深入了解「高風險」與「支付失敗」錯誤
PUBG Mobile 的欺詐檢測系統會自動標記可疑交易。出現「高風險（High Risk）」或「支付失敗（Payment Failed）」表示系統偵測到您的設備、帳號或交易存在安全疑慮。
常見錯誤代碼：
- B102：由於支付風險導致支付取消
- Error 1138：偵測到使用 VPN
- Errors 0, 1, 5：硬體 ID (HWID) 封鎖
這些錯誤並不代表您違反了規則——通常是因為合法的設定模擬了欺詐行為。
若想立即購買 UC 並繞過這些限制，請造訪：便宜的 PUBG Mobile UC 商店
「高風險」狀態的含義
「高風險」狀態會封鎖所有遊戲內購買，但不會影響正常遊戲。觸發因素包括：
- 帳號整晚在遊戲大廳掛機（AFK）
- 在多個帳號中使用同一台電腦、模擬器或網路
- 短時間內連續嘗試多次購買
- Android 設備已取得 Root 權限或 iOS 設備已越獄（會自動導致安全檢查失敗）
常見支付失敗的原因
缺少身分驗證要求：Google Play 需要角色名稱、購買時間戳記、物品描述和電子郵件。缺少任何一項元素都會導致自動拒絕。
區域不匹配：付款方式的地區必須與 PUBG Mobile 帳號地區一致。這會影響到更換居住地的玩家或使用國際付款方式的玩家。
設備層級的衝突：螢幕錄影程式、性能加速器、應用程式清理工具、安全軟體和省電模式都可能干擾驗證過程。
欺詐檢測的運作機制
系統會同時分析以下資訊：
- 設備指紋（Device fingerprint）
- 網路位置
- 購買歷史記錄
- 帳號註冊時長
- 行為模式
VPN 會因為隱藏真實位置而觸發 Error 1138，造成地區與網路不匹配。在多次嘗試失敗後，系統會自動施加 72 小時的冷卻期。
對遊戲體驗的影響
「高風險」狀態雖然不影響對戰，但會完全封鎖 UC 商店、Royale Pass 和所有交易。在限制期間，您將錯過限時優惠和活動限定物品。
為什麼支付會被拒絕（2025 年更新）
地區限制
付款方式必須與帳號地區相符。系統會驗證：
- 玩家 ID（以 5 開頭的 10 位數字）
- 綁定電話號碼的國碼
- 付款方式的帳單地址
- 當前的 IP 位置
任何不匹配都會導致自動拒絕。
可疑活動觸發器
系統會自動標記：
- 短時間內多次小額購買（模擬信用卡測試行為）
- 更改帳號憑據後立即進行購買
- 在短時間內從地理位置差異極大的地方登入
- 頻繁更換設備（特別是不同的作業系統或地區）
付款方式相容性
Google Play：購買 UC 時需要通行密鑰（Passkey）或指紋/臉部掃描/螢幕鎖定。若無生物辨識驗證，交易可能會無聲無息地失敗。
Apple Wallet：需透過「設定」>「錢包與 Apple Pay」進行配置，並啟用生物辨識。
VPN 問題
使用 VPN 是最常見的拒絕原因。系統無法區分隱私保護用的 VPN 與跨區用的 VPN。系統會交叉比對 IP 位置、帳號地區與付款地區——若不一致，將會出現 Error 1138 並封鎖交易。
購買模式異常
- 短時間內嘗試次數過多 = 自動封鎖
- 重試之間必須等待 5 分鐘
- 無視冷卻時間會使限制延長至 72 小時
- 異常金額（例如平時都買小額，突然購買大額）需要額外驗證
解決方案 1：帳號驗證與安全清理
此方案針對根源的安全疑慮。雖然耗時最長，但能永久解決問題。
第一步：驗證身分
前往「設定」>「帳號」。驗證綁定的電子郵件、電話和社群媒體是否皆為有效狀態。
啟用雙重驗證（2FA）：設定 > 帳號 > 綁定手機 > 開啟二級驗證。這能證明帳號控制權並降低欺詐風險。
解綁不使用的帳號，更新過時的電話號碼，並添加備用電子郵件。
