2026 年 PUBG Mobile 封鎖代碼修復指南：解決 10030/10031 錯誤

深入了解 V4.2 更新中的停權代碼

停權類型：系統錯誤 vs 違規行為

正當違規佔了停權案例的大多數：

• 71% 作弊違規
• 13% UC 帳號遭盜用
• 9% 惡意言論/行為
• 4% 代打服務
• 3% 濫用遊戲漏洞

**誤判（False Positives）**通常源於：

• 模擬器衝突（如 GameLoop/BlueStacks）
• 後台運行的第三方軟體程序
• 模擬封包操作的網路異常

Ban Pan 3.0 系統透過行為分析、硬體指紋識別和模式識別，可偵測出 90% 的作弊者。它會持續監控爆頭率、移動路徑、反應時間以及各項統計數據的異常。

V4.2 反作弊系統變更

核心級（Kernel-level）監控會即時掃描記憶體程序、驅動程式互動和系統調用。V4.2 針對新武器的後座力模式優化了演算法——在 2 至 3 週的調整期內，若玩家對增強後的 7.62mm 武器展現出超乎常人的控制力，可能會觸發系統審核標記。

「神諭之眼」（Prime Eye）神器機制（持續 10 分鐘）已獲得反作弊豁免，但若同時使用第三方軟體，仍可能產生違規標記。

電競影響（2026 年 2 月）

PUBG 全球系列賽（PGS）計畫在 2026 年舉辦 12 場賽事，全明星賽（Nations Cup）將於 6 月底回歸。參賽帳號必須擁有 90 天的清白紀錄。在此期間發生的任何停權（包括誤判），都必須在參賽前成功申訴解決。

4.0.1 版本更新（2026 年 2 月 3 日）解決了 V4.2 的穩定性問題，但也引發了與自定義 ROM、已 Root 設備及修改過系統文件的相容性衝突。

常見停權代碼與解決方案

停權代碼 10030：偵測到第三方軟體

觸發原因： 代碼注入、文件修改、網路攔截

立即修復步驟：

1. 解除安裝停權前 48 小時內安裝的所有應用程式。
2. 記錄程式名稱、版本和安裝日期。
3. 使用最新的病毒定義檔進行防毒掃描。
4. 生成 dxdiag 報告和 msinfo32 NFO 文件（並轉換為 PDF）。
5. 提交帶有時間戳記的乾淨掃描報告。

停權代碼 10031：帳號停用

觸發原因： 未經授權的訪問、可疑的登入模式、帳號共享

解決步驟：

1. 建立 12 位元以上的密碼（包含大小寫字母、數字和符號）。
2. 在遊戲和電子郵件帳號上啟用雙重驗證（2FA）。
3. 檢查登入紀錄，確認是否有陌生地點或設備。
4. 記錄安全性漏洞發生的時間線。
5. 確保所有關聯的社群媒體帳號安全。

停權代碼 10087：信譽分違規

觸發原因： 隊友檢舉、中途退出比賽、惡意行為

持續時間： 視嚴重程度停權 3 至 30 天

恢復方式： 在沒有被檢舉的情況下完成比賽、支援隊友、避免對抗性言論。信譽分會透過良好的遊戲表現逐漸恢復。

其他關鍵代碼

• 錯誤代碼 0： 一般停權（人工審核案例）
• 錯誤代碼 1： 首次臨時停權（輕微違規）
• 錯誤代碼 5： 永久 10 年硬體封鎖（HWID ban，3,650 天）

硬體封鎖（HWID）會將懲罰綁定至設備硬體，防止在同一台設備上創建新帳號。

V4.2 平衡調整與偵測機制

影響偵測的武器變更

7.62mm 武器傷害提升，使得 AKM 和 Beryl M762 更加致命。更新後立即展現完美壓槍技巧的玩家將面臨嚴格審查——畢竟真正的技術是逐漸進步的，而非一夕之間達成。

散彈槍傷害調降改變了近戰動態。反作弊系統會標記那些在削弱後戰鬥效率依然維持不變的玩家，因為這可能暗示其修改了傷害數據。

後座力模式偵測

系統會將玩家的補償輸入與特定武器的後座力向量進行比對。外掛腳本產生的序列具有毫秒級的一致性，這是人類無法達到的。

地鐵逃生（Metro Royale）安全

V4.2 對所有道具交易實施了伺服器端驗證，防止客戶端篡改。強化監控系統會追蹤資源收集率是否符合統計常態。

高風險靈敏度設置

極高的靈敏度（400+ DPI，遊戲內 50+）配合超常的準度，看起來會非常像自瞄（Aimbot）。建議保持穩定的設置，避免頻繁大幅調整。

陀螺儀控制會被分析是否具有「非人類」的平滑度。請避免使用會修改原始感測器數據的第三方陀螺儀增強 App。

故障排除流程

初始狀態檢查

1. 進入遊戲內設置 → 查看帳號狀態、限制和信譽分。
2. 截圖保存帶有時間戳記的處罰紀錄。
3. 確認帳號關聯狀態（Facebook、Google Play、Game Center、Twitter）。
4. 檢查登入紀錄是否有陌生的設備或地點。

