Uplive「お住まいの国ではご利用いただけません」の解決策 (2026年版)

Upliveアプリのスクリーンショット。ダイヤ購入時に「このアイテムはお住まいの国ではご利用いただけません」というエラーが表示されている

エラーについて理解する

ブロックが発生する仕組み

Google Playの決済システムは、請求先住所、決済カードの発行国、およびGoogle Playストアの地域設定を照合します。これらに不一致があると、即座にブロックが実行されます。Upliveでダイヤパッケージ（60〜31,500ダイヤ）を購入しようとする際、海外在住者、旅行者、または母国の決済手段を国外で使用しているユーザーがこの影響を受けやすくなります。

60から31,500ダイヤまでの購入パッケージが表示されたUpliveのアプリ内インターフェース

Google PlayとUpliveの制限の違い

Google Playは、Uplive側の地域制限とは無関係に、お支払いプロファイルの国ロックを独自に適用します。この問題の原因はUpliveのサーバーではなく、Google Playの決済ゲートウェイにあります。特に東南アジアのユーザーは、より厳格な認証プロトコルにより、失敗率が15〜20%高くなる傾向があります。

2026年度の認証システム

Google Playは、IPアドレス、お支払いプロファイルの国、決済手段の発行元、および取引履歴を同時にチェックします。これには200ms未満のレイテンシと1%未満のパケット損失が求められます。また、「12ヶ月間の国変更制限」により、一度更新すると丸一年間はお支払いプロファイルの国を変更することができません。

アカウントステータス別の購入制限：

初回購入：60〜3,200ダイヤ
未認証アカウント：最大3,200ダイヤ
作成から30日未満のアカウント：1回につき最大6,000ダイヤ

根本的な原因

お支払いプロファイルの国の不一致

Google Playのお支払いプロファイルによって、利用可能な決済手段と購入可能なコンテンツが決まります。プロファイルの国が現在の所在地や決済手段の発行元と一致しない場合、取引は自動的にブロックされます。新規アカウントは2回の失敗でロックされます（既存アカウントは3回）。このカウントは、取引に成功するか24時間経過するとリセットされます。

決済手段の地理的制限

決済タイプ別の失敗率：

クレジットカード：国の不一致がある場合33%
PayPal：29%
暗号資産：61%

決済カードの発行銀行の国は、お支払いプロファイルの国と一致している必要があります。海外発行のカードは追加の認証が必要となり、取引の遅延やブロックの原因となります。

IPアドレスの競合

Google PlayはデバイスのIPアドレスとお支払いプロファイルの所在地を照合します。VPNの使用はさらなる不一致を生み出し、失敗率を高めます。最適な購入時間帯は06:00-10:00 UTC（サーバー負荷が最小）です。ピーク時の18:00-22:00 UTCは失敗率が47%に達します。8〜12時間後に再試行すると、成功率は89%まで向上します。

旅行に伴うブロック

母国の請求先設定を維持したまま海外旅行をすると、一時的なブロックが発生することがあります。通常は24〜48時間以内に自動的に解消されますが、その間の即時購入はできません。

ロックのエスカレーション・システム：

30日以内に2回目のロック：48時間
60日以内に3回目のロック：72時間＋本人確認
90日以内に5回目のロック：永久的な制限
ロックなしで90日間活動するとリセット

Google Playの国設定を確認する

現在の地域を確認する

Google Playストアを開く＞プロフィールアイコンをタップ＞設定＞全般＞アカウントとデバイスの設定＞国とプロファイル。ここに、すべての購入の可否を制御する登録済みの地域が表示されます。

Android 14以降の場合：設定＞ Google ＞ Google アカウントの管理＞お支払いと定期購入＞お支払い方法を管理。

お支払いプロファイルへのアクセス（Android 14以降）

デバイスの設定＞ Google ＞ Google アカウントの管理＞お支払いと定期購入＞お支払い方法。各決済手段には、登録済みの請求先住所と国コードが表示されます。すべての項目が決済プロバイダーの記録と完全に一致している必要があります。

不一致の特定

payments.google.com にアクセスして、メインのお支払い国を確認してください。これを銀行の利用明細書にある決済カードの請求先住所と照らし合わせます。よくある問題として、現地のプロファイルに海外カードを登録している、転居後に住所を更新していない、異なる国の複数の決済手段を登録している、などが挙げられます。

