Ошибка платежа в PUBG Mobile: 3 способа исправить ошибку «High Risk» в 2025 году

Понимание ошибок «Высокий риск» (High Risk) и «Платеж не удался» (Payment Failed)

Система обнаружения мошенничества в PUBG Mobile автоматически помечает подозрительные транзакции. Статус «Высокий риск» или «Платеж не удался» означает, что система обнаружила проблемы с безопасностью вашего устройства, аккаунта или самой транзакции.

Распространенные коды ошибок:

• B102: Платеж отменен из-за риска транзакции (Payment Risk)
• Ошибка 1138: Обнаружено использование VPN
• Ошибки 0, 1, 5: Бан по идентификатору оборудования (HWID)

Это не всегда означает, что вы нарушили правила — часто легитимные настройки системы могут имитировать подозрительное поведение.

Для мгновенной покупки UC в обход этих ограничений: дешевый магазин UC для PUBG Mobile

Что означает статус «Высокий риск»

Статус «Высокий риск» блокирует все внутриигровые покупки, но не препятствует самому игровому процессу. Причины возникновения:

• Аккаунт оставался в лобби (AFK) на всю ночь.
• Использование одного и того же ПК, эмулятора или сети на нескольких аккаунтах.
• Слишком частые попытки совершить покупку подряд.
• Устройства Android с Root-правами или iOS с Jailbreak (автоматически проваливают проверку безопасности).

Распространенные причины сбоя оплаты

Отсутствие необходимых данных для аутентификации: Google Play требует имя персонажа, временную метку покупки, описание товара и адрес электронной почты. Отсутствие любого из этих элементов ведет к автоматическому отказу.

Региональное несоответствие: Регион способа оплаты должен совпадать с регионом аккаунта PUBG Mobile. Это часто касается игроков, сменивших место жительства или использующих международные платежные системы.

Конфликты на уровне устройства: Приложения для записи экрана, ускорители производительности, очистители памяти, антивирусы и режимы энергосбережения могут мешать процессу верификации.

Как работает система обнаружения мошенничества

Система одновременно анализирует:

• Цифровой отпечаток устройства
• Местоположение сети
• Историю покупок
• Возраст аккаунта
• Поведенческие паттерны

Использование VPN вызывает ошибку 1138, так как скрывает реальное местоположение, создавая конфликт между регионом и сетью. После нескольких неудачных попыток автоматически накладывается 72-часовое ограничение.

Влияние на игровой процесс

Статус «Высокий риск» не мешает играть, но полностью блокирует магазин UC, покупку Royale Pass и любые другие транзакции. Из-за этого вы можете пропустить ограниченные по времени предложения и эксклюзивные предметы событий.

Почему платежи отклоняются (обновление 2025 года)

Региональные ограничения

Способ оплаты должен соответствовать региону аккаунта. Система проверяет:

• ID игрока (10-значный номер, начинающийся на 5)
• Код страны привязанного номера телефона
• Адрес выставления счета платежного метода
• Текущий IP-адрес

Любое несоответствие приводит к автоматическому отклонению платежа.

Триггеры подозрительной активности

Автоматические пометки возникают при:

• Множестве мелких покупок за короткий срок (похоже на проверку краденой карты).
• Покупках сразу после смены учетных данных.
• Входах из кардинально разных географических точек за короткое время.
• Частой смене устройств (особенно разных ОС или регионов).

Совместимость способов оплаты

Google Play: Для покупки UC требуется ключ доступа (passkey) или сканирование отпечатка пальца/лица/блокировка экрана. Без биометрической верификации транзакции часто отклоняются без объяснения причин.

Apple Wallet: Настройте через «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» с включенной биометрией.

Проблемы с VPN

Использование VPN — самая частая причина отказа. Система не отличает VPN для конфиденциальности от VPN для смены региона. Она сверяет IP-адрес с регионом аккаунта и регионом оплаты — при несовпадении доступ блокируется с ошибкой 1138.

Подозрительные паттерны покупок

• Слишком много попыток за короткий период = автоматическая блокировка.
• Необходимо ждать минимум 5 минут между повторными попытками.
• Игнорирование времени ожидания продлевает ограничение до 72 часов.
• Нетипичные суммы (внезапная крупная покупка при истории мелких трат) требуют дополнительной проверки.

Решение 1: Верификация аккаунта и проверка безопасности

Этот метод устраняет коренные причины проблем с безопасностью. Он занимает больше времени, но решает вопрос окончательно.

Шаг 1: Подтвердите личность

Перейдите в Настройки > Аккаунт. Убедитесь, что привязанная почта, телефон и социальные сети активны.

