Pembayaran StarMaker Gagal Selepas Bertukar: Panduan Penyelesaian 2026

Memahami Kegagalan Pembayaran Selepas Menukar Kaedah

Kegagalan pembayaran berpunca daripada cara sistem pengebilan StarMaker mengendalikan kelayakan pengesahan. Apabila anda menukar kaedah pembayaran, aplikasi tersebut mengekalkan data cache daripada penyedia sebelumnya, lalu mencetuskan konflik yang menyekat transaksi baharu.

StarMaker menyimpan maklumat pembayaran merentasi pelbagai lapisan: cache aplikasi peranti, tetapan iOS App Store/Google Play, dan pangkalan data pengebilan bahagian pelayan (server-side). Menukar daripada PayPal ke Google Pay meninggalkan token pengesahan PayPal yang masih aktif, menyebabkan percubaan pengesahan dilakukan terhadap gerbang pembayaran yang salah. Ini merangkumi 18-22% daripada isu tambah nilai digital.

Untuk ralat yang berterusan, gunakan penyelesaian pembayaran StarMaker gagal selepas menukar PayPal melalui BitTopup, yang memintas konflik dalam aplikasi dengan pemprosesan pihak ketiga yang selamat.

Apa yang Mencetuskan Kegagalan Pembayaran

Terdapat tiga pencetus utama:

• Konflik token sesi: Token PayPal OAuth 2.0 kekal sah selama 180 hari, bertindih dengan kelayakan Google Pay dan mewujudkan kekaburan pengesahan.
• Ketidakpadanan pengesahan SID: SID StarMaker 10 digit anda (di bahagian bawah kanan dalam tab 'Me') mestilah sepadan merentasi semua sistem pembayaran; menukar kaedah boleh menyebabkan pengenal pasti ini tidak segerak.
• Cache yang berterusan: Maklumat pembayaran tidak dipadamkan secara automatik apabila kaedah dibuang, memerlukan tindakan manual.

Sekatan akaun berlaku selepas 3-5 percubaan gagal dalam masa 10-15 minit, menyekat semua aktiviti pembayaran selama 24-48 jam.

Penjelasan Mengenai Cache dan Token Pengesahan

Token pengesahan adalah kunci digital sementara yang mengesahkan identiti anda dengan penyedia pembayaran. Apabila anda memberi kebenaran kepada PayPal dalam StarMaker, aplikasi menerima token yang kekal aktif dalam storan selamat peranti. Menukar ke Google Pay tidak membatalkan token PayPal ini—kedua-dua kelayakan wujud bersama, menyebabkan isyarat kebenaran yang bercanggah.

Penyegerakan memerlukan sekurang-kurangnya 30 minit untuk kemas kini asas, dengan penyebaran penuh mengambil masa 24-72 jam merentasi pelayan StarMaker. Ini menjelaskan mengapa menambah kaedah pembayaran baharu sejurus selepas membuang yang lama sering kali gagal. Masa menunggu yang optimum: 48-72 jam untuk tamat tempoh token sepenuhnya.

Memahami Mesej Ralat Biasa

• Payment Authorization Failed (Kebenaran Pembayaran Gagal): Ketidakpadanan SID antara akaun anda dan rekod penyedia pembayaran, biasanya disebabkan pembersihan cache yang tidak lengkap.
• Session Expired - Please Try Again (Sesi Tamat Tempoh - Sila Cuba Lagi): Konflik cache di mana token yang telah tamat tempoh daripada kaedah sebelumnya mengganggu kebenaran baharu.
• Payment Method Not Supported (Kaedah Pembayaran Tidak Disokong): Sekatan pembayaran serantau yang bercanggah dengan kelayakan cache daripada penyedia yang berbeza.

Ralat ini tidak bermakna kaedah pembayaran anda tidak sah—aplikasi tersebut sedang membaca maklumat cache yang lapuk dan bukannya konfigurasi semasa.

Penyelesaian Cache-Token: Langkah demi Langkah iOS

iOS menyimpan kelayakan pembayaran di pelbagai lokasi yang memerlukan pembersihan secara sistematik.

