報酬バグ200の概要
バグ200とは？
バグ200とは、報酬配布システムにおけるサーバーとクライアント間の同期エラーのことです。KIS4のデイリーミッションを完了した際、クライアント側（アプリ）では完了として記録されますが、報酬サーバー側でそれが正しく認識されません。その結果、ミッション画面では「完了」と表示されているにもかかわらず、インベントリやメールボックスにダイヤモンド、トークン、アイテムが届かないという現象が発生します。
このバグは報酬の受け取りメカニズムにのみ影響し、ミッションの進行状況そのものには影響しません。完了データはサーバー上に保持されるため、週次や月次のマイルストーンの進行状況が失われることはありません。しかし、ダイヤモンド、星石、経験値ブースターなどの即時報酬がアカウントに転送されなくなります。
KIS4デイリーミッションへの影響
KIS4のデイリーミッションは、タスクを完了するごとに段階的に価値の高い賞品がアンロックされる階層型報酬を採用しています。バグ200はこの最終的な配布ステップを妨げます。プレイヤーが「3試合勝利」や「50,000ダメージを与える」といったタスクを完了しても、ダイヤモンドの所持数は変わらず、報酬が保留状態のままになってしまいます。
この影響は、単なる通貨の損失に留まりません。デイリーミッションは週次・月次のトークン蓄積に寄与しており、デイリーアクティビティを通じて毎月380以上のトークンを獲得できます。3日分の報酬を逃すとバトルパスの進行が丸1ティア分遅れることになり、限定スキンやヒーローのアンロックに影響を及ぼします。
無課金プレイヤーにとって、この問題は深刻です。問題解決までの間、競争力を維持するために、BitTopupの安全なプラットフォームを通じてHonor of Kingsのトークンをクーポンで購入し、報酬の不足分を補うことも検討してください。
発生時期と範囲
バグ200は2026年2月3日に発生し、各サーバーでデイリーミッションの完了率が低下した2月5日までに広範な報告が寄せられました。発生時期は、今後のeスポーツシーズン（IKL FALL 2025：8月22日〜10月5日、PKL FALL 2025：8月29日〜10月12日）に向けたバックエンドのアップデートと重なっています。
バグ200はすべてのプレイヤーに一律に影響するわけではありません。比較的新しいサーバークラスターでは、大規模な人口を抱えるレガシーサーバーよりも問題の報告が少なくなっています。また、サーバー時間の深夜（リセット直後）にミッションを完了するプレイヤーは、オフピーク時に完了するプレイヤーよりもバグ200に遭遇する頻度が高く、サーバーの混雑が報酬キューを圧迫していることを示唆しています。
バグの影響を受けているか確認する方法
主な症状
最大の兆候は、ミッションを完了したのに報酬が届かないことです。KIS4のインターフェースに緑色のチェックマークや「完了」のステータスが表示されているのに、ダイヤモンドの数、トークン残高、インベントリに変化がない場合です。数分で解決する通常の遅延とは異なり、バグ200は数時間から数日間持続します。
二次的な症状として、メールボックスの通知が届かないことが挙げられます。通常、ミッションを完了するとアイテムが添付されたゲーム内メールが届きます。バグ200の被害者はメール通知を受け取れず、アクティビティログに完了記録があるにもかかわらず、メールボックスには保留中の報酬が表示されません。
報酬履歴の確認
設定メニューから報酬履歴を確認できます。ホーム画面右上の歯車アイコンをタップ ＞ 設定 ＞ 基本タブ ＞ アカウント詳細から、最近の取引を確認してください。ミッション完了のタイムスタンプと報酬の受け取り時間を比較し、10分以上の差がある場合はバグ200の可能性があります。
現在のダイヤモンドやトークンの残高を、本来あるべき合計額と照らし合わせてください。例えば、50ダイヤモンド相当のデイリーミッションを3つ完了したのに、残高が100ダイヤモンドしか増えていない場合、不足している50ダイヤモンド分がバグ200であることを裏付けています。