Включите двухфакторную аутентификацию (2FA): Настройки > Аккаунт > Привязать телефон > Включить вторичную верификацию. Это подтверждает контроль над аккаунтом и снижает риск мошенничества.

Отвяжите неиспользуемые аккаунты, обновите устаревшие номера телефонов и добавьте резервную почту.

Шаг 2: Завершите настройку аутентификации платежей

Android: Предоставьте Google Play разрешения на выставление счетов для магазина PUBG Mobile. Проверьте раздел «Платежи и подписки» — данные должны совпадать с регионом аккаунта.

Создайте ключ доступа или включите сканирование отпечатка/лица (обязательно для покупки UC).

iOS: Настройте Apple Wallet через Настройки > Wallet и Apple Pay с биометрической аутентификацией. Адрес выставления счета должен точно соответствовать региону Apple ID.

Шаг 3: Дождитесь периода охлаждения (24–72 часа)

Стандартно: 24–48 часов для незначительных пометок, 72 часа после множества неудачных попыток.

Не пытайтесь совершать покупки в этот период — каждая неудача сбрасывает таймер и ужесточает ограничения.

Шаг 4: Протестируйте небольшую транзакцию

После периода ожидания попробуйте купить самый маленький пакет UC. Это минимизирует риск и демонстрирует системе осторожное поведение.

Если покупка прошла успешно, подождите 5 минут перед совершением основного платежа.

Вероятность успеха и сроки

Вероятность успеха составляет 60–70% для проблем с безопасностью устройства или аутентификацией. Срок решения: 2–5 дней, включая период ожидания.

Баны по HWID (ошибки 0, 1, 5) требуют обращения в поддержку с данными устройства — это может занять 1–2 недели.

Решение 2: Оптимизация способов оплаты

Этот метод решает технические проблемы совместимости.

Удалите и заново добавьте способы оплаты

Полностью удалите способ оплаты из PUBG Mobile и платежной системы устройства (Google Play/Apple Pay). Простого обновления недостаточно — система кэширует старые данные.

Перезагрузите устройство, чтобы очистить кэш платежных данных. Добавьте метод заново, убедившись, что каждая деталь (адрес, формат телефона, почтовый индекс) соответствует региону аккаунта.

Смените тип оплаты

Если карта не проходит, попробуйте цифровые кошельки (Google Pay/Apple Pay). Это добавляет промежуточный уровень верификации, который иногда позволяет обойти ограничения.

Метод ваучеров UniPin: Купите ваучер UniPin у авторизованных продавцов и активируйте его через систему ваучеров PUBG Mobile. Это полностью исключает прямой процесс обработки платежа.

Решения для конкретных устройств

Android: Удалите Root-права. Устройства с Root автоматически проваливают проверку безопасности.

iOS: Выполните восстановление через iTunes, чтобы удалить Jailbreak — это единственный способ пройти проверку безопасности iOS.

Для обеих платформ: перед покупкой удалите приложения для записи экрана, ускорители и очистители системы.

Очистка кэша и данных приложения

На экране входа в игру очистите кэш игры (это удалит поврежденные данные платежной сессии).

Закройте фоновые приложения, временно отключите антивирусы и режимы энергосбережения на время покупки.

Обновите PUBG Mobile до последней версии — в устаревших версиях могут быть несовместимые платежные модули.

Свяжитесь с банком

Если платеж проходит в других местах, но отклоняется в PUBG Mobile, обратитесь в банк. Некоторые организации автоматически блокируют игровые или международные транзакции.

Попросите банк добавить транзакции PUBG Mobile в белый список или временно отключить блокировку международных платежей.

Решение 3: Доверенные сторонние платформы (Рекомендуется)

Самый высокий шанс успеха — полное исключение прямой платежной системы PUBG Mobile.

Почему BitTopup помогает обойти ошибки

BitTopup работает как авторизованный дистрибьютор UC. Транзакция происходит между вами и BitTopup, а не через платежную систему игры.

Система обнаружения мошенничества PUBG Mobile не анализирует ваш способ оплаты, устройство или региональные настройки. Она видит только легитимное начисление UC от официального партнера.

Надежные покупки: купить UC для PUBG Mobile с мгновенной доставкой — процесс занимает 2–5 минут независимо от статуса аккаунта.

Инструкция по покупке на BitTopup

1. Найдите свой ID игрока (10-значный номер в профиле, начинающийся на 5).

2. Перейдите в раздел PUBG Mobile UC на BitTopup и выберите пакет.
3. Введите ID игрока точно так, как он указан в игре (перепроверьте данные).
4. Выберите способ оплаты (карты, электронные кошельки, региональные системы).
5. Завершите транзакцию через защищенный шлюз.
6. UC поступят на счет в течение 2–5 минут — проверьте баланс в игре.