第二步：完成支付身分驗證
Android：授予 Google Play 對 PUBG Mobile UC 商店的帳單權限。檢查「付款與訂閱」——詳細資訊必須與帳號地區相符。
建立通行密鑰或啟用指紋/臉部掃描/螢幕鎖定（購買 UC 的強制要求）。
iOS：透過「設定」>「錢包與 Apple Pay」配置 Apple Wallet 並開啟生物辨識驗證。帳單地址必須與 Apple ID 地區完全一致。
第三步：等待冷卻期（24-72 小時）
標準流程：輕微標記需等待 24-48 小時，多次嘗試失敗後需等待 72 小時。
在此期間請勿嘗試購買——每次失敗都會重置計時器並升級限制。
第四步：測試小額交易
冷卻期結束後，先用最小額度的 UC 禮包進行測試。這能降低風險並向系統展示謹慎的行為。
如果成功，請等待 5 分鐘後再進行所需的購買。
成功率與時間表
針對設備安全/驗證問題的成功率約為 60-70%。解決時間：包含冷卻期約 2-5 天。
HWID 封鎖（Error 0, 1, 5）需要聯繫客服並提供設備資訊/日誌——處理時間可能延長至 1-2 週。
解決方案 2：優化付款方式
此方案針對技術相容性問題。
移除並重新添加付款方式
從 PUBG Mobile 和設備支付系統（Google Play/Apple Pay）中完全移除付款方式。僅更新是不夠的，因為系統會快取舊數據。
重啟設備以清除快取的支付數據。重新添加時，確保每個細節都符合帳號地區：帳單地址、電話格式、郵遞區號。
更換支付類型
信用卡失敗？嘗試使用電子錢包（Google Pay/Apple Pay）。這增加了一個中間驗證層，有時能繞過限制。
UniPin 代金券方法：從授權零售商購買 UniPin 代金券，透過 PUBG Mobile 代金券系統兌換。這能完全繞過直接支付處理流程。
設備特定解決方案
Android：取消設備 Root。已 Root 的 Android 設備會自動導致安全檢查失敗。
iOS：透過 iTunes 恢復設備以移除越獄——這是通過 iOS 安全驗證的唯一方法。
雙平台：購買前請卸載螢幕錄影程式、性能加速器、應用程式清理工具。
清除快取與應用程式數據
在登入畫面清除遊戲快取（移除損壞的支付工作階段數據）。
關閉背景應用程式，購買期間暫時停用安全/省電類 App。
將 PUBG Mobile 更新至最新版本——舊版本可能存在不相容的支付模組。
聯繫銀行
如果付款在其他地方正常但在 PUBG Mobile 失敗，請聯繫銀行。部分金融機構會自動封鎖遊戲或國際交易。
要求銀行將 PUBG Mobile 交易加入白名單，或暫時關閉國際交易封鎖。
解決方案 3：受信任的第三方平台（推薦）
成功率最高——完全繞過 PUBG Mobile 的直接支付系統。
為什麼 BitTopup 能繞過錯誤
BitTopup 是授權的 UC 分銷商。交易發生在您與 BitTopup 之間，而非 PUBG Mobile 的支付系統。
PUBG Mobile 的欺詐檢測系統不會分析您的付款方式、設備或地區設定。系統只會看到來自授權分銷商的合法 UC 交付。
可靠的購買管道：購買 PUBG Mobile UC 立即到帳 無論帳號狀態如何，均可在 2-5 分鐘內完成。
BitTopup 購買指南
- 找到玩家 ID（個人資料中以 5 開頭的 10 位數字）
- 造訪 BitTopup PUBG Mobile UC 頁面，選擇禮包
- 準確輸入玩家 ID（請務必再次檢查）
- 選擇付款方式（信用卡、電子錢包、地區支付系統）
- 透過安全閘道完成交易
- UC 將在 2-5 分鐘內到帳——請檢查遊戲內餘額
安全優勢
