Tmall Supermarket e-Gift Card (CN)

天貓超市電子禮品卡（中國）儲值與享淘卡概覽

天貓超市電子禮品卡（在中國大陸通常稱為天貓超市·享淘卡）是一種專門用於天貓超市平台的預付型數位禮券。天貓超市是阿里巴巴集團旗下專營民生雜貨、個人護理用品、居家生活好物、飲品零食、生鮮食品以及進口日用必需品的線上電商核心專區。

當您購買數位禮品卡後，您將收到一組專屬的卡號與卡密。將其綁定至已驗證的淘寶帳號後，儲存的餘額即可在結帳時直接抵扣符合資格的訂單金額，不僅能全額折抵訂單，亦可與平台現有優惠券疊加抵扣購物車總額。

數位禮券規格

步驟指南：如何兌換天貓超市電子禮品卡（中國）

兌換您的數位禮券需要將卡密憑證輸入至淘寶手機應用程式或天貓電腦版網頁端。

方法一：透過手機淘寶 App 兌換（推薦）

1. 在行動裝置上開啟手機淘寶 App 並登入您的帳號。
2. 點擊首頁的天貓超市圖示，或在上方搜尋欄輸入「天貓超市」。
3. 點擊天貓超市介面右下角的我的。
4. 在資產工具專區點選超市卡 / 享淘卡。
5. 點擊綁定新卡 / 綁定超市卡。
6. 輸入您在 BitTopup 訂單中收到的卡號與卡密。
7. 點擊確認綁定。人民幣餘額將立即反映在您的超市卡餘額中。

方法二：透過電腦網頁瀏覽器兌換

1. 前往 chaoshi.tmall.com 並登入您的淘寶 / 支付寶帳號。
2. 點擊上方導覽列的我的天貓超市。
3. 在餘額概覽下方找到天貓超市卡。
4. 點擊卡券綁定，輸入數位卡號與卡密並送出。

如何查看您的天貓超市卡餘額與帳號 ID

若要在綁定前查看有效儲存餘額、核對過往兌換紀錄或確認您的淘寶帳號識別資訊，請按照 App 內的個人檔案路徑操作。

1. 開啟手機淘寶 App，點擊右下角導覽列的我的淘寶。
2. 您的淘寶會員名稱（淘寶帳號 / 會員名）會顯示在上方個人頭像旁。
3. 從首頁捷徑進入天貓超市。
4. 依序點擊我的 > 超市卡，即可查看可用餘額、交易明細以及各張卡片的有效到期日。

地區限制與淘寶及支付寶帳號相容性說明

天貓超市電子禮品卡（中國）僅限於中國大陸電商體系內使用：

• 需填寫中國大陸收件地址： 天貓超市商品由中國大陸各地的區域倉儲直接配送。物流設定僅支援中國大陸境內地址。您無法使用享淘卡餘額直接進行跨境海外直郵訂單。
• 帳號狀態驗證： 您的淘寶帳號必須狀態正常。雖然基本綁卡僅需普通淘寶帳號，但訂單結帳時需要綁定已通過標準實名認證的支付寶帳號。
• 商家適用範圍限制： 享淘卡僅適用於天貓超市官方自營商品（帶有「天貓超市」標識）。無法在淘寶第三方市集賣家店鋪、天貓國際跨境保稅店鋪或餓了麼、飛豬等外部阿里生態服務中使用。

有效期限、餘額疊加與適用商品類別

• 餘額疊加： 您可以將多張天貓超市電子禮品卡綁定至同一個淘寶帳號。系統會自動將所有已兌換的禮券金額匯總為單一合併餘額，結帳時將優先扣除最早到期的卡片金額。
• 卡片效期： 享淘卡通常具有長達數年的有效期限（一般自數位發行起最長可達 36 個月）。綁定後，剩餘餘額將在您的超市卡錢包中清楚標註各自的到期時間。
• 適用商品： 適用於天貓超市銷售的包裝食品、飲料、洗沐用品、紙品衛生用品、天貓超市自營 3C 數位、小型廚房家電、寢具、清潔用品及各類生鮮日雜。
• 不適用商品： 無法用於購買虛擬商品、手機話費儲值、加油卡、其他預付禮券或非天貓超市的第三方商品。

為什麼選擇在 BitTopup 購買天貓超市電子禮品卡

• 即時數位發卡： 付款確認後，系統會立即將卡號與卡密直接發送至您的會員中心與註冊電子郵件中。
• 零密碼風險： BitTopup 僅提供未兌換的數位卡密。您完全不需要提供淘寶登入帳號、支付寶密碼或簡訊驗證碼。
• 全球多元支付： 無需持有中國大陸本地銀行卡，即可使用各類國際通用支付方式，在世界各地隨時購買中國數位禮券。
• 價格公開透明： 在即時結帳頁面直接確認最終商品價格，絕無任何隱藏服務附加費。
• 全天候 24/7 客服支援： 多語言客服團隊 24 小時在線，隨時為您解答訂單狀態、卡密查詢或兌換操作指引。

常見天貓禮品卡兌換問題疑難排解

1. 卡號或卡密錯誤

• 請確認複製貼上卡密時，前後未夾帶多餘的空白字元。
• 請仔細核對英文字母大小寫與數字（例如注意區分大寫「I」、小寫「l」與數字「1」，或數字「0」與字母「O」）。

2. 該卡已被綁定

• 數位卡密僅可綁定一次。若出現此提示，請至淘寶 App 的超市卡歷史明細中確認該筆餘額是否已入帳至您的錢包。

3. 帳號受限或達到綁卡上限

• 若淘寶提示帳號暫時無法綁定更多卡片，請確認您的帳號是否已完成支付寶安全認證。此外，淘寶系統為防止惡意操作可能會限制單日高頻率綁卡次數；建議等待 24 小時後再嘗試提交後續卡密。

4. 結帳時無法使用禮券折抵

• 請確認購物車中的所有商品皆為「天貓超市」自營商品，而非第三方市集賣家商品。同時請確保您的收件地址位於中國大陸境內。

常見問題

如何兌換我的天貓超市電子禮品卡（中國）？

打開手機淘寶 App，點擊天貓超市，進入我的 > 超市卡，點擊綁定新卡，並輸入 BitTopup 提供的卡號與卡密即可。

我可以在中國大陸以外的地區使用天貓超市電子禮品卡嗎？

您可以在全球任何地方將卡片綁定至您的淘寶帳號。不過，在天貓超市下單購買實體商品時，收件地址必須位於中國大陸境內。

天貓超市電子禮品卡有有效期限嗎？

有的。天貓超市卡在發行時即帶有有效期限（通常最長可達 3 年）。綁定後，您可以在淘寶的超市卡錢包中查看每筆儲值餘額的具體到期日期。

一個淘寶帳號可以綁定多張天貓超市禮品卡嗎？

可以。您可以連續綁定多張卡密。其面額將自動累加至您的超市卡總餘額中，下單時系統會優先扣除最早到期的餘額。

儲值時需要提供我的淘寶或支付寶密碼嗎？

不需要。BitTopup 提供的是正規數位兌換碼（卡號 + 卡密）。您只需在自己的 App 內親自輸入兌換，確保您的個人密碼與帳號憑證絕對安全。

天貓超市享淘卡可以購買哪些商品？

凡由天貓超市直營出貨與銷售的常規商品皆可購買，包含生鮮日用、個人護理、生活居家、零食飲料及家用必需品等。