Преимущества безопасности

• Обработка платежей по стандарту PCI DSS (шифрование банковского уровня).
• Платежные данные не передаются на серверы PUBG Mobile.
• Устоявшаяся репутация и высокие рейтинги пользователей.
• Автоматический возврат средств в случае сбоя доставки.
• Круглосуточная служба поддержки.

Преимущества мгновенной доставки

• Автоматическая обработка 24/7.
• UC приходят через несколько минут после оплаты.
• Конкурентные цены, часто ниже внутриигровых.
• Регулярные скидки и акции.
• Более выгодные курсы при оптовых покупках.
• Никаких 72-часовых ожиданий или задержек верификации.
• Возможность совершать несколько покупок без срабатывания защиты от мошенничества.

Расширенное устранение неполадок

Специфические коды ошибок

Ошибка B102: Способ оплаты не прошел проверку. Смените метод оплаты или используйте систему ваучеров.

Ошибка 1138: Обнаружен VPN. Полностью удалите приложение VPN (а не просто отключите его). Перезагрузите устройство и подождите 24 часа.

Ошибки 0, 1, 5: Бан по HWID. Отправьте тикет в поддержку через Live Chat (зеленая кнопка внизу справа). Предоставьте данные об устройстве, логи и доказательства безопасности системы.

Региональные обходные пути

Привяжите аккаунт к Midasbuy (официальная платформа UC): нажмите «Обратная связь» > «Служба поддержки» или напишите на help@midasbuy.com.

Midasbuy может предлагать региональные варианты оплаты, недоступные внутри игры.

Восстановление аккаунта после неудачных попыток

Превысили лимит попыток и получили 72-часовую блокировку? Не ждите, сразу пишите в поддержку.

Отправьте письмо на service@pubgmobile.com, указав:

• ID игрока
• Описание проблемы
• Скриншоты ошибок
• Данные об устройстве
• Историю последних покупок
• Информацию об изменениях в настройках аккаунта

Ответ обычно приходит в течение 24–48 часов с конкретными инструкциями.

Апелляции по ограничениям оплаты: PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com
Официальные претензии: grievanceofficer@proximabeta.com

Когда стоит обращаться в поддержку

Свяжитесь с поддержкой, если:

• Все стандартные решения не помогли.
• Появляются незнакомые коды ошибок.
• Ограничения сохраняются более 72 часов.

Используйте Live Chat (зеленая кнопка внизу справа) для более быстрого ответа.

Подготовьте: ID игрока, точные тексты ошибок, скриншоты, модель устройства/ОС, регион аккаунта и тип оплаты.

Предотвращение ошибок в будущем

Правила безопасных покупок

• Соблюдайте постоянство (одно и то же устройство, один и тот же способ оплаты).
• Ждите 5 минут между повторными попытками.
• Избегайте покупок сразу после смены паролей, привязки новых устройств или поездок.
• Выждите 24–48 часов после внесения изменений в данные аккаунта.

Меры безопасности

• Включите 2FA (Настройки > Аккаунт > Привязать телефон > Включить вторичную верификацию).
• Поддерживайте актуальность данных (почта, телефон, способы оплаты).
• Регулярно обновляйте PUBG Mobile.

Стабильность платежных паттернов

• Старайтесь совершать покупки регулярно, а не разово на огромные суммы.
• К крупным покупкам лучше «подходить» через серию мелких транзакций в течение нескольких дней.
• Используйте один проверенный способ оплаты постоянно.

Лимиты на покупки

В PUBG Mobile существуют негласные лимиты на траты, которые зависят от возраста аккаунта, региона и истории покупок. Превышение лимита вызывает автоматическую проверку и блокировку.

Для новых аккаунтов (менее 30 дней): начинайте с малого, постепенно увеличивая суммы.

Региональное законодательство также может накладывать ограничения на разовые или ежемесячные транзакции.

Распространенные заблуждения

Миф: Статус «Высокий риск» — это навсегда

Это не так. Стандартные пометки снимаются через 24–72 часа после устранения причины. Даже баны по HWID можно обжаловать.

Главное: устраните причину, а не пытайтесь повторить ту же неудачную транзакцию.

Миф: Ошибки получают только хакеры

Неправда. Обычные игроки сталкиваются с ошибками из-за технических сбоев, региональных несоответствий или слишком чувствительных алгоритмов защиты.

Легитимные причины: игра в путешествии, использование VPN для защиты данных, наличие Root-прав для разработки, использование карт других регионов.