- 符合 PCI DSS 標準的支付處理（銀行級加密）
- 支付細節絕不會傳輸至 PUBG Mobile 伺服器
- 信譽良好，用戶評分高
- 若交付失敗自動退款
- 24/7 客戶服務支援
立即到帳的優點
- 24/7 自動化處理
- 付款後幾分鐘內 UC 即可到帳
- 價格具競爭力，與遊戲內價格持平或更優
- 頻繁的促銷折扣
- 大額購買可享有更好的 UC 單價
- 無需 72 小時等待、冷卻期或驗證延遲
- 可多次購買而不會觸發欺詐檢測
進階疑難排解
特定錯誤代碼
Error B102：付款方式未通過欺詐驗證。請更換付款方式或使用代金券系統。
Error 1138：偵測到 VPN。請完全卸載 VPN 應用程式（而不僅僅是斷開連接）。重啟設備，等待 24 小時。
Errors 0, 1, 5：HWID 封鎖。透過即時聊天（右下角綠色按鈕）提交支援請求。提供設備資訊、日誌和安全設定證明。
地區解決方案
將帳號連結至 Midasbuy（官方 UC 平台）：點擊「反饋」>「客戶服務」或發送郵件至 help@midasbuy.com。
Midasbuy 可能提供遊戲內無法使用的地區支付選項。
嘗試失敗後的帳號恢復
如果因超過嘗試限制而被封鎖 72 小時？請立即聯繫客服，不要乾等。
發送郵件至 service@pubgmobile.com，並附上：
- 玩家 ID
- 問題描述
- 錯誤截圖
- 設備資訊
- 近期購買記錄
- 帳號設定變更記錄
回覆時間：24-48 小時，並提供具體指導。
支付限制申訴：PUBGMOBILE_CS@tencentgames.com
正式投訴：grievanceofficer@proximabeta.com
何時聯繫客服
當出現以下情況時請聯繫客服：
- 所有標準解決方案均無效
- 出現陌生的錯誤代碼
- 限制持續超過 72 小時
使用即時聊天（右下角綠色按鈕）可獲得更快的回覆。
準備好：玩家 ID、確切的錯誤訊息、失敗截圖、設備型號/系統版本、帳號地區、支付類型。
預防未來錯誤
安全購買實踐
- 保持一致的模式（同一台設備、同一種付款方式）
- 重試之間等待 5 分鐘
- 避免在更改憑據、連結新設備或旅行後立即購買
- 帳號變更後等待 24-48 小時
安全措施
- 啟用雙重驗證（設定 > 帳號 > 綁定手機 > 開啟二級驗證）
- 保持帳號資訊最新（電子郵件、電話、付款方式）
- 定期更新 PUBG Mobile
一致的支付模式
- 建立規律的購買模式，而非偶爾進行大額購買
- 透過幾天內的小額交易逐步過渡到大額購買
- 持續使用一種經過驗證的付款方式
購買限制
PUBG Mobile 設有未公開的消費限額，依帳號時長、地區、購買歷史而異。超過限額會觸發自動審查並封鎖。
新帳號（<30 天）：從少量開始，逐漸增加金額。
地區法規也可能施加單筆交易或每月限額。
常見誤解
迷思：高風險狀態是永久的
錯誤。一旦問題解決，標準標記會在 24-72 小時內清除。即使是 HWID 封鎖也可以申訴。
關鍵：解決根本原因，不要重複嘗試同樣失敗的交易。
迷思：只有外掛玩家才會遇到錯誤
錯誤。合法玩家也會因為技術設定錯誤、地區不匹配或過於敏感的檢測而遇到錯誤。
合法原因：邊旅行邊玩、使用隱私 VPN、因開發需求而 Root/越獄設備、使用不同地區的付款方式。
迷思：所有第三方平台都不安全
錯誤。像 BitTopup 這樣的授權平台擁有適當的許可和安全保障。標準與直接購買相同，且可靠性更高。
區別在於：授權狀態和聲譽至關重要。
真相：支付系統如何運作
PUBG Mobile 將安全性置於便利性之上。多因素欺詐分析意味著合法交易在符合欺詐模式時有時也會失敗。
