある場合は連絡してください。
エラーの記録
タイムスタンプ付きのエラーメッセージ、保留/失敗ステータスが表示された取引履歴、試行前後のウォレット残高のスクリーンショットを用意してください。10桁のLikee ID、取引日時、ギフトカードコード（要求された場合）、試したトラブルシューティング手順を伝えてください。
回答時間
通常は24〜48時間です。複雑な問題は3〜5営業日かかる場合があります。返金は承認後3〜5日です。ピーク時はさらに24〜48時間延びることがあります。早い回答を得るには、オフピーク時（早朝など）に問い合わせを送信し、72時間経過してからフォローアップを行ってください。
BitTopup：信頼できる解決策
地域互換性が保証されたコード
BitTopupの地域認証システムは、購入前にお客様のアカウントにカードを一致させます。地域ごとの在庫管理により互換性を確保。自動検出機能がアカウント詳細を分析し、適切なオプションを推奨します。
即時配送、失敗ゼロ
コードは数分以内に配送されます。Likeeの認証データベースと連携しているため、すべてのコードが有効で未使用です。各バッチからランダムサンプルをテストする品質管理により、引き換え失敗率ゼロを維持しています。
24時間365日のサポート
24時間体制のライブチャットでリアルタイムのトラブルシューティングを提供します。正当な問題に対しては、長い調査を待たせることなく、即時の交換コード発行または全額返金を行います。顧客第一のアプローチで満足度を優先しています。
安全な取引
正規代理店からカードを仕入れているため、すべてのコードが本物で未使用です。暗号化接続によるPCI準拠の安全な決済処理を行っています。各レビュープラットフォームでの高い評価が、その信頼性を証明しています。
よくある質問（FAQ）
なぜコードが使えないのですか？ UIDの入力ミス（60〜70%）、地域の不一致、VPNの干渉、または既に使用済みのコードである可能性があります。10桁のIDが正しく入力されているか確認し、VPNをオフにしてキャッシュを消去し、地域が一致しているか再確認してください。
コードはどこで入力しますか？ アプリの場合：「もっと見る」＞「ウォレット」＞地域を選択 ＞「Higift」＞コードを入力 ＞「送信」。ウェブの場合：likee.video/pay ＞ 10桁のIDを入力 ＞ 地域を選択 ＞「Higift/SEAGM」＞コードを入力 ＞「送信」。
地域の不一致はどうやって直しますか？ アカウント作成後に地域を変更することはできません。自分の地域に合ったカードを購入してください。「設定」＞「アカウント」で地域を確認し、その地域用のコードを購入してください。VPNで回避することはできません。
「無効なコード」とはどういう意味ですか？ システムがコードを認識できていません。入力ミス、間違った画面での入力、偽コードなどが考えられます。慎重に再入力し、正しい方法を試し、解決しない場合は24時間以内に販売者に連絡してください。
ダイヤが反映されるまでどのくらいかかりますか？ 通常時は5〜30分です。初回は24〜48時間かかることがあります。ピーク時は30〜60分です。80%は24時間以内に反映されます。ウォレット画面をプルダウンするか、機内モードを10秒間オンにして強制更新してください。
他国のカードは使えますか？ いいえ。カードは一致する地域（マレーシア、シンガポール、インドネシア、タイ、ベトナム、フィリピン、パキスタン、バングラデシュなど）でのみ機能します。アカウント地域は作成時に固定され、変更できません。
無効なコードで時間を無駄にするのはもうやめましょう！BitTopupで地域互換性が保証されたLikeeギフトカードを手に入れましょう。即時配送、エラーなし、24時間サポート。今すぐチャージ！
