Chamet 출금 검토 중: 24-48시간 해결 가이드 2026

2026년 '검토 중(Under Review)' 상태 완벽 이해하기

'검토 중'의 실제 의미

검토 중(Under Review) 상태는 샤메트(Chamet)의 부정 방지 시스템이 귀하의 출금 요청을 수동 확인 대상으로 분류했음을 의미합니다. 시스템은 얼굴 인증 결과, 기기 지문(Device Fingerprint), 거래 내역 및 행동 패턴을 동시에 분석합니다.

출금 실패 사례의 40%는 검토 단계에 도달하기도 전에 발생하는 사용자 ID 오류 때문입니다. 8~12자리의 ID는 가입 정보와 정확히 일치해야 하며, 알파벳 O와 숫자 0을 혼동할 경우 즉시 거절 처리됩니다.

깨끗한 출금 기록을 유지하려면 BitTopup을 통한 샤메트 다이아몬드 충전으로 일관된 거래 패턴을 구축하는 것이 좋습니다. 공식 영수증과 규정 준수 문서는 원활한 승인을 뒷받침합니다.

일반 처리 vs 보안 검토

KYC 등급별 표준 소요 시간:

기본 KYC: 영업일 기준 3~5일, 일일 한도 $50
준인증(Semi-verified): 영업일 기준 1~3일, 일일 한도 $5,000
완전인증(Fully-verified): 24~48시간, 일일 한도 $10,000

보안 검토는 다르게 운영됩니다:

첫 출금: 24~48시간 자동 검토
부정 의심 요청: 영업일 기준 3~7일
얼굴 인증 3회 실패: 영업일 기준 3~5일 수동 검토

출금 버튼이 활성화되려면 최소 1,200 빈(Beans)이 필요합니다. 실제 최소 출금 금액은 100,000 빈($10 USD, 10,000 빈 = $1 환율 기준)입니다.

검토 일정 예상

출금은 매주 목요일 06:00(UTC+8)에 처리됩니다. 수익은 월요일 00:00부터 일요일 23:59(UTC+8)까지 합산됩니다. 이번 주 주기에 포함되려면 수요일 저녁까지 신청해야 하며, 목요일이나 금요일에 신청하면 6~7일을 기다려야 합니다.

정산 예시:

2025년 12월 29일 ~ 2026년 1월 4일 수익 → 1월 8일 06:00(UTC+8) 정산
1월 5일 ~ 11일 수익 → 1월 15일 정산

문의 가능 시점:

일반 계정: 영업일 기준 7일 이후
완전인증 계정: 영업일 기준 3일 이후

얼굴 인증: 주요 보안 관문

얼굴 확인이 필요한 이유

얼굴 인증은 무단 접속과 부정 출금을 방지합니다. 시스템은 실시간 시도 화면을 프로필 사진 및 이전 기록과 비교하여 생체 인식 기준점을 구축합니다.

생동감 감지(Liveness detection) 요구 사항:

고개 위아래로 끄덕이기
고개 좌우로 기울이기 (30도 회전)
눈 확실하게 깜빡이기
입 벌리고 다물기
고개 가로젓기

샤메트 얼굴 인증 생동감 감지 동작 가이드 일러스트

기술적 요구 사항:

오토포커스 기능이 있는 최소 500만 화소 전면 카메라
배터리 50% 이상
500MB 이상의 여유 저장 공간

단계별 인증 프로세스

이동 경로: 프로필 > 내 수익(My Earnings) > 출금(Withdraw) > 얼굴 인증(Face Verification)

프로필 내비게이션과 타원형 얼굴 위치 가이드를 보여주는 샤메트 앱 얼굴 인증 화면

화면의 타원형 가이드 안에 얼굴을 맞춥니다.
정면에서 비추는 고른 조명을 사용합니다 (머리 위나 측면 조명 지양).
평일 오전 06:00~10:00(UTC+8) 사이에 제출하는 것이 좋습니다.
재시도 시 최소 30분 간격을 둡니다.

캐시 삭제 (인증 무한 반복 문제의 80% 해결):

안드로이드: 설정 > 앱 > Chamet > 저장공간 > 캐시 삭제
iOS: 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > Chamet > 앱 정리하기(Offload App)

흔한 얼굴 확인 실패 원인

불규칙한 조명: 그림자가 이목구비를 가리면 알고리즘 불일치가 발생합니다.

액세서리: 프로필 사진에 없는 안경, 모자, 마스크, 진한 화장은 신뢰 점수를 기준치 미만으로 떨어뜨립니다.

배경 움직임: 사람, 커튼, 반려동물 등의 움직임은 조작 시도로 오인될 수 있는 노이즈를 생성합니다.