Миф: Все сторонние платформы небезопасны

Это не так. Авторизованные платформы, такие как BitTopup, работают официально и безопасно. У них те же стандарты, что и при прямых покупках, но выше надежность.

Важно: проверяйте статус авторизации и репутацию сервиса.

Правда: Как работают платежные системы

Для PUBG Mobile безопасность важнее удобства. Многофакторный анализ мошенничества означает, что честные транзакции иногда блокируются, если они случайно совпадают с паттернами мошенников.

Система не может отличить «хороший» VPN от «плохого», или Root-права разработчика от Root-прав читера. Она применяет общие правила, что приводит к ложным срабатываниям.

Сравнение прямой покупки и BitTopup

Вероятность успеха

Напрямую в игре: 70–80% при правильной настройке и совпадении регионов. Падает до 20–30% при использовании VPN, несовпадении регионов или модифицированных устройствах.

BitTopup: 98%+ независимо от статуса аккаунта, настроек устройства или региона. Единственные причины сбоев: неверный ID игрока или проблемы с оплатой на стороне сервиса (решаются быстро).

Время обработки

Напрямую: Мгновенно при успехе, от 24 до 72 часов на решение проблем при неудаче. Попытки исправить ситуацию могут занять несколько дней.

BitTopup: Доставка за 2–5 минут, стабильная надежность. Автоматизированная система 24/7, без периодов ожидания.

Анализ стоимости

Напрямую: Стандартные цены PUBG Mobile. Редкие внутриигровые акции (ограничены по времени).

BitTopup: Цены соответствуют игровым, часто действуют скидки 5–15%. Оптовые пакеты позволяют дополнительно сэкономить на каждом UC. Выгоднее, если учитывать время, сэкономленное на решении проблем.

Сравнение безопасности

Оба метода безопасны при правильном использовании.

Напрямую: Подключение к официальным серверам (подлинность), передача платежных данных процессору PUBG Mobile.

BitTopup: Авторизованный дистрибьютор (официальная доставка UC), платежные данные передаются процессору, соответствующему стандарту PCI DSS (меньше посредников имеют доступ к финансовым данным).

Ни один из методов не несет риска бана. Ключевое отличие: BitTopup исключает сценарии отказа в платеже.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему PUBG Mobile сообщает, что мой аккаунт находится в зоне высокого риска?

Система защиты обнаружила подозрительные паттерны: Root/Jailbreak, использование VPN, несоответствие регионов аккаунта и оплаты, слишком частые попытки покупки или вход из необычного места. Этот статус временный — он исчезнет, как только вы устраните проблему с безопасностью и выждете время.

Как долго длится статус высокого риска?

Обычные ограничения: 24–48 часов после решения проблемы. При множестве неудачных попыток: 72 часа. Баны по HWID: 1–2 недели через поддержку. Вы можете продолжать играть, но не пытайтесь совершать покупки (каждая неудача сбрасывает таймер).

Что вызывает ошибку «Платеж не удался»?

Отсутствие биометрической аутентификации (в Google Play/Apple Pay), несовпадение регионов, помехи от VPN, устаревшая версия игры, фоновые приложения, блокирующие разрешения, или модифицированные устройства. B102 означает риск платежа, 1138 — VPN, 0/1/5 — бан по HWID.

Безопасно ли использовать сторонние платформы для покупки UC?

Авторизованные платформы, такие как BitTopup, полностью безопасны. Они работают как официальные дистрибьюторы с лицензиями, защищенными платежами и официальными каналами доставки. Риск есть только при использовании неавторизованных перекупщиков, использующих краденые карты.

Как убрать предупреждение о высоком риске?

Удалите Root-права на Android или восстановите iOS после Jailbreak, удалите VPN-приложения, включите 2FA, привяжите официальную почту и телефон, приведите регион оплаты в соответствие с аккаунтом и подождите 24–72 часа без попыток покупки. В сложных случаях пишите на service@pubgmobile.com.

Какие способы оплаты работают лучше всего?

Лучше всего работают методы, зарегистрированные в том же регионе, что и аккаунт. Google Play и Apple Pay с биометрией имеют самый высокий шанс успеха. Ваучеры UniPin позволяют полностью обойти прямую обработку. Для максимальной надежности используйте авторизованные платформы вроде BitTopup, где оплата происходит отдельно от системы PUBG Mobile.

Хватит мучиться с ошибками оплаты! BitTopup обеспечивает мгновенную доставку UC с вероятностью успеха более 98%, обходя все проверки безопасности и региональные ограничения. Совершите покупку за 2 минуты по выгодной цене с гарантией безопасности и поддержкой 24/7. Посетите BitTopup прямо сейчас — гарантированная доставка или автоматический возврат средств