清除快取

Android： 設置 > 應用程式 > PUBG Mobile > 儲存空間 > 清除快取

iOS： 解除安裝並重新安裝（會保留雲端存檔）。

透過恢復模式清除系統快取分區。重置網路設置以消除殘留的 DNS、代理或 VPN 快取。

文件系統掃描

1. 搜尋包含 mod、hack、cheat 字眼的資料夾。
2. 刪除所有被標記的文件。
3. 運行防毒軟體並產出帶有時間戳記的掃描報告。
4. 透過官方啟動器驗證遊戲文件完整性。
5. 若存在差異，請進行完整的乾淨重裝。

為了確保 UC 購買安全並避免觸發安全標記，請透過 BitTopup 購買 PUBG Mobile UC，我們提供具競爭力的價格與快速發貨服務。

網路重置

1. 停用所有 VPN、代理或 DNS 修改工具。
2. 記錄與 ISP 的直接連線狀態。
3. 將路由器韌體更新至製造商建議的版本。
4. 測試網路穩定性（Ping 值測試、丟包監控）。

帳號關聯驗證

1. 更改所有關聯帳號的密碼。
2. 在每個平台上啟用雙重驗證（2FA）。
3. 撤銷不明第三方的應用程式權限。
4. 檢查電子郵件的活動日誌以確保安全。

模組偵測：安全 vs 風險

官方自定義（安全）

• 遊戲內設置調整
• HUD 佈局修改
• 控制方案變更
• 畫質選項選擇

禁止的修改行為

• 修改遊戲文件的第三方工具
• 運行時的代碼注入
• 資源包替換（貼圖、聲音、模型）
• 解鎖隱藏設置的 GFX 工具

GFX 工具風險

在 2026 年，使用所有 GFX 工具都會觸發偵測。強化的核心級監控會識別攔截渲染調用或修改著色器編譯的工具。徹底移除需要：

1. 解除安裝工具。
2. 刪除相關資料夾。
3. 清除登錄檔項。
4. 運行系統清理工具。

安全的競技設置

• 原廠設備配置（無 Root/無自定義 ROM）。
• 遊戲時關閉開發者選項。
• 使用製造商提供的遊戲模式（如 Samsung Game Launcher、ASUS Game Genie）。
• 避免使用 USB 偵錯、模擬位置或限制背景程序。

停權申訴流程

時機

收到停權通知後請立即提交。兩次嘗試之間請間隔 5 分鐘，以免被標記為垃圾訊息。在版本更新或大規模停權期間，回覆時間可能會延長。

必要證據

• UID、角色 ID、帳號名稱
• 設備型號、作業系統版本
• 違規時間線
• 10-15 分鐘帶有比賽 ID 的第一人稱視角（POV）遊戲錄影
• dxdiag 完整報告
• msinfo32 NFO 文件（PDF 格式）

提交管道

遊戲內： 設置 > 客服 > 提交申訴

電子郵件： PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com 主旨：Ban Appeal - [您的 UID] 附件請小於 25MB。

進階申訴： 若標準管道失敗，可聯繫 service@pubgmobile.com 或 grievanceofficer@proximabeta.com。

回覆時間線

• 簡單案例： 24-48 小時（已知問題、已記錄的 Bug）。
• 基本申訴： 3-5 天（標準調查）。
• 複雜案例： 1-2 週（多次違規、技術爭議）。

若申訴遭拒

要求提供具體的違規細節（時間戳記、比賽 ID、偵測方法）。針對拒絕理由收集更多證據進行二次申訴。硬體封鎖（HWID）若申訴失敗通常需要更換設備——10 年的期限實際上等同於永久封鎖。

電競帳號安全 (PMPL 2026)

賽事設備要求

• 原廠配置（無 Root/無自定義韌體）。
• 安裝了最新安全補丁的官方製造商韌體。
• 核准的串流軟體：OBS Studio（螢幕擷取）、製造商內建螢幕錄影。