系統無法區分隱私 VPN 與欺詐 VPN，也無法區分開發用的 Root 與作弊用的 Root。它會根據風險指標應用一刀切的規則，從而導致誤判。
直接購買 vs BitTopup 比較
成功率
遊戲內直接購買：在設定正確、地區匹配且無標記的情況下為 70-80%。若使用 VPN、地區不匹配或設備經過修改，成功率會降至 20-30%。
BitTopup：無論帳號狀態、設備設定或地區如何，成功率皆達 98% 以上。唯一的失敗原因通常是玩家 ID 輸入錯誤或 BitTopup 支付問題（可快速解決）。
處理時間
直接購買：成功時立即到帳，失敗時需花費 24-72 小時排解。多次嘗試解決可能總共耗時數天。
BitTopup：2-5 分鐘交付，穩定可靠。24/7 自動化系統，無需等待期。
成本分析
直接購買：標準 PUBG Mobile 定價。偶爾有遊戲內促銷（不頻繁且限時）。
BitTopup：與遊戲內價格持平，並經常提供 5-15% 的促銷折扣。大額選項可節省更多 UC 單價。考慮到排解錯誤的時間成本，整體價值更高。
安全性比較
兩者在正確使用下皆安全。
直接購買：連接至官方伺服器（具備原生真實性），將支付資訊暴露給 PUBG Mobile 的處理商。
BitTopup：授權分銷商（官方 UC 交付），支付資訊進入符合 PCI DSS 標準的處理商（處理財務數據的實體較少）。
兩者都不會有封號風險。關鍵區別：BitTopup 消除了支付失敗的情況。
常見問題解答 (FAQ)
為什麼 PUBG Mobile 說我的帳號有高風險？
欺詐檢測系統識別到了可疑模式：Root/越獄設備、使用 VPN、地區不匹配（帳號 vs. 付款方式）、頻繁嘗試購買或異常登入位置。此狀態是暫時的——一旦您透過正確的設備設定、帳號驗證和等待冷卻期解決安全疑慮，狀態就會清除。
高風險狀態會持續多久？
標準標記：解決問題後 24-48 小時。多次嘗試失敗：72 小時。HWID 封鎖：透過支援請求需 1-2 週。期間可正常遊戲，但請避免嘗試購買（每次失敗都會重置計時器）。
導致支付失敗錯誤的原因是什麼？
缺少身分驗證（Google Play/Apple Pay 未設定生物辨識）、地區不匹配、VPN 干擾、遊戲版本過舊、背景 App 封鎖權限，或設備已 Root/越獄。B102 代表支付風險，1138 代表 VPN，0/1/5 代表 HWID 封鎖。
使用第三方平台購買 UC 安全嗎？
像 BitTopup 這樣的授權平台是完全安全的——它們作為官方 UC 分銷商運作，擁有適當許可、安全支付處理和官方交付管道。風險僅存在於使用盜刷付款方式或被盜帳號的非授權轉售商。請務必核實平台的授權狀態和聲譽。
如何移除高風險警告？
取消 Android 的 Root 或恢復越獄的 iOS，移除 VPN 應用程式，啟用雙重驗證，綁定官方電子郵件/電話，更新付款方式地區以匹配帳號，並在 24-72 小時內不要嘗試購買。若問題持續：請聯繫 service@pubgmobile.com 並提供玩家 ID 和設備資訊。
哪種付款方式效果最好？
在與帳號相同地區註冊的付款方式效果最好。開啟生物辨識驗證的 Google Play 和 Apple Pay 成功率最高。UniPin 代金券可完全繞過直接處理流程。信用卡則需要帳單地址完全匹配。若追求最高可靠性且不論設定如何：請使用像 BitTopup 這樣獨立於 PUBG Mobile 系統處理支付的授權平台。
別再為支付錯誤煩惱了！ BitTopup 提供 98% 以上成功率的 UC 立即到帳服務，繞過所有安全標記和地區限制。2 分鐘內完成購買，享有競爭力的價格、安全的交易和 24/7 支援。立即造訪 BitTopup——保證交付，否則自動退款！