メンテナンスによる遅延との見分け方
サーバーメンテナンスによる遅延は一時的なものであり、メンテナンス終了後に自動的に解消されます。公式発表でスケジュールを確認してください。報酬の未着がメンテナンス時間と重なっている場合は、自動配布されるまで30分ほど待機してください。
バグ200はメンテナンス後も持続し、すべての報酬ではなく特定のミッションタイプにのみ影響します。試合勝利報酬は受け取れているのに、デイリーミッション報酬だけが届かない場合は、バグ200が発生していると考えられます。
クイック診断テスト
3ステップの診断： 「1試合プレイする」のような簡単なデイリーミッションを完了し、すぐにメールボックスとダイヤモンド残高を確認します。2分以内に報酬が届けば、アカウントは正常です。5分経っても何も届かない場合は、2つ目のミッションを試してください。2回連続で失敗した場合は、バグ200が確定です。
7つの即効解決策（検証済み）
解決策1：強制終了と再起動
Honor of Kingsを完全に閉じます（最小化するだけでは不十分です）。最近使用したアプリの履歴からスワイプして、すべてのプロセスを終了させてください。30秒待ってから再起動し、サーバー側のセッションデータをリセットします。これにより、報酬の同期を妨げている一時的なキャッシュがクリアされます。
再起動後は、新しいミッションに挑戦する前にまずメールボックスを確認してください。新しいセッションによって保留中の報酬クエリがトリガーされ、遅延していた報酬が表示されることがよくあります。
解決策2：キャッシュのクリア
デバイスの設定 ＞ Honor of Kings ＞ キャッシュを消去（「データを消去」ではありません）を選択します。キャッシュをクリアすると、ログイン情報や進行状況を保持したまま、競合の原因となっている一時ファイルを削除できます。
- Android：設定 ＞ アプリ ＞ Honor of Kings ＞ ストレージ ＞ キャッシュを消去
- iOS：設定 ＞ 一般 ＞ iPhoneストレージ ＞ Honor of Kings ＞ Appを取り除く（その後、再インストール）
アカウントデータはサーバー側に保存されているため、ローカルキャッシュをクリアしてもリスクはありません。
解決策3：アカウントの再同期
一度完全にログアウトしてから、再度ログインします。これにより、サーバーからアカウントデータのフル同期が強制され、報酬ステータスとインベントリが更新されます。ログイン時にクライアントがサーバーに対して保留中の報酬をすべて照会するため、滞っていたアイテムの配布がトリガーされることがよくあります。
再ログイン後、キャラクターUIDが自分のアカウントと一致しているか確認してください（設定 ＞ 基本 ＞ アカウント詳細）。UIDが異なる場合は、別のアカウントでログインしている可能性があります。
解決策4：サーバーの切り替え
メインサーバーでバグ200が解消されない場合は、一時的に別のサーバーに切り替えて報酬機能が動作するかテストしてください。メインアカウントの進行状況はサーバーごとに固定されていますが、他でテストすることで、問題がサーバー固有のものかアカウント固有のものかを判断できます。
別のサーバーで正常に報酬が届く場合は、メインサーバーのインフラに問題があるため、開発者の介入が必要です。サーバー名を明記してバグ報告を送信してください。
解決策5：ゲームクライアントの再インストール
キャッシュクリアで解決できないファイルの破損は、再インストールで解決します。アンインストールする前に、アカウントがメールアドレス、電話番号、またはSNSに連携されていることを必ず確認してください。アプリを削除し、デバイスを再起動してから、公式ストアから最新バージョンをダウンロードします。
再インストール後の初回ログイン時に包括的なアカウント同期が行われ、保留中のすべての報酬が配布されます。コミュニティの報告によると、これによりバグ200のケースの約60%が解決しています。
解決策6：メールボックスの確認