專業防護建議

1. 競技專用設備，不作他用。
2. 獨立的網路連線（不使用公共 WiFi 或共享網路）。
3. 詳細的活動日誌（登入、設備變更、修改紀錄）。
4. 參賽前需有 90 天以上的清白紀錄。
5. 所有帳號強制開啟雙重驗證（2FA）。

賽前檢查清單

• 參賽前 30 天進行安全性稽核。
• 驗證雙重驗證（2FA）是否啟用。
• 確認設備符合規範。
• 主動提交帳號審查。
• 離線備份憑證和恢復代碼。

預防策略

日常最佳實踐

• 每日檢查活動日誌。
• 保持穩定的遊戲模式（循序漸進地進步）。
• 避免帳號共享、出借或交易。
• 監控信譽分趨勢。
• 遇到惡意玩家請直接禁言，不要與其爭執。

安全購買 UC

請使用像 BitTopup 這樣經過驗證的平台，以防止來自可疑來源的安全標記。避免使用價格遠低於市場價的第三方賣家（盜刷信用卡會導致帳號被封）。保留包含日期、金額和付款方式的交易紀錄。

設備維護

• 每月： 清除快取、移除暫存檔、系統優化。
• 立即： 更新作業系統、安全補丁和遊戲版本。
• 每季： 對專用遊戲設備進行出廠重置。

雙重驗證 (2FA)

1. 透過 設置 > 帳號 > 安全 > 雙重驗證 啟用。
2. 使用驗證器 App（而非簡訊）。
3. 離線記錄備份代碼。
4. 在所有關聯帳號（Email、Facebook、Google、Twitter）上啟用。
5. 定期測試功能是否正常。

專家提示

誤判案例研究

2025 年 4 月模擬器停權潮： GameLoop/BlueStacks 用戶透過提供模擬器文件和清白的遊戲紀錄，在 7-10 天內成功撤銷停權。

V4.2 武器平衡調整： 提交練習錄影和進步歷程證明的玩家，成功申訴了因快速適應新後座力模式而觸發的誤判標記。

常見錯誤

1. 安裝遊戲增強類 App。
2. 在競技比賽中使用公共 WiFi。
3. 與親友共享帳號。
4. 使用過時的軟體版本。
5. 忽視信譽分下降的警告。

未雨綢繆

• 保持保守的設備配置。
• 建立文件庫（規格、配置、錄影）。
• 透過官方管道獲取最新資訊。
• 在更新前主動調整配置。

帳號恢復

狀態評估

1. 查看處罰紀錄（警告、停權、限制）。
2. 評估帳號價值（UC 餘額、造型、成就、牌位）。
3. 根據違規類型判斷是否具備可逆性。

重建信譽分

• 需要長時間的模範行為。
• 避免高風險場景（如熱點跳傘、遊戲後期的情緒化行為）。
• 透過遊戲內顯示追蹤進度。
• 恢復期間採取保守的遊戲風格。

保留 UC 餘額

• 申訴期間確保帳號安全，不要進行消費。
• 繼續透過 BitTopup 進行小額正當購買。
• 保留所有交易收據。

長期監控

• 每季進行安全性稽核（關聯帳號、登入階段、權限）。
• 追蹤信譽分、處罰紀錄和安全指標。
• 透過專業的互動與支援團隊建立良好關係。

常見問題 (FAQ)

是什麼導致了停權代碼 10030？ 偵測到第三方軟體或文件修改。觸發因素包括覆蓋類軟體、具備注入功能的螢幕錄影工具、效能監控器。修復方法：解除安裝停權前 48 小時內的 App，運行防毒掃描，提交乾淨的系統報告。

臨時停權會持續多久？ 視嚴重程度而定，通常為 3 至 30 天。信譽分違規：3-7 天。輕微未授權軟體：7-14 天。重複違規：最高 30 天。

我可以對永久停權進行申訴嗎？ 可以，透過「提交申訴」或發送郵件至 PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com。成功申訴需要極其有力的誤判證據。對於已證實的違規行為，申訴成功率極低。

V4.2 會導致誤判嗎？ 武器平衡調整在 2-3 週的適應期內暫時增加了誤判風險。快速適應增強後 7.62mm 武器的玩家面臨較高的審核機率。大多數案例可透過提供遊戲錄影申訴解決。

10030 和 10031 有什麼區別？ 10030 針對第三方軟體/文件修改；10031 針對帳號層級的違規（未經授權訪問、登入模式異常、共享帳號）。兩者需要不同的解決方法。

如何檢查信譽分？ 個人資料 > 帳號 > 信譽分。此處會顯示當前分數、近期變動和處罰門檻。分數在每場比賽後更新。請保持在 80 分以上以避免限制。

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