부정 방지 시스템 트리거

자동 탐지 알고리즘

시스템은 화면 해상도, 시간대, 언어 설정, 센서 구성 등 기기 지문을 통해 거래당 수백 개의 데이터 포인트를 분석합니다.

부정 경고가 발생하는 경우:

기기 변경 (아이폰에서 안드로이드로 등)
위치 정보 데이터 없이 시간대 변경
거래 속도가 평소 기준치에서 크게 벗어나는 경우

행동상의 위험 신호(Red Flags)

고위험 패턴:

장기간 비활성 후 갑작스러운 활동 급증
대량의 다이아몬드 보유 후 즉시 출금 요청
불가능한 시간 내에 여러 국가에서 로그인 발생
VPN 사용 (시스템은 개인정보 보호 도구와 부정 행위를 구분하지 못함)
일일 한도에 근접한 반복적인 출금

거래 임계값

KYC 등급은 검토 가능성에 영향을 미칩니다. 기본 계정($50 한도)은 모든 출금에 대해 정밀 조사를 받습니다. 완전인증 계정($10,000 한도)은 평소 패턴(예: 매주 $500 출금자가 갑자기 $9,000 요청)에서 벗어날 때 경고가 발생합니다.

결제 수단별 처리:

USDT-TRC20 (T로 시작하는 34자 주소): 24~48시간, 부정 발생률 낮음
전자지갑: 영업일 기준 1~2일
은행 송금: 최대 7일, 지급 정지(Chargeback) 위험으로 인해 검토율 높음

샤메트 출금 결제 수단 및 처리 시간 비교

시스템 출금 수수료: 전 세계 공통 $1.20

다중 계정 탐지

기기 지문 기술

앱을 재설치해도 유지되는 하드웨어/소프트웨어 구성을 통해 고유 식별자를 생성합니다(화면 해상도, 설치된 폰트, 그래픽 사양, 센서 보정 값 등).

동일한 기기 지문에서 여러 계정이 접속할 경우 출금 실패 원인의 40%를 차지합니다. 공장 초기화를 해도 하드웨어 일련번호에는 흔적이 남습니다.

시스템은 정당한 기기 공유(사용 시간대 분리, 서로 다른 콘텐츠 선호도)와 부정 행위(조직적 활동, 동시 출금)를 구분합니다.

IP 주소 추적

서브넷 패턴, ISP 특성, 지리적 위치의 일관성을 모니터링합니다. 이전에 문제가 되었던 계정과 연관된 IP에서 접속하는 계정은 차단 대상이 됩니다.

공유 네트워크 탐지:

카페/직장 WiFi: 낮은 위험도의 경고
3개 이상의 활성 계정이 있는 가정용 IP: 즉시 검토 대상

VPN/프록시 탐지는 익명화 서비스를 식별합니다. IP 위치가 등록 국가, 시간대 또는 결제 원천과 충돌할 경우 인증 문제가 발생합니다.

결제 수단 교차 참조

여러 프로필에 연결된 동일한 은행 계좌, 전자지갑 또는 암호화폐 지갑을 찾아냅니다. 이는 신규 사용자 보너스 악용이나 한도 우회를 방지하기 위함입니다.

GCash 예시:

기본 GCash(월 한도 PHP 8,000)는 샤메트 기본 KYC와 일치해야 함
인증된 GCash(월 한도 PHP 100,000)는 그에 상응하는 샤메트 인증이 필요함
불일치 시 부정 경고 발생

BitTopup을 통해 샤메트 다이아몬드 온라인 구매를 하면 결제 수단과 정당한 충전을 연결하는 인증된 거래 기록이 생성되어 부정 방지 프로필이 강화됩니다.

브라우저 및 앱 데이터

쿠키 데이터, 로컬 저장소, 브라우징 지문을 분석합니다. 동일한 쿠키 프로필을 공유하는 브라우저에서 여러 계정이 접속되는 것을 감지합니다.

시간적 지문:

설치 타임스탬프 및 업데이트 이력
여러 계정의 설치 날짜가 동일하면 대량 생성된 계정으로 의심
정상적인 사용자는 설치 시점과 업데이트 시기가 제각각임

교차 플랫폼 확인을 통해 모바일 앱과 웹 브라우저 접속을 비교합니다. 모바일 앱만 사용하던 사용자가 갑자기 웹으로 접속하면 경고가 발생할 수 있습니다.

빠른 승인을 위한 5단계

1단계: 강제 종료 및 캐시 삭제

강제 종료 (동기화 문제의 60% 해결):

안드로이드: 설정 > 앱 > Chamet > 강제 중지, 15초 대기
iOS: 화면을 위로 쓸어올려 Chamet 앱 종료, 15초 대기

캐시 삭제 (인증 루프의 80% 해결):

안드로이드: 설정 > 앱 > Chamet > 저장공간 > 캐시 삭제
iOS: 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > Chamet > 앱 정리하기

캐시 삭제 후 기기를 재부팅하여 메모리를 완전히 새로고침하세요.