国設定の完全な修正方法

事前準備

国を変更する前の要件：

変更先の国で発行された有効な決済手段があること
変更先の国の物理的な住所があること
Google Playの残高がゼロであること
有効な定期購入や保留中のファミリーライブラリの共有がないこと
変更は12ヶ月に1回のみ可能

国の変更手順

Google Playストア＞プロフィールアイコン＞設定＞全般＞アカウントとデバイスの設定＞国とプロファイル
国を追加をタップ＞対象の地域を選択
その国の有効な決済手段を追加（必須）
決済手段と完全に一致する請求先住所を入力
認証が完了するまで24〜48時間待機

請求先住所の要件

決済手段の登録場所と一致する、有効な番地、市区町村、都道府県、郵便番号を含める必要があります。Googleはサードパーティのサービスを通じて郵便データベースと照合し、妥当性を検証します。対象国の現地形式を使用してください。認証は通常48時間以内に完了します（海外銀行の場合は5〜7日かかることがあります）。

決済手段の適合

対象国の銀行が発行した決済手段を追加してください。請求先住所はGoogle Playプロファイルと完全に一致させる必要があります。PayPalなどのデジタルサービスの場合、プライマリアカウントの所在地が対象国になっている必要があります。Google Playを変更する前に、まずPayPalの国設定を更新してください。

待機期間と制限事項

12ヶ月ルール

最後のアカウント変更からちょうど1年間は、お支払いプロファイルの国を変更できません。カウントダウンは変更が承認された時点から始まります。これには例外がなく、Googleのサポートであっても上書きすることはできません。

認証の遅延

標準的な認証：主要国の国内銀行の場合は24〜48時間。海外銀行の場合は3〜5営業日。認証期間中は、購入、決済手段の追加、請求情報の修正はできません。OTP（ワンタイムパスワード）コードの有効期限は5〜10分ですが、30秒以内に送信するようにしてください。

購入のクールダウン

国変更の承認後、アプリ内課金が機能するまで48時間のクールダウン期間があります。Upliveの場合、丸48時間に加えて2〜4時間の余裕を見てください。ブラウザのキャッシュ、クッキー、保存された決済データを消去し、ブラウザの拡張機能や広告ブロックを無効にすることをお勧めします。

ステータスの追跡

payments.google.com で状況を確認できます。ダッシュボードには現在の国と保留中の変更が表示されます。承認メールが届いてから48時間後（＋システム反映のための4時間の猶予）にカレンダーのリマインダーを設定しておくと良いでしょう。

よくある間違い

VPNの使用

VPNを使用すると、「IPはA国（VPNサーバー）」「プロファイルはB国」「決済手段はC国」という三重の不一致が発生するため、失敗します。Googleはデバイスの位置情報サービス、Wi-Fiネットワーク、モバイルキャリアのデータを確認しているため、VPNでこれらを隠すことはできません。また、アカウント停止のリスクも高まります。

複数のGoogleアカウント

同じデバイスで異なる国の複数のアカウントを使用すると、競合が発生します。Google Playはデバイスレベルで国情報をキャッシュします。解決策：すべてのアカウントからサインアウトし、Google Playストアのデータとキャッシュを消去（設定＞アプリ＞ Google Playストア＞ストレージ＞データを消去/キャッシュを消去）してから、単一のアカウントで再度サインインしてください。

請求情報の入力不足

番地、アパート・マンション名/部屋番号、市区町村、都道府県、郵便番号、電話番号など、すべての項目が必須です。対象国の正しい住所形式を調べてください（例：米国なら州の略称と5桁の郵便番号、英国なら適切なポストコードなど）。

通貨の不一致

決済手段のネイティブ通貨は、Google Playの国の通貨と一致している必要があります。米ドルのプロファイルでユーロの決済カードを使用すると、換算の問題が発生し、頻繁に失敗の原因となります。Google Playの国と同じ通貨建ての決済手段を使用してください。

BitTopup（ビットトップアップ）による代替解決策

BitTopupが制限を回避できる理由

BitTopupは、Google Playの国制限とは無関係にUpliveダイヤの購入を処理します。パブリッシャーとの直接提携により、所在地やお支払いプロファイルの国に関わらず、どのアカウントにもダイヤを届けることが可能です。地理的な一致を求められることなく、複数の国の決済手段を利用できます。