バグ200の影響で、報酬が直接付与されずメールボックスに転送されることがあります。ゲーム内メールボックス ＞ システムメッセージタブを開き、未受け取りの報酬がないか確認してください。アイテムの保管期限は7日間です。
メッセージを日付順に並べ替え、完了したミッションに対応する報酬を探します。ミッションごとに個別のメールが生成されるため、複数のメッセージを受け取ってすべての不足アイテムを回収してください。
解決策7：報酬センターからの手動受け取り
報酬センター（メイン画面左下のダイヤモンド型のメニュー）に移動し、未受け取りの報酬を確認してください。バグ200により、自動配布されずに「受け取り可能」状態のままになっていることがあります。各ティアをタップして手動で受け取ってください。
報酬が「受け取り済み」となっているのにインベントリに届いていない場合は、カスタマーサポートによる対応が必要なバグ200であることが確定します。
不足している報酬の請求方法
報酬復旧インターフェースへのアクセス
Honor of Kingsを起動 ＞ 右上の歯車アイコンをタップ ＞ 設定 ＞ 基本タブ ＞ カスタマーサポート（Player Support）またはバグ報告（Report a Bug）をタップします。これにより、報酬問題専用のサポート画面が開きます。
必要な書類・情報
報告を送信する前に、以下の情報を集めておいてください。
- 完了した正確なミッション名
- 完了時のタイムスタンプ（アクティビティログで確認）
- 受け取るはずだった報酬内容（ダイヤモンド、トークン、アイテム）
- ミッションは完了しているがインベントリが増えていないことを示すスクリーンショット
- キャラクターUID（設定 ＞ 基本 ＞ アカウント詳細）
バグ報告の送信
カスタマーサポート ＞ お問い合わせ ＞ 問題のカテゴリー：**報酬の問題（Reward Issues）またはミッションのバグ（Mission Bugs）**を選択します。「[日付/時間]に[ミッション名]を完了しましたが、[期待される報酬]を受け取れませんでした。キャラクターUID：[あなたのUID]」と明確に記載してください。
可能であればスクリーンショットを添付して送信します。サポートからの回答は、通常24〜48時間以内にゲーム内メールまたは登録メールアドレスに届きます。
解決までのタイムライン
- 2〜4時間：自動受付確認
- 24〜48時間：サポート担当者による確認
- 72時間：補填の配布（バグ200が確認された場合）
- 複雑なケース：5〜7営業日（48時間ごとの状況更新あり）
KIS4 デイリーミッションシステム（2026年2月）
デイリーミッションの種類
- 3試合勝利：50ダイヤモンド
- 50,000ダメージを与える：30ダイヤモンド + 星石2個
- タワーを5つ破壊する：40ダイヤモンド
- 5試合に参加する：20ダイヤモンド + エブリシングボックス1個
- アシストを10回達成する：25ダイヤモンド
- 1試合で8,000ゴールド獲得する：35ダイヤモンド + ヒーローお試しカード1枚
週次ミッション：
- 15試合勝利：200ダイヤモンド + スキンフラグメント5個
- デイリーミッションを50個完了：300ダイヤモンド + 星石10個
- MVPを20回獲得：150ダイヤモンド + ヒーローパール2個
報酬ティア
- ティア1（デイリー3個完了）：100ダイヤモンド + 星石5個
- ティア2（デイリー5個完了）：150ダイヤモンド + エブリシングボックス1個 + スキンフラグメント2個
- ティア3（全6個完了）：200ダイヤモンド + スキンフラグメント3個 + ヒーローパール1個 + トークン50個
週次ティア完了：500ダイヤモンド + スキンフラグメント10個 + ヒーローパール5個 + トークン200個。1日でも逃すとティア3の完了ができなくなり、累積ボーナスを失うことになります。
バグ200が配布を妨げる仕組み