Membersihkan Cache Aplikasi StarMaker pada iPhone/iPad

iOS tidak mempunyai fungsi pembersihan cache secara langsung, jadi pendekatan alternatif diperlukan:

1. Tutup paksa (Force close) StarMaker (leret ke atas dari penukar aplikasi).
2. Tetapan (Settings) → Umum (General) → Storan iPhone (iPhone Storage) → StarMaker.
3. Pilih Nyahmuat Aplikasi (Offload App) (mengekalkan data log masuk, membuang fail cache).
4. Tunggu 5-10 minit untuk proses nyahmuat selesai.
5. Pasang semula dari App Store.
6. Bersihkan cache App Store dengan mengetik tab bawah sebanyak 10 kali dengan pantas.

Tunggu 30-60 minit sebelum mencuba pembayaran baharu untuk penyegerakan pelayan.

Menetapkan Semula Kelayakan Pembayaran dalam Tetapan iOS

Tetapan pembayaran Apple ID mengekalkan kelayakan khusus StarMaker yang tetap ada walaupun selepas aplikasi dipasang semula:

1. Tetapan → [Nama Anda] → Pembayaran & Penghantaran (Payment & Shipping).
2. Cari StarMaker dalam kaedah pembayaran khusus aplikasi.
3. Buang semua kaedah pembayaran yang dikaitkan dengan StarMaker.
4. Tunggu 5-10 minit untuk penyegerakan iCloud.
5. Log keluar daripada Apple ID sepenuhnya.
6. Mulakan semula (Restart) peranti.
7. Log masuk semula ke Apple ID.
8. Buka StarMaker dan tambah kaedah pembayaran baharu.

Ini menghapuskan konflik token pada tahap sistem iOS.

Mengesahkan Penyelesaian: Transaksi Ujian

Selepas pembersihan cache, sahkan dengan risiko minimum:

• Uji dengan pakej syiling terkecil (60 syiling + 10 bonus = $1.14).
• Tunggu 3-5 minit antara percubaan untuk mengelakkan sekatan.
• Ambil tangkapan skrin SID 10 digit anda dari tab 'Me' sebelum membuat pembayaran.

• Elakkan waktu puncak (7 PM-11 PM IST) apabila beban pelayan meningkatkan risiko sekatan.

Pembayaran UPI dikreditkan serta-merta; kaedah lain mengambil masa 30 minit hingga 24 jam. Jika ujian gagal, tunggu 24-72 jam untuk pembatalan automatik sebelum mencuba lagi.

Penyelesaian Cache-Token: Langkah demi Langkah Android

Android menyediakan pengurusan cache yang lebih terperinci untuk pembersihan bersasar.

Membersihkan Data dan Cache Aplikasi

Lakukan mengikut urutan:

1. Tetapan → Aplikasi → StarMaker.
2. Ketik Henti Paksa (Force Stop).
3. Pilih Storan → Bersihkan Cache (Clear Cache).
4. Kembali ke Aplikasi, cari Perkhidmatan Google Play (Google Play Services).
5. Ketik Storan → Urus Ruang → Bersihkan Semua Data.
6. Mulakan semula peranti sepenuhnya.

Membersihkan data Perkhidmatan Google Play menetapkan semula semua kelayakan pembayaran tahap sistem, termasuk token PayPal dan Google Pay yang tersimpan dalam cache. Ini menyelesaikan 65% kes dalam masa 24 jam.

Mengurus Kelayakan Google Pay

Google Play Store mengekalkan tetapan pembayaran yang berasingan:

1. Google Play Store → Menu → Kaedah Pembayaran.
2. Pilih Tetapan Pembayaran Lain.
3. Cari StarMaker dalam senarai pembayaran khusus aplikasi.
4. Padam semua kaedah pembayaran yang berkaitan.
5. Tunggu 5-10 minit untuk penyegerakan.
6. Tetapan → Aplikasi → Google Play Store.
7. Pilih Storan → Bersihkan Cache dan Data.
8. Mulakan semula peranti.

Ini membuang kaitan pembayaran pada tahap aplikasi dan sistem.

Protokol Henti Paksa dan Mula Semula

Untuk ralat yang berterusan selepas pembersihan standard:

1. Henti paksa StarMaker (Tetapan → Aplikasi).
2. Henti paksa Google Play Store.
3. Henti paksa Perkhidmatan Google Play.
4. Bersihkan cache untuk ketiga-tiga aplikasi tersebut.
5. Matikan dan hidupkan semula sambungan rangkaian.
6. Mulakan semula peranti dalam Mod Selamat (Safe Mode).
7. But semula secara normal dan uji pembayaran dengan pakej terkecil.

