『Mobile Legends: Bang Bang』(モバイル・レジェンド)で「地域がサポートされていません(Region Not Supported)」や地域不一致の通知が表示される場合、引き換えようとしているコードはお使いのアカウントの登録地域と一致しない地域にロックされています。Mobile Legendsロシア向けPINコードなどのコードは、ロシア連邦および指定されたCIS地域のサーバークラスターで登録されたゲームアカウントでのみ有効化されます。Moontonは動的なIPアドレスではなく内部サーバーのインフラに基づいて資格を判定しているため、VPNをオンにしたりGPS位置情報を偽装したりしても、この制限を回避することはできません。
Moontonがアカウント地域とゾーンIDを判定する仕組み
モバイル・レジェンドのプレイヤープロフィールはすべて、9〜10桁のゲームユーザーIDと、その隣の括弧内に記載された4桁のゾーンIDという2つの異なる番号で構成されています。PlayAwareのガイドで解説されているとおり、ゾーンIDは単純でわかりやすい国コードではなく、アカウントが所属するサーバーシャードを表しています。同じ都市に住んでいる2人のプレイヤーであっても、アカウントが作成された時期や場所によってまったく異なるゾーンIDが割り当てられることがあります。
プロモーションコードやデジタルPINが特定地域向けに発行される際、Moontonはその有効化を特定のサーバークラスターに限定します。BitTopupの仕様によると、プリペイドコードがCISまたはロシアのアカウントを必須としている場合、引き換えポータルはそのユーザーIDとゾーンIDのペアに紐づくアカウントレコードを照合します。アカウントが東南アジア、西ヨーロッパ、ラテンアメリカなど、対象地域外のサーバーシャードで登録されていた場合、システムは報酬を付与する前に引き換えを拒否します。
MLBBのコードにVPNが効かない理由
BuffBuffなどの一部のコミュニティブログでは、地域限定コードを引き換える前にVPNをオンにして現在地を変更すればよいと案内されていることがあります。しかし、このアドバイスはMoontonがアカウント識別情報をどのように処理しているかを考慮していません。

Tenorshare iAnyGoによる技術分析では、デバイスのGPS座標を変更したり、トラフィックをVPN経由でルーティングしたりしても、アカウントを別のサーバークラスターに移動させることはできないと説明されています。マッチメイキングのルーティングやプロフィールのメタデータは、初回の登録パラメータとサーバー構造に固定されたままになります。VPNはブラウザの外部IPアドレスを変更するだけであり、Moontonの基幹データベースのレコードには一切影響を与えません。
アカウントがCIS以外のサーバーシャードで作成されたものである場合、ロシアのIPに偽装しても同じ地域不一致エラーが発生します。
公式の引き換え手順と30分の有効期限タイマー
コードのエラーが地域制限によるものか、入力ミスによるものかを確認するには、サードパーティのフォームではなく公式ポータルでコードをテストしてください。
- モバイル・レジェンド公式のコード引き換えポータル(
m.mobilelegends.com/en/codexchange)を開きます。 - Redemption Code欄に英数字の引き換えコードを入力します。
- Game ID欄に9〜10桁のユーザーIDを入力し、続けて4桁のゾーンIDを入力します。
- Verification Code(認証コード)欄の横にあるSendをクリックします。
- モバイル・レジェンドのゲーム内メールを開き、6桁の認証コードを確認します。
- ポータルに6桁のコードを入力し、Redeemをクリックします。
BitTopupの引き換え手順にあるとおり、この6桁の認証コードの有効期限はきっちり30分間です。制限時間を過ぎた場合は、もう一度Sendをクリックして新しい認証コードを発行する必要があります。
レート制限と地域不一致エラーの違い
引き換えに失敗した後、引き換えボタンを何度も繰り返しクリックすると、地域制限とは別のペナルティが発生します。
BitTopupが確認しているとおり、Moontonは自動スパムを防止するために、アカウントごとに1時間あたりのコード引き換え試行回数に上限を設けています。Redemption Limit Exceeded(引き換え制限回数を超過しました)という警告が表示されると、アカウントが引き換えシステムから締め出され、ポータルで再度試行できるようになるまで30〜60分のクールダウンが必要になります。
地域制限付きPINコードとUID直接チャージの比較
購入したダイヤが地域サーバーの制限を受けるかどうかは、その付与方式によって決まります。
| 配信方式 | 動作の仕組み | アカウント制限 | 出典 |
|---|
| UID直接チャージ | ゲーム内のダイヤ残高へ直接自動付与。購入時にUIDとゾーンIDが必要 | 全アカウント共通、または対応ストアに基づいて付与。未引き換えコードとしての譲渡は不可 | BitTopup |
| MLBBロシア向けPINコード | 注文履歴に納品される英数字のデジタルコード。コード引き換えポータルでUIDとゾーンIDの入力が必要 | ロシア連邦/CISサーバークラスター内で登録されたアカウントにのみ厳格に地域制限 | BitTopup |
手持ちの地域制限付きPINコードが自身のアカウントで使えない場合、唯一の対処法は、その対象サービス地域でアカウントを初期登録したプレイヤーにコードを譲渡することです。
よくある質問
サポートに問い合わせればMLBBアカウントの登録地域を変更できますか?
Moontonはアカウントプロフィールを作成時に割り当てられたサーバーシャードに固定しています。ゲーム内のカスタマーサービスであっても、地域のプロモーション制限を回避するためにプレイヤーのコアなゾーンIDを手動で変更したり、登録メタデータを移行したりすることはできません。
自分のアカウントがロシア向けPINコードを利用できるか確認するにはどうすればよいですか?
サーバークラスターの発祥地域を確認してください。BitTopupによると、ロシア連邦および指定されたCIS地域のサーバーエリア外で登録されたアカウントの場合、コードは地域不一致エラーで失敗します。ゾーンIDは、ゲーム内プロフィールメニューのゲームユーザーIDの横で確認できます。