報酬システムは3つのステップで動作します：ミッション完了がサーバーに通知される → 配布サーバーが完了を検証する → 報酬がアカウントに転送される。バグ200はこのステップ2で発生します。正当に完了しているにもかかわらず検証に失敗するため、転送が開始されません。
これにより、クライアント上では成功と表示されるものの、サーバー側には報酬の受給資格記録がない「ゴースト完了」状態が生まれます。サーバーが絶対的な権限を持っているため、クライアント側のデータで検証漏れを上書きすることはできず、手動で修正されない限り報酬は滞ったままになります。
バグ発生期間中の代替ミッション
バグ200の影響を受けにくい、直接配布メカニズムを持つミッションに集中してください。試合勝利報酬（ゴールド、経験値）は別のインフラで処理されるため、通常通り機能します。イベント専用ミッションも別の報酬プールを使用しているため、バグの発生率が低くなっています。
バグ200が続く場合は、デイリーよりも週次ミッションを優先してください。週次ミッションは週末にまとめて報酬処理されることが多く、リアルタイム配布に影響するバグを回避できる場合があります。
今後のバグを防ぐために
最適な設定
設定 ＞ 基本で「報酬の自動受け取り」を有効にします。また、デバイスの設定でHonor of Kingsの「バックグラウンドデータ」権限が有効になっていることを確認してください。バックグラウンドデータが制限されていると、保留中の報酬に関するサーバー通知をアプリが受信できなくなることがあります。
プレイ中はデバイスがスリープ状態にならないように設定してください。ミッション完了時に画面がタイムアウトすると、報酬の検証に必要なクライアントとサーバー間の通信が中断される可能性があります。
推奨される完了時間
リセット直後の2時間以内や、パッチ適用直後の完了は避けてください。これらの時間帯はサーバー負荷がピークに達し、同期エラーのリスクが高まります。トラフィックが安定するリセットの4〜6時間後が最適な時間帯です。
日中にパッチが配信された場合は、デイリーミッションを始める前に3〜4時間待ってください。この猶予期間により、バックエンドの安定化やホットフィックスの適用が行われます。
サーバーの選択
新しいサーバークラスター（日付が新しいものや番号が大きいもの）を選んでください。2年以上のデータを保持しているレガシーサーバーはデータベースの照会時間が長く、タイムアウトのリスクが高まります。
コミュニティフォーラムでサーバー固有のバグ報告をチェックしてください。特定のサーバーで問題が頻発している場合は、次回のサーバー移転イベントでの移転を検討してください。
アカウントのセキュリティ
アカウントを複数の認証方法（メール、電話、SNS）に連携させてください。複数連携しておけば、報酬データの破損により開発者側での復旧が必要になった際、スムーズに対応してもらえます。未連携のアカウントは復旧に時間がかかります。
利用可能な場合は二要素認証（2FA）を有効にしてください。2FAは検証ログを作成するため、サポートスタッフが配布失敗のタイミングを特定しやすくなり、解決が早まります。
補填ガイド
公式ポリシー
標準的な補填として、お詫びの気持ちを込めて不足している報酬の150%が配布されます。例えば、バグ200により3日間で300ダイヤモンドを失った場合、450ダイヤモンドの受け取りが期待できます。このポリシーは、サポートがサーバーログを通じてバグを確認した場合に適用されます。
補填パッケージには、通常エブリシングボックス5個、スキンフラグメント3個、ヒーローお試しカード1枚などのボーナスアイテムが含まれます。これらはゲーム内メールで「報酬問題に関する補填」として届き、受け取り期限は7日間です。
不足分の算出
バグ発生期間中のデイリー完了状況を記録しておきましょう。ミッション名、期待される報酬、完了日をリストアップします。不足しているダイヤモンド、トークン、星石、アイテムの総計を算出してください。
例：3日間のティア3完了 ＝ 600ダイヤモンド + スキンフラグメント9個 + ヒーローパール3個 + トークン150個。この計算結果をサポートに提示することで、正確な補填を受けやすくなります。