Ini menangani penyimpanan cache token pada tahap rangkaian yang sering terlepas daripada prosedur standard.

Mengapa Pertukaran Pembayaran Menyebabkan Kegagalan

Kitaran Hayat Token Sesi

Gerbang pembayaran StarMaker menggunakan pengesahan berasaskan sesi di mana setiap kaedah pembayaran menerima token unik semasa kebenaran diberikan. Token ini mengandungi kelayakan yang disulitkan, masa tamat tempoh, dan data ID pengguna. Menukar daripada PayPal ke Google Pay tidak membatalkan token PayPal serta-merta—ia kekal aktif sehingga tamat tempoh secara semula jadi atau dibersihkan secara manual.

Konflik timbul apabila sistem pengebilan cuba melakukan transaksi Google Pay sementara token PayPal masih ada dalam cache. Gerbang menerima permintaan kebenaran daripada kedua-dua penyedia secara serentak, mewujudkan kebuntuan pengesahan.

Perbezaan Storan Penyedia Pembayaran

• PayPal: Menyimpan token OAuth 2.0 dengan tempoh sah 180 hari dalam storan selamat tahap aplikasi dan peranti.
• Google Pay: Menggunakan Android Keychain (atau setara iOS) dengan token jangka pendek yang dikemas kini dengan lebih kerap.

Token PayPal yang bertahan lebih lama kekal melangkaui kitaran kemas kini Google Pay, menyebabkan konflik versi dalam proses pengesahan.

Putusnya Protokol API

PayPal memerlukan pembatalan token secara eksplisit melalui panggilan API apabila kaedah dibuang; Google Pay membatalkan token secara automatik selepas dibuang. Integrasi pengebilan StarMaker tidak selalunya melaksanakan protokol pembatalan PayPal apabila bertukar ke Google Pay, meninggalkan token yang tidak bertuan.

Inilah sebabnya mengapa tempoh menunggu 48-72 jam berkesan—ia membolehkan token PayPal tamat tempoh secara semula jadi tanpa pembatalan manual.

Penyelesaian Masalah Lanjutan

12% daripada kegagalan tambah nilai berpunca daripada versi aplikasi yang lapuk atau isu sistem yang lebih mendalam yang tidak dapat diselesaikan oleh pembersihan cache standard.

Isu Konfigurasi Rangkaian dan VPN

Perkhidmatan VPN dan proksi rangkaian mengganggu komunikasi gerbang pembayaran:

• Gerbang pembayaran melakukan pengesahan IP yang mungkin gagal jika menggunakan VPN, mencetuskan sekatan penipuan.
• Penyimpanan cache DNS mungkin menghalakan permintaan pembayaran melalui alamat pelayan yang lapuk.
• Konfigurasi tembok api (firewall) mungkin menyekat API penyedia pembayaran tertentu.

Uji pembayaran menggunakan data selular dan bukannya WiFi untuk menghapuskan gangguan pada tahap rangkaian.

Keperluan Pengesahan Akaun

StarMaker mungkin memerlukan pengesahan semula apabila mengesan pertukaran kaedah pembayaran:

1. Profil → Tetapan → Keselamatan Akaun.
2. Sahkan e-mel dan nombor telefon adalah terkini.
3. Minta kod pengesahan untuk kedua-duanya.
4. Log keluar sepenuhnya.
5. Tunggu 15 minit.
6. Log masuk semula dan cuba buat pembayaran.

Ini mengesahkan pemilikan akaun dan menetapkan semula penanda pembayaran bahagian pelayan yang menyekat transaksi.

Pemasangan Semula Aplikasi yang Betul

Apabila pembersihan cache gagal:

iOS:

1. Padam StarMaker sepenuhnya (bukan nyahmuat).
2. Mulakan semula peranti.
3. Log keluar daripada Apple ID.
4. Mulakan semula sekali lagi.
5. Log masuk semula ke Apple ID.
6. Pasang semula dari App Store.
7. Tunggu 24 jam sebelum menambah kaedah pembayaran.

Android:

1. Nyahpasang (Uninstall) StarMaker.
2. Bersihkan cache Google Play Store.
3. Bersihkan data Perkhidmatan Google Play.
4. Mulakan semula peranti.
5. Pasang semula StarMaker.
6. Tunggu 24 jam sebelum mengkonfigurasi pembayaran.