2단계: 최적의 조건에서 얼굴 인증 재시도

준비 사항:

밝은 방, 정면에서 들어오는 자연광
기기를 눈높이에 맞추고 얼굴에서 30~40cm 거리 유지
프로필 사진에 없는 액세서리 제거
머리카락을 뒤로 넘기고 진한 화장 없는 깨끗한 얼굴

동작 (천천히 신중하게):

고개 끄덕이기: 턱을 가슴 쪽으로 당겼다가 천장 쪽으로 올리기
고개 젓기: 좌우로 30도 정도 회전
깜빡이기: 1초 동안 눈을 완전히 감았다 뜨기
입: 치아가 잘 보이도록 입 벌리기

3단계: 사용자 ID 및 결제 정보 확인

프로필에서 8~12자리 사용자 ID를 다시 확인하세요. 흔한 실수: 1과 l, 0과 O, 숫자 순서 바뀜. 프로필 설정에서 복사하여 붙여넣는 것이 가장 안전합니다.

USDT-TRC20: T로 시작하는 정확히 34자인지 확인하세요. 가능하면 QR 스캔을 사용하세요.

결제 수단: KYC 서류와 정확히 일치해야 합니다. 미들네임/접미사를 포함한 은행 계좌 이름, 가입 정보와 일치하는 전자지갑 전화번호/이메일 등을 확인하세요.

4단계: 최적의 시간대에 제출

가장 좋은 타이밍:

평일 오전 06:00~10:00(UTC+8) (서버 부하가 가장 적고 검토 팀이 풀가동되는 시간)
목요일 06:00 주기에 맞추기 위해 수요일 저녁까지 제출
현지 공휴일 및 주말 피하기 (인력 감축 운영)

전화 지원 시간: 평일 09:00~~17:00, 토요일 10:00~~15:00 (+628111446644)

5단계: 앱 내 고객센터를 통한 문의

앱 내 채팅을 통해 문의하면 지연된 사례의 80%가 24~48시간 이내에 해결됩니다.

경로: 프로필 > 설정 > 도움말 센터(Help Center) > 고객 지원(Contact Support)

샤메트 앱 설정 도움말 센터 고객 지원 스크린샷

준비 서류:

사용자 ID
출금 신청 시간
오류 메시지 또는 검토 알림 내용
얼굴 인증 완료 스크린샷
결제 수단 인증 확인서
일관된 활동을 보여주는 거래 내역

문제가 해결되지 않을 경우 일반 계정은 영업일 기준 7일 후, 완전인증 계정은 3일 후에 문의하세요.

예방 전략

일관된 기기 및 네트워크 사용 유지

모든 출금 활동은 동일한 주 기기에서 진행하세요. 공용 네트워크가 아닌 집 WiFi나 개인 모바일 데이터를 사용하세요. 출금 신청 및 얼굴 인증 중에는 VPN을 비활성화하세요.

점진적인 출금 이력 쌓기

매주 $50~~100 정도를 출금하여 기본 패턴을 만드세요. 큰 금액이 쌓였다고 한꺼번에 전액 출금하는 것은 피하는 것이 좋습니다. 출금 후에도 잔액의 10~~20%는 남겨두세요.

조기에 완전 KYC 완료

요구 사항:

만 18세 이상 확인
만료일이 30일 이상 남은 정부 발행 신분증
3개월 이내의 주소지 증명 서류

모든 서류의 정보가 일치하는지 확인하세요. 만료 전에 갱신하세요(60일 전 알림 설정 권장).

정당한 충전 패턴 구축

정기적인 다이아몬드 충전은 출금의 정당성을 뒷받침하는 거래 이력이 됩니다. 시스템은 구매 대비 출금 비율을 분석합니다.

BitTopup은 샤메트의 인증 시스템과 통합된 공식 기록을 제공하며, 구매 시간, 금액, 결제 상세 정보를 문서화합니다. 콘텐츠 제작 활동에 걸맞은 일관된 충전 금액을 유지하세요.

흔한 오해들

오해: 소액 출금은 검토되지 않는다

금액만으로 검토 확률이 결정되지는 않습니다. 의심스러운 계정에서 발생하는 소액 출금도 동일한 정밀 조사를 받습니다. 시스템은 절대적인 금액보다 행동의 일관성을 우선시합니다.

첫 출금은 금액에 상관없이 24~48시간의 의무 검토를 거칩니다.