購入手順

Upliveアプリを開く＞ログイン＞プロフィールアイコンをタップ
プロフィール画面上部に表示されている数字の「Uplive ID」をコピーする

上部に数字のユーザーIDが表示されたUpliveアプリのプロフィール画面

BitTopupのUpliveダイヤ販売ページにアクセスする
チェックアウトフィールドにUplive IDを入力する
ダイヤパッケージ（60〜31,500ダイヤ）を選択する
決済手段を選択＞支払いを完了する
5分以内にダイヤがチャージされます

決済手段

BitTopupは、Google Playよりも失敗率の低い、多様な国際的決済オプションを受け付けています。クレジットカードの成功率はGoogle Play（失敗率33%）よりも高く、PayPal連携もGoogle Play（失敗率29%）を上回るパフォーマンスを発揮します。また、Google Playでは利用できない地域の決済手段やデジタルウォレット、代替サービスにも対応しています。

お得な価格例：

12,000ダイヤ：209.35米ドル（通常252.18ドルから20%オフ）
6,000ダイヤ：104.28米ドル（通常126.10ドルから20%オフ）

BitTopupとGoogle Playの比較

BitTopupなら以下の問題が解消されます：

12ヶ月間の国変更制限
48時間のクールダウン期間
地理的な認証要件
ピーク時の決済失敗（Google Playは18:00-22:00 UTCに47%の失敗率を記録）

Google Play経由でUpliveダイヤが公式に利用できない国において、唯一の信頼できる手段を提供します。安全なインフラと優れたカスタマーサービスにより、24時間いつでも安定した処理が可能です。

トラブルシューティングのシナリオ

新しい国に引っ越した場合

現地の決済手段を使用してGoogle Playの国変更を開始してください。ただし、12ヶ月間の制限があるため、その移住が長期的であることを確認してください。移行期間中、認証やクールダウンを待たずにダイヤを購入したい場合は、BitTopupを利用するのが便利です。

一時的な旅行の場合

12ヶ月制限があるため、短期の旅行でGoogle Playの国設定を変更しないでください。旅行中の購入にはBitTopupを使用すれば、場所、IP、ネットワークに関係なく処理できます。どうしてもGoogle Playを使用する場合は、失敗後10分待ってから、06:00-10:00 UTCの時間帯に購入を試みてください。

公式サポートがない国の場合

Google PlayでUpliveが利用できない国のユーザーは、恒久的な制限に直面します。BitTopupが主要な解決策となり、地理的な制限なしでフルアクセスを提供します。サポートされている国の決済手段を維持し続ける手間も省けます。

連続して失敗する場合

3回連続で失敗すると24時間のブロックがかかります。新規または未認証のアカウントは2回の失敗でロックされます。ロック中に購入を試みないでください。制限が延長され、エスカレーションを招く恐れがあります。ロック期間が明けるのを待ち、請求情報を確認し、キャッシュを消去してください。次回の購入にはBitTopupの検討をお勧めします（分割購入での成功率は73%高くなります）。

予防のためのベストプラクティス

初期アカウント設定

主に利用する決済手段と住所がある国でGoogleアカウントを登録してください。セットアップ時には、それと一致する決済手段のみを追加します。頻繁に旅行する方や複数の国にまたがるアカウントをお持ちの方は、最初からBitTopupをメインのプラットフォームとして利用するのが得策です。

請求情報の一貫性を保つ

Google Playのお支払いプロファイルを決済プロバイダーの記録と同期させてください。銀行に登録している住所を変更した場合は、すぐにGoogle Playも更新します。四半期ごとに請求情報を確認し、正確さを保ちましょう。

購入前チェックリスト

Google Playで購入する前に、以下を確認してください：

Google Playの国が決済手段の発行国と一致しているか
請求先住所が最新かつ完全か
VPNやプロキシを使用していないか
06:00-10:00 UTCの最適な時間帯か
ブラウザのキャッシュ、クッキー、決済データを消去したか
ブラウザの拡張機能や広告ブロックを無効にしたか
アカウントステータスによるパッケージ制限を超えていないか

高額な購入の場合は、分割して購入するか（成功率が73%向上）、アカウント年齢による制限がないBitTopupを利用してください。

長期的なマルチリージョン戦略

複数の国を行き来するユーザーや頻繁に転居するユーザーにとって、BitTopupは最も実用的な解決策です。国変更の管理、12ヶ月制限の追跡、複数の決済手段の維持といった煩わしさがありません。BitTopupをメインに、Google Playをバックアップとして使い分けることで、場所を問わずいつでもダイヤを入手できる環境を整えましょう。