Tempoh menunggu 24 jam membolehkan pembersihan cache bahagian pelayan selesai sepenuhnya.

Tanggapan Salah yang Biasa

Mitos: Tukar Kaedah Pembayaran Semasa Transaksi Berjalan

Menukar kaedah pembayaran semasa transaksi sedang diproses mewujudkan konflik token tambahan, kerana sistem mempunyai data transaksi yang tidak lengkap daripada kedua-dua kaedah.

Tunggu sehingga transaksi gagal atau berjaya sepenuhnya sebelum mengubah tetapan pembayaran. Biarkan transaksi yang tertunda terbatal secara automatik dalam masa 24-72 jam sebelum mencuba sebarang perubahan.

Mitos: Pembayaran Gagal Tidak Akan Dikenakan Caj

Percubaan yang gagal boleh menyebabkan pegangan kebenaran (authorization hold) sementara, walaupun syiling tidak dikreditkan. PayPal dan Google Pay meletakkan pegangan yang mengambil masa 3-7 hari bekerja untuk dilepaskan.

Semak sejarah transaksi penyedia pembayaran anda, bukan sekadar baki syiling StarMaker. Untuk pegangan pada transaksi yang gagal, hubungi penyedia pembayaran secara terus—sokongan StarMaker tidak dapat melepaskan pegangan ini.

Mitos: Semua Kaedah Pembayaran Berfungsi di Mana-mana

Ketersediaan kaedah pembayaran berbeza mengikut wilayah disebabkan oleh pelesenan dan peraturan. Menukar daripada kaedah yang disokong secara serantau (PayPal di AS) kepada pilihan yang kurang universal boleh mencetuskan kegagalan yang kelihatan seperti ralat cache-token tetapi sebenarnya berpunca daripada sekatan wilayah.

Sahkan kaedah pembayaran baharu disokong secara rasmi di wilayah anda sebelum bertukar.

BitTopup: Alternatif yang Lebih Selamat

Platform pihak ketiga seperti BitTopup mengelakkan konflik cache-token yang sedia ada dalam sistem dalam aplikasi StarMaker dengan memproses melalui gerbang bebas.

Bagaimana BitTopup Mengelakkan Ralat Cache-Token

BitTopup beroperasi sebagai perantara yang membeli syiling StarMaker melalui akaun pukal dan memindahkannya ke SID anda yang telah disahkan. Ini menghapuskan punca kegagalan:

• Tiada integrasi langsung dengan aplikasi StarMaker = tiada kelayakan pembayaran dalam cache.
• BitTopup mengekalkan hubungan gerbang pembayaran sendiri, bebas daripada pengebilan StarMaker.
• Tukar antara kaedah pembayaran di BitTopup tanpa menjejaskan konfigurasi akaun StarMaker.
• Pemprosesan transaksi berlaku sepenuhnya di luar rangka kerja pengesahan StarMaker.

Untuk isu tambah nilai syiling StarMaker Google Pay tidak berfungsi, BitTopup menyediakan akses segera ke kaedah alternatif tanpa perlu membersihkan cache atau menunggu lama.

Kelebihan Keselamatan

• Penghantaran berasaskan SID: Syiling dikreditkan terus ke SID 10 digit yang disahkan tanpa memerlukan kelayakan log masuk StarMaker.
• Pengasingan pembayaran: Maklumat pembayaran tidak pernah menyentuh pelayan StarMaker, mengurangkan pendedahan dalam kes pelanggaran keselamatan.
• Ketelusan transaksi: Sejarah pembelian lengkap dengan resit terperinci yang bebas daripada pengebilan StarMaker.
• Penyelesaian pertikaian: Sokongan pelanggan 24/7, berasingan daripada barisan sokongan StarMaker.

Harga yang kompetitif setanding atau lebih murah daripada harga dalam aplikasi: 300 syiling + 25 bonus pada $3.79, 420 syiling pada $5.36 (diskaun 20%).

Fleksibiliti Kaedah Pembayaran

BitTopup menyokong pelbagai kaedah secara serentak tanpa konflik token:

• Kad kredit/debit daripada penyedia utama.
• Dompet digital termasuk PayPal, Google Pay, dan alternatif serantau.
• Mata wang kripto untuk privasi yang dipertingkatkan.
• Pindahan bank untuk pembelian yang lebih besar.