補填の受け取り
サポートが案件をクローズすると、補填は自動的にメールボックスに届きます。解決後72時間は、毎日システムメッセージタブを確認してください。5日経っても届かない場合は、元のチケットに返信してください。
アイテムはすぐに受け取ってください。7日を過ぎると消滅し、未受け取りの補填を再度復旧させることはできません。
タイムライン
報告から配布まで：サポートの回答（24〜48時間） ＋ 調査（48〜72時間） ＋ 補填の生成（24時間） ＝ 平均5〜7日です。複雑なケースでは10〜14日かかることもありますが、48時間ごとに状況が更新されます。
よくある誤解
誤解：キャッシュをクリアすると進行状況が消える キャッシュには一時的なデータ（画像アセット、UI要素）が保存されているだけで、アカウントの進行状況は保存されていません。ヒーロー、スキン、ランク、通貨はゲームサーバー上にあり、ローカルストレージにはありません。キャッシュクリアで削除されるのは、次回のログイン時に再生成されるファイルだけなので、アカウントデータへのリスクはゼロです。
誤解：報酬が届かないのはすべてバグである 多くの場合、別のアカウントで受け取っていたり、ティアの条件を読み間違えていたり、イベント報酬とデイリー報酬を混同していたりといったユーザー側のミスが原因です。バグ200だと決めつける前に、ミッションの正確な要件を確認し、すべての配布場所をチェックしてください。
誤解：バグ200は新規プレイヤーにしか起こらない バグ200は、アカウントの作成時期や課金額に関係なく発生します。2年以上のベテランプレイヤーからも、1週間前のアカウントと同じ症状が報告されています。このバグはアカウント固有の要因ではなく、サーバーインフラに起因するものです。
真実：サーバー側バグ vs クライアント側バグ バグ200のようなサーバー側のバグは開発者の介入が必要です。クライアント側のトラブルシューティングは、サーバーの状態が改善した際に成功する可能性を高めるための「再同期の強制」に過ぎません。一方で、ファイルの破損やバージョンの古さといったクライアント側のバグは、アップデートや再インストールといったユーザー自身の操作で解決できます。
影響を受けたプレイヤーへのBitTopupによる解決策
バグ200の解決を待つ間、デイリー報酬が手に入らないと競争力を維持するのが難しくなります。シーズンランクやバトルパスの完走を目指すプレイヤーにとって、「遅れをとる」か「代替手段を見つける」かの選択を迫られます。
BitTopupは、アカウントの安全性を損なうことなく、報酬の空白を埋めるための安全で即時のチャージ手段を提供します。Honor of Kingsのトークンパッケージは数分以内に届くため、予定通りにヒーローのアンロック、スキンの獲得、バトルパスの進行を続けることができます。価格設定もゲーム内レートと同等かそれ以上に設定されており、頻繁に行われるプロモーションを利用すれば、バグ200による損失を補うボーナストークンも獲得できます。
バグ200が長引く場合は、BitTopupの2月プロモーションを利用してHonor of Kingsトークンのイベントボーナスをチャージすることをお勧めします。全購入に対して15%のボーナストークンが付与されます。この期間限定イベントを活用すれば、バグ200で失われる毎月380以上のトークン分を補填でき、シーズン限定コンテンツを逃す心配もありません。
BitTopupのセキュリティには、暗号化された決済処理、即時の配信確認、24時間365日のカスタマーサポートが含まれます。世界中で数百万人以上のプレイヤーに利用され、常に4.8以上の高評価を得ているBitTopupは、バグによって進行が脅かされた際の信頼できる選択肢です。
プラットフォームは主要な決済方法をすべてサポートしており、現地通貨での取引が可能なため、為替手数料もかかりません。迅速な配信により2〜5分以内にトークンが届くので、期間限定スキンをすぐに購入したり、現在のメタに不可欠なヒーローをアンロックしたりすることが可能です。