오해: 인증된 계정은 검토를 받지 않는다

완전 KYC는 검토 빈도를 줄이고 처리 속도를 24~48시간으로 단축하지만, 탐지 시스템을 완전히 피할 수는 없습니다. 인증된 계정이라도 갑작스러운 행동 변화가 감지되면 검토가 시작됩니다.

시스템은 신원 확인(누구인가)과 행동 확인(정당한 운영자인가)을 구분합니다.

오해: 제3자 충전은 경고를 유발한다

BitTopup과 같은 정당한 플랫폼은 공식 파트너십을 유지하며 승인을 뒷받침하는 인증된 기록을 제공합니다. 시스템은 승인된 파트너와 의심스러운 출처를 구분합니다.

검증된 플랫폼의 충전 이력이 있는 계정은 다이아몬드 출처의 정당성을 확인할 수 있어 오히려 검토 강도가 낮아집니다.

베테랑 방송인들의 전문가 팁

출금 타이밍 최적화

월요일이나 화요일에 제출하여 목요일 주기에 맞추고 충분한 검토 시간을 확보하세요. 물량이 몰리는 월초나 월말은 피하는 것이 좋습니다.

첫 출금 전 서류 준비

고해상도 신분증 스캔본, 공과금 고지서/은행 거래 내역서, 신분증을 들고 찍은 셀카 등을 폴더에 정리해 두세요. 인증 완료 화면, KYC 승인 화면, BitTopup 거래 영수증 등을 캡처해 두는 것도 도움이 됩니다.

계정 상태 모니터링

출금 성공률과 처리 시간을 추적하세요. 일관되게 24~48시간 이내에 처리된다면 계정 상태가 깨끗하다는 신호입니다. 예상치 못한 인증 요청이 오면 경고 신호로 받아들이고 주의하세요.

문의 시점 파악

표준 처리 기간인 영업일 기준 1~7일 이내에는 문의하지 마세요. 아무런 연락 없이 7일(일반) 또는 3일(완전인증)이 지났을 때 문의하는 것이 효과적입니다.

단, 인증 실패나 계정 경고를 나타내는 명확한 오류 메시지가 뜬 경우에는 즉시 문의해야 합니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

얼굴 인증 후에도 왜 출금 검토 중인가요? 얼굴 인증은 조명 불량, 액세서리, 배경 움직임 등으로 인한 불일치 때문에 출금의 70%를 차단합니다. 또한 기기 지문이 다른 계정과 일치할 경우 다중 계정 탐지로 인해 실패할 확률이 40% 추가됩니다. '검토 중'은 수동 평가가 필요하다는 뜻입니다.

2026년 기준 검토 소요 시간은? 기본 계정: 3~~5일. 준인증: 1~~3일. 완전인증: 24~~48시간. 첫 출금은 등급에 상관없이 24~~48시간이 소요됩니다. 일반은 7일, 완전인증은 3일 후에도 소식이 없으면 문의하세요.

부정 방지 시스템이 작동하는 원인은? 기기 지문 변경, IP 불일치, 거래 속도 이상, 행동 패턴 변화 등입니다. 새 기기 사용, VPN 사용, 한도에 근접한 금액, 장기 휴면 후 출금 등이 모두 검토 대상입니다. 사용자 ID 입력 오류도 실패 원인의 40%를 차지합니다.

얼굴 인증을 한 번에 통과하려면? 정면 자연광을 이용하고 액세서리를 제거한 뒤, 기기를 눈높이 30~~40cm 거리에 두세요. 고개 위아래/좌우 움직임, 눈 깜빡임, 입 벌리기 등을 천천히 수행하세요. 평일 오전 06:00~~10:00(UTC+8)에 제출하고 배터리 50% 이상, 저장공간 500MB 이상을 확보하세요.

승인을 앞당길 수 있나요? 목요일 06:00 주기에 맞춰 수요일 저녁까지 제출하세요. 앱 내 채팅을 이용하면 80%가 24~48시간 내에 해결됩니다. 앱 강제 종료(동기화 해결 60%) 및 캐시 삭제(인증 루프 해결 80%)를 시도해 보세요.

VPN이 출금에 영향을 주나요? 네. VPN은 IP, 시간대, 등록 국가 간의 위치 충돌을 일으켜 시스템이 위치 조작으로 판단하게 만듭니다. 이는 수동 검토를 유발하므로 출금 신청 및 인증 시에는 VPN을 반드시 끄세요.

의심스러운 충전 패턴으로 인한 출금 지연을 방지하세요. 안전하고 인증된 BitTopup을 통해 샤메트 다이아몬드를 충전하고 깨끗한 계정 상태를 유지하세요. 빠른 전송, 공식 요금, 출금에 유리한 기록을 제공합니다. 지금 충전하고 검토 걱정 없이 이용하세요