Tukar antara kaedah untuk transaksi yang berbeza tanpa perlu membersihkan cache, menunggu lama, atau risiko sekatan akaun.

Cara Membeli Melalui BitTopup

1. Layari BitTopup, cari bahagian syiling StarMaker.
2. Pilih pakej syiling yang diingini.
3. Masukkan SID StarMaker 10 digit (bawah kanan dalam tab 'Me').
4. Ambil tangkapan skrin SID untuk pengesahan.
5. Pilih kaedah pembayaran semasa daftar keluar.
6. Lengkapkan pembayaran melalui gerbang yang selamat.
7. Terima pengesahan pesanan dengan masa penghantaran.
8. Syiling dikreditkan ke akaun (UPI serta-merta; kaedah lain 30 minit hingga 24 jam).

Penghantaran pantas dan transaksi selamat menghapuskan ketidakpastian pertukaran pembayaran dalam aplikasi.

Perbandingan Dalam Aplikasi vs BitTopup

Kadar Kejayaan Transaksi

Kadar kejayaan dalam aplikasi menurun dengan ketara dalam tempoh 48-72 jam selepas menukar kaedah, dengan kadar kegagalan melebihi 35%. BitTopup mengekalkan kadar kejayaan 95%+ tanpa mengira perubahan kaedah pembayaran baru-baru ini.

Masa pemprosesan:

• Dalam aplikasi (berjaya): Serta-merta hingga 30 minit.
• Dalam aplikasi (gagal): 24-72 jam untuk pembatalan automatik sebelum boleh cuba lagi.
• BitTopup UPI: Penghantaran serta-merta.
• BitTopup kaedah lain: 30 minit hingga 24 jam maksimum.

BitTopup mengekalkan masa pemprosesan yang konsisten sementara pembelian dalam aplikasi menghadapi kelewatan yang lama semasa tempoh peralihan.

Ketersediaan Serantau

Kaedah dalam aplikasi menghadapi sekatan wilayah berdasarkan perjanjian pelesenan StarMaker. Sesetengah kaedah muncul dalam tetapan tetapi gagal semasa transaksi.

Gerbang global BitTopup menyokong liputan wilayah yang lebih luas dengan penukaran mata wang automatik pada kadar yang kompetitif.

Sokongan Pelanggan

Sokongan StarMaker (support@starmakerstudios.com) membalas dalam masa 24-48 jam, dengan penyelesaian mengambil masa 3-5 hari bekerja untuk kes yang kompleks.

BitTopup menyediakan sokongan 24/7 dengan purata maklum balas di bawah 2 jam untuk pertanyaan pembayaran.

Analisis Kos

Yuran dalam aplikasi mengikut kaedah:

• PayPal: 2.9% + $0.30
• Google Pay: 1.9% + $0.30
• Kad kredit: 2.5-3.5%

Harga BitTopup sudah termasuk semua yuran dalam kos pakej yang dipaparkan, tiada caj tersembunyi. Kadar pertukaran dikunci semasa daftar keluar, mengelakkan caj tidak dijangka akibat turun naik mata wang.

Strategi Pencegahan

Mengurus Pelbagai Kaedah Pembayaran

• Tetapkan satu kaedah utama untuk StarMaker, elakkan menukar melainkan perlu.
• Jika pertukaran diperlukan, buang kaedah lama sepenuhnya dan tunggu 48-72 jam sebelum menambah yang baharu.
• Jangan sekali-kali mengekalkan pelbagai kaedah aktif secara serentak.
• Rekod kaedah semasa dan tarikh pertukaran terakhir untuk memantau tempoh 48-72 jam tersebut.

Bila Perlu Mengemas Kini Maklumat Pembayaran

Kemas kini hanya untuk:

• Kad tamat tempoh atau penggantian kad.
• Berpindah ke wilayah baharu dengan ketersediaan kaedah yang berbeza.
• Masalah keselamatan yang memerlukan pertukaran kelayakan.
• Menukar ke kaedah dengan ganjaran lebih baik/yuran lebih rendah.

Elakkan mengemas kini semasa:

• Tempoh keahlian VIP aktif (tunggu sehingga pembaharuan).
• Dalam tempoh 72 jam dari pembelian sebelumnya.
• Acara promosi StarMaker (beban pelayan tinggi).
• Waktu puncak (7 PM-11 PM IST).