ベテランからのエキスパートチップ
最速のヒーロー選択
「3試合勝利」を達成するには、勝率の高いヒーローを選びましょう：Loong（55.3%）、Zhou Yu（55.1%）、Augran（55.1%）。これらは2026年2月のメタを支配しており、勝利確率を高めてデイリー完了までの時間を短縮してくれます。
ダメージ系のデイリーには、負け試合でも安定して高いダメージを出せるDaji（54.7%）のようなメイジが適しています。これにより、試合結果に関わらずミッションを確実に完了できます。
効率的なルート
1試合で複数のミッションを同時に進めましょう。「50,000ダメージを与える」＋「5試合に参加する」＋「8,000ゴールド獲得する」は、ランクマッチで同時に進行可能です。まずは条件のない参加ミッションを優先し、その上でパフォーマンス系のミッションを重ねていくのがコツです。
相反する要件は避けてください。「タワーを5つ破壊する」（積極的なプッシュ）と「アシストを10回達成する」（集団戦への参加）は同時に狙うと効率が悪いため、別の試合で完了させるのが賢明です。
バグの多いミッションを避ける
特定のミッションタイプで一貫してバグ200が発生する場合（コミュニティの報告では「タワー破壊」の発生率が高いようです）、それを避けて確実な代替ミッションを選んでください。6つ挑戦して2つ失敗するよりも、確実に動作する5つのミッションを完了させる方が効率的です。
フォーラムでリアルタイムのバグ200報告をチェックし、現在どのミッションが不具合を起こしているか把握しましょう。その情報に基づいてミッション選択を調整してください。
コミュニティで推奨される回避策
受け取りを遅らせる：ミッションを完了しても、報酬画面を開くのを30分ほど待ってください。この猶予により、サーバー側の処理が完了しやすくなります。コミュニティのデータによると、これにより受け取り成功率が20〜30%向上したという報告があります。
報酬額の低い順（下から上へ）にミッションを完了させてください。これによりサーバーの照会負荷が軽減されるという説があります。科学的な根拠はありませんが、試してみる価値はあります。
よくある質問（FAQ）
Honor of Kingsの報酬バグ200とは何ですか？ サーバーとクライアントの同期エラーにより、完了したKIS4デイリーミッションのダイヤモンド、トークン、アイテムが配布されない問題です。2026年2月に発生し、完了状況は記録されるものの、報酬の受け取りだけが妨げられます。
2026年2月にKIS4デイリーの報酬がもらえないのはなぜですか？ バグ200が報酬配布サーバーの検証機能を妨げているためです。正しく完了していても、サーバーがそれを認識できず転送がブロックされます。ピーク時のサーバー負荷や最近のインフラ更新が原因と考えられています。
届かない報酬を修正するにはどうすればいいですか？ 以下の順に試してください：アプリの強制終了・再起動、キャッシュクリア、ログアウト・再ログイン、メールボックスの確認、再インストール、報酬センターでの手動受け取り。すべて失敗した場合は、ゲーム内サポートからバグ報告を送り、補填を依頼してください。
バグ200の補填はもらえますか？ はい。サポートがサーバーログでバグを確認できれば、不足している報酬の150%とボーナスアイテムが提供されます。補填は案件解決から72時間以内にメールボックスに届きます。
報酬バグの修正にはどのくらいかかりますか？ 個別の案件はサポートを通じて24〜48時間で解決します。サーバー全体の修正には開発者によるパッチが必要で、広範な報告から通常5〜7日以内に配信されます。
修正されるまでデイリーミッションはやめるべきですか？ いいえ、続けてください。連続ログインボーナスや週次ティアの進行を維持するためです。即時報酬が届かなくても、サポートがログを確認して後日フル補填してくれます。プレイをやめてしまうと進行状況を確実に失いますが、続ければ補填を受ける権利が得られます。