Menetapkan BitTopup sebagai Kaedah Utama

1. Lengkapkan satu transaksi BitTopup yang berjaya untuk mengesahkan ketepatan SID.
2. Simpan tangkapan skrin SID yang telah disahkan untuk pembelian masa hadapan.
3. Simpan halaman syiling StarMaker BitTopup dalam penanda buku (bookmark).
4. Buang kaedah pembayaran daripada aplikasi StarMaker untuk mengelakkan pembelian dalam aplikasi secara tidak sengaja.
5. Tetapkan peringatan kalendar untuk pembaharuan VIP bagi merancang pembelian BitTopup.

Ini mengekalkan fleksibiliti pembayaran di BitTopup sambil memastikan akaun StarMaker bebas daripada kelayakan dalam cache.

Pengalaman Pemain Sebenar

Kajian Kes PayPal ke Google Pay

Kes yang didokumenkan pada Disember 2023: Seorang pengguna menukar daripada PayPal ke Google Pay untuk mendapatkan pulangan tunai promosi, dan serta-merta menghadapi ralat Payment Authorization Failed.

Penyelesaian masalah awal (tidak berkesan):

• Pembersihan cache standard.
• Pembuangan kaedah pembayaran dan penambahan semula serta-merta.
• Menghubungi sokongan StarMaker (langkah generik).

Penyelesaian selepas protokol lengkap:

1. Membuang Google Pay daripada StarMaker.
2. Membersihkan cache aplikasi dan data Perkhidmatan Google Play.
3. Menunggu 72 jam tanpa sebarang percubaan pembayaran.
4. Menambah semula Google Pay.
5. Menguji dengan pakej terkecil (60 syiling).
6. Transaksi berjaya selepas 3 minit.

Jumlah garis masa: 4 hari dari ralat awal sehingga berjaya. Faktor kritikal: Tempoh menunggu 72 jam.

Kadar Kejayaan yang Dilaporkan Komuniti

• 80% kejayaan: Pembersihan cache lengkap + tunggu 48-72 jam + uji dengan pakej terkecil.
• 60% kejayaan: Pemasangan semula aplikasi + tunggu 24 jam.
• 45% kejayaan: Pembuangan kaedah pembayaran + penambahan semula serta-merta (tanpa menunggu).
• 95% kejayaan: Bertukar ke BitTopup untuk pembelian seterusnya.

Data mengesahkan bahawa tempoh menunggu meningkatkan kadar kejayaan secara signifikan.

Jangkaan Garis Masa

Penyelesaian pantas (30 minit - 2 jam):

• Pembersihan cache aplikasi asas.
• Henti paksa dan mula semula.
• Tetapkan semula sambungan rangkaian.

Penyelesaian sederhana (24-48 jam):

• Pemasangan semula aplikasi sepenuhnya.
• Pembersihan data Perkhidmatan Google Play.
• Kemas kini pengesahan akaun.

Penyelesaian lanjutan (48-72 jam):

• Pertukaran kaedah pembayaran dengan tempoh menunggu yang betul.
• Tamat tempoh token untuk PayPal OAuth.
• Penyebaran cache bahagian pelayan.

Alternatif segera (beberapa minit):

• Pembelian pihak ketiga melalui BitTopup.
• Gunakan peranti berbeza yang tiada kelayakan dalam cache.

Apabila Pembayaran Masih Gagal

Semak Status Pelayan

• Semak media sosial StarMaker untuk pengumuman penyelenggaraan.
• Uji semasa waktu bukan puncak (2 AM - 6 AM IST).
• Sahkan versi aplikasi adalah yang terkini (v9.22.5 setakat 23 Dis).
• Sahkan jika kegagalan berpunca daripada versi lapuk (12% kes).

Jika penyelenggaraan sedang berjalan, tunggu sehingga selesai daripada mencuba pembayaran berulang kali.

Menghubungi Sokongan StarMaker

Sediakan maklumat lengkap:

• SID 10 digit (tangkapan skrin dari tab 'Me').
• Teks mesej ralat yang tepat atau tangkapan skrin.
• Kaedah pembayaran yang digunakan.
• Garis masa pertukaran kaedah pembayaran.
• Jenis peranti dan versi OS.
• Versi aplikasi StarMaker.
• Tarikh dan kaedah pembayaran terakhir yang berjaya.

E-mel ke support@starmakerstudios.com. Maklum balas: 24-48 jam, 80% akaun yang disekat dipulihkan dalam tempoh ini.

Alternatif Segera: BitTopup

Apabila anda memerlukan syiling dengan segera:

1. Ambil tangkapan skrin SID 10 digit dari StarMaker.
2. Layari bahagian syiling StarMaker di BitTopup.
3. Pilih pakej yang sepadan dengan pembelian yang dirancang.
4. Masukkan SID yang telah disahkan semasa daftar keluar.
5. Pilih mana-mana kaedah pembayaran (tiada sekatan pertukaran).
6. Lengkapkan pembelian melalui gerbang yang selamat.
7. Terima syiling dalam masa beberapa minit hingga 24 jam.

Perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan harga yang kompetitif menjadikan BitTopup pilihan yang boleh dipercayai apabila pembayaran dalam aplikasi gagal.

Soalan Lazim (FAQ)

Mengapa pembayaran StarMaker gagal selepas menukar daripada PayPal ke Google Pay?

StarMaker menyimpan token pengesahan daripada PayPal dalam cache yang bercanggah dengan kelayakan Google Pay. Token dalam cache ini kekal aktif sehingga 180 hari, mewujudkan kebuntuan pengesahan. Bersihkan cache aplikasi, data Perkhidmatan Google Play, dan tunggu 48-72 jam antara membuang kaedah lama dan menambah yang baharu.

Bagaimanakah cara saya membersihkan cache dan token pada StarMaker?

Android: Tetapan → Aplikasi → StarMaker → Henti Paksa → Storan → Bersihkan Cache, kemudian Tetapan → Aplikasi → Perkhidmatan Google Play → Storan → Urus Ruang → Bersihkan Semua Data → mula semula. iOS: Tetapan → Umum → Storan iPhone → StarMaker → Nyahmuat Aplikasi → tunggu 5-10 minit → pasang semula, kemudian Tetapan → [Nama Anda] → Pembayaran & Penghantaran → buang kaedah StarMaker → tunggu 5-10 minit. Tunggu 48-72 jam selepas pembersihan sebelum menambah kaedah baharu.

Apakah itu ralat cache-token?

Kelayakan pengesahan lapuk yang tersimpan dalam cache peranti bercanggah dengan tetapan pembayaran semasa. Gerbang pembayaran menggunakan token (kunci digital yang disulitkan) untuk mengesahkan identiti. Apabila menukar kaedah, token lama tetap ada dan mengganggu percubaan kebenaran baharu.

Adakah BitTopup selamat untuk tambah nilai StarMaker?

BitTopup menyediakan tambah nilai yang selamat melalui penghantaran berasaskan SID tanpa memerlukan kelayakan log masuk. Platform ini memproses pembayaran melalui gerbang bebas, mengasingkan maklumat pembayaran daripada pelayan StarMaker. Sokongan 24/7, harga kompetitif, dan penilaian pengguna yang tinggi.

Berapa lama masa yang diambil untuk syiling StarMaker muncul?

Pembayaran UPI: serta-merta. Kaedah lain: 30 minit hingga 24 jam bergantung pada penyedia dan beban pelayan. Jika syiling tidak muncul dalam masa 24 jam, semak sejarah transaksi penyedia pembayaran anda. Transaksi yang gagal akan terbatal secara automatik dalam masa 24-72 jam. BitTopup: UPI serta-merta, kaedah lain 30 minit hingga 24 jam maksimum.

Bagaimana jika pembayaran tersekat pada status 'processing'?

Tunggu 30-60 minit untuk pemprosesan awal. Jika masih diproses selepas 2 jam, tutup paksa aplikasi dan mula semula. Semak sejarah transaksi penyedia pembayaran untuk mengesahkan jika caj telah selesai. Elakkan percubaan tambahan—3-5 percubaan gagal dalam masa 10-15 minit akan mencetuskan sekatan 24-48 jam. Jika tersekat melebihi 24 jam, hubungi sokongan StarMaker dengan SID dan butiran transaksi, atau gunakan BitTopup untuk penghantaran segera.

Lupakan masalah pembayaran—tambah nilai syiling StarMaker dengan selamat dan serta-merta di BitTopup. Tiada ralat cache, tiada isu pertukaran, hanya transaksi yang lancar. Layari BitTopup sekarang dan dapatkan syiling anda dalam beberapa minit dengan sokongan 24/7!